加油站員工月總結8篇

第第頁加油站員工月總結8篇加油站員工月總結篇120年在師分公司領導的親切關懷和大力幫忙下，以強化內部管理為重點，以提高樂觀效益為中心，確保加油站安全生產無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫忙下，在全體員工的樂觀搭配下，在站容站貌、規(guī)范服務、員工素養(yǎng)都有了較大改善，內部管理水平得到全面提高。今年的緊要工作有以下幾點：一、經營情況：今年師分公司加強加油站數質量管理，油品統(tǒng)一購進，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴把數質量關，給加油站的經營供應了良好的保證，同時也樹立了兵團石油質優(yōu)量足品牌形象。進入16年，在師分公司供應數質量保證的基礎上，樂觀投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場?！案叻ā庇?8輛車，始終在長行加油站加油。我站從就看上一這家客戶，他們不但量大，而且是事業(yè)單位，在應收款上沒有風險。我站先后登門探望20余次，但都沒有談下來?？晌艺静]有因此放棄，我站開始找尋認得“高法”的伙伴幫忙，在方方面面的努力下，“高法”已有來我站加油的意思，但掛念我站的油品質量，掛念司機套取現金。于是我站把兵團石油的數質量管理，以及油品進站沒有中轉環(huán)節(jié)，在經營管理中我們會幫忙用油單位管理司機，使用油單位節(jié)省本錢的管理方式向“高法”作了認真地介紹。用我站細致的管理工作終于感動了該客戶。通過一個月的試運行，“高法”對我站的油品質量、內部管理、員工的服務都特別滿意。最讓該客戶愉快的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元。“高法”的車隊隊長對我說：“我就是愛好和兵團人打交道，兵團人實在、講誠信?！碑斉c客戶簽完協(xié)議，不過是表示完成銷售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面樂觀開拓市場，另一方面建立健全客戶檔案，構建客戶訴求，依托市場調研、電話聯系、登門探望等方式，做到客戶的信息及時更新，客戶的需求及時回應，客戶的埋怨及時處理，形成緊密融洽的客戶關系。在加油現場，我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站始終堅持現場辦公，司機加油、付款、開發(fā)票不用下車，坐在車里就可以全部完成，把最大的方便留給客戶。我站就是靠著兵團人特有的受苦耐勞的精神，贏得客戶的信任和稱贊。二、內部管理：一個加油站的管理水平不但僅體現在銷售量上，應當反映在多方面、多層次。因此，我站在20年，依據管理需要，進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理方法，并堅持嚴格按制度做事，做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細節(jié)決議成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內涵，加強憂患意識。從細節(jié)入手，確實抓好加油站的規(guī)范運營。今年是南湖路加油站和南湖北路加油加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調動廣闊員工的樂觀性、自動性和創(chuàng)造性作為啟程點，建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素養(yǎng)，樹立起“兵油人”的現代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自發(fā)學業(yè)務、鉆技術的良好風氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素養(yǎng)。樹立“以站為家”的凝集機制，“以站為?！钡膶W習機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站，備受總公司領導和分公司領導的關注。今年兵團石油總公司的高層領導，中油集團的高層領導多次來參觀引導工作，并親切地詢問加油站的內部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領導在確定工作成績的同時，也指出了工作中的不足之處。就存在的問題進行整改，并加添綠化帶。16年在堅持規(guī)范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關懷員工，想員工所想，急員工所急。大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。為提高員工的凝集力，員工過生日，會給員工買生日蛋糕，集體會餐。在“春節(jié)”“五一”“十一”等節(jié)假日，舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時，也加強了員工之間的友情之情。三、安全管理：1.今年始終執(zhí)行管理人員帶班制度，帶班人員除了要清掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，還要給員工做飯，加油高峰時幫忙加油員加油，晚上遇到來油時卸油，并處理一些緊急情況。2.堅固樹立“安全第一”思想，落實加油站的各項安全管理制度。3.抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。4.每周組織一次安全檢查，落實隱患整改，確保加油站的安全。5.在日常工作中落實安全責任制，經營作業(yè)的安全管理、設施、設備的安全管理，安全檢查。做到“以防為主，防消結合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。四、工作中存在的不足之處：1.今年未完成分公司下達的銷售指標，其緊要原因是；1）.開拓市場的力度不足。2）.因應收款的問題，我站先后剔出了一批信譽差，回款不及時的客戶。2.精細化管理工作做得不足好，各種文本填寫不足及時和完整。3.員工隊伍不穩(wěn)定，給服務工作帶來了一些負面影響。4.管理人員的服務意識還有待提高。5.設施、設備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。五、20年的工作思路：1.加強市場開發(fā)力度，樂觀開發(fā)新客戶，努力提高銷售量。2.加強管理服務本領。3.嚴格掌控應收款，不再發(fā)展紅字客戶。加強帳務帳表管理，做到及時、準確、完整。4.加強員工的思想教育工作，訂立完善的考核制度和崗位練兵活動。5.健全應對突發(fā)事件的管理機制，培養(yǎng)員工應對突發(fā)事件的本領。6.加強設施、設備的管理，定期對加油站的設施、設備進行保養(yǎng)和維護。7.在管理上推行5s管理方式和5s服務法，把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。16年走了，帶走了一些失落，帶走一些缺憾。17年來了，帶著憧憬，迎著曙光，滿懷著一個個美好的希望，在這白雪皚皚的季節(jié)里，讓新年的鐘聲傳遞每位員工心底最美好的祝福吧祝福兵團石油公司的明天更美好。祝福兵團石油農十二師分公司的各位領導和全體同仁們工作順利，幸福安康。與大家在一起是我們全體員工不變的諾言。加油站員工月總結篇2加油站是我們向社會供應服務，呈現精神風貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理，始終做到加油現場環(huán)境乾凈、衛(wèi)生，不留死角，并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)，只要是我在加油現場，基本上是掃把不離手。身教重于言教，員工們每當看到我拿著掃把清掃她們的衛(wèi)生區(qū)時，不用我叫，他們自動就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下，呈現在顧客眼前的，每時每刻都是乾凈、清新的環(huán)境。加油站是一個員工的集合體，作為加油站管理員一項必不行少工作就是幫忙站長管理員工。在對員工的管理上我不絕加強學習，努力提高自身業(yè)務本領。要想管好別人，首先自身要知道去怎么管。我不絕向很多有經驗的老同志學習，我重視對《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學習，做到自身應當怎樣管、對員工怎樣要求心中有數。做促進員工和順相處的促進劑。員工們各有各的生活習慣和脾氣，加強了解員工，及時將員工情況及困難向站長以不同方式匯報，使大家相知并相互理資金是企業(yè)的“血液”只有管好資金才略躲避企業(yè)“流血、失血、貧血”等現象發(fā)生才略使企業(yè)進行有效經營。我依照誰銷售、誰負責、誰回籠的原則及時將銷售日報送交情況進行登記匯總，上報財務。狠抓現金管理，及時將加油站現金存入銀行，不讓大量現金在加油站過夜，以確保資金的肯定安全。及時檢查資金投幣情況，嚴格按投幣管理制度做事躲避因火災、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。容美加油站是ic卡發(fā)卡站，自中石化加油卡上市以來，以其安全、方便、快捷的服務功能深得用戶賞識，被廣泛推廣和使用，我從宣傳ic加油站員工月總結篇3我叫xx，現任管理著1加油站。今日我發(fā)言的題目是《投身改革,樂觀轉型,實現人生的第二次飛躍》。xx年，我公司依照集團公司、銷售公司的部署和要求進行了經營管理體制改革，取消了原有的1x區(qū)縣公司，對整體經營管理體制進行了重組，同時也形成了零售經營管理工作的一個新生事物，即片區(qū)經理，又稱me。改革前，我擔負原延慶公司辦公室主任，對加油站的經營管理工作并不真正了解。體制改革撤消了原有的區(qū)縣公司機構，作為中年人，何去何從，今后如何發(fā)展？這是我在人生道路上遇到的一個繞不開也躲不過的難題。將近半個月的時間，我彷徨、遲疑，甚至茶飯不思。經過冷靜思考，最終我理清了思路：改革是大局所趨，對石化銷售企業(yè)來說，只有深化改革才略把企業(yè)做強做大，才略在應對入世挑戰(zhàn)的競爭中立于不敗之地，不改革就沒有出路!而作為一名共產黨員，面對時代的發(fā)展要求，只有站在勇于推動改革、實踐改革的前列，才略充分體現共產黨員的先進性，發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用。思想通了，包袱也減輕了，于是我在去年7月末勇敢地報名參加了片區(qū)經理的競聘，通過考核，以優(yōu)異的成績走上了新的崗位。俗話說：“有志者，事競成。經過近半年的認真學習和大膽實踐，我已經基本勝任了現在的工作崗位，順利地由一名機關管理人員變動為加油站的一線管理者，這其中的酸甜苦辣，現在回想起來真是別有一番味道在心頭。在走上片區(qū)經理崗位之前，我知道自身對加油站的經營管理還只是局限在表面，停留在淺層次上，只有通過不絕學習，才略盡快彌補自身在加油站經營管理經驗上的先天不足，才略使自身盡快地熟識情況并進入新的角色。雖然已經有了確定的心理準備，可真正工作起來，我才知道困難遠遠超出我的想象。記得剛被任命為延慶片區(qū)經理時，我召集所管理的站長開了一次見面會，會前站長們就在私下議論，“給我們選了這么一個帶頭人，她一天加油站的實際工作都沒干過，還能領導我們，看來我們這個片區(qū)是沒希望了。開會時，一些站長就當面向我發(fā)問：“我站過往的絕大多數是柴油車，司機要求有加水服務,我們站沒有設備怎么辦？、“我站商品總帳是否要重新分罐填寫……有關銷售、安全、設備、帳冊的問題一個接一個，一時間聽得我頭都大了——我所管理的加油站怎么會有這么多的問題，如何回復？面對站長們懷疑、不信任的眼神，我強迫自身冷靜下來，先把站長的問題一個一個地記了下來，并誠懇地向大家表示：“我對加油站的工作是不太熟識，今日你們提出的問題，請給我一個月的時間，一月內我確定會給大家一個滿意的回復。為了掌握第一手情況，全面了解加油站的各項工作，在隨后一個月的時間里，我抓緊一切可以利用的時間，日間樂觀搭配公司做好加油站各項交接工作，利用晚上時間輾轉奔忙于自身管轄的1加油站熟識情況，對每個站的地理位置、站容站貌、日均出庫量、人員配備、設備安全、代管戶等情況一一進行了解，向站長咨詢周邊地區(qū)的市場競爭情況，向結帳員學習帳表冊單的填寫和管理。深入基層有時充分了艱辛，一次我去京西加油站了解情況，下午開車啟程，由于該站位于110國道北京市與河北省交界處，常常被來往的大貨車堵得水泄不通，等我到達該站并解決完問題后，輾轉回回回到家中中時已是凌晨1點多鐘，因山區(qū)移動電話信號不好,一時聯系不上，急得家里人團團轉。為了使自身在加油站管理中不說“外行話、不辦外行事，我還利用業(yè)余時間系統(tǒng)地學習《加油站經營與管理》《產品油市場營銷》《石油產品油計量》等專業(yè)書籍。就這樣，通過我的不懈努力，在不到一個月的時間內，我就把站長會上提出的問題和在檢查中發(fā)現的問題逐一加以解決，站長們再看到我時，眼神也漸漸由“懷疑轉為“認可。我擔負me之時，恰逢中石化銷售系統(tǒng)加油站規(guī)范化管理百日競賽活動在北京公司紅紅火火打開之際。我清醒地認得到，這次百日競賽對促進加油站經營管理是一個極好的機會，同時對自身如何定位me的工作，如何提高自身工作水平也是一個難得的機遇，確定要緊緊捉住。我從抓制度建設入手，在所管轄的加油站中建立了站長周例會制度，每次例會都盡可能地把公司關于百日競賽各階段的工作布置和各項要求進行認真布置，盡可能地幫忙站長解決實際問題。由于片區(qū)所屬1加油站分布在方圓20xxxx平方公里內，為了不占用站長們更多的工作時間，我就盡量減少片區(qū)會議，而為了保證每次會議的效果，自身常常會后逐站去抓落實，常常忙到深夜才回家。去年11月初，為了再次對照百日競賽中帳表單評分77項檢查標準抓好整改，我就逐站去同記帳員對照檢查，對不規(guī)范的地方寫出書面整改看法。我所管轄的片區(qū)有兩座山區(qū)站，其位置與延慶縣城形成三角區(qū)，到這兩座站轉一圈將近200公里，需要一天時間。有一次到古海城加油站檢查帳表冊，還沒看完就已到下午四點鐘了。為了趕在天黑之前出山，我就把該站當年全部表單帶回家，依照表單之間的相互平衡關系，一項一項地核對，將查出的錯誤點逐項記錄下來，并寫出整改看法，直到凌晨3點才全部檢查完畢。第二天開站長會時，我把整改單交給站長，他感動地說：“領導多次在會上要求各站檢查帳表冊，我都沒重視起來，這次你給我矯正了不少不規(guī)范的地方，我回去后確定認真改正，要不就真對不起你了。我深知制度、服務歸根到底都是為了增量增效做保證，增量增效才是檢驗加油站經營管理工作的最終標準。在抓好百日競賽的基礎上，我絲毫沒有放松抓加油站的增量增效。隨著天氣轉冷，柴油的需求量漸漸加添，我要求加油站捉住這一有利時機加添出庫量，為完成全年任務贏得保障。我們片區(qū)的延柏加油站，硬件設施不是特別好，且向北2公里處有社會加油站，向南5公里處有我公司的加油站，該站被緊緊地夾在其中，而相近又沒有大的工廠或建筑工地，以往日銷量只有1.5噸，在這樣的環(huán)境下，不經過超常的努力，要想增量談何容易？上任伊始，我就與站長共同想方法。通過多次調研，我們發(fā)現到該站加油的車輛大多來自赤城、沽源等地，由于站長的家鄉(xiāng)也在赤城，我們便利用這一關系進行溝通，聯絡感情。過往的拉煤車普遍存在超載現象，從黑口梁下來，梁大坡陡，剎車過熱，容易發(fā)生事故，我就與站長想方設法通過各種關系為加油站搞來加水設備。這下可好了，大貨車終于可以免費加水、沖車了。有了這些便民服務措施，該站的銷售量直線上升，平均日出庫實現了8噸左右。加油站員工月總結篇420xx年時間已過半，我站在公司及上級業(yè)務主管部門的領導下，緊緊圍繞公司發(fā)展總體目標，以“抓服務，保安全，增效益”為中心，有力地促進了各項工作的穩(wěn)步推動，現將有關情況總結如下：一、20xx年16月銷售情況單位：噸今年銷售任務為750噸，16月年汽油銷售53.16276噸，柴油銷售190.66噸，加油機共銷售243.82276噸。完成全年任務的32.51%。2024年同期汽油銷售66.7316噸，柴油銷售203.86037噸，共銷售270.59197噸。20xx年加油機銷售比去年同期少銷售了26.76921噸（其中汽油多銷售了13.56884噸，柴油少銷售了13.20247噸。市場分析：1、由于產品油市場放開，農場外來倒油現象極多。緊要是以加油車送油上門為主，價格低于加油站價格，還可以賒欠，這樣就吸引走很多在加油站加油的客戶，柴油市場被他們搶走了一部分銷量。2、今年古里農場沒有工程用油。3、今年雨水較多在耕地和田間管理用油也減少了。4、汽油銷量的減少原因是促銷價格比其他加油站低0.10.2元，一大部分私家車客戶都搬離到大楊樹鎮(zhèn)內居住來站加油次數也減少了。二、安全管理、責任重點加油站是經營易燃易爆不安全品的場合，員工的`安全意識不強，操作不正確都可能釀成大劫難。因此，在平常的管理工作中要十分重視安全工作。實在的做法是：1、加強員工的安全教育，定期組織員工學習油品安全知識，消防知識和相關的法律法規(guī)，探討如何搞好加油站的安全工作，不絕地提高員工的安全意識。2、加強現場管理，要求員工操作過程中嚴格依照公司規(guī)章制度和操作規(guī)程進行操作，杜絕一切違章操作行為。3、加強消防技能操作演練，提高作戰(zhàn)本領，定期組織員工進行滅火預案演練和治安防范預案的演練。讓員工在遇到緊急情況時和不安全事故時能夠應對各種突發(fā)的事件。三、做好員工的思想工作對每一位加油站的員工，都要做思想教育工作，讓他們在工作中自發(fā)遵守規(guī)范服務，員工守則。對老員工的思想動向也要樂察看看了解。讓他們有一個樂觀向上樂觀的心情來進行工作。四、下半年工作思路在上半年經營過程中，加油站的加油機銷售量雖然有所減少，但是我們通過走訪與用戶溝通和培養(yǎng)感情，和及時變化銷售方法贏得顧客的滿意度和忠誠度，讓我站的銷量有了很大的進步。在20xx年的工作中我們會努力讓顧客了解我們的企業(yè)文化和我們的油品質量，牢牢地捉住每個加油用戶，在2024年的銷量基礎上超額完成20xx年的各項指標任務。在這一年里不管是服務還是營銷，還是安全工作方面，我站在原有的基礎上都有了明顯的提升，我們會把好的工作勢頭連續(xù)發(fā)揚下去。當然我們的工作還有很多不足之處。希望在我和我站員工的共同努力下和大家的幫忙下，我們站確定會再上一個新的臺階。加油站員工月總結篇5今年以來，我站在零售部的領導下，安全上堅持防備為主、防消結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，加強員工的安全意識和自我防護本領；生產上通過齊抓共管，營造全體在崗員工關懷和支持加油站優(yōu)質服務工作的局面，從而切實保障我加油站安全生產和資產不受損失，向大站建設邁出了踏實的一步。一、安全生產上下重視措施有力我站是20xx年3月開始營運的，在上級的要求和加油站的努力下，我們一開始就一步一步做好安全教育工作，切實加強對員工安全教育工作，油站把安全工作列入第一位，加油站站長直接抓，副站長實在抓，各帶班長實在分工負責實施。我們訂立了認真加油站的勞動紀律和崗位制度，針對加油站的實在情況和上級的要求規(guī)定了實際的操作規(guī)程，由于我們在工作中盡職盡責，20xx年我站沒有發(fā)生一次事故苗頭，員工沒有任何違反安全操作的行為。二、制度保證措施到位：1、建立安全生產領導責任制和責任追究制。由加油站站長負責，將安全生產工作列入各加油班的目標考核內容，和工資掛鉤并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責任追究制度，對造成安全隱患苗頭的，要嚴格追究帶班長及直接責任人的責任。2、優(yōu)質服務。加油站依照中石化規(guī)定的八部工作流程要求在崗職工，與各加油工簽訂責任書，明確各自的職責和義務。在工作中以老帶新，對每一名到站工作的工人要求在第一時間了解八步流程的工作方法，在動作標準后方可以上崗操作。由于我們把工作做到了前面，優(yōu)質的服務吸引了很多回頭客，一位莆田來的客戶這樣說過：我從莆田到這里一路上很多加油站，我情愿多費點油也要到你們這里加，由于你們的服務讓我愉快。一位公司老總對我們的加油工說：在你們站加油，數量，質量我們的.司機都滿意，希望你們能堅持下去，保證油品的質量和數量，我們的業(yè)績也有你們的功勞。聽到客戶這樣的評價，我們的一個老職工這樣說，值了，彎腰打車蓋，聽點難聽話，受的委屈都扯平了。三、生產量化，目標大站由于我們在安全的前提下抓好了職工的工作態(tài)度，我站的工作量也取得了很大的成績。從20xx年三月到今，我們十個月完成汽柴油銷售1885.94噸，超前完成了公司訂立的營業(yè)額1807噸全年任務的104、82噸。完成了在公司提倡的創(chuàng)建大站的計劃中的百分之九十四點二九七噸。這些數據表明我們加油站還是有潛力可挖的，只要領導上在工作上予以更多的幫忙和支持，在硬件上滿足市場的需要，信任在我們全體員工的努力下，我們會更快的跨進大站的行列。四、展望明天，更好發(fā)展在新的一年我們會在公司和零售部的領導下，狠抓安全，讓每個職工明白要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救本領。抓好安全教育，會成為我站安全工作的基礎。我們會以公司訂立的安全規(guī)定為重點，常常性地對員工開展安全教育，特別是抓好防范意識及使用滅火器材等安全教育，做好防盜防搶得防備工作。在生產工作中，我們會連續(xù)發(fā)揚我站良好的優(yōu)質服務強項，在成績中找差距，圓滿完成上級交給的各項工作任務。加油站員工月總結篇6加油站是呈現企業(yè)文化的窗口，是完成銷售任務、實現經濟效益的承載者，是營造“家庭”氛圍的基本單元。做為兵頭將尾的加油站經理，怎樣才略把加油站管理好，是我們始終努力探求的目標和努力工作的方向。加油站雖小，但它承載的責任重點。再小的加油站它的資產都要有幾百萬元，都要有7、8個員工在日夜不絕的為顧客供應服務。我們每個站都有?；C，這就意味著我們所經營的油品和所處的環(huán)境存在著潛在的不安全。沒有安全，一切都是零!所以，我在日常管理中，把安全管理排在第一位，嚴格依照《加油站管理規(guī)范》和巡檢制度要求自身和管束員工。針對工作中顯現不按操作規(guī)程做事的現象捉住不放。員工們私下里評價我是“婆婆嘴”，揪住一點小事就說個沒完。是的，我就是要以充分的韌性去矯正安全的事故隱患，說到員工心煩，說到她們寧愿以后嚴格依照操作規(guī)程做事也不愿再聽到我在她們面前說個沒完。安全無小事，哪一次惡性事故不是由“微不足道”的小隱患積累引發(fā)的呢？加油站是我們向社會供應服務，呈現精神風貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理，始終做到加油現場環(huán)境乾凈、衛(wèi)生，不留死角，并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)，只要是我在加油現場，基本上是掃把不離手。身教重于言教，員工們每當看到我拿著掃把清掃她們的衛(wèi)生區(qū)時，不用我叫，她們自動就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下，呈現在顧客眼前的，每時每刻都是乾凈、清新的環(huán)境。加油站是一個員工的集合體，因此，作為加油站經理，一項必不行少工作就是管理員工。說心里話，現在的員工，多是家中小皇帝、小鳳凰，文化程度又比較高，要想讓員工做到受管理而心服口服真不是一件容易的事情。在對員工的管理上我注意做到了以下幾點：1、努力豐富自身。要想管好別人，首先自身要知道去怎么管。我曾多次參加華北公司、河北公司及分公司的站經理培訓班，學到了很多管理知識和經驗。平常工作之余，我重視對《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學習，做到自身應當怎樣管、對員工怎樣要求心中有數。2、做促進員工和順相處的促進劑。員工來自五湖四海，各有各的生活習慣和脾氣秉性。平常，我利用個別談心的形式，對員工加強了解，及時將員工情況向大家以不同方式通報，使大家相知并相互理解，減少矛盾發(fā)生的可能性。3、嚴于律己，一身正氣。我始終將加強自身修養(yǎng)作為第一要務，時時各處嚴格要求自身認真貫徹執(zhí)行上級公司關于黨風廉政建設的有關規(guī)定和集團公司廉潔從業(yè)的實在要求，始終置身于員工的監(jiān)督之中。自身做的正，要求員工才略底氣足。4、將黨的宗旨意識體現在日常管理之中。作為一名黨員站經理，我更加重視對員工的服務意識。有一句話叫“管理就是服務”，在加油站這個“小家庭”里，作為一站之長，我把大家都看作是兄弟姐妹、家庭的一員，如同對待家里人那樣，關懷員工始終出自于內心，把真心解決大家的困難當成是自身義不容辭的責任。很多時候，我把員工的困難看得比自身的困難還重、還急。很多員工看在眼里，記在心上，暗暗地說，我確定要加倍努力，好好工作，盡量減少站長的工作壓力。在大家的共同努力下，在各級公司領導的大力支持和親切關懷下，我站的各項工作都取得了確定成績。加油站員工月總結篇7長夜漫漫，遙遙無期。這是我自畢業(yè)以來第一次感覺黑夜是如此漫長。心情是如此寂寥。伴著站里微弱的燈光、靜靜地矗立在營業(yè)廳前的加油機，我（們）獨自坐在營業(yè)廳里，透過玻璃看著外面近乎完全黑暗的世界。正對面叔叔的小賣部的一盞燈仍然亮著，它相像是怕我（們）害怕黑夜，酷酷地方亮自身與我（們）作伴似的。不遠處有一洗車行，時不時地看到有人走動，夾雜著沖洗車的水聲。遠處建筑樓層上面有四點昏紅的燈光，看似幾點繁星點綴在天空中，俯瞰著大地。除此之外，在通向商業(yè)街的路上仍有幾盞路燈亮著，種種陪伴著我。讓我沒著沒落的心有了一點點勸慰。好在不是我一個人而是有這么多燈光陪伴。坐在我旁邊的兄弟也只是靜靜地撥弄動移動電話，移動電話里響起比較幽傷的歌聲，伴著這音樂的旋律，此時現在的我還是會想起遠方的老爸老媽，真的好想家啊!——思緒飄到遙遠的家鄉(xiāng)、、、六月份畢業(yè)，或許與中石油有緣吧，不知不覺地便來到了中油，聽從公司布置來到花垣縣大營盤加油站作了一名普通的加油員。也是我第一次體會到做人難、掙錢更不易??！這是我作為一名加油員以來最初的。真的，原來我老爸出外打工回回回到家中中后向我們幾個嘮叨他外出打工上夜班的種種，多么多么地辛苦、多么多么地累之類的話語，我那時從來都沒有任何反應，只是左耳聽右耳冒，從不在乎也從來體會不到老爸的辛苦，只是看到老爸他說話時每談及到工作時，他眼睛都是飽含著淚水，濕潤地、紅紅地，而我卻從不多想。但此時現在，我終于體會到了老爸的辛苦。確實，打工掙錢不容易啊!這與我在學校不用掙錢只花錢的感覺真是完全不同啊!這些真的感謝我的第一份工作，它讓我變得成熟、變得懂事變得能夠體會天下父母的不易。使我日益成長起來，不再是只靠花父母錢的活寄生蟲了。讓我靠自身的勞動養(yǎng)活自身，讓我獨立，讓我不再花錢大手大腳，懂得一切從儉不再奢侈。其二心得體會便是讓我感到受氣的——有時愉快有時憂，在給那些出租車司機師傅加油時，常常遇到很多司機師傅態(tài)度超級惡劣，對我總是大叫大叫甚至還出口罵人。當我熱誠問他們話時，他們卻惡語相向，還說些羞辱罵人的臟話。此時的我感覺我那作為人僅有的一點點尊嚴也頃刻間蕩然無存。我很想與他們爭辯爭辯來維護我僅有的一點尊嚴，但我沒有，忍氣吞聲地讓自身經受這一切。真的，說心里話，我真的感覺我生的偉大、活的憋屈！就是覺得自身活得一點尊嚴都沒有了。這一個多月以來我遇到仿佛這樣的司機師傅多得去了，有幾次我真受不了了便忍不住大哭了一場。真的，說實在話，不是我自身當加油員才說辛苦，大部分甚至全部的加油員都很辛苦。我以一名加油員的身份建議公司能否對普通加油員多一點關懷、多一點照料。作加油員確實很辛苦，這或許就是大部分人特別是女員工一般都做不了多久便會辭職的原因吧!咱中國舉國上下不是正高唱：“以人為本”的宗旨嗎？咱中油作為國有企業(yè)也應當奉行此種理念，切實地為員工著想，想員工之所想、急員工之所急，盡量為員工解決各種工作上的困難，樂觀地調動員工的工作熱誠。只有如此，才略更好地為中油創(chuàng)效益、促發(fā)展。從而也有效地推動咱湘西分公司整體向前發(fā)展，邁上一