某企業(yè)大學(xué)發(fā)展研究規(guī)劃

某企業(yè)大學(xué)發(fā)展研究規(guī)劃某企業(yè)大學(xué)發(fā)展研究規(guī)劃某企業(yè)大學(xué)發(fā)展研究規(guī)劃天成高校進(jìn)展規(guī)劃編制時間：二〇〇九年五月目錄TOC\o"1-2"\h\z\u一、企業(yè)高校比較討論 3（一）什么是企業(yè)高校？ 3（二）企業(yè)高校的特點 4（三）企業(yè)高校的作用 4（四）企業(yè)高校與企業(yè)培訓(xùn)部門有什么區(qū)分？ 5（五）企業(yè)高校的架構(gòu) 6（六）企業(yè)高校定位 7（七）我國企業(yè)高校的狀況 9（八）建立企業(yè)高校的理由 10（九）全球知名企業(yè)高校及其功能 14（十）企業(yè)高校建設(shè)六大難題 15二、天成高校概況 18（一）簡介 18（二）歷史沿革 19（三）學(xué)校定位 20（四）辦學(xué)宗旨 21（五）高校精神 21（六）高校文化 21（七）學(xué)校校訓(xùn) 22（八）辦學(xué)目標(biāo) 22（九）辦學(xué)方法 22（十）辦學(xué)方針 22（十一）辦學(xué)原則 22（十二）高校經(jīng)營 23（十三）高校管理 23（十四）辦學(xué)模式——商業(yè)模式 24（十五）工作職能 24（十六）人力資源配置與規(guī)劃 25（十七）配套支持系統(tǒng)和保障系統(tǒng) 25三、組織架構(gòu) 26（一）天成高校組織架構(gòu)圖 27（二）天成高校六中心組織架構(gòu)圖 28四、業(yè)務(wù)范疇 29（一）討論業(yè)務(wù) 29（二）培訓(xùn)業(yè)務(wù) 32（三）教育業(yè)務(wù) 32（四）會議會展業(yè)務(wù) 34（五）出版印刷業(yè)務(wù) 35（六）將成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力業(yè)務(wù) 35（七）培訓(xùn)→問題→詢問→顧問→解決方案業(yè)務(wù) 35（八）政企合作招商引資業(yè)務(wù)——包頭天成模式 36五、高校建設(shè) 37（一）制度建設(shè) 37（二）基礎(chǔ)建設(shè) 37（三）現(xiàn)代化建設(shè) 38六、進(jìn)展規(guī)劃 38附件一：學(xué)院培訓(xùn)表 40附件二：天成高校制度匯編 45附件三：國內(nèi)外企業(yè)高校成功閱歷 45一、企業(yè)高校比較討論（一）什么是企業(yè)高校？企業(yè)高校又稱公司高校,是指由企業(yè)出資，以企業(yè)高級管理人員、一流的商學(xué)院教授及專業(yè)培訓(xùn)師為師資，通過實戰(zhàn)模擬、案例研討、互動教學(xué)等實效性教育手段，以培育企業(yè)內(nèi)部中、高級管理人才和企業(yè)供銷合作者為目的，滿意人們終身學(xué)習(xí)需要的一種新型教育、培訓(xùn)體系。其實已經(jīng)有了類似的企業(yè)高等學(xué)府，如海爾高校。一系列最佳實踐證明，企業(yè)高校體現(xiàn)了最完善的人力資源培訓(xùn)體系，是最有效的學(xué)習(xí)型組織實現(xiàn)手段，更是公司規(guī)模與實力的有力證明。自1955年,全球第一所企業(yè)高校--通用電氣公司克頓維爾學(xué)院正式成立，企業(yè)高校在全球飛快崛起。在美國，從1988年到1998年之間，企業(yè)高校數(shù)量由400家猛增到1600家。到了2003年已超過2000家，其中財寶500強的大部分企業(yè)都建立了自己的企業(yè)高校，如\o"GE克勞頓學(xué)院"GE克勞頓學(xué)院、\o"IBM中國渠道大學(xué)"IBM中國渠道高校、\o"西門子管理學(xué)院"西門子管理學(xué)院、\o"摩托羅拉大學(xué)"摩托羅拉高校、\o"惠普商學(xué)院"惠普商學(xué)院、\o"麥當(dāng)勞大學(xué)"麥當(dāng)勞高校等等。不久的將來，企業(yè)高校的數(shù)量甚至將會超越傳統(tǒng)的高校，成為將來成年職場教育及終身學(xué)習(xí)的主流。依據(jù)相關(guān)猜測，2010年全球企業(yè)高校的數(shù)量將達(dá)到3700所，\o"《財富》"《財寶》世界500強企業(yè)中，有近80%擁有或正在創(chuàng)建自己的企業(yè)高校。在不久的將來，企業(yè)高校的數(shù)量甚至將會超越傳統(tǒng)的高校，成為將來成人職場教育及終身學(xué)習(xí)的主流。給中國最早帶來“企業(yè)高?！边@一全新理念和形式的是數(shù)家外資公司。1993年，\o"摩托羅拉中國區(qū)大學(xué)"摩托羅拉中國區(qū)高校成立；1997年，\o"西門子管理學(xué)院"西門子管理學(xué)院和\o"愛立信中國學(xué)院"愛立信中國學(xué)院先后成立；1998年，春蘭投資6000萬元建成國內(nèi)第一所企業(yè)高?！猏o"春蘭學(xué)院"春蘭學(xué)院；1999年12月26日海爾集團(tuán)建立了培育中高級管理人才的地方——\o"海爾大學(xué)"海爾高校；2001年，\o"惠普商學(xué)院"惠普商學(xué)院成立。一系列實踐證明，企業(yè)高校體現(xiàn)了最完善的人力資源培訓(xùn)體系，是最有效的學(xué)習(xí)型組織實現(xiàn)手段，更是公司規(guī)模與實力的有力證明。（二）企業(yè)高校的特點由于高等教育體系無法滿意企業(yè)的各類知識個技能需求，難以培育企業(yè)自己需要的合適人才，因而企業(yè)都盼望擁有的自己的學(xué)習(xí)組織，這就誕生了企業(yè)高校。簡略來講，企業(yè)高校有以下特征：1、企業(yè)性。企業(yè)高校在管理、課程、講師、學(xué)員等等方面都帶有明顯的企業(yè)顏色，由于它是為企業(yè)服務(wù)的，帶有企業(yè)的烙印也是理所當(dāng)然。2、戰(zhàn)略性。企業(yè)高校是企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)展的助手，依據(jù)\o"企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略"企業(yè)的進(jìn)展戰(zhàn)略運作，并推動企業(yè)的進(jìn)展戰(zhàn)略的實施。3、集成性。集成主要是指資源的集成，即企業(yè)內(nèi)外的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)資源都集中于企業(yè)高校，保證企業(yè)的高校的資源充足并良好運行。4、自主性。企業(yè)高校想對于其他職能部門來說，自主性很強，其類似于企業(yè)的一個項目，可以獨立運行，并自主的開發(fā)課程、挖掘培訓(xùn)講師、開發(fā)新的培訓(xùn)項目等等。5、針對性。由于是為某一企業(yè)服務(wù)，針對性也就十分的明顯了。此外，隨著\o"市場經(jīng)濟(jì)"市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展和電腦\o"網(wǎng)絡(luò)技術(shù)"網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步，企業(yè)高校已經(jīng)初步具備了開放性和虛擬性。（三）企業(yè)高校的作用在\o"經(jīng)濟(jì)全球化"經(jīng)濟(jì)全球化潮流愈發(fā)洶涌的當(dāng)下，企業(yè)文化競爭力的提升顯得尤為重要。值得借鑒的是，企業(yè)高校在成熟的\o"跨國企業(yè)"跨國企業(yè)中已成為企業(yè)文化競爭力創(chuàng)建的極佳平臺。其重要作用有如下幾點：企業(yè)高校是跨國公司在跨國經(jīng)營過程中，實施\o"跨文化管理"跨文化管理的有效途徑。企業(yè)高校作為跨國公司的組成部分，是其跨文化管理的有效增強競爭能力的原素。企業(yè)高校是企業(yè)內(nèi)部溝通的有效平臺。企業(yè)高校為員工營造學(xué)校的氛圍，這就是在向員工傳遞一種進(jìn)取的\o"組織文化"組織文化。同時企業(yè)高校的培訓(xùn)可集中企業(yè)高層和下級員工，使雙方得到充分的溝通，從而在企業(yè)內(nèi)部建立一種融洽的氛圍，增強彼此的協(xié)作。企業(yè)高校的培訓(xùn)內(nèi)容不僅針對技能，更重要的是一種企業(yè)文化的傳遞。企業(yè)高校能夠幫助跨國公司留住人才。企業(yè)高校將跨國公司對員工的培訓(xùn)與個人進(jìn)展結(jié)合在一起，優(yōu)秀的企業(yè)高校將為公司進(jìn)展和員工成長供應(yīng)“準(zhǔn)時而精準(zhǔn)的知識”的學(xué)習(xí)方案，為各個層次的員工設(shè)計了不同層次的培訓(xùn)項目，利于留住人才。企業(yè)高校是連接跨國公司與事業(yè)伙伴的橋梁?？鐕緦ν忾_放的企業(yè)高校可以幫助其\o"供貨商"供貨商具備完成工作所必需掌握的技能、知識和能力。他們對質(zhì)量、牢靠性、循環(huán)周期和\o"客戶服務(wù)"客戶服務(wù)等基本技能的掌握，可以保證跨國公司在本地的順利選購。企業(yè)高校能幫助跨國公司與供貨商成為伙伴，讓企業(yè)去改進(jìn)總體競爭力，讓企業(yè)與供貨商、顧客、\o"經(jīng)銷商"經(jīng)銷商和\o"批發(fā)商"批發(fā)商之間建立伙伴關(guān)系。企業(yè)高校為跨國公司營銷本地化供應(yīng)解決方案。企業(yè)高校作為跨國公司培育人才的基地，責(zé)無旁貸地為跨國公司營銷本地化供應(yīng)合適的人才，從而保證跨國公司經(jīng)營的成功。企業(yè)高校的培訓(xùn)除了針對管理方面的培訓(xùn)外，還將跨國公司的\o"經(jīng)營理念"經(jīng)營理念、企業(yè)文化傳遞給經(jīng)銷商，使他們在思想和目標(biāo)上達(dá)成共識。企業(yè)高校在\o"組織變革"組織變革中對\o"文化整合"文化整合起著關(guān)鍵作用。美國\o"麥肯錫咨詢公司"麥肯錫詢問公司曾對近十年來發(fā)生的\o"企業(yè)兼并"企業(yè)兼并做過一次大規(guī)模調(diào)查，發(fā)現(xiàn)只有近四分之一的公司在兼并后重新賺回了有關(guān)費用。\o"跨國并購"跨國并購失敗的緣由是多方面的，如市場形勢的變化、管理者的決策失誤等等，但是其中一個不行忽視的深層緣由就是\o"企業(yè)合并"企業(yè)合并后，不同的民族文化和企業(yè)文化所引致的碰撞與沖突。企業(yè)高校在這方面起著關(guān)鍵作用。（四）企業(yè)高校與企業(yè)培訓(xùn)部門有什么區(qū)分？企業(yè)培訓(xùn)部門隸屬于人力資源部，通常只針對本企業(yè)內(nèi)部的員工供應(yīng)培訓(xùn)服務(wù)，主要負(fù)責(zé)包括：培訓(xùn)需求調(diào)研、培訓(xùn)組織實施、培訓(xùn)師資源管理、\o"培訓(xùn)效果"培訓(xùn)效果評估等方面的內(nèi)容。企業(yè)高校是一個教育實體，同時也是一個戰(zhàn)略工具。盡管企業(yè)高校擔(dān)當(dāng)一部分培訓(xùn)工作，但性質(zhì)并不同于培訓(xùn)部。培訓(xùn)部往往是反應(yīng)性的、分散的，而企業(yè)高校則為每一個崗位供應(yīng)一系列與戰(zhàn)略相關(guān)的學(xué)習(xí)與解決方案，它們分離于企業(yè)人力資源部之外，獨立運營，對企業(yè)內(nèi)外都供應(yīng)培訓(xùn)服務(wù)。做為企業(yè)變革的推動者、企業(yè)文化的宣揚者，在戰(zhàn)略、營銷、\o"供應(yīng)鏈"供應(yīng)鏈等企業(yè)運營的各個方面供應(yīng)更專業(yè)化、系統(tǒng)化的產(chǎn)品和服務(wù)。（五）企業(yè)高校的架構(gòu)企業(yè)高校內(nèi)部\o"組織架構(gòu)"組織架構(gòu)的建立，是其高效開展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。在建立組織架構(gòu)前，必須考慮企業(yè)高校的業(yè)務(wù)架構(gòu)。正如一個獨立的企業(yè)一樣，需要依據(jù)其業(yè)務(wù)的\o"價值鏈"價值鏈來設(shè)計各個部門。企業(yè)高校校長或企業(yè)的\o"首席學(xué)習(xí)官"首席學(xué)習(xí)官(\o"CLO"CLO)，當(dāng)仁不讓地?fù)?dān)當(dāng)著整合學(xué)習(xí)資源、引領(lǐng)企業(yè)變革的任務(wù)。\o"GE"GE的全球副總裁兼首席教育官鮑伯?科卡倫的職責(zé)是：第一，幫助\o"首席執(zhí)行官"首席執(zhí)行官\o"杰夫·伊梅爾特"杰夫·伊梅爾特制定公司有關(guān)教育的戰(zhàn)略和目標(biāo)，并轉(zhuǎn)化為簡略的教育和培訓(xùn)；其次，負(fù)責(zé)全球領(lǐng)導(dǎo)力項目的培訓(xùn)，不僅培育GE今日的領(lǐng)導(dǎo)人，還要培育明日的領(lǐng)導(dǎo)人；第三，為GE全球員工供應(yīng)定期培訓(xùn)；第四，為客戶的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，幫助客戶成功的同時，也成就GE的成功。韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)中心也在他的帶領(lǐng)下，擔(dān)負(fù)著為GE員工的成長與進(jìn)展供應(yīng)培訓(xùn)；向GE各業(yè)務(wù)部門傳播最佳實踐、公司舉措以及學(xué)習(xí)閱歷；傳播公司文化與價值觀。而教學(xué)討論部也有可能擔(dān)當(dāng)變革領(lǐng)導(dǎo)者的角色。\o"民生銀行"民生銀行培訓(xùn)中心的教學(xué)討論部，常常開展一些前瞻性的討論，如銀行業(yè)討論、銀行業(yè)培訓(xùn)體系評估等。這些討論工作的成果，為民生銀行引入了新的思想和理念。教學(xué)討論部除了開展討論以外，還擔(dān)當(dāng)著自主開發(fā)課程或二次開發(fā)外購課程的任務(wù)，即學(xué)習(xí)解決方案的設(shè)計與開發(fā)。\o"培訓(xùn)規(guī)劃"培訓(xùn)規(guī)劃部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)的組織需求、崗位需求及個人需求進(jìn)行調(diào)研與分析，進(jìn)行相應(yīng)學(xué)習(xí)解決方案的選擇，并做出短期與中長期的培訓(xùn)規(guī)劃。而項目管理部與教學(xué)實施部主要擔(dān)當(dāng)方案實施的功能。培訓(xùn)中心實施對培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的評估與跟蹤，并將之反饋給方案的選擇者與設(shè)計開發(fā)者，以確保企業(yè)高校教學(xué)功能的不斷進(jìn)步。除了以上這些主要業(yè)務(wù)部門之外，部分企業(yè)高校還會設(shè)立校董會，以對企業(yè)高校的校長支配、預(yù)算、\o"戰(zhàn)略規(guī)劃"戰(zhàn)略規(guī)劃等重大事項進(jìn)行決策。另外，企業(yè)高?？蓡为毘闪⑿畔⒅С峙c財務(wù)部門，也可由企業(yè)的相關(guān)部門來負(fù)責(zé)這些工作。企業(yè)高校既然稱之為高校，必定會有很多與高校相像的特點。除了同樣進(jìn)行人才的培育之外，企業(yè)高校在組織形式上也可以向高校借鑒。如在同一所企業(yè)高校下設(shè)立不同的學(xué)院以滿意不同服務(wù)對象的需求，如領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院、技術(shù)學(xué)院、營銷學(xué)院等。在各學(xué)院下可單獨設(shè)立項目管理辦公室及課程開發(fā)辦公室，以更好地開展學(xué)院的專業(yè)活動。學(xué)院的地點與形式都不拘一格，而是依據(jù)戰(zhàn)略的需要來進(jìn)行設(shè)置。如\o"通用汽車大學(xué)"通用汽車高校除了在美國設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院、溝通學(xué)院、工程學(xué)院、金融學(xué)院及服務(wù)/市場學(xué)院以外，還在全球范圍內(nèi)成立了16個與其主要的業(yè)務(wù)功能契合的學(xué)院。在中國，通用汽車和\o"上海交通大學(xué)"上海交通高校合作成立了通用-上海交通高?？萍紝W(xué)院，致力于共同討論、開發(fā)和技術(shù)培訓(xùn)等領(lǐng)域。通用汽車再次向我們展現(xiàn)了企業(yè)高校是如何更好地與\o"企業(yè)戰(zhàn)略"企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合的。（六）企業(yè)高校定位企業(yè)高校依據(jù)目標(biāo)對象的不同主要有以下幾種定位。依據(jù)開放程度來看，企業(yè)高?？梢苑譃閮?nèi)向型企業(yè)高校和外向型企業(yè)高校；依據(jù)其在方式來看，企業(yè)高校又可以分為實體化存在和虛擬化存在。內(nèi)向型企業(yè)高校是企業(yè)培訓(xùn)部或培訓(xùn)中心的拓展，主要是服務(wù)本企業(yè)內(nèi)部的員工培訓(xùn)，如GE克勞頓學(xué)院，不對外開放。外向型企業(yè)高校又可以分為兩類，一種是僅僅面對其供應(yīng)鏈體系開放，將供應(yīng)商、分銷商或客戶納入學(xué)員體系當(dāng)中，主要目的是支持其業(yè)務(wù)進(jìn)展，如愛立信學(xué)院；一種是面對整個社會，主要目的是提升企業(yè)形象或?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，如\o"惠普商學(xué)院"惠普商學(xué)院。對于如何定位企業(yè)高校，關(guān)鍵取決于以下幾個問題：培訓(xùn)業(yè)務(wù)是否對本企業(yè)有吸引力，本企業(yè)是否有必要進(jìn)軍培訓(xùn)行業(yè)？本企業(yè)是否在培訓(xùn)業(yè)務(wù)方面是否具競爭優(yōu)勢，如企業(yè)知名度、課程開發(fā)能力和培訓(xùn)師資等。1、內(nèi)向型企業(yè)高校內(nèi)向型企業(yè)高校主要是為構(gòu)筑企業(yè)全員培訓(xùn)體系而設(shè)計，它的學(xué)員主要由企業(yè)全體員工構(gòu)成，并不對外開放，如\o"麥當(dāng)勞大學(xué)"麥當(dāng)勞高校、\o"GE克勞頓學(xué)院"GE克勞頓學(xué)院。

2、外向型企業(yè)高校（1）面對供應(yīng)鏈體系將來競爭不在是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。經(jīng)營的勢能不是取決于企業(yè)有多少資源，而關(guān)鍵是企業(yè)能支配多少資源。通過企業(yè)高校，向供應(yīng)鏈合作伙伴滲透理念、文化和閱歷，是減低交易成本、增進(jìn)相互信任、統(tǒng)一運營規(guī)范的最好方式之一，能有效提升企業(yè)基于供應(yīng)鏈的競爭優(yōu)勢，從而有效拓展企業(yè)資源整合能力和快速響應(yīng)的戰(zhàn)略執(zhí)行能力。\o"摩托羅拉大學(xué)"摩托羅拉高校成立之初，其目的是為摩托羅拉內(nèi)部員工供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)。隨著摩托羅拉公司事業(yè)的進(jìn)展，很多生產(chǎn)環(huán)節(jié)都被外包，只留下核心的產(chǎn)業(yè)。為了維護(hù)摩托羅拉公司的產(chǎn)品質(zhì)量，摩托羅拉公司盼望通過摩托羅拉高校在領(lǐng)導(dǎo)力、學(xué)習(xí)和業(yè)績改進(jìn)方面的優(yōu)勢，為客戶、供應(yīng)商和商業(yè)伙伴供應(yīng)廣泛的、端到端的業(yè)績改進(jìn)解決方案，建立起摩托羅拉的戰(zhàn)略同盟?；诖?，2002年4月，摩托羅拉高校在北京宣布，其在亞太地區(qū)的戰(zhàn)略重心發(fā)生重大轉(zhuǎn)移，從主要培訓(xùn)內(nèi)部員工轉(zhuǎn)變成主要為供應(yīng)商、客戶和戰(zhàn)略伙伴供應(yīng)培訓(xùn)和詢問。成功范例：\o"愛立信中國學(xué)院"愛立信中國學(xué)院的產(chǎn)業(yè)使命愛立信中國學(xué)院正式成立于1997年11月18日，當(dāng)時主要目的之一是使員工更注意能力的培育，并為員工供應(yīng)更多的學(xué)習(xí)機會；另一個目的就是為其客戶、合作伙伴以及相關(guān)政府部門做培訓(xùn)，使之更了解愛立信的技術(shù)和業(yè)務(wù)，為他們供應(yīng)一些具有國際水準(zhǔn)的學(xué)習(xí)機會和學(xué)習(xí)項目，以愛立信的官方文件是這樣描述愛立信中國學(xué)院的——使命：愛立信中國學(xué)院致力于為愛立信的員工與合作伙伴供應(yīng)終身教育的機會，制造一個增強業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)環(huán)境，塑造并推廣專業(yè)精神與業(yè)務(wù)風(fēng)范，以提高員工與客戶的知識和技能，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)進(jìn)展。愿景：秉承樂觀、敏銳和不斷創(chuàng)新的精神，塑造并保持愛立信中國學(xué)院的品牌形象，為信息產(chǎn)業(yè)界供應(yīng)高質(zhì)量、不斷革新的學(xué)習(xí)環(huán)境，成為一流的公司高校?；诖?，愛立信中國學(xué)院專門為中國的電信網(wǎng)絡(luò)運營公司設(shè)計了高級經(jīng)理培訓(xùn)項目，該項目是培育企業(yè)的經(jīng)理人員和管理者在新的世紀(jì)中應(yīng)對日趨簡潔的商業(yè)環(huán)境的能力。全部培訓(xùn)項目內(nèi)容都是依據(jù)企業(yè)的簡略情況度身定做，以基本的管理理論為動身點，緊密聯(lián)系企業(yè)實際運作。通過培訓(xùn)項目的學(xué)習(xí)，企業(yè)管理人員可以獵取企業(yè)整體管理理念并能準(zhǔn)時運用到管理實際中。該項目主體培訓(xùn)領(lǐng)域包括市場營銷、企業(yè)戰(zhàn)略、財務(wù)管理、人力資源管理、全球電信運營商實例、企業(yè)治理機構(gòu)、成功電信企業(yè)改革。（2）面對整個社會成功范例：\o"HP商學(xué)院"HP商學(xué)院的盈利之道\o"HP商學(xué)院"HP商學(xué)院的創(chuàng)辦其實可以追溯到1997年。1997年一個偶然的機會，惠普把幾門公司的經(jīng)典課程做了一下穿插，公司內(nèi)部幾個高管給正在中央黨校上課的國內(nèi)1000多名大中型國有企業(yè)廠長經(jīng)理講了一次，結(jié)果激發(fā)了外部企業(yè)和經(jīng)理人對惠普的管理及文化的需求。同時惠普的內(nèi)部業(yè)務(wù)需求推動\o"惠普商學(xué)院"惠普商學(xué)院的成立。當(dāng)時惠普中國發(fā)現(xiàn)了這樣一個現(xiàn)象，它的合作伙伴如增值代理商在幫惠普支撐著中國業(yè)務(wù)，讓惠普受益，但他們的平均壽命也許也就三年多。幫助增值代理商們活的長一些，整合好自己的價值鏈，是當(dāng)時惠普在中國急需解決的一個問題，但是惠普發(fā)現(xiàn)這些合作伙伴不是資金消滅了問題也不是惠普產(chǎn)品本身的問題，而是這些公司成長太快，而他們對產(chǎn)品，財務(wù)和人員的管理跟不上企業(yè)壯大步伐，被活活地累死的。內(nèi)外部兩種力氣的驅(qū)動，促使了\o"惠普商學(xué)院"惠普商學(xué)院的成立。\o"惠普商學(xué)院"惠普商學(xué)院是惠普（中國）公司專業(yè)從事管理類培訓(xùn)的機構(gòu)，其宗旨就是“共享惠普成功閱歷、奉獻(xiàn)經(jīng)典管理課程”。主要任務(wù)是將惠普公司多年經(jīng)營實踐中積累的管理閱歷進(jìn)行總結(jié)和整理并推廣、介紹給國內(nèi)企事業(yè)的中高層管理者，旨在幫助國內(nèi)企業(yè)培育優(yōu)秀管理人才。自成立以來，\o"惠普商學(xué)院"惠普商學(xué)院以其獨有的“惠普特色”（全部講師均由惠普任職多年，有豐富業(yè)務(wù)及管理閱歷的中高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)）和課程的“實戰(zhàn)性”（課程全部是惠普公司優(yōu)秀管理閱歷的總結(jié)及提煉，有極強的可操作性）得到了中國企業(yè)界客戶的高度評價。自2001年1月始，萬科公司為迎接市場挑戰(zhàn)，提高管理團(tuán)隊的綜合管理水平，先后派人參加了\o"惠普商學(xué)院"惠普商學(xué)院的《企業(yè)文化》、《戰(zhàn)略規(guī)劃十步法》、《管理流程》以及《項目管理》等方面的專業(yè)培訓(xùn)，盡管兩家企業(yè)行業(yè)背景迥然不同。2004年12月8日，在萬科集團(tuán)深圳總部，萬科再次聯(lián)手惠普商學(xué)院開辦的《萬科高級經(jīng)理精英訓(xùn)練營》開學(xué)典禮隆重進(jìn)行（七）我國企業(yè)高校的狀況我國現(xiàn)在有很多企業(yè)建立自己的企業(yè)高校，但很多都是聞名無實，僅僅是將原來的培訓(xùn)部或者培訓(xùn)中心換了一個招牌而已。究其緣由，仔細(xì)分析就會發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)都不適合建立企業(yè)高校，還不具備建立企業(yè)高校的前提條件，但他們卻擁有了自己的企業(yè)高校，結(jié)果不盡抱負(fù)。簡略表現(xiàn)如下：1、企業(yè)的進(jìn)展階段臨時不需要企業(yè)高校。有些企業(yè)自身還屬于市場開拓階段，業(yè)務(wù)不穩(wěn)定、管理不規(guī)范、體系不完善等表現(xiàn)很明顯，但我們有的企業(yè)就是在這個時候建立了企業(yè)高校，結(jié)果只能是一個空架子，由于這個階段企業(yè)本身都不穩(wěn)定。2、企業(yè)的進(jìn)展規(guī)模臨時不需要企業(yè)高校。部分企業(yè)在規(guī)模不是很大時就建立了企業(yè)高校，結(jié)果就發(fā)揮了一個培訓(xùn)部或者培訓(xùn)中心的作用，企業(yè)高校也是聞名無實。3、企業(yè)的高層不支持企業(yè)高校。企業(yè)依據(jù)進(jìn)展戰(zhàn)略籌建了企業(yè)高校，可是卻由于高層領(lǐng)導(dǎo)的更換或其他企業(yè)的變革，新的領(lǐng)導(dǎo)不支持企業(yè)高校額度進(jìn)展，但又不能立即取消企業(yè)高校，于是乎，一些公司的企業(yè)高校就半生半死的存在著，其發(fā)揮的作用也就可想而知了。4、企業(yè)高校的經(jīng)費來源不穩(wěn)定。這個問題可能存在的范圍更廣泛一些，尤其在\o"民營企業(yè)"民營企業(yè)里，由于受市場影響，當(dāng)利潤下降的時候，很多企業(yè)就會削減企業(yè)高校的投入，從而中斷了企業(yè)高校的持續(xù)運作與進(jìn)展，給起帶來了格外不好的影響。5、培訓(xùn)管理者的素養(yǎng)跟不上。企業(yè)高校管理者的素養(yǎng)要求很高，但現(xiàn)實中很多的企業(yè)高校的管理者都是別的部門轉(zhuǎn)過去的或者兼任的，這嚴(yán)重制約了企業(yè)高校的進(jìn)展?？梢?，我們的企業(yè)在建立企業(yè)高校時考慮的太少，在不合適的條件或時機下建立了自己的企業(yè)高校，使得企業(yè)高校難以運行，更難以發(fā)揮對企業(yè)進(jìn)展的推動作用，有的甚至成了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。（八）建立企業(yè)高校的理由建立企業(yè)高校主要有三大基本目的：1)培育人才；2)推動\o"企業(yè)轉(zhuǎn)型"企業(yè)轉(zhuǎn)型及文化變革；3)滿意企業(yè)對技術(shù)提升的需求。作為企業(yè)將來進(jìn)展的關(guān)鍵戰(zhàn)略，企業(yè)高校是企業(yè)進(jìn)展到肯定階段必須建立的機構(gòu)平臺。理由一：傳統(tǒng)高校的課程不能滿意市場的需求傳統(tǒng)的高校教育更多的偏重理論教育，傳授的主要是通用的知識和技術(shù)，隨著新時代對人才要求的變化，我們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的高校管理課程越來越不能滿意市場的需求?，F(xiàn)在市場對人才的需要從單一的技術(shù)、學(xué)歷型向綜合能力、共性化、培育復(fù)合型人才轉(zhuǎn)化，而傳統(tǒng)的高校教育對綜合能力、共性化的培育明顯不足，這一點在中國的高校教育體系中尤為突出。由于特殊的國情，中國的高校教育不行能單純的作為精英教育，也不行能對每個同學(xué)進(jìn)行有針對性的培育。而且，在高校學(xué)習(xí)的知識和實際工作中運用的知識往往有錯位，這也就是為什么很多高校生覺得自己所學(xué)的知識沒有用！而企業(yè)高?？梢詮浹a傳統(tǒng)高校的不足，通過企業(yè)內(nèi)部講師和內(nèi)部化的課程，針對企業(yè)的實際情況和特點，對員工或外部人進(jìn)行更有針對性的教育。理由二：企業(yè)高校是吸引人才和留住好員工的工具現(xiàn)在能否聘請和留住優(yōu)秀的人才無疑是企業(yè)成功的關(guān)鍵。除了高薪之外，現(xiàn)在的人才越來越注意企業(yè)所供應(yīng)的培訓(xùn)機會和成長空間。有人說“培訓(xùn)是員工最好的福利”，優(yōu)秀的人才十分注意自己的不斷學(xué)習(xí)和成長，企業(yè)不僅僅是他們發(fā)揮個人才智的平臺，也是不斷熬煉成長的平臺。而企業(yè)高校所供應(yīng)的系統(tǒng)、持續(xù)的高品質(zhì)教育無疑對這些人才是極具吸引力的。理由三：對新技術(shù)新產(chǎn)品提升的需求信息時代，新技術(shù)新產(chǎn)品的更替速度是前所未有的。一個企業(yè)能否快速的開發(fā)或掌握新的技術(shù)，推出新的產(chǎn)品往往決定了企業(yè)的成敗。如何保持員工不斷跟上技術(shù)進(jìn)展的步伐？如何保持員工知識結(jié)構(gòu)的與時俱進(jìn)？更重要的如何激發(fā)員工的\o"技術(shù)創(chuàng)新"技術(shù)創(chuàng)新？答案都在企業(yè)高校身上！在企業(yè)高校中不但會為員工供應(yīng)最新技術(shù)的培訓(xùn)，而且更重要的是在這個教學(xué)過程中員工之間思想的激蕩和碰撞可能成為創(chuàng)新的源泉。企業(yè)高校的另一個重要職能——創(chuàng)新，則可以保持企業(yè)的不斷學(xué)習(xí)進(jìn)而創(chuàng)新的能力，使企業(yè)在信息時代屹立于不敗。理由四：提高團(tuán)隊的綜合素養(yǎng)企業(yè)高校是一個全企業(yè)公平溝通溝通的平臺，通過內(nèi)部充分地相互學(xué)習(xí)和溝通，企業(yè)的信息、知識和閱歷得到共享。古語說“三個臭皮匠頂個諸葛亮”，這些實操性格外強，格外貼近企業(yè)實際的信息、知識或者閱歷，對于團(tuán)隊的綜合素養(yǎng)的提高更是特別飛快。同時，在企業(yè)高校的溝通互動中，團(tuán)隊成員之間會形成良性的競爭，促使整個團(tuán)隊成員提升\o"學(xué)習(xí)能力"學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)熱忱，最終實現(xiàn)整個團(tuán)隊的綜合素養(yǎng)的提升。理由五：培育并開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)潛能企業(yè)高校最初建立通常都是把中高層管理層作為培訓(xùn)對象的，一系列課程的設(shè)計也都是針對不同層級的管理者而開發(fā)的，所以從課程學(xué)習(xí)上，企業(yè)高校無疑有助于企業(yè)培育和開發(fā)員工的領(lǐng)導(dǎo)潛能。另外，企業(yè)高校為員工供應(yīng)了除了工作之外的另外一個舞臺，在這個舞臺上員工通過小組任務(wù)、團(tuán)隊協(xié)作等等學(xué)習(xí)活動有機會充分發(fā)揮和熬煉自己的\o"領(lǐng)導(dǎo)力"領(lǐng)導(dǎo)力。理由六：企業(yè)轉(zhuǎn)型及組織變革驅(qū)使社會經(jīng)濟(jì)的飛速進(jìn)展決定了只有不斷創(chuàng)新和變革才能適應(yīng)這樣的環(huán)境，才能取得\o"競爭優(yōu)勢"競爭優(yōu)勢。被動的轉(zhuǎn)變，照樣會落后會被淘汰，更不要說根本不去轉(zhuǎn)變了。所以變革成為了當(dāng)今每個企業(yè)必須面對的重大問題。企業(yè)的變革要求員工有極強的全局化的視野和適應(yīng)能力，而這種能力除了員工自身的素養(yǎng)外更主要的需要系統(tǒng)化、持續(xù)性的培訓(xùn)。正是在這樣高速進(jìn)展背景下，變革呼喚企業(yè)高校的建立。同時，企業(yè)高校往往是轉(zhuǎn)型和變革的推動者和領(lǐng)導(dǎo)者，例如企業(yè)高校通過高層培訓(xùn)課程，讓高層的思想溝通碰撞，最終形成轉(zhuǎn)型和變革的源泉。另外，企業(yè)高校的培訓(xùn)和溝通可以推動員工對變革的深刻理解，大大削減企業(yè)變革中的阻力。理由七：樹立\o"企業(yè)形象"企業(yè)形象企業(yè)高校往往和優(yōu)秀、先進(jìn)、創(chuàng)新等名詞聯(lián)系在一起，企業(yè)高校也是伴隨著一個個卓越的企業(yè)消滅在人們的視線中的，如\o"GE"GE、\o"摩托羅拉"摩托羅拉、\o"HP"HP等等。企業(yè)高校是根植于企業(yè)的，企業(yè)有著較高的管理水平，企業(yè)高校才能真正有效順暢的運轉(zhuǎn)。企業(yè)高校的建立本身就是對企業(yè)實力的一種證明，這既包括企業(yè)\o"盈利能力"盈利能力，也包括企業(yè)的管理能力和技術(shù)能力。因此，建立企業(yè)高校本身就是樹立一種\o"追求卓越"追求卓越的企業(yè)形象，同時也給人一種不斷進(jìn)取，不斷創(chuàng)新的形象。理由八：有效地傳播企業(yè)文化企業(yè)文化的宣揚本身就是企業(yè)高校培訓(xùn)體系中的重要一環(huán)。尤其對于新員工，企業(yè)高校的培訓(xùn)更是他們最初熟識企業(yè)的窗口，是他們感受企業(yè)文化的窗口。另外，企業(yè)高校也是培育企業(yè)文化的最佳土壤。企業(yè)高校是思想溝通的場所，學(xué)員雖然來自不同部門，但凡是在企業(yè)高校培訓(xùn)過的人，潛移默化中會形成一種共同的價值觀和理念，這正是企業(yè)文化的體現(xiàn)。企業(yè)高校為員工營造學(xué)校的氛圍，這本身就是在向員工傳遞一種進(jìn)取創(chuàng)新的組織文化。而企業(yè)高校對企業(yè)文化傳播的持續(xù)性、體系性和多樣性，也能彌補企業(yè)文化現(xiàn)階段所面臨的持續(xù)和系統(tǒng)兩大難題。理由九：強化企業(yè)戰(zhàn)略思想的貫徹力和內(nèi)部溝通能力。企業(yè)高校與傳統(tǒng)培訓(xùn)的重要區(qū)分之一就是站在戰(zhàn)略的高度為企業(yè)服務(wù)，而不是頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳式的應(yīng)急式培訓(xùn)。所以企業(yè)高校從一開頭的成立到各大系統(tǒng)的建立和完善無不體現(xiàn)出企業(yè)的戰(zhàn)略需求。很多高層領(lǐng)導(dǎo)者是戰(zhàn)略的制定者又是企業(yè)高校的老師，這樣\o"戰(zhàn)略制定"戰(zhàn)略制定者直接面對戰(zhàn)略執(zhí)行者，執(zhí)行者有信息又可以直接和制定者進(jìn)行反饋并提出建議，使得戰(zhàn)略信息的傳遞更加直接有效。同時，通過長期的培訓(xùn)使員工深刻領(lǐng)悟企業(yè)的戰(zhàn)略，并且讓員工感受到自己參加了戰(zhàn)略制定的過程，自然使得戰(zhàn)略的貫徹力得到了強化。理由十：強化與企業(yè)供應(yīng)鏈的伙伴關(guān)系。一個企業(yè)的管理能力已經(jīng)不僅僅體現(xiàn)在\o"內(nèi)部控制"內(nèi)部掌握力上，對上游和下游供應(yīng)鏈的整合能力對于企業(yè)的成功越來越重要?；诖藨?zhàn)略要求，企業(yè)高校的培訓(xùn)對象不僅僅是企業(yè)內(nèi)部的員工，一般都會向\o"企業(yè)價值鏈"企業(yè)價值鏈上的伙伴擴展，以支撐企業(yè)戰(zhàn)略。通過企業(yè)高校的對供應(yīng)鏈伙伴的培訓(xùn)，可以提高對方的工作效率或者技術(shù)水平，使企業(yè)和其伙伴獲得雙贏，雙方的績效都能得以改善。同時，在培訓(xùn)過程中可以增進(jìn)雙方的了解和溝通，利于形成穩(wěn)定的戰(zhàn)略同盟，轉(zhuǎn)變\o"零和博弈"零和博弈的對立思想。另外，通過企業(yè)高校的培訓(xùn)還有利于雙方文化的理解，促進(jìn)業(yè)務(wù)的協(xié)作默契，提高雙方的合作效率。理由十一：企業(yè)重要的溝通平臺。首先，企業(yè)高校能夠為企業(yè)高層帶來定期的信息溝通溝通和思想碰撞平臺。其次，企業(yè)高校的老師有很多是企業(yè)的管理者，尤其是高層管理者必須全部參加。他們與下級員工在以師生關(guān)系為基礎(chǔ)的溝通中，能夠打破傳統(tǒng)的縱向?qū)蛹壗缦蓿軌蚶p方的距離，更利于換位思考。再者，來自不同部門的人員在一起溝通學(xué)習(xí)，打破了職能部門的阻隔，有利于打破橫向界限。同時，不同地位不同部門的員工在這里也能正確理解和尊重對方的文化背景，員工還能提出合理化建議，從而在企業(yè)內(nèi)部建立一種融洽的氛圍，協(xié)作得以增強，管理效率得到提高，大大降低了內(nèi)部的\o"交易成本"交易成本。其實建立企業(yè)高校的理由遠(yuǎn)不止這些，依據(jù)每個企業(yè)不同進(jìn)展階段和不同的經(jīng)營環(huán)境都會有各自特殊的理由，但是以上11條是普遍適用并且在任何時候都會體現(xiàn)出其優(yōu)越性的。然而，目前國內(nèi)很多企業(yè)雖然掛了企業(yè)高校的牌匾，但是卻沒有做企業(yè)高校的事情。追究其緣由，我們認(rèn)為，主要是國內(nèi)本土企業(yè)創(chuàng)建企業(yè)高校的目的與企業(yè)高校建立的三大根本目的有所偏差。有討論表明，中國本土企業(yè)建立企業(yè)高校的目的主要有：1)促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略、商務(wù)計劃或目的的實施；2)改善企業(yè)內(nèi)部的溝通；3)幫助企業(yè)塑造及完成新戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移過程，或完成合并、\o"收購"收購或\o"流程再造"流程再造過程；4)提升新任經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)能力，加強企業(yè)內(nèi)部管理（\o"勝任力管理"勝任力管理）；5)在過程中，探究并建立更多的商機；6)整合供應(yīng)鏈的標(biāo)準(zhǔn)，建立并鞏固與客戶、供應(yīng)商及經(jīng)銷商的關(guān)系；7)將全部教育與培訓(xùn)整合于一身；8)通過灌輸“終生學(xué)習(xí)”戰(zhàn)略留住員工，以吸引有能力和具潛質(zhì)的人加盟；9)彌補中國高校供應(yīng)教育的不足；10)作為一種公關(guān)工具，與當(dāng)?shù)卣㈥P(guān)系；11)大勢所趨，成立“企業(yè)高?！笨梢越⒘己玫男蜗?；12)制造一個潛在的賺錢商機。此上面的12項目的都是可以通過建立企業(yè)高校來實現(xiàn)的。每個企業(yè)在建立企業(yè)高校的時候都要結(jié)合自身的戰(zhàn)略、進(jìn)展階段、環(huán)境、規(guī)模等等分析自身的實際需求，給出自己建立企業(yè)高校的目的并且盡可能簡略化。但是很多的企業(yè)僅僅為了實現(xiàn)其中的某些目的而建立了所謂的“企業(yè)高校”，導(dǎo)致企業(yè)高校根基不穩(wěn)，甚至目的不純，形成了很多四不像“企業(yè)高?！薄＿@是我們企業(yè)高校實踐者必必要避開的。綜上所述，企業(yè)建立企業(yè)高校的理由或者目的都應(yīng)該源自三大基本目的和11大理由，這些理由不但可以作為建立企業(yè)高校過程中的指導(dǎo)，并且可以用它們是否成立和實現(xiàn)作為評價企業(yè)高校建立成效的標(biāo)準(zhǔn)。只有正確的熟識到建立企業(yè)高校的理由或者目的之后，并為之努力的時候，我們的企業(yè)才能扎扎實實做好企業(yè)高校?。ň牛┤蛑髽I(yè)高校及其功能功能一：培育人才內(nèi)涵：通過整合企業(yè)培訓(xùn)資源，進(jìn)行系統(tǒng)的\o"知識管理"知識管理，制造、攜帶和傳承企業(yè)成功基因與商業(yè)思想，提升企業(yè)組織學(xué)習(xí)能力，培育企業(yè)自己的人才，從而提升\o"企業(yè)核心競爭力"企業(yè)核心競爭力。\o"麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)"麥當(dāng)勞漢堡高校\o"海爾大學(xué)"海爾高校：員工升職福地功能二：傳承文化內(nèi)涵：通過定制開發(fā)內(nèi)化的培訓(xùn)課程，使用企業(yè)或行業(yè)案例講授課程，進(jìn)而使培訓(xùn)成為管理者的管理工具和與員工溝通的手段之一。\o"GE克勞頓學(xué)院"GE克勞頓學(xué)院：重復(fù)的奇跡\o"LG商學(xué)院"LG商學(xué)院：因材施教\o"青島啤酒"青島啤酒：無所不在的企業(yè)高校功能三：推動企業(yè)變革內(nèi)涵：提升企業(yè)學(xué)習(xí)能力和\o"組織智商"組織智商，使企業(yè)求新求變，不斷制造贏得將來的變革能力。\o"摩托羅拉大學(xué)"摩托羅拉高校：\o"六西格瑪"六西格瑪?shù)恼Q生功能四：整合\o"產(chǎn)業(yè)鏈"產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)涵：向產(chǎn)業(yè)鏈的合作伙伴滲透理念、文化和閱歷，降低交易成本、增進(jìn)相互信任、統(tǒng)一運營規(guī)范的最好方式之一，有效提升企業(yè)基于產(chǎn)業(yè)鏈的競爭優(yōu)勢。\o"神州數(shù)碼教育學(xué)院"神州數(shù)碼教育學(xué)院：上下游廠商的中間站功能五：營銷\o"企業(yè)品牌"企業(yè)品牌內(nèi)涵：超越原始職能，進(jìn)一步鞏固與客戶的合作關(guān)系，增進(jìn)\o"客戶忠誠度"客戶忠誠度，在更深層次上去做\o"市場營銷"市場營銷、占據(jù)市場；做好現(xiàn)有學(xué)員培訓(xùn)的同時，多范圍影響企業(yè)的將來消費者，讓他們通過企業(yè)高校所傳遞的企業(yè)文化、了解企業(yè)、認(rèn)同企業(yè)文化。（十）企業(yè)高校建設(shè)六大難題一年前，Y廣告公司創(chuàng)辦了自已的企業(yè)高?！猋商學(xué)院，主要用于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，是純粹的內(nèi)向型企業(yè)高校，擔(dān)當(dāng)著員工技能培訓(xùn)、新員工社會化、企業(yè)文化宣揚等幾項主要任務(wù)。在培訓(xùn)主管兼商學(xué)院常務(wù)院長王青山的領(lǐng)導(dǎo)下，商學(xué)院不僅得到了穩(wěn)健進(jìn)展，培訓(xùn)的硬件設(shè)施得到了逐步改善，而且還積累和沉淀了一些企業(yè)高校建設(shè)的閱歷和教訓(xùn)。今年年初，隨著公司人力資源戰(zhàn)略的調(diào)整，商學(xué)院的進(jìn)展戰(zhàn)略也開頭從單一的擔(dān)當(dāng)內(nèi)部員工培訓(xùn)的內(nèi)向型企業(yè)高校逐步轉(zhuǎn)軌到向其他企業(yè)供應(yīng)培訓(xùn)服務(wù)的內(nèi)外兼營型企業(yè)高校。然而，王青山卻發(fā)現(xiàn)，隨著企業(yè)高校的正規(guī)化程度的提高，轉(zhuǎn)變了進(jìn)展戰(zhàn)略的商學(xué)院在建設(shè)過程中遇到的難題也越來越多，而且，就當(dāng)前而言，正面臨著一場前所未有的挑戰(zhàn)。夜已經(jīng)很深了，王青山?jīng)Q定從企業(yè)高校建設(shè)當(dāng)前遇到的難題入手，逐個突破商學(xué)院的進(jìn)展瓶頸，于是，他動手在電腦上敲下了下面幾個字：企業(yè)高校建設(shè)面臨的難題。企業(yè)高校最初起源于20世紀(jì)40年月的美國，進(jìn)展到今日，在世界各地，企業(yè)高校的蹤跡可以說是無處不在，據(jù)有關(guān)專家猜測，到2010年，世界上企業(yè)高校的數(shù)量將超過美國全部注冊的盈利性和非盈利性高校總和——4300家以上。毫無疑問，一場商業(yè)教育培訓(xùn)的革命正席卷全球商界。而在中國，過去幾年里企業(yè)高校數(shù)量呈現(xiàn)出飛快增長的趨勢。隨著企業(yè)高校的快速進(jìn)展，問題也就隨之而來：在數(shù)量快速增加的過程中，企業(yè)高校對組織的有用性和有效性是否得到了增強，對社會的滲透力和影響力是否得到了提高呢？經(jīng)過討論發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前中國的企業(yè)高校建設(shè)現(xiàn)狀并不容樂觀。1、課程設(shè)計眾口難調(diào)在國內(nèi)企業(yè)高校中，有些是參照美國GE公司的模式，以管理類課程為主，有些則是涵蓋了技術(shù)和管理類課程。跨國大型企業(yè)多是將其全球通用的課程與本土實際相結(jié)合，應(yīng)用于國內(nèi)員工培訓(xùn)；而本土企業(yè)大多傾向于與管理詢問公司、高等教育機構(gòu)合作開發(fā)課程，或者直接從外部引進(jìn)品牌培訓(xùn)課程。相比來說，跨國企業(yè)更強調(diào)共享他們先進(jìn)的管理閱歷，注意長期效果；而本土企業(yè)則更注意培訓(xùn)課程的有用性。但無論是跨國企業(yè)還是本土企業(yè)的企業(yè)高校，都存在一個普遍問題：培訓(xùn)課程缺乏針對性，與日常工作結(jié)合得不夠緊密。Y商學(xué)院在轉(zhuǎn)軌到內(nèi)外兼營型企業(yè)高校之前，主要是與管理詢問公司、高校合作開發(fā)課程，但學(xué)員們普遍反映，這些課程通用性較強，針對性和有效性卻比較弱。因此，如何依據(jù)培訓(xùn)需求設(shè)計開發(fā)出有針對性的培訓(xùn)課程，如何創(chuàng)新性地開發(fā)出獨特的品牌課程，就成為包括Y商學(xué)院在內(nèi)的國內(nèi)企業(yè)高校面臨的主要挑戰(zhàn)之一。導(dǎo)致這個問題產(chǎn)生的主要緣由之一，在于國內(nèi)嚴(yán)重缺乏訓(xùn)練有素的課程開發(fā)專業(yè)人才。隨著中國企業(yè)的快速成長，企業(yè)高校的建立和進(jìn)展開頭進(jìn)入高潮期，然而，在我國高等教育體系中，企業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)專業(yè)化程度還不是很高。解決方法之一就是加強企業(yè)高校與高等教育機構(gòu)的合作，盡快開展這方面的相關(guān)培訓(xùn)項目，以彌補課程開發(fā)專業(yè)人才的缺口。2、師資配備內(nèi)外難融課程體系的設(shè)計和師資配備的水平，可以說是企業(yè)高校的支柱。而其中師資配備可以說是企業(yè)高校得以良性進(jìn)展，取得良好效果的基礎(chǔ)所在。Y商學(xué)院在轉(zhuǎn)軌到內(nèi)外兼營型企業(yè)高校之后，就遇到了這個難題。王院長發(fā)現(xiàn)，外部的專業(yè)人士理念先進(jìn)，閱歷豐富，但和企業(yè)簡略實際結(jié)合得不夠好，培訓(xùn)的效果也就打了折扣。而企業(yè)自身培育的內(nèi)訓(xùn)師雖熟識公司情況，但熟識和思想沒有高度和深度，培訓(xùn)閱歷更是有限。當(dāng)前，國內(nèi)企業(yè)高校的師資主要為外部專業(yè)人士，如高校教授、學(xué)者、詢問顧問、職業(yè)培訓(xùn)師等。他們大多深諳最前沿的學(xué)術(shù)思想和理念，擁有寬闊的視野和豐富的企業(yè)培訓(xùn)閱歷，但是普遍缺乏實戰(zhàn)性和針對性，無法真正有效與企業(yè)實際和學(xué)員工作情況相結(jié)合。因此，國內(nèi)企業(yè)高校應(yīng)著力挖掘企業(yè)內(nèi)部管理人員的潛能，讓本企業(yè)的管理人員兼職企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，這樣可以有效彌補外部專業(yè)人士培訓(xùn)的不足和短板，真正形成企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師和外部專業(yè)人士優(yōu)勢互補、相輔相成的企業(yè)高校培訓(xùn)機制。所以，如何把管理者培訓(xùn)成企業(yè)教練是國內(nèi)企業(yè)高校面臨的一項重點工作。這既是世界知名企業(yè)高校的成功閱歷，也是時下管理學(xué)理論褒揚的新趨勢。3、教程評估標(biāo)準(zhǔn)難定對比國外一流企業(yè)高校的最佳實踐，我們就會發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)企業(yè)高校最欠缺的環(huán)節(jié)是培訓(xùn)教程的評估。對課程培訓(xùn)效果的評估應(yīng)該包括兩個層次：其一是在微觀層面上，評估每個培訓(xùn)項目的效果，包括對課堂效果的評估、對所學(xué)知識掌握程度的評估、對行為轉(zhuǎn)化效果的評估等幾個層次；其二是在宏觀層面上，評估企業(yè)高校對組織的貢獻(xiàn)，這方面存在的最主要問題是缺乏業(yè)內(nèi)公認(rèn)的、定量化的評估指標(biāo)。國內(nèi)很多企業(yè)高校大多停留在對定性評估指標(biāo)進(jìn)行定量化描述的層面上。國內(nèi)企業(yè)高校普遍缺乏培訓(xùn)評估的緣由，一是對培訓(xùn)評估的重要性熟識不足，二是對培訓(xùn)評估的工具和方法缺乏足夠的了解。有些企業(yè)甚至認(rèn)為，只要培訓(xùn)前的籌備工作做足，課堂反應(yīng)也不錯，就沒有必要花費太多人力、物力去做培訓(xùn)課程的評估?？梢姡⑷夹缘?、例行的培訓(xùn)評估機制，開發(fā)有效的培訓(xùn)評估方法和測評工具，是國內(nèi)企業(yè)高校下一步工作的重點之一。除此之外，還要從培訓(xùn)需求分析開頭，明確界定培訓(xùn)評估的目標(biāo)并建立有效的衡量指標(biāo)，注意收集不同類型的評估數(shù)據(jù)，以滿意不同目標(biāo)受眾的需求。4、文化融合難以實現(xiàn)Y商學(xué)院在多年的運作和進(jìn)展過程中，形成了一套適應(yīng)本公司企業(yè)文化的師資和課程體系。但現(xiàn)在要走向市場，選擇何種客戶進(jìn)行合作，才能飛快打開局面，擴高校院知名度呢？王院長熟識到：只有選擇與自己企業(yè)文化相契合的客戶進(jìn)行合作，才是Y商學(xué)院快速走向良性進(jìn)展軌道的正確思路。正是由于當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)高校的師資和課程主要是從外部引進(jìn)，才使得外來課程和師資如何與企業(yè)的獨有文化相融合，成為國內(nèi)企業(yè)高校亟待解決的一個問題。要想解決這個問題，應(yīng)該注意從以下兩個方面著手：一是企業(yè)要依據(jù)自身的特點，遴選一批契合本公司企業(yè)文化、深度理解相關(guān)專業(yè)和行業(yè)、具有針對性和實戰(zhàn)性的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)師和培訓(xùn)課程，并加以固化；二是要注意培育企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師深諳行業(yè)情況和公司實際，對公司的運作和進(jìn)展中消滅的問題有切身感受。更為關(guān)鍵的是，他們與企業(yè)不存在文化磨合問題，能夠從局內(nèi)人的角度解讀培訓(xùn)需求，精準(zhǔn)分析和推斷企業(yè)管理中存在的問題。5、組織建設(shè)相對薄弱Y商學(xué)院原來主要從事公司內(nèi)訓(xùn)，運作相對簡潔和封閉。隨著公司戰(zhàn)略的調(diào)整，Y商學(xué)院要實現(xiàn)獨立核算和運作，走向市場，面對社會和客戶。王院長熟識到，只有進(jìn)一步完善組織運作機制，加強商學(xué)院日常運營管理，制定包括職責(zé)體系、學(xué)籍制度、財務(wù)管理制度等在內(nèi)的配套細(xì)則，才能真正實現(xiàn)商學(xué)院的良性運作和長遠(yuǎn)進(jìn)展。正像王院長所意識到的那樣，企業(yè)高校作為獨立的企業(yè)培訓(xùn)組織模式，只有科學(xué)設(shè)立和優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，明晰部門和職位間的責(zé)權(quán)劃分，才能保證培訓(xùn)工作的順利開展。目前，國內(nèi)企業(yè)高校的組織結(jié)構(gòu)通常有三種：項目式、職能式和矩陣式。這些形式在實際運營中都有利有弊。項目式是依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容劃分為若干培訓(xùn)項目，如管理類、技術(shù)類、營銷類等，每個項目又是由教學(xué)人員、課程開發(fā)人員、培訓(xùn)管理人員組成。另外，還需要設(shè)置綜合辦公室、財務(wù)部等職能部門管理學(xué)校的日常事務(wù)。項目式往往實行獨立核算的方式管理，運作較為靈敏，各職能部門間能夠高度協(xié)調(diào)，可適應(yīng)快速變化的外部環(huán)境。但失去了各職能的規(guī)模效應(yīng)，造成資源浪費，而且容易導(dǎo)致各項目之間缺乏協(xié)調(diào)，實現(xiàn)相互整合和標(biāo)準(zhǔn)化較為困難。職能式是比較常見的形式，它依據(jù)企業(yè)高校所涉及到的基本職能進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計，通常設(shè)有培訓(xùn)服務(wù)部、課程開發(fā)部、教學(xué)管理部、綜合辦公室、財務(wù)部等，再依據(jù)每個部門的簡略職能設(shè)置二級崗位。職能式能夠促進(jìn)各職能規(guī)模效益，提高各職能所需的深層次知識和技能，有助于組織實現(xiàn)職能目標(biāo)。但容易導(dǎo)致高層決策積累、執(zhí)行層超負(fù)荷，各職能部門也缺乏橫向溝通協(xié)調(diào)，對組織整體目標(biāo)的熟識有限，對環(huán)境變化的反應(yīng)較慢，缺乏創(chuàng)新。矩陣式是為了節(jié)省人力和物力成本，依據(jù)項目靈敏調(diào)用相關(guān)專業(yè)人才實行雙重管理的結(jié)構(gòu)。它依據(jù)不同的業(yè)務(wù)單元劃分不同的培訓(xùn)單位，各培訓(xùn)單位下又分職能部門。矩陣式便于組織內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)，適應(yīng)快速變化的外部環(huán)境，實現(xiàn)各培訓(xùn)項目間人力資源的靈敏共享，但容易導(dǎo)致員工卷入雙重職權(quán)而懊喪，需要很大的精力來平衡權(quán)力，并在常常性的協(xié)調(diào)會議和沖突解決會議上耗費時間，所以，這要求員工具有良好的人際關(guān)系技巧。6、培訓(xùn)成果難以落地企業(yè)花費大量的人力物力開辦企業(yè)高校，就是想培育一批掌握行業(yè)信息和技術(shù)、具有國際化視野和綜合管理能力的優(yōu)秀人才，使之成為企業(yè)將來進(jìn)展的核心驅(qū)動力和制勝關(guān)鍵。但如何才能做到培訓(xùn)課程的有效落地，成為評價企業(yè)高校效果的最重要指標(biāo)。目前，國內(nèi)企業(yè)高校有的要求學(xué)員在課程結(jié)束后寫培訓(xùn)總結(jié)和心得體會，通過溝通會、組織學(xué)習(xí)小組與其他同事共享培訓(xùn)收獲；有的則要求學(xué)員完成指定的項目。這其中存在的主要問題是缺乏系統(tǒng)的跟蹤手段，故而簡略執(zhí)行的效果，在肯定程度上取決于各級管理人員的重視程度。成立于2001年的卡特彼勒高校，榮獲美國培訓(xùn)與進(jìn)展協(xié)會頒發(fā)的2005年度最佳企業(yè)高校獎時，主要獲獎理由之一就是其在成果落地跟蹤方面的卓越表現(xiàn)?？ㄌ乇死崭咝娬{(diào)，在公司范圍內(nèi)采納全都性的成果落地評估方法，切實做到在關(guān)鍵流程中將培訓(xùn)評估制度化，公司還要求全部全球性的培訓(xùn)項目都必須做出投資回報率的評估。這些確保企業(yè)高校培訓(xùn)成果真正實現(xiàn)落地的措施和做法，很值得國內(nèi)的企業(yè)高校借鑒。企業(yè)高校在我國作為一種新興的企業(yè)培訓(xùn)形式，由于自身基礎(chǔ)薄弱等緣由，在建設(shè)的過程中必定會遇到這樣那樣的難題，但只要找對路子，想好點子，把上述六個難點問題逐一解決，企業(yè)高校就會發(fā)揮其巨大作用，轉(zhuǎn)化為實際的企業(yè)效益，大大提高企業(yè)的生產(chǎn)率，同時也會成為員工個人職業(yè)進(jìn)展的平臺。二、天成高校概況（一）簡介天成高校是由大型投資企業(yè)集團(tuán)——深圳天成投資集團(tuán)創(chuàng)辦的研發(fā)服務(wù)型職業(yè)培訓(xùn)教育類的綜合性企業(yè)高校。經(jīng)過多年的培訓(xùn)辦學(xué)實踐和資源積累，天成高校具備強大的師資陣容，完整并極具特色的課程體系，精干的高校管理與運作團(tuán)隊，雄厚的討論和開發(fā)力氣。綜合實力在全國大型企業(yè)培訓(xùn)高校中位居前列。高校下轄一站——博士后科研工作站；兩校區(qū)——濟(jì)南市郊北校區(qū)，深圳坂田南校區(qū)；三學(xué)院——天成學(xué)院，物流學(xué)院，網(wǎng)絡(luò)學(xué)院；四板塊——研發(fā)板塊，教育板塊，培訓(xùn)板塊，服務(wù)板塊；五個討論所——北京理工高校天成管理工程討論所，天津高校天成量子軟件討論所，深圳高校天成金融工程討論所，北京高校南方經(jīng)濟(jì)討論所，天成物流討論所；六個中心——運營中心、討論中心、培訓(xùn)中心、教育中心、服務(wù)中心、進(jìn)展中心。高校有專兼職教授，高級討論員，高級講師上百名。他們當(dāng)中有來自高校院校，高端科研院所，行業(yè)協(xié)會的專業(yè)討論人員；也有來自實業(yè)界的高管，總裁；亦不乏來自財經(jīng)界的知名人士，如聞名投資銀行，基金，資產(chǎn)管理公司等；國內(nèi)外聞名的投資評估、審計、法律、會計等中介機構(gòu)的專家和行業(yè)專業(yè)人士也參加到天成高校的客座教授中來。高校重視與外界的全面合作，包括與海內(nèi)外聞名高校院校及商學(xué)院合作、與科研院所合作、與企業(yè)高校合作、與國內(nèi)外聞名企業(yè)管理詢問和培訓(xùn)機構(gòu)合作、與媒體合作等。高校與海內(nèi)外知名高校和商高校的管理案例討論中心建立了很好的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，借助天成集團(tuán)的行業(yè)背景與影響力，籌備建立極具特色的“中國民營企業(yè)管理案例庫”和“中國風(fēng)險投資討論案例庫”，并在此基礎(chǔ)上建成天成管理案例討論中心。案例中心將在珠三角地區(qū)、深圳特區(qū)、港澳臺地區(qū)充分發(fā)揮其影響力，案例討論的成果對推動企業(yè)進(jìn)展必將起到樂觀的作用。（二）歷史沿革第一階段：公司2001年成立，建立了職業(yè)培訓(xùn)中心，職業(yè)培訓(xùn)中心的主要職能是進(jìn)行公司各崗位的日常培訓(xùn)，以及一年兩次的大型全員拓展培訓(xùn)。1、2001年公司定位為“創(chuàng)業(yè)年”，職業(yè)培訓(xùn)中心主要進(jìn)行了《如何成為一名創(chuàng)業(yè)企業(yè)家》、《創(chuàng)業(yè)投資》等方面培訓(xùn)；2、2002年公司定位為“進(jìn)展年”，職業(yè)中心主要進(jìn)行了企業(yè)進(jìn)展、員工職業(yè)能力提升等方面的培訓(xùn)；3、2003年公司定位為“市場效益年”，職業(yè)培訓(xùn)中心加強了市場營銷等方面的培訓(xùn)；4、2004年公司定位為“管理效益年”，職業(yè)培訓(xùn)中心進(jìn)行了企業(yè)管理、自我管理等方面的培訓(xùn)，提出了企業(yè)管理的“四化”；5、2005年公司定位為“經(jīng)營效益年”，職業(yè)培訓(xùn)中心組織了企業(yè)經(jīng)營管理，如何帶好員工隊伍等方面的培訓(xùn)；6、2006年公司定位為“營銷效益年”，職業(yè)培訓(xùn)中心強化了營銷技能、營銷水公平方面的培訓(xùn)，提出了全員營銷的概念。其次階段：2007年1月職業(yè)培訓(xùn)中心進(jìn)展成為天成學(xué)院，業(yè)務(wù)擴展為培訓(xùn)、會議與會展、討論與出版、投資銀行、中國企業(yè)高校聯(lián)盟、天成學(xué)院“三位一體”俱樂部、博士后科研工作站；1、2007年公司定位為“創(chuàng)新效益年”，天成學(xué)院擴大了業(yè)務(wù)規(guī)模，將培訓(xùn)由企業(yè)內(nèi)訓(xùn)拓展到企業(yè)外訓(xùn)，突破了原有的培訓(xùn)模式，創(chuàng)新了學(xué)院的培訓(xùn)方式；2、2008年公司定位為“國際效益年”，天成學(xué)院加強了國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)，協(xié)助公司國際業(yè)務(wù)的開展，開展了中國企業(yè)國家文化建設(shè)方面的培訓(xùn)，成立了精英同學(xué)會與俱樂部，學(xué)院業(yè)務(wù)得到極大的進(jìn)展。第三階段：2009年1月在集團(tuán)公司召開的經(jīng)濟(jì)工作會議上，將天成學(xué)院升級為天成高校。（三）學(xué)校定位——國內(nèi)一流的研發(fā)服務(wù)型職業(yè)培訓(xùn)教育類的綜合性企業(yè)高校1、職業(yè)經(jīng)理人的訓(xùn)練基地。天成高校成為國內(nèi)一流的企業(yè)高校的首要條件是建設(shè)成為職業(yè)經(jīng)理人的訓(xùn)練基地。2、成功企業(yè)家的成長搖籃。一個成功的企業(yè)家要具備的素養(yǎng)有六商（志商、德商、智商、情商、逆商、健商），八為（正為先、學(xué)為基、掌為責(zé)、謀為重、民為旨、實為要、合為貴、富為本），十力（知是處非處智力、知過去將來現(xiàn)在智力、知諸禪解脫三昧智力、知諸根勝劣智力、知種種解智力、知種種界智力、知一切至處道智力、知天眼無礙智力、知宿命無漏智力、知永斷習(xí)氣智力）；3、管、產(chǎn)、學(xué)、研、軍的會員俱樂部。在認(rèn)真分析傳統(tǒng)的企業(yè)教育模式基礎(chǔ)上,天成高校探究了管、產(chǎn)、學(xué)、研、軍相結(jié)合的新型教育機制,即教學(xué)為管理、科研和產(chǎn)業(yè)供應(yīng)人才,科研成果為產(chǎn)業(yè)和軍工供應(yīng)技術(shù)支持,產(chǎn)業(yè)進(jìn)展取得了效益反過來支持教學(xué)、管理和科研。4、資源整合的優(yōu)秀平臺。企業(yè)的資源是隨時隨地都存在的，天成高校能為企業(yè)的各種資源更好更快更有效的利用供應(yīng)優(yōu)勢整合、長短互補。5、天成集團(tuán)的黨校。黨校就是要在黨的全局工作中肩負(fù)歷史任務(wù)、擔(dān)當(dāng)工作責(zé)任，天成高校要充分發(fā)揮教育主陣地作用，在對集團(tuán)的各項教育培訓(xùn)中,充分履行黨校的歷史使命,用好師資資源,培育閱歷豐富，能力卓越的職業(yè)人才。6、天成集團(tuán)的團(tuán)校。團(tuán)就是黨的后備軍，天成高校同時擔(dān)當(dāng)起團(tuán)校的重任，培育青年團(tuán)干部成長，為培育青年黨干部作出貢獻(xiàn)。7、天成集團(tuán)的工會之家。尊重工會就是尊重寬闊集團(tuán)員工，天成高校就是天成集團(tuán)每一位員工的工會之家，其突出表現(xiàn)為橋梁紐帶的作用。（四）辦學(xué)宗旨企業(yè)管理科學(xué)的討論與教育基地；國內(nèi)外企業(yè)文化溝通和共享平臺；培訓(xùn)業(yè)界先進(jìn)理念和有用方法的示范基地；中國年輕投資家和創(chuàng)業(yè)企業(yè)家成長的搖籃。（五）高校精神包涵精神、批判精神、創(chuàng)新精神、人文精神、科學(xué)精神。（六）高校文化1、理念文化2、識別文化3、行為文化4、校歌5、校徽（七）學(xué)校校訓(xùn)1、實事求是；2、實事求效。（八）辦學(xué)目標(biāo)1、辦成國內(nèi)頂尖，行業(yè)一流的高水平研發(fā)服務(wù)性職業(yè)培訓(xùn)教育類的綜合性企業(yè)高校；2、為中國企業(yè)實現(xiàn)科學(xué)管理供應(yīng)重要的智力支持和寶貴借鑒閱歷的智庫；3、幫助中國企業(yè)實現(xiàn)“走出去”宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)，為中國民族工業(yè)的全面振興貢獻(xiàn)全部力氣的顧問機構(gòu)。（九）辦學(xué)方法1、工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化；2、業(yè)務(wù)研發(fā)化，研發(fā)業(yè)務(wù)化；3、服務(wù)顧問化，顧問服務(wù)化。（十）辦學(xué)方針1、以訓(xùn)為主，兼做別樣；2、以業(yè)為主，多元進(jìn)展；3、一鏈為主，合縱連橫。（十一）辦學(xué)原則1、務(wù)實主義：實踐、有用、實效；2、從實踐中來，到實踐中去。（十二）高校經(jīng)營1、經(jīng)營目標(biāo)；2、經(jīng)營計劃；3、商業(yè)模式；4、贏利模式；5、業(yè)務(wù)品種；6、營銷方式；7、營銷體系；8、營銷管理。（十三）高校管理管理目標(biāo)：規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化；管理方針：集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、校長治校、教授治學(xué)、民主管理；管理之道管理之法學(xué)校章程是學(xué)校管理的憲法，是制定學(xué)校各項管理制度規(guī)章的依據(jù)。學(xué)校章程在學(xué)校的運營過程中發(fā)揮著不行替代的重要作用。學(xué)校在學(xué)校章程的基礎(chǔ)上，制定不同層次的管理規(guī)章，約束學(xué)校的經(jīng)營管理行為，從而實現(xiàn)有序管理和有效執(zhí)行的目標(biāo)。學(xué)校的基礎(chǔ)管理制度、專項管理制度、業(yè)務(wù)管理制度和綜合管理制度共同構(gòu)成了學(xué)校的管理制度體系，是保障學(xué)校高效規(guī)范運轉(zhuǎn)的保證。管理之術(shù)學(xué)校的管理之術(shù)主要體現(xiàn)為學(xué)校管理的三個“四化”，主要包括：（1）管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化；（2）簡潔的問題簡約化、簡約的問題量化、量化的問題流程化、流程的問題模塊化；（3）學(xué)校管理科學(xué)化、決策管理民主化、部門（業(yè)務(wù)）管理精細(xì)化、員工管理細(xì)節(jié)化。學(xué)校管理之術(shù)體現(xiàn)了學(xué)校管理的方向和目標(biāo)，也是有效高效執(zhí)行學(xué)校各項管理制度的要求和體現(xiàn)，保證整個學(xué)校良性規(guī)范運作目標(biāo)的實現(xiàn)。管理之器學(xué)校的管理之器主要體現(xiàn)為學(xué)校在管理過程中所運用各種各樣的現(xiàn)代化的管理工具，主要包括：學(xué)校的制度管理、方案管理、計劃管理、預(yù)算管理、預(yù)警管理、信息化管理、無紙化管理、5S管理、流程管理、表單管理、目標(biāo)管理及績效考核管理的現(xiàn)代化管理工具。（十四）辦學(xué)模式——商業(yè)模式四教：專升本、本升碩、碩士討論生、博士討論生；四訓(xùn)：立命之學(xué)；改過之法；積善之方；謙德之效；四個產(chǎn)品：三班；三家；三出；“3+1”模式。（十五）工作職能教育職能：教育職能是天成學(xué)院的根本職能，一切職能都要圍繞教育職能展開。培訓(xùn)職能：培訓(xùn)職能是天成學(xué)院的本職職能，天成學(xué)院現(xiàn)有師資陣容、課程體系、培訓(xùn)閱歷、資源積累與運作團(tuán)隊，會幫助和促使天成學(xué)院發(fā)揮好自己的教育職能。研發(fā)職能：天成學(xué)院擁有五個討論所——北京理工高校天成管理工程討論所，天津高校天成量子軟件討論所，深圳高校天成金融工程討論所，天成企業(yè)信息化討論所，天成電子軍務(wù)討論所，聯(lián)手聯(lián)合努力做到產(chǎn)、學(xué)、研結(jié)合。管理職能：天成學(xué)院的職能可確定為計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、掌握，其目的是使企業(yè)的進(jìn)展協(xié)調(diào)、有序地進(jìn)行,不斷提高經(jīng)營活動的效益。進(jìn)展職能：天成學(xué)院擬訂和提出各種經(jīng)營手段和政策的建議，指導(dǎo)集團(tuán)與各子公司共同進(jìn)展方向。服務(wù)職能：天成學(xué)院服務(wù)于集團(tuán)，服務(wù)于各子公司，服務(wù)于社會。整合職能：天成學(xué)院能為企業(yè)的各種資源更好更快更有效的利用供應(yīng)優(yōu)勢整合、長短互補。運營職能：天成學(xué)院策劃推動業(yè)務(wù)運營戰(zhàn)略、流程與計劃,組織協(xié)助集團(tuán)各部門執(zhí)行、實現(xiàn)共同的運營目標(biāo)。競爭職能：企業(yè)的進(jìn)展永久離不開競爭，天成學(xué)院構(gòu)建的文化使企業(yè)在激烈競爭的將來更快更好的進(jìn)展并不斷壯大。（十六）人力資源配置與規(guī)劃（十七）配套支持系統(tǒng)和保障系統(tǒng)1、支持系統(tǒng)（1）完備的學(xué)院基礎(chǔ)系統(tǒng)：為協(xié)作集團(tuán)的2008國際戰(zhàn)略年計劃，同時也為促進(jìn)學(xué)院的將來進(jìn)展，學(xué)院必須保證個部門中心的團(tuán)隊建設(shè)，強健的基礎(chǔ)系統(tǒng)建設(shè)是學(xué)院對外進(jìn)展的根本保證。（2）創(chuàng)新的學(xué)院服務(wù)系統(tǒng)：一系列創(chuàng)新的服務(wù)系統(tǒng)，體現(xiàn)了學(xué)院不斷深化的服務(wù)意識，保證了學(xué)院內(nèi)部、集團(tuán)以及對外業(yè)務(wù)的多項和諧，并將該服務(wù)延長到員工日常工作中。專業(yè)的學(xué)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)：學(xué)院的各項產(chǎn)品和業(yè)務(wù)都要做到專業(yè)、用心、專注，目的是為了樹立學(xué)院的品牌和品質(zhì)。配套的學(xué)院政策系統(tǒng)：配套的政策系統(tǒng)對于學(xué)院的各項工作予以支持，可以使學(xué)院的工作有序和有據(jù)開展，便于節(jié)省資源，提高效率?？茖W(xué)的學(xué)院進(jìn)展系統(tǒng)：建立高瞻遠(yuǎn)矚式的科學(xué)進(jìn)展系統(tǒng)，學(xué)院的將來進(jìn)展肯定離不開科學(xué)的進(jìn)展系統(tǒng)。2、保障系統(tǒng)（1）國家的政策法律法規(guī)保障：國家出臺的有關(guān)政策、法律法規(guī)、稅收文件等是學(xué)院建設(shè)的保障系統(tǒng)最基礎(chǔ)的部分。集團(tuán)的組織進(jìn)展戰(zhàn)略保障：2008年是天成集團(tuán)的國際戰(zhàn)略年，學(xué)院的進(jìn)展建設(shè)離不開集團(tuán)的組織和戰(zhàn)略保障。學(xué)院的管理監(jiān)督考核保障：學(xué)院在2008年將制定一系列新的管理、監(jiān)督和考核措施，各部門中心相互協(xié)調(diào)，相互促進(jìn)，保證學(xué)院建設(shè)的先進(jìn)性和進(jìn)展性。員工的團(tuán)結(jié)思想意志保障：組織性的保障系統(tǒng)在學(xué)院建設(shè)中體現(xiàn)為員工的團(tuán)結(jié)和分散力，保持全都的目標(biāo)，依據(jù)肯定的規(guī)劃，統(tǒng)一戰(zhàn)線，堅決意志，共同進(jìn)展。三、組織架構(gòu)天成大學(xué)（一）天成高校組織架構(gòu)圖天成大學(xué)一站五研究所三學(xué)院六中心四板塊兩校區(qū)一站五研究所三學(xué)院六中心四板塊兩校區(qū)天成物流研究所北京大學(xué)南方經(jīng)濟(jì)研究所深圳大學(xué)天成金融工程研究所天津大學(xué)天成量子軟件研究所北京理工大學(xué)天成管理工程研究所天成物流研究所北京大學(xué)南方經(jīng)濟(jì)研究所深圳大學(xué)天成金融工程研究所天津大學(xué)天成量子軟件研究所北京理工大學(xué)天成管理工程研究所博士后工作站發(fā)展中心研發(fā)中心運營中心服務(wù)中心教育中心培訓(xùn)中心教育板塊服務(wù)板塊培訓(xùn)板塊研發(fā)板塊博士后工作站發(fā)展中心研發(fā)中心運營中心服務(wù)中心教育中心培訓(xùn)中心教育板塊服務(wù)板塊培訓(xùn)板塊研發(fā)板塊天成學(xué)院網(wǎng)絡(luò)學(xué)院物流學(xué)院深圳畈田南校區(qū)濟(jì)南市郊北校區(qū)（二）天成高校六中心組織架構(gòu)圖道德教育教育學(xué)歷學(xué)位教育北京理工大學(xué)天成管理工程研究所天津大學(xué)天成量子軟件研究所深圳大學(xué)天成金融工程研究所北京大學(xué)南方經(jīng)濟(jì)研究所天成物流研究所咨詢顧問招商引資會議會展出版印刷發(fā)展中心運營中心教務(wù)處學(xué)籍處后勤處規(guī)劃設(shè)計網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)中心國內(nèi)學(xué)歷學(xué)位國外大學(xué)聯(lián)絡(luò)部教學(xué)中心心理教育文化教育啟蒙教育創(chuàng)業(yè)教育法律教育警示教育訓(xùn)誡教育職業(yè)教育基礎(chǔ)教育形勢教育政治教育思想教育研究所合作組培訓(xùn)公司合作組院校合作組企業(yè)大學(xué)合作組培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)合作組媒體合作組培訓(xùn)中心聯(lián)絡(luò)部課程執(zhí)行部外部培訓(xùn)組內(nèi)部培訓(xùn)組政策研究部博士后工作站五個研究所業(yè)務(wù)研究部行業(yè)研究部研究中心校長校務(wù)委員會道德教育教育學(xué)歷學(xué)位教育北京理工大學(xué)天成管理工程研究所天津大學(xué)天成量子軟件研究所深圳大學(xué)天成金融工程研究所北京大學(xué)南方經(jīng)濟(jì)研究所天成物流研究所咨詢顧問招商引資會議會展出版印刷發(fā)展中心運營中心教務(wù)處學(xué)籍處后勤處規(guī)劃設(shè)計網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)中心國內(nèi)學(xué)歷學(xué)位國外大學(xué)聯(lián)絡(luò)部教學(xué)中心心理教育文化教育啟蒙教育創(chuàng)業(yè)教育法律教育警示教育訓(xùn)誡教育職業(yè)教育基礎(chǔ)教育形勢教育政治教育思想教育研究所合作組培訓(xùn)公司合作組院校合作組企業(yè)大學(xué)合作組培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)合作組媒體合作組培訓(xùn)中心聯(lián)絡(luò)部課程執(zhí)行部外部培訓(xùn)組內(nèi)部培訓(xùn)組政策研究部博士后工作站五個研究所業(yè)務(wù)研究部行業(yè)研究部研究中心校長校務(wù)委員會四、業(yè)務(wù)范疇（一）討論業(yè)務(wù)討論對象：公司進(jìn)展戰(zhàn)略討論公司專題討論公司行政管理方面的問題討論；公司人力資源管理方面的問題討論；公司營銷管理方面的問題討論；公司信息管理方面的問題討論；公司財務(wù)管理方面的問題討論；公司金融管理方面的問題討論；公司研發(fā)管理方面的問題討論；公司風(fēng)險掌握管理方面的問題討論；公司資本運作管理方面的問題討論；公司政治工作管理方面的問題討論。公司的政策討論國家的政策討論產(chǎn)業(yè)政策討論；行業(yè)政策討論；金融政策討論；稅收政策討論；土地政策討論；環(huán)保政策討論；商務(wù)政策討論；發(fā)改政策討論；高新技術(shù)企業(yè)政策討論；其他政策討論。（5）理論討論（6）時政討論（7）法律法規(guī)討論（8）中外課題比較討論（9）創(chuàng)新討論2、討論目標(biāo)（1）明確政策，明確確定天成高校的研發(fā)政策；（2）明確課題，做每一項研發(fā)之前明確確定研發(fā)的課題；3、討論機構(gòu)全員討論。公司的每位成員都是兼職討論員。兼職討論員。從公司外部聘請大批行業(yè)內(nèi)高水平討論人員。兩個博士后工作站天成高校博士后科研工作站。本工作站由國家人力資源和社會保障部人社部發(fā)〔2008〕43號文件，批準(zhǔn)我公司設(shè)立博士后科研工作站。天成高校博士后工作流淌站。天成高校與國內(nèi)聞名高校合作，建成了金融學(xué)博士后工作站和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后流淌站。A、本博士后工作站以建設(shè)一流博士后工作站、造就高層次人才、取得一流討論成果為辦站方針。聘請聞名專家學(xué)者、具有豐富從業(yè)閱歷的實業(yè)家、投資家組成的專家顧問委員會，聚集了高水準(zhǔn)的討論力氣。本博士后工作站已與國內(nèi)多所高等院校、科研機構(gòu)建立了友好合作關(guān)系。B、討論領(lǐng)域天成高校博士后科研工作站主要就市場環(huán)境、行業(yè)政策、機構(gòu)運作、投資實務(wù)、產(chǎn)品創(chuàng)新等風(fēng)險投資行業(yè)所涉及的諸多問題開展討論。簡略討論領(lǐng)域包括：建立與完善我國風(fēng)險投資業(yè)的市場環(huán)境體系討論；風(fēng)險投資的風(fēng)險猜測理論和應(yīng)用討論；科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)的綜合評價體系討論；我國風(fēng)險投資機構(gòu)的運作模式及公司治理討論。C、條件：天成高校將為進(jìn)站的博士后討論人員供應(yīng)優(yōu)越的條件，科研經(jīng)費不限額度，采納審批制，實報實銷。天成高校將為博士后供應(yīng)完善的科研環(huán)境，配備電腦等現(xiàn)代化科研工具，每月除基本工資外還將供應(yīng)固定住房補貼，享受醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險等福利。D、招生：天成高校博士后科研工作站博士后討論人員的招收堅持“公正、公正、公開”的原則，每年招收一次，一般12月至次年1月在公司網(wǎng)站及相關(guān)媒體公開招收計劃，包括招收數(shù)量、招收類型和聘請要求。收到報名材料后，依據(jù)事先擬定的標(biāo)準(zhǔn)對報名者的材料進(jìn)行審核，從中初選出合格的人員參加公司組織的招收考試，考試內(nèi)容包括專業(yè)知識、綜合知識和外語，考試方式包括筆試和面試。五個討論所北京理工高校天成管理工程討論所；天津高校天成量子軟件討論所；深圳高校天成金融工程討論所；北京高校南方經(jīng)濟(jì)討論所；天成物流討論所。討論所總體目標(biāo)：

建立多層次、全過程的科研體系，構(gòu)建國際領(lǐng)先的科研平臺和知名的科研機構(gòu)；形成更為合理的產(chǎn)業(yè)布局，構(gòu)建國內(nèi)聞名、國際知名的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)；形成科研和科技產(chǎn)業(yè)相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)進(jìn)展的新局面；打造高素養(yǎng)、高效率的研發(fā)、管理、技能團(tuán)隊，形成“精誠團(tuán)結(jié)、求實創(chuàng)新、志存高遠(yuǎn)、追求卓越”的文化氛圍。4、討論工作的管理規(guī)劃與設(shè)計管理；基礎(chǔ)建設(shè)管理；考核與考評管理；獎懲管理；人員的管理；機構(gòu)的管理；課題的管理；經(jīng)費的管理；社會討論資源的管理和利用；討論工作的其他管理。（二）培訓(xùn)業(yè)務(wù)1、培訓(xùn)目標(biāo)（1）職業(yè)化的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)：在目前國內(nèi)尚沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的前提下，天成高校將致力于翻譯和討論國外的培訓(xùn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）多元化的培訓(xùn)品種：做到職業(yè)化培訓(xùn)與注冊資格結(jié)合。2、培訓(xùn)內(nèi)容（1）“三大”學(xué)院的職業(yè)化培訓(xùn)天成高校下設(shè)“三大”學(xué)院，“三大”學(xué)院是指天成學(xué)院、物流學(xué)院、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，三院各負(fù)其職的職業(yè)化培訓(xùn)。（2）與政府合作的“三班”培訓(xùn)?！叭唷迸嘤?xùn)是指黨政干部素養(yǎng)培訓(xùn)班、婦女干部管理培訓(xùn)班、招商引資能力提升培訓(xùn)班。（3）與企業(yè)合作的“三家”培訓(xùn)。“三家”培訓(xùn)是指培育創(chuàng)業(yè)家、企業(yè)家、金融家。（4）與學(xué)校合作的“3+1”、“三出”培訓(xùn)。“3+1”模式是天成高校首創(chuàng)，在高校同學(xué)接受了三年的學(xué)校教育之后，由天成高校聯(lián)合珠三角企業(yè)協(xié)助高校對同學(xué)在校最后一年進(jìn)行代理培育的培育新模式?！?+1”模式通過實習(xí)、職前培訓(xùn)、推舉就業(yè)、輔導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計等方式，提升畢業(yè)生的職業(yè)技能及職業(yè)素養(yǎng)，增強同學(xué)就業(yè)競爭力，提高學(xué)校就業(yè)率，節(jié)省用人單位的培訓(xùn)成本，為社會解決“人才荒——就業(yè)率低”沖突作出貢獻(xiàn)?！叭觥迸嘤?xùn)是指出國留學(xué)、出國工作、出國定居等方面的培訓(xùn)。3、培訓(xùn)機構(gòu)4、培訓(xùn)人員管理5、培訓(xùn)制度建設(shè)6、培訓(xùn)計劃管理7、培訓(xùn)方案管理（三）教育業(yè)務(wù)1、教育目標(biāo)：職業(yè)人的黃埔，企業(yè)家的搖籃，科研者的手術(shù)臺（實戰(zhàn)基地）2、教育內(nèi)容（1）教材（2）教學(xué)（3）教法（4）教學(xué)的幫助材料（5）教學(xué)案例（6）教學(xué)資料的匯編3、教育形式（1）思想教育，思想教育是天成學(xué)院實現(xiàn)教育目標(biāo)的先河；（2）政治教育，天成學(xué)院所開創(chuàng)的政治教育是對管理體系、領(lǐng)導(dǎo)職能以及員工的素養(yǎng)的教育，討論政治教育如何滲透到業(yè)務(wù)領(lǐng)域中去；（3）形式教育，先進(jìn)性的形式教育促成企業(yè)、員工和社會相互協(xié)作形成進(jìn)展合力的問題；（4）基礎(chǔ)教育，天成學(xué)院進(jìn)行的是職業(yè)化的基礎(chǔ)教育，讓員工成為優(yōu)秀的員工，讓企業(yè)成為優(yōu)秀的企業(yè)；（5）職業(yè)教育，進(jìn)行的職業(yè)教育目標(biāo)是努力使每一位員工都成為成功的天成職業(yè)人；（6）訓(xùn)誡教育，天成學(xué)院注意的是市場的逆境教育，使一些苗頭性問題準(zhǔn)時得到訂正，有效地發(fā)揮了教育、保護(hù)和挽救作用；（7）警示教育，通過正反兩方面的教育,認(rèn)清了開展警示教育活動的緊迫性和必要性,認(rèn)清了腐敗案件的危害；（8）法制教育，立法制教育目標(biāo)，探法制管理新路，實現(xiàn)企業(yè)管理法制化；（9）創(chuàng)業(yè)教育，天成學(xué)院在缺少規(guī)范化教程和實踐的情況下，努力創(chuàng)新進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育；（10）啟蒙教育，側(cè)重于經(jīng)商的啟蒙教育。（11）學(xué)歷教育；（12）學(xué)位教育；（13）職業(yè)道德教育；（14）心理教育；（15）專業(yè)技能教育；（16）職業(yè)化教育。4、教育機構(gòu)5、教育計劃6、教育制度（四）會議會展業(yè)務(wù)1、會議（1）研討會（2）說明會（3）論證會（4）論壇（5）報告會2、會展（1）“拓展國內(nèi)市場型”會議會展——國外企業(yè)走進(jìn)來會展內(nèi)容國外投資機構(gòu)與跨國企業(yè)來中國內(nèi)地進(jìn)展布滿信心，中外企業(yè)的合作呈現(xiàn)出多層次、全方位的態(tài)勢。美國、德國、英國等會展業(yè)發(fā)達(dá)國家的一些聞名公司和機構(gòu)，都在樂觀地尋找機會在中國合作開展項目。天成高校開展的“拓展國內(nèi)市場型”會議會展主要涉及風(fēng)險投資、項目基金融資、國際證券交易所上市推介、國際優(yōu)秀項目推介等領(lǐng)域。天成高校的會展服務(wù)內(nèi)容項目的市場化調(diào)研，可行性討論會展的立項、主題、招商、招展、預(yù)算和運營管理等方案的策劃會展的現(xiàn)場運營與服務(wù)會展形式經(jīng)濟(jì)協(xié)作洽談會項目專場推介會國際知名的證券交易所上市推介會（2）“開拓國際市場型”會議會展——國內(nèi)企業(yè)走出去會展內(nèi)容天成高校樂觀為國內(nèi)企業(yè)國際化拓展供應(yīng)會議會展服務(wù)，已經(jīng)為多家政府的招商引資項目、企業(yè)合作溝通項目供應(yīng)專業(yè)的會議會展服務(wù)，并取得了相當(dāng)有效的成果，為企業(yè)搭建了投入最低、產(chǎn)出最高的國際化之路。天成高校的會展服務(wù)內(nèi)容會展項目的市場調(diào)研會展的立項、主題、招商、招展、預(yù)算和運營管理等方案的策劃會展的現(xiàn)場運營與服務(wù)會展形式地區(qū)招商引資洽談會項目融資路演會（五）出版印刷業(yè)務(wù)專著論著的出版；叢書出版；討論課題出版；討論論文出版；學(xué)術(shù)報告出版；調(diào)查討論報告出版；可行性報告出版；商業(yè)計劃書出版；法律法規(guī)匯編、政策匯編、崗位手冊、規(guī)章制度匯編、業(yè)務(wù)規(guī)范匯編、業(yè)務(wù)指引匯編等出版；其他討論成果出版。制作DVD\VCD等材料；（六）將成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力業(yè)務(wù)將專利技術(shù)、專有技術(shù)、商標(biāo)、商譽、品牌、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)、無形資產(chǎn)和軟資產(chǎn)商品等轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)效益。（七）培訓(xùn)→問題→詢問→顧問→解決方案業(yè)務(wù)1、公司進(jìn)展戰(zhàn)略詢問顧問；2、公司行政管理詢問顧問；3、公司人力資源管理詢問顧問；4、公司營銷管理詢問顧問；5、公司信息管理詢問顧問；6、公司財務(wù)管理詢問顧問；7、公司金融管理詢問顧問；8、公司研發(fā)管理詢問顧問；9、公司風(fēng)險掌握管理詢問顧問；10、公司政治工作管理詢問顧問。（八）政企合作招商引資業(yè)務(wù)——包頭天成模式1、包頭天成模式簡介包頭天成模式是天成高校首創(chuàng)，由包頭市人民政府和天成高校合作，在珠三角進(jìn)行招商引資政企合作的新模式。包頭天成模式由深圳天成投資集團(tuán)和天成高校給政府干部供應(yīng)企業(yè)掛職熬煉、素養(yǎng)提升培訓(xùn)、引資課題討論、學(xué)習(xí)型考察、參加招商洽談會以及招商引資網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)等相關(guān)服務(wù)項目，使政府干部在招商引資能力提升、提高實踐水平的基礎(chǔ)上，達(dá)到成功招商引資的目的。2、天成高校對“包頭天成模式”的基礎(chǔ)優(yōu)勢深厚的實踐閱歷——高校的專家具有深厚的投融資實戰(zhàn)基礎(chǔ)，長期的投資管理培訓(xùn)閱歷前沿的科研基地——高校擁有五大科研院所，金融學(xué)、電子商務(wù)等專業(yè)方向博士后科研工作站廣泛的客戶群體——豐富的政府、企業(yè)、商協(xié)會客戶資源、海外投資及金融機構(gòu)資源特色的網(wǎng)絡(luò)平臺——高度國際化的專業(yè)投融資平臺網(wǎng)站與地方特色招商引資平臺3、包頭天成模式主要內(nèi)容（1）掛職：地方黨政干部到企業(yè)開展掛職工作熬煉（2）培訓(xùn)：管理干部素養(yǎng)提升系列培訓(xùn)（3）招商會議：承辦招商引資項目會議會展及論壇（4）招商網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)：包頭市珠三角招商引資平臺（）（5）項目推介路演：地方招商引資項目推介與融資路演（6）學(xué)習(xí)型商務(wù)考察：珠三角聞名企業(yè)、協(xié)會商務(wù)考察（7）引資科研課題：地方招商引資相關(guān)科研課題討論（8）出版雜志：《招商中國名城——包頭》（9）高端金融服務(wù)：包頭市重點企業(yè)上市、尋找合適的風(fēng)險投資五、高校建設(shè)（一）制度建設(shè)1、天成高校的制度建設(shè)；2、三個學(xué)院的制度建設(shè)；（1）學(xué)院績效考核方案；（2）學(xué)院實習(xí)生管理方法；（3）學(xué)院掛職干部管理方法；（4）學(xué)院員工行為規(guī)范和福利管理制度；（5）學(xué)院合同與協(xié)議管理制度；（6）學(xué)院財務(wù)與費用開支管理制度；（7）學(xué)院人事管理制度；（8）學(xué)院管理制度；（9）學(xué)院辦公區(qū)域管理制度。3、博士后工作站的制度建設(shè)；4、五個討論所的制度建設(shè)；5、六個中心的制度建設(shè)；6、七個教學(xué)部的制度建設(shè)。（二）基礎(chǔ)建設(shè)1、教學(xué)基地；2、教學(xué)條件；3、師資隊伍建設(shè)；4、教材建設(shè)；5、文化建設(shè)；6、文化建設(shè)。（三）現(xiàn)代化建設(shè)1、現(xiàn)代化企業(yè)高校建設(shè)；（1）討論型；（2）服務(wù)型；（3）職業(yè)化；（4）綜合型。2、開放式企業(yè)高校建設(shè)。六、進(jìn)展規(guī)劃1、進(jìn)展目標(biāo)（1）研發(fā)目標(biāo)：（2）教育目標(biāo)：職業(yè)人的黃埔，企業(yè)家的搖籃，科研者的手術(shù)臺（實戰(zhàn)基地）（3）培訓(xùn)目標(biāo)：（4）效益目標(biāo)：實現(xiàn)效率與效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益協(xié)同進(jìn)展的“雙效”目標(biāo)；（5）綜合目標(biāo)：打造成為現(xiàn)代化國內(nèi)外知名的綜合企業(yè)高校進(jìn)展之道進(jìn)展之道可以概括為“五合一”，即：天人合一、道術(shù)合一、知行合一、學(xué)習(xí)合一、官商合一。進(jìn)展之道體現(xiàn)出了以人為本、科學(xué)進(jìn)展、持續(xù)進(jìn)展的精髓，也保證了制定進(jìn)展目標(biāo)與規(guī)劃的科學(xué)性和可實現(xiàn)性。進(jìn)展戰(zhàn)略公司總體進(jìn)展戰(zhàn)略：實現(xiàn)天成高校進(jìn)展的“四化”，即規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化、市場化、創(chuàng)新化、國際化戰(zhàn)略。進(jìn)展策略經(jīng)營策略：市場策略、客戶策略、定價策略、營銷策略、品牌策略、宣揚推廣策略等；功能策略：管理策略、