智能家居系統(tǒng)升級與維護(hù)服務(wù)合同

智能家居系統(tǒng)升級與維護(hù)服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語1.1本合同中所用術(shù)語的定義如下：1.1.1“智能家居系統(tǒng)”指乙方現(xiàn)有或新購買的，由甲方提供升級與維護(hù)服務(wù)的家居自動化系統(tǒng)。1.1.2“服務(wù)”指甲方根據(jù)本合同約定，為乙方提供的智能家居系統(tǒng)升級與維護(hù)服務(wù)。1.1.3“升級”指甲方根據(jù)乙方需求，對智能家居系統(tǒng)進(jìn)行的硬件或軟件更新、改進(jìn)。1.1.4“維護(hù)”指甲方對智能家居系統(tǒng)進(jìn)行的定期檢查、保養(yǎng)、故障排除等服務(wù)。第二章合同目的與范圍2.1本合同旨在明確甲乙雙方在智能家居系統(tǒng)升級與維護(hù)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2本合同適用于以下范圍：2.2.1甲方向乙方提供智能家居系統(tǒng)的升級服務(wù)。2.2.2甲方向乙方提供智能家居系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)。第三章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1甲方應(yīng)按照以下內(nèi)容提供升級服務(wù)：3.1.1硬件升級：甲方根據(jù)乙方需求，為智能家居系統(tǒng)更換或升級相關(guān)硬件設(shè)備。3.1.2軟件升級：甲方根據(jù)乙方需求，為智能家居系統(tǒng)更新或升級相關(guān)軟件程序。3.1.3系統(tǒng)優(yōu)化：甲方應(yīng)保證升級后的智能家居系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、功能優(yōu)良。3.2甲方應(yīng)按照以下內(nèi)容提供維護(hù)服務(wù)：3.2.1定期檢查：甲方應(yīng)定期對智能家居系統(tǒng)進(jìn)行檢查，保證系統(tǒng)運(yùn)行正常。3.2.2故障排除：甲方應(yīng)在接到乙方故障報(bào)告后，及時進(jìn)行故障排除。3.2.3系統(tǒng)優(yōu)化：甲方應(yīng)定期對智能家居系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，保證系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、功能優(yōu)良。第四章服務(wù)期限與費(fèi)用4.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。4.2甲方在服務(wù)期限內(nèi)應(yīng)按照本合同約定提供服務(wù)。4.3服務(wù)費(fèi)用：4.3.1升級服務(wù)費(fèi)用：人民幣（大寫）____元整（小寫）____元。4.3.2維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：人民幣（大寫）____元整（小寫）____元。4.3.3乙方支付服務(wù)費(fèi)用后，甲方開具正規(guī)發(fā)票。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利：5.1.1甲方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。5.1.2甲方有權(quán)對乙方提供的智能家居系統(tǒng)進(jìn)行升級與維護(hù)。5.2甲方義務(wù)：5.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證智能家居系統(tǒng)正常運(yùn)行。5.2.2甲方應(yīng)保證升級與維護(hù)服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.3乙方權(quán)利：5.3.1乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供服務(wù)。5.3.2乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。5.4乙方義務(wù)：5.4.1乙方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.4.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行升級與維護(hù)工作，提供必要的便利條件。第六章服務(wù)流程與驗(yàn)收6.1甲方提供服務(wù)應(yīng)遵循以下流程：6.1.1甲方在收到乙方服務(wù)請求后，應(yīng)在____小時內(nèi)做出響應(yīng)。6.1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求制定升級與維護(hù)方案，并在方案確定后____小時內(nèi)開始實(shí)施。6.1.3甲方在服務(wù)完成后，應(yīng)向乙方提供書面服務(wù)報(bào)告，包括服務(wù)內(nèi)容、時間、結(jié)果等信息。6.2乙方應(yīng)在服務(wù)完成后____小時內(nèi)對服務(wù)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.1驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)簽署驗(yàn)收報(bào)告，并將驗(yàn)收報(bào)告副本交予甲方。6.2.2若乙方對服務(wù)結(jié)果不滿意，應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)提出書面異議，甲方應(yīng)在收到異議后____小時內(nèi)予以答復(fù)，并根據(jù)乙方意見進(jìn)行整改。第七章質(zhì)量保證與售后服務(wù)7.1甲方保證所提供的升級與維護(hù)服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：7.1.1甲方提供的硬件設(shè)備應(yīng)為正規(guī)廠家生產(chǎn)，符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。7.1.2甲方提供的軟件程序應(yīng)為合法授權(quán)使用，具備良好的兼容性和穩(wěn)定性。7.2甲方提供售后服務(wù)，內(nèi)容包括：7.2.1對乙方在使用過程中遇到的問題給予技術(shù)支持。7.2.2對乙方提出的合理維護(hù)需求，甲方應(yīng)予以滿足。7.2.3售后服務(wù)期限為____年，自驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。第八章信息保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1甲方應(yīng)對在服務(wù)過程中獲得的乙方信息予以保密，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方披露。8.2乙方應(yīng)對在服務(wù)過程中獲得的甲方技術(shù)資料、商業(yè)秘密等予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方披露。8.3甲方對乙方智能家居系統(tǒng)的升級與維護(hù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，但乙方有權(quán)免費(fèi)使用。第九章違約責(zé)任9.1若甲方未能按照約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。9.2若乙方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。9.3雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行義務(wù)，如發(fā)生違約行為，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章爭議解決與法律適用10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至____仲裁委員會進(jìn)行仲裁。10.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章合同的修改與終止11.1本合同一經(jīng)簽署，非經(jīng)雙方書面同意，不得修改或終止。11.2如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)立即通知對方。11.3任何一方如需提前終止合同，應(yīng)提前____日書面通知對方，并支付對方因合同終止而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。第十二章違約賠償與責(zé)任限制12.1若甲方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.2若乙方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.3本合同的違約責(zé)任賠償范圍限于直接經(jīng)濟(jì)損失，不包括任何間接損失或預(yù)期利益的損失。第十三章保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)13.1甲方應(yīng)為其提供的服務(wù)投保相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，以保障乙方的合法權(quán)益。13.2乙方應(yīng)為其智能家居系統(tǒng)投保相應(yīng)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，以保障自身利益。13.3雙方在服務(wù)過程中發(fā)生的任何風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)由責(zé)任方承擔(dān)。第十四章一般條款14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合同的副本應(yīng)具有同等法律效力。14.3本合同的未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十五章其他15.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.2本合同