關于軟件服務合同三篇

關于軟件服務合同三篇關于軟件服務合同三篇

現(xiàn)今社會公眾的法律意識不斷增強，合同對我們的約束力越來越不可忽視，簽訂合同能夠較為有效的約束違約行為。那么正式、規(guī)范的合同是什么樣的呢？

軟件服務合同篇1

甲方：

乙方：

一、本協(xié)議適用于購買用友軟件產(chǎn)品的用戶，服務費收取方式為年服務費；

二、經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方委托乙方承擔用友軟件實施及技術維護工作。

三、責任與權益：

、乙方責任：

1、乙方自協(xié)議生效起，指導甲方年度過賬，負責對甲方使用的用友軟件提供服務和維護，并在服務過程中提供技術上的指導與支持；

2、乙方同意在未經(jīng)甲方的事先書面同意下，不得向任何第三方，或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息；

3、對于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問題，乙方負責在規(guī)定時間內(nèi)解決；

4、乙方承諾最快捷的速度到達服務現(xiàn)場；其他人力不可抗拒的因素除外；

5、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務項目外，有義務對甲方應用“用友”財務軟件的軟件、硬件環(huán)境進行檢查，并提供相應的技術指導；

6、未經(jīng)甲方許可，乙方不得對甲方的財務或業(yè)務經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復制、傳送、記錄；

7、乙方承諾24小時為甲方免費提供電話、信函或傳真服務。

、甲方責任：

1、甲方應及時向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務維護時所必要的技術數(shù)據(jù)、計算機設備,或其它信息和資源。甲方應對其提供的所有該類數(shù)據(jù)、材料以及信息的內(nèi)容、準確性、完整性和統(tǒng)一性負責；

2、甲方必須安排相關操作人員參與項目的實施工作，以確保項目實施的進度與質(zhì)量；

3、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管；

4、甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷；

5、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數(shù)據(jù)丟失、刪除或由于甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機數(shù)據(jù)丟失，乙方不承擔任何責任，乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。

、雙方權益：

1、甲方有權對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務管理部門投訴，并保留進一步追究乙方責任的權利；

2、乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務請求的權利；

3、乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障而導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責任；

四、本服務合同金額為3000元整；

五、在本合同簽訂生效后，甲方三日內(nèi)付清全款。

六、本協(xié)議壹式貳份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各執(zhí)壹份，雙方代表簽字蓋章后生效；

七、本協(xié)議有效期自2xxx年1月1日至2xxx年12月31日；

八、本協(xié)議未盡之事宜，雙方本著友好協(xié)商、相互配合的原則，另行商議解決。

甲方：乙方：

代表人：代表人：

日期：日期：

軟件服務合同篇2

合同編號：_________

簽訂時間：_________

甲方：_________

乙方：_________

甲乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同恪守。

第一條合同性質(zhì)

本合同屬于軟件升級服務合同。

第二條合同內(nèi)容

甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，乙方為甲方購買的“_________”軟件，進行版本的升級。升級內(nèi)容為：

1．徹底更換為現(xiàn)有的“_________”最新版本防病毒軟件，包括策略中心一個、服務器端_________個、和客戶端個，升級費用為_________元整。

2．乙方為甲方提供一年的病毒升級服務。服務費為_________元整。

3．乙方提供上門的安裝、調(diào)試。服務費為_________元整。

第三條合同金額及付款方式

1．本合同總額為_________元人民幣，大寫：_________。

2．支付方式：在簽定合同后，乙方按合同要求，向甲方提供軟件并抵達安裝現(xiàn)場，開始調(diào)試安裝，為甲方提供正式國際授權序列號，以保證用戶得到網(wǎng)上升級服務，安裝完成后，支付乙方全部款項。

第四條合同執(zhí)行期限

乙方應于_________年_________月_________日前為甲方提供軟件產(chǎn)品；并于_________年_________月_________日前到甲方現(xiàn)場開始安裝調(diào)試設備。

在甲方提供滿足本合同第六條要求的調(diào)試環(huán)境下，乙方應在_________個工作日內(nèi)安裝調(diào)試完畢，并開通。

第五條標的約定

乙方所購買軟件應保證為正版軟件，并提供必要的原裝的產(chǎn)品安裝介質(zhì)，須提供其代理該軟件的資格證明。

第六條乙方應在_________公司提供的軟硬件平臺上安裝本合同中規(guī)定的軟件。

第七條服務及培訓

1．乙方向_________公司免費提供遠程維護技術，通常系統(tǒng)故障，提供實時響應遠地解決。在遠程維護無法排除故障時，乙方提供48小時內(nèi)到達現(xiàn)場服務。

2．在正常使用情況下，乙方對所提供的軟件提供一年的保修。保修期自驗收合格日期算起，保修期內(nèi)免收各種費用。

3．若非軟件本身質(zhì)量原因所造成的損壞則不在保修之列，但乙方應及時提供技術支持。

4．乙方對系統(tǒng)提供終身技術支持。超過免費保修期，若軟件出現(xiàn)故障，乙方只收取成本費。

5．由乙方對使用方操作人員進行現(xiàn)場免費一周培訓。

6．乙方提供軟件終身免費升級，甲方要求新增加軟件模塊時，乙方可適當收費。

第八條乙方的違約責任

乙方不能交貨的，退還全部貨款并支付合同總額_________％的違約金。

第九條甲方的違約責任

甲方逾期付款的，應按照中國人民銀行有關延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款的違約金。

第十條不可抗力

甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔違約責任。

第十一條爭議解決方式

1．在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應當協(xié)商解決。

2．協(xié)商解決不成，雙方商定，采用以下第_________種方式解決。

a．申請仲裁委員會仲裁；

b．向人民法院起訴。

第十二條補充約定

1．簽約方確定以下內(nèi)容作為本合同的附件，并與本合同具有同等效力：

_________。

2．其他需要補充約定的內(nèi)容：

_________。

第十三條合同生效

本合同正本一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

甲方：_________乙方：_________

法定代表人：_________法定代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

軟件服務合同篇3

合同編號：

甲方：乙方：

地址：地址：

授權代表：授權代表：

電話：電話：

傳真：傳真：

e-mail：e-mail：

開戶行：開戶行：

甲乙雙方，經(jīng)友好協(xié)商一致，就甲方租用乙方企業(yè)應用系統(tǒng)軟件服務簽訂以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本合同。為明確雙方的權利義務關系，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽定本協(xié)議。

第一條企業(yè)應用系統(tǒng)軟件租用范圍

甲方根據(jù)自身的業(yè)務和管理需要，向乙方租用基于乙方平臺的企業(yè)應用系統(tǒng)管理軟件。

1.甲方租用模塊為，具體內(nèi)容為。

2.甲方租用期限為年日至年年。

3.甲方租用費用為元/月。共計

第二條付款方式

甲方租用乙方在線管理軟件，采用先付款后服務的方式。支付時間為本合同簽訂后的一個禮拜內(nèi)。付費方式為首期支付，以后每月的號支付軟件租用和服務費用。

乙方銀行賬號：

公司全稱：

賬號：

開戶行：

第三條甲方的權利和義務

1.在軟件租用過程中，甲方有責任與乙方相互配合，保證有專人負責甲、乙雙方的溝通工作。甲方指派的聯(lián)系人為，聯(lián)系方式為，電子郵箱為。

2.在軟件使用初期，甲方有權利要求乙方指派專人負責系統(tǒng)的初始化工作。

3.在軟件租用過程中，甲方有權利要求乙方指派專人負責軟件使用的培訓和技術指導工作。

4.禁止出售、轉售或復制、開發(fā)試用權限，禁止基于商業(yè)目的模仿軟件的產(chǎn)品和服務；禁止復制和模仿軟件的設計理念、界面、功能和圖表。甲方只能處于公司商業(yè)范圍內(nèi)使用服務，禁止發(fā)送兜售信息和違反法律的信息，禁止發(fā)送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。

5.甲方應對其賬號下所發(fā)生的任何行為負責并遵守地方、國家所有與適用本服務有關的適用法律、法規(guī)；有責任通知軟件任何未經(jīng)許可使用密碼和帳號和破壞數(shù)據(jù)安全的行為。

6.甲方在使用本系統(tǒng)時，應當注意符合國家法律規(guī)定和社會公共利益，遵守《計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》等。

7.甲方應按照合同約定，及時向乙方支付軟件租用及服務費用。如甲方在規(guī)定期限內(nèi)未履行付款義務，乙方有權利終止甲方軟件租用服務，由此造成的后果由甲方自行承擔。

第四條乙方權利和義務

1.乙方應按照合同約定，向甲方提供合同約定的軟件租用服務。

2.在甲方租用合同期間，乙方有義務指派專人負責甲乙雙方的溝通協(xié)作，乙方指派的聯(lián)系人為，聯(lián)系方式為，電子郵箱為。

3.在軟件使用初期，乙方有義務按照甲方要求指派專人負責甲方租用軟件系統(tǒng)的初始化工作。

4.在軟件租用過程中，乙方有義務按照甲方要求指派專人負責軟件使用的培訓和技術指導工作。

5.乙方有義務根據(jù)甲方要求將甲方的數(shù)據(jù)資料完整提供給甲方，不得有任何推諉。

6.合同到期后，雙方應本著平等、友好協(xié)商繼續(xù)合作事宜。如雙方不再合作，乙方應將甲方所有數(shù)據(jù)完整歸還甲方，并不得留有任何備份。乙方不得利用軟件控制權，籍任何理由向甲方增收相關費用或要求甲方繼續(xù)合作。

7.乙方應采取嚴格措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全性。如發(fā)生甲方數(shù)據(jù)泄露，乙方應按照給甲方造成的實際損失進行賠償。實際損失難以計算的，乙方應向甲方賠償不低于五萬元的損失。上訴所稱實際損失包括但不限于直接的經(jīng)濟損失、預期利益損失及甲方為此而支出的調(diào)查取證費、交通差旅費、訴訟費、律師費。

8.經(jīng)甲方同意，本合同的簽署意味著甲方授權乙方在履行本合同時可以使用甲方的名稱、商標、域名、企業(yè)標志等，使用范圍僅限于乙方自身宣傳使用，不得作為其他用途，且在使用中不能損害甲方的利益。

第五條賬號和數(shù)據(jù)安全

乙方應采取相應的管理、物理以及技術措施保護甲方“數(shù)據(jù)”的’安全性、私密性和完整性。除提供“服務”、防范或解決服務或技術故障或經(jīng)甲方請求連接客戶支持等事項外，不得訪問甲方“數(shù)據(jù)”。雙方應當保守在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密。本合同的終止、撤消、無效不應影響本條款約定的效力。

第六條與第三方網(wǎng)站的鏈接

乙方提供與第三方網(wǎng)站的鏈接僅僅為了給甲方帶來方便。如果甲方使用這些鏈接，將離開在線管理軟件站點。軟件沒有審查過所有這些第三方站點，對任何這些站點及其內(nèi)容或它們的保密政策不進行控制，也不負任何責任。因此，軟件對這些網(wǎng)站上的任何信息、軟件以及其它產(chǎn)品或材料，或者通過使用它們可能獲得的任何結果不予認可，也不作任何表述。如果甲方?jīng)Q定訪問在線管理軟件鏈接的任何第三方站點，其風險完全由甲方自己承擔。

第七條internet延遲

軟件提供的“服務”可能會因internet和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問題，軟件對因這些問題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔責任。

第八條合同的變更與解除

1.合同履行過程中，任何一方欲對合同期限、項目內(nèi)容、費用等合同內(nèi)容或條款進行變更或補充的，應與對方協(xié)商一致并簽定補充協(xié)議進行確定。否則，視為未作變更或補充，雙方仍應按照原合同的約定履行。

2.合同履行過程中，如甲方欲提前解除合同的，應提前15日通知乙方。甲方提前解除合同的，已支付的當月費用不予退還。

3.如乙方因自身原因需提前解除合同的，應提前30日通知甲方，并返還乙方未履行而甲方已支付的從解除合同之日起的軟件租用及服務費用。如因乙方擅自解除合同而給甲方造成其他經(jīng)濟損失的，乙方還應據(jù)實賠償。

4.任何一方在履行中發(fā)現(xiàn)或者有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或將要違約，可以中止履行本合同，但應及時通知對方。若對方繼續(xù)不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。

第九條不可抗力及責任承擔

1.如果出現(xiàn)不可抗力，雙方在本協(xié)議中的義務在不可