智慧樹知到《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中的消費(fèi)心理洞察（福建師范大學(xué)）》章節(jié)測(cè)試答案

智慧樹知到《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中的消費(fèi)心理洞察（福建師范大學(xué)）》章節(jié)測(cè)試答案 第一章測(cè)試 1.什么是指人們消耗物質(zhì)資料和精神產(chǎn)品以滿足生產(chǎn)和生活需要的過程。（） 正確答案：消費(fèi) 2.創(chuàng)新是創(chuàng)造價(jià)值或增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新觀點(diǎn)和新方案的統(tǒng)稱，它可以是一種全新的或者獨(dú)特的（） 正確答案：其余都是 3.第一次工業(yè)革命的創(chuàng)新方面是（） 正確答案：機(jī)械化 4.消費(fèi)包括了生產(chǎn)性消費(fèi)、生活性消費(fèi)、心理性消費(fèi)。（） A、正確 B、錯(cuò)誤 正確答案：B 5.消費(fèi)心理特指在消費(fèi)過程中消費(fèi)者根據(jù)自身需要與偏好，選擇和評(píng)價(jià)消費(fèi)對(duì)象的心理活動(dòng)。（） A、正確 B、錯(cuò)誤 正確答案：A 第二章測(cè)試 1.什么是指消費(fèi)者生理和心理上的匱乏狀態(tài)，即感到缺少些什么，從而想獲得它們的狀態(tài)。（） 正確答案：需要 2.需要的特點(diǎn)包括：多樣性、層次性、發(fā)展性、周期性、伸縮性和（） 正確答案：可誘導(dǎo)性 3.唐裝，在消退了二十幾年后，如今又成為服裝市場(chǎng)中流行的商品。這是需要（）的特點(diǎn)。 正確答案：周期性 4.多種類型的動(dòng)機(jī)會(huì)同時(shí)出現(xiàn)，也可能產(chǎn)生沖突。（） A、正確 B、錯(cuò)誤 正確答案：A 5.將尚未定型的商品或服務(wù)放在消費(fèi)者實(shí)際使用的場(chǎng)景中，觀察他們的使用情況，并結(jié)合其他方法來查探究其消費(fèi)動(dòng)機(jī)，這種實(shí)驗(yàn)法為場(chǎng)景實(shí)測(cè)法。（） A、正確 B、錯(cuò)誤 正確答案：A 第三章測(cè)試 1.人們的感受器（眼、耳、口、鼻、指）對(duì)光線、色彩、聲音、氣味等基本刺激的直接反應(yīng)被稱為：（） 正確答案：感覺 2.能引起感覺持續(xù)一定時(shí)間的刺激量被稱為（） 正確答案：感覺閾限 3.初始刺激越（）改變這一狀態(tài)所需要的新刺激程度就越強(qiáng)烈。 正確答案：強(qiáng) 4.感覺指的是我們通過自身的感受器，也就是眼、耳、口、鼻、手指等，對(duì)光線、色彩、聲音、氣味等基本刺激產(chǎn)生的直接反應(yīng)。（） A、正確 B、錯(cuò)誤 正確答案：A 5.兩個(gè)同類刺激物的刺激強(qiáng)度只有達(dá)到了一定的差異，才能引起感覺，這就是差別閾限。（） A、正確 B、錯(cuò)誤 正確答案：A 第四章測(cè)試 1.對(duì)人（包括自己）、客體、廣告或出版物的一種持久的概括性評(píng)價(jià)是指（） 正確答案：態(tài)度 2.經(jīng)由過去的直接經(jīng)驗(yàn)、他人的口碑或是媒體的傳達(dá)或教育等，消費(fèi)者逐漸形成現(xiàn)有的態(tài)度。這說明態(tài)度具有（） 正確答案：習(xí)得性 3.態(tài)度由認(rèn)知、情感和（）三種成分構(gòu)成。 正確答案：行為傾向 4.王小姐上班到辦公室的第一件事就是沖泡一杯咖啡，而同辦公室的林小姐每天到辦公室第一件事是沖泡一杯紅茶。這一案例可以看出不同消費(fèi)者的對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度具有相對(duì)穩(wěn)定性。（） A、正確 B、錯(cuò)誤 正確答案：A 5.小紅每次有購(gòu)買化妝品的需求時(shí)，都會(huì)下意識(shí)地點(diǎn)開小紅書，搜索并查看化妝品的口碑。這種消費(fèi)習(xí)慣表明小紅對(duì)小紅書APP是認(rèn)同的態(tài)度，并將該產(chǎn)品內(nèi)化到了她的生活中。（） A、正確 B、錯(cuò)誤 正確答案：A 第五章測(cè)試 1.存儲(chǔ)了我們從感官獲得的信息是（） 正確答案：短期記憶 2.消費(fèi)者在社會(huì)實(shí)踐過程中在不斷地積累知識(shí)、豐富經(jīng)驗(yàn)，這都是在進(jìn)行消費(fèi)學(xué)習(xí)，以下哪個(gè)屬于常見的學(xué)習(xí)方法？（） 正確答案：其余都是 3.條件反射在營(yíng)銷中的應(yīng)用有什么？（）。 正確答案：其余都是 4.小王坐公交車經(jīng)常使用刷公交卡的方式支付，在看到有的乘客使用手機(jī)掃碼之后，小王覺得這個(gè)方式非常方便，隨即下載支付軟件。以后每次坐公交車都使用手機(jī)掃碼支付。這個(gè)學(xué)習(xí)行為表明學(xué)習(xí)會(huì)引發(fā)行為的改變。（） A、正確 B、錯(cuò)誤 正確答案：A 5.試誤關(guān)注的是錯(cuò)誤，不是消費(fèi)學(xué)習(xí)的方法。（） A、正確 B、錯(cuò)誤 正確答案：B 第六章測(cè)試 1.個(gè)性主要指一個(gè)人的整體心理面貌，是個(gè)人心理活動(dòng)中穩(wěn)定的心理傾向和心理特征的總和，它影響著消費(fèi)者的購(gòu)買行為和消費(fèi)風(fēng)格。以下哪一項(xiàng)不屬于消費(fèi)者個(gè)性的核心要素？（） 正確答案：認(rèn)知 2.有一類消費(fèi)者在挑選消費(fèi)品時(shí)一般喜歡獨(dú)自做出決定，不愿意征求別人的意見，也不易受他人意見的干擾，他們的氣質(zhì)偏向于（） 正確答案：粘液質(zhì) 3.在日常的消費(fèi)活動(dòng)中，當(dāng)消費(fèi)者對(duì)某種消費(fèi)品產(chǎn)生興趣時(shí)，就會(huì)激發(fā)其積極的情感，并進(jìn)而促使其采取某種購(gòu)買行為。興趣對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買行為的影響作用不包括（） 正確答案：促使消費(fèi)者在挑選商品時(shí)思慮萬千 4.生活方式是一種消費(fèi)模式，可以作為消費(fèi)者購(gòu)買行為的直接依據(jù)。（） A、正確 B、錯(cuò)誤 正確答案：A 5.所謂自我是指我怎樣看待我自己而非別人怎樣看我。（） A、正確 B、錯(cuò)誤 正確答案：B 第七章測(cè)試 1.對(duì)于消費(fèi)者而言，（）指在一定社會(huì)中經(jīng)過學(xué)習(xí)獲得的、用以指導(dǎo)消費(fèi)者行為的信念、價(jià)值觀和習(xí)慣的總和。 正確答案：文化 2.文化可以被理解為社會(huì)的個(gè)性，具有（）的特征。 正確答案：其余都是 3.我國(guó)南北方有不同的風(fēng)俗習(xí)慣，比如冬至的時(shí)候南方吃湯圓而北方吃餃子，這體現(xiàn)了文化的（） 正確答案：差異性 4.現(xiàn)代社會(huì)有太多的粉絲了，所以粉絲文化是主流文化的一部分。（） A、正確 B、錯(cuò)誤 正確答案：B 5.全體社會(huì)成員共有的基本文化是主流文化；次級(jí)群體的成員共有的獨(dú)特信念、價(jià)值觀和生活習(xí)慣屬于亞文化。（） A、正確 B、錯(cuò)誤 正確答案：A 第八章測(cè)試 1.與個(gè)人的評(píng)價(jià)、追求或行為有重大相關(guān)性的真實(shí)的或虛構(gòu)的個(gè)人或群體是（） 正確答案：參照群體 2.參照群體在三個(gè)方面對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生影響：信息選擇性影響、（）、價(jià)值表現(xiàn)上的影響。 正確答案：行為規(guī)范性影響 3.消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)身邊好幾位朋友都在使用某種護(hù)膚品，于是決定試用一下。這是因?yàn)閰⒄杖后w產(chǎn)生了（） 正確答案：信息選擇性影響 4.社會(huì)中的群體是人們通過一定的社會(huì)關(guān)系結(jié)合起來進(jìn)行共同活動(dòng)和感情交流的集體，是人們社會(huì)生活的具體單位，是組成社會(huì)結(jié)構(gòu)的一部分。（） A、正確 B、錯(cuò)誤 正確答案：A 5.洗衣液廣告通常會(huì)選擇在生活環(huán)境中的家庭主婦作為推薦人，這則營(yíng)銷中主要是應(yīng)用了家庭主婦這個(gè)參照群體的普通人效應(yīng)。（） A、正確 B、錯(cuò)誤 正確答案：A 第九章測(cè)試 1.消費(fèi)者決策分為三種類型：常規(guī)反應(yīng)行為、有限型問題解決和（） 正確答案：擴(kuò)展型問題解決 2.當(dāng)消費(fèi)者要做出的購(gòu)買決策結(jié)果存在高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，通常會(huì)采用的問題解決方式是（） 正確答案：擴(kuò)展型問題解決 3.非理性決策可分為忠誠(chéng)性購(gòu)買、（）、誘惑性購(gòu)買。 正確答案：從眾性購(gòu)買 4.一位消費(fèi)者口渴時(shí)走進(jìn)便利店隨手拿起一瓶礦泉水，這種行為屬于理性決策。（） A、正確 B、錯(cuò)誤 正確答案