消防控制室值班服務(wù)人員培訓(xùn)方案

第一節(jié)值守人員培訓(xùn)方案 1一、培訓(xùn)計(jì)劃重點(diǎn) 1二、部門培訓(xùn)實(shí)施流程 2三、培訓(xùn)課程計(jì)劃 5第二節(jié)設(shè)備操作人員培訓(xùn) 10一、火警處置程序 10二、水滅火系統(tǒng)火警的操作 12三、消防控制室操作人員 12四、消防安全知識(shí)培訓(xùn) 16第三節(jié)人員培訓(xùn)記錄表 25一、員工培訓(xùn)簽到表 25二、員工培訓(xùn)考核成績(jī)表 26三、內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表 28四、培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告表 30第一節(jié)值守人員培訓(xùn)方案一、培訓(xùn)計(jì)劃重點(diǎn)（一）培訓(xùn)工作力爭(zhēng)全面覆蓋，重點(diǎn)突出，要在實(shí)際的培訓(xùn)工作中不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容，拓展培訓(xùn)形式，優(yōu)化培訓(xùn)流程，明確培訓(xùn)目的，提高培訓(xùn)效果。（二）新員工的加入，要做好上崗前，上崗中，工作后各項(xiàng)培訓(xùn)與培養(yǎng)工作計(jì)劃，幫助新員工度過(guò)適應(yīng)期。（三）要提高員工的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)，提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能力，增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念，加強(qiáng)其專業(yè)水平。（四）對(duì)于新入司員工，《新進(jìn)員工入司培訓(xùn)》，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、公司發(fā)展目標(biāo)、員工日常行為規(guī)范、崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目服務(wù)認(rèn)知等，讓新進(jìn)員工能快速融入公司環(huán)境。（五）不斷完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程，加強(qiáng)培訓(xùn)考核與激勵(lì)，建立培訓(xùn)反饋與效果評(píng)估機(jī)制，健全培訓(xùn)管理與實(shí)施體系。二、部門培訓(xùn)實(shí)施流程（一）培訓(xùn)目的從員工態(tài)度、知識(shí)、技能等方面培養(yǎng)消防控制室所需要的專業(yè)崗位人才，形成有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)，以促進(jìn)在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。加強(qiáng)員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，減少工作失誤，提升消防業(yè)務(wù)技能，提高工作效率。同時(shí)，用學(xué)習(xí)來(lái)吸引和留住人才，以實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人職業(yè)能力提升和自我更高價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，最終達(dá)到企業(yè)與員工共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，共同發(fā)展的雙贏效果。（二）培訓(xùn)原則以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。以業(yè)務(wù)素質(zhì)提升、能力培養(yǎng)為核心。以針對(duì)性、實(shí)用性。公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點(diǎn)。堅(jiān)持理論培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)、線式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。（三）培訓(xùn)定位員工培訓(xùn)是為公司工作經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的重要內(nèi)容，對(duì)公司的生存與發(fā)展有著至關(guān)重要的意義，它是開(kāi)發(fā)全員潛能與創(chuàng)造力，全面提升員工整體素質(zhì)的必要條件。為有效開(kāi)展這項(xiàng)工作，使培訓(xùn)工作同公司的企業(yè)文化、發(fā)展目標(biāo)、管理方法、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)密切結(jié)合，培訓(xùn)也結(jié)合公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)及行業(yè)的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)等。（四）培訓(xùn)職責(zé)由部門擬定部門培訓(xùn)制度，建立部門培訓(xùn)體系報(bào)公司審批執(zhí)行。暫由公司技術(shù)部負(fù)責(zé)部門內(nèi)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評(píng)估與總結(jié)等工作。（五）培訓(xùn)計(jì)劃的制定1.符合公司的培訓(xùn)目的：培訓(xùn)的根本目的是為了提高公司的基礎(chǔ)能力，提高員工在工作中解決具體問(wèn)題的能力，從而提高公司組織的效益。2.技能與素質(zhì)培訓(xùn)并重：在注重專業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)的同時(shí)，關(guān)注人格素質(zhì)培訓(xùn)。知識(shí)技能的提高，可以改善工作績(jī)效，提高工作效率。人格素質(zhì)的提高，將對(duì)公司帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的、積極的影響，對(duì)組織績(jī)效的改進(jìn)起到重要的作用。3.培訓(xùn)貫穿職業(yè)生涯：培訓(xùn)應(yīng)該從員工進(jìn)入公司伊始，貫穿員工整個(gè)職業(yè)生涯，為員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃中所列出的各種企業(yè)目標(biāo)而需要的知識(shí)、能力、技術(shù)和發(fā)展性（培訓(xùn)、教育）活動(dòng)。（六）培訓(xùn)的實(shí)施由部門根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施，包括培訓(xùn)教材的編制或選擇、培訓(xùn)講師的選擇等。培訓(xùn)時(shí)要填寫《員工培訓(xùn)簽到表》，培訓(xùn)完畢要填寫《內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表》，以及《培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)報(bào)告》。（七）培訓(xùn)效果評(píng)估部門建立一套針對(duì)培訓(xùn)講師、培訓(xùn)的組織、總體效果等評(píng)估對(duì)象評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，每次培訓(xùn)完可以進(jìn)行評(píng)估，XX個(gè)小時(shí)以上的培訓(xùn)，受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)寫出《培訓(xùn)心得總結(jié)》，經(jīng)公司負(fù)責(zé)人審閱后存入個(gè)人培訓(xùn)檔案。對(duì)當(dāng)年的培訓(xùn)工作進(jìn)行總的評(píng)價(jià)，并寫出評(píng)估報(bào)告。在進(jìn)行年度評(píng)估時(shí)，應(yīng)將年內(nèi)每一次評(píng)估的結(jié)果作為依據(jù)。（七）培訓(xùn)檔案管理1.個(gè)人培訓(xùn)檔案管理建立員工培訓(xùn)檔案，凡是公司員工所受的各種培訓(xùn)，應(yīng)將培訓(xùn)記錄、考核結(jié)果、相關(guān)資料都要進(jìn)行匯總，進(jìn)入個(gè)人培訓(xùn)檔案。將員工所受培訓(xùn)情況在員工培訓(xùn)記錄卡上進(jìn)行登記。培訓(xùn)記錄卡主要記載每位員工進(jìn)公司以后所受各種培訓(xùn)，包括業(yè)余的、專業(yè)的、脫產(chǎn)的等各種培訓(xùn)。作為員工以后變動(dòng)和升遷加薪的參考依據(jù)。2課程檔案管理每次培訓(xùn)結(jié)束后，建立培訓(xùn)檔案，內(nèi)容包括培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)講師等。公司展開(kāi)的各類培訓(xùn)課程，參加者簽到記錄、課程考核試卷等進(jìn)行分類登記、保管。每次培訓(xùn)的歸檔資料應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）培訓(xùn)通知（2）培訓(xùn)教材或講義（3）受訓(xùn)人員名單及簽到情況表（4）培訓(xùn)效果評(píng)估（5）受訓(xùn)學(xué)員書(shū)面考核成績(jī)或心得總結(jié)三、培訓(xùn)課程計(jì)劃此培訓(xùn)計(jì)劃體系是根據(jù)公司現(xiàn)狀與發(fā)展未來(lái)，制定的培訓(xùn)計(jì)劃體系方案。具體包括《新員工入司培訓(xùn)》、《員工職業(yè)素質(zhì)》、《崗位專業(yè)能力提升培訓(xùn)》、《基礎(chǔ)層管理人員培訓(xùn)》、等四項(xiàng)培訓(xùn)，在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中會(huì)有所調(diào)整。（一）新員工入司培訓(xùn)課程1.培訓(xùn)對(duì)象：新進(jìn)員工。2.培訓(xùn)地點(diǎn)：會(huì)議室。3.培訓(xùn)形式：會(huì)議培訓(xùn)，PPT講解。4.培訓(xùn)主題：（1）《企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化》。（2）《薪酬福利》。（3）《公司制度及日常行為規(guī)范》。（4）《崗位職責(zé)培訓(xùn)》。（5）《相關(guān)專業(yè)知識(shí)》。5.課程安排：序號(hào)課程授課人授課時(shí)間備注1《企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化》2《公司管理制度》3《部門制度及日常行為規(guī)范》4《崗位職責(zé)培訓(xùn)》5《消防控制室相關(guān)專業(yè)知識(shí)》（二）員工職業(yè)基本素質(zhì)培訓(xùn)1.培訓(xùn)對(duì)象：2.培訓(xùn)地點(diǎn)：3.培訓(xùn)時(shí)間：4.培訓(xùn)形式：5.培訓(xùn)主題：6.課程安排：序號(hào)課程授課人時(shí)間要求節(jié)點(diǎn)考核人1項(xiàng)目概況、項(xiàng)目消防設(shè)施、設(shè)備分布及識(shí)別2項(xiàng)目記錄表格填寫規(guī)范3主機(jī)操作流程4消防控制室操作流程5項(xiàng)目消防控制室安全管理規(guī)定6各類應(yīng)急流程技術(shù)部統(tǒng)一時(shí)間安排考核（三）崗位專業(yè)能力提升培訓(xùn)1.培訓(xùn)對(duì)象：2.培訓(xùn)地點(diǎn)：3.培訓(xùn)時(shí)間：4.培訓(xùn)形式：5.培訓(xùn)主題：6.課程安排：序號(hào)課程學(xué)習(xí)形式節(jié)點(diǎn)考核人1《現(xiàn)行消防法律法規(guī)》2《消防控制室監(jiān)控》3《燃燒基礎(chǔ)知識(shí)、危險(xiǎn)化學(xué)品基礎(chǔ)知識(shí)》4《建筑消防基礎(chǔ)知識(shí)、建筑消防設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)》5《初起火災(zāi)處置基礎(chǔ)知識(shí)》6《防火巡查、消防控制室設(shè)施操作與維護(hù)》7《電氣消防基礎(chǔ)知識(shí)、消防水力基礎(chǔ)知識(shí)》8《自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)》9《器械、器材實(shí)操》技術(shù)部統(tǒng)一時(shí)間安排考核（四）基層管理人員管理能力提升培訓(xùn)1.培訓(xùn)對(duì)象：2.培訓(xùn)地點(diǎn)：3.培訓(xùn)時(shí)間：4.培訓(xùn)形式：5.培訓(xùn)主題：（1）《工作計(jì)劃制定及時(shí)間管理》（2）《按例分享討論》（3）《提升執(zhí)行力》（4）課程安排：序號(hào)課程培訓(xùn)對(duì)象授課人授課時(shí)間備注1《工作計(jì)劃制定及時(shí)間管理》2《按例分享討論》3《提升執(zhí)行力》4《人際溝通與協(xié)調(diào)》5《團(tuán)隊(duì)協(xié)作》6《沖突管理》第二節(jié)設(shè)備操作人員培訓(xùn)消防中控室人員消防培訓(xùn)提要：消防水泵結(jié)合器的接口及輔件應(yīng)每月檢查一次，并應(yīng)保證接口完好無(wú)滲漏，悶蓋齊全。每月應(yīng)對(duì)噴頭進(jìn)行一次外觀檢查，發(fā)現(xiàn)框架或?yàn)R水盤變形等不正?，F(xiàn)象及滲漏滴水的噴頭。一、火警處置程序（一）通過(guò)火災(zāi)報(bào)警控制器的部位指示，查明發(fā)生火災(zāi)報(bào)警信號(hào)的探測(cè)器部位，通過(guò)無(wú)線對(duì)講系統(tǒng)或項(xiàng)目部?jī)?nèi)部電話立即通知巡查人員或報(bào)警區(qū)域的樓層值班、工作人員迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看，確認(rèn)是否發(fā)生火災(zāi)。（二）如誤報(bào)，應(yīng)派人員觀察現(xiàn)場(chǎng)是否有大量粉塵、水霧滯留。氣流速度是否過(guò)大。是否有高頻電磁干擾等。如果環(huán)境干擾因素正常存在，應(yīng)記錄在案，并考慮更換探測(cè)器類型。如有大量粉塵存在應(yīng)考慮感煙探測(cè)器更換成感溫探測(cè)器。如干擾因素是偶然的，例如房間內(nèi)有人吸煙過(guò)多、餐廳廚房操作間油煙致使誤報(bào)，應(yīng)排除現(xiàn)場(chǎng)干擾因素，并對(duì)火災(zāi)報(bào)警控制器復(fù)位，消音即可，認(rèn)真做好記錄。（三）消防控制室接到查看人員確認(rèn)的火情報(bào)告后應(yīng)立即啟動(dòng)相關(guān)的消防設(shè)施：1.按疏散順序接通火災(zāi)報(bào)警裝置和火災(zāi)事故廣播。2.啟動(dòng)消防控制設(shè)備控制的所有滅火設(shè)備，如啟動(dòng)消防泵、噴淋泵、氣體滅火、泡沫滅火和干粉滅火設(shè)備等。3.接通火災(zāi)事故照明燈和疏散指示燈。4.停止有關(guān)部位風(fēng)機(jī)，關(guān)閉防火閥，并注意接收其反饋信號(hào)。5.啟動(dòng)有關(guān)部位的防煙、排煙風(fēng)機(jī)（包括正壓送風(fēng)機(jī)）和排煙閥，并注意接收其反饋信號(hào)。6.關(guān)閉有關(guān)部位的防火門、防火卷簾，并注意接收其反饋信號(hào)。7.發(fā)出控制信號(hào)，強(qiáng)制電梯全部停于首層，并注意接收其反饋號(hào)。8.切斷有關(guān)部位的非消防電源。（四）立即撥打“119”電話報(bào)警（屬公司電信集團(tuán)網(wǎng)的電話需先撥“0”鍵，再撥打“119”）。（五）火災(zāi)處理完畢后，應(yīng)做好以下工作：1.將各種消防設(shè)備恢復(fù)到正常運(yùn)行狀態(tài)。2.保存好消防控制設(shè)備的所有報(bào)警、滅火的原始記錄。3.認(rèn)真做好記錄。二、水滅火系統(tǒng)火警的操作（一）檢查并確保系統(tǒng)的總控制閥門處于全開(kāi)狀態(tài)。（二）隨時(shí)注意噴水的樓層和部位。（三）檢查供水壓力和水源，必要時(shí)立即啟動(dòng)消防水泵供水，并做好由消防車通過(guò)水泵接合器加壓供水的準(zhǔn)備。（四）在確認(rèn)火災(zāi)已被撲滅時(shí)，立即停止供水，以減少不必要的水浸損失。（五）檢查火災(zāi)區(qū)域噴頭，更換已動(dòng)作噴頭和明顯受損的噴頭，使系統(tǒng)恢復(fù)正常戰(zhàn)備狀態(tài)。（六）每個(gè)消火栓處設(shè)有啟動(dòng)消防水泵的按鈕?；馂?zāi)確認(rèn)后，只要某樓層著火，按下消火栓啟泵按鈕，將信號(hào)傳遞到消火栓控制器上，立即發(fā)出聲、光報(bào)警信號(hào)，啟動(dòng)消防水泵、供水滅火。消防控制室操作人員在接到發(fā)生火災(zāi)的信息后，應(yīng)立即通過(guò)控制器啟動(dòng)消防水泵。三、消防控制室操作人員由于各項(xiàng)目部消防控制室的規(guī)模不一，系統(tǒng)功能差異應(yīng)該較大，因此在設(shè)備操作人員方面，沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)定，但根據(jù)消防控制室的性質(zhì)，應(yīng)該晝夜24小時(shí)保證有人值班，嚴(yán)禁脫崗。（一）操作人員的基本素質(zhì)要求：1.根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》規(guī)定，操作人員必須經(jīng)消防安全培訓(xùn)合格，熟練掌握操作系統(tǒng)的工作原理和操作規(guī)程，持證上崗。2.應(yīng)具備高中以上的文化程度和良好的身體素質(zhì)，年齡宜在18至45周歲之間。3.熱愛(ài)本職工作，忠于職守，有高度的工作責(zé)任感。（二）操作人員的職責(zé)任務(wù)1.各種消防控制設(shè)備的監(jiān)視和運(yùn)用，不得擅離職守，做好檢查、操作、記錄等工作。2.熟悉本系統(tǒng)所采用消防設(shè)施、功能，熟練掌握操作技術(shù)、協(xié)助技術(shù)人員進(jìn)行維修、維護(hù)，不得擅自拆卸、挪用或停用，保證設(shè)備正常運(yùn)行。3.掌握消防控制室火警處理程序，發(fā)生火災(zāi)要盡快確認(rèn)，及時(shí)、準(zhǔn)確啟動(dòng)有關(guān)消防設(shè)備，正確有效的撲救及人員疏散，并直接向“119”消防指揮中心報(bào)警，不得遲報(bào)或不報(bào)，消防救援隊(duì)到場(chǎng)后要如實(shí)報(bào)告情況，協(xié)助消防人員撲救火災(zāi)。4.對(duì)消防控制設(shè)備及通訊器材要進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，定期做好各系統(tǒng)功能試驗(yàn)，以確保消防設(shè)備各系統(tǒng)運(yùn)行狀況良好。5.做好交接班工作，認(rèn)真填寫值班記錄及系統(tǒng)運(yùn)行記錄和其他相關(guān)檢查記錄。6.宣傳貫徹消防法規(guī)，遵守消防安全管理制度。7.應(yīng)保持消防控制室整潔，嚴(yán)禁存放易燃易爆化學(xué)物品堆放雜物。8.積極參加消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。（三）報(bào)警處理程序1.接到報(bào)警信號(hào)后，消防控制室值班人員應(yīng)先確定報(bào)警的具體位置，然后派1人攜帶對(duì)講機(jī)、插孔電話等通訊工具，迅速到達(dá)報(bào)警點(diǎn)確認(rèn)。或通知就近的巡查人員到達(dá)報(bào)警點(diǎn)確認(rèn)。2.如未發(fā)生火災(zāi)，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)查明報(bào)警原因，采取相應(yīng)措施后反饋至消防控制室并認(rèn)真做好記錄。3.如確有火災(zāi)發(fā)生，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即用通訊工具向消防控制室反饋信息，利用現(xiàn)場(chǎng)滅火器進(jìn)行撲救。4.消防控制室值班人員根據(jù)火災(zāi)情況啟動(dòng)有關(guān)消防設(shè)備，通知有關(guān)人員到場(chǎng)滅火，報(bào)告單位值班領(lǐng)導(dǎo)，并應(yīng)撥打“119”向消防救援隊(duì)報(bào)警。5.情況處理完畢后，恢復(fù)各種消防設(shè)備的正常運(yùn)行狀態(tài)，并對(duì)報(bào)警情況及處理措施做詳細(xì)記錄。（四）操作維護(hù)人員工作程序1.交接班時(shí)，接班人員首先應(yīng)先進(jìn)行系統(tǒng)自檢消防中控室人員消防培訓(xùn)提要：消防水泵結(jié)合器的接口及輔件應(yīng)每月檢查一次，并應(yīng)保證接口完好無(wú)滲漏，悶蓋齊全。每月應(yīng)對(duì)噴頭進(jìn)行一次外觀檢查，發(fā)現(xiàn)框架或?yàn)R水盤變形等不正?，F(xiàn)象及滲漏滴水的噴頭，若系統(tǒng)自檢正常，在值班記錄中說(shuō)明即可。若系統(tǒng)自檢發(fā)生故障，應(yīng)在值班記錄中詳細(xì)記載，立即書(shū)面報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)。2.每天對(duì)消防水源、水泵、閥門、報(bào)警閥組等進(jìn)行外觀巡視檢查，并應(yīng)保證系統(tǒng)處于無(wú)故障狀態(tài)。3.鋼制消防水箱和氣壓水罐設(shè)置玻璃水位計(jì)時(shí)，不進(jìn)行水位觀測(cè)時(shí)就將水位計(jì)兩端的角閥關(guān)閉。4.每月檢查一次消防水池、消防水箱及氣壓給水設(shè)備，對(duì)其中儲(chǔ)存的消防用水量的水位、氣壓給水設(shè)備的壓力、保證消防用水不要作它用的措施等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)處理，為保證水質(zhì)，消防水池和水箱、氣壓水罐的儲(chǔ)水，應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境不定期更換。更換前負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)管理的專職人員或兼職人員應(yīng)當(dāng)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。寒冷季節(jié)，消防儲(chǔ)水設(shè)備應(yīng)有良好的保溫措施，并保證儲(chǔ)水設(shè)備的任何部位均不得結(jié)冰。設(shè)置儲(chǔ)水設(shè)備的房間應(yīng)有永久性的采暖措施，且保證室溫不得低于5℃。寒冷季節(jié)應(yīng)每天檢查儲(chǔ)水設(shè)施。5.消防水泵每月啟動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)一次，內(nèi)燃機(jī)驅(qū)動(dòng)的消防水泵應(yīng)每周啟動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)一次，采用自動(dòng)控制式的消防水泵，每月均應(yīng)按模擬條件啟動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)一次。6.系統(tǒng)上所有的控制閥門均應(yīng)采用鉛封或鎖鏈固定在開(kāi)啟或規(guī)定的狀態(tài)。在系統(tǒng)進(jìn)行檢修時(shí)，應(yīng)認(rèn)真做好記錄，每月對(duì)系統(tǒng)中鎖定閥門的鉛封或鎖鏈進(jìn)行一次檢查，當(dāng)有破損或異常時(shí)應(yīng)及時(shí)處理。系統(tǒng)中的電磁閥應(yīng)每月檢查并做開(kāi)啟、關(guān)閉試驗(yàn)，動(dòng)作失?；蜿P(guān)閉不嚴(yán)的應(yīng)及時(shí)更換或排除故障。7.消防水泵結(jié)合器的接口及輔件應(yīng)每月檢查一次，并應(yīng)保證接口完好無(wú)滲漏，悶蓋齊全。8.每月應(yīng)對(duì)噴頭進(jìn)行一次外觀檢查，發(fā)現(xiàn)框架或?yàn)R水盤變形等不正?，F(xiàn)象及滲漏滴水的噴頭應(yīng)及時(shí)更換或排除滲漏故障。發(fā)現(xiàn)噴頭附有異物時(shí)應(yīng)及時(shí)清理。檢查情況應(yīng)認(rèn)真做好記錄。9.每季度對(duì)報(bào)警閥旁的放水試驗(yàn)閥進(jìn)行一次供水試驗(yàn)，檢查報(bào)警閥動(dòng)作與系統(tǒng)的供水是否正常。每?jī)蓚€(gè)月應(yīng)利用末端試水裝置對(duì)水流指示器進(jìn)行試驗(yàn)，以檢驗(yàn)系統(tǒng)的靈敏度。檢驗(yàn)過(guò)程應(yīng)認(rèn)真做好記錄。10.室外閥門井的進(jìn)水管控制閥門，應(yīng)每個(gè)季度檢查一次，核實(shí)其處于全開(kāi)啟狀態(tài)。寒冷季節(jié)時(shí)，室外閥門井應(yīng)做好保溫處理。11.每年應(yīng)對(duì)水源的供水能力，包括儲(chǔ)水量、供水設(shè)施的性能進(jìn)行一次測(cè)定。12.每?jī)赡陮?duì)消防儲(chǔ)水設(shè)備進(jìn)行檢修，修補(bǔ)缺損并重新油漆。13.各種不同類型、規(guī)格的噴頭均應(yīng)有一定數(shù)量的備用品，其數(shù)量不應(yīng)小于其安裝總數(shù)的1％，且每種備用噴頭的數(shù)量不得少于10只。自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)發(fā)生故障，需停水檢修時(shí)，應(yīng)提前向主管值班人員報(bào)告，取得維護(hù)管理負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)后實(shí)施，并應(yīng)做到有專業(yè)人員臨場(chǎng)指導(dǎo)和有必要的應(yīng)急防范措施。對(duì)于檢查發(fā)現(xiàn)的通訊故障、主電源故障、備用電源故障及聯(lián)動(dòng)設(shè)備故障等，應(yīng)及時(shí)通知安裝或工作廠家派人維修。四、消防安全知識(shí)培訓(xùn)（一）單位消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)的內(nèi)容是什么？答：“檢查消除火災(zāi)隱患能力、組織撲救初起火災(zāi)能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育培訓(xùn)能力”。（二）每名員工應(yīng)做到“四懂四會(huì)”，“四懂四會(huì)”的內(nèi)容是什么？答：懂本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性。懂預(yù)防火災(zāi)的措施。懂撲救火災(zāi)的方法。懂逃生的方法。會(huì)使用消防器材。會(huì)報(bào)火警。會(huì)撲救初起火災(zāi)。會(huì)組織疏散逃生。（三）什么是第一、第二滅火應(yīng)急力量和疏散引導(dǎo)員？答：發(fā)生火災(zāi)時(shí)，在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的員工為第一滅火應(yīng)急力量，應(yīng)在1分鐘內(nèi)組織撲救初起火災(zāi)?；馂?zāi)確認(rèn)后，單位按照本單位滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，組織員工形成的滅火應(yīng)急力量為第二滅火應(yīng)急力量，應(yīng)在3分鐘內(nèi)開(kāi)展火災(zāi)撲救。發(fā)生火災(zāi)時(shí)，單位各樓層疏散通道、安全出口部位負(fù)責(zé)組織引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員疏散的工作人員為疏散引導(dǎo)員。（四）第一滅火應(yīng)急力量應(yīng)如何處置初起火災(zāi)？答：1.靠近火災(zāi)報(bào)警按鈕或電話附近的員工，立即摁下按鈕或撥電話通知消防控制室或單位值班人員。2.靠近消防設(shè)施、器材附近的員工使用現(xiàn)場(chǎng)消火栓、滅火器等設(shè)施器材滅火。3.現(xiàn)場(chǎng)員工迅速引導(dǎo)人員疏散。（五）第二滅火應(yīng)急力量應(yīng)如何組織開(kāi)展火災(zāi)撲救？答：1.消防控制室或單位值班人員啟動(dòng)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的同時(shí)，報(bào)告單位負(fù)責(zé)人。2.單位負(fù)責(zé)人迅速展開(kāi)指揮，召集各行動(dòng)小組按程序?qū)嵤┗馂?zāi)撲救和人員疏散。3.通訊聯(lián)絡(luò)組迅速通知員工趕赴火場(chǎng)，并與消防救援隊(duì)保持聯(lián)絡(luò)，向火場(chǎng)指揮員報(bào)告火災(zāi)情況，將火場(chǎng)指揮員的指令下達(dá)有關(guān)員工。4.滅火行動(dòng)組根據(jù)火災(zāi)情況使用本單位的消防設(shè)施、器材撲救火災(zāi)。5.疏散引導(dǎo)組按分工組織疏散現(xiàn)場(chǎng)人員。6.安全救護(hù)組協(xié)助搶救、護(hù)送受傷人員。7.現(xiàn)場(chǎng)警戒組阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火場(chǎng)，維持火場(chǎng)秩序。（六）疏散引導(dǎo)員設(shè)置要求及如何引導(dǎo)人員疏散？答：?jiǎn)挝粦?yīng)在每個(gè)樓層、疏散通道、安全出口明確疏散引導(dǎo)員（佩戴熒光袖標(biāo)或馬夾，手持災(zāi)光棒），負(fù)責(zé)組織引導(dǎo)在場(chǎng)人員安全疏散?；馂?zāi)發(fā)生時(shí)，疏散引導(dǎo)員應(yīng)通過(guò)喊話、廣播等方式，按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案要求通知、引導(dǎo)火場(chǎng)人員正確逃生。（七）怎樣打火警電話？答：1.火警電話119打通后，應(yīng)講清楚著火單位，所在區(qū)縣、街道、門牌號(hào)碼等詳細(xì)地址。2.要講清什么東西著火，火勢(shì)情況。3.要講清起火的具體部位，燃燒物質(zhì)和燃燒情況。4.報(bào)警人要講清自己姓名、所在單位和電話號(hào)碼。5.報(bào)警后要派專人在路口等候消防車的到來(lái)，指引消防車去火場(chǎng)的道路，以便迅速、準(zhǔn)確到達(dá)起火地點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)及時(shí)報(bào)警，這是每個(gè)公民的責(zé)任。（八）各崗位員工如何查改身邊的火災(zāi)隱患？答：各崗位員工應(yīng)當(dāng)每日上下班前進(jìn)行崗位防火自查，檢查包括下列內(nèi)容：1.用火、用電、用油、用氣有無(wú)違章。2.附近疏散通道、安全出口是否暢通。3.附近消防器材、消防安全標(biāo)志完好情況。4.場(chǎng)所有無(wú)遺留火種。5.其他消防安全情況。（九）重點(diǎn)單位日常巡查頻次及內(nèi)容？答：消防安全重點(diǎn)單位營(yíng)業(yè)期間每2小時(shí)開(kāi)展一次消防安全巡查，巡查內(nèi)容為：1.用火、用電、用油、用氣有無(wú)違章。2.疏散通道、安全出口是否暢通。3.消防設(shè)施器材、消防安全標(biāo)志是否完好。4.重點(diǎn)部位員工在崗在位情況。5.其他消防安全情況。（十）自動(dòng)消防設(shè)施管理要點(diǎn)是什么？答：1.加強(qiáng)消防設(shè)施日常維護(hù)保養(yǎng)，自動(dòng)消防設(shè)施由專門人員操作，確保完好有效。2.設(shè)有消防控制室的，消控室必須每日24小時(shí)專人值班，每班不少于2人，值班人員和操作人員應(yīng)取得消防特有工種職業(yè)資格證書(shū)，持證上崗。3.消防控制室在確認(rèn)火災(zāi)后，應(yīng)立即將火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制開(kāi)關(guān)轉(zhuǎn)入自動(dòng)狀態(tài)（處于自動(dòng)狀態(tài)的除外）。（十一）單位消防安全責(zé)任人、消防安全管理人應(yīng)熟知哪些內(nèi)容？答：1.消防法律法規(guī)和消防安全職責(zé)。2.本單位火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施。3.滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。4.依法應(yīng)承擔(dān)的消防安全行政和刑事責(zé)任。5.本單位基本情況（建筑層數(shù)、高度、建筑面積，各樓層使用性質(zhì)，有哪些火災(zāi)危險(xiǎn)性，有哪些消防設(shè)施器材）。（十二）消防安全管理人對(duì)單位的消防安全責(zé)任人負(fù)責(zé)，實(shí)施和組織落實(shí)哪些消防安全管理工作？答：1.擬定年度消防工作計(jì)劃，組織實(shí)施日常消防安全管理工作。2.組織制訂消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程并檢查督促其落實(shí)。3.擬定消防安全工作的資金投入和組織保障方案。4.組織實(shí)施防火檢查和火災(zāi)隱患整改工作。5.組織實(shí)施對(duì)本單位消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng)，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通。6.組織管理專職消防救援隊(duì)和義務(wù)消防救援隊(duì)。7.在員工中組織開(kāi)展消防知識(shí)、技能的宣傳教育和培訓(xùn)，組織滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實(shí)施和演練。8.單位消防安全責(zé)任人委托的其他消防安全管理工作。消防安全管理人應(yīng)當(dāng)定期向消防安全責(zé)任人報(bào)告消防安全情況，及時(shí)報(bào)告涉及消防安全的重大問(wèn)題。未確定消防安全管理人的單位，前款規(guī)定的消防安全管理工作由單位消防安全責(zé)任人負(fù)責(zé)實(shí)施。（十三）單位的消防安全責(zé)任人應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)？答：1.貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，保障單位消防安全符合規(guī)定，掌握本單位的消防安全情況。2.將消防工作與本單位的生產(chǎn)、科研、經(jīng)營(yíng)、管理等活動(dòng)統(tǒng)籌安排，批準(zhǔn)實(shí)施年度消防工作計(jì)劃。3.為本單位的消防安全提供必要的經(jīng)費(fèi)和組織保障。4.確定逐級(jí)消防安全責(zé)任，批準(zhǔn)實(shí)施消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程。5.組織防火檢查，督促落實(shí)火災(zāi)隱患整改，及時(shí)處理涉及消防安全的重大問(wèn)題。6.根據(jù)消防法規(guī)的規(guī)定建立專職消防救援隊(duì)、義務(wù)消防救援隊(duì)。7.組織制定符合本單位實(shí)際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并實(shí)施演練。（十四）消防安全重點(diǎn)單位每日防火巡查包括的內(nèi)容？答：1.用火、用電有無(wú)違章情況。2.安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好。3.消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整。4.常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)，防火卷簾下是否堆放物品影響使用。5.消防安全重點(diǎn)部位的人員在崗情況。（十五）公眾聚集場(chǎng)所對(duì)員工的消防安全培訓(xùn)內(nèi)容？答：1.有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程。2.本單位、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施。3.有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法。4.報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識(shí)和技能。5.組織、引導(dǎo)在場(chǎng)群眾疏散的知識(shí)和技能（十六）機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)等單位應(yīng)當(dāng)履行的消防安全職責(zé)？答：1.落實(shí)消防安全責(zé)任制，制訂本單位的消防安全制度、消防安全操作規(guī)程，制訂滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。2.按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配置消防設(shè)施、器材，設(shè)置消防安全標(biāo)志，并定期組織檢驗(yàn)、維修，確保完好有效。3.對(duì)建筑消防設(shè)施每年至少進(jìn)行一次全面檢測(cè)，確保完好有效，檢測(cè)記錄應(yīng)當(dāng)完整準(zhǔn)確，存檔備查。4.保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通，保證防火防煙分區(qū)、防火間距符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。5.組織防火檢測(cè)，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。6.組織進(jìn)行有針對(duì)性的消防演練。7.法律、法規(guī)規(guī)定的其他消防安全責(zé)任。（十七）消防安全重點(diǎn)單位除履行上述消防安全職責(zé)外還應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全責(zé)任？答：1.確定消防安全管理人，組織實(shí)施本單位的消防安全管理工作。2.建立消防安全檔案，確定消防安全重點(diǎn)部位，設(shè)置防火標(biāo)志，實(shí)行嚴(yán)格管理。3.實(shí)行每日防火巡查，并建立巡查記錄。4.對(duì)職工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)，定期組織消防安全培訓(xùn)和消防演練。（十八）公眾聚集場(chǎng)所在營(yíng)業(yè)期間的防火巡查應(yīng)當(dāng)至少每2小時(shí)進(jìn)行一次，營(yíng)業(yè)結(jié)束后應(yīng)當(dāng)對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，消除遺留火種。（十九）消防安全重點(diǎn)單位應(yīng)當(dāng)至少每半年進(jìn)行一次滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。（二十）消防工作貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，按照政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、單位全面負(fù)責(zé)、公民積極參與的原則，實(shí)行消防安全責(zé)任制，建立健全社會(huì)化的消防工作網(wǎng)絡(luò)。（二十一）滅火的基本方法可以分為：冷卻法、隔離法、窒息法、化學(xué)抑制法。（二十二）消防控制室應(yīng)急處置程序？答：1.消防控制室必須實(shí)行每日24小時(shí)專人值班制度，每班不應(yīng)少于2人。2.消防控制室的日常管理應(yīng)符合《建筑消防設(shè)施的維護(hù)管理》的有關(guān)要求。3.消防控制室應(yīng)確?；馂?zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和滅火系統(tǒng)處于正常工作狀態(tài)。4.消防控制室應(yīng)確保高位消防水箱、消防水池、氣壓水罐等消防儲(chǔ)水設(shè)施水量充足。確