基礎設施運維外包服務合同

基礎設施運維外包服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯系方式：_____________________地址：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯系方式：_____________________地址：_____________________第一章總則1.1定義1.1.1“甲方”指委托乙方提供基礎設施運維外包服務的單位。1.1.2“乙方”指接受甲方委托，為甲方提供基礎設施運維外包服務的單位。1.1.3“基礎設施運維外包服務”指甲方委托乙方對其基礎設施進行運維管理、維護和保養(yǎng)等服務。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在基礎設施運維外包服務過程中的權利、義務和責任，保證服務質量，保障甲乙雙方的合法權益。第二章服務內容2.1服務范圍2.1.1乙方負責對甲方的基礎設施進行運維管理，包括但不限于以下內容：（1）設備巡檢、維護保養(yǎng)；（2）故障處理；（3）備品備件管理；（4）設備升級和更新；（5）其他與基礎設施運維相關的工作。2.1.2乙方應按照甲方的要求，提供24小時運維服務支持。2.2服務標準2.2.1乙方應保證基礎設施運維外包服務的質量，符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方的要求。2.2.2乙方應定期對運維人員進行培訓，提高運維服務技能。第三章服務期限3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協議。第四章費用與支付4.1服務費用4.1.1乙方按照本合同約定的服務內容和服務標準，向甲方收取基礎設施運維外包服務費用。4.1.2服務費用為人民幣____元/年（大寫：____________________元整）。4.2支付方式4.2.1甲方應按照以下方式向乙方支付服務費用：（1）合同簽署后____個工作日內，支付合同總價款的____%；（2）合同履行期間，每____個月支付一次，每次支付合同總價款的____%；（3）合同到期后，支付剩余的合同總價款的____%。4.3違約金4.3.1若甲方未按照約定時間支付服務費用，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金計算方式為：未支付金額的____%。第五章保密與知識產權5.1保密5.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.1.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或解除后____年止。5.2知識產權5.2.1乙方在提供基礎設施運維外包服務過程中所創(chuàng)造的知識產權歸甲方所有。5.2.2未經甲方書面同意，乙方不得將本合同項下的服務成果用于其他項目或向第三方披露。第六章違約責任6.1一般違約6.1.1若乙方未能按照本合同約定的服務內容、服務標準和期限提供基礎設施運維外包服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：違約服務金額的____%。6.1.2若甲方未能按照本合同約定的費用支付條款支付服務費用，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付違約金，違約金計算方式為：未支付金額的____%。6.2嚴重違約6.2.1若乙方違反本合同約定的保密義務，泄露甲方的商業(yè)秘密或知識產權，甲方有權立即解除合同，并要求乙方支付合同總金額____%的違約金。6.2.2若乙方提供的服務存在重大瑕疵，導致甲方業(yè)務中斷或重大損失，甲方有權要求乙方支付合同總金額____%的違約金，并有權解除合同。第七章爭議解決7.1本合同的解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2若雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至____仲裁委員會，按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。第八章合同變更、解除和終止8.1合同變更8.1.1本合同的任何變更應經雙方協商一致，并以書面形式作出。8.1.2未經雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本合同。8.2合同解除8.2.1在合同有效期內，如發(fā)生以下情況之一，甲方有權解除本合同：（1）乙方嚴重違反本合同的規(guī)定，經甲方書面通知后____日內仍未改正；（2）乙方破產、清算或喪失民事行為能力；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。8.3合同終止8.3.1合同期滿，本合同自動終止。8.3.2在合同期限內，如雙方協商一致，可以提前終止本合同。第九章其他條款9.1合同的完整性9.1.1本合同構成甲乙雙方關于基礎設施運維外包服務的完整協議，取代了所有以前的口頭或書面協議和談判。9.1.2本合同的任何附件和補充協議均為本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。9.2通知9.2.1本合同項下的任何通知、請求、同意或其他通信應以書面形式送達對方指定的聯系地址。9.2.2通知在發(fā)出后____個工作日內視為已送達。第十章一般規(guī)定10.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。10.2本合同的正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.4本合同未盡事宜，雙方應本著公平原則另行協商解決。第十一章安全生產與環(huán)境保護11.1安全生產11.1.1乙方在提供基礎設施運維外包服務過程中，應嚴格遵守國家有關安全生產的法律法規(guī)，保證服務過程中的人身安全和財產安全。11.1.2乙方應定期對運維人員進行安全培訓，提高其安全意識和應急處置能力。11.2環(huán)境保護11.2.1乙方在提供基礎設施運維外包服務過程中，應遵守國家有關環(huán)境保護的法律法規(guī)，采取有效措施減少對環(huán)境的影響。11.2.2乙方應妥善處理運維過程中產生的廢棄物，保證符合國家和地方的環(huán)境保護標準。第十二章保險12.1乙方應在合同有效期內，為提供基礎設施運維外包服務的人員投保意外傷害保險。12.2乙方應保證其投保的保險覆蓋合同約定的服務范圍，并將保險單復印件提交給甲方備案。第十三章法律適用與管轄13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2本合同的簽訂地、履行地均為中華人民共和國____市，如有爭議，應提交至該市有管轄權的人民法院進行訴訟。第十四章合同的繼承和轉讓14.1除非甲方書面同意，乙方不得將其在本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。14.2若甲方發(fā)生合并、分立或資產轉讓等情形，本合同對甲方的繼受者具有法律約束力。第十五章附則15.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.2本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。簽字部分：甲方（