航運(yùn)公司旅客合同范本

航運(yùn)公司旅客合同范本合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同的有效性1.3法律適用1.4爭議解決第二章旅客信息2.1旅客個(gè)人信息2.2旅客票證2.3旅客身份證明第三章船票與票價(jià)3.1船票購買3.2票價(jià)與費(fèi)用3.3票價(jià)調(diào)整第四章登船與航行4.1登船手續(xù)4.2航行時(shí)間與路線4.3船艙分配4.4船上服務(wù)與設(shè)施第五章旅客行李5.1行李規(guī)定5.2行李丟失或損壞5.3危險(xiǎn)物品第六章旅客權(quán)益與責(zé)任6.1旅客權(quán)益保障6.2旅客責(zé)任限制6.3特殊旅客權(quán)益第七章船公司的權(quán)利與義務(wù)7.1船公司的權(quán)利7.2船公司的義務(wù)第八章取消與改簽8.1取消政策8.2改簽政策第九章特殊情況處理9.1航行中斷9.2緊急情況9.3旅客傷病第十章保險(xiǎn)與賠償10.1旅客保險(xiǎn)10.2賠償責(zé)任第十一章隱私保護(hù)11.1旅客隱私權(quán)11.2數(shù)據(jù)保護(hù)第十二章第三方責(zé)任12.1第三方服務(wù)12.2第三方責(zé)任限制第十三章違約與侵權(quán)13.1違約行為13.2侵權(quán)行為第十四章最終條款14.1完整協(xié)議14.2修改與通知14.3解除合同14.4獨(dú)立條款合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.2本合同中的術(shù)語，如“船公司”、“旅客”、“船票”等，除非文中另有定義，否則按照通用含義理解。1.2合同的有效性1.2.1本合同自船公司向旅客出具船票之日起生效，至旅客完成航行并下船時(shí)終止。1.2.2本合同的成立、效力、解釋、履行和爭議解決均受中華人民共和國法律管轄。1.3法律適用1.3.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.4爭議解決1.4.1旅客與船公司之間因本合同產(chǎn)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向船公司所在地人民法院提起訴訟。第二章旅客信息2.1旅客個(gè)人信息2.1.1旅客購買船票時(shí)應(yīng)向船公司提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息，并確保所提供的聯(lián)系方式有效。2.2旅客票證2.2.1旅客應(yīng)妥善保管船票，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)使用。2.2.2旅客不得轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借或涂改船票。2.3旅客身份證明2.3.1旅客在登船時(shí)應(yīng)出示與船票信息相符的有效身份證件，并接受船公司的查驗(yàn)。第三章船票與票價(jià)3.1船票購買3.1.1旅客購買船票時(shí)，應(yīng)按照船公司的規(guī)定支付票價(jià)及相應(yīng)費(fèi)用。3.2票價(jià)與費(fèi)用3.2.1票價(jià)包括艙位費(fèi)、基本服務(wù)費(fèi)等，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以船公司公布的價(jià)格為準(zhǔn)。3.3票價(jià)調(diào)整3.3.1船公司有權(quán)在航程開始前調(diào)整票價(jià)，并應(yīng)提前公告旅客。第四章登船與航行4.1登船手續(xù)4.1.1旅客應(yīng)在船公司指定的時(shí)間內(nèi)辦理登船手續(xù)，并按照船公司的安排登船。4.2航行時(shí)間與路線4.2.1船公司將按照預(yù)定的航行時(shí)間及路線進(jìn)行航行。4.3船艙分配4.3.1船公司根據(jù)旅客的需求和船艙的實(shí)際情況進(jìn)行船艙分配。4.4船上服務(wù)與設(shè)施4.4.1船公司提供船上服務(wù)與設(shè)施，包括餐飲、住宿、娛樂等，具體服務(wù)內(nèi)容以船公司公布的服務(wù)指南為準(zhǔn)。第五章旅客行李5.1行李規(guī)定5.1.1旅客攜帶的行李應(yīng)符合船公司的規(guī)定，超過部分需辦理托運(yùn)。5.2行李丟失或損壞5.2.1船公司對旅客托運(yùn)的行李承擔(dān)運(yùn)輸責(zé)任，如行李丟失或損壞，船公司應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。5.3危險(xiǎn)物品5.3.1旅客不得攜帶危險(xiǎn)物品登船，如發(fā)現(xiàn)攜帶危險(xiǎn)物品，船公司有權(quán)采取相應(yīng)措施。第六章旅客權(quán)益與責(zé)任6.1旅客權(quán)益保障6.1.1船公司應(yīng)保障旅客的人身安全及合法權(quán)益。6.2旅客責(zé)任限制6.2.1旅客應(yīng)對其在航行過程中的行為負(fù)責(zé)，不得損害船公司及他人的合法權(quán)益。6.3特殊旅客權(quán)益6.3.1船公司對孕婦、老人、兒童等特殊旅客給予適當(dāng)關(guān)照和保護(hù)。第八章取消與改簽8.1取消政策8.1.1旅客購買船票后，如因特殊情況需取消行程，應(yīng)提前通知船公司，并根據(jù)船公司的規(guī)定辦理取消手續(xù)。8.1.2船公司根據(jù)旅客取消行程的時(shí)間，按一定比例退還票價(jià)。8.2改簽政策8.2.1旅客購買船票后，如因特殊情況需改簽行程，應(yīng)提前通知船公司，并根據(jù)船公司的規(guī)定辦理改簽手續(xù)。8.2.2船公司根據(jù)旅客改簽行程的時(shí)間和艙位情況，按一定比例收取改簽費(fèi)用。第九章特殊情況處理9.1航行中斷9.1.1如因不可抗力等原因?qū)е潞叫兄袛啵緫?yīng)立即通知旅客，并采取相應(yīng)措施。9.1.2船公司應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況安排旅客的后續(xù)行程，并根據(jù)旅客的要求退還部分或全部票價(jià)。9.2緊急情況9.2.1如發(fā)生緊急情況，船公司應(yīng)立即組織旅客進(jìn)行疏散和救援。9.2.2船公司應(yīng)承擔(dān)旅客在緊急情況下產(chǎn)生的必要費(fèi)用。9.3旅客傷病9.3.1如旅客在航行過程中發(fā)生傷病，船公司應(yīng)立即采取救治措施，并承擔(dān)相應(yīng)的醫(yī)療費(fèi)用。第十章保險(xiǎn)與賠償10.1旅客保險(xiǎn)10.1.1船公司建議旅客購買旅行保險(xiǎn)，以保障其在航行過程中的安全。10.1.2旅客購買旅行保險(xiǎn)的費(fèi)用由旅客自行承擔(dān)。10.2賠償責(zé)任10.2.1船公司應(yīng)對旅客在航行過程中因船公司原因造成的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償責(zé)任。10.2.2船公司的賠償責(zé)任不應(yīng)超過票價(jià)金額。第十一章隱私保護(hù)11.1旅客隱私權(quán)11.1.1船公司應(yīng)保護(hù)旅客的個(gè)人信息和隱私權(quán)，不得泄露給第三方。11.1.2船公司有權(quán)收集旅客的個(gè)人信息，用于船公司的服務(wù)及推廣。11.2數(shù)據(jù)保護(hù)11.2.1船公司應(yīng)對旅客的個(gè)人信息進(jìn)行安全保護(hù)，防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。第十二章第三方責(zé)任12.1第三方服務(wù)12.1.1船公司可能與其他第三方合作提供服務(wù)，如餐飲、住宿等。12.1.2船公司對第三方提供的服務(wù)質(zhì)量不承擔(dān)責(zé)任。12.2第三方責(zé)任限制12.2.1第三方對旅客的損害應(yīng)由第三方承擔(dān)責(zé)任，船公司不承擔(dān)連帶責(zé)任。第十三章違約與侵權(quán)13.1違約行為13.1.1船公司如未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。13.1.2旅客如未按約定履行合同，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。13.2侵權(quán)行為13.2.1船公司如侵害旅客的合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。13.2.2旅客如侵害船公司的合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。第十四章最終條款14.1完整協(xié)議14.1.1本合同及附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了之前所有的口頭或書面協(xié)議。14.1.2本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商補(bǔ)充。14.2修改與通知14.2.1船公司有權(quán)對本合同進(jìn)行修改，并應(yīng)提前通知旅客。14.2.2旅客在收到修改通知后，繼續(xù)乘坐船公司的船舶，視為同意修改后的合同。14.3解除合同14.3.1在航行過程中，如旅客嚴(yán)重違反本合同規(guī)定，船公司有權(quán)解除合同，并采取相應(yīng)措施。14.3.2船公司解除合同的，應(yīng)退還旅客尚未使用的票價(jià)。14.4獨(dú)立條款14.4.1本合同的獨(dú)立條款獨(dú)立于其他條款，如有沖突，以獨(dú)立條款為準(zhǔn)。合同簽字部分：旅客（簽字）：_____________________日期：____年__月__日船公司（簽字）：_____________________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方主導(dǎo)權(quán)1.1.1在本合同履行過程中，甲方擁有決定權(quán)，包括但不限于船期、票價(jià)、服務(wù)等方面的決策。1.1.2甲方應(yīng)確保其決策不會(huì)損害乙方及第三方的合法權(quán)益。1.2甲方義務(wù)1.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、路線、艙位等提供服務(wù)，確保乙方的行程順利。1.2.2甲方應(yīng)在合同履行過程中，積極協(xié)助乙方解決可能遇到的問題和困難。1.3甲方賠償責(zé)任1.3.1如因甲方原因?qū)е乱曳叫谐萄诱`、取消或其他損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。1.3.2甲方賠償責(zé)任不應(yīng)超過票價(jià)金額及乙方實(shí)際損失的總額。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方自主權(quán)2.1.1在本合同履行過程中，乙方有權(quán)根據(jù)自己的需求和實(shí)際情況調(diào)整行程、艙位等服務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)確保其調(diào)整不會(huì)影響甲方及第三方的合法權(quán)益。2.2乙方義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式向甲方支付票價(jià)及相應(yīng)費(fèi)用。2.2.2乙方應(yīng)遵守船上的規(guī)定，不得損害甲方及第三方的合法權(quán)益。2.3乙方賠償責(zé)任2.3.1如因乙方原因?qū)е潞叫兄袛?、行程延誤或其他損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3.2乙方賠償責(zé)任不應(yīng)超過票價(jià)金額及甲方實(shí)際損失的總額。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1第三方中介角色3.1.1第三方中介在本合同中僅為甲方和乙方的服務(wù)提供媒介和協(xié)助，不承擔(dān)合同履行過程中的責(zé)任。3.1.2第三方中介應(yīng)按照甲乙雙方的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地提供相關(guān)服務(wù)。3.2第三方中介義務(wù)3.2.1第三方中介應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。3.2.2第三方中介應(yīng)在合同履行過程中，積極協(xié)助甲乙雙方解決可能遇到的問題和困難。3.3第三方中介賠償責(zé)任3.3.1如因第三方中介原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3.2第三方中介賠償責(zé)任不應(yīng)超過其收取的服務(wù)費(fèi)用金額。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.旅客身份證明2.船票3.旅行保險(xiǎn)單4.船公司服務(wù)指南5.船公司隱私保護(hù)政策6.船公司數(shù)據(jù)保護(hù)措施7.第三方中介服務(wù)協(xié)議8.航行時(shí)間表9.票價(jià)表10.船艙設(shè)施說明11.船上的餐飲服務(wù)說明12.船上的娛樂設(shè)施說明13.船上的安全須知14.船公司的賠償責(zé)任聲明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為未按約定時(shí)間提供服務(wù)未按約定路線提供服務(wù)未按約定艙位提供服務(wù)未履行協(xié)助乙方解決問題的義務(wù)2.乙方違約行為未按約定時(shí)間支付票價(jià)及費(fèi)用未遵守船上規(guī)定未履行協(xié)助甲方解決問題的義務(wù)3.第三方中介違約行為未按約定提供服務(wù)未確保服務(wù)符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定未履行協(xié)助甲乙雙方解決問題的義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.合同履行：雙方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。2.違約行為：未履行合同約定的義務(wù)或履行不符合合同約定。3.賠償責(zé)任：因違約行為導(dǎo)致的損失，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。4.不可抗力：無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。5.隱私保護(hù)：對旅客個(gè)人信息的保護(hù)，防止未經(jīng)授權(quán)的泄露或使用。6.數(shù)據(jù)保護(hù)：對旅客個(gè)人信息的安全保護(hù)，防止數(shù)據(jù)丟失、損壞或?yàn)E用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.行程變更solution:雙方協(xié)商調(diào)整行程，根據(jù)實(shí)際情況辦理改簽手續(xù)。2.行李丟失或損壞solution:乙方應(yīng)及時(shí)