供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型2024年度杰出案例與趨勢(shì)洞察

2024年度杰出案例與趨勢(shì)洞察供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型2024年度杰出案例合集1目錄前言 2杰出案例所承載的使命與發(fā)展歷程 3 7安利(中國(guó))供應(yīng)鏈數(shù)智化大腦的煉成記 復(fù)宏漢霖端到端全生命周期供應(yīng)鏈管理模式 28 37中興通訊全球采購(gòu)智能決策支撐平臺(tái) 森馬服飾柔性智能決策平臺(tái) 永輝超市供應(yīng)鏈智能決策平臺(tái) 70主辦機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介 供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型2024年度杰出案例合集2前言2024年是個(gè)極具挑戰(zhàn)的年份。經(jīng)濟(jì)大環(huán)境更為嚴(yán)峻，各行各業(yè)“更卷”,供應(yīng)鏈管理■內(nèi)需不足，企業(yè)們則紛紛開(kāi)始出海，而海的那一邊也同樣面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，但全球供■國(guó)際政治與逆全球化的趨勢(shì)不減，公司戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈面臨諸多不確定性，而供應(yīng)鏈必產(chǎn)業(yè)升級(jí)與產(chǎn)品迭代本是好事，但一些過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)與成本擠壓導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的生存挑戰(zhàn)，如何深挖潛力并保持可續(xù)性發(fā)展是當(dāng)前供應(yīng)電商平臺(tái)及各種渠道之間的競(jìng)爭(zhēng)是對(duì)消費(fèi)者資源的爭(zhēng)奪，營(yíng)銷與供應(yīng)鏈成本不降反升，企業(yè)面臨需求更多不確定性的情況下如何確保敏捷交付以及■綠色供應(yīng)鏈與ESG的發(fā)展趨勢(shì)得到了更多企業(yè)的認(rèn)同與參與，但其涉及面廣闊，如持續(xù)的挑戰(zhàn)是無(wú)法回避的，關(guān)鍵是企業(yè)如何應(yīng)對(duì)，并在挑戰(zhàn)中尋求創(chuàng)為機(jī)遇。這是許多企業(yè)的供應(yīng)鏈管理者正在共同思考的問(wèn)題。與此同時(shí)，從今年供應(yīng)鏈創(chuàng)新峰會(huì)以及年度供應(yīng)鏈杰出案例評(píng)選過(guò)程中，我們欣喜的的看到了許多優(yōu)秀企業(yè)在供應(yīng)鏈的探索創(chuàng)新與實(shí)踐。為此，我們將最具有代表性的供應(yīng)鏈杰出案例挑選出來(lái)，并將它們的精華加以提煉這些杰出的企業(yè)案例都有一個(gè)共同的特征，那就是他們并不矩，而是在積極和持續(xù)的探索供應(yīng)鏈的創(chuàng)新發(fā)展，以及推動(dòng)企業(yè)管理的變革轉(zhuǎn)型。他們的成功幫助企業(yè)獲得了更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了機(jī)遇。供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型2024年度杰出案例合集3Event共同發(fā)起，組織，評(píng)選，協(xié)助并指導(dǎo)企業(yè)整理與提煉，及最終發(fā)布的。達(dá)睿供應(yīng)鏈管理咨詢與ACEEvent長(zhǎng)期植根于供應(yīng)鏈創(chuàng)新領(lǐng)域：“分享最佳管理實(shí)踐，探討行業(yè)發(fā)展機(jī)遇，推動(dòng)供應(yīng)鏈的持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展”一是我們長(zhǎng)期孜孜以求的使命?！?015年，開(kāi)始舉辦的ACE供應(yīng)鏈創(chuàng)新峰會(huì)(SiMPL),內(nèi)容涉及與物流/采購(gòu)/計(jì)劃/制造等供應(yīng)鏈各方向的創(chuàng)新，并逐步成為覆蓋中國(guó)、亞太與全球的行業(yè)標(biāo)志·2019年，達(dá)睿供應(yīng)鏈管理咨詢DRiSCM與ACEEvent首次發(fā)布《供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型白皮書(shū)》,積極倡導(dǎo)由創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型的雙核引擎共同推動(dòng)供·2020年，我們推出了《供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型年度杰出案例評(píng)選》活動(dòng)，發(fā)布了聯(lián)想，國(guó)家電力，京東等一批知名企業(yè)的供應(yīng)·2021-2022年，疫情并未影響企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈創(chuàng)新及轉(zhuǎn)型發(fā)展的熱情，一批更多源化的創(chuàng)新案例呈現(xiàn)在大家面前。此外我們首次隨案例一并發(fā)布了《年度供應(yīng)鏈創(chuàng)新趨勢(shì)洞察》,把當(dāng)年供應(yīng)鏈創(chuàng)新與發(fā)展的共性與趨勢(shì)進(jìn)行總結(jié)歸納。這些案例·2024年，我們欣喜的看到更多的企業(yè)積極參與到杰出案例的評(píng)選過(guò)程，案例的細(xì)節(jié)披露程度與內(nèi)容質(zhì)量有了進(jìn)一步的提升。在感4·《最強(qiáng)大腦上海電力供應(yīng)鏈大計(jì)劃體系建設(shè)與實(shí)踐》5《銳太成就美妝零售業(yè)全渠道供應(yīng)鏈變革》《聯(lián)想全球供應(yīng)鏈智能控制塔》《上上簽推動(dòng)疫情下全球供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型》《太平洋咖啡智慧供應(yīng)鏈之路》《杉數(shù)助力好麗友供應(yīng)鏈智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)》2025年度的杰出案例評(píng)選已開(kāi)啟。72024年度趨勢(shì)洞察·《安利(中國(guó))供應(yīng)鏈數(shù)智化大腦的煉成記》·《森馬服飾柔性智能決策平臺(tái)》·《永輝超市供應(yīng)鏈智能決策平臺(tái)》或發(fā)展階段都有著較大的差異，那么到底這些案例對(duì)企供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型2024年度杰出案例合集8它山之石可以攻玉，我們不應(yīng)該為供應(yīng)鏈的創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型設(shè)置思維的邊界。細(xì)讀這些案例，您還會(huì)發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)取得的成就也并非一日之功，他們也曾面臨諸多困難，但在他們堅(jiān)定的變革決心和長(zhǎng)期努力之下，才逐步取得目前的成績(jī)。我們?cè)趯?duì)眾多企業(yè)案例評(píng)選和整理的基礎(chǔ)上，把當(dāng)前供應(yīng)鏈創(chuàng)新與發(fā)展的特點(diǎn)與趨勢(shì)進(jìn)行總結(jié)歸納，現(xiàn)將“2024年度供應(yīng)鏈趨勢(shì)洞察”分享給大家，供企業(yè)同行們參考。2024年度供應(yīng)鏈創(chuàng)新趨勢(shì)洞察1.拓展互聯(lián)與可視1.拓展互聯(lián)與可視2.智能化管理平臺(tái)2.智能化管理平臺(tái)3.供應(yīng)鏈價(jià)值延展“只有看到，才能被管到”,供應(yīng)鏈的可視化是老生常談的話題了，那為何到了2024年我們還是把“可視化”列為年度趨勢(shì)之一呢?從信息技術(shù)角度來(lái)說(shuō)，可視化系統(tǒng)工具已成為普及，BI報(bào)表，儀表盤，駕駛艙…。然而，“可視化”決不能簡(jiǎn)單理解為各種報(bào)表或大屏展示的堆砌。要“可視化”真正為供應(yīng)鏈管理和企業(yè)產(chǎn)生價(jià)值，還是需要些真功夫。1)不容忽視數(shù)據(jù)治理，及背后的管理標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化相對(duì)于那些“亮眼”和時(shí)髦的數(shù)字化智能技術(shù)，企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)治理的實(shí)際重視程度并不高，因?yàn)閿?shù)據(jù)基礎(chǔ)與質(zhì)量往往不容易被領(lǐng)導(dǎo)看到，但它絕對(duì)一塊硬骨頭，治理它困難重重。當(dāng)前，供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型2024年度杰出案例合集9很多企業(yè)缺的不再是數(shù)據(jù)量，供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)每天都在產(chǎn)生大量的新數(shù)據(jù)但深入細(xì)看這些數(shù)據(jù)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)很難整合和分析處理，特別是跨組織和跨部門，以及跨系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)。問(wèn)題的根源并非出自IT,而是管理，是數(shù)據(jù)背后缺少了統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。要做好它決不能單純指望信息部門，而必須從管理本身著手，對(duì)管理最基本的定義，標(biāo)準(zhǔn)，以及流程制度和績(jī)效等進(jìn)行梳理和規(guī)范。數(shù)據(jù)質(zhì)量實(shí)際上就是不僅需要投入資源對(duì)管理進(jìn)行規(guī)范，同時(shí)還須建立管理改善與數(shù)據(jù)治理保障制度，這才是可持續(xù)發(fā)展的道路。在今年的杰出案例中，安利(中國(guó))和中興通訊這兩家公司都對(duì)數(shù)據(jù)治理及背后的管理標(biāo)準(zhǔn)化給與了高度的重視。他們不僅在前期數(shù)據(jù)治理及管理上面付出了借鑒的是他們建立起了通過(guò)數(shù)據(jù)治理促進(jìn)數(shù)據(jù)的可視和應(yīng)用，再?gòu)臄?shù)據(jù)應(yīng)用2)可視化與供應(yīng)鏈上下游伙伴的協(xié)同互聯(lián)企業(yè)在內(nèi)部做好數(shù)據(jù)治理與可視化的基礎(chǔ)之上，更進(jìn)一步的是，向供應(yīng)鏈的上下游伙伴拓展(核心客戶，戰(zhàn)略供應(yīng)商，生態(tài)伙伴等),通過(guò)構(gòu)建協(xié)同互聯(lián)和數(shù)據(jù)交互，從而更深入的促進(jìn)端到端供應(yīng)鏈的高效協(xié)同。這些協(xié)同不僅涉及訂單交付，物流收發(fā)這些傳統(tǒng)單證執(zhí)行層面，目前正擴(kuò)展至計(jì)劃與庫(kù)存協(xié)同，產(chǎn)能與設(shè)備維護(hù)協(xié)同，質(zhì)量監(jiān)導(dǎo)入與工程變更協(xié)同…這些深度合作的領(lǐng)域，從而為挖掘更多效率與成本價(jià)值。一些領(lǐng)先的頭部企業(yè)已此方面走在前列，正在推進(jìn)搭建行業(yè)垂直的工業(yè)互供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型2024年度杰出案例合集參考：安利(中國(guó))的貫穿供應(yīng)鏈上下游的信息交互當(dāng)然這將是一個(gè)長(zhǎng)期的努力過(guò)程，其中涉及許多困難和不確定性，并且與相關(guān)行業(yè)的整體標(biāo)準(zhǔn)化水平與發(fā)展程度密切關(guān)聯(lián)。因此建議企業(yè)量力而行，從部分核心伙伴及核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)開(kāi)始，再逐步擴(kuò)大，循序漸進(jìn)是比較妥當(dāng)?shù)淖龇?。上下游伙伴之間的協(xié)同互聯(lián)是基于緊密合作與協(xié)議規(guī)范為前提的互聯(lián)方式。那么再進(jìn)一步拓展范圍，則是與互聯(lián)網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)的連接，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)捕捉與分析能力將開(kāi)闊企業(yè)視野，并增強(qiáng)對(duì)外部市場(chǎng)及環(huán)境的感知及洞察能力。我們從森馬服飾的案例中看到，他們正利用國(guó)外流行趨勢(shì)網(wǎng)站捕捉國(guó)際時(shí)尚前沿趨勢(shì)熱點(diǎn)，還利用互聯(lián)網(wǎng)深度挖掘電商平臺(tái)數(shù)據(jù)，分析熱銷款式、用戶評(píng)價(jià)及購(gòu)買行為，從而幫助他們更快速和準(zhǔn)確的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。除了森馬，還有很多企業(yè)正在努力嘗試?yán)没ヂ?lián)網(wǎng)來(lái)拓展供應(yīng)鏈管理的視野，以及增加對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手洞察的敏銳度。應(yīng)用包括：需求預(yù)測(cè)與市場(chǎng)和輿情反饋的結(jié)合，供需平衡關(guān)系與價(jià)格動(dòng)態(tài)趨勢(shì)，供應(yīng)商尋源與開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品聯(lián)網(wǎng)與售后服務(wù)供應(yīng)鏈的聯(lián)動(dòng)，競(jìng)品動(dòng)態(tài)與比較分析，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)提示與評(píng)估…2.智能化管理平臺(tái)如果把供應(yīng)鏈信息互聯(lián)及可視化比作供應(yīng)鏈數(shù)智化的基石，對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生更高價(jià)值的則是供應(yīng)鏈管理平臺(tái)。今年發(fā)布的6個(gè)最佳案例中就有4家企業(yè)都在案例中介紹了他們的供應(yīng)鏈管理決策平臺(tái)。什么是供應(yīng)鏈管理決策平臺(tái)呢?供應(yīng)鏈管理決策平臺(tái)是供應(yīng)鏈管理的綜合性分析與決策平臺(tái)，旨在通過(guò)集成供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)的信息，并大量運(yùn)用智能化技術(shù)而實(shí)現(xiàn)高效的分析與洞察，優(yōu)化與模擬，并形成策略，輔助決策。從而引導(dǎo)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息流、物流、資金流的有效控制和管理。供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型2024年度杰出案例合集近年來(lái)搭建供應(yīng)鏈管理決策平臺(tái)已成為一種趨勢(shì)，并呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：1)供應(yīng)鏈策略模型趨于細(xì)分化與差異化過(guò)去供應(yīng)鏈管理中多依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)判斷或是習(xí)慣定式，無(wú)論是在計(jì)劃與庫(kù)存管理，還是供應(yīng)商選擇或采購(gòu)定價(jià)，或者物流倉(cāng)儲(chǔ)和配送。在供應(yīng)鏈每天的各種運(yùn)營(yíng)過(guò)程中蘊(yùn)藏著大量的改善空間和增效機(jī)會(huì)。管理策略建模與優(yōu)化，恰恰就是將過(guò)去“說(shuō)不清”的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為數(shù)學(xué)模型，形成以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)并結(jié)合數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)，優(yōu)化求解及機(jī)器學(xué)習(xí)等方法而實(shí)現(xiàn)績(jī)效的提升。我們從安利(中國(guó))及永輝超市的案例中可以看到，他們大量采用供應(yīng)鏈策略模型來(lái)幫助精細(xì)化的改造這些模型，增加數(shù)據(jù)細(xì)分的顆粒度，并對(duì)不同類型的產(chǎn)品采取不同的模型。更難能可貴的是，他們將供應(yīng)鏈策略模型與管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行結(jié)合，形成高效互補(bǔ)。而永輝超市，則對(duì)于不同場(chǎng)景下商品的預(yù)測(cè)，補(bǔ)貨，安全庫(kù)存以及定價(jià)等多個(gè)關(guān)鍵決策點(diǎn)適配了不同的模型。這種更精細(xì)化的策略模型分類管理體現(xiàn)了永輝超市卓越的管理經(jīng)驗(yàn)與先進(jìn)智能化技術(shù)的結(jié)合，并實(shí)際為永輝超市帶來(lái)了高效的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)成果。YHYH供應(yīng)鏈智能決策平臺(tái)訂單計(jì)劃補(bǔ)貨調(diào)撥中心供應(yīng)商協(xié)同返配出清價(jià)格模擬商品營(yíng)銷計(jì)劃銷售測(cè)算管理收益具參考：永輝超市智能決策平臺(tái)中細(xì)分和多樣化的策略模型如果說(shuō)初級(jí)階段是“從無(wú)到有”建立供應(yīng)鏈策略模型，那么安利(中國(guó))與永輝超市已走向更高的階段，“從有到細(xì)，從有到好”。供應(yīng)鏈策略模型一成為當(dāng)前供應(yīng)鏈管理發(fā)展的普遍趨勢(shì)，但具體到個(gè)體企業(yè)，還是結(jié)合自身情況，選擇恰當(dāng)?shù)穆窂脚c階段。供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型2024年度杰出案例合集2)重視對(duì)關(guān)鍵管理場(chǎng)景的提煉無(wú)論是搭建供應(yīng)鏈管理決策平臺(tái)也好，還是供應(yīng)鏈策略模型，在實(shí)際搭建的過(guò)程中，企業(yè)●多視角：工廠視角，客戶視角，供應(yīng)商視角，全鏈路視角…●多顆粒度：全球，全國(guó)，地區(qū)，事業(yè)部，產(chǎn)品組，產(chǎn)品類，SKU…●多維度：服務(wù)，成本，交付，庫(kù)存…以及不同管理訴求下帶來(lái)更多的場(chǎng)景雖然現(xiàn)代信息技術(shù)能為我們提供更高效的分析手段，但不少企業(yè)的供應(yīng)鏈決策平臺(tái)慢慢變成了大量報(bào)表和指標(biāo)的展示平臺(tái)，而隨著訴求的增加，領(lǐng)導(dǎo)要求的更新…供應(yīng)鏈平臺(tái)決不能成為“各種信息的堆砌起來(lái)的雜貨鋪”,必須對(duì)供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵場(chǎng)景和控制點(diǎn)進(jìn)行提煉和分類，并隨著業(yè)務(wù)趨勢(shì)而持續(xù)調(diào)整。這是供應(yīng)鏈管理層所要做的工作，從關(guān)鍵場(chǎng)景和控制點(diǎn)森馬服飾的案例就為我們提供了優(yōu)秀的示范。他們梳理出的四大場(chǎng)景基本上都涉及跨職能之間的協(xié)作，這也是許多企業(yè)在供應(yīng)鏈管理中面臨的共同難點(diǎn)。通過(guò)智能化的決策平臺(tái)，森馬更高效的幫助各部門找到平衡和最佳的解決方案。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住當(dāng)下企業(yè)供應(yīng)鏈的主要痛點(diǎn)，矛盾及關(guān)鍵控制點(diǎn)，提煉好關(guān)鍵管理場(chǎng)景并通過(guò)管理建模來(lái)提供解決方案。這才能更高效的發(fā)揮供應(yīng)鏈管理決策平臺(tái)的價(jià)值。3)面向業(yè)務(wù)和用戶的智能化大家都知道智能化，但如何應(yīng)用好并發(fā)揮智能化的價(jià)值卻是大家都在能化不能只代表著算法，模型或技術(shù)，而應(yīng)該貼近供應(yīng)鏈管理所面對(duì)的挑戰(zhàn)與矛盾，幫助供應(yīng)鏈找到更好的解決方案與路徑，并持續(xù)提升效率和改善用戶體驗(yàn)。因此智能我們欣喜的看到了中興通訊在這個(gè)課題上的思考與實(shí)踐。他們的智能決策支撐平臺(tái)的愿景BEST明確了指出了以服務(wù)業(yè)務(wù)和用戶為導(dǎo)向。他們創(chuàng)新實(shí)踐的四個(gè)方向也很好的展示了企業(yè)應(yīng)該如何構(gòu)建智能決策平臺(tái)的發(fā)展路徑(1.從“看得到”到“看得準(zhǔn)”、2.從“人找數(shù)”到供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型2024年度杰出案例合集“數(shù)找人”、3.從低效審批到精準(zhǔn)決策、4.從面向流程到面向用戶)。與此同時(shí)，大語(yǔ)言模型應(yīng)用與供應(yīng)鏈管理平臺(tái)的結(jié)合也正是當(dāng)下的創(chuàng)新熱點(diǎn)，明顯提升了用戶的體驗(yàn)。數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)入湖業(yè)務(wù)上線消紅點(diǎn)，業(yè)務(wù)提效采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理，管理提效如供應(yīng)商畫(huà)像、物料畫(huà)像如趨勢(shì)預(yù)測(cè)大數(shù)據(jù)動(dòng)作責(zé)任人、操作時(shí)間操作意見(jiàn)及結(jié)論業(yè)務(wù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)采集云計(jì)算評(píng)審意見(jiàn)決策結(jié)論處理超期異常關(guān)閉數(shù)據(jù)池定義數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)大模型業(yè)務(wù)文檔結(jié)論信息效率、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、成本數(shù)據(jù)體系數(shù)據(jù)分類制定數(shù)據(jù)管理規(guī)范數(shù)據(jù)采集提升數(shù)據(jù)質(zhì)量對(duì)接外部數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)安全參考：中興通訊的全球采購(gòu)智能決策支撐平臺(tái)3.供應(yīng)鏈價(jià)值延展傳統(tǒng)意義上講，供應(yīng)鏈通常被企業(yè)賦予的期望和使命是提供低成本和高效率的供應(yīng)。但也恰恰這種傳統(tǒng)的認(rèn)知定位，卻制約了許多企業(yè)供應(yīng)鏈發(fā)展的空間，這也是為什么在很多企業(yè)供應(yīng)鏈經(jīng)常處于較為被動(dòng)的局面。供應(yīng)鏈要?jiǎng)?chuàng)造更多的價(jià)值，就必須變被動(dòng)為主動(dòng)，通過(guò)管理及技術(shù)創(chuàng)新為企業(yè)和客戶提供更多價(jià)值。這也是當(dāng)前大量杰出企業(yè)獲得成功的共同特征。供應(yīng)鏈管理的起點(diǎn)是什么?至今仍有不少企業(yè)的供應(yīng)鏈職能只是在臨近量產(chǎn)才開(kāi)始參與，這顯然不夠。特別是對(duì)于以產(chǎn)品研發(fā)為主導(dǎo)的高科技行業(yè)，和有大量新品快速迭代的消費(fèi)品行業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)的成敗很大程度上取決于產(chǎn)品規(guī)劃，研發(fā)以及市場(chǎng)導(dǎo)入等這些價(jià)值鏈的前端。而供應(yīng)鏈在價(jià)值鏈前端的缺位恰恰錯(cuò)失了體現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì)。供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型2024年度杰出案例合集那么供應(yīng)鏈參與到價(jià)值鏈前端業(yè)務(wù)的方式是否是通過(guò)管理“介入呢?不是!供應(yīng)鏈職能的姿態(tài)顯然不應(yīng)該是“監(jiān)督管理者”,而應(yīng)該是“供應(yīng)鏈服務(wù)和解決方案提供者”。供應(yīng)鏈唯有通過(guò)提供更專業(yè)的服務(wù)，并與跨職能團(tuán)隊(duì)形成互動(dòng)協(xié)作的過(guò)程中，才能更好的彰顯價(jià)值。也與此同時(shí)，供應(yīng)鏈的專業(yè)解決方案才能得到更多的認(rèn)可，并最終藥品生命周期各階段藥品生命周期各階段上市后變更商業(yè)化銷售運(yùn)營(yíng)計(jì)劃流程庫(kù)存管理原先，復(fù)宏漢霖的供應(yīng)鏈管理是較少參與藥品前期的研發(fā)與臨床是研發(fā)部門要求供應(yīng)鏈去采購(gòu)，備料或安排生產(chǎn)，供應(yīng)鏈只是被動(dòng)執(zhí)行。在經(jīng)歷疫情后，復(fù)宏漢霖充分認(rèn)識(shí)到前期研發(fā)階段與供應(yīng)鏈管理的脫節(jié)問(wèn)題，也因此開(kāi)始了創(chuàng)新探索。后續(xù)他們所置化的專業(yè)服務(wù)。供應(yīng)鏈不僅幫助研發(fā)團(tuán)隊(duì)緩解了原先大量采購(gòu)，庫(kù)存以及實(shí)驗(yàn)生產(chǎn)等方面的協(xié)調(diào)工作，并降低了成本與庫(kù)存。更為重要的是，在供應(yīng)鏈與研發(fā)共同協(xié)作下，大幅提升了本地化采購(gòu)的比例。這將為復(fù)宏漢霖加速新產(chǎn)品上市及未來(lái)商業(yè)化供應(yīng)提供了堅(jiān)實(shí)可靠的保障。復(fù)宏漢霖供應(yīng)鏈的價(jià)值也通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的提升而得以充分體現(xiàn)。2)管理模式的持續(xù)創(chuàng)新供應(yīng)鏈管理模式與供應(yīng)鏈管理的價(jià)值定位密不可分，復(fù)宏漢霖的案例如何從交付保障的定位走向服務(wù)企業(yè)全價(jià)值鏈并幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。管理模式是管理創(chuàng)新的重要支撐，但在供應(yīng)鏈管理模式創(chuàng)新的過(guò)程中須注意：管理模式并非千篇一律，而應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)與能力，而制定與之匹配的管理模式。特別是對(duì)于涵蓋多業(yè)務(wù)和多市場(chǎng)供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型2024年度杰出案例合集的大型集團(tuán)企業(yè)而言，可能需要多種的供應(yīng)鏈管理模式來(lái)支撐。今年中石油西南油氣田公司的創(chuàng)新實(shí)踐就為我們樹(shù)立了這方面的榜樣。需求單位需求單位年度需求動(dòng)態(tài)需求EPC管理模式建立需求簽訂服務(wù)協(xié)議供應(yīng)單位物資分公司餒參考：中石油區(qū)域協(xié)同供應(yīng)鏈需求管理專業(yè)模型圖中石油西南油氣田公司首先就明確了以“需求為導(dǎo)向的供應(yīng)鏈協(xié)同”這一定位，通過(guò)前置服務(wù)而延展供應(yīng)鏈價(jià)值，并由此探索供應(yīng)鏈的模式創(chuàng)新。難能可貴的是，他們通過(guò)對(duì)不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景下不同需求特征的梳理，而創(chuàng)新性的制定了兩套不同的管理模式與業(yè)務(wù)流程。其中鉆井工程由于其需求特點(diǎn)是工程周期短且數(shù)量多，但同時(shí)需求共通性較強(qiáng)，因此采用了年度、半年、季度、月度相結(jié)合的四級(jí)計(jì)劃管理，并通過(guò)計(jì)劃與庫(kù)存管理的高效統(tǒng)籌而實(shí)現(xiàn)了更高的服務(wù)質(zhì)量及物資周轉(zhuǎn)率。而地面建設(shè)工程，由于其定制化，長(zhǎng)周期的特點(diǎn)，中石油西南油氣田公司創(chuàng)新性的制定了EPC需求管理模式與覆蓋全生命周期的管理流程。最終供應(yīng)鏈質(zhì)效雙升的成績(jī)就是他們供應(yīng)鏈管理模式創(chuàng)新成果的最好證明。供應(yīng)鏈價(jià)值延展不僅是發(fā)展的趨勢(shì)，其更是供應(yīng)鏈發(fā)展綜合能力水平的體現(xiàn)。雖然走向端到端全價(jià)值鏈的供應(yīng)鏈還有很長(zhǎng)的路，需要具備堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)條件與能力，及長(zhǎng)期的奮斗，但企業(yè)仍可以先從供應(yīng)鏈發(fā)展方向及職能定位上予以肯定和支持，結(jié)合實(shí)際逐步展開(kāi)?，F(xiàn)實(shí)都是從理想一步步而開(kāi)始的。1)管理層對(duì)供應(yīng)鏈的正確認(rèn)知，鼓勵(lì)并長(zhǎng)期投入創(chuàng)新2)堅(jiān)持管理與數(shù)字化相結(jié)合的共同創(chuàng)新供應(yīng)鏈管理成熟度供應(yīng)鏈管理成熟度進(jìn)入更高的供應(yīng)鏈發(fā)展階段4.經(jīng)營(yíng)管理模式變革供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型2024年度杰出案例合集3)創(chuàng)新發(fā)展與價(jià)值體現(xiàn)形成正向循環(huán)供應(yīng)鏈管理的價(jià)值往往很難在短時(shí)間內(nèi)直接體現(xiàn)，但通過(guò)服務(wù)場(chǎng)以及共同的協(xié)作，恰恰是彰顯價(jià)值的良好的途徑和廣闊天地。非常感謝帶給我們精彩案例分享的企業(yè)，期待更多的企業(yè)一起參與到供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型過(guò)程中來(lái)。我們期待2025更多精彩…達(dá)睿供應(yīng)鏈管理咨詢首席顧問(wèn)王千供應(yīng)鏈數(shù)智化大腦煉成記供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型2024年度杰出案例合集安利(中國(guó))供應(yīng)鏈數(shù)智化大腦的煉成記安利(中國(guó))正式成立于1995年，經(jīng)過(guò)將近30年的發(fā)展，目前經(jīng)營(yíng)區(qū)域已遍布全國(guó)31個(gè)省/自治區(qū)、直轄市，中國(guó)成為了安利全球最大的市場(chǎng)。自成立以來(lái)，安利(中國(guó))得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)同與贊譽(yù)，業(yè)務(wù)涵蓋紐崔萊營(yíng)養(yǎng)保健食品、雅姿美容化妝品、個(gè)人護(hù)理用品、家居系列共四大類340多款產(chǎn)品，并以卓越品質(zhì)贏得了廣大中國(guó)消費(fèi)者的喜愛(ài)和信賴。1.業(yè)務(wù)增長(zhǎng)亟須供應(yīng)鏈數(shù)智化發(fā)展助力安利(中國(guó))積極響應(yīng)國(guó)家提出“實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活的向往”戰(zhàn)略機(jī)遇，深耕大健康賽道，向消費(fèi)者提供一體化全方位的美好生活解決方案。為保障安利(中國(guó))業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)，需要我們有穩(wěn)定的、高品質(zhì)的、敏捷的全球供應(yīng)鏈支持。然而在當(dāng)前VUCA復(fù)雜又充滿不確定的商業(yè)環(huán)境下，安利(中國(guó))供應(yīng)鏈面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。外部，我們要面對(duì)多變的地緣政治、國(guó)際供應(yīng)鏈上下游鏈條較長(zhǎng)和運(yùn)輸?shù)牟环€(wěn)定性、海關(guān)政策和各國(guó)家貿(mào)易政策變動(dòng)等風(fēng)險(xiǎn)；內(nèi)部，我們要面對(duì)業(yè)務(wù)變化快、產(chǎn)品供應(yīng)復(fù)雜度日益增加、信息量巨大、數(shù)據(jù)分散且存在信息孤島等挑戰(zhàn)。為積極應(yīng)對(duì)供應(yīng)挑戰(zhàn)，持續(xù)提升供應(yīng)鏈智能管控能力，安利(中國(guó))管理層高度重視供應(yīng)鏈數(shù)智化建設(shè)。我們將通過(guò)數(shù)智化的管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新鏈接供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)，構(gòu)建一個(gè)高效、智能、互聯(lián)的生態(tài)系統(tǒng)，讓生態(tài)系統(tǒng)中的各個(gè)參與方都可以高效地交流信息、共享數(shù)據(jù)和協(xié)同合作，以快速應(yīng)對(duì)供應(yīng)波動(dòng)和市場(chǎng)需求變化，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的柔性與韌性，最終實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的高度智能化和可持續(xù)發(fā)展。供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型2024年度杰出案例合集在推進(jìn)安利(中國(guó))供應(yīng)鏈數(shù)智化建設(shè)過(guò)程中，我們?nèi)〉昧艘恍╇A段性成果，比如在自動(dòng)化方面，我們通過(guò)一系列自動(dòng)化設(shè)備基本實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)自動(dòng)化；在生產(chǎn)計(jì)劃與管理方面，引入了APS、RPA,提升業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)化水平；在可持續(xù)發(fā)展方面，落地了一系列智能綠色方案，而最為體現(xiàn)數(shù)智化成就的則當(dāng)屬供應(yīng)鏈控制塔項(xiàng)目。供應(yīng)鏈控制塔項(xiàng)目在2021開(kāi)始建設(shè)之初，就得到了公司管理層重視及各個(gè)部門及供應(yīng)鏈上下游伙伴的共同參與。建設(shè)過(guò)程歷經(jīng)3年，它不僅鏈接起了計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、交付、售后，以及包括上下游的整個(gè)供應(yīng)鏈生態(tài)，把供應(yīng)鏈關(guān)鍵活動(dòng)、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)指標(biāo)，通過(guò)可視化的儀表盤呈現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和分析，使企業(yè)能夠更全面地了解供應(yīng)鏈的動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng)狀況，并且通過(guò)對(duì)關(guān)鍵控制點(diǎn)的分析與預(yù)警真模擬，以及各種數(shù)智化能力的加持，從而幫助供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)高協(xié)同?？梢哉f(shuō)，供應(yīng)鏈控制塔已煉成為安利(中國(guó))供應(yīng)鏈的數(shù)智化大腦。2021年初，我們對(duì)供應(yīng)鏈控制塔進(jìn)行了可行性調(diào)研，邀請(qǐng)了計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、質(zhì)檢、能都有自己關(guān)注和管理的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，但是當(dāng)供應(yīng)鏈面對(duì)供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)要回應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)在哪里、影響有多大、付出多少資源應(yīng)對(duì)時(shí)，單一職能往往側(cè)重于職能本身，缺乏整體視角。絕大部分工作可以通過(guò)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成，但是業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間存在數(shù)據(jù)孤島，如果要做更深層面的析，在數(shù)據(jù)處理和根因分析方面往往要花費(fèi)較多精力，可能錯(cuò)過(guò)最佳決策時(shí)間。通過(guò)內(nèi)部調(diào)研和學(xué)習(xí)外部供應(yīng)鏈控制塔實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們?cè)u(píng)估當(dāng)前業(yè)務(wù)信息化程度具備建立供應(yīng)鏈控制塔的基礎(chǔ)。我們希望將供應(yīng)鏈控制塔打造成為供應(yīng)鏈數(shù)智化的大腦，并使其具備端到端整體可見(jiàn)的能力、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析能力、預(yù)測(cè)和決策能力、及時(shí)解決問(wèn)題的能力、內(nèi)外部和上下能力、敏捷并以整體目標(biāo)達(dá)成為驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈管控能力。然而我們認(rèn)識(shí)到實(shí)現(xiàn)以一蹴而就的，在和各職能專家多次研討后，我們拉開(kāi)了供應(yīng)鏈控制塔“三步走”建設(shè)規(guī)劃?！さ谝徊阶摺翱梢暬?通過(guò)拉通供應(yīng)鏈端到端全景業(yè)務(wù)可視，加強(qiáng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)·第二步走“智能化”,通過(guò)聚焦業(yè)務(wù)活動(dòng)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中的系統(tǒng)化串聯(lián)，提升智能化協(xié)同能力，重點(diǎn)提升需求預(yù)測(cè)、計(jì)劃協(xié)同和庫(kù)存控制等供應(yīng)鏈防線的有效第三步走“網(wǎng)絡(luò)化”,通過(guò)聚集生態(tài)建立，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部外、上下游的協(xié)同鳴奏，建設(shè)重點(diǎn)在于打通供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，讓不同類型的產(chǎn)品供應(yīng)策略可以更有效在供供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型2024年度杰出案例合集2021年中，我們完成了供應(yīng)鏈控制塔可行性評(píng)估和藍(lán)圖規(guī)劃設(shè)計(jì)后，供應(yīng)鏈控制塔正式開(kāi)工建設(shè)。安利供應(yīng)鏈控制塔戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)務(wù)價(jià)值鏈條供應(yīng)鏈設(shè)備供應(yīng)鏈控制塔框架結(jié)構(gòu)管理層級(jí)報(bào)表為解決單一職能對(duì)供應(yīng)問(wèn)題的響應(yīng)缺乏整體聯(lián)動(dòng)視角的問(wèn)題，我們認(rèn)識(shí)到各個(gè)職能需要用同一套數(shù)據(jù)，消除信息差，才能高效協(xié)同起來(lái)。為此，我們?cè)?021年到2022年建設(shè)了第一期供應(yīng)鏈控制塔，在一期項(xiàng)目中構(gòu)建了四大主題來(lái)拉通業(yè)務(wù)場(chǎng)景，分別是：交付與履約、協(xié)同與應(yīng)變、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和成本管控。我們以交付與履約主題為例，其建設(shè)目標(biāo)主要在于拉通安利(中國(guó))供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)，對(duì)計(jì)劃、交付、履約、變動(dòng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)控制與管理。情況進(jìn)行洞察分析，已明確究竟是廠外履約還是廠內(nèi)交付的問(wèn)題。如果是廠外履約問(wèn)題，供應(yīng)供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型2024年度杰出案例合集便業(yè)務(wù)同事快速跟進(jìn)處理風(fēng)險(xiǎn)；如果是廠內(nèi)交付問(wèn)題，就需要在鏈路上往前推，分析是生產(chǎn)對(duì)主計(jì)劃滿足率低，是采購(gòu)對(duì)物料計(jì)劃滿足率低，還是設(shè)備運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題。如果發(fā)現(xiàn)采購(gòu)對(duì)物料計(jì)劃滿足度率低，就再下鉆分析是哪個(gè)某一關(guān)鍵物料的缺貨，導(dǎo)致成品生產(chǎn)受限。識(shí)別到關(guān)鍵物料缺貨后，會(huì)在來(lái)料監(jiān)控頁(yè)面對(duì)此物料的可供天數(shù)及未來(lái)到料情況綜合信息進(jìn)行監(jiān)控并形成下一步行動(dòng)舉措，包括原輔料緊急采購(gòu)、進(jìn)口訂單海關(guān)通關(guān)情況跟蹤等。在供應(yīng)鏈控制塔的支持下，我們可以更快、更精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)“問(wèn)題發(fā)現(xiàn)-根因分析-方案制定與跟蹤解決”來(lái)閉環(huán)解決業(yè)務(wù)設(shè)備運(yùn)營(yíng)設(shè)備運(yùn)營(yíng)對(duì)物料計(jì)劃滿足供應(yīng)鏈控制塔“交付與履約”可視化在供應(yīng)鏈控制塔的建設(shè)中，我們遇到了不少挑戰(zhàn)，比如建設(shè)前期的數(shù)據(jù)治理。供應(yīng)鏈控制塔的建設(shè)需要大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性是我們能得到科學(xué)決策的基石。但是供應(yīng)鏈路數(shù)據(jù)量龐大、數(shù)據(jù)鏈條復(fù)雜和較為分散，我們?cè)跀?shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和黃金數(shù)據(jù)源尋源方面花了較長(zhǎng)時(shí)間。拿庫(kù)存數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)，進(jìn)銷存流量數(shù)據(jù)大，且儲(chǔ)存在不同系統(tǒng)，由于信息傳輸時(shí)間差會(huì)導(dǎo)致一定的數(shù)據(jù)差異。到底應(yīng)該使用哪個(gè)系統(tǒng)和口徑的數(shù)據(jù)最準(zhǔn)確，就需要業(yè)務(wù)同事和IT同事協(xié)作找到最合適的數(shù)據(jù)源。尋找黃金數(shù)據(jù)源也并非如想象般容易，業(yè)務(wù)同事輸出數(shù)據(jù)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)含義和在現(xiàn)有系統(tǒng)的哪個(gè)表單中，IT同事從業(yè)務(wù)系統(tǒng)繁雜的表單中找到相應(yīng)的字段信息，在測(cè)試環(huán)境中輸出數(shù)據(jù)和關(guān)鍵指標(biāo)計(jì)算結(jié)果，業(yè)務(wù)同事再結(jié)合業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)或是自己線下使用excel計(jì)算的結(jié)果將每一個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的每一個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，包括切片和聚合的數(shù)據(jù)，在這個(gè)過(guò)程中伴隨著多次的反復(fù)和驗(yàn)證。最終，我們?cè)陉P(guān)鍵指標(biāo)計(jì)算中對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的定義、口徑、計(jì)算進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)將部分過(guò)去線下計(jì)算的關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)搬到了線上實(shí)現(xiàn)自動(dòng)計(jì)算。經(jīng)歷過(guò)幾個(gè)月艱辛的數(shù)據(jù)治理，我們才放心將計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、物流、客服等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)上云，在云上搭建供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，形成供應(yīng)鏈控制塔的基座，為搭建供應(yīng)鏈數(shù)智化大腦夯實(shí)了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)批量的時(shí)間從3天縮短至1天，效率提升60%。供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型2024年度杰出案例合集(3)模擬分析。幫助我們了解某個(gè)關(guān)鍵庫(kù)存因子變化時(shí)，庫(kù)存水平將相應(yīng)發(fā)生怎樣的變化，有助于我們明確關(guān)鍵因子改進(jìn)目標(biāo)值，比如預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率提高多少，庫(kù)存相應(yīng)降低多少；前置期縮短多少，庫(kù)存相應(yīng)降低多少。我們?cè)诠?yīng)鏈控制塔搭建了四個(gè)敏感性分析模型，分別是有貨率要求、采購(gòu)前置期、預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率、最小采購(gòu)量參數(shù)變化對(duì)安全庫(kù)存天數(shù)與金額的設(shè)置建議模擬。以有貨率要求敏感性分析為例，我們可以對(duì)產(chǎn)品模擬不同的有貨率要求，可按SKU顆粒度來(lái)計(jì)算對(duì)安全庫(kù)存的影響，可匯聚計(jì)算有貨率要求變化后，對(duì)安全庫(kù)存占用成本變化。通過(guò)模擬幫助我們達(dá)成有貨率要求和庫(kù)存水平之間的平衡。通過(guò)將庫(kù)存關(guān)鍵動(dòng)因的改變，轉(zhuǎn)化為對(duì)整體庫(kù)存變化的模擬，指導(dǎo)庫(kù)存目標(biāo)制定。(4)輸出報(bào)告。通過(guò)搭建庫(kù)存管理報(bào)表，系統(tǒng)自動(dòng)生成多維度管理分析報(bào)表，把我們?nèi)粘Ｗ铌P(guān)心的有貨率、可支持天數(shù)、庫(kù)存周轉(zhuǎn)、冗余庫(kù)存金額與占比、缺貨情況一目了然展示出來(lái)，增強(qiáng)計(jì)劃員對(duì)關(guān)鍵庫(kù)存指標(biāo)的可視度，方便計(jì)劃員快速定位問(wèn)題與跟進(jìn)解決。供應(yīng)鏈控制塔庫(kù)存智能管理供應(yīng)鏈控制塔通過(guò)數(shù)據(jù)分析和決策支持，助力庫(kù)存指標(biāo)改善，23年在保障了有貨率達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，庫(kù)存指標(biāo)呈現(xiàn)明顯優(yōu)化，庫(kù)存水平整體呈下降趨勢(shì)，與年初峰值相比，全年庫(kù)存水平整體降幅和冗余庫(kù)存占比降幅均超10%,周轉(zhuǎn)率高于全球目標(biāo)20%多。5.第三步走“網(wǎng)絡(luò)化”在全球供應(yīng)商管理中，存在供應(yīng)商供貨不及時(shí)導(dǎo)致缺貨、采購(gòu)周期延長(zhǎng)，我們過(guò)去在風(fēng)險(xiǎn)臨近時(shí)被動(dòng)承受原材料供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的銷售損失。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們需要和供應(yīng)商更緊密地溝通協(xié)作，過(guò)往從訂單開(kāi)始追蹤交付不足以應(yīng)對(duì)供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)，需要更前置去識(shí)別供應(yīng)商產(chǎn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型2024年度杰出案例合集能、供應(yīng)商上游原料、人員、模具等方面的限制，主動(dòng)對(duì)供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行閉環(huán)管理，結(jié)合采購(gòu)訂單系統(tǒng)數(shù)據(jù)及我們未來(lái)一段時(shí)間滾動(dòng)的銷售預(yù)測(cè)信息，對(duì)產(chǎn)能短缺、成品影響、模具到期、訂單交付風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)判和提醒跟進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)。供應(yīng)鏈控制塔搭建了供應(yīng)商智能協(xié)同模塊來(lái)實(shí)現(xiàn)上供應(yīng)商智能協(xié)同模塊將供應(yīng)環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化，可更快識(shí)別供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。為此，我們整合了內(nèi)部供應(yīng)商管理系統(tǒng)、ERP、進(jìn)出口等系統(tǒng)數(shù)據(jù)，打通內(nèi)外部、上下游業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)壁壘。如下圖供控制塔供應(yīng)商智能協(xié)同管理中的全鏈路風(fēng)險(xiǎn)信息整合，以訂單履約為例，標(biāo)準(zhǔn)環(huán)節(jié)包括供應(yīng)商確認(rèn)訂單、完成生產(chǎn)、國(guó)際發(fā)運(yùn)、運(yùn)輸?shù)礁邸⒑ｊP(guān)放行、國(guó)內(nèi)發(fā)運(yùn)、工廠收據(jù)其標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間進(jìn)行追蹤，拿標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間和供應(yīng)商輸入每個(gè)環(huán)節(jié)的預(yù)計(jì)時(shí)間、實(shí)際時(shí)間對(duì)比，識(shí)別鏈路各環(huán)節(jié)時(shí)間是否延誤，進(jìn)一步判斷延誤是否影響最終產(chǎn)品交付，后續(xù)是補(bǔ)上前面環(huán)節(jié)的延誤。訂單追蹤模型還可以根據(jù)供應(yīng)商錄入的實(shí)際完成時(shí)間智能協(xié)同模塊幫助我們進(jìn)行供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的閉環(huán)管付四個(gè)風(fēng)險(xiǎn)可視化看板，如下圖供應(yīng)鏈控制塔供應(yīng)商智能協(xié)同管理中的風(fēng)險(xiǎn)可視化，以風(fēng)險(xiǎn)總覽為例，在識(shí)別到供應(yīng)總體風(fēng)險(xiǎn)后，可以下鉆到具體的風(fēng)險(xiǎn)物料，匹購(gòu)員、供應(yīng)商等信息，可以快速識(shí)別到哪里出了風(fēng)險(xiǎn)，短缺的量是多少，誰(shuí)險(xiǎn)。物料風(fēng)險(xiǎn)最終會(huì)反應(yīng)在成品風(fēng)險(xiǎn)上，如下圖速帶出影響哪些成品，影響的量是多少，根據(jù)影響成品的重要程度更好分配采購(gòu)資源。通過(guò)這種方式，幫助我們更好地衡量風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)影響，判斷風(fēng)險(xiǎn)的輕重緩急，別風(fēng)險(xiǎn)之后，更重要的是我們需要跟進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)處理，如下圖供應(yīng)鏈控制塔的跟蹤執(zhí)行，以風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)計(jì)劃更新為例，與塊跟蹤風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)與解決方案，及時(shí)響應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)采購(gòu)員來(lái)說(shuō)，可以在系統(tǒng)中相關(guān)方知悉并跟進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)；對(duì)管理層來(lái)說(shuō)，可以一目了然了解現(xiàn)在有多少風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)，有多少風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)有跟進(jìn)方案，有多少風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有跟進(jìn)方案，沒(méi)有跟進(jìn)方案的具體是哪些物料，影響哪些隨著供應(yīng)鏈控制塔項(xiàng)目的上線和推廣，供應(yīng)鏈控制塔改班就淹沒(méi)在郵件、信息的海洋不同，現(xiàn)在同事們上班會(huì)先看供應(yīng)鏈控制險(xiǎn)預(yù)警，之前的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警跟進(jìn)地如何來(lái)引導(dǎo)自己的重點(diǎn)工作方向。這些變化得益于供應(yīng)鏈控制塔這個(gè)數(shù)智化大腦，讓我們可以更敏捷、更精準(zhǔn)地響應(yīng)波動(dòng)和變化，在全供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型2024年度杰出案例合集下，2023年安利(中國(guó))供應(yīng)鏈核心產(chǎn)品有貨率、客訴率、履約準(zhǔn)時(shí)率遠(yuǎn)超目標(biāo)，為市場(chǎng)保供，為顧客提供質(zhì)量更優(yōu)的產(chǎn)品、速度更快的服務(wù)。在供應(yīng)波動(dòng)和需求多變的大環(huán)境下，安利(中國(guó))在大健康的事業(yè)中走出了自己的業(yè)績(jī)花路，實(shí)現(xiàn)了連續(xù)三年的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，安利(中國(guó))供應(yīng)鏈?zhǔn)墙怀鲞@張答卷的堅(jiān)韌基石，踐行著自己的承諾“成為卓越的產(chǎn)品解決方案提供者”。這背后離不開(kāi)供應(yīng)鏈數(shù)智化地高效助力，供應(yīng)鏈數(shù)智化大腦的建設(shè)也尚未停下腳步，安利(中國(guó))供應(yīng)鏈將繼續(xù)積極探索和應(yīng)用管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新實(shí)踐?！鸶骂l率設(shè)置三分級(jí)分類靈活管理執(zhí)行跟蹤主動(dòng)式供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)管理閉環(huán)全鏈路風(fēng)險(xiǎn)信息整合供應(yīng)鏈控制塔供應(yīng)商智能協(xié)同管理6.繼續(xù)深化數(shù)智化發(fā)展安利(中國(guó))供應(yīng)鏈在管理創(chuàng)新與技術(shù)驅(qū)動(dòng)下將持續(xù)深化數(shù)智化發(fā)展，公司管理層持續(xù)支持供應(yīng)鏈在大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、Al、5G、智能制造和工業(yè)4.0等方面的建設(shè)，這將幫助安利(中國(guó))供應(yīng)鏈進(jìn)一步提升生產(chǎn)力，驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，更準(zhǔn)確地理解市場(chǎng)需求和客戶行為，未來(lái)的供應(yīng)鏈也將更透明、更高效、更靈活、更智能。與此同時(shí)，數(shù)智化技術(shù)網(wǎng)絡(luò)與可持續(xù)發(fā)展相融合，實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，積極承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，增強(qiáng)品牌價(jià)值和消費(fèi)者信任，安利(中國(guó))供應(yīng)鏈加速向更加環(huán)保、低碳和可持續(xù)的方向邁進(jìn)。供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型2024年度杰出案例合集復(fù)宏漢霖端到端全生命周期供應(yīng)鏈管理模式藥品臨床-商業(yè)化上市供應(yīng)復(fù)宏漢霖是一家國(guó)際化的創(chuàng)新生物制藥公司，致力于為全球患者提供可負(fù)擔(dān)的高品質(zhì)生物藥，產(chǎn)品覆蓋腫瘤、自身免疫疾病、眼科疾病等領(lǐng)域，已在中國(guó)上市6款產(chǎn)品，在國(guó)際獲批上市3款產(chǎn)品，24項(xiàng)適應(yīng)癥獲批，3個(gè)上市申請(qǐng)分別獲中國(guó)藥監(jiān)局和歐盟EMA受理。2024年4復(fù)宏漢霖前瞻性布局了一個(gè)多元化、高質(zhì)量的產(chǎn)品管線，涵蓋20多種創(chuàng)新單克隆抗體，已建成一體化生物制藥平臺(tái)，高效及創(chuàng)新的自主核心能力貫穿研發(fā)、生產(chǎn)及商業(yè)運(yùn)營(yíng)全產(chǎn)業(yè)鏈。公司亦同步就16個(gè)產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)開(kāi)展30多項(xiàng)臨床試驗(yàn)，對(duì)外授權(quán)全面覆蓋歐美主流生物藥市公司已建立完善高效的全球創(chuàng)新中心，按照國(guó)際藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(GMP)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和質(zhì)量管控，不斷夯實(shí)一體化綜合生產(chǎn)平臺(tái)，建有三個(gè)生產(chǎn)基地，涵蓋業(yè)化生產(chǎn)。公司商業(yè)化生產(chǎn)基地已相繼獲得中國(guó)、歐盟和美國(guó)GMP認(rèn)證。供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型2024年度杰出案例合集1.供應(yīng)鏈痛點(diǎn)挑戰(zhàn)痛點(diǎn)1:以藥品全生命周期為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)形態(tài)和商業(yè)化供應(yīng)鏈模式的脫節(jié)復(fù)宏漢霖已建立貫穿研發(fā)、生產(chǎn)和商業(yè)化運(yùn)營(yíng)的一體化生物制藥平臺(tái)，覆蓋了藥品的全生命周期管理。(藥品的全生命周期包括：早期研發(fā)、臨床前研究、臨床試驗(yàn)I期、Ⅱ期、坩期、新藥上市申請(qǐng)、批準(zhǔn)上市、上市后監(jiān)測(cè)，以及上市后可能發(fā)生的變更)。●研發(fā)端：分子探索、早期研發(fā)、臨床前研究、臨床方案設(shè)計(jì)，臨床試驗(yàn)運(yùn)營(yíng)；●生產(chǎn)端：臨床藥品生產(chǎn)，商業(yè)化藥品生產(chǎn)，申報(bào)中藥品生產(chǎn)；●商業(yè)化運(yùn)營(yíng)：國(guó)內(nèi)商業(yè)化產(chǎn)品銷售，海外產(chǎn)品授權(quán)；藥品生命周期各階段藥品生命周期各階段臨床前研究臨床試驗(yàn)審批上市相似性研究臨床期注冊(cè)上市橋接試驗(yàn)臨床II期動(dòng)物試驗(yàn)臨床Ⅲ期臨床V期商業(yè)化銷售贈(zèng)藥需求計(jì)劃供應(yīng)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃分子探索藥品供應(yīng)早研階段傳統(tǒng)供應(yīng)鏈模式傳統(tǒng)意義上的供應(yīng)鏈管理模式主要關(guān)注于商業(yè)化上市之后的產(chǎn)品管理，而較少參與到前期藥品的研發(fā)階段，即根據(jù)基于市場(chǎng)需求的生產(chǎn)計(jì)劃-物料計(jì)劃-物料采購(gòu)-供應(yīng)生產(chǎn)-藥品出廠運(yùn)輸至經(jīng)銷商，屬于傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈模式，并沒(méi)有完全涵蓋研發(fā)端的整體供應(yīng)鏈需求(僅負(fù)責(zé)研發(fā)物料的采購(gòu)),亦沒(méi)有涵蓋產(chǎn)品海外授權(quán)后的供應(yīng)鏈需求，供應(yīng)鏈模式和公司業(yè)務(wù)要求存在脫以臨床生產(chǎn)為例，臨床生產(chǎn)的目的是生產(chǎn)臨床藥品用于臨床試驗(yàn)，由于臨床階段的多變性，如階段性數(shù)據(jù)差異導(dǎo)致臨床用藥量波動(dòng)，監(jiān)管要求導(dǎo)致臨床方案調(diào)整等，都會(huì)影響到臨床生產(chǎn)計(jì)劃。原流程是各個(gè)臨床項(xiàng)目經(jīng)理分別和生產(chǎn)部對(duì)接，提出排產(chǎn)需求，各項(xiàng)目經(jīng)理均考慮各自負(fù)責(zé)項(xiàng)目的時(shí)間需求，導(dǎo)致需求碎片化，缺乏綜合性視角和全盤考量，響應(yīng)時(shí)間延遲，資供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型2024年度杰出案例合集源利用效率低，缺乏跨部門協(xié)作，且經(jīng)常出現(xiàn)臨床需求和商業(yè)化生產(chǎn)的排產(chǎn)檔期矛盾，需要進(jìn)行取舍。痛點(diǎn)2:進(jìn)口物料的供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致生產(chǎn)的不穩(wěn)定甚至停產(chǎn)中國(guó)本土生物制藥企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中使用的進(jìn)口物料占據(jù)一定的比例，根據(jù)藥品上市的相關(guān)法規(guī)，物料變更需要進(jìn)行上市后變更申報(bào)，根據(jù)物料在生產(chǎn)過(guò)程中的重要程度不同，變更等級(jí)也不同，變更申報(bào)所需要的數(shù)據(jù)研究和審評(píng)時(shí)間也有所不同，一般而言，一個(gè)關(guān)鍵物料的變更需要投入大量的時(shí)間和金錢成本。然而，2020年疫情爆發(fā)，疫苗需求的激增導(dǎo)致生物制藥所需的進(jìn)口物料的數(shù)量也大幅度上升，而供應(yīng)商的產(chǎn)能因?yàn)橐咔橛绊懘蠓认陆?，加之各區(qū)域的封控措施，導(dǎo)致物流中斷，進(jìn)口物料供不應(yīng)求，給全行業(yè)帶來(lái)停產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。在諸如此類的突發(fā)事件中，進(jìn)口且唯一的物料供應(yīng)商都會(huì)是制約供應(yīng)穩(wěn)定性和柔韌性的因素，威脅著生產(chǎn)和市場(chǎng)供應(yīng)。同時(shí)，藥品的全生命周期管理過(guò)程中，也需要考慮物料的可替代性，特別是在早期研發(fā)階段，需要充分評(píng)估物料在后續(xù)商業(yè)化的適用性和可替代性，因此，物料的多源供應(yīng)、本土化供應(yīng)也是藥品全生命周期管理的重要因素之一。2.建立端到端，全生命周期的供應(yīng)鏈管理模式(一)端到端，全生命周期的供應(yīng)鏈管理模式設(shè)計(jì)思路供應(yīng)鏈管理模式必須以公司業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)兩者的協(xié)同，在保留傳統(tǒng)供應(yīng)鏈模式的標(biāo)準(zhǔn)核心流程的基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型，將供應(yīng)鏈管理重心前移和延伸，建立符合藥品生命周期管理的端到端供應(yīng)鏈管理模式。這里的端到端指的是臨床需求端到商業(yè)化需求端(國(guó)內(nèi)和海外市場(chǎng)),該模式以產(chǎn)銷協(xié)同為核心，打通從臨床到商業(yè)化的上下游流程，提高數(shù)字化和精益工具運(yùn)用，解決原本供應(yīng)鏈管理模式和業(yè)務(wù)需求的脫節(jié)，合理分配產(chǎn)能等資源，避免臨床和商業(yè)化的沖突和取舍，保障臨床供應(yīng)和商業(yè)化供應(yīng)的穩(wěn)定性，有效管理庫(kù)存，降低供應(yīng)鏈整體運(yùn)營(yíng)成本，提高供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管控水平和預(yù)防能力，為公司的現(xiàn)金流和P&L賦能。供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型2024年度杰出案例合集藥品生命周期各階段藥品生命周期各階段臨床試驗(yàn)商業(yè)化銷售橋接試驗(yàn)動(dòng)物試驗(yàn)庫(kù)存管理需求計(jì)劃供應(yīng)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃臨床期商業(yè)化銷售運(yùn)營(yíng)計(jì)劃流程贈(zèng)藥上市后變更臨床計(jì)劃運(yùn)營(yíng)流程相似性研究臨床前研究分子探索注冊(cè)上市審批上市端到端全生命周期供應(yīng)鏈管理模式(二)供應(yīng)鏈管理重心雙向延伸-物料供應(yīng)穩(wěn)定性管理(從采購(gòu)到支付-P2P)供應(yīng)鏈管理重心延伸至供應(yīng)商的供應(yīng)鏈穩(wěn)定性管理，著重于解決進(jìn)口單一物料供應(yīng)受限的痛點(diǎn)。自2021年開(kāi)始，供應(yīng)鏈部啟動(dòng)物料本地化和多元化采購(gòu)項(xiàng)目，也是業(yè)內(nèi)率先啟動(dòng)物料本地化項(xiàng)目的本土制藥公司。作為藥品這樣的特殊產(chǎn)品，更換物料并非簡(jiǎn)單的商業(yè)行為，而是需要大量的技術(shù)數(shù)據(jù)研究、測(cè)試、分析，生產(chǎn)環(huán)境下的試生產(chǎn)等等工作，并通過(guò)上市后變更獲得監(jiān)管機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)后方能實(shí)施?；谶M(jìn)口物料的供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)成本、本土化供應(yīng)商技術(shù)能力、物料質(zhì)量等維度分析，通過(guò)尋源、技術(shù)驗(yàn)證、系統(tǒng)導(dǎo)入，成功實(shí)現(xiàn)了進(jìn)口物料的本地化供應(yīng)，提升供應(yīng)柔韌性，降低采購(gòu)成本并減少對(duì)唯一供應(yīng)商的依賴，能夠更有效地應(yīng)對(duì)地緣政治的不確定性，保障生產(chǎn)的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。與此同時(shí)，供應(yīng)鏈部協(xié)調(diào)公司內(nèi)部組織及供應(yīng)商外部資源，共同滲透上游，深挖產(chǎn)業(yè)鏈本產(chǎn)化瓶頸，深度參與到本地化物料的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)中，提升本土化供應(yīng)商與生物藥產(chǎn)業(yè)的合作粘性和價(jià)值，并牽頭發(fā)展產(chǎn)、學(xué)、研為一體的國(guó)產(chǎn)化物料應(yīng)用課題，實(shí)現(xiàn)高等學(xué)府學(xué)術(shù)成果的轉(zhuǎn)換，本土供應(yīng)商技術(shù)能力的提升和商業(yè)化企業(yè)綜合能力的飛躍，打造長(zhǎng)期合作和戰(zhàn)略聯(lián)盟以及全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈，同時(shí)運(yùn)用精益工具，建立物料本地化的可視化流程，從項(xiàng)目管理上實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，確保項(xiàng)目的有效落地。自項(xiàng)目執(zhí)行至今，本地化物料占比從項(xiàng)目前的10%增長(zhǎng)到70%,并在不斷增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)降本超6000萬(wàn)元，采購(gòu)周期縮短40%,供應(yīng)鏈韌性大大增(三)供應(yīng)鏈管理重心前移-臨床供應(yīng)的銷售計(jì)劃運(yùn)營(yíng)(ClinicalS&OP)供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型2024年度杰出案例合集原先供應(yīng)鏈對(duì)于臨床供應(yīng)的管理參與程度較低，特別是供應(yīng)計(jì)劃方面，臨床試驗(yàn)需求和供應(yīng)的匹配由各個(gè)臨床項(xiàng)目組和生產(chǎn)直接對(duì)接，信息不互通，流程效率較低，排產(chǎn)可執(zhí)行度受限。通過(guò)供應(yīng)鏈管理重心前移，將臨床供應(yīng)管理納入全生命周期概念的供應(yīng)鏈管理模式，采取相同的S&OP邏輯，將臨床藥品的需求到供應(yīng)流程以CS&OP機(jī)制S&OP管理，以月度為單位，以PDCA循環(huán)執(zhí)行CS&OP流程，收集整合各需求方的數(shù)據(jù)，通過(guò)需求結(jié)合庫(kù)存水平進(jìn)行預(yù)測(cè)和計(jì)劃，評(píng)估需求缺口協(xié)調(diào)排產(chǎn)，及時(shí)跟進(jìn)產(chǎn)品入庫(kù)放行以滿足用藥需求。每月召開(kāi)臨床供需月會(huì)作為跨部門溝通的平臺(tái)，以規(guī)避信息孤島和決策不一致的問(wèn)題。通過(guò)CS&OP流程，實(shí)現(xiàn)從供應(yīng)角度的全鏈條管理，臨床供應(yīng)影響臨床試驗(yàn)進(jìn)度，而臨床試驗(yàn)進(jìn)度直接影響產(chǎn)品上市進(jìn)度和未來(lái)商業(yè)化供應(yīng)，是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的過(guò)程。在新的管理模式下，臨床需求到供應(yīng)的整個(gè)過(guò)程管理更為完整，數(shù)據(jù)分析和處理更為標(biāo)準(zhǔn)和科學(xué)，確保供應(yīng)與需求之間的平衡，有效管理庫(kù)存，減少過(guò)剩或缺貨的情況，避免了臨床生產(chǎn)和商業(yè)化生產(chǎn)排產(chǎn)沖突的問(wèn)題。(四)商業(yè)化產(chǎn)品計(jì)劃流程優(yōu)化-銷售計(jì)劃運(yùn)營(yíng)流程(S&OP)基于公司的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，在供應(yīng)鏈策略層面，通過(guò)長(zhǎng)期產(chǎn)能規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)需求到供應(yīng)打通計(jì)劃全過(guò)程，業(yè)務(wù)可持續(xù)性管理流程預(yù)防和管理供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，庫(kù)理和控制庫(kù)存，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷的有效協(xié)同和高效的運(yùn)營(yíng)能力，最終達(dá)成公司業(yè)務(wù)目標(biāo)。供需管理的本質(zhì)是將需求轉(zhuǎn)化為供應(yīng)，其核心是產(chǎn)銷協(xié)同，包括需求預(yù)測(cè)，需求計(jì)劃，供應(yīng)計(jì)劃3個(gè)過(guò)供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型2024年度杰出案例合集資源平衡達(dá)成共識(shí)(財(cái)務(wù)/運(yùn)營(yíng)/市場(chǎng)渠道銷售)月初庫(kù)存放行計(jì)劃實(shí)際終端銷售實(shí)際出廠數(shù)量終端預(yù)測(cè)出廠預(yù)測(cè)供應(yīng)計(jì)劃整合供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方案Pre-S&OP供應(yīng)計(jì)劃供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)收集數(shù)據(jù)*預(yù)測(cè)供應(yīng)S&OP流程復(fù)宏漢霖從2019年上市至今，產(chǎn)銷關(guān)系分為兩個(gè)階段：2019至2022年上半年公司陸續(xù)上市5個(gè)新產(chǎn)品，商業(yè)化產(chǎn)能只有徐匯基地一處工廠，產(chǎn)銷關(guān)系長(zhǎng)期處于以產(chǎn)定銷的模式。此期間，S&OP的重點(diǎn)是協(xié)調(diào)產(chǎn)品供應(yīng)優(yōu)先級(jí)，包括詳細(xì)排程，精細(xì)化渠道控貨、分貨。2022年5月，隨著公司第二個(gè)生產(chǎn)基地松江基地(一)正式投入商業(yè)化運(yùn)營(yíng)，解決了產(chǎn)能瓶頸。隨著產(chǎn)能的增加，產(chǎn)銷關(guān)系也從以產(chǎn)定銷向產(chǎn)下，更加關(guān)注：需求與供應(yīng)的平衡，供應(yīng)策略的選擇，庫(kù)存和整合的計(jì)劃方法進(jìn)行銷售及市場(chǎng)目標(biāo)、財(cái)務(wù)目標(biāo)、庫(kù)存目為更好地平衡庫(kù)存與服務(wù)水平，S&OP層面增中間體和產(chǎn)成品的庫(kù)存水平，來(lái)及時(shí)調(diào)整供應(yīng)計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃；引入了需求預(yù)測(cè)偏差率的計(jì)算工具，監(jiān)控銷售預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性，以更好地審核和調(diào)整未來(lái)的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)在庫(kù)存指標(biāo)的基礎(chǔ)上引入(五)工具賦能-數(shù)字化和精益供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新需要依托數(shù)字化和精益工具，供應(yīng)鏈管理過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)需要轉(zhuǎn)換成業(yè)務(wù)語(yǔ)言，方可產(chǎn)生價(jià)值。流程的效率直接影響供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的整體效能和成供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型2024年度杰出案例合集本，通過(guò)精益工具進(jìn)行流程優(yōu)化，提升流程效率，降低浪費(fèi)，減少或消除低(無(wú))價(jià)值流程。數(shù)字化工具運(yùn)用方面，供應(yīng)鏈和IT合作開(kāi)發(fā)BI系統(tǒng)，從采購(gòu)管理，庫(kù)存管理，供應(yīng)商管理和主數(shù)據(jù)管理四個(gè)維度，抓取ERP系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程中的數(shù)據(jù)，通過(guò)可視化看板展示，從數(shù)據(jù)展示報(bào)告中可以直觀的反應(yīng)過(guò)程管理的結(jié)果，以及發(fā)現(xiàn)可能的風(fēng)險(xiǎn)并及時(shí)進(jìn)行干預(yù)。精益工具運(yùn)用方面，在本地化物料項(xiàng)目上，區(qū)別于單一運(yùn)營(yíng)PMP流程，結(jié)合使用DIMAC流程，強(qiáng)化量化的過(guò)程和結(jié)果，有效提升項(xiàng)目管理的效率和結(jié)果的可控性。動(dòng)態(tài)履約連接的客戶精益供應(yīng)鏈數(shù)字化開(kāi)發(fā)數(shù)智化供應(yīng)鏈智能供應(yīng)同步計(jì)劃智慧工廠數(shù)字化和精益供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)思路供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型2024年度杰出案例合集3.持續(xù)創(chuàng)新成就卓越供應(yīng)鏈過(guò)去，我們?cè)谇斑M(jìn)中摸索，并做持續(xù)改善，通過(guò)不同的維度解決了相關(guān)的痛點(diǎn)。未來(lái)，將繼續(xù)致力于在生物制藥領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)卓越的供應(yīng)鏈管理，繼續(xù)推動(dòng)供應(yīng)鏈管理的創(chuàng)新和優(yōu)化，深化端到端管理的實(shí)施，確保供應(yīng)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)都高度協(xié)調(diào)；進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)字化賦能，提升供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的可視化和預(yù)測(cè)能力。同時(shí)將繼續(xù)擴(kuò)大物料本地化的范圍，增強(qiáng)供應(yīng)鏈的韌性和靈活性。通過(guò)不斷的優(yōu)化提升，打造一個(gè)更加高效、敏捷和可持續(xù)的供應(yīng)鏈體系，為客戶和患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。中國(guó)石油以需求為導(dǎo)向的供應(yīng)鏈協(xié)同之路供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型2024年度杰出案例合集中國(guó)石油以需求為導(dǎo)向的供應(yīng)鏈協(xié)同之路中國(guó)石油西南油氣田物資分公司(以下簡(jiǎn)稱物資分公司)作為川渝地區(qū)油氣生產(chǎn)建設(shè)物資供應(yīng)專業(yè)化服務(wù)單位，已建成需求、采購(gòu)、質(zhì)控、倉(cāng)儲(chǔ)、物流一體化物資供應(yīng)鏈管理體系，服務(wù)主體涵蓋駐川渝地區(qū)中國(guó)石油內(nèi)部企業(yè)、國(guó)家管網(wǎng)西南管道、合資公司等，服務(wù)用戶52家，服務(wù)范圍輻射川渝、云貴及蘇里格地區(qū)。近五年，年均物資采購(gòu)工作量74.58億元。隨著集團(tuán)公司加快川南頁(yè)巖氣規(guī)模上產(chǎn)節(jié)奏，區(qū)域內(nèi)匯聚中國(guó)石油內(nèi)部10余家主要參建單位，參建人員逾萬(wàn)人，高峰時(shí)期動(dòng)用鉆機(jī)169臺(tái)、壓裂車組36套。多主體、大規(guī)模、快節(jié)奏、長(zhǎng)周期成為頁(yè)巖氣開(kāi)發(fā)典型特點(diǎn)，傳統(tǒng)的各自為戰(zhàn)供應(yīng)組織和的生產(chǎn)形勢(shì)，急需通過(guò)供應(yīng)鏈變革引導(dǎo)創(chuàng)建新新的物資供應(yīng)模式，亟待通過(guò)統(tǒng)一管控，全鏈協(xié)領(lǐng)供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)行，確保供需平衡成為供應(yīng)鏈創(chuàng)新突破的關(guān)鍵。以大規(guī)模庫(kù)存驅(qū)動(dòng)的被動(dòng)保供方式已不能應(yīng)對(duì)大規(guī)模上產(chǎn)的需求。以油套管為例，由于川南頁(yè)巖氣地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜，在未開(kāi)展集中共享區(qū)域協(xié)同供應(yīng)鏈建設(shè)時(shí)，油套管規(guī)格型號(hào)到達(dá)136種，庫(kù)存達(dá)到9.6萬(wàn)噸，造成大量資金占用，且在油套管設(shè)計(jì)發(fā)生變化時(shí)，現(xiàn)有的庫(kù)存資源還不能滿足鉆井生產(chǎn)所需，導(dǎo)致鉆井供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型2024年度杰出案例合集需求管理是供應(yīng)鏈的第一道防線，精準(zhǔn)的需求管理可以幫助供應(yīng)鏈治雜治亂，提升供應(yīng)鏈的保障效能。在區(qū)域協(xié)同供應(yīng)鏈建設(shè)初期，由于各個(gè)參建單位來(lái)自全國(guó)各地大江南北，在思維方式、工作習(xí)慣、保供模式上都有所不同，不對(duì)等的供需關(guān)系，還存在“我拿錢買東西，什么要求你都必須滿足”的情況，物資分公司出現(xiàn)了一對(duì)多的局面，疲于應(yīng)付各類突發(fā)情況，在整個(gè)供應(yīng)鏈中屬于“救火隊(duì)員”。由此開(kāi)啟了以需求為引領(lǐng)的川南頁(yè)巖氣集中共享區(qū)域協(xié)同供應(yīng)鏈建設(shè)之路。2.區(qū)域協(xié)同供應(yīng)鏈建設(shè)思路(1)總體思路針對(duì)多主體多訴求的物資保供特點(diǎn)，為降低川南頁(yè)巖氣綜合開(kāi)發(fā)成本、提高生產(chǎn)組織效率，2018年1月，物資分公司開(kāi)始著手建立川南頁(yè)巖氣開(kāi)發(fā)物資供應(yīng)集中共享服務(wù)平臺(tái)，以需求為導(dǎo)向牽引供應(yīng)，以供應(yīng)鏈資源整合為核心，圍繞“集中采購(gòu)、集中倉(cāng)儲(chǔ)、集中物流、集中質(zhì)控”工作思路，全面踐行“集團(tuán)化采購(gòu)”、“標(biāo)準(zhǔn)化采購(gòu)”及“共享服務(wù)”理念，推行“一整合、四集中、一共享”服務(wù)模式，統(tǒng)籌供需資源、管控模式，實(shí)現(xiàn)“資源整合、集中共享、一體化運(yùn)行”區(qū)域協(xié)同供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新。整合資源集中質(zhì)控集中物流供應(yīng)鏈建設(shè)總體思路供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型2024年度杰出案例合集物資分公司為改變現(xiàn)有狀況，對(duì)標(biāo)“殼牌442價(jià)值創(chuàng)造”理念，認(rèn)識(shí)到需求管理在供應(yīng)鏈中能創(chuàng)造40%價(jià)值，而且處于供應(yīng)鏈運(yùn)行管控的中間位置，連接供需，確保供需平衡。對(duì)供應(yīng)鏈需求端、運(yùn)行端、供應(yīng)端三方的責(zé)權(quán)義進(jìn)行了梳理，提出了通過(guò)“雙框架”建立供需秩序和協(xié)同供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)規(guī)則。通過(guò)與參建單位簽訂“服務(wù)協(xié)議+專業(yè)技術(shù)合同”,確定服務(wù)范圍、內(nèi)容、職責(zé)界面、專業(yè)服務(wù)操作流程及雙方的權(quán)責(zé)義，并提供各專業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)菜單；將需求端約定要求和各環(huán)節(jié)保供服務(wù)要素對(duì)等融入供應(yīng)端框架簽訂內(nèi)容中，通過(guò)與中標(biāo)供應(yīng)商、服務(wù)商簽訂“框架協(xié)議+技術(shù)合同”,按照“框架+訂單”的模式進(jìn)行保供。與12家參建單位、178家供應(yīng)商、21家服務(wù)商簽訂框架協(xié)議，構(gòu)建了區(qū)域協(xié)同供應(yīng)鏈運(yùn)行秩序。需求端運(yùn)行端供應(yīng)端西南油氣田物資分公司西南油氣田物資分公司(物資共享服務(wù)中心)需求專業(yè)框架協(xié)議用戶訂單供應(yīng)單位務(wù)框架協(xié)議處理訂單生產(chǎn)訂單需求單位購(gòu)專小衡衡供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型2024年度杰出案例合集3.需求管理方法運(yùn)用推動(dòng)供應(yīng)鏈靶向管控更精準(zhǔn)通過(guò)模型化管理建立需求管理流程，明確了需求“四賬”工具方法，推動(dòng)需求處理閉環(huán)管●需求臺(tái)賬：需要了解、掌握參建單位關(guān)于生產(chǎn)、物資、管理、技術(shù)及其他方面要求，通過(guò)需求加工處理，形成完整的需求臺(tái)賬，確保參建單位提報(bào)需求計(jì)劃要素齊全、內(nèi)容準(zhǔn)確完整且采購(gòu)周期預(yù)留合理。●供應(yīng)臺(tái)賬：將需求計(jì)劃傳遞至供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)，聯(lián)動(dòng)各環(huán)節(jié)迅速進(jìn)行需求響應(yīng)，提供優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)服務(wù)，形成供應(yīng)臺(tái)賬。供應(yīng)臺(tái)賬對(duì)采購(gòu)實(shí)施、生產(chǎn)制造、運(yùn)輸?shù)裙?yīng)各環(huán)節(jié)信息進(jìn)行及時(shí)反饋。●供需差異臺(tái)賬：在供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管，主動(dòng)分析并發(fā)現(xiàn)供、需之間在合規(guī)、質(zhì)量、進(jìn)度、成本、管理等方面的差異，形成供需差異臺(tái)賬。●差異處理臺(tái)賬：及時(shí)聯(lián)動(dòng)采購(gòu)、質(zhì)控、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、結(jié)算等專業(yè)與參建單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位進(jìn)行溝通并處理差異，解決供需矛盾，并形成差異處理臺(tái)賬，達(dá)到供需需求單位需求單位年度需求動(dòng)態(tài)需求四賬”工具建摩簽訂服務(wù)協(xié)議供應(yīng)單位區(qū)域協(xié)同供應(yīng)鏈需求管理專業(yè)模型圖(二)做實(shí)需求場(chǎng)景應(yīng)用供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型2024年度杰出案例合集在供應(yīng)鏈需求模型的總框架下，我們根據(jù)油氣產(chǎn)能建設(shè)項(xiàng)目特點(diǎn)建立了鉆井工程、地面建設(shè)工程兩種需求管理場(chǎng)景和方法。1)鉆井工程需求管理場(chǎng)景應(yīng)用(需求特點(diǎn)：周期短，數(shù)量多)鉆井工程是為了勘探和開(kāi)發(fā)地下油氣資源而進(jìn)行的鉆井、完井、固井等一系列工程技術(shù)活動(dòng)，物資需求特點(diǎn)主要體現(xiàn)為周期短、數(shù)量多、以大宗為主。鉆井工程需求管理的難點(diǎn)主要在需求數(shù)量、供貨進(jìn)度和應(yīng)對(duì)鉆井突發(fā)情況上，由此我們針對(duì)性建立了需求管理模型+數(shù)理模型的管控方式，通過(guò)管理模型管控規(guī)范流程，通過(guò)數(shù)理模型科學(xué)預(yù)測(cè)需求用量，確保物資需求漸進(jìn)真實(shí)。在鉆井工程需求管理場(chǎng)景中，我們以油套管、支撐劑的需求管理為例。針對(duì)油套管保供，運(yùn)用需求管理模型引導(dǎo)參建單位按照年度、半年、季度、月度進(jìn)行四級(jí)計(jì)劃管理，年度計(jì)劃用于預(yù)測(cè)全年物資總需求進(jìn)行集中規(guī)模采購(gòu)，形成框架目錄。半年調(diào)整計(jì)劃用于各參建單位年度物資需求的增減量管理，便于區(qū)域內(nèi)各參建單位之間物資用量的調(diào)整。季度儲(chǔ)備計(jì)劃按“當(dāng)月+后三月”模式進(jìn)行滾動(dòng)收集，引導(dǎo)供應(yīng)商按照需求進(jìn)行原材料、半成品、成品儲(chǔ)備、梯次供貨，確保有序供應(yīng)。月度計(jì)劃按照參建單位采購(gòu)計(jì)劃向供應(yīng)商下訂單。配套使用用料計(jì)劃管理，以周為單位要求參建單位結(jié)合鉆井施工進(jìn)度進(jìn)行用料計(jì)劃提報(bào)，加快物資的周轉(zhuǎn)，減少庫(kù)存積壓。井工程項(xiàng)目大宗物資需求管理模型圖井工程項(xiàng)目大宗物資需求管理模型圖結(jié)合鉆井、壓裂進(jìn)度及需求計(jì)劃要求，匹配“合規(guī)、質(zhì)量、效率、效益”要素，利用“四賬”工具處理進(jìn)度、質(zhì)量等供需差異分析需求與實(shí)際發(fā)料偏差，制定糾偏措施進(jìn)行差異要素分析，繪制供需趨勢(shì)圖，實(shí)現(xiàn)“動(dòng)態(tài)皆控，供需平窗需求差井工程項(xiàng)目大宗物資需求管理模型圖型，油套管規(guī)格型號(hào)從136種降低到27種，井工程油套管需求2)地面建設(shè)工程需求管理場(chǎng)景應(yīng)用(需求特點(diǎn)：個(gè)性化，周期長(zhǎng))供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型2024年度杰出案例合集單位、工程服務(wù)單位的配合需求嵌入與參建單位單位的框架協(xié)議中，一協(xié)議拉動(dòng)兩配合形成供需雙向聯(lián)動(dòng)管控模式。(如下圖所示)“一協(xié)議拉動(dòng)兩配合”用戶——抓住三條管理線，建好三條合作線P啟動(dòng)階段：提前介入建設(shè)項(xiàng)目可研，通過(guò)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方案分析建設(shè)項(xiàng)目特點(diǎn)、難點(diǎn)、重形成項(xiàng)目策劃方案，啟動(dòng)項(xiàng)目管理前期準(zhǔn)備工作；在項(xiàng)目初設(shè)階段“對(duì)標(biāo)、兩看、集中組料”,統(tǒng)一物資技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和選型，優(yōu)化物資清單；初設(shè)批復(fù)后，結(jié)合物料清單及項(xiàng)目需求，聯(lián)合各專業(yè)形成標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目采購(gòu)策劃及專業(yè)服務(wù)方案地面工程項(xiàng)目物資需求管理模型圖地面工程項(xiàng)目物資需求管理模型圖差差生命周生命周期管理收尾階段供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型2024年度杰出案例合集地面工程項(xiàng)目物資需求管理模型圖執(zhí)行階段：按照項(xiàng)目保供策劃方案精準(zhǔn)執(zhí)行，以策劃管控需求、指導(dǎo)供應(yīng)和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，運(yùn)用“四賬”管理工具，結(jié)合施工進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理差異，確保供應(yīng)在“合規(guī)、質(zhì)量、效率、成本”上響應(yīng)需求。收尾階段：圍繞建設(shè)項(xiàng)目竣工、投產(chǎn)、轉(zhuǎn)產(chǎn)工作，結(jié)合參建單位需求協(xié)同做好現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、售后服務(wù)、結(jié)算、資料歸檔、工程余料處置等保障工作，聯(lián)合各專業(yè)開(kāi)展項(xiàng)目管理總結(jié)，推進(jìn)項(xiàng)目需求閉環(huán)管理。4.需求管理牽引區(qū)域協(xié)同供應(yīng)鏈質(zhì)效雙升在大力加強(qiáng)需求管理的同時(shí)，還要形成以需求為導(dǎo)向牽引供應(yīng)鏈各專業(yè)部門并緊密協(xié)同與配合的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，從而實(shí)現(xiàn)供需聯(lián)動(dòng)，提升資源配置能力，保障供應(yīng)鏈彈性、韌性和安全性。●在采購(gòu)管理方面，通盤分析價(jià)、量、效三個(gè)要素，按月組織參建單位、供應(yīng)商召開(kāi)油套管供需雙向排產(chǎn)會(huì)，采取“當(dāng)月+后三月”滾動(dòng)下單、滾動(dòng)生產(chǎn)方式，提前鎖定資源、分階段進(jìn)行排產(chǎn)，減少供應(yīng)鏈庫(kù)存、資金積壓70%,油套管整體庫(kù)存降到2.9萬(wàn)噸。通過(guò)統(tǒng)一需求、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一儲(chǔ)備，避免參建單位油套管重復(fù)儲(chǔ)備，通過(guò)建立油套管調(diào)劑機(jī)制解決了部分參建單位突發(fā)需求變更，累計(jì)開(kāi)展共享調(diào)劑油套管2.3萬(wàn)噸，確保鉆井順利實(shí)施?！裨谫|(zhì)控管理方面，通過(guò)統(tǒng)一采購(gòu)，針對(duì)多家參建單位油套管訂單同一生產(chǎn)廠家，委派一家監(jiān)造機(jī)構(gòu)進(jìn)行油套管工廠端監(jiān)檢一體化質(zhì)控，避免一廠多監(jiān)，減少資源浪●在物流管理方面，按照貼近油氣礦權(quán)區(qū)域和鐵路沿線布局的方式，整合參建單位倉(cāng)儲(chǔ)需求，打造“廠家?guī)?區(qū)域庫(kù)+現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)”三維體系，形成倉(cāng)配一體2小時(shí)物流圈，推動(dòng)大宗物資一次運(yùn)輸方式最優(yōu)、二次配送運(yùn)距最短。重點(diǎn)關(guān)注生產(chǎn)需求量、安全庫(kù)存量、在途物資量三項(xiàng)指標(biāo)，通過(guò)“定額儲(chǔ)備+廠商滾動(dòng)補(bǔ)貨”方式，加強(qiáng)與中鐵快運(yùn)央企戰(zhàn)略合作補(bǔ)鏈，聯(lián)動(dòng)成鐵局做好車皮組配、調(diào)運(yùn)、分流，動(dòng)態(tài)調(diào)控物資流向、流量、流速，綜合物流成本逐年下降。累計(jì)實(shí)現(xiàn)大宗物資吞吐量749萬(wàn)噸，支撐劑年周轉(zhuǎn)次數(shù)從4次提高至18.5次，壓裂高峰時(shí)期支撐劑平均庫(kù)存3.55萬(wàn)噸，撬動(dòng)全年65.74萬(wàn)噸用量。供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型2024年度杰出案例合集●、在數(shù)字供應(yīng)鏈建設(shè)方面，結(jié)合需求、運(yùn)行、供應(yīng)三方管理要點(diǎn)、業(yè)務(wù)流程，圍繞“決策、管理、操作”三個(gè)維度，打造“全要素參與、全業(yè)務(wù)上線、全流程可視”“能判斷、可預(yù)警、會(huì)建議”的數(shù)字化供應(yīng)鏈管理信息化系統(tǒng)，該系統(tǒng)已全面上線運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)全流程線上操作。目前已新增預(yù)警式進(jìn)度跟蹤、自定義報(bào)表等管理功能，通過(guò)數(shù)據(jù)集成和分析應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)價(jià)格趨勢(shì)預(yù)測(cè)、需求預(yù)測(cè)，有效支撐供應(yīng)鏈科學(xué)管理和決策。下步將推進(jìn)供應(yīng)鏈管理信息化系統(tǒng)與供應(yīng)商生產(chǎn)、ERP、合同管理等統(tǒng)建系統(tǒng)的互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)間信息共享，打破數(shù)據(jù)孤島，發(fā)揮供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)資產(chǎn)作用。區(qū)域集中共享支撐劑供應(yīng)管控?cái)?shù)字平臺(tái)5.取得效果經(jīng)過(guò)六年多的集中共享區(qū)域協(xié)同供應(yīng)鏈建設(shè)實(shí)踐，該項(xiàng)目在2023年代表集團(tuán)公司接受國(guó)資委中央企業(yè)采購(gòu)管理對(duì)標(biāo)評(píng)估，川南頁(yè)巖氣物資共享服務(wù)實(shí)踐得到國(guó)資委高度認(rèn)可。通過(guò)實(shí)踐總結(jié)，研究完成的《區(qū)域集中共享井工程大宗物資供需平衡管控模型構(gòu)建與應(yīng)用》《川南頁(yè)巖氣區(qū)域集中共享供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新與實(shí)踐》分別獲得中石油集團(tuán)公司首屆物資采購(gòu)建模大賽二等獎(jiǎng)和2023年管理創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)。《石油天然氣企業(yè)物資供應(yīng)鏈區(qū)域協(xié)同管理導(dǎo)則》“區(qū)域協(xié)同供應(yīng)鏈建設(shè)經(jīng)驗(yàn)”立項(xiàng)上升為中國(guó)能源研究會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，目前已啟動(dòng)團(tuán)標(biāo)供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型2024年度杰出案例合集今年在集團(tuán)公司采購(gòu)供應(yīng)鏈“管理提升年”活動(dòng)中已明確要求：“堅(jiān)持“以采購(gòu)為切入點(diǎn)”,提升采購(gòu)供應(yīng)鏈資源整合能力。系統(tǒng)總結(jié)西南油氣田頁(yè)巖氣開(kāi)發(fā)項(xiàng)目“四集中、一共享”經(jīng)驗(yàn)成果，在集團(tuán)公司加大非常規(guī)油氣資源開(kāi)發(fā)和加速礦權(quán)流轉(zhuǎn)背景下，創(chuàng)新采購(gòu)供應(yīng)鏈一體化運(yùn)行模式，形成可復(fù)制可推廣的工作方法”。未來(lái)，川南頁(yè)巖氣集中共享區(qū)域協(xié)同供應(yīng)鏈建設(shè)將保持油氣生產(chǎn)物資保供的本色，加強(qiáng)與供應(yīng)鏈各端合作，推動(dòng)價(jià)值共享創(chuàng)造、共同增效、共謀發(fā)展。1.進(jìn)群福利：進(jìn)群即領(lǐng)萬(wàn)份行業(yè)研究、管理方案及其他學(xué)習(xí)資源，直接打包下載1.進(jìn)群福利：進(jìn)群即領(lǐng)萬(wàn)份行業(yè)研究、管理方案及其他學(xué)習(xí)資源，直接打包下載2.每日分享：6+份行業(yè)精選、3個(gè)行業(yè)主題3.報(bào)告查詢：群里直接咨詢，免費(fèi)協(xié)助查找4.嚴(yán)禁廣告：僅限行業(yè)報(bào)告交流，禁止一切無(wú)關(guān)信息Q5微信掃碼長(zhǎng)期有效知識(shí)星球行業(yè)與管理資源專業(yè)知識(shí)社群：每月分享8000+份行業(yè)研究報(bào)告、商業(yè)計(jì)劃、市場(chǎng)研究、企業(yè)運(yùn)營(yíng)及咨詢管理方案等，涵蓋科技、金融、教育、互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)、生物制藥、醫(yī)療健康等；已成為投資、產(chǎn)業(yè)研究、企業(yè)運(yùn)營(yíng)、價(jià)值傳播等工作助手。微信掃碼行研無(wú)憂4供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型2024年度杰出案例合集中興通訊全球采購(gòu)智能決策支撐平臺(tái)中興通訊是一家全球領(lǐng)先的ICT綜合通信與信息技術(shù)解決方案提供商。用創(chuàng)新的技術(shù)與產(chǎn)品解決方案，服務(wù)于全球電信運(yùn)營(yíng)商、政企客戶和消費(fèi)者。公司業(yè)務(wù)覆蓋160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，服務(wù)全球1/4以上人口，致力于實(shí)現(xiàn)“讓溝通與信任無(wú)處不在”的美好未來(lái)。中興通訊提出從線下到線上、在線、智能在線的數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段，以價(jià)值場(chǎng)景牽引、客戶觸點(diǎn)拉動(dòng)，推動(dòng)全域數(shù)據(jù)貫通，通過(guò)服務(wù)化促進(jìn)交易、以交易架構(gòu)驅(qū)動(dòng)變革，邁向極致場(chǎng)景，打造極致的云公司，成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)筑路者。順應(yīng)公司戰(zhàn)略，中興通訊供應(yīng)鏈提出SPIRE戰(zhàn)略，打造安全Safe、精準(zhǔn)Precise、智能價(jià)值，積極擁抱變化，推進(jìn)戰(zhàn)略升級(jí)，在數(shù)字世界里建立“數(shù)據(jù)+算法”驅(qū)動(dòng)的數(shù)字孿生供應(yīng)鏈，實(shí)時(shí)感知、智能決策，尋找最優(yōu)方案并指導(dǎo)業(yè)務(wù)高效執(zhí)行，提升供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)效率，讓供應(yīng)鏈成為公司的核心優(yōu)勢(shì)。1.數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨新挑戰(zhàn)近年來(lái)，隨著中興通訊業(yè)務(wù)的發(fā)展，從原來(lái)的單工廠運(yùn)作升級(jí)為多工廠多法人全球采購(gòu)，業(yè)務(wù)的復(fù)雜性大大增加。為了積極應(yīng)對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求并把握數(shù)字化時(shí)代的機(jī)遇，2019年成立采購(gòu)數(shù)字化項(xiàng)目推進(jìn)公司采購(gòu)業(yè)務(wù)的線上化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并與2022年初完成了采購(gòu)數(shù)字化的第一階段。構(gòu)建起了基于微服務(wù)架構(gòu)的智能采購(gòu)協(xié)同平臺(tái)(iSCP,intelligentSupply供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型2024年度杰出案例合集CollaborationPlatform),將采購(gòu)從需求到付款端的主要功能和主流場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)了iSCP線上化作業(yè)，以適應(yīng)更復(fù)雜的業(yè)務(wù)場(chǎng)景的高效運(yùn)作，數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得了一定的成效。然而數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非一蹴而就，第一階段轉(zhuǎn)型過(guò)程中也暴露出一些問(wèn)題與挑戰(zhàn)。●由于采購(gòu)存在多種特殊場(chǎng)景如海外本地采購(gòu)、結(jié)構(gòu)件打樣采購(gòu)，入口分散，跨部門跨系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程存在斷點(diǎn)，數(shù)據(jù)未能端到端貫通而形成孤島，限制了數(shù)據(jù)的價(jià)值挖掘和服務(wù)能力?！癯跗诘木€上化缺乏基礎(chǔ)數(shù)據(jù)治理，系統(tǒng)中存在大量冗余、不可用、不可信的數(shù)據(jù)，無(wú)法有效支撐經(jīng)營(yíng)決策。●當(dāng)前的數(shù)據(jù)應(yīng)用還比較少，采購(gòu)全流程信息尚未全面顯性化管理，業(yè)務(wù)效率度量不夠全面，時(shí)效性和真實(shí)性低，堵點(diǎn)未被監(jiān)控并及時(shí)暴露，影響流程運(yùn)作效率?！耠S著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，業(yè)務(wù)溝通、管理、決策趨向移動(dòng)化和實(shí)時(shí)性，傳統(tǒng)僅PC端的業(yè)務(wù)操作和信息承載難以滿足移動(dòng)式管理溝通和信息獲取的需求。2.中興通訊采購(gòu)數(shù)字化邁入新階段2022年，項(xiàng)目組進(jìn)一步啟動(dòng)采購(gòu)數(shù)字化第二階段“全球采購(gòu)智能決策支撐平臺(tái)”,并提出采購(gòu)數(shù)字化的BEST愿景：讓流程更高效Efficient、決策更簡(jiǎn)單Simple、交易更透明Transparent,構(gòu)建供應(yīng)數(shù)智生態(tài)圈Biosphere?！窳鞒谈咝?Efficient):應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、大模型等技術(shù)，監(jiān)控并分析采購(gòu)業(yè)務(wù)，通過(guò)紅點(diǎn)預(yù)警驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)提效?！駴Q策更簡(jiǎn)單(Simple):構(gòu)建供應(yīng)商/物料/項(xiàng)目畫(huà)像，基于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析，定位異常并洞悉原因，進(jìn)行趨勢(shì)預(yù)測(cè)，支撐運(yùn)營(yíng)監(jiān)控和差異化管理決策，讓數(shù)據(jù)價(jià)值得到充分挖掘。●交易更透明(Transparent):明確采購(gòu)相關(guān)方期望的、重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容，識(shí)別業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)存在的業(yè)務(wù)斷點(diǎn)及數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題，面向采購(gòu)需求到執(zhí)行全流程，基于用戶角度和使用場(chǎng)景設(shè)計(jì)采購(gòu)流程中的數(shù)據(jù)實(shí)體進(jìn)行可視，真正實(shí)現(xiàn)整個(gè)流程看得見(jiàn)、看得清，信息實(shí)時(shí)獲取，過(guò)程陽(yáng)光透明。供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型2024年度杰出案例合集●數(shù)智生態(tài)圈(Biosphere):以數(shù)據(jù)為核心資源，推進(jìn)全域數(shù)據(jù)治理，打通供應(yīng)鏈上下游系統(tǒng)斷點(diǎn)；基于畫(huà)像網(wǎng)絡(luò)，拉通端到端數(shù)據(jù)，增強(qiáng)與合作伙伴之間的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)協(xié)同，共創(chuàng)共建數(shù)智生態(tài)圈。應(yīng)用消紅點(diǎn)，業(yè)務(wù)提效采購(gòu)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理，管理提效差異化管理決策如供應(yīng)商畫(huà)像、物料畫(huà)像如趨勢(shì)預(yù)測(cè)大數(shù)據(jù)云計(jì)算大模型01業(yè)務(wù)動(dòng)作03關(guān)鍵信息05關(guān)鍵輸出數(shù)據(jù)治理?yè)?jù)動(dòng)作責(zé)任人、操作時(shí)間操作意見(jiàn)及結(jié)論業(yè)務(wù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)態(tài)SLA值、紅點(diǎn)評(píng)審意見(jiàn)決策結(jié)論處理超期異常關(guān)閉業(yè)務(wù)文檔結(jié)論信息效率、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、成本明確數(shù)據(jù)Owner統(tǒng)一數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)采集定義數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定數(shù)據(jù)管理規(guī)范數(shù)據(jù)采集提升數(shù)據(jù)質(zhì)量管理采購(gòu)需求智能供應(yīng)協(xié)同平臺(tái)iSCP制定采響策略S2C認(rèn)證選擇R2P采購(gòu)執(zhí)行評(píng)估與改進(jìn)對(duì)接外部數(shù)據(jù)全球采購(gòu)智能決策支撐平臺(tái)3.創(chuàng)新理念與實(shí)踐1、從“看得到”到“看得準(zhǔn)”數(shù)字化從業(yè)務(wù)上線到智能在線的關(guān)鍵在于底層數(shù)據(jù)的治理。初步的業(yè)務(wù)線上化，只是將線下的單據(jù)表格搬運(yùn)到業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，導(dǎo)致系統(tǒng)中沉淀了大量的歷史數(shù)據(jù)。加之沒(méi)有成體系化的數(shù)據(jù)管理，定義不清晰、規(guī)范不明確、標(biāo)準(zhǔn)不一致，數(shù)據(jù)質(zhì)量也存在很多問(wèn)題。面對(duì)混亂的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，可視的效果不盡如人意，更復(fù)雜深入的數(shù)據(jù)分析洞察也無(wú)法開(kāi)展。對(duì)此，項(xiàng)目組開(kāi)展數(shù)據(jù)治理，識(shí)別數(shù)據(jù)全貌，梳理采購(gòu)數(shù)據(jù)分類及與流程節(jié)點(diǎn)的關(guān)系?！駭?shù)據(jù)實(shí)體梳理與定義。通過(guò)業(yè)務(wù)規(guī)則清洗，明確采購(gòu)業(yè)務(wù)范圍，面向采購(gòu)需求到執(zhí)行全流程，基于用戶角度和使用場(chǎng)景設(shè)計(jì)采購(gòu)流程中的業(yè)務(wù)動(dòng)作、關(guān)鍵狀態(tài)、關(guān)鍵信息、關(guān)鍵事件、關(guān)鍵輸出和業(yè)務(wù)度量等數(shù)據(jù)實(shí)體。供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型2024年度杰出案例合集●制定數(shù)據(jù)體系與標(biāo)準(zhǔn)?；诓少?gòu)的數(shù)據(jù)全貌，制定數(shù)據(jù)體系架構(gòu)，定義數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，建立《采購(gòu)指標(biāo)數(shù)據(jù)詞典》、《數(shù)據(jù)管理規(guī)范》,明確數(shù)據(jù)owner,負(fù)責(zé)采購(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)中數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、消費(fèi)，從源頭治理數(shù)據(jù)。●問(wèn)題數(shù)據(jù)識(shí)別與修復(fù)。在搭建了數(shù)據(jù)治理的體系后，基于現(xiàn)有數(shù)據(jù)，通過(guò)決策平臺(tái)可視化，識(shí)別冗余/缺失的數(shù)據(jù)，分析問(wèn)題根因，進(jìn)行數(shù)據(jù)修復(fù)。●關(guān)鍵數(shù)據(jù)分析與監(jiān)控。分析數(shù)據(jù)使用頻率，對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)體分層分級(jí)，關(guān)鍵數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)更新，并監(jiān)測(cè)預(yù)警到數(shù)據(jù)owner。數(shù)據(jù)治理促進(jìn)數(shù)據(jù)質(zhì)量提升，清晰、準(zhǔn)確、一致的數(shù)據(jù)使可視化效果更加精確和有說(shuō)服力，更好的支撐管理決策。通過(guò)數(shù)據(jù)可視化洞察數(shù)據(jù)問(wèn)題，驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)治理改進(jìn)，進(jìn)而提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，優(yōu)化可視化效果，形成一個(gè)持續(xù)迭代、相互促進(jìn)的數(shù)據(jù)管理和決策支持閉環(huán)。數(shù)據(jù)治理與數(shù)據(jù)可視的項(xiàng)目支撐過(guò)去在面臨地震、臺(tái)風(fēng)或其他重大供應(yīng)鏈中斷事件時(shí)，業(yè)務(wù)人員往往要耗費(fèi)大量精力去梳理中斷事件波及的供應(yīng)商及物料，耗費(fèi)大量人力物力不說(shuō)，時(shí)效性差導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)停滯造成大量損失?，F(xiàn)在則基于數(shù)據(jù)，采取四種數(shù)據(jù)分析技術(shù)，挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)改善?！衩枋鲂苑治觯瑯?gòu)建采購(gòu)畫(huà)像網(wǎng)絡(luò)。決策平臺(tái)中構(gòu)建有物料畫(huà)像、供應(yīng)商畫(huà)像、項(xiàng)目畫(huà)像，三個(gè)基礎(chǔ)畫(huà)像之間互相交叉引用，形成采購(gòu)管理的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。如物料畫(huà)像展示了物料代碼當(dāng)前的采購(gòu)概況和供應(yīng)商分布，近期采購(gòu)的項(xiàng)目等；供應(yīng)商畫(huà)像則展示了供供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型2024年度杰出案例合集應(yīng)商名下代碼的認(rèn)證情況和合作規(guī)模；項(xiàng)目畫(huà)像展示了●診斷性分析，嵌入模型評(píng)估績(jī)效。基于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、歷史合作信息，在平臺(tái)中嵌入評(píng)估模型，包括對(duì)供應(yīng)商的績(jī)效評(píng)估、物料的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估，評(píng)估結(jié)應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)識(shí)別波及的供應(yīng)商，進(jìn)而洞察到受影響的物料及務(wù)負(fù)責(zé)人。平臺(tái)中嵌入各種趨勢(shì)圖，刻畫(huà)物料交付、畫(huà)像供應(yīng)商畫(huà)像采購(gòu)畫(huà)像網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目畫(huà)像供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型2024年度杰出案例合集觸發(fā)任務(wù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)消除獨(dú)家，并進(jìn)一步提供尋源建議，助力采購(gòu)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)出擊，積極尋求和挖從描述性分析演進(jìn)到預(yù)測(cè)性分析和規(guī)范性分析，構(gòu)建畫(huà)像網(wǎng)絡(luò)，3、從低效審批到精準(zhǔn)決策隨著企業(yè)的發(fā)展，業(yè)務(wù)量和復(fù)雜性增加，決策流往往會(huì)變得更加繁瑣和多層次。這對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率帶來(lái)的負(fù)面影響也是顯著的，決策流程增多導(dǎo)致決策速加，對(duì)員工工作的積極性和滿意度也有消極效果。但在業(yè)務(wù)進(jìn)行決策流精簡(jiǎn)提效的過(guò)程中，由于對(duì)決策流整體的考慮不足，對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)的定位不準(zhǔn)，效果不盡如人意●識(shí)別全量決策點(diǎn)。平臺(tái)圍繞“材料管理、供應(yīng)商管理、采購(gòu)執(zhí)行管理”三條流，識(shí)別●精減冗余決策。通過(guò)監(jiān)控識(shí)別到諸如“秒級(jí)決策”等現(xiàn)象，梳理相關(guān)的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行根因分析，對(duì)于不需要決策控制的決策節(jié)點(diǎn)或流程進(jìn)行端到打通，業(yè)務(wù)狀態(tài)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)、及時(shí)預(yù)警，流程的透明消●支撐核心決策。對(duì)于管理者來(lái)講，以往的決策效率低有一部分原因是決策依賴的相關(guān)數(shù)據(jù)信息的獲取低效，通過(guò)決策平臺(tái)可以展示單據(jù)端到端的流轉(zhuǎn)信息以及相關(guān)的數(shù)如針對(duì)某一類零星采購(gòu)的業(yè)務(wù)流程，通過(guò)對(duì)決策點(diǎn)的梳理分析，發(fā)現(xiàn)置與金額區(qū)間分級(jí)較為不合理，決策流程長(zhǎng)，耗時(shí)多，影響業(yè)務(wù)效率。對(duì)此，依據(jù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析可視，重新修訂金額區(qū)間，對(duì)不同區(qū)間設(shè)置不同的決供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型2024年度杰出案例合集識(shí)別全量決策點(diǎn)量化決策點(diǎn)成本精減冗余決策點(diǎn)精減決策點(diǎn)并提供數(shù)據(jù)輔助決策4、從面向流程到面向用戶傳統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)大多基于業(yè)務(wù)操作視角設(shè)計(jì)，操作流程復(fù)雜，用戶為了完成一個(gè)簡(jiǎn)單的任務(wù)處理，可能要經(jīng)過(guò)多個(gè)步驟和頁(yè)面；同時(shí)也缺乏個(gè)性化的定制設(shè)計(jì)，不同品類不同采購(gòu)職能的關(guān)注點(diǎn)可能不同，系統(tǒng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)個(gè)性化使用需求的適配；很多PC端的系統(tǒng)也不便于用戶實(shí)時(shí)查看處理信息，溝通協(xié)作與業(yè)務(wù)操作斷節(jié)。以用戶為中心的角度出發(fā)，決策平臺(tái)集成在中興通訊的內(nèi)部移動(dòng)溝通應(yīng)用iCenter上，與業(yè)務(wù)人員、管理決策者的日常工作溝通融合在一起，方便用戶快速獲取信息。決策平臺(tái)整體分四層架構(gòu)，●首層展示關(guān)鍵模塊指標(biāo)，且模塊卡片可由用戶自主配置；同時(shí)單獨(dú)展示用戶關(guān)注的信息條目和預(yù)警待辦列表，重點(diǎn)信息避免遺漏，預(yù)警信息及時(shí)處理。●二層包含詳細(xì)數(shù)據(jù)與分析結(jié)果，突出重點(diǎn)信息。●三層展示全量數(shù)據(jù)，便于用戶搜索篩選所需信息?！袼膶泳劢箚蝹€(gè)業(yè)務(wù)流程或數(shù)據(jù)實(shí)體，包含業(yè)務(wù)操作處理與溝通交流。為了優(yōu)化用戶體驗(yàn)，基于LLM能力，為決策平臺(tái)嵌入智能問(wèn)數(shù)AI助手，實(shí)現(xiàn)用戶所需一問(wèn)可得，一觸及達(dá)。用戶向AI助手提問(wèn)，可以通過(guò)助手反饋的功能卡片直達(dá)應(yīng)用頁(yè)面進(jìn)行操作，打破不同功能卡片之間的壁壘，從菜單式交互界面升級(jí)為問(wèn)答式交互界面。供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型2024年度杰出案例合集關(guān)鍵指標(biāo)卡片關(guān)鍵指標(biāo)卡片采購(gòu)金額供應(yīng)商引入數(shù)據(jù)分析洞察全量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)聚焦單個(gè)實(shí)體執(zhí)行流程