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文檔簡介
快遞員初級(jí)理論[復(fù)制]1.山東省濟(jì)南市使用的郵政編碼是()。[單選題]*A、220000B、230000C、240000D、250000(正確答案)2.智能快遞箱的缺點(diǎn)有()。[單選題]*A、人力成本較高(正確答案)B、隨寄隨取C、方便快捷D、不存在等待成本3.()是各快遞企業(yè)傳遞各類快件的收派集散點(diǎn)、分揀處理場所及設(shè)備、運(yùn)輸線路、派送段道等支撐力量的總稱。[單選題]*A、快遞實(shí)物傳遞網(wǎng)(正確答案)B、快遞網(wǎng)絡(luò)C、快遞信息網(wǎng)D、快遞金融網(wǎng)4.快遞員檢查交接快件時(shí)發(fā)現(xiàn)收件人是“姓+先生”的,應(yīng)()快件。[單選題]*A、退回B、滯留營業(yè)場所C、繼續(xù)派送D、先接收該快件進(jìn)行試派(正確答案)5.職業(yè)道德是社會(huì)主義()的重要組成部分,有利于社會(huì)穩(wěn)定。[單選題]*A、精神文明(正確答案)B、物質(zhì)文明C、政治文明D、生活文明6.下列情況不能作為快遞員不予收寄的理由的是()。[單選題]*A、用戶拒絕當(dāng)面驗(yàn)視物品B、用戶填寫的物品名稱、類別、數(shù)量與實(shí)際不符C、用戶寄遞的物品為禁止寄遞物D、用戶快遞物品太重(正確答案)7.下列關(guān)于快件派送流程說法正確的是()。[單選題]*A、不接受自取件客戶的送貨上門要求B、客戶自取件時(shí)無需檢視快件C、業(yè)務(wù)員派送路線選擇只遵循“先重后輕”原則D、送派到付件時(shí)應(yīng)向收件人收取資費(fèi)(正確答案)8.下列()項(xiàng)不屬于快遞合同的特征。[單選題]*A、是民事合同,而非行政合同B、是涉及第三人的合同C、屬于格式合同D、是雙方協(xié)商簽訂的合同(正確答案)9.航空運(yùn)輸出站快件應(yīng)符合航空運(yùn)輸?shù)模ǎ┮?。[單選題]*A、報(bào)關(guān)B、衛(wèi)生檢疫C、質(zhì)量檢查D、安全檢查(正確答案)10.以下不是車輛封志的作用?()[單選題]*A、能保證快件運(yùn)輸途中的安全B、能保證已封車輛完整地由甲地運(yùn)到乙地C、防止車輛在運(yùn)輸途中被打開D、能保證交通安全(正確答案)11.快件細(xì)分是對(duì)已經(jīng)初分快件進(jìn)行()分揀。[單選題]*A、首次B、再次(正確答案)C、四次D、五次12.收寄信息上傳的要求是()。[單選題]*A、真實(shí)性、完整性、及時(shí)性(正確答案)B、真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性C、科學(xué)性、完整性、及時(shí)性D、規(guī)范性、完整性、及時(shí)性13.客戶拒絕支付到付款的國際快件,應(yīng)在詳情單或派送路單上批注()。[單選題]*A、客戶聯(lián)系方式B、客戶身份證號(hào)碼C、客戶拒付的原因(正確答案)D、客戶姓名14.下面關(guān)于快件排序描述正確的是()。[單選題]*A、派送時(shí)效低的快件,派送優(yōu)先級(jí)別低(正確答案)B、保價(jià)快件價(jià)值高,應(yīng)該最后才派送C、由近及遠(yuǎn)的派送方式會(huì)延長派送總時(shí)長D、有約定時(shí)間要求的客戶提前派送15.《行政處罰法》規(guī)定,行政處罰應(yīng)當(dāng)遵循的原則是()。[單選題]*A、公平、公開、合理B、公正、公平、公開(正確答案)C、公平、公正、適度D、公正、公平、合理16.浙江省的省會(huì)是()。[單選題]*A、寧波B、溫州C、金華D、杭州(正確答案)17.留住老客戶可()。[單選題]*A、使企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)長久、使成本大幅度降低、大大有利于發(fā)展新客戶(正確答案)B、使企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)長久C、使企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)長久、使成本大幅度降低D、大大有利于發(fā)展新客戶18.總包拆解作業(yè),就是開拆已經(jīng)接收的進(jìn)站快件總包,將快件由()。[單選題]*A、散件轉(zhuǎn)換為總包B、單包轉(zhuǎn)換為散件C、單包轉(zhuǎn)換為總包D、總包轉(zhuǎn)換為散件(正確答案)19.()措施是工傷事故預(yù)防中最基本的預(yù)防措施。[單選題]*A、教育措施B、經(jīng)濟(jì)措施C、管理措施D、工程技術(shù)措施(正確答案)20.()是快件派送完畢的依據(jù)。[單選題]*A、寄件人存根聯(lián)B、快遞企業(yè)派件存根聯(lián)(正確答案)C、收件人存根聯(lián)D、快遞企業(yè)收件存根聯(lián)21.0472是()的電話區(qū)號(hào)。[單選題]*A、鞍山B、保定C、包頭(正確答案)D、大同22.隨運(yùn)單證應(yīng)()。[單選題]*A、和運(yùn)單一起放運(yùn)單袋上,用膠紙粘貼在快件上一起寄出B、和托寄物一起存放C、單獨(dú)寄出D、和運(yùn)單一起放運(yùn)單袋上,用膠紙粘貼在快件上一起寄出或和托寄物一起存放寄出(正確答案)23.以下()現(xiàn)象會(huì)導(dǎo)致無法分揀。[單選題]*A、快件運(yùn)單整潔B、填寫的街路不清(正確答案)C、郵編、電話區(qū)號(hào)、寄達(dá)目的地填寫正確D、運(yùn)單目的地欄填寫清楚24.道德是影響()發(fā)展的一種重要的精神力量。[單選題]*A、社會(huì)制度B、社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系C、社會(huì)生產(chǎn)力(正確答案)D、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)25.現(xiàn)在大多快遞企業(yè)使用()來監(jiān)視快件車輛的運(yùn)輸路線。[單選題]*A、EDIB、GPS(正確答案)C、GISD、RFID26.下列屬于不干膠運(yùn)單優(yōu)點(diǎn)的是()。[單選題]*A、因?yàn)槁懵对谕猓菀自斐蛇\(yùn)單污損B、容易被他人直接在運(yùn)單上涂改C、運(yùn)單不易脫落(正確答案)D、運(yùn)單的準(zhǔn)確性較難保證27.在快遞裝運(yùn)過程中,盡量將()與其他類快遞分區(qū)放置。[單選題]*A、包裝材料B、大件快件C、小件快件D、生鮮類(正確答案)28.快遞員出班前應(yīng)(),做好安全防護(hù)措施。[單選題]*A、做好運(yùn)輸工具的檢查B、穿好反光背心C、佩戴安全帽D、做好運(yùn)輸工具的檢查,穿好反光背心、佩戴安全帽(正確答案)29.快遞派送前,()快遞員應(yīng)直接上門派送。[單選題]*A、收件客戶是酒店的B、收件客戶是老客戶的(正確答案)C、收件客戶是臨時(shí)場所的D、收件客戶是住宅小區(qū)30.()是社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和新型人際關(guān)系的客觀要求。[單選題]*A、集體主義B、奉獻(xiàn)社會(huì)C、為人民服務(wù)(正確答案)D、實(shí)事求是31.收寄快件的服務(wù)范圍是指快遞企業(yè)寄遞服務(wù)所覆蓋的()。[單選題]*A、項(xiàng)目B、地理區(qū)域范圍(正確答案)C、類型D、種類32.在寄遞過程中,發(fā)生內(nèi)件不符,其內(nèi)件不符是指()。[單選題]*A、內(nèi)件品名與寄件人填寫的品名不符B、內(nèi)件品名相同,數(shù)量和重量不符C、內(nèi)件品名與寄件人填寫的品名不符和內(nèi)件品名相同,數(shù)量和重量不符(正確答案)D、內(nèi)件品名與收件人反映的品名不符33.蓄電池屬于禁止寄遞的()。[單選題]*A、爆炸物品B、易燃固體C、腐蝕性物質(zhì)(正確答案)D、放射性物質(zhì)34.對(duì)不規(guī)則物品的體積測(cè)量,取物品的()量取。[單選題]*A、最短、最高、最寬B、最長、最低、最寬C、最長、最高、最寬(正確答案)D、最長、最低、最窄35.黨的十六大報(bào)告指出,認(rèn)真貫徹公民道德建設(shè)實(shí)施綱要,弘揚(yáng)愛國主義精神,以為人民服務(wù)為核心,以集體主義為原則,以()為重點(diǎn)。[單選題]*A、服務(wù)群眾B、奉獻(xiàn)社會(huì)C、辦事公道D、誠實(shí)守信(正確答案)36.半自動(dòng)打包機(jī)主要用于()的捆包。[單選題]*A、紙箱、木箱、書刊B、方形、筒狀、環(huán)狀構(gòu)件C、所有快件D、紙箱、木箱、書刊等軟硬包及方形、筒狀、環(huán)狀構(gòu)件(正確答案)37.某深圳客戶打算快遞一部數(shù)碼相機(jī)去沈陽,最佳的運(yùn)輸方式是()。[單選題]*A、水路運(yùn)輸B、公路運(yùn)輸C、航空運(yùn)輸(正確答案)D、鐵路運(yùn)輸38.風(fēng)險(xiǎn)較小行業(yè)繳納工傷保險(xiǎn)的基準(zhǔn)費(fèi)率一般控制在()。[單選題]*A、5%B、1%C、0.5%(正確答案)D、0.1%39.根據(jù)快遞服務(wù)的定義,快遞寄遞的快件是()。[單選題]*A、單獨(dú)封裝具有名址的信件和包裹(正確答案)B、要求存儲(chǔ)的物品C、沒有時(shí)限要求的物品D、不必簽收的物品40.手工打包器主要由()組成。[單選題]*A、咬口器、拉緊器B、咬口器、拉緊器、鋼扣(正確答案)C、咬口器、拉緊器、鋼扣、調(diào)節(jié)器D、咬口器、拉緊器、鋼扣、出帶槽41.快遞流程基本要求,不包括()。[單選題]*A、有序流暢B、優(yōu)質(zhì)高效C、服務(wù)良好(正確答案)D、安全便捷42.半自動(dòng)機(jī)械分揀操作過程中,()掛式工牌。[單選題]*A、允許使用B、不許使用(正確答案)C、隨意D、不做要求43.常用的包袋有棉質(zhì)、()等。[單選題]*A、金屬B、木質(zhì)C、尼龍(正確答案)D、紙質(zhì)44.快遞運(yùn)單的()填寫寄件人信息。[單選題]*A、正面(正確答案)B、背面C、正面或背面D、正面和背面45.卸載易碎物品總包在拖盤、拖車上,碼放高度一般不超過()。[單選題]*A、半身高度B、全身高度C、車輛高度D、把手高度(正確答案)46.寄件人和收件人在國內(nèi)同一城市的快遞服務(wù)稱為()。[單選題]*A、國際快遞B、國內(nèi)(異地)快遞C、國外快遞D、同城快遞(正確答案)47.社會(huì)公德是社會(huì)全體成員都必須遵守的道德規(guī)范,具有最廣泛的群眾性和適用范圍,這體現(xiàn)了社會(huì)公德的()。[單選題]*A、基礎(chǔ)性B、共同性(正確答案)C、穩(wěn)定性D、繼承性48.快遞運(yùn)輸車輛出行前應(yīng)準(zhǔn)備的證件不包括()。[單選題]*A、身份證B、駕駛證C、上崗證D、結(jié)業(yè)證(正確答案)49.《快件服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,快件的單件包裝規(guī)格任何一邊的長度不宜超過()cm。[單選題]*A、100B、150(正確答案)C、200D、30050.某客戶寄一航空快件,使用40×60×40厘米規(guī)格的紙箱包裝,快件實(shí)重12公斤,快遞企業(yè)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為首重1公斤20元,1公斤以上10元/公斤,則該客戶需要支付運(yùn)費(fèi)()。[單選題]*A、170元(正確答案)B、130元C、150元D、160元51.業(yè)務(wù)員如要放下易碎快件,離地面()方可脫手。[單選題]*A、10厘米(正確答案)B、20厘米C、30厘米D、40厘米52.一個(gè)業(yè)務(wù)范圍在華東地區(qū)的快遞公司可以接收寄往()的快件。[單選題]*A、深圳B、上海(正確答案)C、北京D、沈陽53.按客戶所處狀態(tài)分類可分為:()、新增客戶、潛在客戶、流失客戶。[單選題]*A、專業(yè)客戶B、現(xiàn)結(jié)客戶C、月結(jié)客戶(正確答案)D、忠誠客戶54.我國的公路按照公路路面類型可分為()。[單選題]*A、高速公路、一級(jí)公路、二級(jí)公路、三級(jí)公路、四級(jí)公路和等外級(jí)公路B、鋪裝路面、簡易鋪裝路面和未鋪裝路面(正確答案)C、國道、省道、縣道、鄉(xiāng)道和村D、高速公路、國道55.某客戶從深圳寄一臺(tái)周密儀器到新疆,重量為2公斤,使用60×30×40厘米規(guī)格的紙箱封裝,加上緩沖材料總重為3公斤,則其計(jì)費(fèi)重量為()。[單選題]*A、2公斤B、1公斤C、12公斤(正確答案)D、3公斤56.快遞企業(yè)基本不選用()。[單選題]*A、航空運(yùn)輸B、公路運(yùn)輸C、鐵路運(yùn)輸D、水路運(yùn)輸(正確答案)57.利用汽車派送時(shí),下面做法錯(cuò)誤的是()。[單選題]*A、快件重量可以適當(dāng)超過車輛核定載重(正確答案)B、裝車時(shí)遵循“大不壓小、重不壓輕、先出后進(jìn)、易碎件單獨(dú)擺放”的原則C、快件裝車時(shí),須先裝載重貨和大貨D、所有體積小的快件需先統(tǒng)一裝在集裝袋內(nèi)再裝車58.利用非機(jī)動(dòng)車收派保障快件安全中符合要求的做法是()。[單選題]*A、從事收派工作時(shí),出入與工作無關(guān)的場所B、雨雪天氣準(zhǔn)備好防水防凍物品(正確答案)C、進(jìn)入單位或居民區(qū)內(nèi),車輛及快件交由他人暫時(shí)看管D、快件交由他人捎轉(zhuǎn)帶59.以下四點(diǎn)中,()不是航空運(yùn)輸?shù)耐扌?。[單選題]*A、投資大B、運(yùn)量小C、容易受天氣影響D、裝卸麻煩(正確答案)60.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是從()開始的。[單選題]*A、微笑服務(wù)(正確答案)B、禮貌服務(wù)C、細(xì)心服務(wù)D、認(rèn)真服務(wù)61.下列不屬于限制出境物品的是()。[單選題]*A、1970年的中國畫(正確答案)B、金銀貴重金屬制品C、虎骨D、瀕危的和寶貴的動(dòng)物、植物62.寬體飛機(jī)載運(yùn)快件,每件快件體積一般不超過()厘米。[單選題]*A、40×40×100B、60×60×100C、40×60×100D、100×100×140(正確答案)63.客戶簽收快件不包括()。[單選題]*A、門店代收(正確答案)B、手工簽字C、蓋章簽署D、電子簽收64.快遞網(wǎng)絡(luò)分為實(shí)物傳遞網(wǎng)絡(luò)和()。[單選題]*A、快遞運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)B、快遞計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)C、快遞信息網(wǎng)絡(luò)(正確答案)D、快遞統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)65.()是指一個(gè)人對(duì)一種事物的認(rèn)識(shí)水平和某種技能的養(yǎng)成。[單選題]*A、微笑B、禮貌C、禮節(jié)D、修養(yǎng)(正確答案)66.下列關(guān)于職業(yè)良心的說法中,描述正確的是()。[單選題]*A、如果公司老板對(duì)員工好,那么員工干好本職工作就可稱為有職業(yè)良心B、公司安排什么,自己就做什么就是有職業(yè)良心C、職業(yè)良心是從業(yè)人員按照職業(yè)道德要求盡職盡責(zé)地工作(正確答案)D、一輩子不跳槽是職業(yè)良心的根本要求67.()是履行職業(yè)職責(zé)的精神動(dòng)力和衡量職業(yè)行為是非善惡的最高標(biāo)準(zhǔn)。[單選題]*A、服務(wù)群眾(正確答案)B、奉獻(xiàn)社會(huì)C、愛崗敬業(yè)D、誠實(shí)守信68.在寄遞物品時(shí)發(fā)現(xiàn)各類間諜專用器材或疑似間諜專用器材時(shí),應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告()。[單選題]*A、公安機(jī)關(guān)B、國家安全機(jī)關(guān)(正確答案)C、海關(guān)D、相關(guān)政府部門69.快遞員驗(yàn)視寄遞物品時(shí),應(yīng)注意人身安全,()等物品。[單選題]*A、不應(yīng)鼻腔直聞,不應(yīng)用手觸摸不明液體B、不應(yīng)鼻腔直聞,不應(yīng)用手觸摸不明粉末、膠狀C、不應(yīng)鼻腔直聞,不應(yīng)用手觸摸不明液體、膠狀D、不應(yīng)鼻腔直聞,不應(yīng)用手觸摸不明液體、粉末、膠狀(正確答案)70.快遞流程的基本要求不包括()。[單選題]*A、有序流暢B、優(yōu)質(zhì)高效C、轉(zhuǎn)運(yùn)及時(shí)(正確答案)D、成本節(jié)約71.自行車行駛過程中,通過陡坡或交通情況復(fù)雜地段時(shí),應(yīng)當(dāng)()。[單選題]*A、下車推行通過(正確答案)B、加速通過C、減速慢行D、繞道行駛72.廣東省的簡稱為()。[單選題]*A、瓊B、閩C、湘D、粵(正確答案)73.遼寧省的省會(huì)是()。[單選題]*A、長春B、大連C、沈陽(正確答案)D、哈爾濱74.在快件處理作業(yè)中實(shí)現(xiàn)快件信息聯(lián)網(wǎng)共享并以()實(shí)現(xiàn)信息記錄傳遞。[單選題]*A、手工清單B、明細(xì)表C、電子數(shù)據(jù)(正確答案)D、原始數(shù)據(jù)75.中國現(xiàn)代國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)始于()。[單選題]*A、1984年(正確答案)B、1985年C、1986年D、1987年76.公路運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)不包括()。[單選題]*A、機(jī)動(dòng)靈活、簡捷方便B、能實(shí)現(xiàn)“門到門”C、運(yùn)行中易發(fā)生交通事故以及振動(dòng)較大易造成快件損壞等局限性D、運(yùn)量大,費(fèi)用較低(正確答案)77.同城和國內(nèi)異地快遞撤回的條件是()。[單選題]*A、只有快件未離開寄件人地區(qū)B、快件剛到收件人地區(qū)C、快件尚未派送到收方客戶處D、快件尚未首次派送(正確答案)78.派送員的安全防護(hù)器具包括()。[單選題]*A、專用背包、防滑鏈、風(fēng)鏡、手套B、防滑鏈、風(fēng)鏡、手套、POS機(jī)C、防滑鏈、風(fēng)鏡、手套、膠帶D、雨具、防滑鏈、風(fēng)鏡、手套(正確答案)79.禮儀內(nèi)容的四要素不包括()。[單選題]*A、禮儀的主體B、禮儀的客體C、禮儀的效果(正確答案)D、禮儀的環(huán)境80.下列百家姓讀音正確的是()。[單選題]*A、鬱(yu)(正確答案)B、亓官(kaiguan)C、崔(zhai)D、卞(Xie)81.下列關(guān)于快遞運(yùn)單描述錯(cuò)誤的是()。[單選題]*A、快遞運(yùn)單填寫應(yīng)保持真實(shí)性,業(yè)務(wù)員不能代替客戶簽名B、業(yè)務(wù)員收取完快件回到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)再在運(yùn)單上填寫資費(fèi)(正確答案)C、客戶因私人寄件而不填寫寄件人公司名稱D、業(yè)務(wù)員應(yīng)將自己工號(hào)寫在運(yùn)單上82.包牌用于區(qū)別運(yùn)輸方式及發(fā)運(yùn)路相等的()。[單選題]*A、物品流量B、物品屬性C、信息標(biāo)志(正確答案)D、物品名稱83.互聯(lián)網(wǎng),是使用()協(xié)議。[單選題]*A、TCP/IP(正確答案)B、UDPC、ICMPD、ARP84.快遞員的業(yè)務(wù)推介的方法有()。[單選題]*A、發(fā)放宣傳資料B、主動(dòng)詢問客戶需求、利用客戶向客戶進(jìn)行推介C、發(fā)放宣傳資料、利用客戶向客戶進(jìn)行推介D、發(fā)放宣傳資料、主動(dòng)詢問客戶需求、利用客戶向客戶進(jìn)行推介(正確答案)85.依照我國海關(guān)相關(guān)規(guī)定,()限制出口。[單選題]*A、家用電器B、汽車C、古董(正確答案)D、服裝86.()不屬于郵政普遍服務(wù)范圍。[單選題]*A、信件的寄遞B、單件重量不超過十千克的印刷品(正確答案)C、單件重量不超過十千克的包裹D、郵政匯總87.下列代收貨款業(yè)務(wù)費(fèi)用中,由簽約客戶負(fù)責(zé)支付的項(xiàng)目不包含()。[單選題]*A、貨款金額(正確答案)B、結(jié)算手續(xù)費(fèi)C、偏遠(yuǎn)服務(wù)費(fèi)D、退回費(fèi)用88.快件捆扎,下面做法錯(cuò)誤的是()。[單選題]*A、長件快件捆扎時(shí)應(yīng)與交通工具長度方向一致B、騎車過程中如發(fā)現(xiàn)自行車重心異常,則傾斜身體使整體平衡(正確答案)C、將快件捆扎牢固,同時(shí)力度適當(dāng)D、大霧天氣為快件加蓋防雨用具89.消費(fèi)者與快遞企業(yè)發(fā)生糾紛,解決爭議的最后途徑是()。[單選題]*A、提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁B、向人民法院提起訴訟(正確答案)C、雙方當(dāng)事者自行協(xié)商D、向有關(guān)行政部門提出申訴90.分揀格口不可以是()。[單選題]*A、電子秤(正確答案)B、有形的格架C、托盤D、周轉(zhuǎn)箱91.護(hù)腰帶在快遞業(yè)務(wù)作業(yè)過程中所起的作用是()。[單選題]*A、保持體形B、治療腰肌勞損C、預(yù)防腰部扭傷(正確答案)D、便于用力92.電子運(yùn)單通常也稱為()。[單選題]*A、常用運(yùn)單B、熱敏紙快遞運(yùn)單C、二維碼運(yùn)單D、熱敏紙快遞運(yùn)單或二維碼運(yùn)單(正確答案)93.快遞員與收件人之間結(jié)算到付款時(shí),采用支付寶結(jié)算屬于()的付款方式。[單選題]*A、到付現(xiàn)結(jié)B、到付記賬C、到付轉(zhuǎn)第三方支付(正確答案)D、電子支付94.以下地址,()是正確的。[單選題]*A、河北省欒縣B、河北省巒縣C、河北省鑾縣D、河北省灤縣(正確答案)95.對(duì)入境的煙規(guī)定不超過()支,外國貨幣不超過一定總數(shù)。[單選題]*A、100B、200C、300D、400(正確答案)96.下列對(duì)滅火器放置環(huán)境條件的規(guī)定表述不準(zhǔn)確的是()。[單選題]*A、滅火器放置的環(huán)境溫度應(yīng)與其規(guī)定的使用溫度范圍相符B、滅火器應(yīng)放置在通風(fēng)、干燥、清潔的地方C、滅火器放置地點(diǎn)應(yīng)明顯,距離地面高度為30厘米(正確答案)D、滅火器放置位置應(yīng)隨意安排97.“衣著整潔”是快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)守則的基本內(nèi)容。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)98.派送信息錄入的內(nèi)容包括簽收人姓名、派送時(shí)間。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)99.業(yè)務(wù)員派送國際快件時(shí),需要向客戶收取墊付的關(guān)稅、檢疫費(fèi)等,該過程被稱為歸墊。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)100.快件不應(yīng)對(duì)國家、組織、公民的安全構(gòu)成危害。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)101.奉獻(xiàn)社會(huì)就是要求從業(yè)人員放棄個(gè)人利益只顧集體利益。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)102.中國快遞市場中存在國有企業(yè)、民營企業(yè)和外資企業(yè)等不同所有制形式的市場主體。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)103.英文地址的書寫格式是從最小的地址單元開始寫,范圍層層擴(kuò)大。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)104.派送時(shí)限是指從完成快件交接,至客戶處成功派送快件的最小時(shí)間限度。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)105.遵紀(jì)守法要求快遞業(yè)務(wù)員堅(jiān)決不能怕麻煩或?yàn)榱擞懞每蛻舳笱芰耸?、忽略制度。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)106.客戶準(zhǔn)備搬遷,以口頭形式轉(zhuǎn)告給某快遞企業(yè),此時(shí)業(yè)務(wù)員不經(jīng)核實(shí),直接把新地址反饋至相關(guān)部門或人員,以更新資料。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)107.北京到上海的直封快件是可以在北京直接進(jìn)行派送處理的快件。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)108.因重大誤解訂立的合同或在訂立合同時(shí)顯失公平的,當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)給予經(jīng)濟(jì)賠償。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)109.“FR”是法國的英文名縮寫。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)110.百家姓中的諸葛、東方、上官、歐陽等稱為復(fù)姓。[判斷題]*對(duì)(正確
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