經(jīng)濟(jì)師考試工商管理專業(yè)知識和實(shí)務(wù)(初級)試題與參考答案(2025年)

2025年經(jīng)濟(jì)師考試工商管理專業(yè)知識和實(shí)務(wù)(初級)模擬試題(答案在后面)一、單項(xiàng)選擇題（本大題有60小題，每小題1分，共60分）1、以下哪項(xiàng)不是工商企業(yè)管理的基本職能？A、計劃B、組織C、指揮D、激勵2、在工商企業(yè)管理中，以下哪種方法是提高企業(yè)競爭力的有效途徑？A、降低成本B、提高產(chǎn)品質(zhì)量C、加強(qiáng)人力資源管理D、以上都是3、某企業(yè)在過去一年中，銷售額從500萬元增長到1000萬元，同期營業(yè)成本從300萬元增長到600萬元，營業(yè)利潤是多少？A、100萬元B、200萬元C、300萬元D、400萬元4、根據(jù)《公司法》，有限責(zé)任公司股東轉(zhuǎn)讓股權(quán)時，以下哪項(xiàng)說法是正確的？A、股東可以自由轉(zhuǎn)讓股權(quán)，無需其他股東同意B、股東轉(zhuǎn)讓股權(quán)必須經(jīng)過其他股東2/3以上同意C、股東轉(zhuǎn)讓股權(quán)必須經(jīng)過其他股東1/2以上同意D、股東轉(zhuǎn)讓股權(quán)必須經(jīng)過董事會批準(zhǔn)5、在工商管理中，以下哪項(xiàng)不是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分？A、人力資源B、財務(wù)資源C、品牌影響力D、技術(shù)專利6、在制定企業(yè)戰(zhàn)略時，以下哪種方法不是一種常用的戰(zhàn)略分析方法？A、SWOT分析B、PEST分析C、波特五力模型D、價值鏈分析7、在企業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不是決策的基本過程？（）A、問題識別與分析B、方案設(shè)計C、方案評估D、執(zhí)行與控制8、在制定企業(yè)戰(zhàn)略時，以下哪項(xiàng)不是外部環(huán)境分析的內(nèi)容？（）A、宏觀環(huán)境分析B、行業(yè)環(huán)境分析C、競爭對手分析D、企業(yè)內(nèi)部資源分析9、在制定企業(yè)戰(zhàn)略時，以下哪項(xiàng)不屬于外部環(huán)境分析的內(nèi)容？A、行業(yè)競爭態(tài)勢B、市場發(fā)展趨勢C、企業(yè)內(nèi)部資源D、宏觀經(jīng)濟(jì)政策11、在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自身利益的最大化，通常會采取以下哪種行為？（）A.低價競爭B.誠信經(jīng)營C.逃避社會責(zé)任D.追求短期效益13、經(jīng)濟(jì)師考試工商管理專業(yè)知識和實(shí)務(wù)(初級)試卷一、單項(xiàng)選擇題13、某企業(yè)計劃在明年擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，預(yù)計需增加100萬元的流動資金。根據(jù)資金籌措原則，以下哪種方式最適宜該企業(yè)使用？A.增加負(fù)債B.增加自有資金C.短期借款D.長期借款15、在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)是（）。A.獲得最大利潤B.滿足消費(fèi)者需求C.保持市場份額D.不斷提高員工福利17、根據(jù)《公司法》規(guī)定，下列關(guān)于公司設(shè)立的說法正確的是：A.公司設(shè)立必須由發(fā)起人自行決定B.公司設(shè)立必須由全體股東共同決定C.公司設(shè)立必須由股東會決定D.公司設(shè)立必須由董事會決定19、根據(jù)《公司法》的規(guī)定，下列哪項(xiàng)不屬于公司的組織機(jī)構(gòu)？（）A、股東大會B、董事會C、監(jiān)事會D、總經(jīng)理21、在市場經(jīng)濟(jì)條件下，以下哪項(xiàng)不是企業(yè)制定價格策略時需要考慮的因素？A、市場需求B、競爭對手策略C、政府政策D、企業(yè)社會責(zé)任23、在企業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于市場營銷管理的核心內(nèi)容？A.市場調(diào)研B.產(chǎn)品開發(fā)C.人力資源配置D.價格策略25、在工商企業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不是制定戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵步驟？A.分析外部環(huán)境B.評估內(nèi)部資源C.確定企業(yè)愿景D.直接確定具體戰(zhàn)略目標(biāo)27、根據(jù)《公司法》，以下哪項(xiàng)不是股份有限公司設(shè)立的條件？A、有符合公司章程規(guī)定的全體發(fā)起人認(rèn)購的股本總額或者募集的實(shí)收股本總額B、有公司名稱，建立符合股份有限公司要求的組織機(jī)構(gòu)C、發(fā)起人認(rèn)購的股本總額不少于人民幣1萬元D、有固定的生產(chǎn)經(jīng)營場所和必要的生產(chǎn)經(jīng)營條件29、某企業(yè)為了提高生產(chǎn)效率，決定引入新的生產(chǎn)設(shè)備。企業(yè)預(yù)計投資1000萬元，預(yù)計年收益為150萬元，折現(xiàn)率為10%，則該項(xiàng)目的靜態(tài)投資回收期為（）年。A.6年B.7年C.8年D.9年31、根據(jù)《公司法》規(guī)定，以下哪項(xiàng)不屬于公司設(shè)立的條件？A.有符合公司章程規(guī)定的全體股東出資B.有公司名稱，建立符合本法要求的組織機(jī)構(gòu)C.有明確的經(jīng)營目標(biāo)D.有固定的經(jīng)營場所和必要的生產(chǎn)經(jīng)營條件33、在企業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)文化的核心要素？（）A.價值觀B.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C.管理制度D.紀(jì)律規(guī)范35、在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化，通常會遵循以下哪項(xiàng)原則？A.需求導(dǎo)向原則B.成本效益原則C.競爭優(yōu)勢原則D.社會責(zé)任原則37、以下哪一項(xiàng)不屬于企業(yè)核心競爭力？A.技術(shù)創(chuàng)新B.品牌影響力C.財務(wù)狀況D.管理團(tuán)隊39、在以下哪種情況下，企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分最有可能成功？（）A.市場競爭激烈，消費(fèi)者需求多樣化B.市場競爭不激烈，消費(fèi)者需求較為統(tǒng)一C.市場規(guī)模較小，消費(fèi)者需求高度同質(zhì)D.市場規(guī)模較大，消費(fèi)者需求高度差異化41、在工商管理中，以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵要素？A.市場分析B.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計C.財務(wù)管理D.企業(yè)社會責(zé)任43、在企業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不是戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵步驟？（）A.環(huán)境分析B.目標(biāo)設(shè)定C.計劃制定D.財務(wù)預(yù)算45、在企業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于戰(zhàn)略管理過程的核心環(huán)節(jié)？（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略規(guī)劃C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略評估47、根據(jù)《公司法》的規(guī)定，以下哪項(xiàng)不屬于公司的組織機(jī)構(gòu)？A.董事會B.監(jiān)事會C.股東大會D.總經(jīng)理49、某企業(yè)為了提高生產(chǎn)效率，決定對現(xiàn)有生產(chǎn)線進(jìn)行技術(shù)改造。在評估改造方案時，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先考慮以下哪項(xiàng)指標(biāo)？A.投資回收期B.凈現(xiàn)值C.內(nèi)部收益率D.折現(xiàn)率51、在市場營銷中，以下哪項(xiàng)不屬于4P組合策略？A.產(chǎn)品（Product）B.價格（Price）C.地點(diǎn)（Place）D.促銷（Promotion）E.人員（People）53、在市場營銷中，以下哪項(xiàng)不屬于市場營銷組合的要素？（）A.產(chǎn)品策略B.價格策略C.地理策略D.推廣策略55、在工商管理中，企業(yè)內(nèi)部控制的目的是（）A.提高企業(yè)效率B.保障企業(yè)資產(chǎn)安全C.提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益D.以上都是57、在制定企業(yè)戰(zhàn)略時，以下哪一項(xiàng)不屬于外部環(huán)境分析的內(nèi)容？（）A.行業(yè)分析B.競爭對手分析C.內(nèi)部資源分析D.宏觀經(jīng)濟(jì)分析59、題干：在市場細(xì)分中，以下哪一項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購買決策的主要因素？A.產(chǎn)品特性B.個人因素C.心理因素D.政府政策二、多項(xiàng)選擇題（本大題有20小題，每小題2分，共40分）1、以下哪些屬于工商管理專業(yè)的基本職能？（）A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新2、在工商管理中，以下哪些因素對企業(yè)的戰(zhàn)略決策具有重要影響？（）A.市場環(huán)境B.技術(shù)發(fā)展C.政策法規(guī)D.企業(yè)資源E.競爭對手3、在工商管理中，以下哪些是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的關(guān)鍵因素？（）A、市場環(huán)境B、企業(yè)資源C、競爭對手D、法律法規(guī)E、企業(yè)文化4、以下關(guān)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的說法正確的是哪些？（）A、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致B、組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具有足夠的靈活性以適應(yīng)市場變化C、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)考慮到組織內(nèi)部溝通的效率D、組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜程度應(yīng)與企業(yè)的規(guī)模成正比E、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)鼓勵員工參與和承擔(dān)責(zé)任5、以下哪些因素對企業(yè)的戰(zhàn)略選擇有重要影響？（）A、市場需求B、競爭對手策略C、企業(yè)內(nèi)部資源D、政策法規(guī)E、技術(shù)進(jìn)步6、在市場營銷組合策略中，以下哪些屬于產(chǎn)品策略的范疇？（）A、產(chǎn)品定位B、產(chǎn)品組合C、產(chǎn)品包裝D、產(chǎn)品品牌E、產(chǎn)品生命周期管理7、下列關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中戰(zhàn)略選擇的說法，正確的是：A、戰(zhàn)略選擇是戰(zhàn)略管理過程中最重要的環(huán)節(jié)B、戰(zhàn)略選擇應(yīng)考慮企業(yè)的內(nèi)部資源和外部環(huán)境C、戰(zhàn)略選擇應(yīng)遵循企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)D、戰(zhàn)略選擇應(yīng)具有創(chuàng)新性和前瞻性8、以下關(guān)于企業(yè)市場營銷組合策略的說法，正確的是：A、產(chǎn)品策略是市場營銷組合的核心B、價格策略應(yīng)考慮成本、競爭和消費(fèi)者心理C、渠道策略應(yīng)注重產(chǎn)品的分銷和促銷D、促銷策略應(yīng)包括廣告、公關(guān)和人員推銷9、以下哪些因素屬于影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的宏觀環(huán)境因素？（）A.政治法律因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.社會文化因素D.技術(shù)因素E.競爭對手策略11、在企業(yè)管理中，以下哪些屬于企業(yè)內(nèi)部控制的要素？（）A.控制環(huán)境B.風(fēng)險評估C.控制活動D.信息與溝通E.監(jiān)控13、在工商管理中，以下哪些是有效的市場細(xì)分策略？（）A.按地理細(xì)分B.按人口細(xì)分C.按行為細(xì)分D.按利益細(xì)分E.按產(chǎn)品使用率細(xì)分15、在工商管理中，以下哪些屬于企業(yè)核心競爭力？（）A.人力資源B.技術(shù)創(chuàng)新C.品牌影響力D.企業(yè)文化E.供應(yīng)鏈管理17、以下哪些屬于企業(yè)內(nèi)部控制的要素？（）A.控制環(huán)境B.風(fēng)險評估C.控制活動D.信息與溝通E.內(nèi)部監(jiān)督19、以下哪些因素會影響企業(yè)內(nèi)部資源的配置？（）A.企業(yè)戰(zhàn)略B.市場環(huán)境C.組織結(jié)構(gòu)D.企業(yè)文化E.法律法規(guī)三、案例分析題（本大題有5個案例題，每題8分，共40分）第一題【案例材料】某市一家制造企業(yè)，近年來在市場競爭中逐漸陷入困境。該企業(yè)成立于上世紀(jì)90年代，主要生產(chǎn)電子產(chǎn)品。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電子產(chǎn)品市場競爭日益激烈，該企業(yè)面臨著來自國內(nèi)外同行業(yè)的強(qiáng)烈競爭。以下是對該企業(yè)目前狀況的描述：1.企業(yè)的產(chǎn)品線較為單一，主要依靠一種核心產(chǎn)品維持市場份額。2.企業(yè)的研發(fā)投入不足，創(chuàng)新能力較弱，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度較慢。3.企業(yè)的市場營銷策略較為保守，品牌知名度不高，市場份額逐年下降。4.企業(yè)的管理團(tuán)隊缺乏創(chuàng)新意識，決策效率低下。5.企業(yè)的財務(wù)狀況不佳，流動資金緊張，負(fù)債較高?！景咐治鲱}】1、該企業(yè)面臨的主要困境有哪些？2、針對這些困境，該企業(yè)應(yīng)采取哪些措施來改善現(xiàn)狀？3、如何提升該企業(yè)的研發(fā)能力？4、如何提高該企業(yè)的市場營銷能力？第二題【案例材料】某市一家大型家電制造企業(yè)，近年來面臨著激烈的市場競爭，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，企業(yè)盈利能力下降。為了提升企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)決定進(jìn)行一次全面的市場調(diào)研和戰(zhàn)略調(diào)整。經(jīng)過調(diào)研，企業(yè)發(fā)現(xiàn)以下情況：1.市場需求分析：消費(fèi)者對家電產(chǎn)品的需求多樣化，對節(jié)能、環(huán)保、智能化等方面的要求越來越高。2.競爭對手分析：市場上存在多家競爭對手，產(chǎn)品線較為豐富，價格戰(zhàn)較為激烈。3.企業(yè)內(nèi)部分析：企業(yè)研發(fā)能力較強(qiáng)，但生產(chǎn)效率有待提高；營銷團(tuán)隊年輕化，但缺乏經(jīng)驗(yàn)；財務(wù)狀況良好，但成本控制意識不足。基于以上分析，企業(yè)決定實(shí)施以下戰(zhàn)略：1.產(chǎn)品戰(zhàn)略：加大研發(fā)投入，開發(fā)節(jié)能、環(huán)保、智能化等新型家電產(chǎn)品，滿足市場需求。2.生產(chǎn)戰(zhàn)略：優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。3.營銷戰(zhàn)略：加強(qiáng)品牌建設(shè)，提升品牌形象，通過線上線下多渠道拓展市場。4.成本戰(zhàn)略：加強(qiáng)成本控制，提高企業(yè)盈利能力?！景咐治鲱}】1、根據(jù)案例材料，企業(yè)實(shí)施產(chǎn)品戰(zhàn)略的原因是什么？2、企業(yè)為了提高生產(chǎn)效率，采取了哪些措施？3、在營銷戰(zhàn)略方面，企業(yè)如何提升品牌形象？4、企業(yè)如何加強(qiáng)成本控制，提高盈利能力？第三題案例材料：1.企業(yè)原有的生產(chǎn)流程較為落后，生產(chǎn)效率低下，導(dǎo)致產(chǎn)品成本較高。2.企業(yè)市場營銷策略單一，產(chǎn)品在市場上的競爭力不足。3.企業(yè)內(nèi)部管理混亂，員工工作積極性不高，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。4.企業(yè)財務(wù)狀況不佳，負(fù)債較高，資金周轉(zhuǎn)困難。針對上述情況，企業(yè)采取了以下措施：1.引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，提高生產(chǎn)效率。2.拓展市場營銷渠道，增加產(chǎn)品銷售渠道。3.加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高員工工作積極性。4.優(yōu)化財務(wù)結(jié)構(gòu)，降低負(fù)債率。請根據(jù)以上案例，回答以下問題：1、該企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)有哪些？2、企業(yè)為應(yīng)對挑戰(zhàn)采取了哪些措施？3、企業(yè)引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備的目的是什么？4、企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理的具體措施有哪些？2025年經(jīng)濟(jì)師考試工商管理專業(yè)知識和實(shí)務(wù)(初級)模擬試題與參考答案一、單項(xiàng)選擇題（本大題有60小題，每小題1分，共60分）1、以下哪項(xiàng)不是工商企業(yè)管理的基本職能？A、計劃B、組織C、指揮D、激勵答案：D解析：工商企業(yè)管理的基本職能包括計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。激勵雖然也是企業(yè)管理的重要組成部分，但并不屬于基本職能。因此，正確答案為D。2、在工商企業(yè)管理中，以下哪種方法是提高企業(yè)競爭力的有效途徑？A、降低成本B、提高產(chǎn)品質(zhì)量C、加強(qiáng)人力資源管理D、以上都是答案：D解析：在工商企業(yè)管理中，提高企業(yè)競爭力可以通過多種途徑實(shí)現(xiàn)，包括降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量和加強(qiáng)人力資源管理等。因此，正確答案為D。3、某企業(yè)在過去一年中，銷售額從500萬元增長到1000萬元，同期營業(yè)成本從300萬元增長到600萬元，營業(yè)利潤是多少？A、100萬元B、200萬元C、300萬元D、400萬元答案：C解析：營業(yè)利潤=銷售收入-營業(yè)成本。根據(jù)題目數(shù)據(jù)，營業(yè)利潤=1000萬元-600萬元=400萬元。4、根據(jù)《公司法》，有限責(zé)任公司股東轉(zhuǎn)讓股權(quán)時，以下哪項(xiàng)說法是正確的？A、股東可以自由轉(zhuǎn)讓股權(quán)，無需其他股東同意B、股東轉(zhuǎn)讓股權(quán)必須經(jīng)過其他股東2/3以上同意C、股東轉(zhuǎn)讓股權(quán)必須經(jīng)過其他股東1/2以上同意D、股東轉(zhuǎn)讓股權(quán)必須經(jīng)過董事會批準(zhǔn)答案：A解析：《公司法》規(guī)定，有限責(zé)任公司股東可以自由轉(zhuǎn)讓股權(quán)，無需其他股東同意，除非公司章程另有規(guī)定。因此，選項(xiàng)A為正確答案。其他選項(xiàng)不符合《公司法》的相關(guān)規(guī)定。5、在工商管理中，以下哪項(xiàng)不是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分？A、人力資源B、財務(wù)資源C、品牌影響力D、技術(shù)專利答案：B解析：在工商管理中，企業(yè)的核心競爭力通常包括人力資源、品牌影響力和技術(shù)專利等。財務(wù)資源雖然對企業(yè)的運(yùn)營至關(guān)重要，但它更多地被視為企業(yè)運(yùn)營的基礎(chǔ)，而非核心競爭力的重要組成部分。因此，選項(xiàng)B是正確答案。6、在制定企業(yè)戰(zhàn)略時，以下哪種方法不是一種常用的戰(zhàn)略分析方法？A、SWOT分析B、PEST分析C、波特五力模型D、價值鏈分析答案：B解析：SWOT分析（Strengths,Weaknesses,Opportunities,Threats）、波特五力模型和價值鏈分析都是企業(yè)戰(zhàn)略分析中常用的工具和方法。PEST分析（Political,Economic,Social,Technological）是一種用于分析宏觀環(huán)境因素的方法，而不是專門用于企業(yè)戰(zhàn)略分析的模型。因此，選項(xiàng)B不是一種常用的戰(zhàn)略分析方法。7、在企業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不是決策的基本過程？（）A、問題識別與分析B、方案設(shè)計C、方案評估D、執(zhí)行與控制答案：B解析：決策的基本過程包括問題識別與分析、方案設(shè)計、方案評估、選擇方案和執(zhí)行與控制。方案設(shè)計是決策過程中的一個環(huán)節(jié)，但不是基本過程，而是決策過程中的一個組成部分。8、在制定企業(yè)戰(zhàn)略時，以下哪項(xiàng)不是外部環(huán)境分析的內(nèi)容？（）A、宏觀環(huán)境分析B、行業(yè)環(huán)境分析C、競爭對手分析D、企業(yè)內(nèi)部資源分析答案：D解析：企業(yè)戰(zhàn)略制定的外部環(huán)境分析主要包括宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析和競爭對手分析。企業(yè)內(nèi)部資源分析屬于企業(yè)內(nèi)部條件分析，是制定戰(zhàn)略時需要考慮的內(nèi)部因素，但不屬于外部環(huán)境分析的內(nèi)容。9、在制定企業(yè)戰(zhàn)略時，以下哪項(xiàng)不屬于外部環(huán)境分析的內(nèi)容？A、行業(yè)競爭態(tài)勢B、市場發(fā)展趨勢C、企業(yè)內(nèi)部資源D、宏觀經(jīng)濟(jì)政策答案：C解析：在制定企業(yè)戰(zhàn)略時，外部環(huán)境分析主要關(guān)注行業(yè)競爭態(tài)勢、市場發(fā)展趨勢、宏觀經(jīng)濟(jì)政策等因素。而企業(yè)內(nèi)部資源屬于內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容，是評估企業(yè)自身實(shí)力和劣勢的基礎(chǔ)。因此，C項(xiàng)不屬于外部環(huán)境分析的內(nèi)容。10、某企業(yè)計劃在未來五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售額翻倍，以下哪項(xiàng)策略最符合該企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)？A、市場份額擴(kuò)張B、產(chǎn)品創(chuàng)新C、成本領(lǐng)先D、差異化答案：A解析：實(shí)現(xiàn)銷售額翻倍，最直接的方式是擴(kuò)大市場份額。市場份額擴(kuò)張策略通過增加新客戶、提高現(xiàn)有客戶的購買頻率和數(shù)量，從而實(shí)現(xiàn)銷售額的增長。而產(chǎn)品創(chuàng)新、成本領(lǐng)先和差異化雖然也是有效的企業(yè)戰(zhàn)略，但它們更側(cè)重于提升企業(yè)的競爭力和盈利能力，不一定能直接實(shí)現(xiàn)銷售額的翻倍。因此，A項(xiàng)最符合該企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。11、在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自身利益的最大化，通常會采取以下哪種行為？（）A.低價競爭B.誠信經(jīng)營C.逃避社會責(zé)任D.追求短期效益答案：B解析：在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自身利益的最大化，應(yīng)當(dāng)堅持誠信經(jīng)營的原則，以長期穩(wěn)定的發(fā)展為目標(biāo)。低價競爭可能導(dǎo)致惡性循環(huán)，逃避社會責(zé)任和追求短期效益可能會損害企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。12、下列關(guān)于市場營銷組合策略的描述，錯誤的是（）。A.產(chǎn)品策略包括產(chǎn)品的設(shè)計、包裝、質(zhì)量等方面B.價格策略包括定價方法、價格水平、折扣政策等方面C.渠道策略包括產(chǎn)品的銷售渠道、物流配送等方面D.促銷策略包括廣告宣傳、人員推銷、公關(guān)活動等方面答案：C解析：市場營銷組合策略包括產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。其中，渠道策略主要包括產(chǎn)品的銷售渠道、物流配送等方面，而不是產(chǎn)品本身。選項(xiàng)C描述錯誤。13、經(jīng)濟(jì)師考試工商管理專業(yè)知識和實(shí)務(wù)(初級)試卷一、單項(xiàng)選擇題13、某企業(yè)計劃在明年擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，預(yù)計需增加100萬元的流動資金。根據(jù)資金籌措原則，以下哪種方式最適宜該企業(yè)使用？A.增加負(fù)債B.增加自有資金C.短期借款D.長期借款答案：C解析：根據(jù)資金籌措原則，短期借款適用于解決企業(yè)短期資金需求，如擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模所需的流動資金。因此，選擇C項(xiàng)短期借款最適宜。14、某公司上年度銷售總額為1000萬元，成本為600萬元，期間費(fèi)用為200萬元。若該公司本年度打算將銷售總額提高10%，成本和期間費(fèi)用保持不變，那么本年度的預(yù)期利潤是多少？A.140萬元B.180萬元C.200萬元D.220萬元答案：A解析：本年度預(yù)期利潤=銷售總額-成本-期間費(fèi)用=1000萬元×(1+10%)-600萬元-200萬元=140萬元。因此，選擇A項(xiàng)。15、在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)是（）。A.獲得最大利潤B.滿足消費(fèi)者需求C.保持市場份額D.不斷提高員工福利答案：A解析：在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)是追求利潤最大化，因?yàn)槔麧櫴瞧髽I(yè)生存和發(fā)展的根本動力。當(dāng)然，在追求利潤的同時，企業(yè)也需要考慮社會責(zé)任和消費(fèi)者需求。16、關(guān)于企業(yè)的核心競爭力，以下說法不正確的是（）。A.核心競爭力是企業(yè)區(qū)別于競爭對手的獨(dú)特能力B.核心競爭力能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來持續(xù)的競爭優(yōu)勢C.核心競爭力可以通過外部合作和并購來獲得D.核心競爭力是企業(yè)在市場中生存和發(fā)展的關(guān)鍵答案：C解析：核心競爭力是企業(yè)區(qū)別于競爭對手的獨(dú)特能力，它能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來持續(xù)的競爭優(yōu)勢，是企業(yè)在市場中生存和發(fā)展的關(guān)鍵。然而，核心競爭力并非可以通過外部合作和并購來輕易獲得，它通常源自企業(yè)內(nèi)部獨(dú)特的資源、技術(shù)、文化等因素。17、根據(jù)《公司法》規(guī)定，下列關(guān)于公司設(shè)立的說法正確的是：A.公司設(shè)立必須由發(fā)起人自行決定B.公司設(shè)立必須由全體股東共同決定C.公司設(shè)立必須由股東會決定D.公司設(shè)立必須由董事會決定答案：B解析：根據(jù)《公司法》第三十六條規(guī)定，設(shè)立有限責(zé)任公司，必須由全體股東共同決定。18、以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)內(nèi)部控制的基本原則？A.全面性原則B.實(shí)效性原則C.法規(guī)性原則D.適應(yīng)性原則答案：C解析：企業(yè)內(nèi)部控制的基本原則包括全面性原則、實(shí)效性原則、適應(yīng)性原則和審慎性原則。法規(guī)性原則不屬于企業(yè)內(nèi)部控制的基本原則。19、根據(jù)《公司法》的規(guī)定，下列哪項(xiàng)不屬于公司的組織機(jī)構(gòu)？（）A、股東大會B、董事會C、監(jiān)事會D、總經(jīng)理答案：D解析：根據(jù)《公司法》的規(guī)定，公司的組織機(jī)構(gòu)包括股東大會、董事會和監(jiān)事會。總經(jīng)理屬于公司的高級管理人員，但不屬于公司的組織機(jī)構(gòu)。20、在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品必須滿足消費(fèi)者需求，以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)滿足消費(fèi)者需求的方式？（）A、提高產(chǎn)品質(zhì)量B、降低產(chǎn)品價格C、改進(jìn)產(chǎn)品功能D、提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)答案：B解析：在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)滿足消費(fèi)者需求的方式包括提高產(chǎn)品質(zhì)量、改進(jìn)產(chǎn)品功能和提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)等。降低產(chǎn)品價格雖然能吸引消費(fèi)者，但不是企業(yè)滿足消費(fèi)者需求的方式，而是企業(yè)的一種競爭策略。21、在市場經(jīng)濟(jì)條件下，以下哪項(xiàng)不是企業(yè)制定價格策略時需要考慮的因素？A、市場需求B、競爭對手策略C、政府政策D、企業(yè)社會責(zé)任答案：D解析：在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)制定價格策略時主要考慮市場需求、競爭對手策略和政府政策等因素。企業(yè)社會責(zé)任雖然對企業(yè)形象和長期發(fā)展有重要影響，但不是直接決定價格策略的因素。因此，選項(xiàng)D是不需要考慮的因素。22、以下哪種產(chǎn)品屬于完全競爭市場的典型代表？A、石油B、智能手機(jī)C、大米D、大型船舶答案：C解析：完全競爭市場是指市場中存在大量買者和賣者，產(chǎn)品同質(zhì)化，信息完全透明，市場進(jìn)入和退出自由。大米作為農(nóng)產(chǎn)品，其市場符合這些條件，因此屬于完全競爭市場的典型代表。石油、智能手機(jī)和大型船舶市場則由于產(chǎn)品差異化、市場壟斷等因素，不完全符合完全競爭市場的特征。23、在企業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于市場營銷管理的核心內(nèi)容？A.市場調(diào)研B.產(chǎn)品開發(fā)C.人力資源配置D.價格策略答案：C解析：市場營銷管理的核心內(nèi)容包括市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、定價策略、分銷渠道和促銷策略等。人力資源配置雖然對市場營銷有一定影響，但不屬于市場營銷管理的核心內(nèi)容。24、以下哪項(xiàng)不是企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃時考慮的宏觀環(huán)境因素？A.政治因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.社會因素D.企業(yè)內(nèi)部因素答案：D解析：企業(yè)在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時，主要考慮宏觀環(huán)境因素，包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)、法律等因素。企業(yè)內(nèi)部因素屬于微觀環(huán)境因素，不屬于宏觀環(huán)境因素。25、在工商企業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不是制定戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵步驟？A.分析外部環(huán)境B.評估內(nèi)部資源C.確定企業(yè)愿景D.直接確定具體戰(zhàn)略目標(biāo)答案：D解析：制定戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵步驟包括分析外部環(huán)境、評估內(nèi)部資源和確定企業(yè)愿景等，而直接確定具體戰(zhàn)略目標(biāo)并不是一個獨(dú)立的步驟，它應(yīng)該在前面步驟的基礎(chǔ)上進(jìn)行。因此，D選項(xiàng)不是制定戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵步驟。26、在市場細(xì)分中，以下哪種方法適用于企業(yè)針對不同消費(fèi)群體制定差異化的營銷策略？A.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分答案：D解析：在市場細(xì)分中，行為細(xì)分是指根據(jù)消費(fèi)者的購買行為、使用情況、忠誠度等行為特征來劃分市場。這種方法可以幫助企業(yè)針對不同消費(fèi)群體的特定行為制定差異化的營銷策略。因此，D選項(xiàng)是適用于企業(yè)針對不同消費(fèi)群體制定差異化營銷策略的方法。其他選項(xiàng)如地理細(xì)分、人口細(xì)分和心理細(xì)分雖然也是市場細(xì)分的方法，但它們更多地關(guān)注消費(fèi)者的人口統(tǒng)計特征或地理位置特征，不如行為細(xì)分適用于制定差異化的營銷策略。27、根據(jù)《公司法》，以下哪項(xiàng)不是股份有限公司設(shè)立的條件？A、有符合公司章程規(guī)定的全體發(fā)起人認(rèn)購的股本總額或者募集的實(shí)收股本總額B、有公司名稱，建立符合股份有限公司要求的組織機(jī)構(gòu)C、發(fā)起人認(rèn)購的股本總額不少于人民幣1萬元D、有固定的生產(chǎn)經(jīng)營場所和必要的生產(chǎn)經(jīng)營條件答案：C解析：根據(jù)《公司法》第二十三條，設(shè)立股份有限公司，應(yīng)當(dāng)有符合公司章程規(guī)定的全體發(fā)起人認(rèn)購的股本總額或者募集的實(shí)收股本總額、有公司名稱，建立符合股份有限公司要求的組織機(jī)構(gòu)、有固定的生產(chǎn)經(jīng)營場所和必要的生產(chǎn)經(jīng)營條件。其中，發(fā)起人認(rèn)購的股本總額并沒有規(guī)定不得少于人民幣1萬元，因此選項(xiàng)C錯誤。28、在制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃時，以下哪項(xiàng)不是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本原則？A、市場導(dǎo)向原則B、持續(xù)發(fā)展原則C、創(chuàng)新驅(qū)動原則D、政府導(dǎo)向原則答案：D解析：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本原則包括市場導(dǎo)向原則、持續(xù)發(fā)展原則、創(chuàng)新驅(qū)動原則、以人為本原則、社會責(zé)任原則等。其中，政府導(dǎo)向原則并不是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本原則，因此選項(xiàng)D錯誤。29、某企業(yè)為了提高生產(chǎn)效率，決定引入新的生產(chǎn)設(shè)備。企業(yè)預(yù)計投資1000萬元，預(yù)計年收益為150萬元，折現(xiàn)率為10%，則該項(xiàng)目的靜態(tài)投資回收期為（）年。A.6年B.7年C.8年D.9年答案：B解析：靜態(tài)投資回收期是指從項(xiàng)目投資開始到回收全部投資所需的時間。計算公式為：靜態(tài)投資回收期=投資總額/年收益。本題中，靜態(tài)投資回收期=1000萬元/150萬元/年=6.67年，四舍五入后為7年，所以答案為B。30、在下列選項(xiàng)中，不屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理中外部環(huán)境分析的是（）。A.競爭對手分析B.政治法律環(huán)境分析C.技術(shù)環(huán)境分析D.企業(yè)內(nèi)部資源分析答案：D解析：企業(yè)戰(zhàn)略管理中的外部環(huán)境分析主要包括政治法律環(huán)境分析、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析、社會文化環(huán)境分析、技術(shù)環(huán)境分析、競爭對手分析等。而企業(yè)內(nèi)部資源分析屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析，不屬于外部環(huán)境分析。所以，正確答案為D。31、根據(jù)《公司法》規(guī)定，以下哪項(xiàng)不屬于公司設(shè)立的條件？A.有符合公司章程規(guī)定的全體股東出資B.有公司名稱，建立符合本法要求的組織機(jī)構(gòu)C.有明確的經(jīng)營目標(biāo)D.有固定的經(jīng)營場所和必要的生產(chǎn)經(jīng)營條件答案：C解析：根據(jù)《公司法》第二十三條規(guī)定，設(shè)立公司，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：（一）有符合公司章程規(guī)定的全體股東出資；（二）有公司名稱，建立符合本法要求的組織機(jī)構(gòu)；（三）有固定的經(jīng)營場所和必要的生產(chǎn)經(jīng)營條件。因此，選項(xiàng)C“有明確的經(jīng)營目標(biāo)”不屬于公司設(shè)立的條件。32、在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)追求的利潤最大化目標(biāo)是通過以下哪種方式實(shí)現(xiàn)的？A.降低生產(chǎn)成本B.提高產(chǎn)品價格C.提高市場占有率D.優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)答案：A解析：在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)追求利潤最大化目標(biāo)通常是通過降低生產(chǎn)成本來實(shí)現(xiàn)的。降低生產(chǎn)成本可以增加企業(yè)的利潤空間，提高企業(yè)的競爭力。選項(xiàng)B提高產(chǎn)品價格可能會導(dǎo)致需求減少，選項(xiàng)C提高市場占有率可能需要長期投入，選項(xiàng)D優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)可以提升企業(yè)運(yùn)營效率，但并不是直接實(shí)現(xiàn)利潤最大化的手段。因此，選項(xiàng)A是正確答案。33、在企業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)文化的核心要素？（）A.價值觀B.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C.管理制度D.紀(jì)律規(guī)范答案：C解析：企業(yè)文化是指企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中形成的具有本企業(yè)特色的價值觀念、行為規(guī)范和道德規(guī)范的總和。其中，價值觀、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和紀(jì)律規(guī)范是企業(yè)文化的重要組成部分，而管理制度更多是企業(yè)內(nèi)部規(guī)范和流程的體現(xiàn)，不屬于企業(yè)文化的核心要素。34、某企業(yè)為了提高員工的工作效率，決定實(shí)行以下哪項(xiàng)措施？（）A.提高員工工資待遇B.加強(qiáng)員工培訓(xùn)C.優(yōu)化工作流程D.調(diào)整員工工作時間答案：C解析：提高員工的工作效率可以通過多種途徑實(shí)現(xiàn)，其中優(yōu)化工作流程是最直接有效的方法。優(yōu)化工作流程可以減少不必要的環(huán)節(jié)，提高工作效率，降低成本。提高員工工資待遇、加強(qiáng)員工培訓(xùn)和調(diào)整員工工作時間雖然也可能在一定程度上提高工作效率，但效果不如優(yōu)化工作流程直接。35、在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化，通常會遵循以下哪項(xiàng)原則？A.需求導(dǎo)向原則B.成本效益原則C.競爭優(yōu)勢原則D.社會責(zé)任原則答案：B解析：在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化，通常會遵循成本效益原則。成本效益原則指的是企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)、銷售等經(jīng)濟(jì)活動時，要充分考慮投入與產(chǎn)出的比例關(guān)系，力求以最小的投入獲得最大的產(chǎn)出。36、在以下哪個經(jīng)濟(jì)活動中，企業(yè)通常會采用預(yù)算管理方法？A.人力資源招聘B.產(chǎn)品研發(fā)C.銷售策略制定D.財務(wù)管理答案：D解析：在財務(wù)管理活動中，企業(yè)通常會采用預(yù)算管理方法。預(yù)算管理方法是指企業(yè)在財務(wù)活動過程中，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和計劃，編制預(yù)算，對財務(wù)資源進(jìn)行合理分配和控制，以確保企業(yè)財務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。37、以下哪一項(xiàng)不屬于企業(yè)核心競爭力？A.技術(shù)創(chuàng)新B.品牌影響力C.財務(wù)狀況D.管理團(tuán)隊答案：C解析：企業(yè)的核心競爭力通常指的是企業(yè)在市場競爭中能夠持續(xù)保持競爭優(yōu)勢的能力。技術(shù)創(chuàng)新、品牌影響力和管理團(tuán)隊都是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)，而財務(wù)狀況雖然對企業(yè)運(yùn)營至關(guān)重要，但它并不是企業(yè)核心競爭力的直接體現(xiàn)。因此，正確答案是C。38、在下列戰(zhàn)略管理過程中，哪一階段是企業(yè)制定戰(zhàn)略的起點(diǎn)？A.戰(zhàn)略實(shí)施B.戰(zhàn)略評估C.戰(zhàn)略規(guī)劃D.戰(zhàn)略反饋答案：C解析：戰(zhàn)略管理過程通常包括戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評估和戰(zhàn)略反饋等階段。其中，戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)制定戰(zhàn)略的起點(diǎn)，它涉及到對企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部資源進(jìn)行評估，確定企業(yè)的愿景、使命和目標(biāo)，以及為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)而制定的具體戰(zhàn)略。因此，正確答案是C。39、在以下哪種情況下，企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分最有可能成功？（）A.市場競爭激烈，消費(fèi)者需求多樣化B.市場競爭不激烈，消費(fèi)者需求較為統(tǒng)一C.市場規(guī)模較小，消費(fèi)者需求高度同質(zhì)D.市場規(guī)模較大，消費(fèi)者需求高度差異化答案：A解析：在市場競爭激烈、消費(fèi)者需求多樣化的市場中，企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分可以更好地針對不同消費(fèi)者的需求，提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，從而提高市場競爭力。而如果市場競爭不激烈或者消費(fèi)者需求較為統(tǒng)一，市場細(xì)分的效果可能不明顯。同時，市場規(guī)模較小或消費(fèi)者需求高度同質(zhì)時，市場細(xì)分也難以成功。因此，A選項(xiàng)是最符合題意的。40、以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本步驟？（）A.明確企業(yè)愿景和使命B.分析外部環(huán)境和內(nèi)部能力C.制定具體的市場營銷策略D.確定企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和人員配置答案：C解析：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本步驟通常包括：明確企業(yè)愿景和使命、分析外部環(huán)境和內(nèi)部能力、制定戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略選擇、制定戰(zhàn)略實(shí)施計劃等。具體的市場營銷策略屬于戰(zhàn)略實(shí)施計劃的一部分，而不是戰(zhàn)略規(guī)劃的基本步驟。因此，C選項(xiàng)不符合題意。其他選項(xiàng)A、B、D都是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本步驟。41、在工商管理中，以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵要素？A.市場分析B.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計C.財務(wù)管理D.企業(yè)社會責(zé)任答案：B解析：企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵要素包括市場分析、競爭分析、資源分析、能力分析、財務(wù)分析等。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計是企業(yè)管理的一個方面，但不是戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵要素。而財務(wù)管理和企業(yè)社會責(zé)任雖然重要，但它們更多是戰(zhàn)略管理過程中的輔助要素。因此，選項(xiàng)B正確。42、在制定企業(yè)戰(zhàn)略時，以下哪種方法不是企業(yè)常用的戰(zhàn)略分析方法？A.SWOT分析B.波士頓矩陣C.PEST分析D.價值鏈分析答案：C解析：SWOT分析（優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅分析）、波士頓矩陣、價值鏈分析都是企業(yè)常用的戰(zhàn)略分析方法。而PEST分析（政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)分析）主要用于外部環(huán)境分析，雖然也是戰(zhàn)略管理中重要的一環(huán)，但它并不是企業(yè)制定戰(zhàn)略時直接采用的方法。因此，選項(xiàng)C正確。43、在企業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不是戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵步驟？（）A.環(huán)境分析B.目標(biāo)設(shè)定C.計劃制定D.財務(wù)預(yù)算答案：D解析：戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵步驟包括環(huán)境分析、目標(biāo)設(shè)定、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評價。財務(wù)預(yù)算雖然是企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)，但它屬于戰(zhàn)略實(shí)施過程中的具體措施，而不是戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵步驟。因此，選項(xiàng)D是正確答案。44、以下哪項(xiàng)不是企業(yè)核心競爭力形成的內(nèi)在因素？（）A.企業(yè)文化B.技術(shù)創(chuàng)新C.人力資源D.政府政策答案：D解析：企業(yè)核心競爭力形成的內(nèi)在因素主要包括企業(yè)文化、技術(shù)創(chuàng)新、人力資源和品牌建設(shè)等。政府政策雖然可能對企業(yè)核心競爭力產(chǎn)生一定影響，但它屬于外部環(huán)境因素，不是企業(yè)核心競爭力形成的內(nèi)在因素。因此，選項(xiàng)D是正確答案。45、在企業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于戰(zhàn)略管理過程的核心環(huán)節(jié)？（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略規(guī)劃C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略評估答案：C解析：戰(zhàn)略管理過程的核心環(huán)節(jié)通常包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略實(shí)施。戰(zhàn)略評估是戰(zhàn)略管理過程中的一個重要環(huán)節(jié)，但不是核心環(huán)節(jié)，而是戰(zhàn)略實(shí)施后對戰(zhàn)略效果進(jìn)行評估和反饋的過程。因此，選項(xiàng)C不屬于戰(zhàn)略管理過程的核心環(huán)節(jié)。46、在市場調(diào)研中，以下哪項(xiàng)不是市場調(diào)研的步驟之一？（）A.確定調(diào)研目的B.收集數(shù)據(jù)C.分析與解釋數(shù)據(jù)D.編制市場調(diào)研報告答案：B解析：市場調(diào)研的步驟通常包括確定調(diào)研目的、設(shè)計調(diào)研方案、收集數(shù)據(jù)、分析與解釋數(shù)據(jù)、撰寫市場調(diào)研報告等。選項(xiàng)B“收集數(shù)據(jù)”是市場調(diào)研過程中的一個環(huán)節(jié)，但題目要求選擇不是市場調(diào)研步驟的選項(xiàng)。因此，選項(xiàng)B是錯誤的。實(shí)際上，正確答案應(yīng)該是“進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和分析”，但根據(jù)題目選項(xiàng)設(shè)置，答案為B。47、根據(jù)《公司法》的規(guī)定，以下哪項(xiàng)不屬于公司的組織機(jī)構(gòu)？A.董事會B.監(jiān)事會C.股東大會D.總經(jīng)理答案：D解析：根據(jù)《公司法》的規(guī)定，公司的組織機(jī)構(gòu)包括董事會、監(jiān)事會和股東大會。總經(jīng)理不屬于公司的組織機(jī)構(gòu)，而是公司的執(zhí)行層成員，負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營管理。因此，選項(xiàng)D正確。48、以下關(guān)于企業(yè)內(nèi)部控制的說法，不正確的是：A.內(nèi)部控制是企業(yè)管理的重要組成部分B.內(nèi)部控制有助于提高企業(yè)的運(yùn)營效率C.內(nèi)部控制可以降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險D.內(nèi)部控制要求企業(yè)必須設(shè)立獨(dú)立的風(fēng)險管理部門答案：D解析：內(nèi)部控制是企業(yè)管理的重要組成部分，有助于提高企業(yè)的運(yùn)營效率和降低經(jīng)營風(fēng)險。企業(yè)可以根據(jù)自身情況設(shè)立獨(dú)立的風(fēng)險管理部門，但這并非內(nèi)部控制的要求。內(nèi)部控制強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)內(nèi)部管理流程的規(guī)范化和制度化，確保企業(yè)各項(xiàng)活動按照預(yù)定目標(biāo)進(jìn)行。因此，選項(xiàng)D不正確。49、某企業(yè)為了提高生產(chǎn)效率，決定對現(xiàn)有生產(chǎn)線進(jìn)行技術(shù)改造。在評估改造方案時，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先考慮以下哪項(xiàng)指標(biāo)？A.投資回收期B.凈現(xiàn)值C.內(nèi)部收益率D.折現(xiàn)率答案：A解析：投資回收期是指企業(yè)收回投資所需的期限，是衡量投資方案經(jīng)濟(jì)效益的重要指標(biāo)之一。在技術(shù)改造方案評估中，優(yōu)先考慮投資回收期有助于企業(yè)更快地收回投資，提高資金的使用效率。凈現(xiàn)值和內(nèi)部收益率也是衡量投資方案經(jīng)濟(jì)效益的重要指標(biāo)，但它們更適用于長期投資項(xiàng)目的評估。折現(xiàn)率則是計算凈現(xiàn)值和內(nèi)部收益率的基礎(chǔ)參數(shù)，不是評估投資方案的直接指標(biāo)。因此，A選項(xiàng)正確。50、某企業(yè)為了拓寬銷售渠道，決定與一家電商企業(yè)合作。在簽訂合作協(xié)議時，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不屬于合作協(xié)議的必要條款？A.合作期限B.銷售區(qū)域C.利潤分配D.知識產(chǎn)權(quán)歸屬答案：D解析：合作協(xié)議的必要條款通常包括合作期限、銷售區(qū)域、利潤分配、保密條款、違約責(zé)任等內(nèi)容。知識產(chǎn)權(quán)歸屬雖然也是合作過程中需要考慮的問題，但通常在專門的知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓或許可協(xié)議中進(jìn)行約定，不屬于合作協(xié)議的必要條款。因此，D選項(xiàng)不正確。其他選項(xiàng)A、B、C均屬于合作協(xié)議的必要條款。51、在市場營銷中，以下哪項(xiàng)不屬于4P組合策略？A.產(chǎn)品（Product）B.價格（Price）C.地點(diǎn)（Place）D.促銷（Promotion）E.人員（People）答案：E解析：4P組合策略是市場營銷的四大要素，包括產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、地點(diǎn)（Place）和促銷（Promotion）。人員（People）雖然也是市場營銷中的重要因素，但不屬于4P組合策略的范疇。因此，選項(xiàng)E是正確答案。52、某企業(yè)計劃在未來一年內(nèi)將銷售額提高20%，以下哪種方法最有可能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)？A.提高產(chǎn)品價格10%B.降低產(chǎn)品成本5%C.提高市場占有率2%D.增加廣告投入20%答案：D解析：在提高銷售額的過程中，增加廣告投入可以擴(kuò)大產(chǎn)品或服務(wù)的知名度，吸引更多潛在客戶，從而提高銷售額。因此，選項(xiàng)D是最有可能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。其他選項(xiàng)雖然也能在一定程度上提高銷售額，但效果不如增加廣告投入明顯。53、在市場營銷中，以下哪項(xiàng)不屬于市場營銷組合的要素？（）A.產(chǎn)品策略B.價格策略C.地理策略D.推廣策略答案：C解析：市場營銷組合的四個要素通常被稱為“4P”，即產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、地點(diǎn)（Place）和推廣（Promotion）。地理策略不屬于市場營銷組合的要素。地理策略通常指的是企業(yè)的地理分布和市場覆蓋范圍。54、在企業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容？（）A.企業(yè)價值觀的塑造B.企業(yè)制度的制定C.企業(yè)形象的塑造D.企業(yè)社會責(zé)任的履行答案：B解析：企業(yè)文化建設(shè)主要包括以下幾個方面：企業(yè)價值觀的塑造、企業(yè)精神的培育、企業(yè)形象的塑造和企業(yè)社會責(zé)任的履行。企業(yè)制度的制定屬于企業(yè)管理制度的一部分，而不是企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容。55、在工商管理中，企業(yè)內(nèi)部控制的目的是（）A.提高企業(yè)效率B.保障企業(yè)資產(chǎn)安全C.提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益D.以上都是答案：D解析：企業(yè)內(nèi)部控制旨在確保企業(yè)資產(chǎn)的安全，提高經(jīng)營效率，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。因此，選項(xiàng)D“以上都是”是正確答案。56、在制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃時，以下哪項(xiàng)不是外部環(huán)境分析的內(nèi)容（）A.行業(yè)競爭狀況B.政策法規(guī)變化C.企業(yè)內(nèi)部管理問題D.宏觀經(jīng)濟(jì)形勢答案：C解析：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的外部環(huán)境分析主要包括行業(yè)競爭狀況、政策法規(guī)變化、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢等因素。企業(yè)內(nèi)部管理問題是企業(yè)內(nèi)部分析的內(nèi)容，因此選項(xiàng)C“企業(yè)內(nèi)部管理問題”不是外部環(huán)境分析的內(nèi)容。57、在制定企業(yè)戰(zhàn)略時，以下哪一項(xiàng)不屬于外部環(huán)境分析的內(nèi)容？（）A.行業(yè)分析B.競爭對手分析C.內(nèi)部資源分析D.宏觀經(jīng)濟(jì)分析答案：C解析：外部環(huán)境分析主要關(guān)注企業(yè)所處的外部環(huán)境，包括行業(yè)分析、競爭對手分析和宏觀經(jīng)濟(jì)分析等。內(nèi)部資源分析屬于內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容，不屬于外部環(huán)境分析。因此，C選項(xiàng)是正確答案。58、在下列質(zhì)量管理活動中，哪一項(xiàng)不屬于全面質(zhì)量管理的范疇？（）A.質(zhì)量策劃B.質(zhì)量控制C.質(zhì)量改進(jìn)D.質(zhì)量認(rèn)證答案：D解析：全面質(zhì)量管理（TQM）是一種以顧客滿意為最終目標(biāo)，通過全員參與、持續(xù)改進(jìn)等手段，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的系統(tǒng)方法。全面質(zhì)量管理的活動包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)等。質(zhì)量認(rèn)證屬于第三方機(jī)構(gòu)對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行認(rèn)定和評價的活動，不屬于全面質(zhì)量管理的范疇。因此，D選項(xiàng)是正確答案。59、題干：在市場細(xì)分中，以下哪一項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購買決策的主要因素？A.產(chǎn)品特性B.個人因素C.心理因素D.政府政策答案：D解析：在市場細(xì)分中，影響消費(fèi)者購買決策的主要因素包括產(chǎn)品特性、個人因素（如年齡、收入、職業(yè)等）、心理因素（如價值觀、生活方式、個性等）。政府政策雖然對市場有一定影響，但不是影響消費(fèi)者購買決策的主要因素。因此，選項(xiàng)D是正確答案。60、題干：以下哪項(xiàng)不是企業(yè)戰(zhàn)略管理中的關(guān)鍵步驟？A.確定企業(yè)使命和愿景B.進(jìn)行市場調(diào)研C.制定戰(zhàn)略目標(biāo)D.實(shí)施與監(jiān)控答案：B解析：企業(yè)戰(zhàn)略管理中的關(guān)鍵步驟包括確定企業(yè)使命和愿景、制定戰(zhàn)略目標(biāo)、實(shí)施與監(jiān)控。市場調(diào)研是企業(yè)戰(zhàn)略管理中的一部分，但不是關(guān)鍵步驟。因此，選項(xiàng)B是正確答案。市場調(diào)研屬于戰(zhàn)略制定過程中的一個環(huán)節(jié)，旨在為戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。二、多項(xiàng)選擇題（本大題有20小題，每小題2分，共40分）1、以下哪些屬于工商管理專業(yè)的基本職能？（）A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新答案：ABCD解析：工商管理專業(yè)的基本職能包括計劃（Plan）、組織（Organize）、領(lǐng)導(dǎo)（Lead）和控制（Control）。這四項(xiàng)職能構(gòu)成了管理的核心內(nèi)容，而創(chuàng)新（Innovate）雖然也是管理的重要方面，但通常不被視為基本職能之一。因此，正確答案是ABCD。2、在工商管理中，以下哪些因素對企業(yè)的戰(zhàn)略決策具有重要影響？（）A.市場環(huán)境B.技術(shù)發(fā)展C.政策法規(guī)D.企業(yè)資源E.競爭對手答案：ABCDE解析：在工商管理中，企業(yè)的戰(zhàn)略決策受到多方面因素的影響。市場環(huán)境、技術(shù)發(fā)展、政策法規(guī)、企業(yè)資源以及競爭對手都是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的重要因素。這些因素相互作用，共同塑造了企業(yè)的戰(zhàn)略方向。因此，正確答案是ABCDE。3、在工商管理中，以下哪些是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的關(guān)鍵因素？（）A、市場環(huán)境B、企業(yè)資源C、競爭對手D、法律法規(guī)E、企業(yè)文化答案：ABCDE解析：企業(yè)戰(zhàn)略決策受到多種因素的影響，包括但不限于市場環(huán)境、企業(yè)資源、競爭對手、法律法規(guī)以及企業(yè)文化。這些因素共同決定了企業(yè)的戰(zhàn)略方向和實(shí)施路徑。因此，ABCDE均為影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的關(guān)鍵因素。4、以下關(guān)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的說法正確的是哪些？（）A、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致B、組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具有足夠的靈活性以適應(yīng)市場變化C、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)考慮到組織內(nèi)部溝通的效率D、組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜程度應(yīng)與企業(yè)的規(guī)模成正比E、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)鼓勵員工參與和承擔(dān)責(zé)任答案：ABCE解析：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，以確保戰(zhàn)略的有效實(shí)施（A正確）。同時，組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具有一定的靈活性，以便能夠快速適應(yīng)市場和環(huán)境的變化（B正確）。此外，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計還應(yīng)考慮到內(nèi)部溝通的效率，以及鼓勵員工參與和承擔(dān)責(zé)任，以提高組織的整體績效（C和E正確）。然而，組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜程度并不一定與企業(yè)的規(guī)模成正比，有時小型企業(yè)可能采用更為復(fù)雜的管理結(jié)構(gòu)以適應(yīng)其特定的業(yè)務(wù)需求（D錯誤）。5、以下哪些因素對企業(yè)的戰(zhàn)略選擇有重要影響？（）A、市場需求B、競爭對手策略C、企業(yè)內(nèi)部資源D、政策法規(guī)E、技術(shù)進(jìn)步答案：ABCDE解析：企業(yè)的戰(zhàn)略選擇受到多種因素的影響。市場需求決定了企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)定位；競爭對手策略影響了企業(yè)的競爭策略；企業(yè)內(nèi)部資源決定了企業(yè)的執(zhí)行能力和市場競爭力；政策法規(guī)為企業(yè)提供了外部環(huán)境；技術(shù)進(jìn)步則為企業(yè)提供了新的發(fā)展機(jī)遇。因此，以上五個選項(xiàng)都是影響企業(yè)戰(zhàn)略選擇的重要因素。6、在市場營銷組合策略中，以下哪些屬于產(chǎn)品策略的范疇？（）A、產(chǎn)品定位B、產(chǎn)品組合C、產(chǎn)品包裝D、產(chǎn)品品牌E、產(chǎn)品生命周期管理答案：ABDE解析：市場營銷組合策略包括產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。產(chǎn)品策略主要包括產(chǎn)品定位、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品品牌和產(chǎn)品生命周期管理。產(chǎn)品定位是指確定產(chǎn)品在市場上的地位；產(chǎn)品組合是指企業(yè)根據(jù)市場需求和自身資源，設(shè)計的產(chǎn)品線；產(chǎn)品品牌是指通過品牌傳播和品牌形象塑造，提高產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度；產(chǎn)品生命周期管理是指對產(chǎn)品從研發(fā)、上市到退市的整個過程進(jìn)行管理。而產(chǎn)品包裝屬于產(chǎn)品組合策略的一部分，因此不屬于產(chǎn)品策略的范疇。7、下列關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中戰(zhàn)略選擇的說法，正確的是：A、戰(zhàn)略選擇是戰(zhàn)略管理過程中最重要的環(huán)節(jié)B、戰(zhàn)略選擇應(yīng)考慮企業(yè)的內(nèi)部資源和外部環(huán)境C、戰(zhàn)略選擇應(yīng)遵循企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)D、戰(zhàn)略選擇應(yīng)具有創(chuàng)新性和前瞻性答案：A、B、C、D解析：企業(yè)在戰(zhàn)略管理過程中，戰(zhàn)略選擇是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，它涉及到企業(yè)未來發(fā)展的方向和路徑。正確的戰(zhàn)略選擇應(yīng)綜合考慮企業(yè)的內(nèi)部資源和外部環(huán)境，遵循企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，并具備創(chuàng)新性和前瞻性。因此，選項(xiàng)A、B、C、D都是正確的。8、以下關(guān)于企業(yè)市場營銷組合策略的說法，正確的是：A、產(chǎn)品策略是市場營銷組合的核心B、價格策略應(yīng)考慮成本、競爭和消費(fèi)者心理C、渠道策略應(yīng)注重產(chǎn)品的分銷和促銷D、促銷策略應(yīng)包括廣告、公關(guān)和人員推銷答案：A、B、C、D解析：市場營銷組合策略是企業(yè)進(jìn)行市場營銷活動的基本工具，包括產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。產(chǎn)品策略是市場營銷組合的核心，價格策略需要考慮成本、競爭和消費(fèi)者心理，渠道策略應(yīng)注重產(chǎn)品的分銷和促銷，促銷策略應(yīng)包括廣告、公關(guān)和人員推銷。因此，選項(xiàng)A、B、C、D都是正確的。9、以下哪些因素屬于影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的宏觀環(huán)境因素？（）A.政治法律因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.社會文化因素D.技術(shù)因素E.競爭對手策略答案：ABCD解析：影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的宏觀環(huán)境因素包括政治法律、經(jīng)濟(jì)、社會文化和技術(shù)等因素。競爭對手策略屬于微觀環(huán)境因素，不屬于宏觀環(huán)境因素。因此，正確答案是ABCD。10、在制定企業(yè)人力資源規(guī)劃時，以下哪些方法是常用的？（）A.人力資源需求預(yù)測B.人力資源供給預(yù)測C.人力資源規(guī)劃目標(biāo)設(shè)定D.人力資源配置優(yōu)化E.人力資源績效評估答案：ABCD解析：在制定企業(yè)人力資源規(guī)劃時，常用的方法包括人力資源需求預(yù)測、人力資源供給預(yù)測、人力資源規(guī)劃目標(biāo)設(shè)定和人力資源配置優(yōu)化。人力資源績效評估雖然也是人力資源管理的一個重要環(huán)節(jié)，但它更多地體現(xiàn)在人力資源管理的日常工作中，不是專門用于制定人力資源規(guī)劃的方法。因此，正確答案是ABCD。11、在企業(yè)管理中，以下哪些屬于企業(yè)內(nèi)部控制的要素？（）A.控制環(huán)境B.風(fēng)險評估C.控制活動D.信息與溝通E.監(jiān)控答案：ABCDE解析：企業(yè)內(nèi)部控制包括以下五個要素：控制環(huán)境、風(fēng)險評估、控制活動、信息與溝通、監(jiān)控。這些要素共同構(gòu)成了企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)，以確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。12、在制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃時，以下哪些是外部環(huán)境分析的方法？（）A.PEST分析B.波士頓矩陣C.SWOT分析D.五力模型E.價值鏈分析答案：ACD解析：在制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃時，外部環(huán)境分析的方法主要包括PEST分析、SWOT分析和五力模型。這些方法有助于企業(yè)了解外部環(huán)境的變化，從而制定出相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃。PEST分析用于分析政治、經(jīng)濟(jì)、社會和技術(shù)等四個方面的外部因素對企業(yè)的潛在影響；SWOT分析用于分析企業(yè)的優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機(jī)會（Opportunities）和威脅（Threats）；五力模型用于分析行業(yè)競爭的五個方面：供應(yīng)商議價能力、買方議價能力、潛在進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅和行業(yè)內(nèi)部競爭。波士頓矩陣和價值鏈分析主要用于內(nèi)部環(huán)境分析。13、在工商管理中，以下哪些是有效的市場細(xì)分策略？（）A.按地理細(xì)分B.按人口細(xì)分C.按行為細(xì)分D.按利益細(xì)分E.按產(chǎn)品使用率細(xì)分答案：ABCDE解析：市場細(xì)分是市場營銷中的一個重要策略，有效的市場細(xì)分策略可以幫助企業(yè)更好地了解和滿足不同消費(fèi)者的需求。ABCDE選項(xiàng)都是有效的市場細(xì)分策略，分別代表按地理、人口、行為、利益和產(chǎn)品使用率進(jìn)行細(xì)分。這些策略可以幫助企業(yè)針對不同細(xì)分市場制定更精準(zhǔn)的市場營銷策略。14、以下關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的表述，正確的是？（）A.戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)具有挑戰(zhàn)性，但也要考慮到企業(yè)的實(shí)際能力B.戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)的長期愿景保持一致C.戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)考慮外部環(huán)境的變化D.戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)具體、明確，便于衡量E.戰(zhàn)略目標(biāo)的制定應(yīng)遵循一定的程序和原則答案：ABCDE解析：企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。ABCDE選項(xiàng)都是關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定的正確表述。A選項(xiàng)指出戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)具有挑戰(zhàn)性，同時要考慮到企業(yè)的實(shí)際能力；B選項(xiàng)強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)的長期愿景保持一致；C選項(xiàng)說明戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)考慮外部環(huán)境的變化；D選項(xiàng)指出戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)具體、明確，便于衡量；E選項(xiàng)強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定應(yīng)遵循一定的程序和原則。這些表述都是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定的重要原則。15、在工商管理中，以下哪些屬于企業(yè)核心競爭力？（）A.人力資源B.技術(shù)創(chuàng)新C.品牌影響力D.企業(yè)文化E.供應(yīng)鏈管理答案：ABCDE解析：企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)在長期經(jīng)營中形成的，不易被競爭對手模仿或替代的競爭優(yōu)勢。人力資源、技術(shù)創(chuàng)新、品牌影響力、企業(yè)文化和供應(yīng)鏈管理都是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的重要因素。16、以下哪些屬于戰(zhàn)略管理過程中的關(guān)鍵步驟？（）A.環(huán)境分析B.目標(biāo)設(shè)定C.策略制定D.實(shí)施與控制E.評估與調(diào)整答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略管理是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)而進(jìn)行的全局性、長期性、前瞻性的管理活動。戰(zhàn)略管理過程中的關(guān)鍵步驟包括環(huán)境分析、目標(biāo)設(shè)定、策略制定、實(shí)施與控制、評估與調(diào)整等。這些步驟是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)。17、以下哪些屬于企業(yè)內(nèi)部控制的要素？（）A.控制環(huán)境B.風(fēng)險評估C.控制活動D.信息與溝通E.內(nèi)部監(jiān)督答案：ABCDE解析：企業(yè)內(nèi)部控制的五個要素包括控制環(huán)境、風(fēng)險評估、控制活動、信息與溝通以及內(nèi)部監(jiān)督。這些要素共同構(gòu)成了一個有效的內(nèi)部控制體系，有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)。18、在制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃時，以下哪些是外部環(huán)境分析的主要方法？（）A.競爭力分析B.SWOT分析C.PEST分析D.市場調(diào)研E.顧客滿意度調(diào)查答案：BCD解析：在制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃時，外部環(huán)境分析是非常重要的。SWOT分析（優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅）和PEST分析（政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)）是常用的外部環(huán)境分析方法。競爭力分析、市場調(diào)研和顧客滿意度調(diào)查雖然也是重要的分析工具，但它們更多地用于戰(zhàn)略實(shí)施過程中的具體環(huán)節(jié)。19、以下哪些因素會影響企業(yè)內(nèi)部資源的配置？（）A.企業(yè)戰(zhàn)略B.市場環(huán)境C.組織結(jié)構(gòu)D.企業(yè)文化E.法律法規(guī)答案：A、B、C、D、E解析：企業(yè)內(nèi)部資源的配置受到多種因素的影響。企業(yè)戰(zhàn)略決定了資源配置的方向和重點(diǎn)；市場環(huán)境要求企業(yè)根據(jù)市場需求調(diào)整資源配置；組織結(jié)構(gòu)決定了資源配置的層次和方式；企業(yè)文化影響了員工對資源配置的認(rèn)同和執(zhí)行；法律法規(guī)則規(guī)范了資源配置的合法性和合規(guī)性。因此，選項(xiàng)A、B、C、D、E都是影