醫(yī)患溝通智慧樹知到答案2024年山東第一醫(yī)科大學

醫(yī)患溝通山東第一醫(yī)科大學智慧樹知到答案2024年第一章測試

以下哪項不是醫(yī)患溝通的意義（）。

A:減少糾紛的需要B:單向性的需要C:醫(yī)學發(fā)展的需要D:醫(yī)療診斷的需要

答案:B醫(yī)學的靈魂是（）。

A:知識技能B:職業(yè)素養(yǎng)C:醫(yī)學人文D:終生學習

答案:C面對溝通時三大要素中，肢體語言所占影響力比率為（）。

A:55%B:45%C:7%D:27%

答案:A告知患者病情時，為了引起患者足夠的重視，可以夸大甚至嚇?；颊?。（）

A:對B:錯

答案:B

第二章測試

人際溝通的基本模式（）。

A:施拉姆溝通模式B:拉斯韋爾溝通模式C:希波克拉底溝通模式D:申農(nóng)-韋弗溝通模式

答案:ABD以下哪項是非正式溝通的優(yōu)點（）。

A:無定型B:約束力C:易于保密D:權(quán)威性

答案:A改進溝通，要盡可能使活動區(qū)擴大，這些常是通過減少盲區(qū)或減少隱藏區(qū)來實現(xiàn)的。（）

A:對B:錯

答案:A以下哪項是雙向溝通的特點（）。

A:權(quán)威性B:有一方是完全被動的C:快D:費時費力

答案:D

第三章測試

醫(yī)患糾紛分期（）。

A:顯露期B:潛伏期C:其余選項都是D:暴發(fā)期

答案:C要求處女膜是否完整證明怎么辦？（）。

A:檢查處女摸B:請示本院司法鑒定部門C:鑒定證明在門診病歷本上說明D:最好應有2名醫(yī)師共同檢查

答案:ACD對“三無”危重病人怎么辦？（）。

A:醫(yī)院啟動重?；颊邞鳖A案B:聯(lián)系公安機關(guān)和民政部門C:其余選項都是D:完善病歷和保存證據(jù)

答案:C檢查途中出現(xiàn)病情加重醫(yī)師必須盡到醫(yī)療告知義務。（）

A:錯B:對

答案:B醫(yī)患糾紛的分期（）。

A:混亂期B:寬宏期C:嚴厲期D:法治期

答案:ABCD

第四章測試

（）是門診的核心工作機構(gòu)，是醫(yī)患溝通的重要場所。

A:護理部B:醫(yī)務處C:急診科D:各科室門診E:門診部

答案:E急診實行24小時連續(xù)應診制和首診醫(yī)師負責制，會診人員（）到達。

A:25分鐘B:10分鐘C:5分鐘D:15分鐘E:20分鐘

答案:B門診患者特征（）

A:患者身份各異B:就診隨機C:地區(qū)局限D(zhuǎn):病情復雜E:心態(tài)多樣

答案:ABDE綠色通道范圍（）

A:110、120、122及其他部門運轉(zhuǎn)的“三無”（無錢、無家屬、無身份證明）患者B:休克患者C:昏迷患者D:呼吸心跳驟停的患者E:重大突發(fā)公共事件（交通事故、中毒事件等）中的患者

答案:ABCDE急診服務中的溝通注意事項：（）

A:認真交代病情，如實記錄急救經(jīng)過B:講究溝通藝術(shù)，注重人性化關(guān)懷C:增強責任意識，主動提供醫(yī)療服務D:各科協(xié)作配合，救治疑難危重患者E:迅速果斷準確，積極有效施救

答案:ABCDE

第五章測試

以下哪個疾病不符合內(nèi)科疾病特點（）

A:腎病綜合征B:糖尿病C:慢性阻塞性肺疾病D:急性闌尾炎E:冠心病

答案:D王老先生，獨居，家人發(fā)現(xiàn)時意識喪失。與患者家屬溝通時，最需要詢問的內(nèi)容是（）。

A:患者的興趣愛好B:患者的醫(yī)療保險狀況C:患者的年齡D:患者的疾病既往史E:患者的生活習慣

答案:D以下哪項是錯誤的溝通用語（）

A:你放心，我保證肯定治好你B:你的情況我了解，也很理解你現(xiàn)在的處境C:張大爺，今天感覺怎么樣D:你有什么意見或者要求隨時可以告訴我E:您家屬的病情很重，我必須如實告訴您

答案:A以下哪句屬于開放式提問（）

A:你是不是總覺得肚子疼B:你一直在吃藥控制，對嗎C:你肚子疼的時候會不會有排便感D:是昨天完善發(fā)生的事嗎E:你覺得最不舒服的地方是哪里

答案:E確診尿毒癥的患者，長期透析后，生活會發(fā)生哪些變化（）

A:經(jīng)濟負擔加重B:和常人一樣C:生活質(zhì)量下降D:抑郁、自殺傾向增加E:心理壓力增加

答案:ACDE

第六章測試

外科手術(shù)治療疾病其自身的特點：（）

A:花費高B:手術(shù)效果好、收效快，但也有局限性C:侵襲性：手術(shù)治療的對象是患病的機體D:手術(shù)條件要求高，醫(yī)生操作技能E:手術(shù)是群體性勞動團隊協(xié)作

答案:BCDE外科患者的手術(shù)前心理特點：（）

A:害怕花費過高B:擔心手術(shù)效果，缺乏信息與信心C:對手術(shù)安全性缺乏了解，特別是麻醉D:患者害怕疼痛，對自己缺乏信心和認識E:對手術(shù)者的資歷反復打聽，不放心

答案:BCDE手術(shù)中患者心理特點：（）

A:對手術(shù)的結(jié)果期望不切實際B:產(chǎn)生過高費用C:消極應對方式D:焦慮、恐懼和睡眠障礙E:對非全身麻醉的患者，在手術(shù)中的恐懼心理達到最高點

答案:E外科醫(yī)患溝通的方法與途徑：（）

A:復述一遍B:真誠鼓勵，與患者及家屬共度難關(guān)（態(tài)度、責任心）C:認同患者的感受（對患者病情表示理解）D:善于觀察，注意對方反應E:設身處地

答案:ABCDE外科醫(yī)患溝通包括：（）

A:出院溝通B:術(shù)前溝通C:診療過程溝通D:術(shù)中溝通E:術(shù)后溝通

答案:ABCDE

第七章測試

哪一種不是婦產(chǎn)科門診醫(yī)患溝通建議使用的語言。（）

A:勸說性B:誘導性C:安慰性D:積極的暗示性E:鼓勵性

答案:B以下哪個是門診溝通的正確常用語。（）

A:不做檢查，你后果自負B:你放松，不要緊張，我給你做個檢查C:醫(yī)學上的東西說了你也不懂D:你不要啰嗦，我問什么你說什么

答案:B侵犯患者隱私權(quán)的典型表現(xiàn)是。（）

A:經(jīng)患者同意后公開其醫(yī)學文書及有關(guān)資料B:患者在接收問診過程中，未如實向醫(yī)務人員告知病史、病情等C:泄露患者隱私D:經(jīng)患者同意后讓實習醫(yī)師進行相關(guān)診療活動E:患者在治療過程中，不配合醫(yī)務人員

答案:C“花了這么多錢，一點問題都沒查出來，真不值”，面對這樣的問題，應該怎樣合理解決。（）

A:任何時候都應根據(jù)適應癥選擇檢查，并讓患者知情B:根據(jù)患者的經(jīng)濟情況選擇必要的C:應告訴患者每種檢查的局限性D:應根據(jù)患者的需要來選擇

答案:A手術(shù)前患者的心理特點不包括.（）

A:睡眠障礙B:焦慮C:恐懼D:憤怒

答案:D關(guān)于婦產(chǎn)科疾病的疾病特征描述錯誤的是：（）

A:年齡跨度大，疾病譜廣B:病情變化快，發(fā)生情況突然C:患病率高，受重視程度高D:涉及個人隱私多

答案:A

第八章測試

因妊娠合并癥需要提前終止妊娠的醫(yī)患溝通內(nèi)容應包括。（）

A:繼續(xù)妊娠可能出現(xiàn)的不良后果B:對于再次妊娠的影響C:對于胎兒的影響D:終止妊娠可能出現(xiàn)的不良后果E:對于孕婦的影響

答案:ABCDE妊娠期用藥，只要是對患者病情有利，對胎兒無影響，無需與患者溝通即可用藥。（）

A:錯B:對

答案:A在對孕婦進行胎兒畸形篩查時，就應該充分告知，目前醫(yī)療條件下，仍有大量疾病做不到產(chǎn)前篩查診斷明確，使孕婦和家屬對醫(yī)療效果報有客觀的期望值。（）

A:錯B:對

答案:B因產(chǎn)程進展異常而需要手術(shù)助產(chǎn)時，應言簡意賅的明確告知：現(xiàn)在所做的是保護您和孩子的生命安全。（）

A:對B:錯

答案:A在整個圍產(chǎn)期保健中，應利用每次與孕婦接觸的機會，通過醫(yī)患溝通不斷強化其對陰道分娩與剖宮產(chǎn)利弊的認識。（）

A:對B:錯

答案:A

第九章測試

家長的心理表現(xiàn)不會影響患兒的情緒。（）

A:錯B:對

答案:A自尊心強的患兒心理承受能力也強。（）

A:對B:錯

答案:B只要有過硬的醫(yī)療技術(shù)成為名醫(yī)，患兒及家長常能忽略較生冷的服務態(tài)度。（）

A:錯B:對

答案:A裝飾兒科病房的墻壁時不宜選用（）?

A:粉紅色B:淺綠色C:白色D:紅色E:淺藍色

答案:D兒科病人有以下特點（）?

A:自尊心強與心理承受能力相適應B:對疾病反應性強C:情感控制能力差D:自我表達能力差E:檢查治療時不易合作

答案:BCDE

第十章測試

從全科醫(yī)療實踐的要求來看，一個合格的全科醫(yī)生應能勝任以下工作（）。

A:根據(jù)需要，提供家庭病床服務B:社區(qū)慢性病人的系統(tǒng)管理C:社區(qū)健康人群與高危人群健康管理D:急危重病人的急救、轉(zhuǎn)診與轉(zhuǎn)回社區(qū)后續(xù)診治E:社區(qū)常見病、多發(fā)病診治與轉(zhuǎn)診

答案:ABCDE城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心的職責是面對初發(fā)的、未分化的疾患進行診治，同時還要識別大量的心理問題。（）

A:對B:錯

答案:A農(nóng)村醫(yī)患特點包括（）。

A:生活方式不健康B:村醫(yī)接受培訓少，醫(yī)學與健康知識不足C:患者更看重于社區(qū)醫(yī)生的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)水平D:患者對醫(yī)學知識理解、接受能力較低E:以慢性病以及初發(fā)、未分化的疾患為主

答案:ABD農(nóng)村患者就醫(yī)時，作為農(nóng)村衛(wèi)生服務中心的醫(yī)生該怎么做？（）

A:態(tài)度蠻橫、粗暴無禮B:熱情、耐心C:溫和同情的語調(diào)詢問病史D:善于運用語言藝術(shù)和身體語言的交往，注重情感的支持E:善于運用心理疏通引導法

答案:BCDE

第十一章測試

醫(yī)患糾紛防范（）。

A:構(gòu)建和諧B:充分告知C:依法行醫(yī)D:合格病歷

答案:ABCD依法行醫(yī)是防范醫(yī)療糾紛的根本保障。（）

A:對B:錯

答案:A患者要求封存病歷時應該（）。

A:匆忙記錄B:積極配合C:病歷找不到D:拖延時間

答案:B職業(yè)支持體系包括（）。

A:個人支持體系B:社會支持體系C:法律支持體系D:家庭支持體系

答案:ABD如何控制情緒？（）。

A:傾聽和反饋B:轉(zhuǎn)移和疏導C:樹立開放心態(tài)D:學會換位思考

答案:ABCD職業(yè)倦怠是不能預防的。（）

A:對B:錯

答案:B職業(yè)倦怠的預防（）。

A:正視心理危機，樹立自我意識B:加強道德和倫理意識C:減少醫(yī)生角色的權(quán)利意識D:自我壓力管理和情緒調(diào)控

答案:ABCD

第十二章測試

以下哪些是告知壞消息的目的（）。

A:贏得病人對治療的的理解與支持B:提供幫助給病人C:傳遞醫(yī)療信息D:收集病人信息

答案:ABCD告知壞消息--SHARE模型包括（）。

A:提供保證及情緒支持B:如何告知壞消息C:提供附加信息D:支持的環(huán)境

答案:ABCD以下哪項不是合理稱呼語的運用（）

A:可用床號代替稱謂B:征求以下對方的意見C:適當敬稱以示尊重D:注意上下、親疏有別

答案:A以下哪項不是有效傾聽的方法（）

A:刻意少說多聽B:盡量多說少聽C:不要隨意評論D:排除外界干擾

答案:B

第十三章測試

下列屬于傳統(tǒng)的對待情緒的模式的是（）。

A:逐步抽離B:呼吸放松法C:發(fā)泄D:覺察

答案:C下列屬于EQ型處理他人情緒的方法是（）。

A:肯定其行為及情緒背后的正面動機，使其了解情緒感受不是問題，并對不適當?shù)男袨樵O立規(guī)范。B:接受情緒和人，不批判，不否定。C:當他人表達負性情緒時，冷漠對待，耐心說教。D:先處理情緒，協(xié)助其描述，清晰表達內(nèi)心的感受，后處理細節(jié)。

答案:ABD溝通的技巧（）。

A:先跟后帶B:需求表達C:感性回應D:肯定話術(shù)

答案:ABCD情緒在產(chǎn)生心理上的體驗的同時，在有關(guān)內(nèi)臟的變化上完全是生理現(xiàn)象的表現(xiàn)。（）

A:對B:錯

答案:A哀傷處理包含以下哪幾個部分（

）

A:對遺憾、內(nèi)疚的處理B:對逝者的新代表照片C:付出與收取的平衡D:逝者對受導者的意義

答案:ABCD

第十四章測試

關(guān)于精神科的檢查與診斷說法錯誤的是（）<br>A精神檢查的發(fā)現(xiàn)很多都是主觀報告

A:精神科醫(yī)生對癥狀學的判斷帶有一定的主觀性B:做好精神障礙檢查與診斷，精神科大夫要先做到接納患者C:精神障礙患者對自身癥狀的描述常帶有主觀色彩，因此不可靠D:精神科的檢查和診斷與其他臨床學科并無本質(zhì)區(qū)別

答案:C有關(guān)精神檢查技巧的描述，哪項不對（）

A:及時糾正患者的妄想，以免加重B:有針對性的開放式和封閉式提問C:尋找患者感興趣的話題作為檢查性交談的切入點按照等級診斷的觀點，下面診斷時應優(yōu)先考慮D:耐心傾聽患者的表述E:學會觀察患者的言行、表情

答案:A自知力是指個體（）

A:對思維活動的控制能力B:控制行為的能力C:對精神狀態(tài)的認識和判斷能力D:控制情緒的能力E:對智力水平的判斷能力

答案:C對于