委托物業(yè)管理合同書范本2024年

委托物業(yè)管理合同書范本2024年合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的1.2合同定義1.3合同的法律適用和解釋第二章：合同當(dāng)事人2.1委托方（業(yè)主）信息2.2物業(yè)管理公司信息2.3雙方聲明與保證第三章：物業(yè)基本情況3.1物業(yè)位置及描述3.2物業(yè)權(quán)屬狀況3.3物業(yè)共有部分及設(shè)施第四章：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)日常管理4.2物業(yè)維護(hù)與修繕4.3物業(yè)安全保障第五章：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督5.3服務(wù)改進(jìn)措施第六章：物業(yè)管理費(fèi)用6.1費(fèi)用項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第七章：物業(yè)使用及維護(hù)規(guī)則7.1物業(yè)使用規(guī)定7.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任7.3違規(guī)行為處理第八章：物業(yè)裝修管理8.1裝修申請與審批8.2裝修施工管理8.3裝修驗(yàn)收與保證金第九章：物業(yè)緊急事件處理9.1緊急事件定義9.2緊急事件響應(yīng)機(jī)制9.3緊急事件處理責(zé)任第十章：合同變更、解除與終止10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同終止后事宜第十一章：違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任的承擔(dān)11.3違約賠償?shù)谑拢籂幾h解決12.1爭議解決方式12.2協(xié)商解決程序12.3仲裁或訴訟第十三章：特別約定13.1保密條款13.2知識產(chǎn)權(quán)13.3其他特別約定第十四章：合同的簽訂14.1簽訂方14.2簽訂時(shí)間14.3簽訂地點(diǎn)14.4合同生效條件14.5合同份數(shù)及保存第一章：合同總則1.1合同目的本合同旨在明確委托方與物業(yè)管理公司之間關(guān)于物業(yè)服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率。1.2合同定義本合同中，除非另有說明，以下術(shù)語應(yīng)具有以下含義：1.2.1“委托方”指委托物業(yè)管理公司進(jìn)行物業(yè)服務(wù)的業(yè)主或業(yè)主委員會。1.2.2“物業(yè)管理公司”指接受委托方委托提供物業(yè)服務(wù)的公司。1.2.3“物業(yè)”指委托方委托物業(yè)管理公司進(jìn)行管理的建筑物及其附屬設(shè)施。1.3合同的法律適用和解釋本合同的訂立、解釋、履行、變更、解除和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。對本合同的任何解釋或補(bǔ)充應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。第二章：合同當(dāng)事人2.1委托方（業(yè)主）信息委托方名稱：；地址：；法定代表人：；聯(lián)系方式：。2.2物業(yè)管理公司信息物業(yè)管理公司名稱：；地址：；法定代表人：；聯(lián)系方式：。2.3雙方聲明與保證2.3.1委托方聲明：委托方保證其有權(quán)委托物業(yè)管理公司進(jìn)行物業(yè)服務(wù)，并保證所提供信息的真實(shí)性。2.3.2物業(yè)管理公司聲明：物業(yè)管理公司保證其具備提供物業(yè)服務(wù)的資質(zhì)和能力。第三章：物業(yè)基本情況3.1物業(yè)位置及描述物業(yè)位于______，具體描述包括建筑面積、建筑結(jié)構(gòu)、使用功能等。3.2物業(yè)權(quán)屬狀況物業(yè)的權(quán)屬證明文件為______，權(quán)屬狀況為______。3.3物業(yè)共有部分及設(shè)施物業(yè)的共有部分包括______，共有設(shè)施包括______。第四章：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)日常管理物業(yè)管理公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理工作，包括但不限于清潔、綠化、安保等。4.2物業(yè)維護(hù)與修繕物業(yè)管理公司應(yīng)定期對物業(yè)進(jìn)行維護(hù)和必要的修繕工作，確保物業(yè)的正常使用。4.3物業(yè)安全保障物業(yè)管理公司應(yīng)采取有效措施保障物業(yè)的安全，包括但不限于消防、防盜等。第五章：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理公司提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督委托方有權(quán)對物業(yè)管理公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。5.3服務(wù)改進(jìn)措施物業(yè)管理公司應(yīng)根據(jù)委托方的建議和反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第六章：物業(yè)管理費(fèi)用6.1費(fèi)用項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理公司應(yīng)明確各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并提供費(fèi)用明細(xì)。6.2費(fèi)用支付方式委托方應(yīng)按照合同約定的方式向物業(yè)管理公司支付費(fèi)用，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等。6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇特殊情況，物業(yè)管理公司可提出費(fèi)用調(diào)整，并與委托方協(xié)商確定。第七章：物業(yè)使用及維護(hù)規(guī)則7.1物業(yè)使用規(guī)定委托方及物業(yè)使用人應(yīng)遵守物業(yè)管理公司制定的物業(yè)使用規(guī)定。7.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任委托方及物業(yè)使用人應(yīng)負(fù)責(zé)各自物業(yè)的維護(hù)工作，并承擔(dān)相應(yīng)的維護(hù)責(zé)任。7.3違規(guī)行為處理對于違反物業(yè)使用規(guī)定的行為，物業(yè)管理公司有權(quán)采取相應(yīng)的處理措施。第八章：物業(yè)裝修管理8.1裝修申請與審批8.1.1業(yè)主或使用人進(jìn)行物業(yè)裝修前，應(yīng)向物業(yè)管理公司提交裝修申請。8.1.2物業(yè)管理公司應(yīng)在收到裝修申請后______天內(nèi)完成審批，并書面通知業(yè)主或使用人。8.2裝修施工管理8.2.1業(yè)主或使用人應(yīng)按照物業(yè)管理公司審批的裝修方案進(jìn)行施工。8.2.2物業(yè)管理公司有權(quán)對裝修施工過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查。8.3裝修驗(yàn)收與保證金8.3.1裝修完成后，業(yè)主或使用人應(yīng)向物業(yè)管理公司申請裝修驗(yàn)收。8.3.2物業(yè)管理公司應(yīng)在收到驗(yàn)收申請后______天內(nèi)完成驗(yàn)收，并出具驗(yàn)收報(bào)告。第九章：物業(yè)緊急事件處理9.1緊急事件定義9.1.1緊急事件包括但不限于火災(zāi)、水災(zāi)、地震等自然災(zāi)害，以及設(shè)備故障、安全事故等。9.2緊急事件響應(yīng)機(jī)制9.2.1物業(yè)管理公司應(yīng)建立緊急事件響應(yīng)機(jī)制，并定期進(jìn)行演練。9.2.2緊急事件發(fā)生時(shí)，物業(yè)管理公司應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并采取有效措施。9.3緊急事件處理責(zé)任9.3.1物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)緊急事件處理的首要責(zé)任，并及時(shí)通知業(yè)主或使用人。9.3.2業(yè)主或使用人應(yīng)配合物業(yè)管理公司的緊急事件處理工作。第十章：合同變更、解除與終止10.1合同變更條件10.1.1合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。10.1.2雙方可就合同未盡事宜，通過協(xié)商一致的方式進(jìn)行變更。10.2合同解除條件10.2.1如一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。10.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方均有權(quán)解除合同。10.3合同終止后事宜10.3.1合同終止后，物業(yè)管理公司應(yīng)將物業(yè)及相關(guān)設(shè)施設(shè)備交還給委托方。10.3.2雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理相關(guān)事宜，包括費(fèi)用結(jié)算、責(zé)任清算等。第十一章：違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1違約情形包括但不限于未按合同約定提供服務(wù)、遲延履行義務(wù)、履行義務(wù)不符合約定等。11.1.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對方造成的直接損失。11.2違約責(zé)任的承擔(dān)11.2.1違約方應(yīng)在接到違約通知后______天內(nèi)采取補(bǔ)救措施。11.2.2如違約方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)采取補(bǔ)救措施，應(yīng)支付違約金。11.3違約賠償11.3.1違約賠償?shù)慕痤~應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失、合同約定及法律法規(guī)的規(guī)定確定。11.3.2違約方支付的違約金不足以彌補(bǔ)對方損失的，應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十二章：爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決合同爭議。12.1.2協(xié)商不成時(shí)，雙方可向______仲裁委員會申請仲裁。12.2協(xié)商解決程序12.2.1一方提出爭議后，雙方應(yīng)指定代表進(jìn)行協(xié)商。12.2.2協(xié)商應(yīng)在提出爭議后______天內(nèi)進(jìn)行。12.3仲裁或訴訟12.3.1仲裁應(yīng)根據(jù)______仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行。12.3.2仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。第十三章：特別約定13.1保密條款13.1.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私予以保密。13.1.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允許他人使用上述信息。13.2知識產(chǎn)權(quán)13.2.1雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)授權(quán)不得使用對方的商標(biāo)、專利等知識產(chǎn)權(quán)。13.2.2如因一方的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為導(dǎo)致對方損失，該方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.3其他特別約定13.3.1雙方可就合同未盡事宜另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.3.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，對雙方均具有約束力。第十四章：合同的簽訂14.1簽訂方甲方（委托方）：；乙方（物業(yè)管理公司）：。14.2簽訂時(shí)間本合同于______年______月______日簽訂。14.3簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為：______。14.4合同生效條件本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。14.5合同份數(shù)及保存本合同一式______份，甲乙雙方各持______份，具有同等法律效力。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、附件條款的適用范圍1.1本附件條款適用于涉及多方主體共同參與的物業(yè)管理合同，旨在明確各方在合同中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2多方主體包括但不限于業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)管理公司、分包服務(wù)提供商等，各方應(yīng)根據(jù)合同約定及本附件條款履行各自職責(zé)。二、各方的角色和責(zé)任2.1各方應(yīng)根據(jù)自身的角色和合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的物業(yè)管理、服務(wù)提供、費(fèi)用支付等責(zé)任。2.2各方應(yīng)確保其行為符合法律法規(guī)和合同約定，不得損害其他方的合法權(quán)益。2.3各方應(yīng)相互協(xié)作，共同促進(jìn)物業(yè)的高效管理和服務(wù)的優(yōu)質(zhì)提供。三、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理公司應(yīng)根據(jù)合同約定，提供包括但不限于物業(yè)日常管理、維護(hù)與修繕、安全保障等物業(yè)管理服務(wù)。3.2分包服務(wù)提供商應(yīng)按照物業(yè)管理公司的指導(dǎo)和監(jiān)督，提供專業(yè)服務(wù)，如清潔、綠化、安保等。3.3業(yè)主及業(yè)主委員會應(yīng)協(xié)助物業(yè)管理公司和分包服務(wù)提供商的工作，確保物業(yè)服務(wù)的順利進(jìn)行。四、服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督4.1物業(yè)管理公司應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4.2業(yè)主及業(yè)主委員會有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。4.3物業(yè)管理公司應(yīng)根據(jù)業(yè)主及業(yè)主委員會的建議和反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。五、費(fèi)用與支付5.1物業(yè)管理公司應(yīng)明確各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并提供費(fèi)用明細(xì)。5.2業(yè)主應(yīng)按照合同約定的方式向物業(yè)管理公司支付費(fèi)用，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、維修基金等。5.3如遇特殊情況，物業(yè)管理公司可提出費(fèi)用調(diào)整，并與業(yè)主及業(yè)主委員會協(xié)商確定。六、緊急事件處理6.1物業(yè)管理公司應(yīng)建立緊急事件響應(yīng)機(jī)制，并定期進(jìn)行演練。6.2緊急事件發(fā)生時(shí)，物業(yè)管理公司應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并采取有效措施。6.3業(yè)主及業(yè)主委員會應(yīng)配合物業(yè)管理公司的緊急事件處理工作。七、合同變更、解除與終止7.1合同的變更應(yīng)經(jīng)過各方協(xié)商一致，并以書面形式確定。7.2合同的解除應(yīng)基于合同約定的條件，或經(jīng)各方協(xié)商一致。7.3合同終止后，各方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行物業(yè)交接、費(fèi)用結(jié)算和責(zé)任清算。八、違約責(zé)任8.1違約方應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際損失，向其他方支付違約金或賠償損失。8.2違約責(zé)任的確定應(yīng)考慮違約的性質(zhì)、程度和后果，以及違約方的過錯(cuò)程度。8.3違約方應(yīng)采取有效措施，以減輕或消除違約行為對其他方的影響。九、爭議解決9.1各方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決合同爭議。9.2協(xié)商不成時(shí)，各方可請求相關(guān)行業(yè)調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。9.3調(diào)解不成時(shí)，各方可依據(jù)合同約定向仲裁委員會申請仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、附件條款的生效與修改10.1本附件條款自各方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。10.2本附件條款的修改應(yīng)經(jīng)過各方協(xié)商一致，并以書面形式確定。10.3本附件條款與主合同具有同等法律效力，對各方均具有約束力。十一、其他特別約定11.1各方可根據(jù)實(shí)際情況，就合同未盡事宜另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2補(bǔ)充協(xié)議與本附件條款具有同等法律效力，對各方均具有約束力。11.3本附件條款的解釋權(quán)歸各方共同所有，各方應(yīng)本著公平合理的原則進(jìn)行解釋。十二、附件條款的備案與公示12.1本附件條款應(yīng)在合同生效后及時(shí)向相關(guān)監(jiān)管部門備案。12.2本附件條款的主要內(nèi)容應(yīng)在適當(dāng)范圍內(nèi)進(jìn)行公示，以保障各方的知情權(quán)。12.3公示的內(nèi)容應(yīng)包括但不限于各方的角色和責(zé)任、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、緊急事件處理程序等。通過上述附件條款及說明，旨在為多方共同參與的物業(yè)管理合同提供更為明確和詳細(xì)的指導(dǎo)，確保合同的順利履行和各方權(quán)益的保護(hù)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：附件一：物業(yè)管理公司營業(yè)執(zhí)照及資質(zhì)證書復(fù)印件。附件二：物業(yè)權(quán)屬證明文件及物業(yè)平面圖。附件三：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程。附件四：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。附件五：物業(yè)裝修管理規(guī)定及審批流程。附件六：緊急事件應(yīng)急預(yù)案及響應(yīng)流程。附件七：違約責(zé)任認(rèn)定及處理流程圖。附件八：爭議解決機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式及程序說明。二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于未按合同約定提供服務(wù)、遲延履行義務(wù)、履行義務(wù)不符合約定等。違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于合同條款、實(shí)際行為及損害結(jié)果等綜合因素。違約方應(yīng)在接到違約通知后______天內(nèi)提出書面異議，逾期未提出視為默認(rèn)違約。違約行為的認(rèn)定結(jié)果將作為追究違約責(zé)任的依據(jù)。三、法律名詞及解釋：“不可抗力”：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。“商業(yè)秘密”：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息?！斑B帶責(zé)任”：指兩個(gè)或兩個(gè)以上的債務(wù)人對同一債務(wù)承擔(dān)責(zé)任，債權(quán)人有權(quán)要求任何一個(gè)債務(wù)人承擔(dān)全部債務(wù)。“仲裁”：指當(dāng)事人在糾紛發(fā)生前或發(fā)生后，自愿將糾紛提交第三方（仲裁委員會）進(jìn)行裁決的一種解決爭議的方式。四、規(guī)定合同的爭議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：爭議發(fā)生后，各方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，可請求相關(guān)行業(yè)調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解不成時(shí)，各方可依據(jù)合同約定向______仲裁委員會申請仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對各方均有約束力。各方亦可直接向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜：合同的生