《管理學(xué)-原理與方法》考研必背試題庫（含答案）

PAGEPAGE1《管理學(xué)——原理與方法》考研必背試題庫（含答案）一、單選題1.需要層次論認(rèn)為,人的最低層需要是()。()A、歸屬需要B、自尊需要C、自我實(shí)現(xiàn)需要D、生理需要答案：D2.下列選項(xiàng)中不屬于系統(tǒng)特征的是()。()A、偶發(fā)性B、集合性C、層次性D、相關(guān)性答案：A3.洞察事物,抽象形成概念的能力對(duì)下列哪類管理人員最為重要():()A、基層管理人員B、中層管理人員C、高層管理人員D、B和C答案：C4.系統(tǒng)最基本的特征()。()A、集合性B、層次性C、相關(guān)性D、科學(xué)性答案：A5.“科學(xué)管理理論”的創(chuàng)始人是()。()A、泰羅B、巴貝奇C、甘特D、福特答案：A6.()的創(chuàng)始人是泰羅。()A、科學(xué)管理理論B、全球化管理理論C、創(chuàng)新管理理論D、決策理論答案：A7.管理者在處理與組織成員和其他利益相關(guān)者的關(guān)系時(shí),他們?cè)诎缪?)。()A、人際關(guān)系角色B、信息傳遞角色C、決策制定角色D、溝通協(xié)調(diào)角色答案：A8.下列選項(xiàng)中不屬于管理學(xué)研究方法的是()。()A、歸納法B、試驗(yàn)法C、演繹法D、推理法答案：D9.1990年,美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作,引起世界管理界的轟動(dòng),這就是()。()A、《企業(yè)再造工程》B、《管理的革命》C、《第五項(xiàng)修煉--學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》D、《基業(yè)長(zhǎng)青》答案：C10.()、權(quán)限、利益之間的關(guān)系遵循等邊三角形定理,且它們是相等的。()A、職責(zé)B、能力C、素養(yǎng)D、義務(wù)答案：A11.提出著名的需求層次理論的是()。()A、梅奧B、韋伯C、麥格雷戈D、馬斯洛答案：D12.關(guān)于管理中的例外原則,以下哪種理解最為合適?()()A、上級(jí)將一般日常事務(wù)授權(quán)給下級(jí)去處理,自己只從事重大的、非程序化問題的決策B、上級(jí)只接受下級(jí)關(guān)于超出標(biāo)準(zhǔn)的例外情況的報(bào)告C、上級(jí)將一般的日常事務(wù)全權(quán)交由下級(jí)處理,自己只保留對(duì)例外事項(xiàng)的決定和監(jiān)督權(quán)D、上級(jí)在授予下級(jí)日常事務(wù)處理權(quán)的同時(shí),保留對(duì)其執(zhí)行結(jié)果的監(jiān)督權(quán),并集中精力處理例外事件答案：D13.屬于管理者角色的是()、信息傳遞角色和決策制定角色。()A、人際關(guān)系角色B、指令下達(dá)角色C、問題服務(wù)角色D、溝通協(xié)調(diào)角色答案：A14.管理者技能包含()、人際技能、概念技能。()A、演講技能B、溝通技能C、應(yīng)變技能D、技術(shù)技能答案：D15.企業(yè)根據(jù)對(duì)未來時(shí)期市場(chǎng)總體供求狀況、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)、用戶需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等,合理預(yù)期企業(yè)未來發(fā)展過程中可能出現(xiàn)的各種情形,并采取相應(yīng)的控制措施,這就是()。()A、前饋控制B、現(xiàn)場(chǎng)控制C、反饋控制D、間接控制答案：A16.以下組織中,社會(huì)責(zé)任比較模糊的是()。()A、政府B、企業(yè)C、非營(yíng)利組織D、家庭答案：B17.需要層次論認(rèn)為,人的最高層需要是()。()A、歸屬需要B、自尊需要C、自我實(shí)現(xiàn)需要D、生理需要答案：C18.在馬斯洛的需要層次論里,實(shí)現(xiàn)自我需要之前的是()。(B)A、歸屬需要B、尊重需要C、安全需要D、生理需要答案：B19.在現(xiàn)代管理中,()是管理的主體。()A、人B、財(cái)C、物D、信息答案：A20.一家超級(jí)市場(chǎng)分為以下幾個(gè)部門:日用雜物、肉類、冷凍食品、瓜果蔬菜、乳制品。該超市是按照()來劃分部門的。()A、職能B、產(chǎn)品C、地區(qū)D、顧客答案：B21.()指單位時(shí)間所取得的結(jié)果數(shù)量。()A、效益B、效果C、效率D、效用答案：C22.霍桑試驗(yàn)表明()。()A、非正式組織對(duì)組織目標(biāo)的達(dá)成是有害的B、非正式組織對(duì)組織目標(biāo)的達(dá)成是有益的。C、企業(yè)應(yīng)采取一切措施來取締非正式組織D、企業(yè)應(yīng)該正視非正式組織的存在。答案：D23.從發(fā)生的時(shí)間順序看,下列四種管理職能的排列方式,哪一種更符合邏輯()?()A、計(jì)劃、控制、組織、領(lǐng)導(dǎo)B、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制C、計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)D、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制答案：D24.管理的職能是()、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新。()A、監(jiān)督B、決策C、指導(dǎo)D、協(xié)調(diào)答案：B25.()職能本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式,總是在與其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)自身的存在價(jià)值。A、決策B、組織C、創(chuàng)新D、領(lǐng)導(dǎo)答案：C26.職責(zé)和權(quán)限、利益、能力之間的關(guān)系遵循等邊三角形定理,()是三角形的三邊,它們是相等的。()A、權(quán)限、利益、能力B、職責(zé)、權(quán)限、利益C、職責(zé)、權(quán)限、能力D、職責(zé)、利益、能力答案：B27.“由社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系決定,反映一定社會(huì)形態(tài)中統(tǒng)治階級(jí)的要求,受到生產(chǎn)關(guān)系或經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的影響和制約,按統(tǒng)治階級(jí)意志調(diào)整人們之間的相互關(guān)系,維持和完善生產(chǎn)關(guān)系。”這是指管理的()。()A、科學(xué)性B、藝術(shù)性C、自然屬性D、社會(huì)屬性答案：D28.下列選項(xiàng)中屬于系統(tǒng)特征的是()。()A、相關(guān)性B、集合性C、層次性D、封閉性答案：D29.古人云:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,這里的“預(yù)”反映管理的哪一項(xiàng)職能()。()A、計(jì)劃職能B、組織職能C、領(lǐng)導(dǎo)職能D、控制職能答案：A30.統(tǒng)計(jì)分析表明,“關(guān)鍵的事總是少數(shù),一般的事常是多數(shù)”,這意味著控制工作最應(yīng)重視()。()A、突出重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)例外B、靈活、及時(shí)和適度C、客觀、精確和具體D、協(xié)調(diào)計(jì)劃和組織工作。答案：A31.系統(tǒng)理論認(rèn)為企業(yè)是由6個(gè)要素構(gòu)成的,即()、物資、設(shè)備、財(cái)、任務(wù)、信息。()A、人B、事務(wù)C、工作D、要素答案：A32.對(duì)基層業(yè)務(wù)管理人員而言,其管理技能側(cè)重于():()A、技術(shù)技能B、診斷技能C、人際關(guān)系技能D、分析技能答案：A33.理想的行政組織體系理論,是由馬克斯·韋伯提出來的,其中,“理想的”是指現(xiàn)代社會(huì)()組織形式。()A、最有效和合理的B、最符合需要的C、最經(jīng)濟(jì)和合理的D、最先進(jìn)科學(xué)的答案：A34.“三個(gè)和尚”的故事中,“一個(gè)和尚挑水吃,兩個(gè)和尚抬水吃,三個(gè)和尚沒水吃?！敝饕沂玖讼铝懈黜?xiàng)管理職能中()的重要性。()A、計(jì)劃B、人事C、協(xié)調(diào)D、激勵(lì)答案：D35.管理的核心是()。()A、財(cái)務(wù)控制B、戰(zhàn)略制定C、處理人際關(guān)系D、設(shè)計(jì)運(yùn)行組織結(jié)構(gòu)答案：C36.所謂授權(quán),是指()。()A、在組織設(shè)計(jì)時(shí),規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限B、組織調(diào)整.在時(shí),規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限C、領(lǐng)導(dǎo)者將部分處理問題的權(quán)限委派給某些下屬D、委托代理關(guān)系答案：C37.屬于管理學(xué)研究方法的是()、試驗(yàn)法、演繹法。()A、討論法B、歸納法C、集合法D、推理法答案：B38.俗話說:“一山不容二虎”、“一條船不能有兩個(gè)船長(zhǎng)”。從管理的角度看,對(duì)這些話的如下解釋,你認(rèn)為哪一種最恰當(dāng)()?()A、在領(lǐng)導(dǎo)班子中如果有多個(gè)固執(zhí)己見的人物最終會(huì)降低管理效率B、對(duì)于需要高度集權(quán)管理的組織不能允許有多個(gè)直線領(lǐng)導(dǎo)核心C、一個(gè)組織中的能人太多必然會(huì)造成內(nèi)耗增加從而導(dǎo)致效率下降D、組織中不能允許存在兩種以上的觀點(diǎn),否則易造成管理混亂答案：B39.職責(zé)界限要清楚,一般來說,在生產(chǎn)第一線的,應(yīng)負(fù)()。()A、直接責(zé)任B、間接責(zé)任C、事后責(zé)任D、主要責(zé)任答案：A40.管理的職能是決策、組織、()、控制、創(chuàng)新。()A、監(jiān)督B、指導(dǎo)C、領(lǐng)導(dǎo)D、協(xié)調(diào)答案：C41.以下不屬于道德管理特征的是()。()A、為了社會(huì)整體,可犧牲組織的短期利益B、組織的行為就是為了利潤(rùn)C(jī)、超越了法律的要求D、以組織的價(jià)值觀為行為導(dǎo)向答案：B42.使計(jì)劃數(shù)字化的工作就是將計(jì)劃轉(zhuǎn)為()。()A、預(yù)算B、決策C、預(yù)測(cè)D、規(guī)劃答案：A43.行政方法的運(yùn)用,一般是()。()A、自上而下B、自下而上C、橫向D、縱橫結(jié)合答案：A44.決策理論認(rèn)為,企業(yè)中的決策可以分為程序性決策和()兩類。()A、非程序性決策B、科學(xué)性決策C、數(shù)據(jù)性決策D、原理性決策答案：A45.下列選項(xiàng)中不屬于決策特點(diǎn)的是()。()A、可行性B、選擇性C、滿意性D、穩(wěn)定性答案：D46.采取匿名方式進(jìn)行經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)的專家預(yù)測(cè)法又稱為:()A、經(jīng)驗(yàn)判斷法B、頭腦風(fēng)暴法C、德爾菲法D、管理人員評(píng)判法答案：C47.管理中有一說法叫"跳起來,摘桃子",可用來描述目標(biāo)的()()A、可接受性能B、挑戰(zhàn)性C、可實(shí)現(xiàn)性D、可考核性答案：B48.某公司的采購部在每個(gè)月的月初都要根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和原材料的庫存,決定采購的品種和數(shù)()量,這是一種A、風(fēng)險(xiǎn)型決策B、不確定型決策C、非程序化決策D、程序化決策答案：D49.擬定和選擇可行性行動(dòng)計(jì)劃包括()、評(píng)估計(jì)劃和選定計(jì)劃。()A、擬定可行性行動(dòng)計(jì)劃B、明確計(jì)劃范圍C、修改計(jì)劃D、結(jié)果預(yù)測(cè)答案：A50.目標(biāo)不是一成不變的,一般來說,()應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。()A、利潤(rùn)目標(biāo)B、短期目標(biāo)C、中期目標(biāo)D、長(zhǎng)期目標(biāo)答案：D51.調(diào)查發(fā)現(xiàn),保健品市場(chǎng)的興起是由于人們的觀念變化引起的,這一因素屬于外部一般環(huán)境中的():()A、經(jīng)濟(jì)因素B、技術(shù)因素C、社會(huì)文化因素D、政治法律因素答案：C52.某項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖如下,且該項(xiàng)目的活動(dòng)關(guān)系與時(shí)間耗費(fèi)如圖所示(單位:天),該項(xiàng)目的關(guān)鍵路線是()。()A、-C-G-JB、A-C-F-IC、A-C-F-H-JD、A-B-E-H-J答案：C53.當(dāng)企業(yè)考察一國(guó)政府的穩(wěn)定性以及其對(duì)外國(guó)投資的政策時(shí),企業(yè)是在考察該國(guó)的什么環(huán)境()?()A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境B、文化環(huán)境C、法律政治環(huán)境D、技術(shù)環(huán)境答案：C54.企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)的最主要目的是():()A、分散風(fēng)險(xiǎn)B、降低成本C、搶占市場(chǎng)D、增加利潤(rùn)答案：A55.下列選項(xiàng)中屬于目標(biāo)性質(zhì)的是()()A、層次性B、網(wǎng)絡(luò)性C、多樣性D、計(jì)劃性答案：D56.下列決策方法中()主要用于人們對(duì)未來有一定程度的認(rèn)識(shí)但又不能肯定的情況。()A、風(fēng)險(xiǎn)型決策法B、不確定型決策法C、確定型決策法D、頭腦風(fēng)暴決策法答案：A57.沒有前例可以遵循,較不確定的、關(guān)系重大的新問題的決策屬于()()A、戰(zhàn)略決策B、戰(zhàn)術(shù)決策C、程序化決策D、非程序化決策答案：D58.有一種說法認(rèn)為"管理就是決策",這實(shí)際上意味著()。()A、對(duì)于管理者來說只要善于決策就一定能夠獲得成功B、管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性都是由于決策的復(fù)雜性而導(dǎo)致的C、決策能力對(duì)于管理的成功具有特別重要的作用D、管理首先需要的就是面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境做出決策答案：C59.美國(guó)克萊斯勒汽車公司的總經(jīng)理艾柯卡普諷刺說“等委員會(huì)討論后決策再射擊,野雞已經(jīng)飛走了?！标P(guān)于這句話,正確的理解是:()A、群體決策往往目標(biāo)不明確B、群體決策往往不講究時(shí)效性,只考慮做出合理的決策C、群體決策的準(zhǔn)確性往往很差D、群體決策難以把握市場(chǎng)的動(dòng)向答案：B60.實(shí)踐中對(duì)計(jì)劃組織實(shí)施行之有效的方法不包括()。()A、決策樹法B、滾動(dòng)計(jì)劃方法C、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)D、目標(biāo)管理答案：A61.計(jì)劃制訂中的滾動(dòng)計(jì)劃法是動(dòng)態(tài)的和靈活的,它的主要特點(diǎn)是():()A、按前期計(jì)劃執(zhí)行情況和內(nèi)外環(huán)境變化,定期修訂已有計(jì)劃B、不斷逐期向前推移,使短、中期考慮有機(jī)結(jié)合C、按近細(xì)遠(yuǎn)粗的原則來制定,避免對(duì)不確定性遠(yuǎn)期的過早過死安排D、以上三方面部是答案：D62.在經(jīng)營(yíng)單位組合分析法中,具有較高業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率和較低市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)占有率經(jīng)營(yíng)單位是()()A、金牛B、明星C、幼童D、瘦狗答案：C63.在管理的各項(xiàng)工作中,居于首要地位的工作是:()A、計(jì)劃B、控制C、組織D、領(lǐng)導(dǎo)答案：A64.IT技術(shù)的發(fā)展深深影響了人們的生活方式,有人提出人類社會(huì)已進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代,這既為企業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)會(huì),同時(shí)又是一個(gè)挑戰(zhàn),這屬于()。()A、社會(huì)文化環(huán)境的影響B(tài)、技術(shù)環(huán)境的影響C、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響D、自然環(huán)境的影響答案：B65.在管理決策中,許多管理人員認(rèn)為只要選取滿意的方案即可,而無須刻意追求最優(yōu)的方案。對(duì)于這種觀點(diǎn),你認(rèn)為以下哪種解釋最有說服力?()()A、現(xiàn)實(shí)中不存在所謂的最優(yōu)方案,所以選中的都只是滿意方案B、現(xiàn)實(shí)管理決策中常常由于時(shí)間太緊而來不及尋找最優(yōu)方案C、由于管理者對(duì)什么是最優(yōu)決策無法達(dá)成共識(shí),只有退而求其次D、刻意追求最優(yōu)方案,常常會(huì)由于代價(jià)太高而最終得不償失答案：D66.古人云“運(yùn)籌于帷幄之中,決勝于千里之外”。這里的“運(yùn)籌帷幄”反映了管理諸職能中的()A、計(jì)劃職能B、組織職能C、領(lǐng)導(dǎo)職能D、控制職能答案：A67.某企業(yè)在推行目標(biāo)管理中,提出了如下目標(biāo):“質(zhì)量上臺(tái)階,管理上水平,效益創(chuàng)一流,人人爭(zhēng)上游”。該企業(yè)所設(shè)定的目標(biāo)存在著哪方面的欠缺?()A、目標(biāo)缺乏鼓動(dòng)性B、目標(biāo)表述不夠清楚C、目標(biāo)無法考核D、目標(biāo)設(shè)定得太高答案：C68.根據(jù)計(jì)劃的明確性,可以把計(jì)劃分類為()。()A、長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃B、戰(zhàn)略計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃C、具體計(jì)劃和指導(dǎo)計(jì)劃D、程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃答案：C69.集體決策的缺點(diǎn)包括花費(fèi)較多時(shí)間、()和責(zé)任不明。()A、產(chǎn)生群體思維B、花費(fèi)時(shí)間少C、產(chǎn)生的備選方案較少D、責(zé)任清晰答案：A70.很多企業(yè)的管理者認(rèn)為,在當(dāng)前這樣一個(gè)飛速變革的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中,制定計(jì)劃到底有多大意義?在他們中間流傳著“計(jì)劃趕不上變化”的說法。以下哪一種最有道理?()()A、變化快要求企業(yè)只需要制定短期計(jì)劃B、計(jì)劃制定出來之后,在具體實(shí)施時(shí)經(jīng)常要進(jìn)行大的調(diào)整,因此計(jì)劃的必要性不大C、盡管環(huán)境變化速度很快,還應(yīng)該像以前一樣制定計(jì)劃D、變化的環(huán)境要求制定的計(jì)劃更傾向于短期的和指導(dǎo)性的計(jì)劃答案：D71.目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是()。()A、科學(xué)管理理論B、行為科學(xué)理論C、組織理論D、科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一答案：D72.喜好風(fēng)險(xiǎn)的人往往會(huì)選取風(fēng)險(xiǎn)程度()而收益較高的方案。()A、較高B、較低C、穩(wěn)定D、不確定答案：A73.集體決策的缺點(diǎn)不包括()。()A、花費(fèi)較多時(shí)間B、產(chǎn)生群體思維C、產(chǎn)生的備選方案較少D、責(zé)任不明答案：C74.網(wǎng)絡(luò)圖中的“關(guān)鍵線路"是指():()A、占用時(shí)間最短,寬裕時(shí)間最少的活動(dòng)序列B、占用時(shí)間最長(zhǎng),寬裕時(shí)間最多的活動(dòng)序列C、占用時(shí)間最短,寬裕時(shí)間最多的活動(dòng)序列D、占用時(shí)間最長(zhǎng),寬裕時(shí)間最少的活動(dòng)序列答案：D75.計(jì)劃是()的。()A、面向未來B、過去的總結(jié)C、現(xiàn)狀的描述D、面向過去答案：A76.下列選項(xiàng)中不屬于決策影響因素的是()。()A、人員B、倫理C、時(shí)間D、環(huán)境答案：A77.下列選項(xiàng)中不屬于決策過程的是()()A、擬定備選方案B、識(shí)別目標(biāo)C、討論決策D、評(píng)估備選方案答案：C78.統(tǒng)一指揮又叫做()。()A、上級(jí)一致B、命令一致C、統(tǒng)一行動(dòng)D、統(tǒng)一接受答案：C79.決策方案的擬訂和選擇,不僅要考察采取某種行動(dòng)的必要性而且要注意實(shí)施條件的限制,這說明決策具有()的特點(diǎn)。()A、目標(biāo)性B、可行性C、選擇性D、滿意性答案：B80.企業(yè)計(jì)劃從上到下可分為多個(gè)層次,通常越低層次的目標(biāo)越具有以下哪種特點(diǎn)?()A、定性和定量結(jié)合B、趨于定性C、模糊而不可控D、具體而可控答案：D81.決策特點(diǎn)的是()、選擇性和滿意性。()A、隨意性B、時(shí)效性C、穩(wěn)定性D、可行性答案：D82.集體決策的缺點(diǎn)包括()、產(chǎn)生群體思維和責(zé)任不明。()A、花費(fèi)較多時(shí)間B、花費(fèi)時(shí)間少C、產(chǎn)生的備選方案較少D、責(zé)任清晰答案：A83.人們常說“雷聲大,雨點(diǎn)小”、“光打雷,不下雨”是對(duì)“只決不行”狀況的形象描述,如果用于對(duì)決策程序進(jìn)行分析,則應(yīng)加強(qiáng)決策的什么環(huán)節(jié):()A、發(fā)現(xiàn)問題和確定目標(biāo)B、擬定和選擇方案C、執(zhí)行方案D、檢查評(píng)價(jià)和反饋處理答案：C84.決策作為一個(gè)過程劃分為4個(gè)階段,請(qǐng)問第一個(gè)階段是()。()A、找出決策的理由B、擬定各種可能的行動(dòng)方案C、對(duì)各種可行方案進(jìn)行評(píng)價(jià)D、對(duì)付諸行動(dòng)的方案進(jìn)行評(píng)價(jià)答案：A85.關(guān)于主管人員指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的職能,最恰當(dāng)?shù)谋扔魇菢逢?duì)的()。()A、作曲B、琴手C、指揮D、后勤答案：C86.根據(jù)計(jì)劃的明確性,可以把計(jì)劃分類為()和指導(dǎo)計(jì)劃。()A、長(zhǎng)期計(jì)劃B、戰(zhàn)略計(jì)劃C、具體計(jì)劃D、程序性計(jì)劃答案：C87.在管理中,決策是()()A、高層管理人員所承擔(dān)的任務(wù)B、高層和中層管理人員所承擔(dān)的任務(wù)C、高層主管和參謀人員所承擔(dān)的任務(wù)D、每一位管理人員都可能要從事的活動(dòng)答案：D88.擬定和選擇可行性行動(dòng)計(jì)劃不包括()。()A、擬定可行性行動(dòng)計(jì)劃B、評(píng)估計(jì)劃C、修改計(jì)劃D、選定計(jì)劃答案：C89.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)之一是()。()A、管理無專業(yè)分工,各級(jí)管理者必須是全能管理者B、妨礙組織必要的集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮,形成了多頭領(lǐng)導(dǎo)C、下級(jí)部門的主動(dòng)性和積極性發(fā)揮受到限制D、由于機(jī)構(gòu)重復(fù),造成管理人員的浪費(fèi)答案：D90.下列因素中對(duì)分權(quán)沒有促進(jìn)作用的是()。()A、組織的規(guī)模B、政策的統(tǒng)一性C、培訓(xùn)管理人員的需要D、活動(dòng)的分散性答案：B91.企業(yè)中管理干部的管理幅度,是指他()()A、直接管理的下屬數(shù)量B、所管理的部門數(shù)量C、所管理的全部下屬數(shù)量D、B和C答案：A92.下列選項(xiàng)中不屬于人員配備程序的是()。()A、確定人員需求量B、選配人員C、辦理入職手續(xù)D、制定和實(shí)施人員培訓(xùn)計(jì)劃答案：C93.在組織中,直線與參謀兩類不同職權(quán)在確保企業(yè)有效運(yùn)動(dòng)上存在以下哪種關(guān)系()。()A、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)B、一般協(xié)作同事C、負(fù)直接責(zé)任與協(xié)助服務(wù)D、命令與服從答案：C94.以下行為中,不屬于企業(yè)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)的是():()A、治理污染B、定期不定期培訓(xùn)員工C、為顧客提供售后服務(wù)D、開發(fā)新產(chǎn)品答案：D95.企業(yè)提高空氣污染的標(biāo)準(zhǔn)以達(dá)到法律規(guī)定的最低水平是在實(shí)踐():()A、社會(huì)責(zé)任B、社會(huì)義務(wù)C、社會(huì)響應(yīng)D、問題強(qiáng)度答案：B96.下列技術(shù)類型中,集權(quán)程度比較高的是()。()A、單件小批生產(chǎn)B、大批大量生產(chǎn)C、連續(xù)生產(chǎn)D、計(jì)劃生產(chǎn)答案：B97.下列關(guān)于非正式組織不正確的說法是()。()A、非正式組織主要以感情和融洽為主要的標(biāo)準(zhǔn)B、正式組織與非正式組織是交叉混合的C、非正式組織的危害要大于積極作用D、非正式組織會(huì)發(fā)展組織的惰性答案：C98.文化的特性不包括()。()A、民族性B、多樣性C、整體性D、絕對(duì)性答案：D99.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是()()A、組織關(guān)系簡(jiǎn)單明了B、穩(wěn)定性強(qiáng)C、整體協(xié)調(diào)性強(qiáng)D、有利于各種人才的培養(yǎng)答案：D100.組織文化的核心是()()A、組織形象設(shè)計(jì)B、組織制度的完善C、組織的價(jià)值觀D、管理機(jī)制答案：C101.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)必須與其戰(zhàn)略相匹配,企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響是()()A、戰(zhàn)略不同,要求開展的業(yè)務(wù)活動(dòng)也會(huì)不同,從而會(huì)影響部門設(shè)置B、不同的戰(zhàn)略有不同的重點(diǎn),會(huì)影響各部門與職務(wù)的相對(duì)重要性及相互關(guān)系C、AB都對(duì)D、AB都不對(duì)答案：C102.下列選項(xiàng)中不屬于扁平結(jié)構(gòu)的組織具有的優(yōu)點(diǎn)是()。()A、信息傳遞速度快B、每位主管能夠?qū)ο聦龠M(jìn)行詳盡的指導(dǎo)C、有利于下屬發(fā)揮主動(dòng)性和首創(chuàng)精神D、信息失真的可能性小答案：B103.組織層次少而管理寬度大的結(jié)構(gòu),叫做()組織。()A、高聳化B、水平化C、扁平化D、交叉化答案：C104.組織文化的三個(gè)層次中,最直觀、人們最容易感知的部分是():()A、精神層B、制度層C、物質(zhì)層D、文化層答案：C105.下列選項(xiàng)中不屬于組織設(shè)計(jì)原則的是()。()A、因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合的原則B、權(quán)責(zé)對(duì)等原則C、命令統(tǒng)一原則D、人人有事做答案：D106.管理人員選聘時(shí)不需要作為主要考慮標(biāo)準(zhǔn)的是()。()A、管理的欲望B、冒險(xiǎn)的精神C、強(qiáng)健的體魄D、溝通的技能答案：C107.直線型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是()()A、聯(lián)系簡(jiǎn)捷B、部門間協(xié)調(diào)較好C、專業(yè)分工較細(xì)D、不會(huì)發(fā)生較多失誤答案：A108.關(guān)于組織文化的特征,下列說法不正確的是()。()A、組織文化的中心是人本文化B、組織文化的管理方式以柔性管理為主C、組織文化的核心是組織精神D、組織文化的重要任務(wù)是增強(qiáng)群體凝聚力答案：D109.深層的企業(yè)文化是指():()A、廠容廠貌B、職工風(fēng)貌C、產(chǎn)品形象D、企業(yè)核心價(jià)值觀答案：D110.一家超級(jí)市場(chǎng)分為以下幾個(gè)部門:日用雜物、肉類、冷凍食品、瓜果蔬菜、乳制品。該超市是按照()來劃分部門的。()A、職能B、產(chǎn)品C、地區(qū)D、顧客答案：B111.解決直線與參謀間沖突的一個(gè)主要方法是()。()A、賦予直線管理人員參謀職權(quán)B、讓直線人員更多地依靠參謀人員的知識(shí)C、允許直線人員壓制參謀人員D、把直線與參謀的活動(dòng)結(jié)合起來答案：D112.許多優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在工作中總是表現(xiàn)得“身先士卒”,這種行為屬于下列哪種改善道德的行為()?()A、建立道德準(zhǔn)則和決策準(zhǔn)則B、對(duì)員工進(jìn)行道德訓(xùn)練C、在道德方面領(lǐng)導(dǎo)員工D、提供正式的保護(hù)機(jī)制答案：C113.以下和企業(yè)管理人員需要量無關(guān)的因素是()。()A、企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)量B、組織的規(guī)模C、人員的流動(dòng)率D、組織發(fā)展的需要答案：A114.組織變革是一種對(duì)現(xiàn)有狀況進(jìn)行改變的努力,任何變革都會(huì)遇到來自各種變革對(duì)象的阻()力和反抗,其中屬于團(tuán)隊(duì)阻力的是()。A、心理上的影響B(tài)、利益上的影響C、人際關(guān)系調(diào)整的影響D、生理上的疲憊感答案：C115.企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己生產(chǎn)的玩具存在安全隱患時(shí),主動(dòng)停止了該產(chǎn)品生產(chǎn)的做法反映了該企業(yè)履行了其():()A、社會(huì)責(zé)任B、社會(huì)義務(wù)C、社會(huì)響應(yīng)D、問題強(qiáng)度答案：A116.銀行設(shè)立商業(yè)信貸部屬下列哪一類部門化()。()A、職能部門化B、顧客部門化C、地區(qū)部門化D、過程部門化答案：B117.下列哪一種情況最不應(yīng)該采取群體決策方式()。()A、確定長(zhǎng)期投資于哪一種股票B、決定一個(gè)重要副手的工作安排C、選擇某種新產(chǎn)品的上市時(shí)間D、簽署一項(xiàng)產(chǎn)品銷售合同答案：D118.企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化被稱為():()A、企業(yè)精神B、企業(yè)價(jià)值觀C、企業(yè)文化D、企業(yè)環(huán)境答案：C119.下列關(guān)于委員會(huì)的說法中不正確的是()。()A、委員會(huì)能夠綜合各種意見,提高決策的正確性B、委員會(huì)一般只活躍于組織的中間層和較低管理層C、委員會(huì)容易導(dǎo)致時(shí)間上的延誤D、日常事務(wù)管理不宜采用委員會(huì)的管理方式答案：B120.如果你是公司的總經(jīng)理,你將授予哪種()人以決策和行動(dòng)的權(quán)力。()A、參謀人員B、直線人員C、咨詢?nèi)藛TD、一線員工答案：B121.某企業(yè)的員工在工作中經(jīng)常接到來自上邊的兩個(gè)有時(shí)甚至是相互沖突的命令,以下哪種說法指出了導(dǎo)致這種現(xiàn)象的本質(zhì)原因?()()A、該公司在組織設(shè)計(jì)上采取了職能結(jié)構(gòu)B、該公司在組織運(yùn)作中出現(xiàn)了越權(quán)指揮的問題C、該公司的組織層次設(shè)計(jì)過多D、該公司組織運(yùn)行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮的原則答案：B122.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是()。()A、權(quán)責(zé)利關(guān)系B、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)C、分工合作關(guān)系D、一項(xiàng)管理職能答案：A123.提出公平理論的是()()A、馬斯洛B、盧因C、弗魯姆D、亞當(dāng)斯答案：D124.管理的激勵(lì)性職能是提高人的()。()A、積極性B、消極性C、極端性D、合理性答案：A125.安全的需要可以分為兩小類,即()的安全的需要和對(duì)未來的安全的需要。()A、自尊B(yǎng)、受別人尊重C、現(xiàn)在D、未來答案：C126.尊重的需要可以分為兩類,即()和受別人尊重。()A、自尊B(yǎng)、相互尊重C、雙向溝通D、思想答案：A127.在菲德勒模型中,下列哪種情況屬于較好的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的是()。()A、人際關(guān)系差,工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜,職位權(quán)力強(qiáng)B、人際關(guān)系差,工作結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,職位權(quán)力強(qiáng)C、人際關(guān)系好,工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜,職位權(quán)力弱D、人際關(guān)系好,工作結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,職位權(quán)力強(qiáng)答案：D128.下列選項(xiàng)中,屬于需要特征的是()。()A、隨機(jī)性B、層次性C、單一性D、不變性答案：B129.下列選項(xiàng)中,不屬于領(lǐng)導(dǎo)的作用是()。()A、指揮作用B、協(xié)調(diào)作用C、安排下屬D、激勵(lì)作用答案：C130.根據(jù)強(qiáng)化的性質(zhì)和目的,可以將其分成兩大類:()和負(fù)強(qiáng)化。()A、隨機(jī)性B、正強(qiáng)化C、單一性D、減弱化答案：B131.當(dāng)維持穩(wěn)定和諧關(guān)系十分重要時(shí),可以采用()策略。()A、妥協(xié)B、遷就C、合作D、強(qiáng)制答案：B132.某位老領(lǐng)導(dǎo)從職位退下來后,雖然已不從事相關(guān)工作,但他之前的下屬仍常到他家里請(qǐng)教些問題,對(duì)他十分尊重,這表明這位老領(lǐng)導(dǎo)擁有()。()A、專長(zhǎng)權(quán)B、職位權(quán)力C、非職位權(quán)力D、信息權(quán)答案：C133.一般地說,管理者所處的層次越高,其管理的幅度就越()A、越小B、越大C、不確定D、越小越好答案：A134.美國(guó)管理大師彼得·德魯克說過,如果你理解管理理論,但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力,你還不是一個(gè)有效的管理者;反過來,如果你具備管理技巧和能力,而不掌握管理理論,那么充其量你只是一個(gè)技術(shù)員。這句話說明():()A、有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論,又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力B、是否掌握管理理論對(duì)管理者工作的有效性來說無足輕重C、如果理解管理理論,就能成為一名有效的管理者D、有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運(yùn)用能力,而不必注意管理理論答案：A135.提出權(quán)變理論的是()。()A、吉沙利B、菲德勒C、布萊克D、施米特答案：B136.要做到有效傾聽,下列不正確的是()()A、領(lǐng)導(dǎo)者必須控制自己的情緒B、對(duì)于力所能及的要求,要大方允諾C、不要隨意插話D、適時(shí)發(fā)問,鼓勵(lì)對(duì)方進(jìn)一步地解釋和說明答案：B137.有那樣一些因素,如果得到滿足后則沒有不滿,得不到滿足則產(chǎn)生不滿。赫茨伯格將這類因素稱為()。()A、物質(zhì)因素B、精神因素C、保健因素D、激勵(lì)因素答案：C138.期望理論的核心是()。()A、隨機(jī)性B、單一性C、不變性D、雙向期望答案：D139.如果你是公司的總經(jīng)理,你將授予哪種人以決策和行動(dòng)的權(quán)力?()A、參謀人員B、直線人員C、咨詢?nèi)藛TD、一線員工答案：B140.尊重的需要可以分為兩類,即自尊和()。()A、相互尊重B、受別人尊重C、雙向溝通D、思想答案：B141.下述哪項(xiàng)活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)職能無關(guān)?()()A、向下述傳達(dá)自己對(duì)銷售工作目標(biāo)的認(rèn)識(shí)B、與某用戶談判以期達(dá)成一項(xiàng)長(zhǎng)期銷售計(jì)劃C、召集各地分公司經(jīng)理討論和協(xié)調(diào)銷售計(jì)劃的落實(shí)情況D、召集公司有關(guān)部門的職能人員開聯(lián)誼會(huì),鼓勵(lì)他們攻克難關(guān)答案：B142.當(dāng)沖突無關(guān)緊要的時(shí)候,或當(dāng)沖突雙方情緒極為激動(dòng),需要時(shí)間慢策略。慢恢復(fù)平靜時(shí),可采用()()A、回避B、遷就C、強(qiáng)制D、妥協(xié)答案：A143.如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)組織中小道消息很多,而正式渠道的消息很少,這是否意味著該組織()()A、非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢,運(yùn)作良好B、正式溝通渠道中消息傳遞存在問題,需要調(diào)整C、其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論,傳遞小道消息D、充分運(yùn)用了非正式溝通渠道的作用,促進(jìn)了信息的傳遞答案：B144.在偏差出現(xiàn)前就預(yù)先采取措施“防患于未來”,這種行為屬于:()()A、事前控制B、事后控制C、計(jì)劃活動(dòng)D、現(xiàn)場(chǎng)控制答案：A145.外科實(shí)習(xí)醫(yī)生在第一次作手術(shù)時(shí)需要有經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)生在手術(shù)過程中對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo),這是一種()()A、預(yù)先控制B、事后控制C、隨機(jī)控制D、現(xiàn)場(chǎng)控制答案：D146.下列選項(xiàng)中屬于控制方法的是()()A、預(yù)算B、德爾菲法C、盈虧平衡分析法D、頭腦風(fēng)暴法答案：A147.控制工作的主要內(nèi)容包括()、衡量績(jī)效和糾正偏差。()A、決策B、作業(yè)C、確立標(biāo)準(zhǔn)D、工作答案：C148.控制工作得以開展的前提條件是():()A、建立控制標(biāo)準(zhǔn)B、分析偏差原因C、采取矯正措施D、明確問題性質(zhì)答案：A149.企業(yè)在未來的幾乎所有活動(dòng)都可以利用()進(jìn)行控制。()A、計(jì)劃B、預(yù)算C、標(biāo)準(zhǔn)D、員工答案：B150.關(guān)于零基預(yù)算說法不正確的是()()A、零基預(yù)算受前一年度預(yù)算水平的影響B(tài)、它對(duì)現(xiàn)有的各項(xiàng)作業(yè)進(jìn)行分析,并根據(jù)其對(duì)組織的需要和用途,決定作業(yè)的取舍C、零基預(yù)算依據(jù)未來一定期間生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的輕重緩急,對(duì)每項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行成本效益分析和評(píng)定分級(jí),從而確定其開支的必要性、合理性和優(yōu)先順序D、零基預(yù)算依據(jù)企業(yè)現(xiàn)有資金的實(shí)際可能,在預(yù)算中對(duì)各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行綜合性費(fèi)用預(yù)算答案：A151.“亡羊補(bǔ)牢”這句成語貼切地描述了下列控制方式中的()()A、預(yù)先控制B、實(shí)時(shí)控制C、反饋控制D、前饋控制答案：C152.彈性控制要求企業(yè)制定彈性計(jì)劃和()。()A、彈性衡量標(biāo)準(zhǔn)B、預(yù)算C、文化D、方案答案：A153.實(shí)施控制的關(guān)鍵性步驟是():()A、擬定標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)B、選擇關(guān)鍵控制點(diǎn)C、選擇控制技術(shù)D、建立控制系統(tǒng)答案：B154.管理控制工作的一般程序是():()A、建立控制標(biāo)準(zhǔn)——分析差異產(chǎn)生原因——采取矯正措施B、采取矯正措施——分析差異產(chǎn)生原因——建立控制標(biāo)準(zhǔn)C、建立控制標(biāo)準(zhǔn)——采取矯正措施——分析差異產(chǎn)生原因D、分析差異產(chǎn)生原因——采取矯正措施——建立控制標(biāo)準(zhǔn)答案：A155.控制最基本的目的在于()()A、尋找錯(cuò)誤B、衡量業(yè)績(jī)C、確保行為依循計(jì)劃發(fā)展D、使人們失去自由答案：C156.利用監(jiān)察部門來控制官員的腐敗采用的是():()A、反饋控制B、前饋控制C、同期控制D、以上三種都不是答案：A157.適度控制是指控制的范圍、()和頻度恰到好處。()A、程度B、適宜性C、合理性D、標(biāo)準(zhǔn)答案：A158.控制工作中,評(píng)估和分析偏差信息時(shí),首先要():()A、判別偏差產(chǎn)生的主要原因B、判別偏差的嚴(yán)重程度C、找出偏差產(chǎn)生的確切位置D、找出偏差產(chǎn)生的責(zé)任人答案：B159.彈性控制要求企業(yè)制定()和彈性衡量標(biāo)準(zhǔn)。()A、彈性計(jì)劃B、預(yù)算C、文化D、方案答案：A160.主管人員越是盡可能地選取計(jì)劃的()來作為控制標(biāo)準(zhǔn),控制工作就越有效。()A、目標(biāo)B、關(guān)鍵點(diǎn)C、次要點(diǎn)D、執(zhí)行方式答案：B161.學(xué)校對(duì)違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行處分,這屬于以下哪一種控制類型()?()A、反饋控制B、前饋控制C、同期控制D、以上三種都不是答案：A162.對(duì)客觀條件,尤其是對(duì)管理者需要的信息的量和可靠性而言,要求最高的控制類型是():()A、預(yù)先控制B、現(xiàn)場(chǎng)控制C、事后控制D、反饋控制答案：A163.()是企業(yè)需要控制的重點(diǎn)對(duì)象。()A、資源投入B、組織的活動(dòng)C、人員分配D、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成果答案：D164.有效的控制不僅要求選擇關(guān)鍵的經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié),確定恰當(dāng)?shù)目刂祁l度,收集及時(shí)的信息,而且要求合理地運(yùn)用()或非預(yù)算的控制手段。()A、決策B、作業(yè)C、預(yù)算D、工作答案：C165.統(tǒng)計(jì)分析表明“關(guān)鍵的事總是少數(shù),一般的事常是多數(shù)”,這意味著控制工作最應(yīng)該重視()()A、調(diào)和組織工作B、靈活、及時(shí)和適度C、客觀、精確和具體外D、突出重點(diǎn)、強(qiáng)調(diào)例外答案：D166.()創(chuàng)新主要指生產(chǎn)的物質(zhì)手段的改造和更新。()A、方法B、局部C、標(biāo)準(zhǔn)D、手段答案：D167.從創(chuàng)新與環(huán)境的關(guān)系來分析,可將其分為()與攻擊型創(chuàng)新。()A、防御型創(chuàng)新B、方法創(chuàng)新C、標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新D、局部創(chuàng)新答案：A168.維持和創(chuàng)新是管理的本質(zhì)內(nèi)容,有效的管理在于適度維持與()的組合。()A、適度維持B、適度創(chuàng)新C、方法D、標(biāo)準(zhǔn)答案：B169.產(chǎn)品創(chuàng)新包括()和老產(chǎn)品的改造。()A、新產(chǎn)品的開發(fā)B、技術(shù)創(chuàng)新C、標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新D、方式創(chuàng)新答案：A170.從創(chuàng)新的規(guī)模以及創(chuàng)新對(duì)系統(tǒng)的影響程度來考察,可將其分為()和局部創(chuàng)新。()A、管理創(chuàng)新B、方法創(chuàng)新C、標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新D、整體創(chuàng)新答案：D多選題1.管理原理的主要特征有()()A、客觀性B、普適性C、穩(wěn)定性D、系統(tǒng)性答案：ABCD2.下列選項(xiàng)中屬于管理原理的主要特征()。()A、客觀性B、集合性C、穩(wěn)定性D、系統(tǒng)性答案：ABD3.()的管理原理構(gòu)成了一個(gè)有機(jī)體系。()A、系統(tǒng)原理B、人本原理C、責(zé)任原理D、效益原理答案：ABCD4.職責(zé)和權(quán)限、利益、能力之間的關(guān)系遵循等邊三角形定理,()是三角形的三邊,它們是相等的。()A、職責(zé)B、權(quán)限C、利益D、能力答案：ABC5.泰勒的研究成就包括()。()A、動(dòng)作研究B、工時(shí)研究C、計(jì)件工資D、專業(yè)分工答案：ABCD6.責(zé)任原理要求()。()A、權(quán)力盡可能集中,管理者必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的控制B、明確每個(gè)人的職責(zé)事C、職位設(shè)計(jì)和權(quán)限委授要合理D、獎(jiǎng)懲要分明、公正而及時(shí)答案：ABCD7.管理者的決策角色包括()()A、企業(yè)家角色B、干擾應(yīng)對(duì)者角色C、資源分配者角色D、談判者角色答案：ABCD8.職責(zé)界限要清楚,一般來說,在生產(chǎn)第一線的,應(yīng)負(fù)()。()A、直接責(zé)任B、間接責(zé)任C、實(shí)時(shí)責(zé)任D、主要責(zé)任答案：AC9.()和效益原理的管理原理構(gòu)成了一個(gè)有機(jī)體系。()A、系統(tǒng)原理B、人本原理C、責(zé)任原理D、法律原理答案：ABC10.以下屬于道德管理特征的是()。()A、為了社會(huì)整體,可犧牲組織的短期利益B、組織的行為就是為了利潤(rùn)C(jī)、超越了法律的要求D、以組織的價(jià)值觀為行為導(dǎo)向答案：ACD11.下列選項(xiàng)中屬于系統(tǒng)特征的是()。()A、排他性B、集合性C、層次性D、相關(guān)性答案：BCD12.下列選項(xiàng)中屬于管理學(xué)研究方法的是()。()A、歸納法B、試驗(yàn)法C、演繹法D、推理法答案：ABC13.在社會(huì)體系中,倫理體系三大基本形態(tài)是()。()A、家庭B、民族C、市民社會(huì)D、個(gè)人答案：ABC14.矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是()。()A、將企業(yè)的橫向與縱向關(guān)系相結(jié)合,有利于協(xié)作生產(chǎn)B、集中決策,分散經(jīng)營(yíng)C、權(quán)力集中,職權(quán)和職責(zé)分明,信息溝通簡(jiǎn)捷方便,便于統(tǒng)一指揮D、針對(duì)特定的任務(wù)進(jìn)行人員配置,有利于發(fā)揮個(gè)體優(yōu)勢(shì),提高項(xiàng)目完成的質(zhì)量答案：ACD15.職責(zé)和權(quán)限、利益、能力之間的關(guān)系遵循等邊三角形定理,()是三角形的三邊,它們是相等的。()A、職責(zé)B、權(quán)限C、利益D、能力答案：ABC16.梅奧在總結(jié)霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)上得出的結(jié)論是()。()A、職工是社會(huì)人B、人的需要是有層次的C、企業(yè)中存在著非正式組織D、新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿意程度答案：ACD17.管理者所扮演的人際角色是哪三種()()A、代表人角色B、領(lǐng)導(dǎo)人角色C、聯(lián)絡(luò)人角色D、監(jiān)督者角色答案：ABC18.霍桑試驗(yàn)包括()()A、電話線圈裝配工試驗(yàn)B、繼電器裝配室試驗(yàn)C、工場(chǎng)照明試驗(yàn)D、大規(guī)模的訪問與普查答案：ABCD19.下列選項(xiàng)中屬于管理的技術(shù)方法特點(diǎn)的是()。()A、客觀性B、強(qiáng)制性C、規(guī)律性D、精確性答案：ACD20.系統(tǒng)有哪三個(gè)方面的特征()。()A、智能性B、集合性C、層次性D、相關(guān)性答案：BCD21.屬于管理者技能的是()。()A、技術(shù)技能B、溝通技能C、人際技能D、概念技能答案：ACD22.新時(shí)代的四大發(fā)展趨勢(shì)()。()A、信息網(wǎng)絡(luò)化B、經(jīng)濟(jì)全球化C、知識(shí)資源化D、管理人本化答案：ABCD23.下列屬于非例行活動(dòng)的是()。()A、新產(chǎn)品的開發(fā)B、品種結(jié)構(gòu)調(diào)整C、工資制度改革D、生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大答案：ABCD24.下列選項(xiàng)中屬于決策過程的是()和評(píng)估備選方案。()A、擬定備選方案B、識(shí)別目標(biāo)C、討論決策D、方案結(jié)果預(yù)測(cè)答案：AB25.下列選項(xiàng)中屬于集體決策方法的是()。()A、頭腦風(fēng)暴法B、過去經(jīng)驗(yàn)法C、名義小組技術(shù)D、德爾菲法答案：ACD26.集體決策的缺點(diǎn)包括()。()A、花費(fèi)較多時(shí)間B、產(chǎn)生群體思維C、產(chǎn)生的備選方案較少D、責(zé)任不明答案：ABD27.下列選項(xiàng)中屬于決策特點(diǎn)的是()滿意性。()A、可行性B、選擇性C、穩(wěn)定性D、時(shí)效性答案：AB28.下列選項(xiàng)中屬于決策特點(diǎn)的是()。()A、可行性B、選擇性C、滿意性D、穩(wěn)定性答案：ABC29.計(jì)劃的基本特征有()。()A、目的性B、經(jīng)濟(jì)性C、普遍性D、主導(dǎo)性答案：ABCD30.組織對(duì)不同成員的獎(jiǎng)懲()()A、是以各種評(píng)價(jià)的綜合結(jié)果為依據(jù)的B、可以是物質(zhì)的,也可以是精神的C、公平合理的獎(jiǎng)懲有利于維持和調(diào)動(dòng)組織成員飽滿的工作熱情和積極性D、獎(jiǎng)懲有失公正,則會(huì)影響這些成員行為的改善答案：ABCD31.常用的不確定型決策方法有()。()A、小中取大法B、大中取大法C、大中取小法D、最大最小后悔值法答案：ABD32.評(píng)價(jià)行動(dòng)計(jì)劃,要注意()()A、認(rèn)真考察每一個(gè)計(jì)劃的制約因素和隱患B、要用總體的效益觀點(diǎn)來衡量計(jì)劃C、既要考慮有形的可用數(shù)量表示的因素,又要考慮到許多無形的不能用數(shù)量表示的因素D、不僅要考慮計(jì)劃執(zhí)行帶來的利益,還要考慮計(jì)劃執(zhí)行帶來的損失答案：ABCD33.按企業(yè)職能分類,計(jì)劃種類包括()。()A、生產(chǎn)計(jì)劃B、財(cái)務(wù)計(jì)劃C、計(jì)劃生育計(jì)劃D、安全計(jì)劃答案：ABD34.行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,包括()。()A、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情況研究B、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究C、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展動(dòng)向研究D、次要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究答案：ABCD35.在決策的方案抉擇階段,有直接的判斷標(biāo)準(zhǔn),這主要有三種代表性的觀點(diǎn)。()A、泰羅提出的“最優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)B、西蒙提出的“有限度的合理性”標(biāo)準(zhǔn)C、西蒙提出的“滿意”標(biāo)準(zhǔn)D、孔茨提出的合理性標(biāo)準(zhǔn)答案：ACD36.計(jì)劃管理的程序是()()A、計(jì)劃B、執(zhí)行C、檢查D、總結(jié)處理答案：ABCD37.在決策活動(dòng)中,應(yīng)遵循的幾個(gè)基本原則是()。()A、經(jīng)濟(jì)性原則B、創(chuàng)造性原則C、科學(xué)性原則D、集體性原則答案：ABCD38.()的計(jì)劃是有效率的。()A、能得到最大的剩余B、能以合理的代價(jià)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)C、成本等于收益D、詳細(xì)答案：AB39.下列選項(xiàng)中屬于決策影響因素的是()。()A、人員B、倫理C、時(shí)間D、環(huán)境答案：BCD40.戰(zhàn)略制定的原則是()。()A、揚(yáng)長(zhǎng)避短B、趨利避害C、滿足顧客D、及時(shí)制定答案：ABC41.設(shè)置目標(biāo)一般要求()()A、目標(biāo)的數(shù)量不宜太大B、如有可能,也應(yīng)明示所期望的質(zhì)量和為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃成本C、能促進(jìn)個(gè)人和職業(yè)上的成長(zhǎng)和發(fā)展,對(duì)員工具有挑戰(zhàn)性D、適時(shí)地向員工反饋目標(biāo)完成情況答案：ABCD42.通過()等方法可以提出富有創(chuàng)造性的方案。()A、獨(dú)自思考B、頭腦風(fēng)暴法C、名義小組技術(shù)D、德爾菲技術(shù)答案：BCD43.計(jì)劃工作5WIH中5W除了何人做(),還包括()。()A、做什么(What)B、為什么要做(Why)C、何時(shí)做(When)D、何地做(Where)答案：ABCD44.成果評(píng)價(jià)()()A、是實(shí)行獎(jiǎng)懲的依據(jù)B、是上下左右溝通的機(jī)會(huì)C、是自我控制和自我激勵(lì)的手段D、既包括上級(jí)對(duì)下級(jí)的評(píng)價(jià),也包括下級(jí)對(duì)上級(jí)、同級(jí)關(guān)系部門相互之間的評(píng)價(jià)以及各層次自我的評(píng)價(jià)答案：ABCD45.下列哪些()指標(biāo)能夠用來對(duì)組織的分權(quán)程度作出判斷?()A、快策的頻度B、決策的幅度C、決策重要性D、對(duì)決策的控制程度答案：ABCD46.影響有效管理幅度的因素主要有()。()A、管理者和被管理者的工作內(nèi)容B、管理者和被管理者的工作能力C、管理者和被管理者工作環(huán)境D、管理者和被管理者工作條件答案：ABCD47.下列選項(xiàng)中屬于人員配備程序的是()。()A、確定人員需求量B、選配人員C、辦理入職手續(xù)D、制定和實(shí)施人員培訓(xùn)計(jì)劃答案：ABD48.期望值理論表明,在進(jìn)行激勵(lì)時(shí)要處理幾個(gè)方面關(guān)系,即()A、努力與績(jī)效的關(guān)系B、努力與工作關(guān)系C、績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)系D、獎(jiǎng)勵(lì)與滿足個(gè)人需要的關(guān)系答案：ACD49.()屬于正式溝通。()A、組織的定期會(huì)議B、按組織系統(tǒng)逐級(jí)上報(bào)C、私下議論D、團(tuán)組織生活答案：ABD50.下列選項(xiàng)中,屬于領(lǐng)導(dǎo)的作用是()。()A、指揮作用B、協(xié)調(diào)作用C、安排下屬D、激勵(lì)作用答案：ABD51.謝恩歸納分類的人類的假設(shè)包括()的假設(shè)。()A、理性-經(jīng)濟(jì)人B、社會(huì)人C、復(fù)雜人D、自我實(shí)現(xiàn)人答案：ABCD52.尊重的需要可以分為兩類,即()和()。()A、自尊B(yǎng)、受別人尊重C、雙向溝通D、思想答案：AB53.領(lǐng)導(dǎo)班子的結(jié)構(gòu),一般包括()()A、年齡結(jié)構(gòu)B、專業(yè)結(jié)構(gòu)C、知識(shí)結(jié)構(gòu)D、能力結(jié)構(gòu)答案：ABCD54.當(dāng)沖突雙方勢(shì)均力敵、爭(zhēng)執(zhí)不下需采取權(quán)宜之計(jì)時(shí),可以采用()策略。()A、回避B、遷就C、合作D、妥協(xié)答案：CD55.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)是()。()A、思想素質(zhì)B、身體素質(zhì)C、業(yè)務(wù)素質(zhì)D、道德答案：ABC56.下列選項(xiàng)中,屬于需要特征的是()。()A、多樣性B、層次性C、潛在性D、可變性答案：ABCD57.按照赫茨伯格的雙因素理論,以下屬于激勵(lì)因素的有()。()A、成就感B、獎(jiǎng)金C、福利薪金D、晉升機(jī)會(huì)答案：AD58.溝通是指可理解的()或()在兩人或兩人以上的人群中傳遞或交換的過程。()A、信息B、思想C、工作D、安排答案：AB59.控制是為了保證企業(yè)()與()動(dòng)態(tài)適應(yīng)的管理職能。()A、決策B、計(jì)劃C、實(shí)際作業(yè)D、工作答案：BC60.客觀控制要求()()A、處理好全面控制與重點(diǎn)控制的關(guān)系B、控制過程中采用的檢查、測(cè)量的技術(shù)與手段必須能正確地反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)在時(shí)空上的變化程度與分布狀況C、企業(yè)還必須定期地檢查過去規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)量規(guī)范,以使之符合現(xiàn)時(shí)的要求D、在遇到某種突發(fā)的、無抗拒力的變化的情況下仍能發(fā)揮作用答案：BC61.創(chuàng)新與維持的關(guān)系說法正確的是()。()A、維持是創(chuàng)新基礎(chǔ)上的發(fā)展B、創(chuàng)新是維持的邏輯延續(xù)C、維持是為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的成果D、創(chuàng)新則是為更高層次的維持提供依托和框架答案：CD62.維持和創(chuàng)新是管理的本質(zhì)內(nèi)容,有效的管理在于()與()的組合。()A、適度維持B、適度創(chuàng)新C、文化D、方案答案：AB判斷題1.系統(tǒng)是指由若干相互聯(lián)系、相互作用的部分組成,在一定環(huán)境中具有特定功能的有機(jī)整體。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A2.管理的行政方法是實(shí)施其他管理方法的必要手段。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A3.企業(yè)是一個(gè)封閉的系統(tǒng)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B4.管理者可以通過獎(jiǎng)懲機(jī)制來影響員工的道德行為。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A5.管理的行政方法是指依靠行政組織的權(quán)威,運(yùn)用命令、規(guī)定、指示、條例等行政手段,按照行政系統(tǒng)和層次,以權(quán)威和服從為前提,直接指揮下屬工作的管理方法。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A6.泰羅的科學(xué)管理理論的人性假設(shè)是,人是經(jīng)濟(jì)人,利已主義的。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A7.泰羅認(rèn)為,達(dá)到最高工作效率的重要手段,是用科學(xué)的管理方法代替舊的經(jīng)驗(yàn)管理。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A8.企業(yè)對(duì)待社會(huì)責(zé)任的態(tài)度,可以作為有效衡量企業(yè)價(jià)值觀發(fā)展階段的最好標(biāo)志。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A9.管理的教育方法的特點(diǎn)是隨意性、示范性、群體性、個(gè)體性、自主性。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B10.管理原理的穩(wěn)定性是指,原理是不會(huì)隨著時(shí)代變化而改變的。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B11.功力主義道德觀的核心“有用性”僅指對(duì)象對(duì)主體或財(cái)富對(duì)個(gè)人或社會(huì)的有用性。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B12.關(guān)于道德觀的運(yùn)用,任何組織往往是根據(jù)具體事情和具體情況綜合運(yùn)用,不可能“從一而終”()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A13.法約爾認(rèn)為,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的六個(gè)方面的職能分別是,技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、安全、會(huì)計(jì)、管理。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A14.管理可以解決如何將有限的資源進(jìn)行配置和利用的一些問題。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A15.管理者的決策角色是指,管理者負(fù)責(zé)作出組織的決策,以便讓工作小組按照既定的路線行事,并分配資源以保證小組計(jì)劃的實(shí)施。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A16.根據(jù)梅奧的觀點(diǎn),提高職工的工作積極性,只需要考慮其金錢收入。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B17.脫離管理的文化發(fā)展以及脫離文化的管理發(fā)展都是不可能的。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A18.只要為員工設(shè)立明確的目標(biāo)就能幫助改善企業(yè)的道德行為。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B19.分工是法約爾提出的管理十四條原則中的一條。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A20.合乎道德的管理善于處理利益相關(guān)者之間的關(guān)系。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A21.管理是人類社會(huì)活動(dòng)的需要。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A22.管理是一種實(shí)踐,強(qiáng)調(diào)知行合一。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A23.企業(yè)價(jià)值觀越向高級(jí)階段發(fā)展越重視企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A24.管理的法律方法主要的特點(diǎn)是嚴(yán)肅性、規(guī)范性、強(qiáng)制性。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A25.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、調(diào)控這五種職能是一切管理活動(dòng)最基本的職能。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A26.泰羅的科學(xué)管理理論是福特的大規(guī)模生產(chǎn)方式的理論基礎(chǔ)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A27.做正確的事比正確地做事更有助于改善企業(yè)的道德行為。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A28.勞動(dòng)分工可以使工人重復(fù)完成單項(xiàng)操作時(shí),從而提高勞動(dòng)熟練程度,提高勞動(dòng)效率。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A29.功利主義道德觀中的“最大利益”是指最大的財(cái)富回報(bào)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B30.泰羅認(rèn)為,工廠管理中,個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)是第一位的,科學(xué)方法是第二位的。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B31.泰羅的科學(xué)管理理論包括使管理和勞動(dòng)分離,把管理工作稱為組織職能,工人的勞動(dòng)稱為執(zhí)行職能。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B32.道德發(fā)展的最高層次是慣例層次。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B33.企業(yè)管理不需要倫理道德。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A34.赫伯特·A.西蒙認(rèn)為理性的和經(jīng)濟(jì)的標(biāo)準(zhǔn)都無法確切地說明管理的決策過程,進(jìn)而提出“有限理性”標(biāo)準(zhǔn)和“滿意度”原則。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A35.定性的決策方法適合于解決不確定型決策問題。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B36.決策的本質(zhì)是選擇。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A37.目標(biāo)管理的第一步就是制定目標(biāo),包括確定組織的總體目標(biāo)和名部門的分目標(biāo)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A38.理想的情況是,每個(gè)目標(biāo)和子目標(biāo)都應(yīng)有某一個(gè)人的明確責(zé)任。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A39.在組織的層次體系中的不同層次的主管人員參與不同類型目標(biāo)的建立。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A40.滾動(dòng)計(jì)劃法能夠使短期計(jì)劃、中期計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A41.計(jì)劃與未來有關(guān),是面向未來的,而不是過去的總結(jié),也不是現(xiàn)狀的描述。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A42.目標(biāo)考核的途徑是將目標(biāo)量化。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A43.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)使得計(jì)劃更加切合實(shí)際,并且使戰(zhàn)略性計(jì)劃的實(shí)施也更加切合實(shí)際。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B44.目標(biāo)制定的越難就越能激勵(lì)員工發(fā)揮他們的積極性。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B45.行為決策理論認(rèn)為影響決策者進(jìn)行決策的不僅有經(jīng)濟(jì)因素,還有其個(gè)人的行為表現(xiàn),如態(tài)度、情感、經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)機(jī)等。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A46.古典決策理論認(rèn)為,應(yīng)該從經(jīng)濟(jì)的角度來看待決策問題,即決策的目的在于為組織獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A47.初始決策就是決策者最開始制定的決策。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B48.在高層管理計(jì)劃組織總方向時(shí),下面各層級(jí)的管理人員只需要按照總計(jì)劃的描述執(zhí)行。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B49.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)易于操作,并具有廣泛的應(yīng)用范圍,適用于各行各業(yè)以及各種任務(wù)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A50.具體性計(jì)劃更易于計(jì)劃的執(zhí)行、考核及其控制,因此優(yōu)于指導(dǎo)性計(jì)劃。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B51.計(jì)劃工作的目的就是使所有的行動(dòng)保持同一方向,促使組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A52.管理者為解決日常問題而進(jìn)行的決策屬于非程序化決策。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B53.決策者在決策過程中要不計(jì)成本地去獲取信息,信息越多越好。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B54.頭腦風(fēng)暴法是常用的集體決策方法,它能夠最大限度地提高成員間的相互討論程度。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B55.“幼童”經(jīng)營(yíng)單位的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較高,因此企業(yè)應(yīng)投入大量資金支持該類業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B56.滾動(dòng)計(jì)劃方法使得計(jì)劃編制和實(shí)施工作的任務(wù)量加大,故而最好不要使用。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B57.計(jì)劃職能的主要任務(wù)是確定任務(wù)和目標(biāo),擬定完成任務(wù)和達(dá)成目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A58.決策者在決策過程中遵循“滿意原則”()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A59.對(duì)于非例行活動(dòng),沒有一成不變的方法和程序。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A60.戰(zhàn)略性計(jì)劃是戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃的依據(jù),戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃是在戰(zhàn)略性計(jì)劃指導(dǎo)下制定的,是戰(zhàn)略性計(jì)劃的落實(shí)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A61.計(jì)劃是一種約束,會(huì)降低組織的靈活性。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B62.在名義小組技術(shù)中,管理者最終將采用最后贊成人數(shù)最多的備選方案。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B63.目標(biāo)的接受性和挑戰(zhàn)性是對(duì)立的關(guān)系,在實(shí)際工作中我們必須把它們區(qū)分開來。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B64.滾動(dòng)計(jì)劃方法加強(qiáng)了計(jì)劃的彈性,大大提高了組織的應(yīng)變能力。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A65.決策過程是計(jì)劃的組織落實(shí)過程,計(jì)劃是決策的前提,決策是計(jì)劃的邏輯延續(xù)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B66.目標(biāo)定量化往往也會(huì)損失組織運(yùn)行的一些效率。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A67.委員會(huì)工作可以綜合各種不同的專門知識(shí)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A68.我們?cè)跒榻M織目前的機(jī)構(gòu)配備人員時(shí),只需要考慮組織目前的職位空缺。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B69.參謀的設(shè)置首先是為了方便直線主管的工作,減輕他們的負(fù)擔(dān)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A70.讓管理人員依次分別擔(dān)任同一層次不同職務(wù)或不同層次相應(yīng)的職務(wù)。該方法能全面培養(yǎng)管理者的能力,就是管理人員培訓(xùn)方法中的職務(wù)培訓(xùn)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B71.授權(quán)就是分權(quán)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B72.管理幅度設(shè)計(jì)需要考慮的因素有:工作能力,工作的內(nèi)容和性質(zhì),工作條件以及工作環(huán)境。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A73.外部招聘的所謂“外來優(yōu)勢(shì)”主要是指被聘者沒有“歷史包袱”,組織內(nèi)部成員(部下)只知其目前的工作能力和實(shí)績(jī),而對(duì)其歷史、特別是職業(yè)生涯中的失敗記錄知之甚少。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A74.委員會(huì)的成員既是不同利益集團(tuán)的代表,同時(shí)也有自己個(gè)人的利益,他們往往把委員會(huì)視為充分表現(xiàn)自己、實(shí)現(xiàn)個(gè)人或集團(tuán)目標(biāo)的手段。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A75.員工的素質(zhì),特別是管理干部的素質(zhì),是企業(yè)活動(dòng)效率的決定因素。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A76.組織設(shè)計(jì)往往并不是為全新的、迄今為止還不存在的組織設(shè)計(jì)職務(wù)和機(jī)構(gòu)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A77.組織中存在絕對(duì)的集權(quán)或絕對(duì)的分權(quán)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B78.非正式組織的目標(biāo)如果與正式組織沖突,不會(huì)對(duì)正式組織的工作產(chǎn)生不利的影響。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B79.管理人員就是什么都會(huì)的人才。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B80.管理勞動(dòng)分工的必要性緣于管理者有效管理幅度是有限的。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A81.委員會(huì)的運(yùn)用,往往也是為了使組織內(nèi)的不同利益集團(tuán)能夠派出自己的代表,發(fā)出自己的呼聲。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A82.人才流動(dòng)可以使人才自己通過不斷的嘗試,找到最適合自己、給自已帶來最大利益的工作;也能為組織帶來“新鮮血液”,因此,組織要促進(jìn)人才的流動(dòng)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B83.非正式組織存在是客觀必然和必要的,組織應(yīng)當(dāng)允許、乃至鼓勵(lì)非正式組織的存在,為非正式組織的形成提供條件,并努力使之與正式組織吻合。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A84.不同管理層次的具體管理業(yè)務(wù)工作是不同的,因此,管理的本質(zhì)也不同。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B85.組織結(jié)構(gòu)具有復(fù)雜性、規(guī)范性、集權(quán)性。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A86.較低的管理層次所作的決策審核越少,分權(quán)程度就越小。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B87.管理幅度決定了組織中的管理層次,從而決定了組織結(jié)構(gòu)的基本形態(tài)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A88.組織設(shè)計(jì)的任務(wù)是提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖和編制職務(wù)說明書。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A89.對(duì)日常標(biāo)準(zhǔn)化工作的處理適用單向溝通。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A90.獎(jiǎng)懲制度應(yīng)當(dāng)公開并嚴(yán)格執(zhí)行,但在必要時(shí)應(yīng)通過精神激勵(lì)等方式予以緩和,避免打擊員工積極性。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A91.“殺雞儆猴”不符合強(qiáng)化理論的要求。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A92.當(dāng)員工意識(shí)到通過努力很難達(dá)到績(jī)效時(shí),便不會(huì)受到激勵(lì);因此、領(lǐng)導(dǎo)者在設(shè)置任務(wù)時(shí),應(yīng)避免難度過高。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A93.公平理論強(qiáng)調(diào)個(gè)人主觀判斷,較難把握,因此企業(yè)在考慮公平性時(shí)主要以領(lǐng)導(dǎo)的推斷為依據(jù)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B94.雙向溝通的主要目的是檢驗(yàn)信息傳遞的準(zhǔn)確性。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B95.領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)包括決策、用人、指揮、協(xié)調(diào)和激勵(lì),其重要程度相同。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B96.需要的層次性是指不同層次的需要同時(shí)存在,只有低級(jí)別的需要滿足后,高一級(jí)的需要才會(huì)發(fā)揮激勵(lì)作用。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B97.中庸之道型領(lǐng)導(dǎo)兼顧員工與任務(wù),是最好的領(lǐng)導(dǎo)方式。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B98.放任型領(lǐng)導(dǎo)要求領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同決策,協(xié)調(diào)一致完成工作。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B99.對(duì)能由其親自處理的事,領(lǐng)導(dǎo)要義不容辭。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B100.溝通渠道的增加意味著溝通的順暢。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B101.一般來說,扁平化組織結(jié)構(gòu)比金字塔型組織更有利于溝通。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A102.上下級(jí)間的不信任往往導(dǎo)致下級(jí)對(duì)信息的選擇性接受()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A103.人們一般愿意與地位高的人溝通以獲取賞識(shí),但這種風(fēng)氣往往導(dǎo)致信息傳遞的不準(zhǔn)確。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A104.領(lǐng)導(dǎo)者要獲得下屬的追隨,必須依靠自身的魅力及特長(zhǎng)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A105.領(lǐng)導(dǎo)分配工作時(shí)要考慮到員工的愛好,即使他并不擅長(zhǎng)此項(xiàng)工作。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B106.尊重包括自尊與他人尊重。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A107.在下屬缺乏對(duì)問題的了解時(shí),應(yīng)通過雙向溝通使其加深認(rèn)識(shí),以便工作開展。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B108.領(lǐng)導(dǎo)者可通過提高開會(huì)頻率的方式加強(qiáng)內(nèi)部溝通。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B109.外部環(huán)境對(duì)人的行為起著至關(guān)重要的作用。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B110.溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A111.糾正偏差的最理想方法是偏差出現(xiàn)后,馬上采取必要的糾偏措施。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B112.根據(jù)時(shí)機(jī)、對(duì)象和目標(biāo)的不同,可以將控制劃分為三類:預(yù)先控制、現(xiàn)場(chǎng)控制、成果控制。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A113.企業(yè)制定彈性的計(jì)劃和彈性的衡量標(biāo)準(zhǔn)不利于企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行控制。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B114.關(guān)于環(huán)境特點(diǎn)及其發(fā)展趨勢(shì)的假設(shè)、資源投入以及組織的活動(dòng)是控制的重點(diǎn)對(duì)象。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A115.企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程開始以后,對(duì)活動(dòng)中的人和事進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督是現(xiàn)場(chǎng)控制的主要內(nèi)容。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A116.管理審計(jì)過多地評(píng)價(jià)組織過去的努力和結(jié)果,而不致力于預(yù)測(cè)和指導(dǎo)未來的工作,因此是無意義的。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B117.雖然員工工作能力有差異,但是只要企業(yè)制定了全面完善的計(jì)劃,經(jīng)營(yíng)環(huán)境在一定時(shí)期內(nèi)也相對(duì)穩(wěn)定,那么對(duì)員工的工作控制就是不必要的。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B118.標(biāo)桿管理設(shè)定的目標(biāo)應(yīng)該越高越好。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B119.在平衡積分卡中,企業(yè)的戰(zhàn)略處于核心位置,財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過程、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)環(huán)于四周,構(gòu)成一個(gè)管理系統(tǒng)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A120.控制的過程都包括3個(gè)基本環(huán)節(jié)的工作:確立標(biāo)準(zhǔn);衡量成效;糾正偏差。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A121.一般性問題的首次出現(xiàn),或者常見的問題,都只需具有普遍意義的解決辦法。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A122.要素創(chuàng)新僅包括手段創(chuàng)新。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B123.只有自發(fā)創(chuàng)新,才能給系統(tǒng)帶來預(yù)期的、積極的、比較確定的結(jié)果。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B124.產(chǎn)品創(chuàng)新僅包括新產(chǎn)品開發(fā)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B填空題1.管理原理中的（）、人本原理、責(zé)任原理、效益原理及適度原理構(gòu)成了一個(gè)有機(jī)體系。答案：系統(tǒng)原理2.梅奧通過霍桑試驗(yàn)得出,企業(yè)的職工是（）。答案：社會(huì)人3.系統(tǒng)從組成要素的性質(zhì)來看,可以分為（）和人造系統(tǒng)。答案：自然系統(tǒng)4.“科學(xué)管理理論”的創(chuàng)始人是（）。答案：泰羅5.管理者角色可歸為三大類:人際關(guān)系角色、信息傳遞角色、（）。答案：決策制定角色6.管理原理的主要特征為（）、（）、（）、（）。答案：客觀性|普適性|穩(wěn)定性|系統(tǒng)性7.系統(tǒng)理論認(rèn)為企業(yè)是由6個(gè)要素構(gòu)成的,即（）、物資、設(shè)備、財(cái)、任務(wù)、信息。答案：人8.管理的職能是決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、（）。答案：創(chuàng)新9.新時(shí)代的四大發(fā)展趨勢(shì)是（）、（）、（）、（）。答案：信息網(wǎng)絡(luò)化|經(jīng)濟(jì)全球化|知識(shí)資源化|管理人本化10.管理的二重性指的是管理既具有自然屬性,又具有（）。答案：社會(huì)屬性11.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中要提倡“以義治商”和“以義取利”,這里的“義”指的是（）。答案：倫理道德12.（）是企業(yè)追求有利于社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的一種義務(wù)。答案：社會(huì)責(zé)任13.系統(tǒng)理論認(rèn)為企業(yè)是由6個(gè)要素構(gòu)成的,即人、物資、設(shè)備、財(cái)、任務(wù)、（）。答案：信息14.系統(tǒng)具備（）、層次性、相關(guān)性等特征。答案：客觀性15.所謂（）,就是指制定目標(biāo)并確保為達(dá)成這些目標(biāo)所必須采取的行動(dòng)。答案：計(jì)劃16.縱向看,越是基層管理者,控制的時(shí)效性越強(qiáng),控制的定量化程度越（）。答案：高17.正式組織以（）為主要標(biāo)準(zhǔn),非正式組織以感情為主要標(biāo)準(zhǔn)。答案：效率18.任何社會(huì)組織都是由（）、物、信息組成的系統(tǒng)。答案：人19.行政方法的運(yùn)用,一般是（）。答案：自上而下20.決策理論認(rèn)為,企業(yè)中的決策可以分為程序性決策和（）兩類。答案：非程序性決策21.管理的職能是（）、（）、（）、（）、創(chuàng)新。答案：決策|組織|領(lǐng)導(dǎo)|控制22.管理原理中的系統(tǒng)原理、人本原理、（）、效益原理及適度原理構(gòu)成了一個(gè)有機(jī)體系。答案：責(zé)任原理23.模型按變量種類可分為確定性模型和（）。答案：隨機(jī)性模型24.權(quán)利的基本意義是（）。答案：正確和正當(dāng)25.職責(zé)和權(quán)限、利益、能力之間的關(guān)系遵循等邊三角形定理,（）、（）、（）是三角形的三個(gè)邊,它們是相等的。答案：職責(zé)|權(quán)限|利益26.從典型到一般的研究方法是（）。答案：歸納法27.1916年,法國(guó)實(shí)業(yè)家法約爾提出,管理是由（）、（）、（）、（）、（）。答案：計(jì)劃|組織|指揮|協(xié)調(diào)|控制28.（）是有效產(chǎn)出與投入之間的一種比例關(guān)系。答案：效益29.某企業(yè)組織員工去天安門廣場(chǎng)觀看升國(guó)旗,唱國(guó)歌,這屬于管理的（）方法。答案：教育30.管理寬度和管理層次之間存在著一種（）關(guān)系,管理寬度越（）,管理層次就越小。答案：反比|大31.管理的目的是為了（）。答案：實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)32.馬斯洛將需求氛圍5級(jí),即:生理的需要、安全的需要、感情的需要、尊重的需要、（）。答案：自我實(shí)現(xiàn)的需要33.馬斯洛的高層需要即赫茨伯格的主要（）因素,而為了維持生活所必須滿足的低層需要?jiǎng)t相當(dāng)于（）因素。答案：激勵(lì)|保健34.喜好風(fēng)險(xiǎn)的人往往會(huì)選取風(fēng)險(xiǎn)程度（）而收益較高的方案。答案：較高35.古典決策理論是基于（）假設(shè)提出來的。答案：“經(jīng)濟(jì)人”36.計(jì)劃是（）。答案：面向未來37.（）的計(jì)劃是有效率的。答案：能得到最大的剩余38.業(yè)務(wù)決策是日常工作中為提高（）、工作效率而作出決策。答案：生產(chǎn)效率39.決策遵循的是（）原則，而不是最優(yōu)原則。答案：滿意40.（）描述了組織中各層次目標(biāo)間的協(xié)作關(guān)系。答案：目標(biāo)結(jié)構(gòu)41.目標(biāo)考核的途徑是將（）。答案：目標(biāo)量化42.決策過程的第一步是（）識(shí)別機(jī)會(huì)。答案：診斷問題43.計(jì)劃的兩大特征是（）和面向行動(dòng)。答案：面向未來44.（）是戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃的依據(jù)。答案：戰(zhàn)略性計(jì)劃45.信息技術(shù)的發(fā)展使得組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)（）趨勢(shì)答案：扁平化46.組織設(shè)計(jì)原則有：專業(yè)化分工、統(tǒng)一指揮、控制幅度、（）、柔性經(jīng)濟(jì)。