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文檔簡介

外包客服收費合同協(xié)議書這是小編精心編寫的合同文檔，其中清晰明確的闡述了合同的各項重要內(nèi)容與條款，請基于您自己的需求，在此基礎上再修改以得到最終合同版本，謝謝！

外包客服收費合同協(xié)議書

甲方：（公司名稱）

乙方：（外包客服公司名稱）

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就甲方委托乙方提供客服服務事宜，達成如下協(xié)議：

一、服務內(nèi)容

1.1乙方根據(jù)甲方的要求，提供專業(yè)的客服服務，包括在線咨詢、電話客服、郵件回復等服務。

1.2乙方應確?？头藛T具備良好的業(yè)務知識、溝通能力和服務態(tài)度，以滿足甲方的服務需求。

二、服務期限

2.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。

2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將在有效期屆滿之日起自動續(xù)約____年。

三、收費標準

3.1乙方向甲方提供客服服務的收費標準為每客服人員每月人民幣____元。

3.2乙方應在每月初向甲方提供上月客服人員的工資明細，甲方應在收到工資明細后____個工作日內(nèi)支付相應款項。

四、客服人員管理

4.1乙方應負責客服人員的招聘、培訓、管理和薪酬福利等事宜。

4.2乙方應確保客服人員遵守甲方的規(guī)章制度，對客服人員的行為負責。

五、保密條款

5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。

5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。

六、違約責任

6.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。

七、爭議解決

7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

7.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、其他約定

8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

甲方：（公司名稱）

乙方：（外包客服公司名稱）

簽訂日期：____年____月____日

請根據(jù)您的

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