醫(yī)院后勤工作計(jì)劃模板

醫(yī)院后勤工作計(jì)劃模板醫(yī)院后勤工作計(jì)劃模板1醫(yī)院的后勤管理涉及面極其廣泛，直接承擔(dān)著醫(yī)院的硬件設(shè)施，比如建筑、綠化、水電、食堂和辦公耗材等方方面面的規(guī)劃與維護(hù)?？梢院敛豢鋸埖卣f(shuō)，醫(yī)院的后勤管理系統(tǒng)是維持醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵要素。在信息技術(shù)日益進(jìn)步的今天，在各行各業(yè)普遍信息化的背景下，為了更加有力地推進(jìn)醫(yī)院的改革和發(fā)展，不斷滿足人民群眾的醫(yī)療需要，營(yíng)造良好的醫(yī)患關(guān)系，必須積極把信息化引入醫(yī)院后勤管理，不斷推進(jìn)醫(yī)療事業(yè)的快速健康發(fā)展。一、醫(yī)院后勤管理的主要特點(diǎn)1.系統(tǒng)性。醫(yī)院后勤管理并非孤立于整個(gè)醫(yī)院系統(tǒng)而獨(dú)立存在，就醫(yī)院內(nèi)部而言，它始終和醫(yī)院的醫(yī)療系統(tǒng)、住院系統(tǒng)與行政管理系統(tǒng)聯(lián)系在一起，始終和醫(yī)生、護(hù)士和患者聯(lián)系在一起；就醫(yī)院外部而言，它始終和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r、國(guó)家衛(wèi)生事業(yè)政策、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等聯(lián)系在一起。因此，醫(yī)院的后勤管理有著十分明顯的系統(tǒng)性。醫(yī)院的后勤管理，既要把關(guān)注點(diǎn)放在后勤管理的方方面面，比如醫(yī)院建筑物維修與擴(kuò)建、醫(yī)院綠化植物的種植與維護(hù)、水電暖氣系統(tǒng)的維護(hù)、醫(yī)院伙食供應(yīng)的監(jiān)管與改善、醫(yī)院辦公器材的采購(gòu)與維護(hù)等等，又要把關(guān)注點(diǎn)放在患者的身上，把后勤管理的改善與患者的實(shí)際需求緊密結(jié)合起來(lái)，同時(shí)，還要考慮到醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略，既不能超越醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略，又不能滯后于醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略，而應(yīng)該與醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略相契合。2.計(jì)劃性。實(shí)施醫(yī)院后勤管理總是為了實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，因此，在實(shí)現(xiàn)自身管理目標(biāo)的過(guò)程中，醫(yī)院后勤管理呈現(xiàn)出突出的計(jì)劃性。因?yàn)榫歪t(yī)院后勤管理本身而言，相關(guān)的各項(xiàng)工作十分復(fù)雜，涉及的工作、領(lǐng)域、人員、資金和資源都很多，只有進(jìn)行認(rèn)真詳細(xì)的規(guī)劃，做好各項(xiàng)工作計(jì)劃，才能有條不紊地開展工作，使得后勤管理既高效又有高質(zhì)量。就醫(yī)院后勤管理與衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的關(guān)系而言，醫(yī)院后勤管理工作是國(guó)家和地方衛(wèi)生事業(yè)的一個(gè)組成部分，應(yīng)當(dāng)依據(jù)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，作出相關(guān)的計(jì)劃安排，切實(shí)貫徹落實(shí)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃。3.人文性。醫(yī)院后勤管理各項(xiàng)工作的實(shí)施者是人，服務(wù)的對(duì)象也是人，因此，醫(yī)院后勤管理的過(guò)程就是人與人之間不斷發(fā)生聯(lián)系，不斷調(diào)整關(guān)系的過(guò)程。在這個(gè)服務(wù)管理和調(diào)整關(guān)系的過(guò)程中，醫(yī)院后勤管理的人文性得以呈現(xiàn)。人文性是醫(yī)院后勤管理的本質(zhì)要求。管理的目的不是管理本身而是服務(wù)，它服務(wù)于醫(yī)生、護(hù)士和患者，不斷滿足社會(huì)民眾的醫(yī)療需要，服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。它促進(jìn)了人與人關(guān)系的和諧，促進(jìn)了人與組織關(guān)系的和諧，節(jié)約資源以促進(jìn)工作效率的提高，發(fā)揮各種資源的最大效用以實(shí)現(xiàn)人的健康全面發(fā)展。因此，在各項(xiàng)工作中使得人文關(guān)懷和人文精神得到充分的體現(xiàn)，使醫(yī)院后勤管理具有明顯的人文性。二、信息化引入醫(yī)院后勤管理的重要性1.有利于提高醫(yī)院后勤管理質(zhì)量。前文提到，醫(yī)院后勤管理工作涉及面廣，與醫(yī)院的人、財(cái)、物的調(diào)配緊密相關(guān)。因此，醫(yī)院后勤管理引入信息化之后，將大大減少各項(xiàng)工作的審批流程，簡(jiǎn)化工作程序，優(yōu)化相關(guān)工作流程，克服傳統(tǒng)后勤管理狀態(tài)下的低效與繁瑣，從而提高后勤管理工作效率。醫(yī)院后勤管理質(zhì)量的提高，不僅是工作效率的提高，還需要在管理水平上得到提高。把信息化引入醫(yī)院后勤管理后，有利于及時(shí)摸清醫(yī)院家底，全面掌握醫(yī)院后勤的相關(guān)信息，對(duì)醫(yī)院后勤實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，為醫(yī)院后勤的`科學(xué)決策提供依據(jù)，從而全面提高醫(yī)院后期管理質(zhì)量。2.有利于建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。良好的醫(yī)患關(guān)系，不僅是醫(yī)院發(fā)展的需要，也是醫(yī)院后勤管理的工作目標(biāo)之一。醫(yī)院后勤管理引入信息化，對(duì)醫(yī)療收費(fèi)和醫(yī)療行為作出規(guī)范，使收費(fèi)和醫(yī)療工作更加透明，能有效滿足患者的知情權(quán)。比如在重大疾病的治療上，可以讓患者及其家屬及時(shí)了解醫(yī)院的專家出診時(shí)間和診斷優(yōu)勢(shì)，在收費(fèi)上，也可以讓患者及其家屬進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)督和查詢。同時(shí)，信息化狀態(tài)下的醫(yī)院后勤管理可以使患者能通過(guò)多種途徑對(duì)后勤管理提出自己的意見和建議，而管理者則可以借此全面掌握患者對(duì)醫(yī)院后勤管理的需求，為改進(jìn)相關(guān)工作提供幫助。這些都有利于改善傳統(tǒng)后勤管理下的醫(yī)患關(guān)系，而建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系。3.有利于推進(jìn)醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展。把信息化引入醫(yī)院后勤管理，并不是簡(jiǎn)單地購(gòu)買電子計(jì)算機(jī)和購(gòu)買管理系統(tǒng)，而是通過(guò)把信息化管理引入醫(yī)院后勤管理，使各種資源得到優(yōu)化配置，促進(jìn)資源共享，實(shí)現(xiàn)管理的集中化和數(shù)字化，推進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的遠(yuǎn)程通信處理，實(shí)現(xiàn)行業(yè)信息的有效交流與溝通，為醫(yī)院后勤乃至醫(yī)院的發(fā)展提供科學(xué)決策的依據(jù)與動(dòng)力。把信息化引入醫(yī)院后勤管理是一個(gè)把信息技術(shù)與業(yè)務(wù)管理有機(jī)聯(lián)系起來(lái)，把信息化管理理念與傳統(tǒng)管理理念有機(jī)結(jié)合的過(guò)程，不斷實(shí)現(xiàn)互動(dòng)優(yōu)化、增進(jìn)人文關(guān)懷，提升管理服務(wù)質(zhì)量的過(guò)程。在這個(gè)引入信息化的過(guò)程中，人與人的關(guān)系、人與醫(yī)院的關(guān)系、人與醫(yī)院物質(zhì)條件的關(guān)系得到重構(gòu)，各自的利益得到合理調(diào)整，各自的價(jià)值得以彰顯，促進(jìn)了醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展。醫(yī)院后勤工作計(jì)劃模板2在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，醫(yī)院后勤類似一個(gè)小社會(huì)，機(jī)構(gòu)設(shè)置林立，服務(wù)項(xiàng)目俱全，后勤隊(duì)伍龐大。在過(guò)去的工作中，只講保障，不講效果;只講供給，不講成本;只講待遇，不講質(zhì)量，人浮于事，效率低下。而后勤管理人員也僅處于封閉式的調(diào)度管理模式，形成了“吃喝拉撒睡，桌椅板凳柜，磚瓦灰沙石，動(dòng)力水電汽，上下不滿意”的被動(dòng)局面。為徹底改變這種局面、適應(yīng)新的形勢(shì)，醫(yī)院后勤管理人員必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改變觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。針對(duì)醫(yī)院后勤的特點(diǎn)和現(xiàn)狀重新認(rèn)識(shí)，認(rèn)真分析，實(shí)行分類管理和科學(xué)管理。1.1充分論證，認(rèn)識(shí)特性醫(yī)院后勤工作主要是為全院各項(xiàng)工作服務(wù)，確保醫(yī)療業(yè)務(wù)工作的正常開展，這是根本宗旨。按其后勤工作內(nèi)容，通過(guò)認(rèn)真分析，其有多種特性。一是具有服務(wù)系統(tǒng)社會(huì)性。社會(huì)上有的服務(wù)項(xiàng)目，醫(yī)院都相對(duì)齊全，機(jī)構(gòu)林立，隊(duì)伍龐大。二是具有服務(wù)范圍的廣泛性;三是具有服務(wù)對(duì)象的特殊性;四是服務(wù)內(nèi)容的事務(wù)性;五是服務(wù)計(jì)劃的多變性;六是后勤職工文化素質(zhì)的差異性。1.2區(qū)分類型，歸類管理按照后勤服務(wù)工作特性，可劃分為經(jīng)營(yíng)、勞務(wù)、技術(shù)、供應(yīng)。在管理上可采取多種責(zé)任制形式。即:（1）醫(yī)院后勤服務(wù)對(duì)象既對(duì)院內(nèi)，又面向社會(huì)有直接經(jīng)濟(jì)收入的項(xiàng)目，可采取經(jīng)營(yíng)承包責(zé)任制。實(shí)行“自主經(jīng)營(yíng)，獨(dú)立核算，定額上交，自負(fù)盈虧”的核算方式;（2）主要為醫(yī)院提供保障服務(wù)的班組。參照企業(yè)化管理模式，采取計(jì)時(shí)、計(jì)價(jià)、計(jì)量，實(shí)行有償服務(wù)，成本核算，定比分成，勞酬自理的核算方式;（3）醫(yī)院消耗較大的水、電、燃料，采取定額承包責(zé)任制，實(shí)行計(jì)劃包干，超罰節(jié)獎(jiǎng)的辦法;（4）服務(wù)對(duì)象只是對(duì)科室，不能單獨(dú)核算的班組，實(shí)行“三定一獎(jiǎng)懲”的綜合目標(biāo)責(zé)任制。1.3選擇項(xiàng)目，推向社會(huì)醫(yī)院辦社會(huì)是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的一種傳統(tǒng)模式。因此要解放思想，把能夠由社會(huì)承接的服務(wù)內(nèi)容，先易后難，選擇性地交給社會(huì)，并逐步推進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)院后勤服務(wù)社會(huì)化。2增強(qiáng)改革意識(shí)，激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，精員高效對(duì)醫(yī)院后勤計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下所形成的龐大隊(duì)伍和人員過(guò)剩，人浮于事，效益低下的狀況，必須用深化改革的`辦法加以解決。首先是精減機(jī)構(gòu)，并轉(zhuǎn)職能;二是深化人事改革，實(shí)行定編、定員、定責(zé)或以崗定薪。采取雙向選擇，競(jìng)爭(zhēng)上崗，末位淘汰，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)聘用下的待崗、轉(zhuǎn)崗或內(nèi)退制度。激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，充分調(diào)動(dòng)后勤職工的積極性、主動(dòng)性;（3）裁減全部臨時(shí)工。將大量臨時(shí)工承擔(dān)的服務(wù)工作交給社會(huì)，臨時(shí)工隨轉(zhuǎn)，由社區(qū)服務(wù)單位采取新的用人機(jī)制，擇優(yōu)聘用。3增強(qiáng)成本意識(shí)，控制支出，減低消耗長(zhǎng)期以來(lái)，受衛(wèi)生事業(yè)屬“純福利事業(yè)”觀念的影響，醫(yī)院客觀存在著消耗成本問(wèn)題被忽略，注重成本，提高經(jīng)濟(jì)效益未得到應(yīng)有的重視。醫(yī)院真正意義上的經(jīng)濟(jì)效益體現(xiàn)于醫(yī)院收入減去各項(xiàng)成本支出后的可利用資金。目前，各個(gè)醫(yī)院在注重社會(huì)效益的同時(shí)，由過(guò)去的社會(huì)福利性、服務(wù)性轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)經(jīng)營(yíng)性，這是管理理念上的更新。由于醫(yī)院后勤在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，只講保障供給服務(wù)，不注重質(zhì)量，忽視消耗成本，大手大腳，服務(wù)質(zhì)量低劣，反而消耗成本過(guò)大，甚至資源浪費(fèi)。正如醫(yī)護(hù)人員所經(jīng)常批評(píng)的“前勤掙錢，后勤花錢”。這種評(píng)論應(yīng)該是客觀的，不是實(shí)際的。作為醫(yī)院后勤管理人員應(yīng)強(qiáng)化成本和效益意識(shí)，切實(shí)加大管理力度，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，尋找后勤管理方面存在的問(wèn)題。只有增強(qiáng)成本意識(shí)、主人翁意識(shí)，才能從規(guī)章制度建設(shè)和轉(zhuǎn)換機(jī)制方面采取措施，強(qiáng)化管理。醫(yī)院后勤工作計(jì)劃模板3計(jì)劃一：歲末臨近，新春將至，不知不覺二零一一年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)免不了會(huì)在年終歲末對(duì)自己進(jìn)行一番：“盤點(diǎn)”、也是對(duì)自己的一種鞭策。二零一二年是公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力空前，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，同時(shí)也是公司市場(chǎng)大發(fā)展，支撐體系優(yōu)化，企業(yè)形象增強(qiáng)的一年，面對(duì)新形勢(shì)，二零一二年行政部的工作計(jì)劃是：在總經(jīng)理室的行政領(lǐng)導(dǎo)下、在總監(jiān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理監(jiān)督下、強(qiáng)化樞紐作用，前穩(wěn)服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下，綜合協(xié)調(diào)，參謀助手，多方溝通，督促檢查和服務(wù)保障作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做好如下工作.一、加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)及宣傳企業(yè)文化是公司文化，是老板的文化。是企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同理想，基本價(jià)值觀，作風(fēng)，生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的精神財(cái)富的總和。對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣，目的，需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái)。它包含價(jià)值觀，最高目標(biāo)，行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對(duì)象，通過(guò)宣傳，教育，培訓(xùn)和文化娛樂(lè)，交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。企業(yè)文化內(nèi)容如下：1、公司簡(jiǎn)介。2、公司訓(xùn)導(dǎo)、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展愿景、價(jià)值觀念、企業(yè)道德、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念、行為準(zhǔn)則、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)人才。3、企業(yè)文化輔助：開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓(xùn)練、書法等活動(dòng)。4、開展技術(shù)標(biāo)兵評(píng)比，員工技術(shù)比武等活動(dòng)。二、優(yōu)化后勤保障沒(méi)有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須要有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后勤做后盾。勢(shì)必首先制定相關(guān)制度，優(yōu)化對(duì)食堂，宿舍，水，電，辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕，部分固定資產(chǎn)的的申報(bào)監(jiān)管，優(yōu)化衛(wèi)生，環(huán)境，車輛等監(jiān)管（按程序）。1、加強(qiáng)行政崗位責(zé)任制、完善行政崗位制度。2、加強(qiáng)行政后勤崗位責(zé)任制、完善行政后勤崗位制度。3、加強(qiáng)行政總務(wù)崗位責(zé)任制、完善行政總務(wù)崗位制度。4、加強(qiáng)保位（保安）崗位責(zé)任制、完善保安崗位制度。5、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理及零星修繕、完善財(cái)產(chǎn)管理及管理制度。6、加強(qiáng)食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施，完善管理制度7、加強(qiáng)車輛的停放工作。8、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。三、強(qiáng)化安全保衛(wèi)評(píng)比一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大，好壞，盈利，虧損，就在于這個(gè)企業(yè)勢(shì)必是具備有一個(gè)安全感。所以要安全就得強(qiáng)化公司員工的安全意識(shí)、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)“四防”工作，落實(shí)保安管理制度，培訓(xùn)提升保安隊(duì)長(zhǎng)的管理水平。加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出，公務(wù)訪客，車輛物品出入，消防安全。做好防火、防盜、防災(zāi)，防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育，貫切落實(shí)：“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想。創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作，生活環(huán)境，保證公司財(cái)產(chǎn)和公司員工的人身及合法財(cái)產(chǎn)的安全。1、建立健全安全保衛(wèi)管理制度，落實(shí)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制。2、建立健全消防安全制度，強(qiáng)化消防安全管理，管理到位、層層落實(shí)到人，層層簽訂責(zé)任書。開展消防滅火演練。四、開展員工思想教育培訓(xùn)工作。1、公司形象教育培訓(xùn)。2、員工行為禮儀教育培訓(xùn)。3、辦公職場(chǎng)的教育培訓(xùn)。4、安全教育培訓(xùn)。五、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。計(jì)劃二：2016年，行政后勤工作要在科主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹院黨委關(guān)于加強(qiáng)行政后勤工作的指示要求，以“管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)”為重點(diǎn)，充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的`樞紐作用，努力做到：盡職盡責(zé)，突出一個(gè)“早”字；積極主動(dòng)，體現(xiàn)一個(gè)“快”字；勤奮踏實(shí)，做到一個(gè)“好”字。具體計(jì)劃如下：一、建立健全各項(xiàng)行政管理制度，促進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范化管理。進(jìn)一步完善和落實(shí)病區(qū)管理制度、陪護(hù)探視制度、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、請(qǐng)銷假等制度，以及各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理制度，確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處。二、加強(qiáng)科室思想建設(shè)和文化建設(shè)，逐步打造團(tuán)結(jié)和諧的整體科室隊(duì)伍。要重視科室文化建設(shè)意識(shí)的教育與宣傳，倡導(dǎo)人文精神和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀，讓具有當(dāng)代文化特色的服務(wù)禮儀走進(jìn)科室。一是充分發(fā)揮黨、團(tuán)、組織的作用，豐富員工的業(yè)余文化生活。利用“三八”節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、護(hù)士節(jié)、黨的生日、中秋、國(guó)慶等節(jié)日，組織開展多種形式的文體活動(dòng)，營(yíng)造良好的科室文化氛圍，增強(qiáng)科室的凝聚力，逐步打造團(tuán)結(jié)和諧的整體科室隊(duì)伍，不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念；加強(qiáng)職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè)，建立互學(xué)互幫，以科為家，科榮我榮的良好風(fēng)尚，以此提高整體科室形象。二是積極參加上級(jí)組織的文體活動(dòng)，展示員工的良好精神面貌。三是了解思想動(dòng)態(tài)，做到“四個(gè)知道一個(gè)跟上”。定時(shí)找醫(yī)護(hù)人員談心，做到：知道員工在哪里、干什么、想什么、需要什么，思想工作要跟上。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)之間、醫(yī)患之間吧、內(nèi)外之間的協(xié)調(diào)工作。三、搞好后勤保障，做好各類活動(dòng)的組織、實(shí)施、服務(wù)保障工作。要緊緊