2024年煤炭經(jīng)營工作心得體會(huì)（12篇）

2024年煤炭經(jīng)營工作心得體會(huì)（12篇）2024年煤炭經(jīng)營工作心得體會(huì)（通用12篇）2024年煤炭經(jīng)營工作心得體會(huì)篇1進(jìn)入今年以來，煤炭市場一直呈弱勢運(yùn)行，電力需求不足，煤炭產(chǎn)能釋放，電廠庫存爆滿，礦井庫存攀高，煤炭價(jià)格下滑，商務(wù)糾紛增多，用戶對煤質(zhì)的要求越來越高，優(yōu)質(zhì)煤需求下降，劣質(zhì)煤滯銷加劇，部分電廠已對高灰高硫的東區(qū)貧瘦煤提出了限發(fā)申請函，這些必須要引起煤炭生產(chǎn)及銷售企業(yè)的高度重視，在當(dāng)今煤炭市場低迷運(yùn)行的態(tài)勢下，如何才能穩(wěn)固煤炭市場，確保煤炭銷售工作正常運(yùn)行呢?我認(rèn)為要從以下三點(diǎn)做起：首先，認(rèn)清市場形勢，轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識(shí)，樹立正確的質(zhì)量觀念。加強(qiáng)宣傳力度，使煤炭企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)都要清醒地認(rèn)識(shí)當(dāng)前的煤炭市場嚴(yán)峻形勢，認(rèn)識(shí)到?jīng)]有質(zhì)量就沒有市場，沒有質(zhì)量就沒有效益，沒有質(zhì)量企業(yè)就無法生存，樹立正確的質(zhì)量觀念。煤炭質(zhì)量是煤炭企業(yè)賴以生存與發(fā)展的基礎(chǔ)，是增強(qiáng)企業(yè)競爭力的核心。面對用戶需求提高，要求各生產(chǎn)礦井要堅(jiān)持質(zhì)量為本、用戶至上的經(jīng)營理念，切實(shí)采取措施，提高煤炭產(chǎn)品質(zhì)量，特別是東區(qū)貧瘦煤質(zhì)量，以合理的價(jià)格、穩(wěn)定的質(zhì)量、一流的服務(wù)和良好的信譽(yù)提升市場競爭力，滿足用戶對煤炭產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的需求。第二，強(qiáng)化煤質(zhì)管理措施，切實(shí)提高煤炭產(chǎn)品質(zhì)量各礦井要重視生產(chǎn)環(huán)節(jié)煤質(zhì)管理，由于煤炭質(zhì)量受煤層賦存及地質(zhì)條件影響很大，在地面篩選、洗選等加工條件有限的情況下，首先要狠抓井下原煤質(zhì)量管理，從開采設(shè)計(jì)及工作面布置入手，要合理優(yōu)化，做到優(yōu)劣煤搭配開采，或?qū)⒌刭|(zhì)變化在工作面形成時(shí)打切眼甩掉;對工作面進(jìn)行預(yù)測，對可預(yù)見的煤質(zhì)影響因素，要提前采取專門措施進(jìn)行預(yù)防處理，對于突發(fā)的一些因素，要及時(shí)采取臨時(shí)應(yīng)變措施，亡羊補(bǔ)牢猶未晚;要充分發(fā)揮煤質(zhì)網(wǎng)員的監(jiān)督作用，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)報(bào)告溝通處理。二是抓好煤炭篩選、儲(chǔ)、裝、運(yùn)等過程中的煤質(zhì)管理。根據(jù)井下原煤質(zhì)量情況，及時(shí)調(diào)整篩選工藝，增加干選設(shè)備或洗選設(shè)施等提高煤炭質(zhì)量。三是充分發(fā)揮喬子梁配煤場的作用，按用戶需求進(jìn)行配裝、配運(yùn)，穩(wěn)定煤炭質(zhì)量，促進(jìn)銷售，達(dá)到用戶要求。四是認(rèn)真執(zhí)行煤質(zhì)管理獎(jiǎng)罰辦法，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰機(jī)制，調(diào)動(dòng)礦井各級人員加強(qiáng)煤質(zhì)管理的積極性，促使煤炭質(zhì)量穩(wěn)定提高。第三，誠信經(jīng)營是鞏固市場的重要法寶。重質(zhì)量、守誠信的經(jīng)營理念，不論是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，還是在市場經(jīng)濟(jì)條件下，都是企業(yè)立足長遠(yuǎn)之道。在今天，供需雙方結(jié)算都以熱值計(jì)價(jià)，已經(jīng)精確到以卡計(jì)算，供需雙方都為各自企業(yè)利益著想，但有一個(gè)前提原則，那就是公平公正。只有公平公正，才能取得用戶的信任與合作，才能實(shí)現(xiàn)雙方長久的合作共贏。作為礦井首要做的工作，就是實(shí)實(shí)在在抓質(zhì)量，質(zhì)量是占領(lǐng)市場的最好通行證，也是用戶認(rèn)可的金字招牌，質(zhì)量也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的基礎(chǔ)保證;作為運(yùn)銷企業(yè)和礦井銷售部門，要按合同質(zhì)量要求，積極組織貨源，向用戶提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品。如發(fā)現(xiàn)煤炭質(zhì)量較差，或質(zhì)量不符合合同規(guī)定質(zhì)量時(shí)，立即通知相關(guān)礦井或部門進(jìn)行處理，杜絕裝車或停止外運(yùn)。對出現(xiàn)的質(zhì)量事故，堅(jiān)持查清事故原因、落實(shí)事故責(zé)任、提出整改措施、罰款兌現(xiàn)到人。加大商品煤抽檢力度，要求商品煤質(zhì)檢報(bào)告公平公正，不斷縮小供需雙方質(zhì)量級差，減少商務(wù)糾紛的發(fā)生。對于用戶的來電來函、投訴等都要認(rèn)真核實(shí)處理。如果確屬礦方原因造成的，則堅(jiān)持秉公處理，同樣維護(hù)用戶的經(jīng)濟(jì)利益。以質(zhì)存、以信立、以譽(yù)興，煤炭生產(chǎn)及銷售企業(yè)，永遠(yuǎn)要以質(zhì)量為基礎(chǔ)，將誠信經(jīng)營內(nèi)化為企業(yè)的品質(zhì)，一如既往做到三個(gè)不變：一是質(zhì)量第一的宗旨不變;二是用戶是上帝的經(jīng)營理念不變;三是堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向的思路不變。只有這樣，才能為企業(yè)贏得廣大的市場和用戶，成就我們企業(yè)的明天，才是企業(yè)長久可持續(xù)發(fā)展之路。2024年煤炭經(jīng)營工作心得體會(huì)篇2201_年4月初，我作為一名新員工來到煤炭運(yùn)銷分公司煤炭調(diào)運(yùn)部大佛寺煤礦，從事停車場車輛調(diào)運(yùn)工作，經(jīng)過理論學(xué)習(xí)，實(shí)踐操作到正式上崗，至現(xiàn)在已經(jīng)工作了7個(gè)多月，這期間，我學(xué)到了許多東西，感觸很深。為了提高自己的業(yè)務(wù)技能，使今后的工作能夠順利進(jìn)行，現(xiàn)將前一階段的工作全面細(xì)致地總結(jié)如下：一、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)學(xué)習(xí)1、全面細(xì)致地掌握了大佛寺煤炭調(diào)運(yùn)中心作業(yè)流程圖。有利于工作中與各部門的合作交流，盡快投入到工作中去。2、認(rèn)真學(xué)習(xí)停車場調(diào)運(yùn)員職責(zé)，力求做到愛崗敬業(yè)，鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真貫徹工作制度，嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)化流程。3、學(xué)習(xí)了停車場調(diào)運(yùn)員工作制度。本著公平公正，先進(jìn)先出原則，保證司機(jī)的正當(dāng)權(quán)益。熟知了欲進(jìn)入我場車輛的必備條件，須持各客戶提煤單，核對車牌號(hào)無誤，方可登記入場，按照一車一桿原則。4、學(xué)習(xí)停車場安全管理職責(zé)。確保安全是一切工作順利開展的前提條件。在此我能嚴(yán)格要求自已，時(shí)刻謹(jǐn)記安全。把安全工作放在第一位。二、主要工作1、為了豐富煤礦工人的生活，提高員工綜合素質(zhì)，陜煤礦業(yè)集團(tuán)組織了迎接五四青年節(jié)文藝匯演。我代表彬長公司參加了本次活動(dòng)，表演了舞蹈《騰飛》，活動(dòng)中我能積極學(xué)習(xí)，認(rèn)真演出，圓滿成功地結(jié)束了本次活動(dòng)。2、六月份安全月活動(dòng)中，我代表煤炭運(yùn)銷分公司參加了大佛寺礦組織的同唱安全歌，共奔和諧路的安全詩歌演講比賽。使我知道了安全的重要性。3、八月份參加了煤炭運(yùn)銷分公司組織的軍事訓(xùn)練活動(dòng)，活動(dòng)中學(xué)到了軍人雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，服從命令是軍人的天職。經(jīng)過自己的努力學(xué)習(xí)訓(xùn)練，最后軍訓(xùn)考核成績優(yōu)秀。業(yè)務(wù)知識(shí)考試成績良好。軍訓(xùn)期間無任何違紀(jì)事件，表現(xiàn)良好。順利通過最后的綜合測試。4、工作中，我能按時(shí)到崗上班，認(rèn)真貫徹工作制度，嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)化流程，期間不做與工作無關(guān)的事情。并能積極主動(dòng)地與同事溝通交流，通力合作，保證工作能夠順利正常開展。三問題及不足之處1、因自己身體素質(zhì)與心理素質(zhì)較差，工作中偶爾表現(xiàn)吃力，還需加強(qiáng)體質(zhì)鍛煉，增強(qiáng)自信心，培養(yǎng)良好性格，提高心理素質(zhì)。2、平時(shí)生活中與同事溝通不夠，工作中處理突發(fā)事件不到位，應(yīng)虛心請教，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)他人好的經(jīng)驗(yàn)?？傊夷芫ぞI(yè)業(yè)，認(rèn)真工作，牢記工作制度，工作中熱情禮貌，舉止大方得體，力爭樹立運(yùn)銷分公司的良好形象。在今后的工作中我應(yīng)虛心學(xué)習(xí)，多做交流，揚(yáng)長避短，再接再勵(lì)。2024年煤炭經(jīng)營工作心得體會(huì)篇3、建立學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的長效機(jī)制，重點(diǎn)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。建設(shè)好領(lǐng)導(dǎo)班子是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的關(guān)鍵。因此，必須不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的決策水平和管理能力。堅(jiān)定不移地繼續(xù)做好黨務(wù)日常工作，進(jìn)一步加強(qiáng)全體黨員干部職工的思想政治教育，有針對性地開展思想政治、法律和道德教育，提高干部職工的思想政治素質(zhì)，建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長效性。2、20__年，總公司繼續(xù)按照區(qū)委、區(qū)政府確定的全年工作目標(biāo)為工作重點(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，繼續(xù)對技改煤礦加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，加快技改工程建設(shè)步伐，盡早形成各大生產(chǎn)系統(tǒng)及首采面;土建工程本著先行生產(chǎn)設(shè)施，后行福利設(shè)施，服務(wù)于生產(chǎn)建設(shè)為前提;安裝工程本著緊隨礦建、土建工程進(jìn)展緊跟進(jìn)行，爭取提前完成年內(nèi)的各項(xiàng)技改擴(kuò)建考核任務(wù)目標(biāo)。力爭技改投產(chǎn)后將煤炭行業(yè)打造成薛城區(qū)支柱產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)造出良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。3、加大安全管理力度，強(qiáng)化全員安全管理意識(shí)，狠抓安全不放松。緊緊圍繞安全這個(gè)中心，做好職工的安全意識(shí)教育和生產(chǎn)設(shè)備安全隱患的排查，要充分發(fā)揮每一位職工的責(zé)任意識(shí)，與每一個(gè)企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，做到人人身上有指標(biāo)，人人肩上用重?fù)?dān)，形成有效的安全管理保障體系。4、按照總公司下發(fā)20__2號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范區(qū)直煤礦材料采購、煤炭銷售及獎(jiǎng)金發(fā)放管理的規(guī)定》的文件要求。進(jìn)一步加強(qiáng)對直屬煤礦人、財(cái)、物的管理，促進(jìn)煤礦增收節(jié)支，促使煤礦效益最大化。全面落實(shí)精細(xì)化管理制度，提高管理水平。真正把管理具體細(xì)化到礦井生產(chǎn)經(jīng)營的每一個(gè)環(huán)節(jié)，做到精細(xì)管崗、精細(xì)管人、精細(xì)管事、精細(xì)管物，全面提升總公司整體管理水平，確保煤炭企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。5、加大總公司的自身經(jīng)營力度，在穩(wěn)固原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，大力實(shí)施走出去戰(zhàn)略，積極穩(wěn)妥地開發(fā)省外市場。依靠大市場經(jīng)營與運(yùn)作，加快生產(chǎn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型步伐，不斷提高煤炭附加值，確保機(jī)關(guān)200多名職工的工資發(fā)放和五金繳納，保證總公司機(jī)關(guān)日常各項(xiàng)事業(yè)費(fèi)用開支?？偣纠^續(xù)堅(jiān)持暫不經(jīng)營直屬煤礦原煤的原則。6、繼續(xù)抓好總公司直屬企業(yè)的信訪穩(wěn)定工作，始終把解決職工生活困難、創(chuàng)造良好生產(chǎn)生活環(huán)境，作為促進(jìn)安全生產(chǎn)的重要舉措來抓。針對職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，積極深入基層了解情況，搞好調(diào)研，并制定相應(yīng)措施，抓好落實(shí)，及時(shí)為職工解難事，盡心竭力做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的實(shí)事。進(jìn)一步落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定工作責(zé)任制，堅(jiān)持總公司領(lǐng)導(dǎo)信訪接待制度以及下訪制度，積極排查和主動(dòng)解決不穩(wěn)定因素，及時(shí)化解矛盾，確?？偣竟茌牭钠髽I(yè)健康、和諧的發(fā)展。2024年煤炭經(jīng)營工作心得體會(huì)篇4合格經(jīng)營是銀行穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求，也是防范金融案件的基本前提，是每一個(gè)員工必須履行的職責(zé)，同時(shí)也是保障自身合法權(quán)益的有力武器。合規(guī)涉及到銀行每一個(gè)部門，每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)員工。合規(guī)作為一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)，越來越受到銀行的重視。我行通過合規(guī)嚴(yán)肅整肅年的專項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了一次全面而又認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，本月主要學(xué)習(xí)了小額免密支付風(fēng)險(xiǎn)以及各項(xiàng)合格制度，使得我和同事們對合規(guī)經(jīng)營有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。糾正了我以往許多的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，深刻體會(huì)到微小的違規(guī)行為會(huì)積累成嚴(yán)重的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)使我行經(jīng)營遭受重創(chuàng)并害人害己。加強(qiáng)合規(guī)管理可以減少違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)或因違規(guī)而處罰的損失，還可以保護(hù)員工少犯錯(cuò)誤，激勵(lì)員工奉獻(xiàn)價(jià)值?！昂弦?guī)人人有責(zé)”、“合規(guī)從我做起”、“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”和“合規(guī)促進(jìn)發(fā)展”，我們作為基層人員應(yīng)當(dāng)自覺遵守合規(guī)經(jīng)營，規(guī)范操作，并結(jié)合我的實(shí)際情況對工作進(jìn)行了全面梳理和整改。我們要堅(jiān)持合規(guī)辦理每一筆業(yè)務(wù)，做好每一項(xiàng)工作，邊學(xué)習(xí)邊糾正。通過學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到合規(guī)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合重要性。沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就沒有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，以更好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更規(guī)范的業(yè)務(wù)操作才能吸引客戶留住客戶。通過正確認(rèn)識(shí)和整改后，合規(guī)經(jīng)營最大限度地減少了我們在業(yè)務(wù)操作中易犯的工作錯(cuò)誤，保護(hù)了我們自己也讓工作沒有漏洞，降低了我們一些慣性行為，特別是由于工作疏忽而易犯的問題，在員工互相監(jiān)督下得到明顯改善，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。為了更好的踐行合規(guī)制度，我們應(yīng)強(qiáng)化合規(guī)意識(shí)，加強(qiáng)道德教育?！八伎挤绞?jīng)Q定行為和成就?！北仨氉尯弦?guī)的觀念和意識(shí)滲透到全行員工的血液中，滲透到每個(gè)崗位、每個(gè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中，促使所有員工在開展經(jīng)營管理工作時(shí)能夠遵循法律、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)化法紀(jì)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、自覺意識(shí)、集體意識(shí)，引導(dǎo)員工增強(qiáng)利用制度自我保護(hù)意識(shí)，做到有章必循，違章必究，形成制度制約。培養(yǎng)員工良好習(xí)慣，堅(jiān)持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù)，把習(xí)慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)之中，讓合規(guī)的習(xí)慣動(dòng)作成為習(xí)慣的合規(guī)操作?！昂弦?guī)操作，從我做起”。合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差。管好自己，監(jiān)督別人，堅(jiān)持流程。流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風(fēng)險(xiǎn)的最有效方法。講合規(guī)其實(shí)就是一顆責(zé)任心：對客戶，對自己，對單位合規(guī)就是一種約束力，沒有死角，沒有情面，沒有僥幸，對我們來說合規(guī)就是一份使命感：為進(jìn)步，為發(fā)展，為提高。合規(guī)文化的建設(shè)貴在堅(jiān)持。合規(guī)文化的建設(shè)是一個(gè)持續(xù)的動(dòng)態(tài)過程，而不是一勞永逸的工作。樹立“合規(guī)從高層做起、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)制、合規(guī)人人有責(zé)”的合規(guī)意識(shí)，烘托和營造良好的合規(guī)氛圍，逐步形成防控違規(guī)行為的動(dòng)態(tài)防護(hù)網(wǎng)，最終會(huì)培育和創(chuàng)建具有我行特色的合規(guī)企業(yè)文化。2024年煤炭經(jīng)營工作心得體會(huì)篇5為全面貫徹落實(shí)省煙草專賣局“卷煙規(guī)范經(jīng)營”的要求，嚴(yán)格規(guī)范卷煙經(jīng)營行為，近日市局（公司）在各縣（市）區(qū)局（營銷部）、組織開展規(guī)范卷煙經(jīng)營警示教育巡展。本次巡展共設(shè)36塊展板，主要包括決策篇、政策篇、警示篇、防范篇四部分內(nèi)容。決策篇摘錄了國家局、省局（公司）領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于規(guī)范卷煙經(jīng)營工作的重要指示和要求；政策篇選取國家局、省局（公司）有關(guān)制度規(guī)定作了進(jìn)一步宣貫和強(qiáng)調(diào)；警示篇選取了近年來行業(yè)內(nèi)發(fā)生的典型違規(guī)經(jīng)營案例；防范篇從保證干部職工從業(yè)安康、夯實(shí)行業(yè)發(fā)展根基等方面，對嚴(yán)格規(guī)范工作的重要性、必要性做了進(jìn)一步闡述。卷煙規(guī)范經(jīng)營是推進(jìn)“卷煙上水平”的重要保障，是凈化煙草行業(yè)發(fā)展環(huán)境的重要途徑，規(guī)范經(jīng)營是煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的“生命線”，是零售客戶卷煙盈利的根本保障。只有堅(jiān)持嚴(yán)格的卷煙規(guī)范經(jīng)營，才能創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)秩序，才能推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展。隨著煙草行業(yè)不斷快速發(fā)展和國家專項(xiàng)治理的逐漸深入，規(guī)范自律越來越成為行業(yè)人員的共識(shí)，煙草行業(yè)的違規(guī)經(jīng)營業(yè)得到了有效的遏制。但由于違規(guī)經(jīng)營的毒瘤存在已久，加之在管理和監(jiān)督上存在的漏洞，個(gè)別違規(guī)經(jīng)營的現(xiàn)象依然存在。這種不規(guī)范經(jīng)營造成了市場的秩序混亂，同時(shí)也削弱了行業(yè)對市場的控制，影響了行業(yè)的社會(huì)形象。卷煙的不規(guī)范經(jīng)營嚴(yán)重違背了“國家利益至上，消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀。破壞煙草行業(yè)的`社會(huì)形象，甚至動(dòng)搖煙草專賣法的根基。對卷煙零售戶來說，嚴(yán)重?cái)_亂市場秩序，損害煙草零售戶利益。違規(guī)經(jīng)營的持續(xù)發(fā)生，在貨源方面將影響零售戶正常的經(jīng)營，直接損害零售戶的經(jīng)濟(jì)利益。卷煙零售市場就無秩序可言。對消費(fèi)者來說，損害了卷煙消費(fèi)者的利益。想買到的卷煙買不到，即使買到也可能是填補(bǔ)市場的假冒偽劣卷煙，導(dǎo)致卷煙消費(fèi)者直接承受經(jīng)濟(jì)損失，還有可能承受劣質(zhì)卷煙對身體帶來的傷害。對本行業(yè)來說，影響品牌培育的正常發(fā)展和成長。卷煙品牌是行業(yè)的共同資產(chǎn)，各種不規(guī)范的卷煙經(jīng)營行為，在某種程度上損害了卷煙品牌的信譽(yù)度，一些重點(diǎn)品牌在消費(fèi)者心目中的形象大打折扣。為了能更好的遏制卷煙不規(guī)范經(jīng)營，要在以下幾個(gè)方面得以改進(jìn)：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。卷煙規(guī)范經(jīng)營工作能不能做好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。重點(diǎn)做到“領(lǐng)導(dǎo)抓，抓領(lǐng)導(dǎo)”，在領(lǐng)導(dǎo)層面一定要抓好思想關(guān)，有些地方，不規(guī)范的東西在少數(shù)人身上已習(xí)以為常，稍一放松，就會(huì)反彈，各級領(lǐng)導(dǎo)要作為第一負(fù)責(zé)人，切實(shí)按照“思想上重視，行動(dòng)上自覺，標(biāo)準(zhǔn)上嚴(yán)格”的要求，按照省局（公司）“打基礎(chǔ)、抓規(guī)范、上水平、增后勁、全面提高綜合競爭能力”的總體思路做好卷煙規(guī)范經(jīng)營的工作。二、提高自律意識(shí)姜成康局長指出：“加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部監(jiān)管，最根本的是要解決行業(yè)內(nèi)部自律問題”。煙草行業(yè)過去發(fā)展的實(shí)踐告訴我們，很多卷煙不規(guī)范經(jīng)營行為，問題就出現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部。要加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部監(jiān)管，首先必須從自身做起，強(qiáng)化自律意識(shí)。近幾年來，市局（公司）加強(qiáng)了對全員法律法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn)，在系統(tǒng)內(nèi)部形成了良好的風(fēng)氣，下一步，要繼續(xù)加強(qiáng)對全系統(tǒng)營銷人員規(guī)范經(jīng)營自律的培訓(xùn)教育，要讓規(guī)范自律成為一種責(zé)任，一項(xiàng)義務(wù)，要認(rèn)識(shí)到這不僅僅是對企業(yè)的責(zé)任，更是對家庭、對個(gè)人的負(fù)責(zé)，真正使規(guī)范經(jīng)營自律行為成為每個(gè)員工的自覺行為。三、狠抓“內(nèi)管”工作認(rèn)真抓好內(nèi)管教育培訓(xùn)，定期進(jìn)行全員內(nèi)管培訓(xùn)，使廣大干部職工在思想上提升對卷煙規(guī)范及內(nèi)管工作的重要性的認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)專銷結(jié)合信息互通，加大市場監(jiān)管力度，“內(nèi)管”、“外打”結(jié)合，有效防止不規(guī)范經(jīng)營行為的發(fā)生，嚴(yán)查違法違規(guī)經(jīng)營卷煙案件，確保有效打擊和遏止。嚴(yán)格日常內(nèi)管檢查制度，內(nèi)管人員每天登陸卷煙銷售系統(tǒng)檢查卷煙訂貨情況，對敏感牌號(hào)及發(fā)現(xiàn)異常牌號(hào)卷煙，抽取重點(diǎn)商戶開展電話調(diào)查、實(shí)地調(diào)查其進(jìn)貨情況，看是否落實(shí)卷煙入網(wǎng)銷售、落地銷售，防止虛擬訂單、虛擬客戶等違規(guī)、不規(guī)范經(jīng)營行為發(fā)生。四、嚴(yán)把“配送關(guān)”，確保卷煙配送到位要切實(shí)加強(qiáng)配送環(huán)節(jié)的監(jiān)管，送貨員必須按照“誰訂貨誰付款，誰付款，誰收貨”的原則和“一單一送”的要求，將卷煙配送到戶，由客戶簽字確認(rèn)收貨，確保卷煙100%送貨到位。內(nèi)管員要通過跟蹤送貨車和電話回訪等方式，深入開展對送貨員配送工作的監(jiān)督管理，重點(diǎn)核實(shí)是否存在送貨不到位、私自截留緊俏卷煙、私自變更送貨對象等違法違規(guī)違紀(jì)行為；同時(shí)公開舉報(bào)電話，廣泛接受零售客戶監(jiān)督，切實(shí)將到貨確認(rèn)監(jiān)管工作落實(shí)到位。五、強(qiáng)化終端管理確保卷煙落地銷售。加強(qiáng)市場管理，通過專賣管理與控制體系建設(shè)，提高信息互通質(zhì)量和速度，提高專銷配合度，確保卷煙落地銷售。工作中，重點(diǎn)查看拆零上柜情況，是否做到所購品牌100%上柜；重點(diǎn)查看客戶庫存，是否存在倒買倒賣的違規(guī)行為；密切關(guān)注社會(huì)庫存和價(jià)格，做到精準(zhǔn)投放和均衡投放。在以后的工作中，要在貨源供應(yīng)、客戶服務(wù)、品牌培育、內(nèi)部管理等工作的規(guī)范運(yùn)作方面進(jìn)行積極的探索和有益的嘗試，不斷用制度促規(guī)范，用監(jiān)管保規(guī)范，用教育強(qiáng)規(guī)范，用創(chuàng)新提規(guī)范，切實(shí)提高卷煙經(jīng)營的規(guī)范化和制度化程度，提高營銷從業(yè)人員自律意識(shí)，防止和杜絕卷煙經(jīng)營環(huán)節(jié)違紀(jì)違規(guī)行為的產(chǎn)生。將本著“持續(xù)改進(jìn)、持續(xù)完善、持續(xù)提高”的工作要求，以飽滿的工作狀態(tài)，為建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范，富有效率，充滿活力”的濟(jì)南煙草而努力奮斗。2024年煤炭經(jīng)營工作心得體會(huì)篇6我公司從今年開始啟動(dòng)的訂單供貨工作已走過了七個(gè)月了，其中的艱辛也只有走過的人才體會(huì)最深。讓訂單貼近市場，反映客戶客觀需求，是成功推行“按訂單組織貨源”營銷模式的關(guān)鍵和前提。否則，推行“按訂單組織貨源”就失去了市場化改革的意義。而要實(shí)現(xiàn)讓訂單貼近市場，真正體現(xiàn)客戶的需求，則需要商業(yè)企業(yè)充分發(fā)揮客戶經(jīng)理在市場營銷中的主導(dǎo)作用。這其中道路雖然是曲折的，但走到今天，得到了客戶的認(rèn)可也實(shí)現(xiàn)了我們的心愿，為我們今后工作的開展開創(chuàng)了一條新路。下面是我們所走過的路及我們的一些感受。一、訂單供貨管理思路和方法的逐步成熟按客戶訂單組織貨源對煙草商業(yè)企業(yè)來講，是要求煙草商業(yè)企業(yè)按照廣大零售客戶的實(shí)際需求來有效組織貨源，安排市場供應(yīng)；對煙草工業(yè)企業(yè)來講，是指煙草工業(yè)按照商業(yè)企業(yè)反映的零售客戶的實(shí)際需求來組織生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)按需定制，柔性化生產(chǎn)。按客戶訂單組織貨源實(shí)質(zhì)上就是改變原來自上而下的交易方式，使訂單真正來自市場，滿足消費(fèi)者需求。這種全新的管理體制，對我們現(xiàn)行的運(yùn)行方式提出了新的要求。如何適應(yīng)新的管理思路，工作流程的調(diào)整優(yōu)化和各項(xiàng)配套管理措施的改革成為擺在我們面前的首要任務(wù)。在組織實(shí)施過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)層和我們客戶經(jīng)理為了做好這項(xiàng)工作下了很大的工夫，研究現(xiàn)有預(yù)測體系、優(yōu)化工作流程、征求客戶意見建議、實(shí)地調(diào)研、培訓(xùn)學(xué)習(xí)，這些工作一直伴隨我們半年多來工作的始終。在決策層領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們太原煙草逐步形成一套切實(shí)可行的訂單供貨工作流程體系。從計(jì)劃制訂和分解、信息收集與分析、執(zhí)行預(yù)測、起草報(bào)告、達(dá)成協(xié)議、實(shí)施供貨等各個(gè)環(huán)節(jié)都有了可以依據(jù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。緊緊圍繞國家局提出的“突出服務(wù)、注重效率、優(yōu)化流程、提高素質(zhì)”網(wǎng)建發(fā)展新思路，讓“管理看得見、流程可控制、績效可考評、服務(wù)精細(xì)化”成為我們太原煙草的整體管理目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)方向，作為基層一線的一名客戶經(jīng)理，我能夠親身感受到這種管理思路帶來的種種變化。在訂單供貨實(shí)施過程中，我們從百分之百采集客戶需求到采集三分之一的客戶，對三分之二的客戶進(jìn)行系統(tǒng)預(yù)測，從借助簡單的系統(tǒng)平臺(tái)分析工具到系統(tǒng)技術(shù)平臺(tái)為我們提供越來越強(qiáng)大的技術(shù)分析支持，使我們的日常工作從煩瑣復(fù)雜也變的越來越簡捷高效，而我們所分析預(yù)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性卻在不斷的提高，這些都是流程優(yōu)化和工作方法的不斷改進(jìn)帶來的結(jié)果。二、訂單供貨所帶來的影響和變化1、客戶的變化在實(shí)施訂單供貨初期，我們采取的是對客戶百分之百采集。在進(jìn)行訂單供貨前期，我們對客戶做了一系列的宣傳工作，為了向每位客戶講解該訂貨模式的優(yōu)點(diǎn)以及今后的發(fā)展方向，我們做了很多前期工作，包括發(fā)放客戶直通車、與客戶代表開座談會(huì)、客戶經(jīng)理上門講解等措施。但隨著宣傳工作的開展，有部分客戶對此項(xiàng)工作產(chǎn)生了誤解，其中最具代表性的是客戶認(rèn)為“他們想要什么公司就給什么”，客戶認(rèn)為這才是按訂單供貨，正是客戶的這種想法才致使他們在起初的訂單需求填報(bào)中盲目自報(bào)需求量，多報(bào)暢銷品牌，其他品牌少報(bào)或不報(bào)。這種現(xiàn)象產(chǎn)生的主要原因一是客戶對“訂單供貨”認(rèn)識(shí)偏差，二是作為個(gè)體零售客戶思想的短視和趨利意識(shí)。解決這個(gè)問題的關(guān)鍵是讓客戶真正感受到“訂單供貨”給他帶來的明顯利益。我們在實(shí)際工作過程中不僅僅是從政策、道理上給客戶進(jìn)行講解，更重要的是從幫客戶訂單預(yù)測到供應(yīng)實(shí)施、品牌維護(hù)、盈利分析等各個(gè)環(huán)節(jié)讓客戶感受發(fā)生在自己身上的各種變化。而事實(shí)證明，正是這種不斷的變化轉(zhuǎn)變了客戶的思想?？蛻粼瓉淼挠嗀浬匣緵]有科學(xué)預(yù)測的觀念，往往憑感覺和經(jīng)驗(yàn)行事，這往往造成一種結(jié)果，那就是印象中好賣的品牌只想多要，沒有銷售過的品牌不愿銷售，而公司供應(yīng)上存在的一些矛盾使客戶這種需求經(jīng)常無法滿足。訂單供貨帶來的最大好處就是讓客戶形成了分析預(yù)測的習(xí)慣。用客戶自己的話來講“并不是我們想要多少就能滿足多少，買煙想要多贏利就要學(xué)會(huì)科學(xué)地預(yù)測，學(xué)會(huì)從消費(fèi)者的角度去預(yù)測”。這種習(xí)慣的慢慢轉(zhuǎn)化帶來的是經(jīng)營上的明顯變化。我們現(xiàn)在的零售客戶，店里已經(jīng)沒有任何滯銷品牌，客戶在經(jīng)營上也越來越趨向于用引導(dǎo)推薦的方法實(shí)現(xiàn)品牌銷售的均衡和結(jié)構(gòu)提高，這樣的銷售使客戶零售利益提高的同時(shí)也抓住了更多的消費(fèi)者，客戶在訂貨預(yù)測時(shí)更加關(guān)心每一類品牌預(yù)定多少量更能實(shí)現(xiàn)最好的零售收益。2、市場環(huán)境的變化訂單供貨方式的改革也使整個(gè)卷煙市場的銷售環(huán)境發(fā)生了深層次的變化，這種變化的趨勢是更加規(guī)范，更加符合市場規(guī)律。具體表現(xiàn)在以下方面。一是客戶層次的變化。按照“控制大戶、穩(wěn)定中戶、扶持小戶、保護(hù)弱戶”的原則和“分級定量、庫存指導(dǎo)、有效滿足”的基本思路，公司在訂單供貨實(shí)施過程中重點(diǎn)側(cè)重對中小戶的扶持和指導(dǎo)，這些措施的目的是解決“千條戶”對市場的不良影響。半年多來的工作已經(jīng)使市場環(huán)境得到根本轉(zhuǎn)變。拿我負(fù)責(zé)的市場來看，我所管轄的客戶中小戶訂購量以及銷售能力都在穩(wěn)步提升，而原來的一些“大戶”由于受到供應(yīng)政策的限制銷售方式上也在發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，“條批”越來越少，“盒銷”越來越多。市場銷售的主體已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)向以真正“零售”為主的中小客戶。二是經(jīng)營環(huán)境的變化。卷煙供應(yīng)方式的不斷科學(xué)化、有需化改革也帶來了市場秩序的不斷好轉(zhuǎn)。在訂單供貨模式下，客戶所得到的貨源是建立在科學(xué)預(yù)測和核定基礎(chǔ)上的，能夠滿足其零售需求的貨源。在這樣的前提下，客戶所追求的是以更多零售利潤實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，而不在像以往一樣靠量取勝?？蛻羲悸返淖兓瘞淼氖鞘袌霏h(huán)境的相應(yīng)改善，以往為提高銷量爭相壓價(jià)的不規(guī)范行為越來越少。同時(shí)零售需求的均衡滿足也使忠誠度和規(guī)范程度較廣大中小客戶的利益得到保障，競爭實(shí)力普遍提高，最終帶來了市場環(huán)境的整體轉(zhuǎn)變。3、服務(wù)思想的變化訂單供貨的不斷深入實(shí)施同時(shí)帶來了員工服務(wù)思想的轉(zhuǎn)變。拿我們客戶經(jīng)理來說，我們現(xiàn)在所關(guān)心的已經(jīng)不再是自己所負(fù)責(zé)的客戶要完成多少銷量任務(wù)，我們現(xiàn)在更加關(guān)注與如何通過更加全面，更加深層次的服務(wù)提高客戶的經(jīng)營水平，從而提高客戶對我們的信任度和忠誠度。4、動(dòng)銷臺(tái)帳的應(yīng)用動(dòng)銷臺(tái)賬作為記錄客戶日常經(jīng)營中各品牌購銷存信息，幫助客戶理財(cái)，進(jìn)行市場預(yù)測，把握需求、合理計(jì)劃、科學(xué)經(jīng)營的重要工具，不僅可以使零售客戶對自己的經(jīng)營能力和經(jīng)營水平有更為準(zhǔn)確地認(rèn)知和了解，而且更是客戶經(jīng)理掌握零售客戶真實(shí)銷售數(shù)據(jù)的重要信息來源，所以說動(dòng)銷臺(tái)帳是客戶經(jīng)理指導(dǎo)客戶經(jīng)營、幫助客戶理財(cái)?shù)谋貍涔ぞ?、是提高訂單預(yù)測準(zhǔn)確率的必備工具、是客戶經(jīng)理與零售客戶溝通的橋梁，是一桿秤。通過動(dòng)銷臺(tái)帳的使用，客戶對自身的經(jīng)營水平又有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，為訂單供貨的開展提供了強(qiáng)有力的支持。通過我們在現(xiàn)有體制下的訂單供貨工作，使我們尋找出了在現(xiàn)有模式下的市場化運(yùn)作，通過實(shí)施實(shí)施訂單訂貨，把市場的需求信息進(jìn)行匯總，反饋到工業(yè)，工業(yè)企業(yè)就不會(huì)盲目地生產(chǎn)，從而能夠更有效地滿足市場需求。從而也拉近了工商企業(yè)之間的距離，并且對工商企業(yè)之間的協(xié)作也提出更高的要求。我們要共同攜手，研究消費(fèi)者，研究市場，按照市場和經(jīng)營計(jì)劃的要求，平穩(wěn)地完成品牌置換的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)“維護(hù)國家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益”的宗旨。目前，訂單訂貨正在全國上下穩(wěn)步推進(jìn)，相信隨著訂單供貨的深入開展，為煙草探索在計(jì)劃體制下的市場化運(yùn)做提供了更多依據(jù)，為今后大企業(yè)、大品牌的培育奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2024年煤炭經(jīng)營工作心得體會(huì)篇7為增強(qiáng)金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識(shí)，培育良好的合規(guī)文化，近日柳巷支行舉辦了風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)教育啟動(dòng)大會(huì)。該大會(huì)旨在加大合規(guī)文化的學(xué)習(xí)力度，開展合規(guī)建設(shè)推進(jìn)活動(dòng)。銀行業(yè)的發(fā)展與金融風(fēng)險(xiǎn)時(shí)時(shí)相伴，合規(guī)文化建設(shè)使得風(fēng)險(xiǎn)防控長效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能，將為民生銀行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證。近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅嚴(yán)重破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了員工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的安全警示教育，使員工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”從而為消除金融犯罪打下良好的思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。風(fēng)險(xiǎn)底線不可越，合規(guī)底線不可碰，道德底線不可破，增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度。對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每一張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，抵制各種違規(guī)作業(yè)等級，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面而背離規(guī)章制度而不顧，至始至終地堅(jiān)持按規(guī)章辦事。如此以來，我們的規(guī)章制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。2024年煤炭經(jīng)營工作心得體會(huì)篇8舍就是付出，得就是回報(bào)，舍得一詞字面意思是矛盾的，可在我們中國的漢語里卻有更深的含義，佛經(jīng)里說：萬事皆有因果，人人頭上有三尺天，一個(gè)睿智的人一定要知道舍的本身就是得的道理。俗話說：小舍小得大舍大得不舍不得，可見舍與得是有一定的因果關(guān)系。同時(shí)付出是一種美德，付出也是一份收獲。付出是會(huì)有回報(bào)的，但條件是我們必須先付出~一份耕耘一份收獲~一份付出一份回報(bào)~這個(gè)世界是公平的~當(dāng)你不問回報(bào)地付出的時(shí)候~奇跡就發(fā)生了~在我們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中，有很多人不愿意付出，也就是處處擔(dān)心自己吃虧，那這樣的人他也得不到任何回報(bào)的，雖然付出和回報(bào)不是等價(jià)值的，但你不付出就是零回報(bào)的。做為我們連鎖行業(yè)里的精英，我們首先應(yīng)該做好付出心態(tài)。切記：當(dāng)你搬開別人腳下的拌腳石時(shí)，往往也是在為自己鋪路。當(dāng)那份善意的付出創(chuàng)造了更多的精神價(jià)值和剩余價(jià)值，幸福的光環(huán)也就自然而然的來到自己身邊了。在這里我講一個(gè)小故事：古時(shí)候有個(gè)盲人，晚上出門總提著一個(gè)明亮的燈籠。別人看到了，很是奇怪，問他：“你反正看不見，為什么要提個(gè)燈籠走路？盲人認(rèn)真地回答說：“這個(gè)道理很簡單，我提燈籠當(dāng)然不是為自己照亮道路，而是為了給別人照亮，讓他們能看見我，這樣他們就不會(huì)再撞到我了，既幫助了別人，又保護(hù)了自己。付出與回報(bào)本來也是不對等的。就拿大自然來講，同在一片藍(lán)天下，同樣滋潤著雨露的甘甜，享受著陽光的溫暖。有的樹葉茂盛，茁壯成長，一片生機(jī)。有的則枯干彎曲，枝葉飄零。大自然是不可控制的。而人類也不例外，農(nóng)民在回報(bào)是未知數(shù)的情況下，臉朝黃土背朝天的耕作，人們常說的：“一個(gè)饅頭40道工序”。他們看到的希望很渺茫，難道就不付出嗎？他們還得付出，因?yàn)椴桓冻鼍褪堑扔谒劳?。有句歌詞里是這樣唱的世間自有公道，付出總有回報(bào)，說到不如做到，要做就做到最好，那我自己理解為，付出不一定有回報(bào)，但不付出是一定沒有回報(bào)的。所以客觀上要看輕回報(bào)，這樣才能付出時(shí)會(huì)更瀟灑。付出與回報(bào)是人生的天平。究竟怎樣看待付出與回報(bào)，它是一個(gè)人價(jià)值觀的真正體現(xiàn)。付出是一種美，我每天躺在床上時(shí)會(huì)默默的問自己，今天我付出了嗎？在某種付出的情況下，有人會(huì)說你是傻子，天下有誰不說人，又有誰人不被人說呢？美國有位激勵(lì)大師說過：人被人說不是壞事，只有傻子不被人說，因?yàn)樵u論傻子的人本身就是傻子。付出的多了雖然沒有回報(bào)或者少量的回報(bào)，表面是吃虧了，但是卻積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，那就是真正的回報(bào)，用經(jīng)濟(jì)是無法衡量的。在我們行業(yè)中，要多一點(diǎn)自我奉獻(xiàn)精神，正如道家所講的：吃虧就是沾便宜?？偠灾?，付出與回報(bào)要正確對待它、看輕它、忽略它，你就會(huì)比任何人活得瀟灑，你的人生之路無限光明。付出可以分為二種，一種是直接回報(bào)式的，比如我們?nèi)ド习?，老板付給我們的是薪水和各種福利或晉升。一種是間接有回報(bào)式的，比如付給你薪水的同時(shí)，你積累了經(jīng)驗(yàn)，你得到了鍛煉以及實(shí)踐你想法的平臺(tái)，像我們行業(yè)推薦人，老朋友和新朋友都是這樣的關(guān)系。付出的方式有很多種，可以付出金錢，時(shí)間，精力，甚至是對別人一個(gè)微笑，以及別人需求的。自己要勇于承擔(dān)付出的心態(tài)，承擔(dān)是成長的開始，成長是成熟的開始，成熟是成功的開始。付出表示富有，索取就是貧窮，在這里我引用一個(gè)勵(lì)志的寓言故事闡述，甲乙兩個(gè)人死后來到陰曹地府，閻王查看過功勞簿后說：“你二人前世未作大惡，準(zhǔn)許投胎為人。但是現(xiàn)在只有兩種人可供選擇：付出的人與索取的人，也就是說，一個(gè)必須過付出、給予別人的生活，另一個(gè)必須過索取、接受別人給予的生活。說完讓他倆慎重選擇。甲想了想，索取或者接受別人給予就是坐享其成，不勞而活的生活太舒服了。于是他搶先說道：“我要過索取、接受別人給予的生活。乙這時(shí)已別無選擇，就表示甘愿過付出、給予別人的生活。于是“甲過著索取、接受別人給予的人生，下輩子當(dāng)了乞丐，整天向別人索取，接受別人施舍。乙過著付出、給予的人生，來世做了富翁，行善，幫助別人。由此可見，付出就表示富有（包括精神富有，人生的意境富有），索取就是貧窮，因此我們大家應(yīng)該做一個(gè)付出型的人，不愿付出的人，總是省錢，省力，省事，最后把成功也省了。您想做一個(gè)成功的人生，就一定要有付出的心態(tài)，只有您付出了，您才會(huì)得到回報(bào)。付出越多回報(bào)越多。只有量的積累，才有質(zhì)的飛躍。因?yàn)槲覀兘裉熳鲞B鎖銷售，實(shí)際上是一份我為人人、人人為我的事業(yè)，我們的成功是建立在別人成功的基礎(chǔ)之上。因此我們應(yīng)眼光放長遠(yuǎn)一點(diǎn)，從加盟的第一天起，就要有舍得的心態(tài)、為人父母的心態(tài)，并層層復(fù)制下去直到成功。我們可以看到一個(gè)成功健康的體系它肯定是由優(yōu)秀的個(gè)體組成的，每個(gè)個(gè)體都懂得付出心態(tài)，那么這個(gè)體系沒有任何困難的。而也有些體系卻發(fā)展緩慢消極，不懂得付出。我聽說別的體系也有一些人由于體系發(fā)展起來了自己就很少參加每天的學(xué)習(xí)，或是不愿意給別人付出了，不愿意在給新朋友講工作了。甚至連團(tuán)隊(duì)新朋友的問題都不耐煩?？墒撬麤]有想到雖然你的體系建立起來了，如果你不去付出，不去管理，不去帶領(lǐng)他們學(xué)習(xí)，不去讓他們充滿激情，那么你建立起來的團(tuán)隊(duì)有可能在不知不覺中崩潰了。因?yàn)闆]有不行的團(tuán)隊(duì)，只有不健康，不懂得付出型的體系。那些懶散的團(tuán)隊(duì)往往就是那些沒有氛圍的團(tuán)隊(duì)，沒有氛圍往往就是因?yàn)樯蠈贈(zèng)]有用心的去付出，沒有用心的去復(fù)制。所以要切記，團(tuán)隊(duì)不是永遠(yuǎn)不倒的，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里人人都懂得付出才是不容易倒的。您要成為這個(gè)優(yōu)秀的體系第一點(diǎn)您就要擁有付出的心態(tài)。因?yàn)橛辛诉@個(gè)心態(tài)你才會(huì)無私的去奉獻(xiàn)去付出，才會(huì)去多關(guān)心你團(tuán)隊(duì)的狀況，才會(huì)知道怎樣解決你團(tuán)隊(duì)的問題。記住，你的推薦人可以不優(yōu)秀，但是你一定要優(yōu)秀，因?yàn)椴还茉鯓?，你的體系是從你開始的，想要實(shí)現(xiàn)自己的理想，你就一定要付出以身作則，一定要讓從你開始的體系成為一個(gè)健康，付出型的體系，你才能早日成功。最后我送各位一句話，當(dāng)我們每天睡覺躺在床上的時(shí)候，默默的問問自己，今天我付出了嗎？2024年煤炭經(jīng)營工作心得體會(huì)篇9客戶經(jīng)理制是指以“客戶需求為中心”，以客戶經(jīng)理為先導(dǎo)，以業(yè)務(wù)受理快捷方便為前提，以后臺(tái)支撐和全過程監(jiān)控系統(tǒng)為依托，指定專人為客戶提供全方位、多層次、組合式服務(wù)的方式。在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的新形勢下，客戶經(jīng)理制已成為企業(yè)建立新型市場營銷和集團(tuán)客戶服務(wù)體系的重要環(huán)節(jié)。要使這一環(huán)節(jié)發(fā)揮應(yīng)有的效能，必然要求企業(yè)將原先分散的營銷資源和服務(wù)程序進(jìn)行集中、調(diào)配和全面整合。建立新型的服務(wù)理念、經(jīng)營方針、管理機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、考核機(jī)制與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管制度?？蛻艚?jīng)理即是伴隨著隨市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而出現(xiàn)的新的名詞，在有的行業(yè)也稱其為客戶代表或客戶顧問等，但其實(shí)質(zhì)都是一樣的，指的都是在市場營銷的活動(dòng)中直接接觸客戶，向客戶推薦企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，為客戶提供服務(wù)的一類人員，其擔(dān)當(dāng)著客戶與企業(yè)兩者之間橋梁與紐帶的作用。但由于不同企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)不同，因此不同的企業(yè)在具體的營銷活動(dòng)中所采取的經(jīng)營策略也各有不同，所銷售的產(chǎn)品和提供的服務(wù)深度和廣度也不一樣，在不同的銷售行業(yè)并不是所有的客戶經(jīng)理都從事同樣的工作。有的戶經(jīng)理僅提供前期的客戶開發(fā)工作而不具體為客戶提供服務(wù)，而有的客戶經(jīng)理則僅負(fù)責(zé)為現(xiàn)有客戶提供服務(wù)而不開發(fā)新的客戶。不過，我們目前大多數(shù)時(shí)候所指的客戶經(jīng)理是既要開發(fā)客戶，又要為客戶提供服務(wù)的這一類客戶經(jīng)理。對這一類的客戶經(jīng)理他們一方面要花費(fèi)大量的時(shí)間去接觸和開發(fā)潛在客戶，以自己企業(yè)的品牌和優(yōu)質(zhì)服務(wù)去吸引客戶，同時(shí)他們又要為已開發(fā)的客戶提供各種一對一的個(gè)性化服務(wù)，去鞏固客戶，從而完成企業(yè)對其下的預(yù)銷售目標(biāo)。在我們行業(yè)的直銷客戶經(jīng)理就屬于這類情況。2024年煤炭經(jīng)營工作心得體會(huì)篇10作為一家股份制商業(yè)銀行，中信銀行在資產(chǎn)規(guī)模、信貸資源、資本充足率、知名度等方面均無法跟國有四大行相比，而與小型商業(yè)銀行及城商行相比，中信銀行又缺乏相應(yīng)的靈活性與獨(dú)特性。因此，面對梅山保稅港區(qū)汽車產(chǎn)業(yè)集群，我行的供應(yīng)鏈金融方案的實(shí)施與實(shí)施，就不可能面面俱到，全部通吃。中信銀行寧波分行的服務(wù)營銷總體策略是有針對性地對梅山島上注冊企業(yè)開展精確的定點(diǎn)營銷，遵循可進(jìn)入性、可測量性、可成長性、可區(qū)分性和可盈利性的市場細(xì)分原則，有選擇性地選擇目標(biāo)市場與目標(biāo)客戶群，有所為，有所不為?？傮w上依托供應(yīng)鏈金融集中管理平臺(tái)和供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)系統(tǒng)，強(qiáng)化專業(yè)化能力和信息化管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流、資金流、信息流與我行授信業(yè)務(wù)的充分對接。深入挖掘處于行業(yè)龍頭地位的供應(yīng)鏈核心企業(yè)并向其上下游進(jìn)行滲透，采取名單制營銷，加強(qiáng)客戶批量開發(fā)能力，穩(wěn)步提高進(jìn)品汽車供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)的信貸占比。一、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的服務(wù)營銷策略1、目標(biāo)客戶的選擇策略。我行目前應(yīng)采取少量參與港口碼頭建設(shè)，適度參與物流園區(qū)城鎮(zhèn)化建設(shè)，積極參與國際汽車物流園區(qū)的物流基地、交易市場、產(chǎn)業(yè)基地、改裝基地建設(shè)的營銷策略。這是因?yàn)橛捎谛刨J資源、資產(chǎn)規(guī)模等的約束，我行的信貸投放畢竟有限，無法全力參與港口碼頭以及城鎮(zhèn)化建設(shè)這類資金密集型項(xiàng)目的建設(shè)，而物流基地、交易市場、產(chǎn)業(yè)基地、改裝基地等項(xiàng)目所需信貸資金少、上下游企業(yè)大量集聚，因此是我行的重點(diǎn)營銷對象。2、金融產(chǎn)品的選擇策略。對于基建類項(xiàng)目金融產(chǎn)品的選擇上，以債務(wù)資本市場融資和結(jié)構(gòu)化融資為主，以融資類理財(cái)和銀行貸款為輔，通過多元化渠道解決梅山整車口岸的融資需求。充分利用我行涵蓋銀行間市場和交易所市場的多層次債務(wù)資本市場產(chǎn)品體系，包括短期融資券、中期票據(jù)、定向債、超短期融資券等，為其提供承銷和發(fā)行服務(wù)。同時(shí)，我行可利用綜合金融控股平臺(tái)全牌照優(yōu)勢，通過與中信證券、中信建投證券搭建的承銷業(yè)務(wù)合作平臺(tái)，為梅山整車口岸開發(fā)項(xiàng)目的融資主體提供企業(yè)債、公司債等一攬子債務(wù)資本市場融資解決方案。通過我行的現(xiàn)金管理系統(tǒng)、多銀行資金管理系統(tǒng)和銀企直連系統(tǒng)，為梅山整車口岸開發(fā)項(xiàng)目主體提供賬戶管理、收付款管理、流動(dòng)性管理等結(jié)算服務(wù)。3、方案實(shí)施切入點(diǎn)。全程關(guān)注梅山整車口岸項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，有針對性地支持梅山島城鎮(zhèn)化建設(shè)，把信貸資源用在刀口上，謀求梅山保稅區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的首肯與支持，從而得到開發(fā)企業(yè)以及招商部門的支持。與海關(guān)、國檢等部門及人員加強(qiáng)，及時(shí)了解信息，提早進(jìn)行營銷布局。依托中信集團(tuán)金融控股平臺(tái)，為梅山開投提供綜合性全能金融服務(wù)。作為中信集團(tuán)核心企業(yè)，中信銀行將積極依托集團(tuán)內(nèi)部的金融控股平臺(tái)，充分發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，根據(jù)梅山開投需求整合銀行、證券、保險(xiǎn)、信托、資產(chǎn)管理、期貨、租賃、基金等各類金融資源，研究、設(shè)計(jì)適應(yīng)梅山開投所處行業(yè)及符合梅山開投自身經(jīng)營管理特點(diǎn)的金融產(chǎn)品，提供綜合性全能金融服務(wù)。二、倉儲(chǔ)運(yùn)輸貨代等物流企業(yè)的服務(wù)營銷策略1、目標(biāo)客戶的選擇策略。倉儲(chǔ)運(yùn)輸貨代等物流企業(yè)是梅山整車進(jìn)口供應(yīng)鏈物流金融的重要載體，通過第三方監(jiān)管等服務(wù)串起整個(gè)供應(yīng)鏈物流金融鏈，起到了承上啟下的重要作用。因此，在目標(biāo)客戶的營銷中，必須積極營銷具備專業(yè)倉庫及倉儲(chǔ)設(shè)施、具備智能化管理能力以及能夠提供綜合性倉儲(chǔ)物流服務(wù)的整車倉儲(chǔ)服務(wù)企業(yè)；積極營銷由傳統(tǒng)貨代企業(yè)向綜合化經(jīng)營轉(zhuǎn)型的現(xiàn)代物流企業(yè)、運(yùn)用先進(jìn)現(xiàn)代化信息管理技術(shù)的企業(yè)、擬上市大型國有貨代企業(yè)以及優(yōu)質(zhì)中小貨代企業(yè)；以及適度參與整車運(yùn)輸企業(yè)。2、金融產(chǎn)品的選擇策略。適度提供流動(dòng)資金貸款、銀行承兌匯票、買方付息票據(jù)貼現(xiàn)、商票貼現(xiàn)融資、法人賬戶透支、綜合授信等日常資金需求；適當(dāng)向倉儲(chǔ)業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)、倉庫建設(shè)以及購買地產(chǎn)、設(shè)備等需求提供固定資產(chǎn)貸款或項(xiàng)目貸款；著重推薦我行供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品，提供倉單質(zhì)押、貨權(quán)質(zhì)押、未來貨權(quán)質(zhì)押等服務(wù)；對于優(yōu)質(zhì)擬上市企業(yè)，充分利用我行綜合金融控股平臺(tái)全牌照優(yōu)勢，通過與中信證券、中信建投證券搭建的承銷業(yè)務(wù)合作平臺(tái)，積極推薦企業(yè)上市。3、方案實(shí)施切入點(diǎn)。根據(jù)目標(biāo)倉儲(chǔ)企業(yè)的金融需求，明確我行營銷渠道與方案實(shí)施切入點(diǎn)。對于規(guī)模較大、商業(yè)模式為直營式的倉儲(chǔ)企業(yè)，我行可以其信息系統(tǒng)建設(shè)、物理經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)和轉(zhuǎn)運(yùn)中心建設(shè)以及以及配備基本運(yùn)輸設(shè)備產(chǎn)生的資金需求為切入點(diǎn)，積極為倉儲(chǔ)企業(yè)提供各項(xiàng)金融服務(wù)，支持企業(yè)的快速擴(kuò)張；同時(shí)針對倉儲(chǔ)行業(yè)加速并購重組的現(xiàn)象，我行可針對行業(yè)龍頭并購、股權(quán)融資的資金需求提供相關(guān)金融支持，快速和行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)建立深入的合作關(guān)系。由于倉儲(chǔ)業(yè)的金融需求與上下游聯(lián)系十分緊密，可利用倉儲(chǔ)業(yè)上下游企業(yè)了解倉儲(chǔ)業(yè)的金融需求，同時(shí)可利用倉儲(chǔ)業(yè)特殊的行業(yè)地位通過倉儲(chǔ)業(yè)為其上下游提供金融服務(wù)。通過倉儲(chǔ)物流園區(qū)進(jìn)行切入，通過為倉儲(chǔ)物流園區(qū)建設(shè)提供金融服務(wù)加強(qiáng)與園區(qū)管理部門的聯(lián)系，并通過園區(qū)管理部門與園區(qū)內(nèi)倉儲(chǔ)企業(yè)建立良好的客戶關(guān)系，獲取其金融需求，并為其提供金融服務(wù)。對于貨代企業(yè)，通過貨主企業(yè)切入中型貨代企業(yè)，通過大型貨代企業(yè)切入二級優(yōu)質(zhì)中小貨代企業(yè)，通過合作方（如運(yùn)輸企業(yè)、海關(guān)等）切入大型貨代公司。三、經(jīng)營商及進(jìn)口貿(mào)易企業(yè)的服務(wù)營銷策略1、目標(biāo)客戶的選擇策略。優(yōu)先支持經(jīng)銷汽車品牌市場認(rèn)知度較高，近兩年銷量保持增長，平均庫存水平較低的進(jìn)口經(jīng)銷商；采取成熟的三方模式或保兌倉模式，銷售商承擔(dān)回購或調(diào)劑責(zé)任；采取兩方模式，但能夠提供足值的土地或房產(chǎn)抵押；行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，主業(yè)明晰，財(cái)務(wù)狀況較好，無違約記錄的經(jīng)銷商；能夠監(jiān)控物流、資金流和信息流的優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商集團(tuán)。適度支持品牌相對較弱，近兩年銷量未出現(xiàn)明顯下降，平均庫存水平較為可控的進(jìn)口經(jīng)銷商；能夠提供足值的土地或房產(chǎn)抵押的高端品牌建店貸款，以及能夠提供車輛抵押的高端品牌試乘試駕車融資業(yè)務(wù)；經(jīng)銷商實(shí)力較弱，但廠商（或核心企業(yè)）能承擔(dān)回購責(zé)任并具備相應(yīng)的償付能力的三方模式。適度開展在能夠控制物流的前提下，對不能提供足值的土地或房產(chǎn)抵押的兩方模式。優(yōu)先支持所進(jìn)口汽車品牌市場認(rèn)知度較高，多年經(jīng)營，有成熟的銷售渠道和經(jīng)驗(yàn)，銷量保持增長，平均庫存水平較低的非中規(guī)車進(jìn)口貿(mào)易商；采取成熟的第三方物流監(jiān)管模式或保兌倉模式；能夠提供足值的土地或房產(chǎn)抵押；行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，主業(yè)明晰，財(cái)務(wù)狀況較好，無違約記錄的進(jìn)口貿(mào)易商；能夠監(jiān)控物流、資金流和信息流的優(yōu)質(zhì)貿(mào)易商集團(tuán)；依托核心企業(yè)，委托核心企業(yè)代理進(jìn)口并由核心企業(yè)提供第三方監(jiān)管的中小進(jìn)口貿(mào)易商。2、金融產(chǎn)品的選擇策略。積極支持：依托核心企業(yè)信用開展的“三方模式”下預(yù)付款融資業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮核心企業(yè)對上下游供應(yīng)鏈的把控作用，優(yōu)先拓展以中信港通物流、吉利汽車、上海大眾等核心企業(yè)為核心的廠商銀、商商銀、先票后貨、未來貨權(quán)質(zhì)押、保兌倉等業(yè)務(wù)客戶；搭建有電子商務(wù)采購銷售平臺(tái)的大型工業(yè)企業(yè)及商貿(mào)流通企業(yè)、以及大型優(yōu)質(zhì)物流企業(yè)主導(dǎo)的電子商務(wù)交易平臺(tái)開展的預(yù)付款在線融資業(yè)務(wù)；重點(diǎn)支持保兌倉、先票后貨存貨質(zhì)押、依托核心企業(yè)信用發(fā)起的上游企業(yè)的應(yīng)收賬款融資業(yè)務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)模式業(yè)務(wù)，鼓勵(lì)供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品創(chuàng)新。包括國內(nèi)保理、應(yīng)收賬款質(zhì)押融資、商票保貼、國內(nèi)信用證議付、訂單融資等在內(nèi)的應(yīng)收類上游供應(yīng)商融資網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。擇優(yōu)支持：核心企業(yè)預(yù)付款融資業(yè)務(wù)和具有產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢的第三方電商平臺(tái)、開展線上化交易并具有區(qū)域特色的實(shí)體專業(yè)化市場開展的預(yù)付款在線融資業(yè)務(wù)。3、方案實(shí)施切入點(diǎn)。積極營銷優(yōu)質(zhì)進(jìn)口車商，發(fā)揮中信產(chǎn)品優(yōu)勢，做大做深汽車產(chǎn)業(yè)鏈。隨著中信銀行寧波分行全方位介入梅山保稅港區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的開發(fā)建設(shè)，我行與梅山管委會(huì)、梅山開投的合作更趨緊密，在目標(biāo)客戶的營銷上尋求管委會(huì)的支持。同時(shí)，為加強(qiáng)對梅山整車進(jìn)口口岸的宣傳，擴(kuò)大梅山整車口岸的影響力，吸引整車進(jìn)口相關(guān)企業(yè)和資源在梅山集聚，促進(jìn)梅山進(jìn)口汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，梅山保稅港區(qū)管委會(huì)聯(lián)合中信港通國際物流有限公司，計(jì)劃于五月中旬共同舉辦“20__寧波梅山口岸整車進(jìn)口合作與發(fā)展論壇”，中信銀行寧波作為主辦方之一將全程參與。四、整車進(jìn)口終端消費(fèi)者的服務(wù)營銷策略積極支持核心企業(yè)（賣方）在寧波轄區(qū)的國內(nèi)買方信貸業(yè)務(wù)及個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)。集團(tuán)公司組織我們進(jìn)行了為期四天的現(xiàn)代企業(yè)管理培訓(xùn)，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，感觸頗深。這次集團(tuán)公司組織的培訓(xùn)不僅是打造企業(yè)管理者實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)績的能力和潛能的過程，也是在持續(xù)培訓(xùn)中有助于企業(yè)文化的塑造和形成。為我公司在轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展中指引了方向。認(rèn)真聽完這次現(xiàn)代企業(yè)管理培訓(xùn)，使我從中學(xué)到了很多知識(shí)，初步了解現(xiàn)代企業(yè)管理的主要知識(shí)，拓寬了知識(shí)面，提高了認(rèn)識(shí)，應(yīng)時(shí)刻以企業(yè)的發(fā)展為重，立足本職工作，提高自身的業(yè)務(wù)水平，我有很多的收獲，現(xiàn)在對其進(jìn)行一個(gè)較細(xì)的總結(jié)。首先是我自身提高了認(rèn)識(shí)。主要表現(xiàn)在兩方面：一方面是對自我的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到自身的不足，需要不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)；另一方面是對企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)，以前主要停留在本職工作和本部門管理的認(rèn)識(shí)。通過學(xué)習(xí)對管理的認(rèn)識(shí)上升了一個(gè)層次，因此這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)無論對于個(gè)人還是企業(yè)都至關(guān)重要，我們必須在不斷學(xué)習(xí)的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創(chuàng)新，增強(qiáng)競爭能力。只有不斷學(xué)習(xí)，才能掌握最前沿的知識(shí)、技能和管理方法，才能為企業(yè)提供全面的加強(qiáng)管理和提高效益的解決方案，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競爭能力的加強(qiáng)才能適應(yīng)這個(gè)“唯一不變的是變化”的社會(huì)，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。其次就是創(chuàng)新。創(chuàng)新就是以新思維、新發(fā)明和新描述為特征的一種概念化過程。是指人們?yōu)榱税l(fā)展的需要，運(yùn)用已知的信息，不斷突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)或產(chǎn)生某種新穎、獨(dú)特的有社會(huì)價(jià)值或個(gè)人價(jià)值的新事物、新思想的活動(dòng)。創(chuàng)新的本質(zhì)是突破，即突破舊的思維定勢，舊的常規(guī)戒律。講過：“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”。第一要必須觀念創(chuàng)新，觀念創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的前提，破除“小富即安”的思想，破除自我滿足僵化的保守的思想觀念，大力弘揚(yáng)創(chuàng)優(yōu)爭先之風(fēng)，改變工作態(tài)度，工作方法，做到積極進(jìn)取，樹立新標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造新業(yè)績。第二要樹立不進(jìn)則退的危機(jī)意識(shí)，牢固樹立愛拼才會(huì)贏的觀念，多讀書讀好書，陶冶自己的情操，培養(yǎng)自己的涵養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)本次全方位的培訓(xùn)，使我從中學(xué)到了很多知識(shí)，作為一名普通工作人員，應(yīng)時(shí)刻牢記企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，以企業(yè)為榮，愛崗敬業(yè)，立足本職工作，查找自己的缺點(diǎn)和不足之處，工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。我相信：監(jiān)理公司的每一位員工，行動(dòng)起來，從自己做起，從現(xiàn)在做起，共同努力，在公司經(jīng)營層的領(lǐng)導(dǎo)下，我們會(huì)做的更好，為實(shí)現(xiàn)公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展而努力！2024年煤炭經(jīng)營工作心得體會(huì)篇11一、轉(zhuǎn)型謀發(fā)展：多渠道入手提升品牌力量作為電器單店經(jīng)營我們積極營造一個(gè)交易平臺(tái)，努力突破傳統(tǒng)貿(mào)易的格局，建設(shè)電子交易平臺(tái)，傾力打造一個(gè)集設(shè)計(jì)、產(chǎn)銷、咨詢、技術(shù)支持等為一體的‘一站式’專業(yè)集貿(mào)集散中心，服務(wù)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，并努力形成在行業(yè)內(nèi)的話語權(quán)。(一)加大VIP服務(wù)力度。商業(yè)的不斷發(fā)展，服務(wù)的不斷提升，將全面激活城市化發(fā)展引領(lǐng)的商業(yè)內(nèi)涵。在服務(wù)日益競爭的市場下，開設(shè)VIP服務(wù)，電器單店VIP會(huì)員日的設(shè)定積極引入外界先進(jìn)的服務(wù)模式，以提升本土商業(yè)經(jīng)營理念，增加服務(wù)類別，吸引市民在愉快購物之余充分享受現(xiàn)代時(shí)尚購物的生活。計(jì)劃實(shí)施商場的升級改造計(jì)劃，以中高檔定位，營建全新的品牌商業(yè)。(二)打造一支專業(yè)的精英團(tuán)隊(duì)。在服務(wù)方面，電器單店通過更細(xì)致的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高員工業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，打造一支專業(yè)的精英團(tuán)隊(duì)，為