認識電子商務(wù)

第1章認識電子商務(wù)本章導(dǎo)讀

電子商務(wù)是21世紀(jì)的生存方式，它不僅是企業(yè)競爭的利器，也直接關(guān)系國家生產(chǎn)力與貿(mào)易競爭能力，它代表著未來貿(mào)易方式的發(fā)展方向。本章重點介紹了電子商務(wù)的發(fā)展、電子商務(wù)的定義、電子商務(wù)的特點、電子商務(wù)分類與功能、電子商務(wù)的活動分析、電子商務(wù)的優(yōu)勢和效益以及EDI技術(shù)。學(xué)習(xí)目標(biāo)了解：電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展理解：電子商務(wù)的含義和電子商務(wù)的活動分析、電子商務(wù)的優(yōu)勢和效益掌握：電子商務(wù)的特點、分類與功能、EDI技術(shù)及其實現(xiàn)過程為什么各行各業(yè)要做電子商務(wù)？——

電子商務(wù)發(fā)展空間巨大電子商務(wù)交易額超越實體店鋪電子商務(wù)交易額攀升網(wǎng)民日益習(xí)慣上網(wǎng)購物電子商務(wù)受到資本市場獨寵阿里巴巴上市，上市首日接近200%股價上漲和高達318倍市盈率全國最大3C業(yè)務(wù)B2C網(wǎng)站收到風(fēng)險投資追加1000萬美金投資當(dāng)當(dāng)受到老虎基金追加1000萬美金投資

國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展迅速、市場環(huán)境趨向成熟，發(fā)展電子商務(wù)是競爭所需案例:海爾電子商務(wù)1999年9月，海爾正式啟用物流中心，10月全面為進軍電子商務(wù)。海爾集團電子商務(wù)計劃是一個由內(nèi)而外、循序漸進的發(fā)展軌道，即從ERP(企業(yè)資源計劃)到現(xiàn)代物流系統(tǒng)，再到B2B(海爾集團對原材料供應(yīng)商)，最終發(fā)展到B2C(海爾集團對消費者)。海爾集團電子商務(wù)的最大特色就在于個性化定制、產(chǎn)品智能導(dǎo)購、新產(chǎn)品在線預(yù)訂和用戶設(shè)計建議等面對用戶的四大模塊，可為用戶提供獨到的信息服務(wù)，使網(wǎng)站真正成為海爾集團與用戶保持零距離的平臺。海爾集團與商家進行的B2B電子商務(wù)合作，構(gòu)建了新經(jīng)濟下的新型供應(yīng)鏈，把海爾與分銷商更緊密地結(jié)合起來。海爾集團推出的“商家設(shè)計、海爾制造”的全新營銷模式，使家電經(jīng)銷商變成了家電產(chǎn)品的設(shè)計者，從而可以更好地滿足用戶以及商家的個性化需求。案例思考：結(jié)合以上案例和本章所要闡述的內(nèi)容，討論：電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的意義。1.1什么是電子商務(wù)1.1.1關(guān)于電子商務(wù)的英語表述E-Commerce(ElectronicCommerce)；E-Business(ElectronicBusiness)；1.1.2國際組織與各國政府關(guān)于電子商務(wù)的概念1．世界電子商務(wù)會議的定義2．歐洲議會關(guān)于電子商務(wù)的定義3．聯(lián)合國經(jīng)濟合作和發(fā)展組織(OECD)關(guān)于電子商務(wù)的定義4．加拿大電子商務(wù)協(xié)會關(guān)于電子商務(wù)的定義5．全球信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會(GHC)電子商務(wù)工作委員會關(guān)于電子商務(wù)的定義1.1什么是電子商務(wù)1.1.3IT業(yè)界的定義1．IBM公司關(guān)于電子商務(wù)的定義電子商務(wù)是指采用數(shù)字化電子方式進行商務(wù)數(shù)據(jù)交換和開展商務(wù)業(yè)務(wù)的活動。它是在Internet的廣闊聯(lián)系與傳統(tǒng)信息技術(shù)系統(tǒng)的豐富資源相互結(jié)合的背景下應(yīng)運而生的一種相互關(guān)聯(lián)的動態(tài)商務(wù)活動，這種活動是在Internet上展開的。Internet、Intranet和Extranet是電子商務(wù)的三種基本模式。2．HP公司關(guān)于電子商務(wù)的定義電子商務(wù)是指從售前服務(wù)到售后支持的各個環(huán)節(jié)均實現(xiàn)電子化、自動化。電子商務(wù)是電子化世界的重要組成部分，它能夠使我們以電子交易手段完成物品和服務(wù)等價值的交換。3．康柏公司關(guān)于電子商務(wù)的定義電子商務(wù)就是引領(lǐng)客戶、供應(yīng)商和合作伙伴業(yè)務(wù)操作的流程聯(lián)結(jié)。1.1什么是電子商務(wù)1.1.4專家學(xué)者的定義1．部分國外專家學(xué)者認為(1)電子商務(wù)不僅與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)有關(guān)，它還應(yīng)包括從了解在線產(chǎn)品、電子交易到在線客戶服務(wù)與支持等許多內(nèi)容。(2)在計算機系統(tǒng)和客戶的PC之間，通過一系列的交互式處理，查閱商品信息、訂購貨和聯(lián)機結(jié)算。(3)用計算機網(wǎng)絡(luò)將買方和賣方的信息、產(chǎn)品和服務(wù)聯(lián)系起來，通過改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度，滿足政府組織、商廠和消費者降低成本的需求。還有一些專家學(xué)者認為，電子商務(wù)應(yīng)該僅限于基于電腦和網(wǎng)絡(luò)的交易；電子商務(wù)有兩個要素，一是利用信息科技，二是用來賺錢；將以電子方式取得并處理全部信息的電子交易(如使用電話、傳真)和網(wǎng)上交易劃清界限。1.1什么是電子商務(wù)2．我國專家學(xué)者認為(1)從廣義上講，電子商務(wù)是電子工具在商務(wù)活動中的應(yīng)用；從狹義上講，電子商務(wù)是在技術(shù)和經(jīng)濟高度發(fā)達的現(xiàn)代社會里，掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的人，系統(tǒng)化地運用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的總稱。(2)在計算機與通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，利用電子工具實現(xiàn)商業(yè)交換和行政作業(yè)的全過程。(3)電子商務(wù)是各參與方之間以電子方式而不是以物理交換或直接物理接觸方式完成的任何形式的業(yè)務(wù)交易。(4)所謂電子商務(wù)就是指利用網(wǎng)絡(luò)計算，用商務(wù)管理系統(tǒng)來實現(xiàn)企業(yè)資源優(yōu)化組合，高度靈活地安排生產(chǎn)和業(yè)務(wù)流程管理，并通過Internet將銷售商與客戶緊密地聯(lián)系在一起。(5)電子商務(wù)是指買賣雙方之間利用計算機網(wǎng)絡(luò)(主要是指Internet網(wǎng)絡(luò))，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)所進行的各類商貿(mào)活動。這里的“買賣雙方”、“利用計算機網(wǎng)絡(luò)”、“按照一定的標(biāo)準(zhǔn)”和“進行商貿(mào)活動”都具有豐富的含義。1.1什么是電子商務(wù)在這里我們給出一個更簡單系統(tǒng)的定義：電子商務(wù)是指各種具有商業(yè)活動能力的實體(如生產(chǎn)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、金融機構(gòu)、政府機構(gòu)、個人消費者等)利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、遠程通信技術(shù)和先進的數(shù)字化傳媒技術(shù)進行的各項商業(yè)貿(mào)易活動；電子商務(wù)是商務(wù)活動的電子化手段，是商務(wù)與數(shù)字技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物，是供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商和消費者交流的平臺，是在Internet上將信息流、商流、資金流和部分物流完整實現(xiàn)的過程；電子商務(wù)是企業(yè)實現(xiàn)提高銷售額和降低交易成本，尋找商業(yè)機會和提高交易率，提升企業(yè)品牌和提供更有效服務(wù)，整合企業(yè)內(nèi)部資源和減少中間環(huán)節(jié)，降低庫存積壓和提高貨物周轉(zhuǎn)率的一套解決方案。1.2電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展1.2.1電子商務(wù)產(chǎn)生的條件電子商務(wù)產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代，發(fā)展于90年代，其產(chǎn)生和發(fā)展的重要條件是：1．計算機的廣泛應(yīng)用2．網(wǎng)絡(luò)的普及和成熟3．信用卡的普及應(yīng)用4．電子安全交易協(xié)議的制定5．政府的支持與推動1.2.2電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展1．基于EDI的電子商務(wù)2．基于國際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)的電子商務(wù)3．移動電子商務(wù)階段1.2.3電子商務(wù)在中國的發(fā)展歷程1．1990—1992，基于EDI的電子商務(wù)應(yīng)用階段2．1993—1994政府領(lǐng)導(dǎo)組織開展的“金字工程”階段3．1995—2000年開始進入互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展階段4．2000年之后，我國電子商務(wù)進入了務(wù)實發(fā)展階段2010年7月15日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布了《第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示：截至2010年6月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達4.2億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率持續(xù)上升增至31.8%。手機網(wǎng)民成為拉動中國總體網(wǎng)民規(guī)模攀升的主要動力，半年內(nèi)新增4334萬，達到2.77億人，增幅為18.6%。值得關(guān)注的是，互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)化程度迅速提高，全國網(wǎng)絡(luò)購物用戶達到1.4億，網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)購物和網(wǎng)上銀行半年用戶增長率均在30%左右，遠遠超過其他類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。我國網(wǎng)絡(luò)市場規(guī)模CNNIC《報告》顯示，2010年上半年，我國網(wǎng)民的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用表現(xiàn)出商務(wù)化程度迅速提高、娛樂化傾向繼續(xù)保持、溝通和信息工具價值加深的特點，其中，商務(wù)類應(yīng)用表現(xiàn)尤其突出。截至2010年6月底，網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的使用率分別為33.8%、30.5%和29.1%，用戶規(guī)模分別達到1.42億、1.28億、1.22億，半年用戶規(guī)模增幅分別為31.4%，36.2%和29.9%，增速在各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中排名前三。CNNIC《報告》顯示，2010年上半年，網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達到2.65億，使用率從2009年末的62.6%上升到63.2%。雖然增幅不大，但卻結(jié)束了去年用戶下滑的局面，使用率開始緩慢上升。2010年上半年，網(wǎng)絡(luò)視頻新增用戶2500萬，增幅達10.4%。報告認為，隨著國家三網(wǎng)融合政策的部署和實施，中國網(wǎng)絡(luò)視頻也將迎來新的發(fā)展機遇：視頻傳輸速率的提高，接入渠道的增多，將使網(wǎng)絡(luò)視頻獲得更廣泛的用戶支持，成為大眾視頻消費的重要方式，快速提升了網(wǎng)絡(luò)視頻的媒體價值和商業(yè)價值。同樣是網(wǎng)絡(luò)娛樂類應(yīng)用，截至2010年6月，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)使用率為44.8%，用戶規(guī)模達1.88億，較2009年底增長15.7%，是互聯(lián)網(wǎng)娛樂類應(yīng)用中，用戶規(guī)模增幅最大的一項。隨著3G時代手機網(wǎng)民的增長，以及用戶對無線內(nèi)容的龐大需求，拉動了手機網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的使用率，對網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用戶規(guī)模增長起到推動作用。10多年來，電子商務(wù)經(jīng)歷了1996年的異軍突起、1999年的一哄而上、2000年的網(wǎng)絡(luò)泡沫、2001年的驟然而下、2003年的平靜漸進、2004年的重新活力、2005年的務(wù)實發(fā)展、2006年的迅速崛起、2008年的盈利等幾個大起大落階段，可以說電子商務(wù)正在由幼稚到成熟、由沖動到務(wù)實、由“燒錢”到盈利。正如阿里巴巴公司董事局主席馬云所勾畫的：阿里巴巴公司2002全年賺一塊錢、2003年每天收入100萬元、2004年每天盈利100萬元。(注：阿里巴巴：1688.HK，2008年度總營業(yè)收入為人民幣30.01億元，凈利潤為11.92億元)。1.2.4電子商務(wù)在中國的發(fā)展?jié)摿驼系K1．電子商務(wù)在中國的發(fā)展?jié)摿?．電子商務(wù)在中國的發(fā)展障礙（1）國內(nèi)電子商務(wù)存在分散、無序問題。（2）關(guān)于安全認證體系（CA）的建設(shè)問題。（3）關(guān)于法律、政策環(huán)境建設(shè)問題。（4）電信資費問題。1.3電子商務(wù)的活動分析1.3.1商品生產(chǎn)商如何參與電子商務(wù)第一，作為商品生產(chǎn)企業(yè)，它首先要千方百計地了解市場的需求，所以商務(wù)活動從調(diào)查開始：調(diào)查現(xiàn)有商品的價格、效益情況，以便決策生產(chǎn)什么，為誰生產(chǎn)和如何生產(chǎn)。第二，在決定了生產(chǎn)什么商品之后，要制定原材料、能源的購買計劃。第三，當(dāng)商品全部生產(chǎn)出來后，就要按生產(chǎn)合同通知需求方付款、提貨或送貨，這時電子通知單需要發(fā)出。如果還有非合同生產(chǎn)的商品，則要迅速進行推銷，這時，電子廣告就成為必需品向社會推出；第四，當(dāng)商品需求方按合同或非合同來取貨時，必須進行資金支付，電子貨幣投入使用；第五，收到貨幣、發(fā)出貨后，要由本企業(yè)財務(wù)部門會同開戶銀行及時進行貨款結(jié)算，電子貨幣結(jié)算必然投入使用；第六，生產(chǎn)商品的交割。如果所交換的商品是電子軟件數(shù)據(jù)、圖像、聲像制品等就可以直接進行電子交換，通過網(wǎng)絡(luò)下載傳遞商品。1.3.2商業(yè)企業(yè)如何參與電子商務(wù)市場需求調(diào)查—市場需求統(tǒng)計—制定商品采購計劃—實現(xiàn)商品采購—庫存—配送—商品銷售—售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。1.3.3消費者如何參與電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)咨詢—網(wǎng)絡(luò)洽談—網(wǎng)絡(luò)訂貨—電子支付—通過物流接收貨物—接受售后服務(wù)。1.3.4政府如何參與電子商務(wù)查詢了解市場—電子公告調(diào)節(jié)市場—發(fā)布電子命令控制市場—政府網(wǎng)絡(luò)采購—電子支付—電子銀行結(jié)算—物流接收貨物。1.4電子商務(wù)的特點與功能1.4.1傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的比較項目傳統(tǒng)商務(wù)電子商務(wù)信息提供根據(jù)銷售商的不同而不同透明、準(zhǔn)確交易對象部分地區(qū)全球

流通渠道企業(yè)、批發(fā)商、零售商、消費者企業(yè)、消費者顧客忠實度不固定固定交易時間規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi)24小時銷售方法通過各種關(guān)系買賣完全自由購買營銷活動銷售商的單方營銷雙向通訊/PC/一對一商品信譽首選名牌名牌、商品的質(zhì)量與價格顧客方便度時間、地點、服務(wù)無拘無束顧客需求需要很長時間掌握顧客的需求迅速捕捉顧客的需求，及時應(yīng)對銷售地點需要銷售空間虛擬空間1．交易過程中所應(yīng)用的手段與方式不同電子商務(wù)方式下，交易雙方借助先進的通信、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，更加緊密地聯(lián)系在一起，交易雙方可以通過計算機輔助完成部分交易活動的處理與貿(mào)易聯(lián)系，使交易的進程和傳遞的速度明顯加快，從而使商務(wù)活動的節(jié)奏加快。交易手段與方式的不同，是電子商務(wù)區(qū)別于傳統(tǒng)商務(wù)的一個最基本的特點。2．交易活動場所不同在傳統(tǒng)商務(wù)方式下，交易各方的活動范圍通常受時間、地域等條件的限制，真正意義上的全球市場并不存在。而在電子商務(wù)方式下，交易雙方通過網(wǎng)絡(luò)的形式聯(lián)系起來。在世界任何地點、任何時間都可以通過Internet進行實時交易?？梢?，與傳統(tǒng)商務(wù)方式相比，電子商務(wù)方式使市場范圍大大擴展，交易各方活動領(lǐng)域顯著增大。3．交易的參與方不同電子商務(wù)使中間商的作用大大減弱。在傳統(tǒng)商務(wù)方式下，分銷商、代理商等中介是交易活動的重要參與方。而在電子商務(wù)方式下，由于交易各方的聯(lián)系能力加強，使得生產(chǎn)商到消費者的直接銷售比例增加，分銷、代理機構(gòu)的職能與作用大大削弱。1.4.2電子商務(wù)的特點1．交易電子化2．貿(mào)易全球化3．運作高效化4．交易透明化5．操作方便化6．部門協(xié)作化7．服務(wù)個性化1.4.3電子商務(wù)的功能1．廣告宣傳2．咨詢洽談3．網(wǎng)上訂購4．網(wǎng)上支付5．電子賬戶6．服務(wù)傳遞7．意見征詢8．交易管理1.5電子商務(wù)的分類1.5.1按參與交易的主體分類1．企業(yè)對企業(yè)電子商務(wù)模式2．企業(yè)對消費者電子商務(wù)模式3．消費者對消費者電子商務(wù)模式4．政府對企業(yè)電子商務(wù)模式5．政府對消費者電子商務(wù)模式1.5.2按交易的電子化程度分類1．完全電子商務(wù)2．不完全電子商務(wù)1.5.3按商務(wù)過程的不同階段分類1．交易前電子商務(wù)2．交易中電子商務(wù)3．交易后的電子商務(wù)1.5.4按電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域分類1．網(wǎng)上企業(yè)2．網(wǎng)上商店3．網(wǎng)上銀行4．網(wǎng)上信息服務(wù)5．電子政務(wù)1.6電子商務(wù)的優(yōu)勢和效益1.6.1電子商務(wù)發(fā)展對社會的影響1．電子商務(wù)將改變企業(yè)經(jīng)營方式2．電子商務(wù)將改變?nèi)藗兊南M方式3．電子商務(wù)將改變企業(yè)的生產(chǎn)方式4．電子商務(wù)將給傳統(tǒng)行業(yè)帶來一場革命5．電子商務(wù)將帶來一個全新的金融業(yè)6．電子商務(wù)將轉(zhuǎn)變政府的行為1.6.2電子商務(wù)的優(yōu)勢1．樹立企業(yè)形象2．改變企業(yè)競爭方式3．提高企業(yè)的運營效率，縮短生產(chǎn)周期4．提供個性化服務(wù)5．提供更有效的售后服務(wù)6．降低成本1.6.3電子商務(wù)的效益1．?dāng)U大銷售2．廣告收入3．降低經(jīng)營成本4．提高經(jīng)營效率5．減少庫存和產(chǎn)品的積壓6．降低交易成本7．減少中間環(huán)節(jié)8．減少職工人數(shù)及采購員的出差費用1.7EDI技術(shù)EDI（ElectronicDataInterchange，電子數(shù)據(jù)交換）是模擬傳統(tǒng)的商務(wù)單據(jù)流轉(zhuǎn)過程，對整個貿(mào)易過程進行了簡化的技術(shù)手段。EDI通常指將組織內(nèi)部及貿(mào)易伙伴之間的商業(yè)信息或文檔，以直接可以讀取的、結(jié)構(gòu)化的信息形式在計算機之間通過專用網(wǎng)絡(luò)進行傳輸。8/26/2024電子商務(wù)教研室EDI商務(wù)1997年：美國開始采用EDI方式進行政府采購一筆生意：紙面55美元，EDI：27美元國外EDI發(fā)展概況美國1997年：英國大約有l(wèi)萬家公司應(yīng)用EDI英國1997年：5萬家EDI用戶日本我國的EDI應(yīng)用模式分為三種行業(yè)應(yīng)用模式：如“海關(guān)EDI通關(guān)系統(tǒng)”、“國際集裝箱運輸EDI示范工程”等；EDI中心模式：如廣東EDI中心，上海港航EDI中心等；ChinaEDI模式：由郵電通信網(wǎng)為支撐提供EDI增值服務(wù)。（一）EDI定義定義1：1995年版的《美國電子商務(wù)辭典》：為了商業(yè)用途在計算機之間所進行的標(biāo)準(zhǔn)格式單據(jù)的交換。定義2：美國國家標(biāo)準(zhǔn)局EDI標(biāo)準(zhǔn)委員會：EDI指的是在相互獨立的組織機構(gòu)之間所進行的標(biāo)準(zhǔn)格式、非模糊的具有商業(yè)或戰(zhàn)略意義的信息的傳輸。定義3：聯(lián)合國EDIFACT培訓(xùn)指南：EDI指的是在最少的人工干預(yù)下，在貿(mào)易伙伴的計算機應(yīng)用系統(tǒng)之間的標(biāo)準(zhǔn)格式數(shù)據(jù)的交換。定義4：國際數(shù)據(jù)交換協(xié)會的EDI手冊上：EDI是使用認可的標(biāo)準(zhǔn)化的和結(jié)構(gòu)化的電腦處理的數(shù)據(jù)，從一個計算機到另一個計算機之間進行的電子傳輸。定義5：國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）：將商業(yè)或行政事務(wù)，按照一個公認的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，從計算機到計算機的電子數(shù)據(jù)傳輸。定義6：聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會EDI工作組：EDI是用戶的計算機系統(tǒng)之間的對結(jié)構(gòu)化的、標(biāo)準(zhǔn)化的信息進行自動傳送和自動處理的過程。EDI是計算機之間信息的電子傳遞，而且使用某種商定的標(biāo)準(zhǔn)來處理信息結(jié)構(gòu)。8/26/2024電子商務(wù)教研室

EDI商務(wù)系統(tǒng)三層模型8/26/2024電子商務(wù)教研室（二）EDI的組成1.EDI軟件（1）轉(zhuǎn)換軟件（Mapper）（2）翻譯軟件（Translator）（3）通信軟件8/26/2024電子商務(wù)教研室EDI商務(wù)軟件格式轉(zhuǎn)換軟件公司單證格式轉(zhuǎn)換成平面文件翻譯軟件通信軟件平面文件翻譯成EDI標(biāo)準(zhǔn)報文管理和維護貿(mào)易伙伴的電話號碼8/26/2024電子商務(wù)教研室EDI翻譯

EDI翻譯系統(tǒng)8/26/2024電子商務(wù)教研室EDI翻譯EDI翻譯系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)8/26/2024電子商務(wù)教研室EDI報文EDI標(biāo)準(zhǔn)三要素：標(biāo)準(zhǔn)報文、數(shù)據(jù)元素、數(shù)據(jù)段標(biāo)準(zhǔn)報文一份公司格式的商業(yè)單據(jù)必須轉(zhuǎn)換成一份EDI標(biāo)準(zhǔn)報文才能進行信息交換2.通訊網(wǎng)絡(luò)3.EDI標(biāo)準(zhǔn)（1）EDI基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)（2）EDI管理和規(guī)則類標(biāo)準(zhǔn)（3）EDI單證標(biāo)準(zhǔn)（4）EDI報文標(biāo)準(zhǔn)（5）EDI代碼標(biāo)準(zhǔn)（6）EDI相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)――專用的通信標(biāo)準(zhǔn)8/26/2024電子商務(wù)教研室（三）手工方式貿(mào)易與EDI方式的比較8/26/2024電子商務(wù)教研室EDI硬件8/26/202