墓地銷(xiāo)售合同及售后服務(wù)協(xié)議（2024年版）

墓地銷(xiāo)售合同及售后服務(wù)協(xié)議（2024年版）本合同目錄一覽1.墓地銷(xiāo)售1.1墓地類(lèi)型與價(jià)格1.2墓地位置與條件1.3墓地預(yù)訂與支付1.4墓地交付與使用2.售后服務(wù)2.1祭祀服務(wù)2.1.1祭祀時(shí)間與地點(diǎn)2.1.2祭祀用品提供2.1.3祭祀活動(dòng)安排2.2墓地維護(hù)與管理2.2.1墓地環(huán)境維護(hù)2.2.2墓地設(shè)施維修2.2.3墓地安全保護(hù)2.3客戶(hù)咨詢(xún)與投訴2.3.1咨詢(xún)渠道與時(shí)間2.3.2投訴處理與反饋2.4墓地轉(zhuǎn)讓與注銷(xiāo)2.4.1墓地轉(zhuǎn)讓條件與程序2.4.2墓地注銷(xiāo)條件與程序3.合同的履行與變更3.1合同履行期限3.2合同履行地點(diǎn)與方式3.3合同變更條件與程序4.合同的解除與終止4.1合同解除條件與程序4.2合同終止條件與后果5.違約責(zé)任與賠償5.1違約行為與責(zé)任5.2賠償范圍與計(jì)算方式6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2仲裁機(jī)構(gòu)與地點(diǎn)6.3法律適用7.保密條款7.1保密內(nèi)容與范圍7.2保密義務(wù)與期限8.合同的生效、修改與解除8.1合同生效條件8.2合同修改條件與程序8.3合同解除條件與程序9.其他條款9.1雙方的權(quán)利與義務(wù)9.2第三方權(quán)益保障9.3不可抗力與意外事件10.附件10.1墓地平面圖10.2售后服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容10.3相關(guān)法律法規(guī)與政策文件11.簽署信息11.1甲方（墓地銷(xiāo)售方）信息11.2乙方（購(gòu)買(mǎi)方）信息11.3簽署日期與地點(diǎn)12.附錄12.1墓地使用與管理規(guī)定12.2祭祀活動(dòng)指南13.合同續(xù)簽與更新13.1合同續(xù)簽條件與程序13.2合同更新內(nèi)容與時(shí)間14.簽名與蓋章14.1甲方代表簽名14.2乙方代表簽名14.3甲方蓋章14.4乙方蓋章第一部分：合同如下：第一條墓地銷(xiāo)售1.1墓地類(lèi)型與價(jià)格甲方根據(jù)乙方選擇的墓地類(lèi)型，提供相應(yīng)的墓地，并按照甲方公布的墓地價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售。墓地的價(jià)格包括但不限于墓地使用權(quán)費(fèi)用、墓地建設(shè)費(fèi)用、墓地維護(hù)費(fèi)用等。具體價(jià)格詳見(jiàn)附件1：墓地價(jià)格表。1.2墓地位置與條件甲方保證所提供的墓地位于_______（填寫(xiě)墓地名稱(chēng)），墓地地理位置優(yōu)越，交通便利，環(huán)境優(yōu)美。墓地的具體條件詳見(jiàn)附件2：墓地平面圖。1.3墓地預(yù)訂與支付乙方如需預(yù)訂墓地，應(yīng)向甲方支付預(yù)訂金_______元（大寫(xiě)：_________________________元整）。乙方在支付預(yù)訂金后，甲方予以保留所預(yù)訂的墓地。預(yù)訂金在乙方簽署《墓地銷(xiāo)售合同》時(shí)，計(jì)入墓地購(gòu)買(mǎi)總價(jià)。1.4墓地交付與使用甲方在收到乙方全部墓地的購(gòu)買(mǎi)款項(xiàng)后，向乙方交付墓地。自墓地交付之日起，乙方享有該墓地的使用權(quán)。乙方應(yīng)合理使用墓地，不得進(jìn)行任何違法活動(dòng)，不得損害墓地的環(huán)境和設(shè)施。第二條售后服務(wù)2.1祭祀服務(wù)2.1.1祭祀時(shí)間與地點(diǎn)甲方為乙方提供每年的清明節(jié)、中元節(jié)、寒衣節(jié)、冬至四個(gè)節(jié)日的集體祭祀活動(dòng)。祭祀活動(dòng)時(shí)間為每個(gè)節(jié)日的當(dāng)天上午9:0011:00，地點(diǎn)為墓地現(xiàn)場(chǎng)。2.1.2祭祀用品提供甲方為乙方提供祭祀用品，包括鮮花、香燭、紙錢(qián)等。乙方如需其他特殊祭祀用品，可提前向甲方提出需求，甲方予以協(xié)助購(gòu)買(mǎi)。2.1.3祭祀活動(dòng)安排甲方負(fù)責(zé)組織祭祀活動(dòng)，安排乙方祭祀順序，確保祭祀活動(dòng)的順利進(jìn)行。乙方應(yīng)按照甲方的安排參加祭祀活動(dòng)。2.2墓地維護(hù)與管理2.2.1墓地環(huán)境維護(hù)甲方負(fù)責(zé)維護(hù)墓地環(huán)境，保持墓地的整潔和綠化。甲方定期對(duì)墓地進(jìn)行綠化修剪、清潔打掃，確保墓地的環(huán)境優(yōu)美。2.2.2墓地設(shè)施維修甲方負(fù)責(zé)墓地設(shè)施的維修工作，包括墓碑、墓穴、圍墻等。如乙方發(fā)現(xiàn)墓地設(shè)施有損壞，應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后_______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行修復(fù)。2.2.3墓地安全保護(hù)甲方負(fù)責(zé)墓地安全管理，確保乙方及家屬的人身安全。甲方應(yīng)加強(qiáng)墓地的安保工作，防止非法侵入，保護(hù)乙方的合法權(quán)益。2.3客戶(hù)咨詢(xún)與投訴2.3.1咨詢(xún)渠道與時(shí)間乙方如有任何疑問(wèn)，可撥打甲方的客服電話：_______進(jìn)行咨詢(xún)，或書(shū)面形式向甲方提出疑問(wèn)。甲方的客服時(shí)間為每周一至周五，上午9:0012:00，下午13:0017:00。2.3.2投訴處理與反饋乙方如對(duì)甲方的服務(wù)有任何不滿(mǎn)，可向甲方提出投訴。甲方接到投訴后，應(yīng)在_______個(gè)工作日內(nèi)調(diào)查核實(shí)，并將處理結(jié)果以書(shū)面形式反饋給乙方。2.4墓地轉(zhuǎn)讓與注銷(xiāo)2.4.1墓地轉(zhuǎn)讓條件與程序（1）墓地轉(zhuǎn)讓給直系親屬（配偶、子女、父母）；（2）墓地轉(zhuǎn)讓須經(jīng)甲方同意，并辦理相關(guān)手續(xù)。2.4.2墓地注銷(xiāo)條件與程序（1）乙方為一位墓地使用者；（2）乙方須辦理相關(guān)手續(xù)，并支付注銷(xiāo)費(fèi)用_______元（大寫(xiě)：_________________________元整）。第三條合同的履行與變更3.1合同履行期限甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定的條款，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。本合同自簽署之日起生效，有效期為_(kāi)______年。3.2合同履行地點(diǎn)與方式甲乙雙方應(yīng)在本合同約定的地點(diǎn)履行合同，包括但不限于墓地交付、祭祀活動(dòng)等。3.3合同變更條件與程序本合同的變更，需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書(shū)面簽署變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的附件，具有同等法律效力。第四條合同的解除與終止4.1合同解除條件與程序甲乙雙方如欲解除本合同，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定的方式處理后續(xù)事宜。4.2合同終止條件與后果本合同在有效期屆滿(mǎn)后，自動(dòng)終止。合同終止后，第八條違約責(zé)任與賠償5.1違約行為與責(zé)任甲乙雙方如違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方違反合同約定，乙方有權(quán)要求甲方返還已支付的款項(xiàng)，并賠償乙方因此遭受的損失；乙方違反合同約定，甲方有權(quán)要求乙方支付合同總價(jià)款的_______%作為違約金，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)因此遭受的損失。5.2賠償范圍與計(jì)算方式甲方應(yīng)賠償乙方的損失，包括但不限于因墓地質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的損失、因甲方原因?qū)е碌募漓牖顒?dòng)損失等。賠償金額根據(jù)乙方的實(shí)際損失計(jì)算，具體計(jì)算方式由甲乙雙方協(xié)商確定。第九條爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2仲裁機(jī)構(gòu)與地點(diǎn)如甲乙雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)選擇_______（填寫(xiě)仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)），仲裁地點(diǎn)為_(kāi)______（填寫(xiě)仲裁地點(diǎn)）。6.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條保密條款7.1保密內(nèi)容與范圍甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等，應(yīng)予以保密。保密內(nèi)容具體包括但不限于墓地使用情況、祭祀活動(dòng)安排等。7.2保密義務(wù)與期限甲乙雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十一條合同的生效、修改與解除8.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2合同修改條件與程序甲乙雙方如欲修改本合同，應(yīng)書(shū)面簽署修改協(xié)議，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。修改協(xié)議作為本合同的附件，具有同等法律效力。8.3合同解除條件與程序甲乙雙方如欲解除本合同，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定的方式處理后續(xù)事宜。第十二條其他條款9.1雙方的權(quán)利與義務(wù)甲乙雙方應(yīng)履行本合同約定的權(quán)利與義務(wù)，并按照合同約定履行各自的責(zé)任。9.2第三方權(quán)益保障本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決，不涉及任何第三方權(quán)益，甲乙雙方應(yīng)確保第三方的合法權(quán)益不受損害。9.3不可抗力與意外事件甲乙雙方因不可抗力或意外事件導(dǎo)致無(wú)法履行本合同的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并協(xié)商解決。不可抗力或意外事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。第十三條附件10.1墓地平面圖10.2售后服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容10.3相關(guān)法律法規(guī)與政策文件第十四條簽署信息11.1甲方（墓地銷(xiāo)售方）信息甲方名稱(chēng)：____________________甲方地址：____________________甲方聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________11.2乙方（購(gòu)買(mǎi)方）信息乙方名稱(chēng)：____________________乙方地址：____________________乙方聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________11.3簽署日期與地點(diǎn)簽署日期：_______年_______月_______日簽署地點(diǎn)：____________________12.附錄12.1墓地使用與管理規(guī)定12.2祭祀活動(dòng)指南13.合同續(xù)簽與更新13.1合同續(xù)簽條件與程序13.2合同更新內(nèi)容與時(shí)間14.簽名與蓋章14.1甲方代表簽名：____________14.2乙方代表簽名：____________14.3甲方蓋章：____________14.4乙方蓋章：____________第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：墓地價(jià)格表詳細(xì)列出各種墓地類(lèi)型的價(jià)格，包括墓地使用權(quán)費(fèi)用、墓地建設(shè)費(fèi)用、墓地維護(hù)費(fèi)用等。附件2：墓地平面圖清晰標(biāo)注墓地位置、墓地編號(hào)、墓地大小等信息。附件3：售后服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容詳細(xì)描述甲方提供的祭祀服務(wù)、墓地維護(hù)與管理、客戶(hù)咨詢(xún)與投訴等服務(wù)內(nèi)容。附件4：相關(guān)法律法規(guī)與政策文件列出本合同簽訂、履行過(guò)程中涉及到的相關(guān)法律法規(guī)與政策文件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供墓地，或提供的墓地不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未按照約定提供祭祀服務(wù)、墓地維護(hù)與管理等服務(wù)。3.乙方未按照約定支付墓地購(gòu)買(mǎi)款項(xiàng)。4.乙方未按照約定使用墓地，造成墓地?fù)p壞或環(huán)境污染。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方支付合同總價(jià)款的_______%作為違約金。2.損失賠償：甲方違約導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)乙方的實(shí)際損失計(jì)算。3.合同解除：甲方嚴(yán)重違約，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方返還已支付的款項(xiàng)。示例說(shuō)明：若甲方未按照約定提供墓地，乙方有權(quán)要求甲方支付合同總價(jià)款的_______%作為違約金，并有權(quán)要求甲方賠償因墓地質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方：指墓地銷(xiāo)售方，提供墓地銷(xiāo)售、祭祀服務(wù)、墓地維護(hù)與管理等服務(wù)。2.乙方：指購(gòu)買(mǎi)方，購(gòu)買(mǎi)墓地并享有墓地的使用權(quán)。3.墓地：指甲方提供給乙方的用于安