全國(guó)導(dǎo)游資格考試科目一+科目二模擬題55

全國(guó)導(dǎo)游資格考試科目一+科目二模擬題55一、判斷題1.

《關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見(jiàn)》指出，要推廣景區(qū)門票預(yù)約制度，到2022年，A級(jí)景區(qū)全面實(shí)行門票預(yù)約制度。正確答案：B[解析]（江南博哥）根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見(jiàn)》，到2022年，5A級(jí)國(guó)有景區(qū)全面實(shí)行門票預(yù)約制度。而不是A級(jí)景區(qū)。故本題錯(cuò)誤。

2.

雖然講解員需要準(zhǔn)備的知識(shí)涉及的范圍較廣，但是，在接待旅游者前應(yīng)主要從景區(qū)知識(shí)準(zhǔn)備、散客自助旅游者信息準(zhǔn)備、語(yǔ)言準(zhǔn)備三個(gè)方面的知識(shí)準(zhǔn)備入手。正確答案：B[解析]雖然講解員需要準(zhǔn)備的知識(shí)涉及的范圍較廣，但是，在接待旅游者前應(yīng)主要從景區(qū)知識(shí)準(zhǔn)備、講解方案準(zhǔn)備、旅游者信息準(zhǔn)備、語(yǔ)言準(zhǔn)備等方面的知識(shí)準(zhǔn)備入手。故本題錯(cuò)誤。

3.

圖文聲像導(dǎo)游與實(shí)地口語(yǔ)導(dǎo)游在導(dǎo)游服務(wù)中處于同等重要地位。正確答案：B[解析]與圖文聲像導(dǎo)游相比，實(shí)地口語(yǔ)導(dǎo)游在導(dǎo)游服務(wù)中處于核心地位。故本題錯(cuò)誤。

4.

由于旅游活動(dòng)是在旅游目的地進(jìn)行的，這種情況決定了導(dǎo)游在與領(lǐng)隊(duì)的關(guān)系中處于主導(dǎo)地位，因此領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)服從導(dǎo)游的領(lǐng)導(dǎo)。正確答案：B[解析]雖然導(dǎo)游在與旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)的關(guān)系中處于主導(dǎo)地位，但是由于他們分別代表著不同旅行社的利益，有時(shí)可能出現(xiàn)矛盾，因此導(dǎo)游應(yīng)主動(dòng)爭(zhēng)取領(lǐng)隊(duì)的支持和配合。故本題錯(cuò)誤。

5.

旅游團(tuán)在景點(diǎn)游覽時(shí)，全程導(dǎo)游應(yīng)走在旅游團(tuán)的后面，招呼滯后的旅游者，并不時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，以防走失。正確答案：A

6.

迎接入境旅游團(tuán)時(shí)，全陪應(yīng)在接團(tuán)前一天與首站接待社聯(lián)系，了解接待工作安排情況。正確答案：A

7.

因未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)解除合同的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還已收取的全部費(fèi)用。正確答案：A[解析]《旅游法》第63條規(guī)定，因未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)解除合同的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還已收取的全部費(fèi)用。故本題正確。

8.

景區(qū)導(dǎo)游人員亦稱講解員，其職責(zé)主要是負(fù)責(zé)所在景區(qū)的導(dǎo)游講解，解答游客的問(wèn)詢。正確答案：A

9.

全面推進(jìn)依法治國(guó)，加快建設(shè)法治中國(guó)，基本的立足點(diǎn)是堅(jiān)持人民主體地位。正確答案：B[解析]全面推進(jìn)依法治國(guó)，加快建設(shè)法治中國(guó)，基本的立足點(diǎn)是堅(jiān)持從中國(guó)實(shí)際出發(fā)。故本題錯(cuò)誤。

10.

導(dǎo)游在幫助散客旅游者辦理入住飯店手續(xù)后，要與其商量旅游接待計(jì)劃。正確答案：B[解析]導(dǎo)游在幫助散客旅游者辦理入住飯店手續(xù)后，應(yīng)與其確認(rèn)日程安排與離店的有關(guān)事宜。故本題錯(cuò)誤。

二、單項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)1.

下列各項(xiàng)中，不屬于導(dǎo)游執(zhí)業(yè)保障制度的選項(xiàng)是______。A.導(dǎo)游專座B.教育培訓(xùn)C.與旅行社訂立勞動(dòng)合同D.導(dǎo)游等級(jí)評(píng)定正確答案：D[解析]導(dǎo)游星級(jí)評(píng)價(jià)制度非導(dǎo)游等級(jí)評(píng)定，故選D。

2.

因自愿實(shí)施緊急救助行為造成受助人損害的，救助人______。A.不承擔(dān)民事責(zé)任B.應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部民事責(zé)任C.應(yīng)當(dāng)承擔(dān)部分民事責(zé)任D.可以免除民事責(zé)任正確答案：A[解析]《民法典》第184條規(guī)定，因自愿實(shí)施緊急救助行為造成受助人損害的，救助人不承擔(dān)民事責(zé)任。故選A。

3.

根據(jù)《出入境管理法》規(guī)定，中國(guó)公民有下列情形的不準(zhǔn)出境。______A.持有效出境入境證件B.拒絕接受邊防檢查C.屬于刑事案件原告人D.曾有民事案件但已了結(jié)正確答案：B[解析]根據(jù)《出境入境管理法》第12條規(guī)定，中國(guó)公民有下列情形之一的，不準(zhǔn)出境：①未持有效出境入境證件或者拒絕、逃避接受邊防檢查的；②被判處刑罰尚未執(zhí)行完畢或者屬于刑事案件被告人、犯罪嫌疑人的；③有未了結(jié)的民事案件，人民法院決定不準(zhǔn)出境的；④因妨害國(guó)(邊)境管理受到刑事處罰或者因非法出境、非法居留、非法就業(yè)被其他國(guó)家或者地區(qū)遣返，未滿不準(zhǔn)出境規(guī)定年限的；⑤可能危害國(guó)家安全和利益，國(guó)務(wù)院有關(guān)主管部門決定不準(zhǔn)出境的；⑥法律、行政法規(guī)規(guī)定不準(zhǔn)出境的其他情形。故選B。

4.

下列工作中，屬于旅游團(tuán)在離店赴下一站之前，地方導(dǎo)游應(yīng)首先做好的是______。A.集中交運(yùn)行李B.通知飯店退房C.向全陪移交交通票據(jù)D.向客人發(fā)放服務(wù)質(zhì)量意見(jiàn)評(píng)價(jià)表正確答案：A[解析]旅游團(tuán)在離店赴下一站之前，地方導(dǎo)游應(yīng)首先做好的工作是集中交運(yùn)行李，以便旅行社行李員提前運(yùn)抵機(jī)場(chǎng)或車站、碼頭。

5.

景區(qū)講解員的講解應(yīng)在以普通話為普遍使用語(yǔ)言的基礎(chǔ)上，根據(jù)國(guó)內(nèi)旅游者的文化層次做好有關(guān)______的解釋。A.文化知識(shí)B.旅游特色C.專業(yè)術(shù)語(yǔ)D.景物風(fēng)貌正確答案：C[解析]景區(qū)講解員的講解應(yīng)根據(jù)國(guó)內(nèi)旅游者的文化層次做好有關(guān)專業(yè)術(shù)語(yǔ)的解釋，因?yàn)橐恍┪幕瘜哟蔚偷挠慰吐?tīng)不懂涉及景區(qū)內(nèi)容的某些專業(yè)術(shù)詞。

6.

Open票又稱不定期客票，是指沒(méi)有______的客票。A.確定乘機(jī)日期B.確定乘機(jī)時(shí)間C.訂妥座位D.確定飛行目的地正確答案：C[解析]Open票是指沒(méi)有訂妥座位的客票。

7.

______既是中國(guó)特色社會(huì)主義最本質(zhì)的特征，也是社會(huì)主義法治最根本的保證。A.黨的領(lǐng)導(dǎo)B.人民當(dāng)家作主C.依法治國(guó)D.以德治國(guó)正確答案：A

8.

下列行為中，不屬于導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)在帶團(tuán)中應(yīng)率先垂范的是______。A.以身作則，遵紀(jì)守法B.注重儀容儀表，衣著得體C.言行規(guī)范，舉止文明D.互幫互助，相互監(jiān)督正確答案：D[解析]互幫互助、相互監(jiān)督不屬于導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)在帶團(tuán)中率先垂范的內(nèi)容，因?yàn)樵诼糜芜^(guò)程中不存在導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)與游客之間相互監(jiān)督的問(wèn)題。

9.

在線旅游經(jīng)營(yíng)者未取得質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、信用等級(jí)使用相關(guān)稱謂和標(biāo)識(shí)的，依據(jù)《在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行規(guī)定》，由縣級(jí)以上文化和旅游主管部門責(zé)令改正，給予警告，可并處______萬(wàn)元以下罰款。A.1B.2C.3D.5正確答案：C[解析]在線旅游經(jīng)營(yíng)者未取得質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、信用等級(jí)使用相關(guān)稱謂和標(biāo)識(shí)的，依據(jù)《在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行規(guī)定》第34條，由縣級(jí)以上文化和旅游主管部門責(zé)令改正，給予警告，可并處3萬(wàn)元以下罰款。故選C。

10.

導(dǎo)游員張某在帶團(tuán)路經(jīng)某居民小區(qū)時(shí)，突然從小區(qū)的高樓內(nèi)拋出一只煙灰缸，將游客王某砸傷。關(guān)于砸傷王某的責(zé)任承擔(dān)，下列說(shuō)法正確的選項(xiàng)是______。A.導(dǎo)游員張某違反安全保障義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任B.頂層業(yè)主通過(guò)證明當(dāng)日家中無(wú)人，可以免責(zé)C.小區(qū)物業(yè)違反安全保障義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任D.如果查明煙灰缸是從八層拋出，八層以上業(yè)主仍應(yīng)承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任正確答案：B[解析]《民法典》侵權(quán)責(zé)任編第1254條規(guī)定，禁止從建筑物中拋擲物品。從建筑物中拋擲物品或者從建筑物上墜落的物品造成他人損害的，由侵權(quán)人依法承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；經(jīng)調(diào)查難以確定具體侵權(quán)人的，除能夠證明自己不是侵權(quán)人的外，由可能加害的建筑物使用人給予補(bǔ)償?？赡芗雍Φ慕ㄖ锸褂萌搜a(bǔ)償后，有權(quán)向侵權(quán)人追償。本案中，業(yè)主如果能證明自己不是侵權(quán)人，可以免責(zé)。故選B。

11.

下列各項(xiàng)中，關(guān)于因不可抗力解除旅游合同的法律后果的說(shuō)法，不正確的選項(xiàng)是______。A.合同尚未履行的部分，終止履行B.旅行社不承擔(dān)解除合同的違約責(zé)任C.履行輔助人不承擔(dān)解除合同的違約責(zé)任D.組團(tuán)社應(yīng)將尚未發(fā)生的費(fèi)用退還旅游者正確答案：D[解析]《旅游法》第67條第1款規(guī)定，由于不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，致使包價(jià)旅游合同無(wú)法繼續(xù)履行的，旅行社和旅游者可以解除合同。合同解除的法律后果，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①合同尚未履行的部分，終止履行。②不可抗力等客觀原因解除合同，不可歸責(zé)于旅行社和履行輔助人，旅行社因此不承擔(dān)解除合同的違約責(zé)任。③組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后，將余款退還旅游者。故選D。

12.

下列各項(xiàng)中，不屬于重點(diǎn)領(lǐng)域立法的選項(xiàng)是______。A.完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法律制度B.推進(jìn)社會(huì)主義民主政治法治化C.建立健全文化法律制度D.加強(qiáng)軍事法律制度建設(shè)正確答案：D

13.

博物館應(yīng)當(dāng)自取得登記證書之日起______內(nèi)向公眾開(kāi)放。A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.6個(gè)月D.1年正確答案：C[解析]《博物館條例》第28條規(guī)定，博物館應(yīng)當(dāng)自取得登記證書之日起6個(gè)月內(nèi)向公眾開(kāi)放。故選C。

14.

20世紀(jì)80年代，由故宮博物院副院長(zhǎng)于堅(jiān)率領(lǐng)的十多名專家來(lái)鎮(zhèn)遠(yuǎn)考察。他們一來(lái)到這里，用他們的話說(shuō)，就是被“鎮(zhèn)”住了。他們一致認(rèn)為，像鎮(zhèn)遠(yuǎn)這樣的山也好、水也好、建筑也好的地方，可能在國(guó)內(nèi)是獨(dú)一無(wú)二的。這段導(dǎo)游詞采用的修辭手法是______。A.意引B.明引C.暗引D.借引正確答案：A[解析]這段導(dǎo)游詞采用的是意引，即引用的是別人話語(yǔ)的意思，而不是原話。

15.

在地方導(dǎo)游服務(wù)中，傳播當(dāng)?shù)匚幕拓S富游客知識(shí)的主要途徑是______。A.景點(diǎn)的導(dǎo)游講解B.當(dāng)?shù)厥腥莸挠斡[C.沿途風(fēng)光的介紹D.游客問(wèn)題的解答正確答案：A[解析]在地方導(dǎo)游服務(wù)中，傳播當(dāng)?shù)匚幕拓S富游客知識(shí)的主要途徑是景點(diǎn)的導(dǎo)游講解。因?yàn)榫包c(diǎn)導(dǎo)游講解涉及人文、歷史、地理，知識(shí)面較廣。

16.

若游客提出意見(jiàn)時(shí)，態(tài)度蠻橫，氣氛緊張，無(wú)任何緩和余地，地方導(dǎo)游應(yīng)該______。A.報(bào)告社領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)予幫助B.請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)出面進(jìn)行協(xié)調(diào)C.禮貌地建議另找時(shí)間再談D.請(qǐng)全陪出面進(jìn)行協(xié)調(diào)正確答案：C[解析]若游客提出意見(jiàn)時(shí)，態(tài)度蠻橫，氣氛緊張，無(wú)任何緩和余地，地方導(dǎo)游應(yīng)該禮貌地建議另找時(shí)間再談。

17.

在旅游過(guò)程中，一旦出現(xiàn)游客食物中毒。導(dǎo)游的下列做法中，錯(cuò)誤的是______。A.設(shè)法為患者進(jìn)行催吐B.立即送患者去醫(yī)院搶救C.及時(shí)將中毒情況報(bào)告旅行社D.請(qǐng)患者不要聲張，避免事態(tài)擴(kuò)大正確答案：D[解析]游客食物中毒后，導(dǎo)游應(yīng)設(shè)法助游客催吐，并立即送患者去醫(yī)院搶救，同時(shí)報(bào)告旅行社，而不是予以掩蓋。

18.

全程導(dǎo)游小李帶領(lǐng)一個(gè)廣東旅游團(tuán)到北京、內(nèi)蒙古旅游，小李在陪同該團(tuán)旅游過(guò)程中的主要工作首先是______。A.做好團(tuán)中旅游者之間的團(tuán)結(jié)工作B.負(fù)責(zé)廣東、北京、內(nèi)蒙古各站之間的有機(jī)銜接C.協(xié)助北京和內(nèi)蒙古的地陪導(dǎo)游員做好各項(xiàng)服務(wù)D.協(xié)助處理可能發(fā)生的旅游事故正確答案：B[解析]全程導(dǎo)游小李帶領(lǐng)一個(gè)廣東旅游團(tuán)到北京、內(nèi)蒙古旅游，小李在陪同該團(tuán)旅游過(guò)程中的主要工作首先是負(fù)責(zé)廣東、北京、內(nèi)蒙古各站之間的有機(jī)銜接，因?yàn)檫@是全陪的主要任務(wù)。

19.

下列各項(xiàng)中，關(guān)于飼養(yǎng)動(dòng)物致人損害責(zé)任的說(shuō)法，不正確的選項(xiàng)是______。A.某游客8周歲的兒子王某在民宿翻墻進(jìn)入隔壁居民家玩耍，被院內(nèi)藏獒咬傷，鄰居應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任B.某游客8周歲的兒子王某在路上故意逗老李飼養(yǎng)的狗，造成同行的游客孫某被咬傷，只能由王某的監(jiān)護(hù)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任C.游客王某駕車在野生動(dòng)物園游覽時(shí)，不聽(tīng)工作人員勸阻，強(qiáng)行下車被老虎咬傷，動(dòng)物園不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任D.游客王某帶女兒到動(dòng)物園游覽時(shí)，動(dòng)物園飼養(yǎng)的老虎從破損的虎籠里躥出將其女兒咬傷，動(dòng)物園應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任正確答案：B[解析]《民法典》侵權(quán)責(zé)任編第1188條第1款規(guī)定，無(wú)民事行為能力人、限制民事行為能力人造成他人損害的，由監(jiān)護(hù)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。侵權(quán)責(zé)任編第1250條規(guī)定，因第三人的過(guò)錯(cuò)致使動(dòng)物造成他人損害的，被侵權(quán)人可以向動(dòng)物飼養(yǎng)人或者管理人請(qǐng)求賠償，也可以向第三人請(qǐng)求賠償。本案中，8周歲王某屬于限制民事行為人，由其父親承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，所以孫某可以要求王某父親或老李賠償。故選B。

20.

禁止飼養(yǎng)的烈性犬等危險(xiǎn)動(dòng)物造成他人損害的，______應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。A.唯有飼養(yǎng)人B.唯有管理人C.飼養(yǎng)人和管理人D.飼養(yǎng)人或者管理人正確答案：D[解析]《民法典》侵權(quán)責(zé)任編第1247條規(guī)定，禁止飼養(yǎng)的烈性犬等危險(xiǎn)動(dòng)物造成他人損害的，動(dòng)物飼養(yǎng)人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。故選D。

三、多項(xiàng)選擇題(每題的備選答案中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng))1.

根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目或者向______提供旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施。A.老年人B.未成年人C.殘疾人D.孕婦E.心腦血管疾病患者正確答案：ABC[解析]《旅游安全管理辦法》第8條第2款規(guī)定，經(jīng)營(yíng)高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目或者向老年人、未成年人、殘疾人提供旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施。故ABC可選，DE項(xiàng)不屬于本題范圍。故答案為ABC。

2.

下列各項(xiàng)中，關(guān)于公民權(quán)利的說(shuō)法中，符合《憲法》規(guī)定的選項(xiàng)包括______。A.中華人民共和國(guó)公民都具有選舉權(quán)和被選舉權(quán)B.中華人民共和國(guó)勞動(dòng)者有休息的權(quán)利C.國(guó)家和社會(huì)幫助安排盲、聾、啞和其他有殘疾的公民的勞動(dòng)、生活和教育D.我國(guó)保護(hù)華僑的正當(dāng)權(quán)利和利益，保護(hù)歸僑和僑眷的合法權(quán)利和利益E.公民有言論、出版、集會(huì)、結(jié)社、游行、示威的自由正確答案：ABCE

3.

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)履行下列義務(wù)______。A.依法經(jīng)營(yíng)義務(wù)B.保障消費(fèi)者安全的義務(wù)C.提供商品和服務(wù)真實(shí)信息的義務(wù)D.不得強(qiáng)制交易的義務(wù)E.保障生產(chǎn)商權(quán)益的義務(wù)正確答案：ABCD[解析]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第16～29條規(guī)定了經(jīng)營(yíng)者的14項(xiàng)義務(wù)。包括：履行法定或約定的義務(wù)；聽(tīng)取意見(jiàn)和接受消費(fèi)者監(jiān)督的義務(wù)；安全保障義務(wù)；提供真實(shí)信息的義務(wù)；標(biāo)明真實(shí)名稱和標(biāo)記的義務(wù)；出具購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù)的義務(wù)；保證商品或服務(wù)質(zhì)量的義務(wù)；承擔(dān)售后服務(wù)的義務(wù)；不得以格式合同等方式限制消費(fèi)者權(quán)利的義務(wù)；尊重消費(fèi)者人格權(quán)的義務(wù)；召回缺陷商品的義務(wù)；無(wú)理由退貨的義務(wù)；非現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物信息披露的義務(wù)；個(gè)人信息保護(hù)的義務(wù)。答案為ABCD。

4.

根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，風(fēng)險(xiǎn)提示發(fā)布后，旅行社應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別采取的措施為_(kāi)_____。A.一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的，加強(qiáng)對(duì)旅游者的提示B.四級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的，停止組團(tuán)或帶團(tuán)前往風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域C.三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的，采取必要的安全防范措施D.二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的，已在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的，調(diào)整或者中止行程E.四級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的組織已在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的旅游者撤離正確答案：CD[解析]《旅游安全管理辦法》第18條規(guī)定，風(fēng)險(xiǎn)提示發(fā)布后，旅行社應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別采取下列措施：①四級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的，加強(qiáng)對(duì)旅游者的提示。②三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的，采取必要的安全防范措施。③二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的，停止組團(tuán)或者帶團(tuán)前往風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域；已在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的，調(diào)整或者中止行程。④一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的，停止組團(tuán)或者帶團(tuán)前往風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，組織已在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的旅游者撤離。故CD可選，ABE項(xiàng)皆為錯(cuò)誤選項(xiàng)。

5.

導(dǎo)游進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，以下______行為，旅游主管部門不僅要處罰導(dǎo)游，還要對(duì)委派該導(dǎo)游的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。A.欺詐、脅迫旅游者消費(fèi)B.損害民族尊嚴(yán)C.以明示或暗示方式向旅游者索要小費(fèi)D.不佩戴導(dǎo)游證E.擅自變更接待計(jì)劃正確答案：ABC

6.

旅游景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)的主要環(huán)節(jié)有______。A.服務(wù)準(zhǔn)備B.線路安排C.導(dǎo)游講解D.安全照料E.送別服務(wù)正確答案：ACE[解析]BE項(xiàng)不正確，因?yàn)榫€路安排和安全照料不是景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)的環(huán)節(jié)。故選ACE。

7.

“十四五”時(shí)期，我國(guó)文化建設(shè)的重點(diǎn)任務(wù)包括______。A.提高社會(huì)文明程度B.提升公共文化服務(wù)水平C.健全現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)體系D.提升傳統(tǒng)文化行業(yè)發(fā)展活力E.建設(shè)國(guó)家文化軟實(shí)力正確答案：ABC[解析]根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》，文化建設(shè)的三項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)是：提高社會(huì)文明程度、提升公共文化服務(wù)水平、健全現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)體系。故答案為ABC。

8.

2020年1月24日，文化和旅游部辦公廳下發(fā)的《關(guān)于全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作暫停旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的緊急通知》明確要求旅行社行業(yè)必須暫停各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，游客周女士和旅行社簽訂的2020年1月26日啟程的旅游合同因疫情而解除。下列說(shuō)法錯(cuò)誤的選項(xiàng)包括______。A.疫情暴發(fā)可認(rèn)定為《旅游法》規(guī)定的不可抗力情形B.旅行社與趙先生之間所簽訂的合同因無(wú)法正常履行而解除，雙方需要分擔(dān)違約責(zé)任C.旅行社應(yīng)當(dāng)在扣除前期已向地接社支付且不可退還的必要費(fèi)用后，將余款退還趙先生D.旅行社應(yīng)當(dāng)將合同全款退還趙先生E.旅行社需要對(duì)已經(jīng)支付的“必要費(fèi)用”承擔(dān)相應(yīng)的舉證義務(wù)正確答案：BD[解析]《旅游法》第67條規(guī)定：“因不可抗力或者旅行社、履行輔助