全國(guó)導(dǎo)游資格考試科目一+科目二模擬題30

全國(guó)導(dǎo)游資格考試科目一+科目二模擬題30一、判斷題1.

中華人民共和國(guó)國(guó)旗上的五角星及其相互關(guān)系象征著中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的大團(tuán)結(jié)。正確答案：A

2.

當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不（江南博哥）履行合同義務(wù)的，對(duì)方可以在履行期限屆滿前請(qǐng)求其承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。正確答案：B[解析]應(yīng)是違約責(zé)任?！睹穹ǖ洹返?78條規(guī)定，當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務(wù)的，對(duì)方可以在履行期限屆滿前請(qǐng)求其承擔(dān)違約責(zé)任。

3.

旅游主管部門(mén)對(duì)導(dǎo)游的管理實(shí)行的是分級(jí)管理。正確答案：A

4.

在接待半自助游散客時(shí)，如果所送站的旅游者乘飛機(jī)出境，且持有OK票，導(dǎo)游應(yīng)為其確認(rèn)機(jī)票。正確答案：B[解析]導(dǎo)游無(wú)幫助散客旅游者確認(rèn)機(jī)票的義務(wù)，但應(yīng)叮囑其確認(rèn)機(jī)票。

5.

在新型冠狀病毒肺炎疫情常態(tài)化防控階段，導(dǎo)游在帶團(tuán)過(guò)程中首先要有可能被感染的心理準(zhǔn)備。正確答案：B[解析]應(yīng)是在新型冠狀病毒肺炎疫情常態(tài)化防控階段，導(dǎo)游在帶團(tuán)過(guò)程中首先要有極高的敏感度。

6.

“迎客松的主干高大挺直，修長(zhǎng)的翠枝向一側(cè)傾斜，如同一位面帶美麗微笑的少女向上山的游客熱情招手?！边@段導(dǎo)游詞運(yùn)用的是比喻的修辭手法。正確答案：B[解析]應(yīng)為比擬，即將物比作人。

7.

對(duì)殘疾人、老年人、未成年人等特殊群體參與旅游活動(dòng)，為他們提供便利和優(yōu)惠是以人為本的基本體現(xiàn)和要求。正確答案：B[解析]應(yīng)是社會(huì)文明的體現(xiàn)和基本要求。

8.

國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2009〕41號(hào))規(guī)定我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)是入境旅游。正確答案：B[解析]應(yīng)是國(guó)內(nèi)旅游，詳見(jiàn)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》一(二)。

9.

導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)組織游客依序候機(jī)(車(chē)、船)，并根據(jù)旅游團(tuán)游客意愿視情況安排老人、未成年人等特殊游客。正確答案：B[解析]導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)組織游客依序候機(jī)(車(chē)、船)，并優(yōu)先安排老人、未成年人、孕婦、殘障人士。

10.

習(xí)近平總書(shū)記指出，要統(tǒng)籌推進(jìn)“五位一體”總體布局，協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，文化是重要內(nèi)容。正確答案：A

二、單項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)1.

如游客在旅游過(guò)程中遭遇財(cái)物被搶事件，導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)______。A.沉著應(yīng)對(duì)，冷靜處理B.奉勸游客不要反抗C.奮力保護(hù)游客的安全D.讓旅游者想開(kāi)點(diǎn)正確答案：A[解析]如游客在旅游過(guò)程中遭遇財(cái)物被搶事件，導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)沉著應(yīng)對(duì)，冷靜處理。

2.

旅行社未與旅游者協(xié)商一致或未經(jīng)旅游者要求，指定購(gòu)物場(chǎng)所、安排旅游者參加另行付費(fèi)項(xiàng)目的，旅行者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后______內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。A.10日B.15日C.30日D.60日正確答案：C[解析]《旅游法》第35條規(guī)定，違犯上述規(guī)定的，旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。

3.

《食品安全法》第3條規(guī)定：食品安全工作實(shí)行預(yù)防為主、風(fēng)險(xiǎn)管理、全程控制、社會(huì)共治，建立科學(xué)、嚴(yán)格的______。A.監(jiān)督管理制度B.安全衛(wèi)生制度C.食品安全制度D.監(jiān)管保障制度正確答案：A[解析]食品安全工作實(shí)行預(yù)防為主、風(fēng)險(xiǎn)管理、全程控制、社會(huì)共治，建立科學(xué)、嚴(yán)格的監(jiān)督管理制度。

4.

導(dǎo)游申請(qǐng)變更導(dǎo)游證信息，應(yīng)當(dāng)在變更發(fā)生的______個(gè)工作日內(nèi)，通過(guò)全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)提交相應(yīng)材料。A.3B.5C.7D.10正確答案：D[解析]《導(dǎo)游管理辦法》第15條規(guī)定，導(dǎo)游申請(qǐng)變更導(dǎo)游證信息，應(yīng)當(dāng)在變更發(fā)生的10個(gè)工作日內(nèi)，通過(guò)全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)提交相應(yīng)材料。

5.

地陪在機(jī)場(chǎng)接到旅游團(tuán)后，應(yīng)與領(lǐng)隊(duì)、全陪和接待社行李員一起清點(diǎn)和核對(duì)行李件數(shù)，然后填寫(xiě)行李卡，其填寫(xiě)人應(yīng)是______。A.領(lǐng)隊(duì)B.全陪C.地陪D.旅行社行李員正確答案：B[解析]填寫(xiě)人應(yīng)是全陪，因?yàn)槿阏莆章糜螆F(tuán)的行李托運(yùn)單。

6.

導(dǎo)游員在介紹北京王府井時(shí)，將王府井與日本東京的銀座、美國(guó)紐約的第五大街相提并論，這種導(dǎo)游講解方法屬于______。A.觸景生情法B.突出重點(diǎn)法C.同類(lèi)相似類(lèi)比法D.同類(lèi)相異類(lèi)比法正確答案：C[解析]導(dǎo)游員在介紹北京王府井時(shí)，將其與日本東京的銀座、美國(guó)紐約的第五大街相提并論的導(dǎo)游講解方法屬于同類(lèi)相似類(lèi)比。

7.

某外國(guó)旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)向地陪提出其駐華使領(lǐng)館的一位朋友想?yún)⒓釉搱F(tuán)在當(dāng)?shù)氐幕顒?dòng)。對(duì)此，該地陪應(yīng)該______。A.請(qǐng)示當(dāng)?shù)赝馐虏块T(mén)B.請(qǐng)示當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)C.請(qǐng)示當(dāng)?shù)芈糜尾块T(mén)D.請(qǐng)示當(dāng)?shù)亟哟缯_答案：D[解析]對(duì)于外國(guó)旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)或游客提出其駐華使領(lǐng)館人員參加隨團(tuán)活動(dòng)，導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)請(qǐng)示當(dāng)?shù)亟哟?，不能自作主張?/p>

8.

導(dǎo)游帶領(lǐng)旅游團(tuán)乘坐國(guó)際航班離境需提前______分鐘抵達(dá)機(jī)場(chǎng)。A.80B.120C.150D.180正確答案：D

9.

當(dāng)事人對(duì)旅游質(zhì)監(jiān)所作出的賠償決定不服的，可以在接到?jīng)Q定書(shū)之日起______天向上一級(jí)質(zhì)監(jiān)所提出申訴。A.3B.5C.15D.30正確答案：C[解析]當(dāng)事人對(duì)旅游質(zhì)監(jiān)所作出的賠償決定不服的，可以在接到?jīng)Q定書(shū)之日起15天內(nèi)向上一級(jí)質(zhì)監(jiān)所提出申訴。

10.

《關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的指導(dǎo)意見(jiàn)》提出，用______年左右的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)持證導(dǎo)游輪訓(xùn)一遍的目標(biāo)，有條件的地方可由導(dǎo)游行業(yè)組織來(lái)承擔(dān)導(dǎo)游培訓(xùn)任務(wù)。A.兩B.三C.五D.八正確答案：C[解析]詳見(jiàn)該《意見(jiàn)》二(五)第2項(xiàng)。

11.

《中華人民共和國(guó)旅游法》不僅對(duì)境內(nèi)旅游經(jīng)營(yíng)者、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)人員的行為進(jìn)行了規(guī)范，而且也對(duì)入境旅游者的活動(dòng)和行為提出了要遵守我國(guó)______的要求。A.有關(guān)法律法規(guī)B.有關(guān)規(guī)章制度C.社會(huì)公德D.職業(yè)道德正確答案：A[解析]《旅游法》不僅對(duì)境內(nèi)旅游經(jīng)營(yíng)者、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)人員的行為進(jìn)行了規(guī)范，而且也對(duì)入境旅游者的活動(dòng)和行為提出了要遵守我國(guó)有關(guān)法律法規(guī)的要求。

12.

因飛機(jī)延誤導(dǎo)致合同不能按約定履行，旅游者請(qǐng)求旅游經(jīng)營(yíng)者退還未實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用的，人民法院______。A.應(yīng)予支持B.不應(yīng)支持C.應(yīng)進(jìn)行調(diào)解D.可不予受理正確答案：A[解析]《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的決定》第18條規(guī)定，因飛機(jī)延誤導(dǎo)致合同不能按約定履行，旅游者請(qǐng)求旅游經(jīng)營(yíng)者退還未實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用的，人民法院應(yīng)予支持。

13.

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)依法取得______許可。A.旅行社營(yíng)業(yè)B.旅行社經(jīng)營(yíng)C.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)D.旅行社經(jīng)營(yíng)管理正確答案：C[解析]《旅游法》第48條規(guī)定，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，并在其網(wǎng)站主頁(yè)的顯著位置標(biāo)明其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證信息。

14.

游客攜帶超過(guò)等值______美元以上的外匯現(xiàn)鈔出境，海關(guān)憑國(guó)家外匯管理局印發(fā)的《攜帶外匯出境許可證》放行。A.5000B.6000C.8000D.10000正確答案：D[解析]詳見(jiàn)《國(guó)家外匯管理局海關(guān)總署關(guān)于印發(fā)〈攜帶外幣現(xiàn)鈔出入境管理暫行辦法〉的通知》三“出境人員攜出金額在等值10000美元以上的，應(yīng)當(dāng)向存款或購(gòu)匯銀行所在地國(guó)家外匯管理局各分支局(以下簡(jiǎn)稱(chēng)外匯局)申領(lǐng)《攜帶證》，海關(guān)憑加蓋外匯局印章的《攜帶證》驗(yàn)放。”

15.

初級(jí)導(dǎo)游報(bào)考中級(jí)導(dǎo)游的條件之一是報(bào)考前3年內(nèi)實(shí)際帶團(tuán)應(yīng)不少于______個(gè)工作日。A.60B.80C.90D.100正確答案：C[解析]初級(jí)導(dǎo)游報(bào)考中級(jí)導(dǎo)游的條件之一是報(bào)考前3年內(nèi)實(shí)際帶團(tuán)應(yīng)不少于90個(gè)工作日。

16.

地陪不要為旅游團(tuán)代管證件，需要使用時(shí)要請(qǐng)______收齊，用畢如數(shù)歸還，并提醒妥善保管。A.團(tuán)長(zhǎng)B.全陪C.領(lǐng)隊(duì)D.游客正確答案：C[解析]地陪需要使用旅游者的證件時(shí)應(yīng)請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)收齊，用畢如數(shù)歸還，不要為旅游團(tuán)代管證件，以免丟失。

17.

未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，旅行社擅自違反合同約定增加購(gòu)物次數(shù)。按照《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》，旅行社應(yīng)每次向旅游者支付旅游費(fèi)用總額______的違約金。A.5%B.10%C.15%D.20%正確答案：B[解析]《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》第10條第(三)項(xiàng)規(guī)定：未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，擅自違反合同約定增加購(gòu)物次數(shù)、延長(zhǎng)停留時(shí)間的，每次向旅游者支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金。

18.

利用公共資源建設(shè)的景區(qū)若提高門(mén)票價(jià)格，應(yīng)舉行______。A.研討會(huì)B.答辯會(huì)C.聽(tīng)證會(huì)D.現(xiàn)場(chǎng)會(huì)正確答案：C[解析]《旅游法》第43條規(guī)定，利用公共資源建設(shè)的景區(qū)若提高門(mén)票價(jià)格，應(yīng)舉行聽(tīng)證會(huì)。

19.

在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行的分類(lèi)中，“索道意外保險(xiǎn)”和“游船意外保險(xiǎn)”屬于______。A.旅游意外保險(xiǎn)B.旅游責(zé)任保險(xiǎn)C.全程旅游保險(xiǎn)D.單項(xiàng)旅游保險(xiǎn)正確答案：D[解析]“索道意外保險(xiǎn)”和“游船意外保險(xiǎn)”屬于單項(xiàng)旅游保險(xiǎn)。

20.

旅游主管部門(mén)和有關(guān)部門(mén)依法實(shí)施監(jiān)督檢查，其監(jiān)督檢查人員不得少于______。A.2人B.3人C.4人D.5人正確答案：A[解析]《旅游法》第86條規(guī)定，旅游主管部門(mén)和有關(guān)部門(mén)依法實(shí)施監(jiān)督檢查，其監(jiān)督檢查人員不得少于二人，并應(yīng)當(dāng)出示合法證件。監(jiān)督檢查人員少于二人或者未出示合法證件的，被檢查單位和個(gè)人有權(quán)拒絕。

三、多項(xiàng)選擇題(每題的備選答案中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng))1.

旅游團(tuán)游覽完北京八達(dá)嶺長(zhǎng)城，地陪導(dǎo)游員小陳便帶領(lǐng)游客到附近的餐廳用餐。在游客用餐過(guò)程中，他應(yīng)該巡視游客用餐情況一兩次，目的是______。A.檢查餐廳設(shè)施是否完好無(wú)損B.檢查菜肴品種是否多種多樣C.檢查餐廳是否按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)D.解答旅游者用餐中提出的問(wèn)題E.解決用餐中可能出現(xiàn)的問(wèn)題正確答案：CDE[解析]餐廳是計(jì)調(diào)部門(mén)事先預(yù)訂的，菜肴是按標(biāo)準(zhǔn)預(yù)訂的，與導(dǎo)游無(wú)關(guān)，所以A、B項(xiàng)不正確。

2.

散客時(shí)代來(lái)臨的時(shí)代特征之一是旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化，其具體表現(xiàn)為_(kāi)_____。A.旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)B.旅行社與其上游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)C.旅行社與其下游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)D.旅行服務(wù)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)E.旅行社與旅行服務(wù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)正確答案：ADE[解析]旅行社與其上游以及其下游企業(yè)之間不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而是互補(bǔ)關(guān)系。

3.

地陪導(dǎo)游員到機(jī)場(chǎng)迎接入境旅游團(tuán)時(shí)，如發(fā)現(xiàn)該團(tuán)人數(shù)減少了，其正確的做法是______。A.立即與組團(tuán)社查清該團(tuán)人數(shù)減少的真實(shí)原因B.查看該團(tuán)團(tuán)體簽證是否辦理了未來(lái)客人的注銷(xiāo)手續(xù)C.如未辦理，應(yīng)請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)在入境口岸辦理注銷(xiāo)手續(xù)D.立即通知接待社變更該團(tuán)住房、用餐和交通票數(shù)量E.提醒接待社將該團(tuán)人數(shù)減少情況通知下面各站接待社正確答案：BCDE[解析]A項(xiàng)不正確，導(dǎo)游無(wú)必要查清人數(shù)減少的原因。

4.

景區(qū)講解員的主要職責(zé)有______。A.導(dǎo)游講解B.內(nèi)外聯(lián)絡(luò)C.安全提示D.宣講相關(guān)知識(shí)E.相關(guān)問(wèn)題調(diào)研正確答案：ACD[解析]B、E項(xiàng)不屬于景區(qū)講解員的職責(zé)。

5.

旅游職業(yè)道德中的遵紀(jì)守法指的是導(dǎo)游人員在工作中應(yīng)自覺(jué)遵守______。A.道德準(zhǔn)則B.國(guó)家法律C.行業(yè)法規(guī)D.職業(yè)紀(jì)律E.職業(yè)操守正確答案：BCD[解析]A、E項(xiàng)道德準(zhǔn)則和職業(yè)操守都不屬于法紀(jì)，而屬于個(gè)人品行。

6.

我國(guó)的自然保護(hù)區(qū)的區(qū)域構(gòu)成依法分為_(kāi)_____。A.核心區(qū)B.緩沖區(qū)C.延伸區(qū)D.觀測(cè)區(qū)E.實(shí)驗(yàn)區(qū)正確答案：ABE[解析]C、D項(xiàng)不符合《自然保護(hù)區(qū)條例》第18條規(guī)定。

7.

根據(jù)《中華人民共和國(guó)出境入境管理法》，簽證的登記項(xiàng)目包括______。A.持有人姓名B.出生日期C.戶(hù)籍所在地D.簽證種類(lèi)E.入境有效期正確答案：ABDE[解析]C項(xiàng)戶(hù)籍所在地?zé)o須登記，因?yàn)樽o(hù)照上已有出生地點(diǎn)?！冻鼍橙刖彻芾矸ā返?7條規(guī)定，簽證的登記項(xiàng)目包括：簽證種類(lèi)，持有人姓名、性別、出生日期、入境次數(shù)、入境有效期、停留期限，簽發(fā)日期、地點(diǎn)，護(hù)照或者其他國(guó)際旅行證件號(hào)碼等。

8.

《野生動(dòng)物保護(hù)法》規(guī)定，禁止偽造、變?cè)?、買(mǎi)賣(mài)、轉(zhuǎn)讓、租借______，出售、購(gòu)買(mǎi)、利用國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物及其制品的批準(zhǔn)文件，或者允許進(jìn)出口證明書(shū)、進(jìn)出口等批準(zhǔn)文件。A.特許獵捕證B.狩獵證C.人工繁育許可證D.專(zhuān)用標(biāo)識(shí)E.運(yùn)輸專(zhuān)用證正確答案：ABCD[解析]E項(xiàng)不符合規(guī)定，《野生動(dòng)物保護(hù)法》第39條第1款規(guī)定，禁止偽造、變?cè)?、買(mǎi)賣(mài)、轉(zhuǎn)讓、租借特許獵捕證、狩獵證、人工繁育許可證及專(zhuān)用標(biāo)識(shí)，出售、購(gòu)買(mǎi)、利用國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物及其制品的批準(zhǔn)文件，或者允許進(jìn)出口證明書(shū)、進(jìn)出口等批準(zhǔn)文件。

9.

為防止泥石流對(duì)旅游者造成危害