柜面知識考試題庫題庫（199道）

柜面知識考試題庫

1、下列關(guān)于儲蓄存款利息計算的表述，錯誤的是一一［單選題］

A存期是指存款存儲的時間。

B利率是指中國人民銀行公告的儲蓄存款基準(zhǔn)利率。

C以存入日算至取款日的前一天為止，即存款日計息，取款日不計息。

D日利率=月利率+30=年利率+360

正確答案：B

2、下列關(guān)于定活兩便儲蓄存款計息規(guī)則的表述，正確的是——［單選題］

A存期不滿三個月的，按實際天數(shù)計付活期利息。

B存期三個月（含）以上，不滿半年的，按存入日整存整取定期儲蓄三個月存款利率打六折計

息。

C存期半年（含）以上，不滿一年的，按存入日整存整取定期儲蓄半年期存款利率打六折計息。

D存期一年（含）以上，不論存期多長，整個存期一律按支取日整存整取定期儲蓄一年期存款

利率打九折計息。

正確答案：A

3、通存通兌的存款憑證（存單.折）可在同一（）范圍內(nèi)通存通兌營業(yè)機構(gòu)申請書面掛失。

—［單選題］

A全省

B法人

C地市

D縣域

正確答案：B

4、在特殊情況下，客戶如不能辦理存款憑證（存單.折）書面掛失手續(xù)，可以申請口頭掛失。

口頭掛失可以在（）轄內(nèi)任意營業(yè)機構(gòu)辦理。一一［單選題］

A全省

B同一法人

C地市

D縣域

正確答案：A

5、下列關(guān)于存款憑證書面掛失處理的表述，正確的有（）。一一［單選題］

A受理掛失前或掛失失效后儲蓄存款已被他人支取的，銀行應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。

B書面掛失后，補領(lǐng)新存款憑證和掛失銷戶，須客戶憑有效身份證件和掛失申請書到原掛失營

業(yè)機構(gòu)辦理，可以代理。

C客戶本人辦理書面掛失時，營業(yè)機構(gòu)在當(dāng)場能夠確認(rèn)客戶本人身份的情況下，可以即時辦理

憑證補發(fā)和掛失銷戶。

D當(dāng)場不能確認(rèn)客戶本人身份的，應(yīng)在7日后為其辦理。

正確答案：C

6、下列關(guān)于存款密碼掛失處理的表述，正確的有（）?！蹎芜x題］

A客戶書面申請密碼掛失，本人或代理人憑有效身份證件和存款憑證在地市范圍內(nèi)任一營業(yè)機

構(gòu)辦理。

B客戶書面申請密碼掛失，須本人憑有效身份證件和存款憑證在開戶所在同一法人轄內(nèi)任一營

業(yè)機構(gòu)辦理，不得由他人代理。

C密碼重置須客戶本人持有效身份證件到原掛失營業(yè)機構(gòu)辦理，不得代理。

D密碼重置須客戶本人憑有效身份證件到原掛失營業(yè)機構(gòu)辦理，由他人代理的，須憑存款憑證.

代理人和被代理人有效身份證件辦理。

正確答案：C

7、下列關(guān)于解掛處理的表述，錯誤的有（）。一一［單選題］

A辦理存款憑證（存單.折）書面掛失.密碼掛失.印鑒掛失后要求解掛的，須客戶本人憑有效

身份證件.掛失申請書.被掛失存款憑證等到原掛失營業(yè)機構(gòu)辦理，不得代理。

B口頭掛失在營業(yè)機構(gòu)辦理的，解掛時須客戶本人憑有效身份證件到原掛失營業(yè)機構(gòu)辦理，可

以代理。

C口頭掛失在營業(yè)機構(gòu)辦理的，解掛時須客戶本人憑有效身份證件到原掛失營業(yè)機構(gòu)辦理，不

得代理。

D通過電子渠道辦理口頭掛失，解掛時須客戶本人憑有效身份證件到轄內(nèi)任一營業(yè)機構(gòu)辦理，

不得代理。

正確答案：B

8、下列關(guān)于代為辦理業(yè)務(wù)的表述，錯誤的有（）?一一［單選題］

A應(yīng)有本人辦理的儲蓄業(yè)務(wù)，對于16周歲以下的中國公民應(yīng)由其本人辦理。

B客戶本人因嚴(yán)重老弱病殘等原因不能親自辦理的業(yè)務(wù)，可由本人出具授權(quán)委托書，通過公證

或銀行雙人上門調(diào)查方式核實客戶有關(guān)情況后由授權(quán)代理人代為辦理。

C客戶因重癥導(dǎo)致無民事行為能力.又急需資金用于治療的，代理人（直系親屬）可持醫(yī)院證

明.客戶本人及代理人有效身份證件辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。銀行雙人上門調(diào)查核實有關(guān)情況后將所需

存款資金直接轉(zhuǎn)入醫(yī)院指定賬戶。

D客戶在營業(yè)機構(gòu)查詢賬戶資料等相關(guān)信息時，須憑本人有效身份證件辦理。

正確答案：A

9、下列關(guān)于換折業(yè)務(wù)的表述，錯誤的有（）。一一［單選題］

A儲蓄存款打滿頁且正常換折時，不需要提供本人有效身份證件。

B儲蓄存折消磁或損壞換折時，須本人憑有效身份證件及預(yù)留支控方式在全省農(nóng)信系統(tǒng)任一營

業(yè)機構(gòu)辦理，不得代理。

C儲蓄存折損壞等非正常換折時，須本人憑有效身份證件及預(yù)留支控方式在法人行內(nèi)任一營業(yè)

機構(gòu)辦理，由他人代理的，要憑預(yù)留支控方式.代理人和被代理人有效身份證件辦理。

D存折嚴(yán)重?fù)p壞的，要做憑證掛失處理。

正確答案：B

10、須由客戶本人并提供有效身份證件辦理的特殊業(yè)務(wù)不包括（）。一一［單選題］

A密碼修改

B密碼掛失

C口頭掛失

D密碼重置

正確答案：C

11、須由客戶到原開戶營業(yè)機構(gòu)辦理的業(yè)務(wù)有（）?！蹎芜x題］

A密碼掛失

B印鑒掛失

C密碼重置

D存折掛失

正確答案:B

12、依照法律.行政法規(guī)明確規(guī)定，有權(quán)查詢.凍結(jié).扣劃個人在金融機構(gòu)存款的機關(guān)中，不包

括（B）。一［單選題］

A司法機關(guān)

B行政機關(guān)

C紀(jì)檢機關(guān)

D軍事機關(guān)

正確答案：B

13、根據(jù)國家有關(guān)法律規(guī)定，下列機關(guān)中，無權(quán)要求營業(yè)機關(guān)協(xié)助對指定個人存款賬戶內(nèi)全部

和部分存款資金進(jìn)行劃撥的是（）。一一［單選題］

A人民法院

B人民監(jiān)察院

C海關(guān)

D稅務(wù)機關(guān)

正確答案：B

14、營業(yè)機構(gòu)協(xié)助有權(quán)機關(guān)查詢.凍結(jié).扣劃個人存款，須進(jìn)行必要的審查核實，下列表述不正

確的是（）.——［單選題］

A法律文書為有權(quán)機關(guān)執(zhí)行人員依法送達(dá)，且真實.有效，協(xié)助的事項符合法律規(guī)定。

B協(xié)助凍結(jié).扣劃存款通知書要注明需被凍結(jié)或扣劃個人存款的開戶機構(gòu)名稱.戶名和賬號.大

小寫金額。有權(quán)機關(guān)不能提供賬號的，不得為其辦理。

C協(xié)助凍結(jié)或扣劃存款通知書上的義務(wù)人應(yīng)與所依據(jù)的法律文書上的義務(wù)人相同。

D協(xié)助凍結(jié)或扣劃存款通知書上的凍結(jié)或扣劃金額應(yīng)當(dāng)是確定的。如發(fā)現(xiàn)缺少應(yīng)附的法律文書,

以及法律文書有關(guān)內(nèi)容與協(xié)助凍結(jié).扣劃存款通知書的內(nèi)容不

正確答案：B

15、下列關(guān)于協(xié)助有權(quán)機關(guān)查詢業(yè)務(wù)的表述，不正確的是（）。一一［單選題］

A經(jīng)銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)或其派出機構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，銀行業(yè)管理機構(gòu)有權(quán)查詢涉嫌金融違法的

銀行業(yè)金融機構(gòu)的工作人員以及關(guān)聯(lián)行為人賬戶。

B證券監(jiān)督管理機構(gòu)有權(quán)依法對從事證券交易當(dāng)事人和與被調(diào)查事件有關(guān)的個人在營業(yè)機構(gòu)開

立的資金賬戶和存款賬戶進(jìn)行查詢。

C有權(quán)機關(guān)執(zhí)法人員要求查詢時，須2名執(zhí)法人員出示本人工作證件和由權(quán)機關(guān)縣級以上機構(gòu)

簽發(fā)的協(xié)助查詢存款通知書。

D在協(xié)助有權(quán)機關(guān)辦理完查詢存款手續(xù)后，應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要通知存款人。

正確答案：D

16、下列關(guān)于協(xié)助有權(quán)機關(guān)凍結(jié)業(yè)務(wù)的表述，不正確的是（）。一一［單選題］

A凍結(jié)的效力從凍結(jié)手續(xù)辦結(jié)之時開始。凍結(jié)期限從凍結(jié)手續(xù)辦結(jié)的第二天起算，期滿后可以

續(xù)凍。有權(quán)機關(guān)應(yīng)在凍結(jié)期滿前辦理續(xù)凍手續(xù)。逾期未辦理續(xù)凍手續(xù)的，視為自動解除凍結(jié)。

B有權(quán)機關(guān)執(zhí)法人員要求凍結(jié)時，須出示本人工作證件（人民法院執(zhí)法人員應(yīng)出示執(zhí)法公務(wù)

證）.有權(quán)機關(guān)縣團(tuán)級以上機構(gòu)簽發(fā)的協(xié)助凍結(jié)存款通知書（法律.行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)由有權(quán)機

關(guān)主要負(fù)責(zé)人簽字的，應(yīng)當(dāng)由主要負(fù)責(zé)人簽字）.人民法院出具的凍結(jié)存款裁定書或其他有權(quán)

機關(guān)出具的凍結(jié)存款決定書。

C有權(quán)機關(guān)要求對已被凍結(jié)的存款再行凍結(jié)的，營業(yè)機構(gòu)不予辦理并應(yīng)當(dāng)說明情況。

D國務(wù)院反洗錢行政主管部門有權(quán)要求營業(yè)機構(gòu)臨時凍結(jié)個人客戶的全部或部分長男款，臨時

凍結(jié)不得超過二十四小時。

正確答案：D

17、下列關(guān)于協(xié)助有權(quán)機關(guān)扣劃業(yè)務(wù)的表述，不正確的是（）o——匚單選題］

A人民法院.海關(guān).稅務(wù)機關(guān)根據(jù)國家有關(guān)法律規(guī)定，可要求營業(yè)機構(gòu)協(xié)助將指定個人存款賬戶

內(nèi)的全部或部分存款資金劃撥到指定賬戶。

B有權(quán)機關(guān)執(zhí)法人員要求扣劃時，須出示本人工作證件（人民法院執(zhí)法人員應(yīng)出示執(zhí)法公務(wù)

證）.有權(quán)機關(guān)縣團(tuán)級以上機構(gòu)簽發(fā)的協(xié)助扣劃存款通知書（法律.行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)由有權(quán)機

關(guān)主要負(fù)責(zé)人簽字的，應(yīng)當(dāng)由主要負(fù)責(zé)人簽字）.有關(guān)生效法律文書或行政機關(guān)的有權(quán)決定書。

C扣劃的存款直接劃入有權(quán)機關(guān)指定的賬戶，不得支付現(xiàn)金。

D兩個以上有權(quán)機關(guān)要求對同一個人的同一筆存款辦理扣劃時，應(yīng)當(dāng)協(xié)助先行送達(dá)扣劃存款通

知書的有權(quán)機關(guān)辦理扣劃手續(xù)。有爭議的，由營業(yè)機構(gòu)負(fù)責(zé)人根據(jù)情況簽署意見后辦理。

正確答案：D

18、下列關(guān)于儲蓄存款繼承業(yè)務(wù)的表述，不正確的是（）o一一［單選題］

A存款人死亡后，合法繼承人為證明自己的身份和有權(quán)提取該項存款，應(yīng)向公證處（未設(shè)立公

證處的地方向縣.市人民法院）申請辦理繼承權(quán)證明書，營業(yè)機構(gòu)憑以辦理過戶或支付手續(xù)。

B存款的繼承權(quán)發(fā)生爭執(zhí)時，由人民法院判處，營業(yè)機構(gòu)憑人民法院的判決書.裁定書或調(diào)解

書辦理過戶或支付手續(xù)。

C存款人死亡，存款憑證持有人沒有向營業(yè)機構(gòu)申明遺產(chǎn)繼承過程，也沒有持存款所在地法院

判決書，直接到營業(yè)機構(gòu)支取或轉(zhuǎn)存客戶生前存款，應(yīng)視為正常支取或轉(zhuǎn)存，但事后引起的存

款繼承爭執(zhí)，營業(yè)機構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

D繼承人在國外者，可憑原存款人的死亡證明和經(jīng)我國駐該國國使.領(lǐng)館認(rèn)證的親屬證明，向

我國公證機關(guān)申請辦理繼承權(quán)證明書，營業(yè)機構(gòu)憑以辦理存款的過戶或支付手續(xù)。

正確答案：C

19、下列關(guān)于在對客戶開戶身份證件審核中發(fā)現(xiàn)有疑義的，應(yīng)采取的強化識別表述，不正確的

是（兀一一［單選題］

A通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)返顯照片信息判斷客戶所持有證件是否屬于被掛失，或要求客戶更新證件。

B商請客戶補充提供其他輔助身份證件。

C屬于本行老客戶調(diào)取E1CF客戶信息管理系統(tǒng)中的身份資料.聯(lián)系電話對客戶身份進(jìn)行核實。

D屬于本行老客戶調(diào)取EICF客戶信息管理系統(tǒng)中的身份資料向公安機關(guān)申請核實。

正確答案：A

20、下列關(guān)于代理業(yè)務(wù)應(yīng)采取安全措施的表述，不正確的是（）。——［單選題］

A必須同時提供代理人和客戶本人有效身份證件，并對二者同時進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。

B當(dāng)通過聯(lián)網(wǎng)核查發(fā)現(xiàn)客戶提供的證件有效期過期或信息不符時，應(yīng)拒絕辦理。

C當(dāng)代理人申請修改客戶預(yù)留手機號碼，應(yīng)當(dāng)辦理。

D在業(yè)務(wù)受理中發(fā)現(xiàn)疑義的，應(yīng)撥打客戶本人預(yù)留聯(lián)系電話核實被代理關(guān)系并做好登記。

正確答案：C

21、下列關(guān)于開戶交易成功后客戶簽字的表述，不正確的是（）?一一［單選題］

A經(jīng)辦柜員應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)督經(jīng)辦客戶本人親自在打印的交易憑證上簽字確認(rèn)。

B客戶應(yīng)當(dāng)面簽名，如客戶不會簽字，應(yīng)使用個人名章代理簽名。

C無法簽名的，客戶本人可以當(dāng)面撼手印，手印須清晰可辨。

D客戶拒不簽字確認(rèn)的，經(jīng)辦柜員應(yīng)立即報告柜面主管，由柜面主管核實后在憑證上簽批說明,

柜員和主管雙人簽字確認(rèn)。

正確答案：B

22、下列關(guān)鍵信息的表述，不正確的是（D）。一一［單選題］

A留存證件是未成年人居民身份證件的，應(yīng)補充留存法定監(jiān)護(hù)人身份證件。

B留存證件有效期過期的，或與客戶提供證件相比不是最新的，立即變更。

C變更內(nèi)容除了有效期，還應(yīng)包括最新證件上記載的其他最新信息內(nèi)容。

D留存地址發(fā)生變化的，應(yīng)立即進(jìn)行變更。

正確答案：D

23、下列關(guān)于現(xiàn)金存取款作業(yè)基本規(guī)定的表述，不正確的是（）0——［單選題］

A存款時，遵循“先收款.后記賬”原則。

B取款時，遵循“先付款.后記賬”原則。

C嚴(yán)禁空存空取.空存實取。

D嚴(yán)禁非法套打存折（單），當(dāng)存取款交易成功后必須認(rèn)真核對打印記錄的完整性和正確性。

正確答案：B

24、下列關(guān)于個人存取款作業(yè)基本規(guī)定的表述，不正確的是（）.一一［單選題］

A無折存款同無卡存款業(yè)務(wù)，直接通過卡折存款或轉(zhuǎn)賬交易辦理，客戶無須事先填寫業(yè)務(wù)憑證。

B不提供跨省農(nóng)信銀存折取款業(yè)務(wù)。

C跨省無折存款可通過農(nóng)信銀通存方式辦理。

D存折支控方式為“憑證件”取款時，應(yīng)要求客戶本人親自提供有效身份證件辦理。

正確答案：A

25、下列關(guān)于個人存取款作業(yè)基本規(guī)定的表述，不正確的是（）o——［單選題］

A正常的個人取款業(yè)務(wù)允許代理辦理，但支控方式為“憑證件”取款時時必須由客戶本人親自

辦理，不得代理。

B居住在中國境內(nèi)16周歲（不含）以下的中國公民，辦理人民幣單筆1萬元（含）以上取款

業(yè)務(wù)，應(yīng)由監(jiān)護(hù)人隨同辦理。

C當(dāng)日錯賬通過抹賬處理，隔日錯賬通過沖賬處理。

D沖賬時應(yīng)堅持先存款沖銷再存款補正或先取款補正再取款沖銷的原則。

正確答案：B

26、下列關(guān)于存取款業(yè)務(wù)錯賬抹賬業(yè)務(wù)的表述，不正確的是（）。一一［單選題］

A抹賬應(yīng)僅限于銀行內(nèi)部經(jīng)辦人員在業(yè)務(wù)辦理的操作有誤使用。

B操作正確并記賬成功，且系統(tǒng)打印內(nèi)容與客戶填寫內(nèi)容一致的業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁應(yīng)客戶要求作抹賬

處理，此時若客戶要求取消業(yè)務(wù)的，柜員應(yīng)予以拒絕。

C操作正確并記賬成功，且系統(tǒng)打印內(nèi)容與客戶填寫內(nèi)容一致的業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁應(yīng)客戶要求作抹賬

處理，但客戶要求取消業(yè)務(wù)的，提交正式申請，柜員應(yīng)予以辦理。

D當(dāng)發(fā)現(xiàn)差錯時，客戶尚未在出錯的憑證上簽名確認(rèn)的，柜員可經(jīng)柜面主管審批同意后進(jìn)行抹

賬，再操作正確交易。

正確答案：C

27、下列關(guān)于存取款業(yè)務(wù)錯賬抹賬業(yè)務(wù)的表述，不正確的是（）o一一［單選題］

A對于免填單存取款業(yè)務(wù)，若出現(xiàn)記賬串戶.記賬金額錯.戶名不符.資金收付反向等差錯，需

辦理抹賬的，必須以客戶本人是否同意并己經(jīng)簽名確認(rèn)為界限，區(qū)別情況進(jìn)行處理。

B當(dāng)發(fā)現(xiàn)差錯時，客戶尚未在出錯的憑證上簽名確認(rèn)的，柜員可經(jīng)柜面主管審批同意后進(jìn)行抹

賬，再操作正確交易。

C當(dāng)發(fā)現(xiàn)差錯時，客戶己在出錯的憑證上簽名確認(rèn)的，柜員必須要求客戶在抹賬傳票上寫上

“同意取消”字樣并簽名確認(rèn)，待收回客戶回單后，柜員再進(jìn)行正確交易操作。

D當(dāng)免填單辦理且客戶已在原交易憑證上簽名確認(rèn)時，請客戶在出錯的抹賬交易憑證上寫上

“同意抹賬”字樣并簽名確認(rèn)。

正確答案：D

28、下列關(guān)于存取款業(yè)務(wù)錯賬抹賬業(yè)務(wù)的表述，不正確的是（）o一一［單選題］

A當(dāng)發(fā)現(xiàn)差錯時，客戶已在出錯的憑證上簽名確認(rèn)的，柜員必須要求客戶在抹賬傳票上寫上

“同意取消”字樣并簽名確認(rèn)，待收回客戶回單后，柜員再進(jìn)行正確交易操作。

B對客戶必須按規(guī)定填寫業(yè)務(wù)憑證和提供有效身份證件的無卡業(yè)務(wù)或續(xù)存業(yè)務(wù)，交易成功后發(fā)

現(xiàn)打印內(nèi)容與客戶填寫內(nèi)容不一致的，柜員可經(jīng)柜面主管審批同意后辦理抹賬。

C在辦理抹賬后，若客戶要求取消辦理存款業(yè)務(wù)的，柜員必須要求客戶在原業(yè)務(wù)憑證上注明

“取消存款”字樣并簽名確認(rèn)。

D對于其他差錯，柜員則應(yīng)通過部分凍結(jié)方式凍結(jié)客戶資金后，及時通知客戶前來辦理錯賬處

理，并妥善保管該筆業(yè)務(wù)的錄像，待客戶前來時應(yīng)立即通過抹賬方式進(jìn)行處理，注意應(yīng)要求客

戶在抹賬傳票和原交易傳票上簽名確認(rèn)。

正確答案：D

29、下列關(guān)于錯賬原因類型與沖賬類型對應(yīng)關(guān)系的表述，不正確的是（）。一一［單選題］

A存款金額多存:存款沖銷,補正存款金額

B存款金額少存:存款補正,差額補正少存金額

C收款賬戶串戶:存款沖銷,補正存款金額

D取款金額多付:取款沖銷,取款補正

正確答案：D

30、下列關(guān)于個人業(yè)務(wù)查詢的表述，不正確的是（）?！蹎芜x題］

A提供客戶本人有效身份證件，不能代理。

B對客戶本人提供的有效身份證件要進(jìn)行審查。

C客戶提供本人有效身份證件，代理時應(yīng)同時提供代理人有效身份證件。

D16周歲以下的未成年人必須由監(jiān)護(hù)人辦理。

正確答案：C

31、下列關(guān)于存本取息業(yè)務(wù)規(guī)定的表述，不正確的是（）。一一［單選題］

A開戶時需約定取息日，可以一個月或幾個月取息一次。

B取息日未到，不得提前支取利息。

C取息日未取息，只能砸在銷戶時取息。

D提前支取本金需按照定期存款提前支取的規(guī)定計算利息，并扣回多支付的利息。

正確答案：C

32、下列單折掛失業(yè)務(wù)異所辦理的表述，不正確的是（）——［單選題］

A不能通存通兌的只能在開戶網(wǎng)點辦理。

B口頭掛失可以在全省任一農(nóng)商行網(wǎng)點辦理。

C密碼掛失可以在全省任一農(nóng)商行網(wǎng)點辦理。

D書面掛失可以在全市任一農(nóng)商行網(wǎng)點辦理。

正確答案：D

33、下列關(guān)于單折掛失后續(xù)處理的表述，不正確的是（）。一一［單選題］

A補發(fā)新單折必須在掛失網(wǎng)點辦理。

B柜面渠道口掛必須在原掛失網(wǎng)點解掛。

C96518口掛可在省內(nèi)任一農(nóng)商行網(wǎng)點解掛。

D掛失銷戶必須在原掛失網(wǎng)點辦理。

正確答案：B

34、下列關(guān)于掛失處理時核實客戶身份信息的表述，不正確的是（）。一一［單選題］

A要通過人工和身份證鑒別儀識別證件真?zhèn)?，核對有效期是否過期。

B當(dāng)提供居民身份證件時，要通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核對證件的號碼.姓名.有效期的一致性，核對

回顯照片.證件照片與本人三者的一致性。

C后續(xù)處理業(yè)務(wù)時詢問并核對業(yè)務(wù)信息，進(jìn)一步核對客戶真實性。

D對客戶持居民身份證和臨時身份證件以外的其他不能聯(lián)網(wǎng)核查的有效身份證件辦理掛失，營

業(yè)機構(gòu)在核實確認(rèn)客戶身份時，可以要求客戶提供輔助證件。

正確答案：C

35、下列關(guān)于疑義客戶強化客戶身份識別措施的表述，不正確的是（）,一一［單選題］

A通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)比對反顯最新照片等信息，判斷客戶所持證件屬于原老.舊失效證件的,

在其出具書面承諾后可為其辦理業(yè)務(wù)。

B請客戶補充提供其他有效身份證件和輔助證件。

C優(yōu)先使用ECIFF系統(tǒng)中客戶信息身份資料.聯(lián)系電話等對客戶身份進(jìn)行核實。

D請柜面主管現(xiàn)場進(jìn)行再審核。

正確答案：A

36、下列關(guān)于協(xié)助有權(quán)機關(guān)查凍扣存款業(yè)務(wù)作業(yè)原則的表述，不正確的是（）。一一［單選

題］

A依照有關(guān)法律合法協(xié)助的原則。

B依照人民銀行等部門的規(guī)定規(guī)范化協(xié)助的原則。

C參照銀行內(nèi)部規(guī)章制度及時協(xié)助的原則。

D不損害銀行合法權(quán)益的原則。

正確答案：D

37、下列關(guān)于有權(quán)機關(guān)查凍扣個人存款權(quán)限的表述，不正確的是（）。一一［單選題］

A稅務(wù)機關(guān).海關(guān)有查詢.凍結(jié)與扣劃權(quán)。

B公安機關(guān).國家安全機關(guān)有查詢.凍結(jié)權(quán)。

C證券監(jiān)管管理機構(gòu).銀保監(jiān)管理機構(gòu)有查詢.凍結(jié)權(quán)。

D監(jiān)察機關(guān)僅有查詢權(quán)。

正確答案：C

38、下列關(guān)于協(xié)助查詢個人存款業(yè)務(wù)操作的表述，不正確的是（）o——［單選題］

A系統(tǒng)資料查詢結(jié)果后可以打印提供給執(zhí)法人員。

B會計檔案原件查詢結(jié)果可以提供給執(zhí)法人員抄錄.復(fù)制.照相，但不得帶走原件。

C在回執(zhí)單上填寫賬戶信息.賬戶余額.交易明細(xì)等內(nèi)容并簽字。

D執(zhí)法人員在登記簿上簽字，柜員在回執(zhí)上加蓋業(yè)務(wù)專用章。

正確答案：D

39、下列關(guān)于協(xié)助查詢個人存款業(yè)務(wù)操作的表述，不正確的是（）。一一［單選題］

A經(jīng)柜面主管審核，并在協(xié)助查詢通知書上簽字。

B如果有權(quán)機關(guān)要求予以保密的，應(yīng)在《工作日志》上詳細(xì)注明，以提醒日后查閱人員嚴(yán)格遵

照執(zhí)行。

C留存相關(guān)法律文書的元件.查詢回執(zhí)和執(zhí)法人員證件的復(fù)印件。

D證件復(fù)印件上要注明用途，并妥善保管，不得挪作他用。

正確答案：B

40、下列關(guān)于凍結(jié)方式的表述，不正確的是（）?！蹎芜x題］

A按金額凍結(jié)指按有權(quán)機關(guān)通知應(yīng)凍結(jié)金額凍結(jié)。

B輪候凍結(jié)指對于同一個存款賬戶或同一筆存款資金，在被其他有權(quán)機關(guān)凍結(jié)后，允許第二.

第三等若干各后續(xù)有權(quán)機關(guān)排隊等候凍結(jié)。輪候順序按凍結(jié)時間先后順序。

c目前系統(tǒng)控制將“質(zhì)押凍結(jié).差額凍結(jié)”與“有權(quán)機關(guān)凍結(jié)”處于同??級別進(jìn)行輪候處理，

但都高于其他凍結(jié)類型，優(yōu)先輪候。

D當(dāng)前可執(zhí)行金額指已經(jīng)被成功凍結(jié)的存款金額。

正確答案：C

41、人民幣通知存款分為一天和七天通知存款，通知期限自通知之日起算，七天通知存款可于

（）支取。一［單選題］

A當(dāng)日

B次日

C第七日

D第八日

正確答案：D

42、關(guān)于《個人存款賬戶實名制規(guī)定》中實名賬戶的表述，不正確的是（）?！蹎芜x題］

A居住在境內(nèi)的18周歲以下的中國公民，為戶口簿。

B中國人民解放軍軍人，為軍人身份證件。

C香港.澳門居民，為港澳居民往來內(nèi)地通行證。

D外國公民，為護(hù)照。

正確答案：A

43、《個人存款賬戶實名制規(guī)定》實施后，對實施前開立的原賬戶在辦理第一筆個人存款時,

原賬戶沒有使用實名，應(yīng)當(dāng)依照本規(guī)定（）。一一［單選題］

A繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)

B予以銷戶

C停止辦理業(yè)務(wù)

D使用實名

正確答案：D

44、居住在中國境內(nèi)16周歲以下的中國公民，辦理人民幣單筆（）（含）元以上現(xiàn)金取款業(yè)

務(wù)，應(yīng)由監(jiān)護(hù)人代理辦理。一一［單選題］

A5000

B10000

C20000

D50000

正確答案：B

45、辦理單位銀行結(jié)算賬戶向個人卡賬戶支付款項業(yè)務(wù)，單筆金額超過（）元的，應(yīng)要求付

款單位在付款用途欄或備注欄注明可以轉(zhuǎn)入個人賬戶使用的事由，發(fā)現(xiàn)可疑時，可要求其提供

書面付款依據(jù)或相關(guān)證明文件。一一［單選題］

A5000

B10000

C50000

D200000

正確答案：c

46、人民幣單筆金額（）萬元（含）以上的轉(zhuǎn)賬取款業(yè)務(wù)，要提供客戶本人有效身份證件。

——［單選題］

A5

B10

C50

D100

正確答案：C

47、密碼解鎖連續(xù)（）次輸入密碼不正確的，應(yīng)提示持卡人做密碼掛失，不得再次做密碼解

鎖交易。一一［單選題］

A1

B3

C4

D5

正確答案：B

48、委托代理人辦理支取現(xiàn)金業(yè)務(wù)時，5萬元以下的，（）有效身份證件和密碼辦理。-

［單選題］

A須憑存款人本人

B須憑代理人

C須憑存款人.代理人

D不需要出示

正確答案：B

49、下列關(guān)于借記卡進(jìn)行止付原因的表述，不正確的是（）。一一［單選題］

A持卡人掛失止付

B主卡持卡人對附屬卡的支付

C法定部門按照法律程序凍結(jié)止付。

D網(wǎng)點負(fù)責(zé)人要求止付。

正確答案：D

50、銀行卡.存單（折）口頭掛失后（）有效。一一［單選題］

A3天

B5天

C7天

D10天

正確答案：B

51、銀行卡.存單（折）正式掛失后（）有效。一［單選題］

A長期

B5天

C7天

D10天

正確答案：A

52、下列關(guān)于借記卡掛失處理的表述，不正確的是（）。一［單選題］

A聯(lián)網(wǎng)核查，完成客戶身份真實性識別。

B詢問并核對賬戶信息.客戶信息，進(jìn)一步核對真實性。

C止付賬戶.

D進(jìn)行補發(fā)或銷戶處理。

正確答案：C

53、各行要定期對自助銀行.自助設(shè)備相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，其中巡查（）至少一次。一

一［單選題］

A每月

B每日

C每季

D每半年

正確答案：B

54、下列關(guān)于自助設(shè)備運營維護(hù)機構(gòu)職責(zé)的表述，不正確的是（）。一一［單選題］

A負(fù)責(zé)協(xié)助自助設(shè)備安裝.驗收.開通等工作。

B負(fù)責(zé)自助設(shè)備的清鈔.加鈔等現(xiàn)金管理以及自助設(shè)備鑰匙和密碼管理。

C負(fù)責(zé)受理持卡人有關(guān)自助設(shè)備的咨詢.投訴及服務(wù)引導(dǎo)工作。

D負(fù)責(zé)配合上級行做好轄內(nèi)自助設(shè)備選址布局和安裝驗收工作。

正確答案：D

55、下列關(guān)于自助設(shè)備保險柜備用鑰匙與密碼的管理表述，不正確的是（）。一一［單選題］

A備用鑰匙由鑰匙保管使用責(zé)任人會同柜面負(fù)責(zé)人當(dāng)面共同密封，分別簽章，辦理登記和移交

手續(xù)。

B備用鑰匙和備用密碼須封存雙人分別入保險柜妥善保管。

C備用鑰匙使用完畢后要立即密封放入保險柜。

D備用密碼啟用后要立即交還給原保險柜密碼管理員。

正確答案：D

56、下列關(guān)于自助設(shè)備鈔箱中現(xiàn)金的表述，不正確的是（）。一一［單選題］

A自助設(shè)備鈔箱中的現(xiàn)金要執(zhí)行雙人清點復(fù)核制度。

B裝人自助設(shè)備鈔箱的現(xiàn)金必須是經(jīng)清分的鈔券。

C自助設(shè)備鈔箱只允許放入規(guī)定面值的現(xiàn)金，新舊版人民幣可以混裝。

D加鈔.取鈔和清鈔工作要在監(jiān)控狀態(tài)下由兩名管理人員共同進(jìn)行。

正確答案：C

57、下列關(guān)于自助設(shè)備賬務(wù)核對的表述，不正確的是（）o——［單選題］

A清點人員要在視頻監(jiān)控范圍內(nèi)，雙人清點鈔箱.回收鈔箱和廢鈔箱的現(xiàn)金。

B清點時要查驗偽鈔。

C收鈔箱和廢鈔箱現(xiàn)金要按柜員機分開存放，按順序或按柜員機逐個清點。

D清點前，先將柜面系統(tǒng)自助設(shè)備尾箱余額和清單進(jìn)行核對。

正確答案：D

58、下列關(guān)于自助設(shè)備賬務(wù)差錯的表述，不正確的是（）o一一［單選題］

A鈔箱管理員發(fā)現(xiàn)自助設(shè)備長短款，應(yīng)于當(dāng)日做長短款登記掛賬，及時查明錯款原因。

B發(fā)現(xiàn)自助設(shè)備長短款，應(yīng)及時報告，1000元以下的報營業(yè)機構(gòu)負(fù)責(zé)人，1000至10000元的,

須逐級報告至一級支行運營管理部，1000元以上的須逐級報告至一級支行分管行領(lǐng)導(dǎo)和總行

運營管理部。

C查找錯款原因時，應(yīng)核對同一會計周期柜面系統(tǒng)柜員流水和自助設(shè)備交易流水日志。若因設(shè)

備故障引起的長短款，須及時與設(shè)備廠家聯(lián)系協(xié)調(diào)處理。

D無法查明長短款原因時、報機構(gòu)負(fù)責(zé)人審批處理。

正確答案：D

59、下列關(guān)于自助設(shè)備賬務(wù)差錯的表述，不正確的是（）。一一［單選題］

A有卡交易發(fā)生長款的，屬于本行卡的，網(wǎng)點核實客戶信息無誤后，由設(shè)備賬務(wù)所在機構(gòu)將長

款資金轉(zhuǎn)賬存入客戶賬戶。

B屬于全省農(nóng)信非本行卡的，上劃至省聯(lián)社差錯處理部門處理。

C無卡（折）交易發(fā)生長款的，客戶憑本人有效身份證件.業(yè)務(wù)辦理時預(yù)留信息或交易憑條申

請退款，網(wǎng)點審核客戶信息并調(diào)閱監(jiān)控資料，審核無誤后，可退回客戶本人。

D經(jīng)核查確認(rèn)，屬于存款吞鈔未記賬原因的長款，客戶憑本人有效身份證件可辦理現(xiàn)金退款。

正確答案：D

60、自助設(shè)備維護(hù)維修時，（）原則上須全程陪同。一一［單選題］

A網(wǎng)點負(fù)責(zé)人

B運營主管

C設(shè)備管理員

D支行安全保衛(wèi)人員

正確答案：C

61、使用移動終端辦理業(yè)務(wù)的操作人員必須在本行臨柜工作（）以上，且經(jīng)過移動終端業(yè)務(wù)

辦理培訓(xùn)?！蹎芜x題］

A半年

B一年

C兩年

D三年

正確答案：B

62、關(guān)于單位客戶大額支付查證業(yè)務(wù)，以下說法不正確的是（）一一［單選題］

A單筆或當(dāng)日累計等值人民幣20萬元（含）至50萬元的本外幣現(xiàn)金支取，由經(jīng)辦柜員查證；

B單筆或當(dāng)日累計等值人民幣50萬元（含）以上的本外幣現(xiàn)金支取，由柜面經(jīng)理或經(jīng)辦柜員

以外的其他柜員查證：

C單筆或當(dāng)日累計等值人民幣100萬元（含）至500萬元的本外幣轉(zhuǎn)賬支付，由經(jīng)辦柜員查證;

D單筆或當(dāng)日累計等值人民幣200萬元（含）以上的本外幣轉(zhuǎn)賬支付，由柜面經(jīng)理或經(jīng)辦柜員

以外的其他柜員查證。

正確答案：D

63、下列業(yè)務(wù)資料不能加蓋業(yè)務(wù)公章的是（）一一［單選題］

A銀行詢證函

B協(xié)定存款合同

C掛失申請書

D有權(quán)機關(guān)查詢.凍結(jié).扣劃存款通知書回執(zhí)

正確答案：B

64、為未在本行開立賬戶的客戶提供現(xiàn)金匯款.現(xiàn)鈔兌換.票據(jù)兌付等一次性金融服務(wù)且交易金

額單筆人民幣（）萬元（含）以上或者單筆外幣等值（）美元（含）以上的，必須識別客

戶身份?！蹎芜x題］

A1,1000；

B5,1000；

C1,2000；

D5,2000o

正確答案：A

65、以下關(guān)于存款證明說法正確的是（）。一一［單選題］

A存款證明只能按實際存款人.存款時間.存款金額等如實開具

B存款證明金額可高于存款人存款證明項下被止付的金額

C存款證明只用于證明申請人在某一時點.某一時間段內(nèi)在本行的存款余額，可用于對外擔(dān)保

D涂改后的存款證明無效，但存款證明的復(fù)印件與原件具有同等效力

正確答案：A

66、持幣人如對收繳的貨幣真?zhèn)斡挟愖h，可在收繳之日起（）工作日內(nèi)持《假幣收繳憑證》

向中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种C構(gòu)或中國人民銀行授權(quán)的當(dāng)?shù)罔b定機構(gòu)申請鑒定。一一［單選題］

A1

B3

C5

D7

正確答案：B

67、營業(yè)機構(gòu)受理客戶單筆或一日累計金額（）的現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)，須經(jīng)柜面經(jīng)理審批后方可

辦理。一一［單選題］

A5萬元（含）以上至150萬元以下

B5萬元（含）以上至50萬元以下

C5萬元（含）以上至100萬元以下

D5萬元（含）以上至200萬元以下

正確答案：B

68、使用移動終端辦理業(yè)務(wù)時，每次每類重要空白憑證的領(lǐng)用數(shù)量原則上不得超過（）份。

一一［單選題］

A20

B30

C40

D50

正確答案：D

69、企業(yè)開立的基本存款賬戶（）可以辦理付款業(yè)務(wù)。一一［單選題］

A當(dāng)日

B3個工作日后

C2個工作日后

D5個工作日

正確答案：A

70、對開戶之日起（）無交易記錄的賬戶，銀行應(yīng)當(dāng)暫停其非柜面業(yè)務(wù)，支付機構(gòu)應(yīng)當(dāng)暫停

其所有業(yè)務(wù)，重新核實身份后，可以恢復(fù)其業(yè)務(wù)。一一［單選題］

A3個月

B6個月

C9個月

D1年

正確答案：B

71、根據(jù)我國《支付結(jié)算辦法》的規(guī)定，下列項目不屬于票據(jù)和結(jié)算憑證上不得更改的要素是

（）一一［單選題］

A金額

B出票日期

C收款人名稱

D付款人名稱

正確答案：D

72、農(nóng)信銀自錯賬控制之日起（）年仍未完成錯賬款項處理的，開戶機構(gòu)可對控制的錯賬款

項進(jìn)行解控處理，并將解控情況告知原受理機構(gòu)。一一［單選題］

A1

B2

C3

D5

正確答案：B

73、由付款人定期向指定收款人匯劃款項的情形是小額支付系統(tǒng)（）業(yè)務(wù)的特點。一一［單選

題］

A定期借記

B定期貸記

C普通借記

D普通貸記

正確答案：B

74、未成年用戶口簿開戶，沒有注明有效期，證件到期日填寫（）。一一［單選題］

A客戶年滿十二周歲的日期。

B客戶年滿十四周歲的日期。

C客戶年滿十六周歲的日期。

D客戶年滿十八周歲的日期。

正確答案：D

75、銀行按照《企業(yè)銀行結(jié)算賬戶管理辦法》規(guī)定采取控制賬戶交易措施的，應(yīng)當(dāng)在采取措施

之日起（）個工作日內(nèi)通知企業(yè)，法律.行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。一一［單選題］

A3

B2

C5

D10

正確答案：B

76、原則上，營業(yè)機構(gòu)須在（）內(nèi)完成差錯整改流程，未按期完成的事后監(jiān)督系統(tǒng)內(nèi)按逾期

處理。一一［單選題］

A7天

B5天

C5個工作日

D7個工作日

正確答案：D

77、某企業(yè)2009年2月1日收到銀行的委托收款通知，如該企業(yè)對收款人委托收取的款項需

要拒絕付款的應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)出具拒絕證明。一一［單選題］

A2月1日-3日

B2月2日-4日

C2月1日-10日

D2月2日-3日

正確答案：B

78、對單位結(jié)算賬戶辦理銷戶手續(xù)，下列說法正確的（）一一［單選題］

A存款人撤銷基本存款存款賬戶，必須與開戶銀行核對銀行結(jié)算賬戶存款余額，交回各種重要

空白票據(jù)及結(jié)算憑證和開戶許可證，銀行核對無誤后方可辦理銷戶手續(xù)。

B先進(jìn)行人行賬戶管理系統(tǒng)撤銷后，再在綜合前端系統(tǒng)進(jìn)行銷戶處理。

C存款人在人行系統(tǒng)中存在久懸銀行賬戶的，開戶行可以為其辦理其他銀行結(jié)算賬戶的開立和

變更業(yè)務(wù)。

D企業(yè)撤銷取消許可前開立基本存款賬戶.臨時存款賬戶的，銀行無需收回開戶許可證原件。

正確答案：A

79、持卡人提交銷戶申請，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行銷戶申請交易處理（）日后，才能辦理銷戶結(jié)

清手續(xù)?！蹎芜x題］

A30

B35

C40

D45

正確答案：D

80、單位從銀行結(jié)算賬戶上支付給個人銀行結(jié)算賬戶上的款項，每筆超過（）的應(yīng)按規(guī)定,

開戶銀行有權(quán)要求單位提供付款依據(jù)或其他合法證明。一一［單選題］

A1萬元

B5萬元

C10萬元

D20萬元

正確答案：B

81、福祥貸記卡持卡人未按事先約定的還款規(guī)則在到期還款日足額償還應(yīng)付款項，逾期天數(shù)在

1-90天（含）是（）。一一［單選題］

A正常類

B關(guān)注類

C次級類

D可疑類

正確答案：B

82、發(fā)出.收到和辦理委托收款業(yè)務(wù)應(yīng)加蓋（）一一［單選題］

A匯票專用章

B受理憑證專用章

C業(yè)務(wù)辦訖章

D結(jié)算專用章

正確答案：D

83、下列說法正確的是（）一一［單選題］

A存款單位支取定期存款只能以轉(zhuǎn)帳方式將存款轉(zhuǎn)入其基本帳戶。

B可以將定期存款用于結(jié)算或從定期存款帳戶中提取現(xiàn)金。

C單位定期存款在存期內(nèi)按存入日掛牌公告的定期存款利率計付利息，遇利率調(diào)整，分段計息。

D單位定期存款逾期不取，逾期部分按同檔次利率計付利息。

正確答案：A

84、根據(jù)省聯(lián)社規(guī)定，各種印章使用采用（）原則。一一［單選題］

A誰使用.誰掌管.誰負(fù)責(zé)；

B專人使用.專人保管：

C專人負(fù)責(zé).專人保管；

D專人使用.專人負(fù)責(zé)

正確答案：A

85、臨時存款帳戶的最長有效期限為（）年一一［單選題］

A1

B2

C3

D半

正確答案:B

86、張小姐9月11日持額度為10000元的福祥貸記卡金卡在商場購物消費3000元，10

月10日按最低還款額還款300元。其余部分10月30日歸還，本息合計應(yīng)為（）。-一

［單選題］

A2700元

B3000元

C2773.50元

D2770.5元

正確答案：D

87、會計檔案的保管期從（）一一［單選題］

A所屬年度的1月1日計算

B歸檔日計算

C歸檔日的次月1日計算

D歸檔所屬年度的次年1月1日計算

正確答案：D

88、新開戶六步驟為（）一一［單選題］

A核查.查詢.詢問.撥打.保存.回訪

B核查.查詢.詢問.撥打.回訪.保存

C查詢.核查.詢問.撥打.回訪.保存

D查詢.詢問.核查.撥打.回訪.保存

正確答案：C

89、下列哪些業(yè)務(wù)不得代理（）一一［單選題］

A開戶

B掛失

C簽約網(wǎng)銀

D存取現(xiàn)

正確答案：C

90、正常狀態(tài)下的同一期欠款，還款順序為：（）。一［單選題］

A利息消費預(yù)借現(xiàn)金費用

B費用利息消費預(yù)借現(xiàn)金

C利息費用預(yù)借現(xiàn)金消費

D費用利息預(yù)借現(xiàn)金消費

正確答案：C

91、在“開戶數(shù)量較多”的標(biāo)準(zhǔn)上，總行的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是（）一一［單選題］

A3個（含）以上

B3個（不含）以上

C4個（含）以上

D4個（不含）以上

正確答案：D

92、自2016年12月1日起，除向本人同行賬戶轉(zhuǎn)賬外，個人通過自助柜員機轉(zhuǎn)賬的，發(fā)卡行

在（）辦理資金轉(zhuǎn)賬?！蹎芜x題］

A實時

B次日零時

C受理24小時后

D以上均不對

正確答案：C

93、銀行結(jié)算賬戶按照存款人分為：（）一一［單選題］

A活期存款賬戶和定期存款賬戶

B單位存款賬戶和個人儲蓄賬戶

C單位結(jié)算賬戶和個人結(jié)算賬戶

D人民幣賬戶和外匯賬戶

正確答案：C

94、銀行結(jié)算賬戶管理檔案的保管期限為（）一一［單選題］

A銀行結(jié)算賬戶開立后10年

B銀行結(jié)算賬戶撤銷后10年

C銀行結(jié)算賬戶開立后15年

D銀行結(jié)算賬戶賒銷后15年

正確答案：B

95、下列關(guān)于客戶身份資料和交易記錄保存制度的說法中錯誤的有（）：一一［單選題］

A客戶身份資料在業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束后應(yīng)當(dāng)至少保存五年。

B客戶交易信息在交易結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)至少保存五年。

C金融機構(gòu)破產(chǎn)和解散時，應(yīng)當(dāng)將客戶身份資料和客戶交易信息集中銷毀。

D在業(yè)務(wù)關(guān)系存續(xù)期間，客戶身份資料發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)及時更新客戶身份資料。

正確答案：C

96、見票即付的銀行匯票，自出票日起（）內(nèi)向付款人提示付款——［單選題］

A10天

B20天

C一個月

D二個月

正確答案：C

97、16歲以下的中國公民的掛失申請和解掛業(yè)務(wù)由（）辦理。一一［單選題］

A父母

B父母及本人

C法定監(jiān)護(hù)人

D原代理開戶人

正確答案：C

98、印鑒掛失（）后可辦理補辦手續(xù)。一一［單選題］

A3天

B5天

C7天

D10天

正確答案：D

99、銀行承兌匯票失票人到承兌行掛失后，應(yīng)在（）內(nèi)，向人民法院申請公示催告或提起訴

訟。----［單選題］

A3H

B5日

C7日

D10日

正確答案：A

100、小額支付系統(tǒng)處理同城.異地的借記支付業(yè)務(wù)以及金額在規(guī)定起點以下的貸記支付業(yè)務(wù)。

目前，中國人民銀行規(guī)定的小額普通和定期貸記支付業(yè)務(wù)的金額上限是（）萬元

［單選題］

A5

B2

C1

D10

正確答案：A

101、提入票據(jù)出現(xiàn)下列情形之一的，各清交網(wǎng)點可作退票處理：（）一［多選題］

A付款單位賬戶余額不足；

B憑證基本要素填寫不全；

C賬號與戶名不符；

D大小寫金額不符或涂改。

正確答案：ABCD

102、以下關(guān)于《辦理銀行賬戶（銀行卡）涉電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪法律責(zé)任告知書》（以下

簡稱“告知書”）的說法正確的有（）——［多選題］

A自5月1日起新開的對公和個人銀行結(jié)算賬戶（含存量賬戶掛失補卡（折）.以折領(lǐng)卡.社保

卡激活.柜面信用卡激活），必須讓客戶簽署告知書。

B營業(yè)機構(gòu)為單位和個人結(jié)算賬戶開通非柜面業(yè)務(wù)時，必須讓客戶簽署告知書。

C單位客戶告知書作為新開對公賬戶檔案資料。

D使用移動終端.智慧柜員機開戶的客戶不需簽署告知書。

正確答案：ABC

103、金融機構(gòu)在收繳假幣過程中有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)立即報告當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行分支機

構(gòu)和公安機關(guān)：（）——［多選題］

A一次性發(fā)現(xiàn)假幣5張（枚）以上和當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行分支機構(gòu)和公安機構(gòu)發(fā)文另有規(guī)定的兩

者較大者；

B利用新的造假手段制造假幣的；

C獲得制造.販賣.運輸.持有或者使用假幣線索的；

D被收繳人不配合金融機構(gòu)收繳行為的。

正確答案：BCD

104、營業(yè)機構(gòu)在存量賬戶排查過程中，對以下哪些情形的賬戶要及時采取只收不付.限制網(wǎng)銀

交易等措施進(jìn)行管控和處置。（）——［多選題］

A客戶無法聯(lián)系

B經(jīng)營地址不存在或者搬離原地址

C未正常運營

D交易異常的賬戶和公安機關(guān)推送的存量賬戶

正確答案：ABCD

105、關(guān)于協(xié)助有權(quán)機關(guān)查詢.凍結(jié).扣劃業(yè)務(wù)資料，銀行經(jīng)辦人員應(yīng)審核的要點包括（）一一

［多選題］

A“協(xié)助凍結(jié).扣劃存款通知書”填寫的需被凍結(jié)或扣劃存款的單位或個人開戶金融機構(gòu)名稱.

戶名和賬號.大小寫金額；

B協(xié)助凍結(jié)或扣劃存款通知書上的義務(wù)人應(yīng)與所依據(jù)的法律文書上的義務(wù)人相同；

C”協(xié)助凍結(jié).扣劃存款通知書”上的凍結(jié)或扣劃金額應(yīng)當(dāng)是確定的，特殊案件無法確定具體

數(shù)額的，有權(quán)機關(guān)應(yīng)當(dāng)在協(xié)助凍結(jié)財產(chǎn)法律文書上注明“只收不付”；

D如發(fā)現(xiàn)法律文書內(nèi)容與“協(xié)助凍結(jié).扣劃存款通知書”的內(nèi)容不符，可要求有權(quán)機關(guān)說明原

因后直接在“協(xié)助凍結(jié).扣劃存款通知書”上進(jìn)行修改。

正確答案：ABC

106、關(guān)于假幣收繳，以下說法正確的是（）——［多選題］

A經(jīng)辦柜員在辦理業(yè)務(wù)時發(fā)現(xiàn)假幣，必須在客戶視線范圍內(nèi)當(dāng)場將假幣換人復(fù)核；

B對假人民幣紙幣，應(yīng)當(dāng)面加蓋“假幣”印章；

C“假幣”印章采用紅色油墨，蓋在假幣正面水印窗和背面中間位置。

D持幣人如對收繳的貨幣真?zhèn)斡挟愖h，經(jīng)辦柜員可將已收繳的假幣遞出柜臺給客戶查看再進(jìn)行

收繳。

正確答案：AB

107、移動終端經(jīng)辦柜員辦理移動終端業(yè)務(wù)時必須做到（）。一一［多選題］

A親見客戶本人

B親見客戶證件

C親見客戶簽字

D親與客戶合影

正確答案：ABC

108、營業(yè)機構(gòu)受理下列大額支付業(yè)務(wù)，當(dāng)達(dá)到查證金額時，可以不進(jìn)行查證的是（）-

［多選題］

A系統(tǒng)內(nèi)同一客戶的同名賬戶之間的資金劃轉(zhuǎn)；

B客戶歸還本單位/本人在我行到期的貸款本息；

c客戶通過非柜面渠道自助發(fā)起，但需本行落地授權(quán)的普通轉(zhuǎn)賬支付業(yè)務(wù)；

D與本行簽訂協(xié)議，由系統(tǒng)自動完成賬務(wù)處理的支付業(yè)務(wù)或其他指定資金用途的款項劃轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。

正確答案：ABD

109、客戶身份識別應(yīng)遵循“了解你的客戶”原則，具體是指：（）——［多選題］

A了解客戶本人的真實身份

B了解客戶的交易目的

C了解客戶的交易性質(zhì)

D了解實際控制客戶的自然人和交易的實際受益人

正確答案：ABCD

110、以下可用于異地個人開戶輔助身份證明材料的是（）——［多選題］

A本地戶口簿

B異地機動車駕駛證

C本地居住證

D異地社會保障卡

正確答案：AC

Ill、［009081］進(jìn)行有權(quán)機關(guān)凍結(jié)時，需要提交以下（）資料進(jìn)行授權(quán)。一一［多選題］

A兩名以上辦案人員有效的本人工作證或人民警察證。

B僅一名辦案人員有效的本人工作證或人民警察證。

C加蓋縣級以上人民檢察院.公安機關(guān).國家安全機關(guān)公章的協(xié)助凍結(jié)財產(chǎn)法律文書。

D兩名執(zhí)法人員身份證。

正確答案：AC

112、關(guān)于票據(jù)和結(jié)算憑證填寫正確的表述是（）。一一［多選題］

A票據(jù)出票日期使用小寫填寫的，銀行不予受理

B大寫日期未按要求規(guī)范填寫的，銀行可予受理，但由此造成損失的，由出票人自行承擔(dān)。

C大小寫金額前面，均應(yīng)填寫人民幣符號。

D小寫金額中間連續(xù)有幾個“0”時，大寫金額中間可以只寫一個“零”字。

正確答案：ABD

113、下面關(guān)于大額交易表述正確的（）一一［多選題］

A大額支付系統(tǒng)運行工作日為國家法定工作日，運行時間由中國人民銀行統(tǒng)一規(guī)定。目前，人

行大額支付系統(tǒng)運行時間為20:00（大額支付系統(tǒng)工作日TT日）一17:15（大額支付系統(tǒng)工

作日T日）。

B辦理大額支付業(yè)務(wù)的查詢.查復(fù)，必須做到“有疑必查，有查必復(fù)，復(fù)必詳盡，切實處理”。

查復(fù)信息須在收到查詢書當(dāng)日的支付系統(tǒng)運行時間內(nèi)至遲下一法定工作日上午10:00前發(fā)送。

C大額支付系統(tǒng)可根據(jù)客戶要求確定支付業(yè)務(wù)的優(yōu)先支付級次，分為特急支付.緊急支付和普

通支付。

D對于扣款賬戶和金額錄入錯誤的往賬，可以進(jìn)行修改，也可以由錄入員通過【005001大額

匯兌業(yè)務(wù)錄入】交易，選擇“刪除”操作方式直接刪除之后重新錄入。

正確答案：BC

114、農(nóng)信銀錯賬由于操作失誤造成的錯賬，由受理機構(gòu)負(fù)責(zé)處理，開戶機構(gòu)有義務(wù)協(xié)助受理

機構(gòu)處理，錯賬處理應(yīng)遵循如下原則()?！鄱噙x題］

A只能對本機構(gòu)當(dāng)日發(fā)生的錯賬進(jìn)行存款沖銷.借記補正；

B受理機構(gòu)能夠為存款沖銷.借記補正提供合法.有效的證據(jù)；

C對當(dāng)日或以前工作日發(fā)送的錯賬款項可通過錯賬控制對異地賬戶相應(yīng)金額進(jìn)行凍結(jié)，但最遲

不得超過原交易日后的15個工作日。

D對公賬戶通存交易不能進(jìn)行存款沖銷.補正和錯賬控制處理，出現(xiàn)差錯只能聯(lián)系開戶機構(gòu)協(xié)

助處理。

正確答案：ABD

115、從2019年6月10日起，湖南全省統(tǒng)一實施取消企業(yè)銀行賬戶許可工作，以下()單位

開立基本存款賬戶.臨時存款賬戶由核準(zhǔn)制改為備案制，人民銀行不再核發(fā)開戶許可證.-

［多選題］

A企業(yè)法人.非法人企業(yè)

B個體工商戶

C農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織

D機關(guān)事業(yè)單位

正確答案：AB

116、取消企業(yè)銀行賬戶開戶許可后，銀行通過賬戶管理系統(tǒng)審核企業(yè)基本存款賬戶唯一性時,

應(yīng)當(dāng)在系統(tǒng)中準(zhǔn)確錄入()等信息。——［多選題］

A企業(yè)名稱

B存款人類別

C統(tǒng)一社會信用代碼

D注冊地地區(qū)代碼

正確答案：ACD

117、下列說法正確的()——［多選題］

A各參與機構(gòu)因工作差錯延誤小額支付業(yè)務(wù)的處理，影響客戶和其他參與者資金使用的，可按

中國人民銀行規(guī)定的金融機構(gòu)人民幣短期貸款基準(zhǔn)利率計付賠償金。

B借記回執(zhí)信息最長返回時間不得超過2個法定工作日。借記回執(zhí)信息最長返回時間內(nèi)遇法定

節(jié)假日和小額支付系統(tǒng)停運日順延。

C付款機構(gòu)對已納入軋差的普通貸記支付.定期貸記支付業(yè)務(wù)和已確認(rèn)的借記支付業(yè)務(wù)回執(zhí)需

退回的，應(yīng)當(dāng)通過小額支付系統(tǒng)發(fā)出退回申請。

D收款機構(gòu)未貸記收款人賬戶的，立即辦理退回；收款機構(gòu)已貸記收款人賬戶的，不能辦理退

回，應(yīng)當(dāng)通知付款金融機構(gòu)由付款人與收款人自行協(xié)商解決。

正確答案：ACD

118、下列關(guān)于客戶信息治理表述正確的()一一［多選題］

A【062101-個人客戶手機號碼管理】原則上只能客戶本人持有效證件辦理。

B對于新開辦網(wǎng)銀.手機銀行.電話銀行等業(yè)務(wù)的客戶，應(yīng)當(dāng)要求預(yù)留本人實名登記的手機號碼。

若客戶預(yù)留非本人實名登記的手機號碼，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，銀行業(yè)金融機構(gòu)有權(quán)停用該銀行卡，待客

戶更新本人實名登記的手機號碼再恢復(fù)使用。

C對公客戶為非居民時，還需增加是否取得自證聲明.稅收居民國(地區(qū))代碼.納稅人識別號

或未取得納稅人識別號的原因.英文地址.控制人姓名.控制人類型.控制人國籍.控制人地址等

要素。

D退休人員，可以填客戶退休前從事的職業(yè)。

正確答案：ABCD

119、下面關(guān)于代理開戶表述正確的是()——［多選題］

A開立.變更.使用和撤銷個人銀行賬戶業(yè)務(wù)，原則上應(yīng)當(dāng)由開戶申請人本人親自辦理，符合條

件的，可以由他人代理辦理。

B個人申請開通網(wǎng)上支付.電話支付.手機支付等非柜面自助業(yè)務(wù)，也可委托他人代理辦理。

C單位為未成年人申請批量開立個人賬戶時，還應(yīng)提供監(jiān)護(hù)人有效身份證件復(fù)印件或影印件以

及監(jiān)護(hù)關(guān)系證明文件。

D批量開立的個人賬戶未經(jīng)激活和身份確認(rèn)，銀行不得提供賬戶支付服務(wù)。

正確答案：ACD

120、營業(yè)機構(gòu)柜員需至外包公司進(jìn)行差錯整改時，需攜帶(),根據(jù)要求進(jìn)行差錯整改。-

一［多選題］

A差錯信息通知單

B有效身份證件

C業(yè)務(wù)公章

D工作證

正確答案：AB

121、偽造幣是指仿照真幣的圖案、形狀、色彩等，采用各種手段制作的假幣。變造幣是指在

真幣的基礎(chǔ)上，利用()等多種方法制作，改變真幣原形態(tài)的假幣。一一［多選題］

A挖補

B揭層

C涂改

D拼湊

E移位

F重印

正確答案：ABCDEF

122、人民銀行對金融機構(gòu)的現(xiàn)金業(yè)務(wù)歷來都實行較為嚴(yán)格的管理，對金融機構(gòu)有著重要的意

義有（）。一一［多選題］

A維護(hù)銀行聲譽

B維護(hù)群眾利益

C維護(hù)央行公信力

D維護(hù)法幣地位

正確答案：AB

123、新形勢下的反假培訓(xùn)應(yīng)覆蓋的崗位有（）。一一［多選題］

A管理人員

B臨柜人員

C清分人員

D鑒定人員

正確答案：ABCD

124、金融機構(gòu)開展貨幣鑒別和假幣收繳，中國人民銀行及其分支機構(gòu)授權(quán)的鑒定機構(gòu)開展假

幣鑒定業(yè)務(wù)，有下列行為之一，但尚未構(gòu)成犯罪，涉及假人民幣的，按照《中華人民共和國人

民幣管理條例》第四十四條的規(guī)定予以處罰；涉及假外幣的處以1000元以上3萬元以下的罰

款（ABCDEFGHIJ）——［多選題］

A在用現(xiàn)金機具鑒別能力不符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的

B未按本辦法規(guī)定組織開展機構(gòu)內(nèi)反假貨幣知識與技能培訓(xùn)，未按本辦法規(guī)定對辦理貨幣收

付、清分業(yè)務(wù)人員的反假貨幣水平進(jìn)行評估，或者辦理貨幣收付、清分業(yè)務(wù)人員不具備判斷和

挑剔假幣專業(yè)能力的

C未按本辦法規(guī)定采集、存儲人民幣和主要外幣冠字號碼的

D未按本辦法規(guī)定建立貨幣鑒別及假幣收繳、鑒定內(nèi)部管理制度和操作規(guī)范的

E發(fā)生假幣誤付行為的

F與客戶發(fā)生假幣糾紛，在記錄保存期限內(nèi)，金融機構(gòu)未能提供相應(yīng)存取款、貨幣兌換等業(yè)務(wù)

記錄的

G發(fā)現(xiàn)假幣而不收繳的

H未按本辦法規(guī)定收繳假幣的I.未按本辦法規(guī)定將假幣解繳中國人民銀行分支機構(gòu)的J.違反

本辦法第十六條規(guī)定，應(yīng)當(dāng)向公安機關(guān)報告而不報告的

正確答案：ABCDEFG

125、人民銀行組織制定、實施有關(guān)反假貨幣制度和對金融機構(gòu)執(zhí)行制度情況的監(jiān)督管理職責(zé)

有（）。----［多選題］

A組織制定、實施現(xiàn)金機具鑒別能力管理

B反假貨幣培訓(xùn)管理

C金融機構(gòu)冠字號碼數(shù)據(jù)信息管理

D假幣收繳鑒定

正確答案：ABCD

126、新《辦法》規(guī)定貨幣鑒別制度包括（）。一一［多選題］

A現(xiàn)金機具鑒偽能力

B現(xiàn)金從業(yè)人員鑒偽能力

C假幣糾紛處理

正確答案：ABC

127、新《辦法》規(guī)定，下個階段，還將從以下（）方面加強系統(tǒng)建設(shè)，強化數(shù)據(jù)管理，提

升人民銀行對金融機構(gòu)反假貨幣工作事中事后的監(jiān)管效率與能力。一一［多選題］

A利用現(xiàn)有冠號系統(tǒng)，對接央行大數(shù)據(jù)，開展機具鑒偽能力管理、數(shù)據(jù)非現(xiàn)場監(jiān)管

B利用人行業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)假幣收繳、貨幣鑒定、實物保管、銷毀辦理及開展監(jiān)管

C反假幣培訓(xùn)效果評估、結(jié)合現(xiàn)場檢查，評判從業(yè)人員專業(yè)能力，事中事后監(jiān)管

正確答案：ABC

128、新《辦法》假幣收繳管理制度包括（）。一一［多選題］

A假幣收繳操作規(guī)范

B假幣實物保管與解繳

C鑒定機構(gòu)能力管理制度

D貨幣真?zhèn)舞b定操作規(guī)范

正確答案：AB

129、下列有關(guān)貨幣鑒定和結(jié)果的處理，其中正確的有（）。一一［多選題］

A被收繳的人民幣紙幣經(jīng)鑒定為真，則鑒定單位將實物按照不宜流通處理，并向收繳單位和持

有人開具《貨幣真?zhèn)舞b定書》。

B被收繳的人民幣紙幣經(jīng)鑒定為真，貨幣實物退回收繳單位按照不宜流通貨幣處理，收繳單位

收回持有人《假幣收繳憑證》并按照原面額兌換完整券給持有人。

C被收繳的外幣紙幣經(jīng)鑒定為真，貨幣實物退回收繳單位，由收繳單位將貨幣實物直接返還給

持有人并收回《假幣收繳憑證》。

D被收繳的貨幣經(jīng)鑒定為真，可以不用開具《貨幣真?zhèn)舞b定書》。

正確答案：BCD

130、《中華人民共和國中國人民銀行法》賦予人民銀行在反假貨幣方面的權(quán)力包括（）。一

一［多選題］

A管理人民幣流通權(quán)

B規(guī)章制定權(quán)

C檢查監(jiān)督權(quán)

D行政處罰權(quán)

正確答案：ABCD

131、金融機構(gòu)柜面辦理假幣收繳業(yè)務(wù)時，收繳單位應(yīng)告知被收繳人（）。一一［多選題］

A如對被收繳的貨幣真?zhèn)闻袛嘤挟愖h，可以向監(jiān)管該金融機構(gòu)的當(dāng)?shù)厝嗣胥y行申請行政復(fù)議。

B如對假幣收繳的程序有異議，可以向鑒定單位申請鑒定。

C如對被收繳的貨幣真?zhèn)闻袛嘤挟愖h，可以向鑒定單位申請鑒定

D如對假幣收繳的程序有異議，可以向監(jiān)管該金融機構(gòu)的當(dāng)?shù)厝嗣胥y行申請行政復(fù)議。

正確答案：CD

132、以下關(guān)于貨幣真?zhèn)舞b別的說法正確的有（）?！鄱噙x題］

A實施主體是金融機構(gòu)從事現(xiàn)金收付、整點、清分處理的業(yè)務(wù)人員

B適用于金融機構(gòu)的窗口現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)

C適用于金融機構(gòu)的后臺現(xiàn)金集中整點業(yè)務(wù)

D是金融機構(gòu)辦理業(yè)務(wù)時的主動行為

正確答案：ABCD

133、按照《中國人民銀行貨幣鑒別及假幣收繳、鑒定管理辦法》的要求，下列有關(guān)柜面收繳

假幣的處置情況，行為失當(dāng)?shù)挠校海ǎ！鄱噙x題］

A被收繳人對收繳行為不支持，因擔(dān)心影響網(wǎng)點工作秩序和發(fā)生輿情，同意將假幣交還給持有

人，但要求有保安或其它工作人員在持有人身邊監(jiān)督。

B被收繳人對收繳行為不支持，堅持拒絕在《假幣收繳憑證》上面簽字，收繳單位可在收繳憑

證上注明“被收繳人拒簽”。

C被收繳人對收繳行為不支持，對被收繳的貨幣真?zhèn)斡挟愖h，告知其在3個工作日內(nèi)可向鑒

定單位提交鑒定申請。

D被收繳人對收繳行為不支持，對假幣收繳的程序有異議，告知其在60個工作日內(nèi)向監(jiān)管該

金融機構(gòu)的人民銀行分支機構(gòu)申請行政復(fù)議或依法提起行政訴訟。

正確答案：AD

134、下列給有關(guān)《中國人民銀行貨幣鑒別及假幣收繳、鑒定管理辦法》中術(shù)語的定義，正確

的有（）。一一［多選題］

A本辦法所稱鑒別是指金融機構(gòu)在辦理存取款、貨幣兌換等業(yè)務(wù)過程中，對貨幣真?zhèn)芜M(jìn)行判斷

的行為。

B本辦法所稱收繳是指金融機構(gòu)在辦理存取款、貨幣兌換等業(yè)務(wù)過程中，對發(fā)現(xiàn)的假幣通過法

定程序強制扣留的行為。

C本辦法所稱人民幣是指中國人民銀行依法發(fā)行的貨幣，包括紙幣和硬幣。

D本辦法所稱外幣是指在中華人民共和國境內(nèi)可存取、兌換的其他國家（地區(qū)）的法定貨幣。

正確答案：ABC

135、金融機構(gòu)開展貨幣鑒別和假幣收繳業(yè)務(wù)，有下列（）行為之一，但尚未構(gòu)成犯罪，涉

及假人民幣的，按照《中華人民共和國人民幣管理條例》第四十四條的規(guī)定予以處罰

［多選題］

A未按規(guī)定時間將柜面和清分收繳的假幣解繳中國人民銀行分支機構(gòu)的

B一次性發(fā)現(xiàn)假幣5張（枚）以上應(yīng)當(dāng)向公安機關(guān)報告而不報告的

C獲得制造、販賣、運輸、持有或者使用假幣線索的應(yīng)當(dāng)向公安機關(guān)報告而不報告的

D不當(dāng)保管、截留或者私自處理假幣，或者使已收繳、沒收的假幣重新流入市場的

正確答案：ABCD

136、在柜面現(xiàn)金業(yè)務(wù)中，下列假幣應(yīng)當(dāng)按照《中國人民銀行貨幣鑒別及假幣收繳、鑒定管理

辦法》中的要求，依法按程序收繳的有：（）。一一［多選題］

A第一套人民幣50000元假紙鈔。

B第四套人民幣1元假硬幣。

C中國航天紀(jì)念100元假紀(jì)念鈔。

D大頭版100元假美鈔。

正確答案：ABCD

137、金融機構(gòu)開展貨幣鑒別和假幣收繳業(yè)務(wù)，有下列（）行為之一，但尚未構(gòu)成犯罪，涉及

假人民幣的，按照《中華人民共和國中國人民銀行法》第四十六條的規(guī)定予以處罰。——［多

選題］

A發(fā)生假幣誤收行為的

B發(fā)生假幣誤付行為的

C誤付假幣，未對客戶等值賠付，或者對負(fù)面輿情處置不力造成不良影響的

D誤收、誤付假幣，應(yīng)當(dāng)向中國人民銀行分支機構(gòu)報告而不報告的

正確答案：ACD

138、中國人民銀行及其分支機構(gòu)授權(quán)的鑒定機構(gòu)公示授權(quán)證書可以通過以下形式：。-

［多選題］

A營業(yè)場所

B官方網(wǎng)站

C官方微信公眾號

D官方微博

正確答案：ABCD

139、中國人民銀行及其分支機構(gòu)授權(quán)的鑒定機構(gòu)開展假幣鑒定業(yè)務(wù)，有下列（）行為之一,

但尚未構(gòu)成犯罪，涉及假人民幣的，按照《中華人民共和國中國人民銀行法》第四十六條的規(guī)

定予以處罰。一一［多選題］

A無故拒絕受理收繳單位或者被收繳人提出的貨幣真?zhèn)舞b定申請的

B未按《中國人民銀行貨幣鑒別及假幣收繳、鑒定管理辦法》規(guī)定鑒定貨幣真?zhèn)蔚?/p>

C未公示鑒定機構(gòu)授權(quán)證書的

D未公示鑒定機構(gòu)鑒定業(yè)務(wù)范圍的

正確答案：CD

140、以下關(guān)于金融機構(gòu)向人民銀行報送誤收或誤付假幣實物的途徑表述正確的是（）。-

［多選題］

A發(fā)生誤收假幣的由誤收機構(gòu)報送

B發(fā)生誤付假幣的只能由誤付機構(gòu)報送

C發(fā)生誤付假幣的如系客戶自行發(fā)現(xiàn)，且經(jīng)過冠字號碼查詢等方式確認(rèn)的，由誤付機構(gòu)報送

D發(fā)生誤付假幣的如系客戶在他行存款發(fā)現(xiàn)后被收繳的，由收繳單位報送。

正確答案：ACD

141、按照人民銀行等相關(guān)職能部門統(tǒng)一設(shè)計、亥IJ制、領(lǐng)取的業(yè)務(wù)印章，包括本票專用章、（）

等。一一［多選題］

A殘缺、污損人民幣兌換章

B假幣收繳專用章

C匯票專用章

D票據(jù)交換專用章

正確答案：ABCD

142、業(yè)務(wù)印章日常保管應(yīng)確保安全，做到“（）”?！鄱噙x題］

A專匣保管

B固定存放

C臨時離崗、人離章收

D雙人簽收，雙人領(lǐng)取

正確答案：ABC

143、業(yè)務(wù)印章的保管使用應(yīng)堅持“（）”的原則。一一［多選題］

A專人使用

B專人保管

C專人負(fù)責(zé)

D專人領(lǐng)用

正確答案：ABC

144、加蓋業(yè)務(wù)印章要清晰可辨，加蓋（）時應(yīng)使用藍(lán)色油墨，其他業(yè)務(wù)印章的加蓋應(yīng)使用紅

色油墨。一一［多選題］

A結(jié)算專用章

B受理憑證專用章

C假幣收繳專用章

D殘缺、污損人民幣兌換章

正確答案：CD

145、營業(yè)機構(gòu)指定雙人到一級支行運營管理部辦理領(lǐng)取和交接手續(xù)后，將業(yè)務(wù)印章發(fā)放給使

用人員，記錄交接情況。使用人員領(lǐng)用業(yè)務(wù)印