會所日常保潔服務(wù)合同

日常保潔服務(wù)合同甲方：乙方：根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》，以及有關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定，結(jié)合本公司的具體情況，甲方委託乙方承接成都河畔新世界會所（即羅浮宮會所）日常保潔服務(wù)工作，遵循公平、合理、互惠互利的基礎(chǔ)上，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同，共同自願遵守。一、項目名稱：XXXXXX會所日常保潔服務(wù)工作。二、項目地點：XXXXXX三、服務(wù)範(fàn)圍1、乙方向甲方提供的保潔服務(wù)包括但不限於：本會所規(guī)劃紅線範(fàn)圍內(nèi)所有功能用房（皇家大堂、籃球館、室內(nèi)精裝修通道、王子閱讀室、王子練琴房、公主練琴房、王子休息室、兒童繪畫室、兒童遊樂室、健身房、健身房休息區(qū)、衛(wèi)生間、更衣室、凡爾賽室內(nèi)游泳池、香榭麗舍電影院、茶水間、馬球會、棋牌室、拿破崙廳、藝術(shù)長廊、電梯、露天茶座、高爾夫推桿場、屋頂花園、室外游泳池）、道路、園林綠化、景觀、停車場、物業(yè)辦公區(qū)域（含各類管理用房）、設(shè)施設(shè)備用房、公用平臺（含高2.5米以上之平臺）、2、乙方須對保潔服務(wù)範(fàn)圍內(nèi)所產(chǎn)生的垃圾進(jìn)行統(tǒng)一收集和清運(yùn)，所清運(yùn)垃圾必須袋裝好，並清運(yùn)到指定地點，不得隨意拋灑在會所區(qū)域。3、乙方須對保潔服務(wù)範(fàn)圍內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行“除四害”（老鼠、蚊子、蒼蠅、蟑螂）、滅蟻及消毒。滅害及消毒效果須達(dá)到國家除“四害”管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)並獲取政府相關(guān)驗收檔。4、乙方須按甲方規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容、保潔人員服務(wù)班次、保潔崗位職責(zé)及服務(wù)規(guī)範(fàn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（見附件一、四、七）在本會所提供保潔服務(wù)，並保持高水準(zhǔn)的服務(wù)品質(zhì)，使甲方滿意。本會所內(nèi)尚未完工交付之施工區(qū)域或其他不適宜開展清潔服務(wù)之區(qū)域（如有），不列為本合同委託服務(wù)範(fàn)圍，若前述區(qū)域需由乙方提供保潔服務(wù)，其具體服務(wù)時間以甲方書面通知為準(zhǔn)。6、其他甲方合理要求之服務(wù)。四、服務(wù)期限二零一二年三月二十五日8：00至二零一三年三月二十六日8:00止，合同期為壹年。五、服務(wù)品質(zhì)及標(biāo)準(zhǔn)1、服務(wù)品質(zhì)應(yīng)滿足甲方的特定要求及清潔確定之標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二、三、五、六）；2、乙方提供材料必須符合國家或地區(qū)的有關(guān)要求或環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)；3、甲方有權(quán)檢查所有用於本服務(wù)的材料，並有拒絕使用檢定不合格的材料的權(quán)利，與原標(biāo)準(zhǔn)的任何偏差必須得到甲方書面同意。六、費用預(yù)算及結(jié)算方式1、日常保潔費：每月人民幣X萬X仟X佰X拾X元整（￥XXXXXX小元），即XXXXXX元/人，合計每年費用為人民幣X拾X萬X仟X佰元整（￥XXXXXX元）（費用包括：人工費、法定節(jié)假日加班費、機(jī)械折舊費、清潔材料、員工社會保險、意外人身保險、服裝、勞保用品、稅金及管理等費用）。結(jié)算費用以實際出勤人數(shù)為準(zhǔn)。如甲方增加保潔人員按XXXX元/人/月計算。2、乙方按質(zhì)完成當(dāng)月保潔服務(wù)工作，甲方須於次月15日前一次性支付上月的保潔服務(wù)費用，乙方應(yīng)出具合法有效的稅務(wù)發(fā)票。七、甲方的職責(zé)1、提供水源和電源，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)在指定位置駁接電源和水源。2、設(shè)立與乙方聯(lián)絡(luò)的甲方代表，服務(wù)前，及時組織實施培訓(xùn)，服務(wù)期間，定期組織進(jìn)行回饋會議。3、按期支付本合同規(guī)定的款項，如甲方超過兩月未能支付乙方清潔服務(wù)費，乙方有權(quán)提前一個月書面通知甲雙方終止合同且甲方須支付乙方之前所有服務(wù)的清潔款項。4、向乙方提供一個服務(wù)期間儲存材料的地方及工人臨時休息場地。5、甲方有權(quán)拒用或要求退換其認(rèn)為“不合格”的員工。6、甲方有權(quán)每日檢查乙方服務(wù)人員到位出勤情況及日常清潔保養(yǎng)按計劃執(zhí)行情況，在特殊情況下要求乙方作緊急處理不另計報酬。八、乙方的職責(zé)1、乙方需嚴(yán)格按照甲、乙雙方共同所訂各檢驗標(biāo)準(zhǔn)（詳見合同附件），向甲方提供專業(yè)的清潔綜合服務(wù)。並嚴(yán)格教育、培訓(xùn)和管理派駐甲方之清潔人員，遵守甲方及乙方公司所訂規(guī)章制度，保持良好的生活環(huán)境和秩序，愛護(hù)甲方的財物，注意言行舉止以維護(hù)甲方良好的形象。2、每月派出一名高層管理人員和甲方檢查清潔衛(wèi)生情況，屆時與甲方負(fù)責(zé)主管徵詢意見，力求把清潔綜合服務(wù)做好。3、若因乙方承包範(fàn)圍內(nèi)清潔服務(wù)的情況不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)而被有關(guān)部門（環(huán)衛(wèi)、市容、街道辦事處等單位）罰款，罰金由乙方負(fù)責(zé)。4、乙方公司派駐甲方的工作人員，衣著乙方（或甲、乙雙方視實際需要而另行商定）的統(tǒng)一工作服和佩帶工作證，工作時間內(nèi)不得隨意離開工作崗位。5、每月月底以書面形式向甲方提供一份工作組織安排計畫作為對工作品質(zhì)的保證。6、每週向甲方提交周工作計畫表，每月向甲方提交定期的清潔計畫實施現(xiàn)場檢查報告。7、參加回饋會議。8、根據(jù)工作要求組織工作人員，設(shè)備材料進(jìn)場。9、派資深的管理人員駐場處理日常的事務(wù)，服務(wù)期間，該管理人員每天（休息日除外）均應(yīng)在現(xiàn)場，具體安排及全面督導(dǎo)每日清潔綜合服務(wù)工作，巡檢和參與甲方聯(lián)檢、現(xiàn)場清潔衛(wèi)生情況及做工作日記，即時處理甲方投訴，並做好與甲方負(fù)責(zé)主管的日常聯(lián)繫，不得在其他單位兼職，乙方的主要技術(shù)崗位人員在同一服務(wù)階段也不得在其他單位兼職，乙方工作人員的安排計畫在未經(jīng)甲方同意的情況下，不得擅自更改，如有違反按照違約處理。10、積極與其他承包商協(xié)調(diào)，以求在品質(zhì)上取得最佳效果。11、接受甲方的監(jiān)督，遇合同條款未列明的事項應(yīng)及時與甲方協(xié)商解決，並服從甲方代表的合理管理。12、與甲方一起參與服務(wù)後驗收檢查。13、按甲方規(guī)定在指定區(qū)域內(nèi)擺放材料、工具等並負(fù)責(zé)將垃圾清運(yùn)到指定地點（環(huán)衛(wèi)部門的垃圾清運(yùn)費用由甲方負(fù)責(zé)）。14、乙方在清潔服務(wù)中損壞甲方的一切財產(chǎn)（建築、道路、設(shè)備、材料、綠化等），如有損壞則照價賠償。15、乙方派駐工作人員的勞動關(guān)係屬乙方，乙方應(yīng)對該類工作人員按照國家規(guī)定購買相關(guān)社會保險及意外人身保險，甲方社會保險及意外保險對乙方派駐工作人員不另作賠償範(fàn)疇。16、乙方派駐甲方現(xiàn)場之人員如與乙方產(chǎn)生任何法律糾紛、勞資糾紛、工傷糾紛等一切問題均屬乙方公司內(nèi)部糾紛與甲方無關(guān)。17、乙方在入場前需向甲方提供已為員工購買社會保險之憑據(jù)以及購買意外人身保險之憑證。九、清潔服務(wù)材料及工具1、清潔服務(wù)所需材料及工具由乙方提供。2、客人所用的材料（包括擦手紙、洗手液、清香劑等）如需要則由甲方自行購買。乙方因遵從節(jié)約原則控制使用甲方提供之材料。十、服務(wù)中的具體原則1、乙方的清潔保潔方案，使用清潔保養(yǎng)材料應(yīng)由甲方審查和認(rèn)可。2、甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同及有關(guān)文件的要求。3、如屬乙方服務(wù)品質(zhì)原因造成需要返工，乙方應(yīng)在雙方同意的限期內(nèi)完成，否則，甲方有權(quán)另請清潔單位完成，費用由乙方支付。十一、服務(wù)驗收1、服務(wù)驗收由乙方每月二十五日前通知甲方人員進(jìn)行服務(wù)驗收工作，服務(wù)驗收參照每日工作檢查表及記錄、以現(xiàn)場檢查為依據(jù)。服務(wù)品質(zhì)及服務(wù)內(nèi)容符合要求的，雙方在《服務(wù)驗收證明》上簽章，如服務(wù)品質(zhì)不合格或服務(wù)內(nèi)容尚未完成，由乙方在商定的期限內(nèi)進(jìn)行返工後，再進(jìn)行驗收，直到達(dá)到符合標(biāo)準(zhǔn)和要求為止。2、清潔服務(wù)完畢後，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)立刻清理所有的工具及材料，包括臨時的水、電及其它所有連接管道。十二、違約責(zé)任1、在合同執(zhí)行期間，雙方不得私自終止合同。若甲、乙雙方因工作需要終止合同的，須提前一個月以書面形式通知另一方，否則按違約處理，違約方須以一個月的承包金作違約賠償支付給對方。2、由於乙方服務(wù)品質(zhì)嚴(yán)重或其他原因?qū)е录追江h(huán)境嚴(yán)重髒汙或引起甲方強(qiáng)烈不滿，甲方對乙方書面警告達(dá)到三次，甲方有權(quán)單方面終止合同，且不承擔(dān)任何賠償責(zé)任，當(dāng)月服務(wù)費不再支付給乙方。3、若因甲方的原因造成合同不能繼續(xù)履行，乙方有權(quán)終止合同且無須支付違約金。4、若因乙方公司內(nèi)部原因而造成無法正常提供清潔服務(wù)，甲方有權(quán)單方面終止合同，當(dāng)月費用不再支付給乙方並有權(quán)要求乙方以一個月的承包金作為違約賠償支付給甲方。如乙方員工未按時到崗，甲方有權(quán)要求乙方視情況作出合理賠償。十三、不可抗力因素由於不可抗力因素（如自然災(zāi)害等）而造成的任何損失，雙方不需負(fù)任何責(zé)任。十四、其他及補(bǔ)充條款1、乙方應(yīng)加強(qiáng)防火、防盜和自身的管理，遵守和執(zhí)行安全、文明等規(guī)定，否則，導(dǎo)致造成的損失和有關(guān)部門按規(guī)定給予的處罰或追究賠償?shù)慕?jīng)濟(jì)損失均由乙方負(fù)責(zé)。2、乙方在服務(wù)期間必須做到文明操作、安全生產(chǎn)，保護(hù)附近環(huán)境衛(wèi)生，對社區(qū)道路不得擠佔。3、乙方承諾不得將掌握的甲方的業(yè)務(wù)、資料等向第三者洩露。4、本合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決。十五、執(zhí)行本合同過程中發(fā)生的爭議，任何一方均可向有管轄權(quán)人民法院起訴。十六、如下所有附件均為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份。附件一：《XX會所具體人力配置及上班時間》（共1頁）附件二：《XX會所保潔服務(wù)工作要求細(xì)則》（共6頁）附件三：《XX會所保潔服務(wù)工作核查標(biāo)準(zhǔn)》（共2頁）附件四：《XX會所保潔人員工作要求》（共1頁）附件五：《XX會所保潔服務(wù)--滅四害要求細(xì)則》（共1頁）附件六：《XX會所保潔服務(wù)--緊急情況處理細(xì)則》（共1頁）附件七：《XX會所清潔領(lǐng)班及保潔員崗位職責(zé)》（共2頁）甲方：乙方：簽名：簽名：日期：日期：附件一：XX會所具體人力配置及上班時間乙方擬定在甲方的日常保潔工作中，派出駐場人員共5人（其中領(lǐng)班1人，保潔工4人）。上班時間：8:00—12:0014:00—18:00(週一至周日)注：值班人員每日1人，上班時間為8:00—16:00；乙方嚴(yán)格按照甲方所規(guī)定的作息時間上下班打卡，甲方如發(fā)現(xiàn)乙方員工未按照甲方規(guī)定之作息時間打卡或未打卡，甲方即視為乙方違約，有權(quán)對乙方進(jìn)行相應(yīng)處理。如需調(diào)整上下班時間，由雙方協(xié)商確定。附件二：XX會所保潔服務(wù)工作要求細(xì)則室內(nèi)公共區(qū)域：清潔次數(shù)（/次）保潔項目保潔程式保潔標(biāo)準(zhǔn)日周月季天花天花板除塵天花每日除塵，光潔、無汙跡1燈珊清擦燈珊清擦照明裝飾表面，定期清擦燈罩內(nèi)部，無塵、無汙跡1牆面牆面保潔牆面每日擦拭，用純白麵巾反復(fù)擦拭，無塵、無汙跡1門清潔門板利用專業(yè)清潔劑反復(fù)擦拭門板內(nèi)外側(cè)，光潔、無汙跡2窗清擦窗戶清擦邊框，無塵、無汙跡；利用專業(yè)清潔劑反復(fù)擦拭玻璃鏡面內(nèi)外側(cè)，透明無汙跡1標(biāo)牌、標(biāo)識標(biāo)牌養(yǎng)護(hù)清擦標(biāo)牌、標(biāo)識表面，無塵、無汙跡，每週採用專用養(yǎng)護(hù)清潔劑進(jìn)行清潔養(yǎng)護(hù)，防止氧化21金屬、不銹鋼物件不銹鋼養(yǎng)護(hù)每日除塵，每週利用專用清潔劑順金屬件條紋擦拭，光潔、無汙跡21消防器材擦拭消防器材擦拭，保證無塵、無汙跡1陳設(shè)物品清擦陳設(shè)物每日清擦陳設(shè)物品，無塵、無汙跡1煙筒、垃圾桶清潔煙筒隨時傾倒，定期清洗，無塵、無汙跡、無異味；每週利用專用清潔劑順金屬件條紋擦拭，光潔、無汙跡41綠植綠植養(yǎng)護(hù)清擦葉面、花盆，定期澆水，清除雜草、枯葉，上光，無塵2石材地面石材養(yǎng)護(hù)隨時除塵，每週作晶面養(yǎng)護(hù)，打蠟、拋光，光亮、無塵、無汙跡、無積水21臺階清潔臺階隨時清掃，無塵、無汙跡、無積水；每週用高壓水槍沖洗11地毯清潔地毯每日兩次吸塵；每週一次清洗，無塵、無汙跡21服務(wù)臺及吧臺位置清潔次數(shù)（/次）保潔項目保潔程式保潔標(biāo)準(zhǔn)日周月季枱面清抹枱面清抹枱面、保持乾爽，避免積水，無塵、無污漬每日需恒常保持服務(wù)臺位置清潔，及時清洗杯碟設(shè)備清潔設(shè)備清潔設(shè)備，如熱水機(jī)等，無塵、無污漬飲用器具清洗杯碟清洗客戶飲用後的杯碟及以作備用辦公室清潔次數(shù)（/次）保潔項目保潔程式保潔標(biāo)準(zhǔn)日周月季電話消毒清潔並消毒無異味，每月使用對人體無害並經(jīng)相關(guān)政府部門批準(zhǔn)使用的合格產(chǎn)品做定期消毒12燈具清擦燈具清擦照明裝飾表面，定期清擦燈罩內(nèi)部，無塵、無汙跡1面板擦拭面板利用幹布擦拭，無塵、無汙跡1門清潔門板利用專業(yè)清潔劑反復(fù)擦拭門板內(nèi)外側(cè)，光潔、無汙跡1窗清擦窗戶清擦邊框，無塵、無汙跡1辦公傢俱養(yǎng)護(hù)辦公傢俱每日清擦辦公桌面，每週清擦檔櫃，光潔、無汙跡11紙簍紙簍傾倒每日傾倒紙簍，定期清洗，無塵、無汙跡、無異味2電器擦拭用絞幹、柔軟抹布輕擦電腦、影印機(jī)等電器表面1綠植擦拭綠植清擦葉面、花盆，定期澆水，清除雜草、枯葉，上光，無塵1地面清擦地面每日清拖地面，定期清洗，無塵、無汙跡21茶水間清潔、擦拭每日擦拭飲水機(jī)機(jī)身水跡；傾倒水槽中積水，並將水槽沖洗乾淨(jìng)放回；傾倒水桶中垃圾，並將水桶沖淨(jìng)放回，每日中飯後清理、擦拭桌面1走廊等公共區(qū)域清潔次數(shù)（/次）保潔項目保潔程式保潔標(biāo)準(zhǔn)日周月季天花天花板除塵天花每日除塵，光潔、無汙跡1燈具、燈飾清潔燈具清擦照明裝飾表面，定期清擦燈罩內(nèi)部，無塵、無汙跡2牆面牆面保潔牆面每日擦拭，用抹布反復(fù)擦拭，無塵、無汙跡1控制面板擦拭面板利用幹布擦拭，無塵、無汙跡2門清潔門板利用專業(yè)清潔劑反復(fù)擦拭門板內(nèi)外側(cè)，光潔、無汙跡2窗清擦窗戶清擦邊框，無塵、無汙跡11煙灰筒清擦煙灰筒每日傾倒，定期上光養(yǎng)護(hù)，光潔、無汙跡2地面清擦地面每日清拖地面，定期清洗，無塵、無汙跡、無積水，大理石、花崗巖地面每月做晶面處理，打蠟、拋光21地毯清潔地毯每日兩次吸塵；每週一次清洗，無塵、無汙跡21消防通道、樓梯及電梯清潔次數(shù)（/次）保潔項目保潔程式保潔標(biāo)準(zhǔn)日周月季地面、臺階清潔、消毒每日用掃把、簸箕清理灰塵、垃圾，並用拖把墩擦，每週1次用消毒液墩擦；臺階防滑槽每月用消毒液刷洗一次111出口指示燈清潔指示燈使用幹布清擦牆面指示燈，無塵、無汙跡1牆面牆面保潔牆面每日擦拭，用抹布反復(fù)擦拭，無塵、無汙跡1門清潔門板利用專業(yè)清潔劑反復(fù)擦拭門板內(nèi)外側(cè)，光潔無汙跡1標(biāo)牌、標(biāo)識標(biāo)牌養(yǎng)護(hù)清擦標(biāo)牌、標(biāo)識表面，無塵、無汙跡1面板擦拭面板利用幹布擦拭，無塵、無汙跡1扶手、鐵藝清擦扶手清擦扶手、鐵藝，無塵、無汙跡2電梯擦拭、消毒每日須用幹濕抹布擦拭電梯外門、按鈕、轎箱內(nèi)部不銹鋼或鏡面，無汙跡、手印，並將電梯槽中雜物、灰塵清理乾淨(jìng)，每週1次用消毒液擦拭電梯外門、按鈕、轎箱內(nèi)部21衛(wèi)生間清潔次數(shù)（/次）保潔項目保潔程式保潔標(biāo)準(zhǔn)日周月季天花天花板除塵擦拭天花及送排風(fēng)口無塵、無汙跡隨時牆面牆面除塵利用專用清潔劑反復(fù)擦拭牆面，光潔無汙跡幹手器清擦幹手器擦拭烘手器，無水跡、無汙跡面板擦拭面板利用幹布擦拭，無塵、無汙跡隔斷板清潔隔斷板利用專業(yè)清潔劑反復(fù)擦拭隔斷板內(nèi)外側(cè)，光潔無汙跡門清潔門板利用專業(yè)清潔劑反復(fù)擦拭門板內(nèi)外側(cè)，光潔無汙跡窗、鏡清擦窗戶、鏡子隨時清擦邊框和表面，保持潔淨(jìng)無塵、無汙跡廁紙、抹手紙及洗手液添置廁紙、抹手紙及洗手液按時添置廁紙、抹手紙及洗手液面臺清潔面臺隨時擦拭，保持光亮無汙跡綠植擦拭綠植清擦葉面、花盆，定期澆水，清除雜草、枯葉，上光，無塵金屬件養(yǎng)護(hù)金屬件隨時擦拭，無水跡、汙跡。利用金屬光亮劑養(yǎng)護(hù)座廁、小便池清潔、消毒利用專用清潔劑刷洗內(nèi)側(cè)，擦拭外側(cè)，光潔、無汙跡；每週用專用消毒液清刷一次紙簍、垃圾桶垃圾傾倒，清潔桶身垃圾不得超過垃圾桶的1/3，保證桶身乾淨(jìng)、無異味地面地面清洗隨時清洗地面，保持潔淨(jìng)無塵、無汙跡、無積水室外停車場清潔次數(shù)（/次）保潔項目保潔程式保潔標(biāo)準(zhǔn)日周月季燈具清擦燈具清擦照明裝飾表面，定期清擦燈罩內(nèi)部，無塵、無汙跡4標(biāo)牌、標(biāo)識標(biāo)牌養(yǎng)護(hù)清擦標(biāo)牌、標(biāo)識表面，無塵、無汙跡2管道管道擦塵各種管道擦塵，無塵、無汙跡2地面地面清洗隨時清洗地面，保持潔淨(jìng)無塵、無汙跡、無積水2室外區(qū)域清潔次數(shù)（/次）保潔項目保潔程式保潔標(biāo)準(zhǔn)日周月季門前區(qū)域及道路清掃定期清潔地面，無塵、無汙跡、無積水。2標(biāo)牌、標(biāo)識標(biāo)牌養(yǎng)護(hù)清擦標(biāo)牌、標(biāo)識表面，無塵、無汙跡；每週一次用專業(yè)養(yǎng)護(hù)劑對金屬標(biāo)牌進(jìn)行擦拭，養(yǎng)護(hù)11路燈、地?zé)羟宀谅窡羟宀琳彰餮b飾表面，定期清擦燈罩內(nèi)部，無塵、無汙跡12室外傢俱及雕塑擦拭擦拭表面，隨時保持清潔，無塵、無汙跡1水池及水景清洗及消毒隨時清除水池內(nèi)雜物，定期刷洗水池及池底石子，無雜物汙跡，定期對水池及水景投放次氯酸鉀及硫酸硐。保證水池內(nèi)無泡沫、無青苔。21裝飾玻璃清擦裝飾玻璃每日清擦，定期清洗，無塵、無汙跡21通風(fēng)口清潔通風(fēng)口定期清擦通風(fēng)口，無塵、無汙跡2圍欄、鐵藝清擦圍欄定期清擦圍欄、鐵藝，無汙跡2立柱清擦立柱定期清擦立柱表面，定期清洗，無汙跡2戶外垃圾桶清潔傾倒垃圾不得超過垃圾桶的2/3，桶身保證乾淨(jìng)、無異味2樓基石子清洗樓基石子定期清洗樓基石子，光潔、美觀、無汙跡2草坪、綠地、週邊植物綠地清潔及定時澆水隨時揀拾草坪、綠籬內(nèi)雜物，美觀、無雜物，每週隔日三次向植物灌水，清除雜草、枯葉，清擦葉面、花盆43臺階清潔臺階隨時清掃，無塵、無汙跡4地毯地毯清洗每日四次除塵；每月一次定期清洗地毯，無塵、無汙跡41鐵篦子清潔鐵篦子定期清潔鐵篦子下方雜物，無雜物、無汙跡1保安崗?fù)で鍧崓復(fù)さ孛鏍澝娌潦?，窗戶明亮潔淨(jìng)，傢俱無塵、無汙跡1公共路面及車道清潔路面地面隨時清掃，無塵、無汙跡、無積水；每月用高壓水槍沖洗一次社區(qū)車道及公共路面；212.5米清洗外牆及玻璃每日清潔，每月清洗，無塵、無汙跡11室內(nèi)功能房清潔次數(shù)（/次）保潔項目保潔程式保潔標(biāo)準(zhǔn)日周月季天花天花板除塵擦拭天花及送排風(fēng)口無塵、無汙跡1燈具清擦燈具清擦照明裝飾表面，定期清擦燈罩內(nèi)部，無塵、無汙跡1牆面牆面保潔牆面擦拭，用抹布反復(fù)擦拭，無塵、無汙跡1面板擦拭面板利用幹布擦拭，無塵、無汙跡2門清潔門板利用專業(yè)清潔劑反復(fù)擦拭門板內(nèi)外側(cè)，光潔、無汙跡2窗清擦窗戶清擦邊框，無塵、無汙跡2傢俱養(yǎng)護(hù)傢俱清擦傢俱，定期上蠟養(yǎng)護(hù)，光潔、無汙跡2空調(diào)、暖氣清潔暖氣每日兩次：清擦空調(diào)、暖氣表面；每週一次：定期對內(nèi)部進(jìn)行清潔，無塵、無汙跡21面臺、水池清潔面臺擦拭，光亮無汙跡2金屬件養(yǎng)護(hù)金屬件每日兩次：擦拭金屬件，無水跡、無汙跡；每週一次：利用金屬光亮劑養(yǎng)護(hù)21鏡面清潔鏡面利用玻璃清潔劑擦拭，無水跡、汙跡2綠植擦拭綠植清擦葉面、花盆，定期澆水，清除雜草、枯葉，上光，無塵1地毯、沙發(fā)及工藝地毯清潔地毯每日吸塵兩次；每週清洗一次，無塵、無汙跡21地面（木地板、石材）清潔地面清潔地面，保持無塵、無汙跡；木地板設(shè)計要求進(jìn)行打蠟處理；石材地面每月定期晶面保養(yǎng)處理兩次42室內(nèi)外游泳池清潔次數(shù)（/次）強(qiáng)制噴淋通道、浸腳池清潔強(qiáng)制噴淋通道、浸腳池每日刷洗強(qiáng)制噴淋通道；浸腳池每日沖洗，並按規(guī)定的劑量投入消毒藥1地面、臺階清潔地面、臺階每日清洗泳池地面防滑磚，隨時保持地面光潔明亮；每日洗刷臺階1淋浴室清潔淋浴室經(jīng)常沖洗淋浴室，並保持地面光潔明亮，每日用清潔劑刷洗地面和牆壁，經(jīng)常清理下水道箅子，注意補(bǔ)充浴液隨時更衣室清潔更衣室隨時檢查更衣室，隨時擦洗；每日對更衣櫃、凳等物品至少進(jìn)行1次消毒；及時清理垃圾桶水面清漂隨時清理、打撈水面漂浮物垃圾處理清潔次數(shù)（/次）保潔項目保潔程式保潔標(biāo)準(zhǔn)日周月季清運(yùn)垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，垃圾必須清運(yùn)至政府指定環(huán)衛(wèi)垃圾站。嚴(yán)禁遺灑在室內(nèi)或任何公共地方1消毒垃圾桶消毒每日消毒一次，使用對人體無害並經(jīng)相關(guān)政府部門批準(zhǔn)使用的合格產(chǎn)品，無異味、無蟲害1附件三：XX會所保潔服務(wù)工作核查標(biāo)準(zhǔn)1、道路、廣場、停車場、綠地、天臺等場所：地面無雜物、無污染、無垃圾、無積水、無泥沙、無香口膠質(zhì)，地磚保持本色；綠化帶內(nèi)無紙屑和膠袋、無亂石和水泥塊、葉面。2、消防通道、樓梯間：臺階乾淨(jìng)無雜物、無汙跡；用紙巾擦拭樓梯扶手，無明顯污染；通道牆面磚：中等力度用紙巾擦拭60公分後，無明顯污染；窗臺及軌槽無灰塵、汙跡；牆面噴塗層：無積塵、無汙跡；3、天花板：目視無蜘蛛網(wǎng)，無明顯汙跡；4、不銹鋼：亞光面不銹鋼表面無汙跡、無灰塵，半米人可映出人影；鏡面不銹鋼表面光亮，三米內(nèi)能清晰映出人物影像；5、玻璃清潔標(biāo)準(zhǔn)：一般玻璃目視無灰塵、無水珠、光潔明亮；6、室內(nèi)外管線及各種設(shè)施是被保持無雜物、積塵。燈飾、按鈕無塵漬、汙跡；7、道路地磚：按細(xì)則要求定期沖洗，無雜物、積塵。燈飾、按鈕物塵漬、汙跡；8、外牆、設(shè)備（指示牌、路燈、柱燈燈）乾淨(jìng)、無汙跡、無塵漬、無水垢；9、溝、渠、井內(nèi)無垃圾、無雜物、無明顯泥沙，保持通暢無堵塞；10、衛(wèi)生間：無汙跡、無臭味、無鏽跡、無積水，牆面光潔照人；11、垃圾桶的垃圾清運(yùn)及時，無超容量或長時間堆積，無垃圾散落，經(jīng)常清洗消毒、保持無腐臭，無蚊蠅老鼠蟑螂；12、水景池?zé)o漂浮物，池內(nèi)換水時進(jìn)行全面沖洗清潔；13、除“四害”：達(dá)到國家除“四害”管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)並獲取政府相關(guān)驗收檔；14、員工：著裝統(tǒng)一、標(biāo)誌齊全、儀錶整潔，無大聲喧嘩、無不文明行為及語言。15、地毯清洗：採用3M地毯保養(yǎng)劑清洗（日常地毯清潔不在此範(fàn)圍）。無污漬、鬆軟，整體整潔無紙屑。1）地毯清洗時，應(yīng)按下述作業(yè)規(guī)程進(jìn)行清洗：將椅凳移開或暫置桌面（不損傷臺面）；所有地毯進(jìn)行一次吸塵；用地毯除漬劑處理局部重污漬；用地毯刷機(jī)全面清洗淨(jìng)地毯；用大功率吸水機(jī)將地毯洗劑吸除；擺回部分椅凳；借助中央抽風(fēng)功能待地毯自然風(fēng)乾（原則24小時）。清潔地毯的清潔劑，必須提供專業(yè)清潔劑供招標(biāo)人留樣保存，招標(biāo)人在清潔時做好核查工作，若檢查中發(fā)現(xiàn)清潔劑品質(zhì)、數(shù)量不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及招標(biāo)檔的要求時，影響地毯顏色或使用後改變地毯的顏色等，招標(biāo)人將向投標(biāo)人索賠因此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。3）要求清潔、殺蟲除蟎、消毒滅菌等地毯專用藥水須到達(dá)招標(biāo)人清洗現(xiàn)場後，招標(biāo)人現(xiàn)場工作人員在場當(dāng)面開封投入使用。清洗地毯服務(wù)須包含但不限於：移開遮擋地毯之椅凳等清潔、所有地毯面進(jìn)行吸塵、用地毯除漬劑處理污漬、地毯刷機(jī)清洗地毯、殺蟲除蟎、消毒滅菌、大功率吸水機(jī)吸除、將移開之椅凳等還原並擺放整齊。工作完成後須提供一份檢查驗收表請招標(biāo)人現(xiàn)場工作人員驗收簽署。附件四：XX會所保潔人員工作要求1、儀容儀錶1）上班時間必須著招標(biāo)人指定樣式的工服，紐扣須全部扣上，穿黑色布鞋，不邋遢；應(yīng)在工服上衣統(tǒng)一位置佩戴胸牌；頭髮、指甲須修剪整齊、乾淨(jìng)，不得佩戴妨礙工作首飾（如耳墜、戒指等）；身上無任何異味（如汗味、煙味）；女保潔員上班時間內(nèi)不得化濃妝，長髮應(yīng)束起並盤入頭花內(nèi)；男保潔員須刮淨(jìng)鬍鬚，不得留過耳長髮。2）在公共區(qū)域站立、行走時應(yīng)注意姿態(tài)，不應(yīng)雙手叉腰、插兜或交叉橫於胸前。3）上班時間內(nèi)須講普通話，不得用方言與人交談，不得口帶髒字。2、工作紀(jì)律1）上班時間內(nèi)應(yīng)專人專崗，同一區(qū)域內(nèi)不應(yīng)超過兩人（衛(wèi)生間僅一人），不得紮堆聊天、大聲喧嘩，不得與其他員工聊侃。2）上班時間內(nèi)不得在任何樓梯坐臥休息。3）衛(wèi)生間清潔工作不得由異性保潔員進(jìn)行；上班時間內(nèi)不得在衛(wèi)生間內(nèi)長時間逗留。4）發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時彙報：撿拾物品立即上交，不得私自收藏；發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)立即通知附近保安人員；設(shè)備設(shè)施故障或物品丟失一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即告知上級主管；出現(xiàn)險情應(yīng)立即進(jìn)行緊急處理，並在第一時間內(nèi)告知上級主管。5）上班時間內(nèi)不得進(jìn)入辦公區(qū)、設(shè)施設(shè)備房內(nèi)坐臥，或觀賞、觸摸物品或設(shè)備。6）嚴(yán)禁任何偷盜、違法行為，以及類似原因引起客戶投訴。3.服務(wù)要求1）見到客人（包括招標(biāo)人員工）要點頭微笑，並向其主動問候。2）熟練使用清潔工具，熟悉服務(wù)區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施。3）遇客人不會使用服務(wù)區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施（如衛(wèi)生間設(shè)備），應(yīng)熱情向其講解示範(fàn)；遇詢問事宜，應(yīng)盡可能詳細(xì)解答，但不得隨意編造或發(fā)牢騷。4）對自己所轄區(qū)域內(nèi)的公共衛(wèi)生及時清潔、維護(hù)。附件五：XX會所保潔服務(wù)--滅四害要求細(xì)則1、滅害要求1）全年滅鼠12次，鼠密度測試4次，每季度1次。2）全年滅蚊、蠅至少48次。3）年滅蟑、蟻、跳蚤至少12次。4）夏季除害工作繁忙時或遇特殊情況時，根據(jù)實際需要酌情增加滅害次數(shù)。2、滅害效果1）滅鼠：防鼠設(shè)施不合格處不超過5%，不同類型外環(huán)境等計2000米，鼠跡不超過52）滅蚊：蚊蟲孳生地總面積不超過5平方米，單位內(nèi)部無成蚊聚集。3）滅蠅：蒼蠅孳生地總面積不超過5平方米，幼蟲和蛹撿出率不超過3%.4）滅蟑：室內(nèi)有蟑螂成蟲或若蟲陽性率房間不超過3%，平均每間房間大蠊不超過2只，小蠊不超過1只。5）滅蟻：對於會所室內(nèi)外出現(xiàn)的螞蟻及蟻巢，應(yīng)及時予以滅除。6）其他：會所室內(nèi)外發(fā)現(xiàn)任何其他衛(wèi)生害蟲跡象，應(yīng)及時予以滅除。附件六：XX會所保潔服務(wù)--緊急情況處理細(xì)則1