【K藥業(yè)公司的逆向物流體系現(xiàn)狀及成本管理改進(jìn)策略24000字（論文）】

[15]。（3）運(yùn)輸損耗率。在運(yùn)輸途中不可避免將產(chǎn)生一定的損耗，將順好損耗控制在合理范圍內(nèi)以保證運(yùn)輸質(zhì)量，提高運(yùn)輸質(zhì)量是提高績(jī)效評(píng)價(jià)的有效途徑。（4）運(yùn)輸準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率。在保證運(yùn)輸?shù)馁|(zhì)量的同時(shí)，提高運(yùn)輸?shù)臏?zhǔn)時(shí)到達(dá)率，提高運(yùn)輸工作效率，高效率的運(yùn)輸工作是降低運(yùn)輸成本的良好辦法。運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)是貫穿物流活動(dòng)的兩大主線，在回收分類環(huán)節(jié)、檢測(cè)拆解環(huán)節(jié)、未賣出的改造產(chǎn)品二次銷售環(huán)節(jié)均需要存儲(chǔ)，而某些藥品對(duì)存儲(chǔ)條件嚴(yán)苛，無(wú)形中提高了倉(cāng)儲(chǔ)成本。倉(cāng)儲(chǔ)成本管理績(jī)效評(píng)價(jià)主要集中于倉(cāng)儲(chǔ)面積利用率和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。其中倉(cāng)儲(chǔ)面積包含對(duì)地面面積和空間面積的利用率。倉(cāng)儲(chǔ)面積利用率?；厥账幤匪枰脑诟叻鍟r(shí)期能容納最多回收藥品的倉(cāng)庫(kù)面積應(yīng)當(dāng)合理，不宜過(guò)大或過(guò)小，過(guò)大增加倉(cāng)儲(chǔ)成本負(fù)擔(dān)，過(guò)小在物流量高峰時(shí)期回收物無(wú)法合理存放，甚至影響正向物流產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)。一方面指地面面積利用率，另一方面是倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部立體空間的利用率，地面和立體空間利用率越高，則倉(cāng)儲(chǔ)面積利用率越高，有效節(jié)約倉(cāng)庫(kù)租金成本。庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。以周轉(zhuǎn)時(shí)間為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，反映了庫(kù)存物流動(dòng)的快慢。庫(kù)存物周轉(zhuǎn)率越高，則庫(kù)存物動(dòng)性越強(qiáng)，倉(cāng)庫(kù)中的存貨越少，可用的存儲(chǔ)空間越多，從而企提高倉(cāng)庫(kù)的利用率，成本得到有效降低。

5科倫制藥逆向物流成本控制優(yōu)化建議5.1整合藥品回收逆向物流供應(yīng)鏈?zhǔn)紫?，科倫藥業(yè)對(duì)于供應(yīng)鏈管理的認(rèn)知有誤，必須明確供應(yīng)鏈管理和物流配送的概念與功能，區(qū)別將產(chǎn)品從一方送到另一方手中的過(guò)程管理，供應(yīng)鏈管理是指協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外資源，在滿足消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上，在藥品制造、運(yùn)輸、銷售的過(guò)程中將制造商、倉(cāng)庫(kù)、配送中心、渠道商等多方利益群體組織起來(lái)，達(dá)到供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本最小的目的管理方法。科倫藥業(yè)可定位于供應(yīng)鏈上制造商、倉(cāng)儲(chǔ)以及部分的配送，建立以逆向物流為中心的供應(yīng)鏈，與正向物流相互補(bǔ)充。其次，逆向物流并不完全等于廢舊回收，其中包含有對(duì)廢舊藥品的回收但同時(shí)還涉及企業(yè)的檢測(cè)分割、產(chǎn)品再生產(chǎn)、藥品二次銷售等環(huán)節(jié)，在各環(huán)節(jié)的措施應(yīng)盡快實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，以達(dá)到預(yù)期的理論效果。由于藥品回收的特殊性以及逆向物流的特征，回流藥品既可能來(lái)自于消費(fèi)者終端，也可能來(lái)自于經(jīng)銷商，因此不能簡(jiǎn)單的將此過(guò)程孤立起來(lái)考慮。在這種不確定性情況下，要實(shí)施逆向物流，科倫藥業(yè)還必須與供應(yīng)鏈上的其他企業(yè)進(jìn)行溝通，在真正意義上實(shí)現(xiàn)既有深度又有廣度的合作。除此之外，企業(yè)往往將寬松的退貨策略作為有力的競(jìng)爭(zhēng)武器，這使得風(fēng)險(xiǎn)從下游客戶轉(zhuǎn)移到上游企業(yè)。同時(shí)，信息不對(duì)稱也是導(dǎo)致問(wèn)題產(chǎn)生的一大重要原因，因此與供應(yīng)鏈上的其他企業(yè)共享信息也是科倫藥業(yè)供應(yīng)鏈優(yōu)化整合的一部分，與供應(yīng)鏈上的企業(yè)建立良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)利益共享風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和跟蹤退貨藥品和廢舊藥物，妥當(dāng)?shù)靥幚砘亓魉幤贰?.2創(chuàng)建共享信息化平臺(tái)提高信息化系統(tǒng)的建設(shè)水平，建立供應(yīng)鏈管理數(shù)據(jù)交互系統(tǒng)，搭建共享化信息平臺(tái)，是科倫藥業(yè)要實(shí)現(xiàn)逆向物流體系運(yùn)行急需解決的問(wèn)題。想要流暢高效的運(yùn)行逆向物流體系，完善信息系統(tǒng)必不可少?？苽愃帢I(yè)生產(chǎn)方、經(jīng)銷商之間的溝通存在時(shí)間差和信息差。信息化系統(tǒng)的完善和優(yōu)化能有效監(jiān)測(cè)回收藥品在供應(yīng)鏈中的位置基期流向，在最大程度減少信息傳遞的延遲和誤差，提高信息公開透明度，其中尤其要注意的是與第三方物流企業(yè)的溝通交流以及對(duì)回流藥品的追蹤。ERP系統(tǒng)的引進(jìn)在一定程度上發(fā)揮了積極作用，減少了部分信息時(shí)間和內(nèi)容上的誤差，但在使用過(guò)程中，由于數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)由分銷商進(jìn)行人工上傳，上傳過(guò)程中的常常出現(xiàn)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確不齊全的問(wèn)題，使得系統(tǒng)作用大打折扣，且該系統(tǒng)時(shí)?？D，運(yùn)行困難等問(wèn)題。系統(tǒng)定期維護(hù)是解決出現(xiàn)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確不齊全問(wèn)題的關(guān)鍵。5.3增強(qiáng)成本控制意識(shí)和結(jié)果分析科倫藥業(yè)要實(shí)施逆向物流，必須首先導(dǎo)入逆向物流觀念。由于我國(guó)逆向物流的觀念尚未成熟，企業(yè)的重心往往放在正向物流上，科倫藥業(yè)也是如此。因此，在相關(guān)逆向物流活動(dòng)實(shí)施之前，首先要增強(qiáng)企業(yè)逆向物流觀念，認(rèn)識(shí)到對(duì)廢棄藥品進(jìn)行回收的重要意義。不僅是科倫藥業(yè)本身，整個(gè)供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)都應(yīng)該要增強(qiáng)逆向物流意識(shí)，而作為生產(chǎn)企業(yè)的科倫藥業(yè)，應(yīng)該在這條鏈上起到“領(lǐng)頭羊”作用，培養(yǎng)員工這種意識(shí)，特別是銷售方向的員工，讓他們認(rèn)識(shí)到對(duì)有時(shí)候售出產(chǎn)品也需要后續(xù)跟蹤監(jiān)測(cè)。其次是分銷商，將此觀念傳播至經(jīng)銷商，以取得他們對(duì)于廢舊藥品回收的支持。此外，宣傳廢舊物品處理不當(dāng)?shù)奈：?，讓終端消費(fèi)者了解將廢舊藥品交回給生產(chǎn)企業(yè)的合理性和必要性。分銷商和終端消費(fèi)者的配合，為逆向物流藥品回收的順利實(shí)施掃清了障礙。其次，對(duì)于現(xiàn)行物流成本預(yù)算編制方法進(jìn)行，將逆向物流做業(yè)務(wù)剝離，逆向物流成本分開核算。在清晰分辨正向物流和逆向物流的基礎(chǔ)上，對(duì)成本與計(jì)劃之間的差異的對(duì)比和以往時(shí)期的成本態(tài)勢(shì)演變和結(jié)構(gòu)變動(dòng)的整體性趨勢(shì)研究有更具體的數(shù)據(jù)支撐和目標(biāo)參考，在總體層面看到的費(fèi)用變動(dòng)可以追溯到某一環(huán)節(jié)中的是實(shí)質(zhì)問(wèn)題節(jié)點(diǎn)，從而于根源處解決問(wèn)題，達(dá)到控制成本的目的。5.4搭建職工學(xué)習(xí)平臺(tái)，提升職業(yè)素養(yǎng)供應(yīng)鏈管理是貫穿整個(gè)企業(yè)運(yùn)行和管理過(guò)程的，對(duì)于管理人才也是要求極高，需要對(duì)復(fù)雜的供應(yīng)鏈環(huán)境和物流大環(huán)境有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，同時(shí)精通相關(guān)的理論研究，并在理論基礎(chǔ)上做出實(shí)踐。這種復(fù)合型管理人才是及其稀缺的，也正是科倫藥業(yè)所或缺的。結(jié)合國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，開展逆向物流專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，根據(jù)職責(zé)分工不同將逆向物流組織內(nèi)人員進(jìn)行劃分，并對(duì)他們進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)和開發(fā)，高效的管理人才是保證逆向物流系統(tǒng)運(yùn)作效率的基礎(chǔ)。改變供應(yīng)鏈管理人才短缺現(xiàn)狀，以滿足企業(yè)用工需求，已成為當(dāng)務(wù)之急。在我國(guó)，逆向物流人才更是極缺，科倫藥業(yè)作為一家擁有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，逆向物流部門應(yīng)大力加強(qiáng)員工培訓(xùn)與開發(fā)，既是為企業(yè)儲(chǔ)備人才，也是擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任的一種表現(xiàn)。

6結(jié)論與展望6.1結(jié)論通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)大量國(guó)內(nèi)外學(xué)者的成果研究，研讀其研究文獻(xiàn)，本文針對(duì)以科倫藥業(yè)為代表的醫(yī)藥行業(yè)逆向物流成本控制問(wèn)題，通過(guò)定性和定量相結(jié)合的方法進(jìn)行研究，得到：經(jīng)過(guò)對(duì)文獻(xiàn)和學(xué)者們研究成果的分析，對(duì)逆向物流的起源、定義和國(guó)內(nèi)外發(fā)展歷程、發(fā)展現(xiàn)狀以及相關(guān)循環(huán)經(jīng)濟(jì)理論、可持續(xù)發(fā)展理論、產(chǎn)品生命周期理論進(jìn)行了探討；以科倫藥業(yè)為例，介紹了科倫藥業(yè)的基本情況，對(duì)科倫藥業(yè)逆向物流供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，從而引出科倫藥業(yè)逆向物流成本管理現(xiàn)狀以及供應(yīng)鏈管理體系不健全、信息溝通缺乏有效性、成本控制和分析意識(shí)淡薄、逆向物流管理人才缺乏等問(wèn)題；結(jié)合精益化思想對(duì)于逆向物流供應(yīng)鏈中存在的問(wèn)題提出優(yōu)化方案，并就科倫藥業(yè)的逆向物流成本構(gòu)成做出數(shù)據(jù)分析和報(bào)表編制，針對(duì)其逆向物流成本成本核算模糊，缺乏動(dòng)態(tài)控制和忽視環(huán)境因素問(wèn)題，提出了通過(guò)作業(yè)成本法與物質(zhì)流量會(huì)計(jì)理論的融合來(lái)改善逆向物流成本的管理與控制。構(gòu)建了逆向物流庫(kù)存成本控制的事中控制與事后績(jī)效評(píng)價(jià)體系。給出了醫(yī)藥回收品逆向物流過(guò)程中主要成本的控制策略，明確事中控制的偏差分析流程，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制建立和作用做出闡述，結(jié)合績(jī)效評(píng)價(jià)提出了有效的成本管理控制措施。最后通過(guò)政府、銷售者、制藥企業(yè)、消費(fèi)者四個(gè)維度提出基于社會(huì)效益下各方對(duì)藥品逆向回收體系建立提出政府主導(dǎo)、企業(yè)配合、銷售者實(shí)施、群眾參與的建議。6.2展望本文創(chuàng)造性地將作業(yè)成本法和物質(zhì)流量會(huì)計(jì)理論對(duì)科倫制藥的逆向物流成本進(jìn)行核算，但鑒于筆者自身學(xué)術(shù)研究深度、研究條件及研究數(shù)據(jù)及論文的寫作時(shí)間等各種限制，論文仍存在許多瑕疵，值得后續(xù)進(jìn)一步的探索和完善。課題后續(xù)研究方向，主要有以下幾點(diǎn)：(1)在逆向物流成本核算方面：在進(jìn)行逆向物流成本分析與核算，對(duì)作業(yè)成本法與物質(zhì)流量會(huì)計(jì)理論的融合研究進(jìn)行數(shù)據(jù)實(shí)例分析，形成完整的環(huán)境會(huì)計(jì)報(bào)表；(2)在成本控制績(jī)效評(píng)價(jià)方面：本文大部分評(píng)價(jià)指標(biāo)選擇基于理論和相關(guān)技術(shù)人員的交流探討，缺乏數(shù)據(jù)樣本，僅有文字說(shuō)明缺乏說(shuō)服性，進(jìn)一步進(jìn)行實(shí)證研究并優(yōu)化設(shè)計(jì)為具有普適性的評(píng)價(jià)體系。參考文獻(xiàn)RegianideCampos,dePaula,NegriPagani,Guarnieri.Reverselogisticsfortheend-of-lifeandend-of-useproductsinthepharmaceuticalindustry:asystematicliteraturereview.[J].SupplyChainManagement,2017Zhou,Zhifang;Cai,Yanfei.Theoptimizationofreverselogisticscostbasedonvalueflowanalysis–acasestudyonautomobilerecyclingcompanyinChina.[J].JournalofIntelligent&FuzzySystems,2018RanaRabnawazAhmed,

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