做情緒的主人-說課課件

做情緒的主人武漢市交通學(xué)校黃華敏2013年武漢市德育課“創(chuàng)新杯”說課比賽一說教材二說教學(xué)策略三說教學(xué)過程四說教學(xué)反思說課流程一、說教材教材分析教學(xué)目標(biāo)教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)

《心理健康》主編：俞國良高等教育出版社出版學(xué)情分析一、說教材教材地位及作用：本教材為高等教育出版社出版，俞國良主編的國家規(guī)劃新教材。內(nèi)容貼近實(shí)際，貼近生活，貼近學(xué)生,注重學(xué)生心理素質(zhì)的培養(yǎng)。本課為心理健康教育的基礎(chǔ)部分，在認(rèn)識自我的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升學(xué)生協(xié)調(diào)控制自己情緒的能力，學(xué)習(xí)積極的應(yīng)對不良情緒的方式，保持樂觀開朗的心情。教材分析教學(xué)目標(biāo)教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)學(xué)情分析授課對象：航空服務(wù)與旅游管理專業(yè)12302班該班32人，24名女生，8名男生，為航空服務(wù)與旅游管理專業(yè)。該專業(yè)為服務(wù)類專業(yè)，要求學(xué)生有較好的調(diào)節(jié)控制情緒的能力。情緒特點(diǎn)：處于青春期，情緒很不穩(wěn)定，變化快，躁動、易焦慮、思維敏感，感情細(xì)膩。就業(yè)方向：機(jī)場空乘或地勤、旅行社門市、計(jì)調(diào)、導(dǎo)游，酒店前臺、客服、以及各企事業(yè)單位的禮儀接待等相關(guān)崗位。一、說教材教材分析教學(xué)目標(biāo)教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)學(xué)情分析一、說教材

掌握情緒調(diào)適的辦法，逐漸形成情緒自我調(diào)適控制的能力。能力目標(biāo)認(rèn)知目標(biāo)了解情緒產(chǎn)生的原因，辨析積極與消極的情緒應(yīng)對方式。情感目標(biāo)

合理宣泄不良的情緒、理解他人，保持樂觀、積極的情緒狀態(tài)。教材分析教學(xué)目標(biāo)教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)學(xué)情分析一、說教材教學(xué)重點(diǎn)：認(rèn)知情緒，了解情緒的基本特征和成因，學(xué)會合理地表達(dá)情緒。掌握合理的情緒調(diào)節(jié)方法，提高情緒調(diào)適能力。教學(xué)難點(diǎn)：教材分析教學(xué)目標(biāo)教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)學(xué)情分析二、說教學(xué)策略教法學(xué)法案例分析案例感悟活動引導(dǎo)創(chuàng)設(shè)情境研究討論體驗(yàn)分享教法與學(xué)法課前準(zhǔn)備二、說教學(xué)策略根據(jù)教學(xué)需要，全班分成四大組安排學(xué)生收集相關(guān)資料1、自薦或推薦出本組小組長

2、收集有關(guān)情緒的詞語3、收集有關(guān)情緒調(diào)整的案例或方法4、對自己的情緒特點(diǎn)做自我剖析。教師準(zhǔn)備學(xué)生準(zhǔn)備三、說教學(xué)過程案例導(dǎo)入認(rèn)知情緒體驗(yàn)情緒疏導(dǎo)情緒拓展訓(xùn)練5分鐘

5分鐘12分鐘5分鐘18分鐘三、說教學(xué)過程案例導(dǎo)入認(rèn)知情緒體驗(yàn)情緒疏導(dǎo)情緒拓展訓(xùn)練案例:沒有房卡就不能開門客戶:我就在這間房住,為什么不能開門?(大吵)客服:沒有房卡不能開門,或者請您出具身份證?？蛻簦何腋硗馔乱黄鹱?，他拿著房卡，那給我也配張房卡?？头?對不起，您出具的身份證與登記的號碼不一致，所以不能給您開門或配房卡?？蛻?你什么服務(wù)態(tài)度，這什么酒店，我要投訴，叫你們經(jīng)理來…(憤怒)客服:對不起,這是規(guī)定，我也是為了客戶財(cái)產(chǎn)安全著想啊…三、說教學(xué)過程案例導(dǎo)入認(rèn)知情緒體驗(yàn)情緒疏導(dǎo)情緒拓展訓(xùn)練思考：如果你是這位客服人員,你該如何處理這件事情?對于客戶的過激反應(yīng)，你該如何控制自己的情緒？設(shè)計(jì)意圖:通過討論使同學(xué)們對自己的情緒控制能力做一個評估。引出本課主題。小組討論，總結(jié)發(fā)言共同點(diǎn)：要理智控制自己的情緒，學(xué)會換位思考，做情緒的主人。三、說教學(xué)過程案例導(dǎo)入認(rèn)知情緒體驗(yàn)情緒疏導(dǎo)情緒拓展訓(xùn)練認(rèn)知情緒做情緒的主人體驗(yàn)情緒疏導(dǎo)情緒拓展訓(xùn)練客戶想要進(jìn)房休息得不到滿足憤怒希望得到理解委屈三、說教學(xué)過程案例導(dǎo)入認(rèn)知情緒體驗(yàn)情緒疏導(dǎo)情緒拓展訓(xùn)練情緒是人的心理活動的重要表現(xiàn)，它產(chǎn)生于人的內(nèi)心需要是否得到滿足。客服內(nèi)心需求得不到滿足三、說教學(xué)過程案例導(dǎo)入認(rèn)知情緒體驗(yàn)情緒疏導(dǎo)情緒拓展訓(xùn)練基本情緒喜怒哀懼設(shè)計(jì)意圖:通過畫臉譜活動,認(rèn)識四種基本的情緒喜、怒、哀、懼活動一:畫臉譜喜怒哀懼案例導(dǎo)入認(rèn)知情緒體驗(yàn)情緒疏導(dǎo)情緒拓展訓(xùn)練設(shè)計(jì)意圖：通過分組比賽，幫助學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)知四種基本情緒。三、說教學(xué)過程活動二：“情緒”大比拼案例導(dǎo)入認(rèn)知情緒體驗(yàn)情緒正面疏導(dǎo)拓展訓(xùn)練

小芳的航模小芳的航摸放在公園的石凳上，不小心被人坐壞了，如果是你，你會有什么樣的感受和行為？如果發(fā)現(xiàn)對方是個盲人，你又會有什么樣的感受？消極情緒積極評價積極情緒消極評價事件A三、說教學(xué)過程設(shè)計(jì)意圖：通過分角色扮演,幫助學(xué)生認(rèn)識到情緒的產(chǎn)生主要是由于內(nèi)心對事件的評價不同,才會導(dǎo)致不同的情緒突出重點(diǎn)活動三:創(chuàng)設(shè)情境三、說教學(xué)過程案例導(dǎo)入認(rèn)知情緒體驗(yàn)情緒疏導(dǎo)情緒拓展訓(xùn)練場景1：你一回家剛進(jìn)門，你父母就埋怨：為什么這么晚回家？場景2：你剛做完作業(yè)想看電視，你父母就說：你怎么整天看電視？場景3：已經(jīng)入秋了，天氣漸漸變涼，因此你父母天天提醒你多穿點(diǎn)衣服?；顒铀?空椅子表演設(shè)計(jì)意圖：通過活動,幫助學(xué)生體驗(yàn)不同角色的情緒狀態(tài),培養(yǎng)換位思考的習(xí)慣,養(yǎng)成積極樂觀的心態(tài)。案例導(dǎo)入認(rèn)知情緒體驗(yàn)情緒疏導(dǎo)情緒拓展訓(xùn)練設(shè)計(jì)意圖：通過分組討論,引導(dǎo)同學(xué)們認(rèn)識哪些疏導(dǎo)情緒的方法是積極的,哪些是消極的，由此引出正面疏導(dǎo)的方法。三、說教學(xué)過程討論案例導(dǎo)入認(rèn)知情緒體驗(yàn)情緒疏導(dǎo)情緒拓展訓(xùn)練合理宣泄法二

理智控制法三

轉(zhuǎn)移注意力一教學(xué)難點(diǎn)三、說教學(xué)過程根據(jù)同學(xué)們最后討論的結(jié)果總結(jié)：正面疏導(dǎo)情緒的方法主要有三類案例導(dǎo)入認(rèn)知情緒體驗(yàn)情緒疏導(dǎo)情緒拓展訓(xùn)練

活動五:情緒大挪移以5-6人為一組，將你的消極情緒大聲宣泄出來，（當(dāng)我……，我感到……，）下一位將自己處在積極情緒狀態(tài)時的行為接下去(我會……),接完后,將自己的消極情緒表達(dá)出來,讓下一位同學(xué)接!設(shè)計(jì)意圖:通過情緒轉(zhuǎn)移的活動,讓同學(xué)們相互體驗(yàn)不同的消極情緒,并提出積極的情緒處理辦法，突破難點(diǎn)。突破難點(diǎn)三、說教學(xué)過程三、說教學(xué)過程案例導(dǎo)入認(rèn)知情緒體驗(yàn)情緒正面疏導(dǎo)拓展訓(xùn)練真金不怕火來煉設(shè)計(jì)意圖：通過積極情緒的調(diào)控訓(xùn)練活動,強(qiáng)化培養(yǎng)學(xué)生對事件的積極正面評價，養(yǎng)成積極樂觀的心態(tài)和良好的情緒狀態(tài)。案例：小芳在某五星級酒店客房部實(shí)習(xí)，這一天主管來檢查發(fā)現(xiàn)浴缸里有一根頭發(fā)，鏡面和桌子上有幾個水珠，就叫小芳重做，小芳把水珠檫干凈以后，主管又來檢查，說浴缸里還有水珠，小芳又拿抹布檫了一遍，主管再次來檢查還帶著臺班，再次訓(xùn)斥了小芳，說小酒杯里還有手印，這點(diǎn)活都干不好，還說再這樣就回家去，小芳再也忍不住了，終于掉下了眼淚，本該5點(diǎn)下班的，到了6點(diǎn)也沒下班，并且班車也沒有了，她越想越氣，傷心地哭了。請問：如果你是小芳，你對這件事的看法是怎樣的？這些想法合理嗎？改變后的信念或態(tài)度是什么？運(yùn)用你學(xué)到的情緒疏導(dǎo)的方法，進(jìn)行積極的情緒調(diào)試。課堂小結(jié)本節(jié)課通過案例“沒有房卡就不能開門”引發(fā)學(xué)生討論，從而引出本課主題要做情緒的主人，在教學(xué)過程中，采用了“畫臉譜”、“情緒大比拼”、“創(chuàng)設(shè)情境”等教學(xué)方法，突出重點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)知情緒，了解情緒的特征及情緒產(chǎn)生的過程。通過“空椅子表演”讓學(xué)生體驗(yàn)情緒，學(xué)會換位思考的思維方式，最后在疏導(dǎo)情緒環(huán)節(jié)中首先通過討論得出我們生活中常用的情緒疏導(dǎo)的方法，師生共同研究探討積極的情緒處理方式和消極的情緒處理方式，最后得出正面的積極的情緒疏導(dǎo)方式，并且通過活動“情緒大挪移”活動來突破難點(diǎn)，讓同學(xué)們在活動中鍛煉積極的處理情緒的方式。最后結(jié)合“真金不怕火煉”的案例進(jìn)行拓展練習(xí)，要同學(xué)們結(jié)合自己學(xué)到的調(diào)節(jié)情緒的方法進(jìn)行積極情緒的調(diào)控練習(xí)，達(dá)到學(xué)以致用。四、說教學(xué)反思亮點(diǎn)“活動”和“體驗(yàn)”，以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，案例結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，貼近學(xué)生生活，以活動體驗(yàn)為主，讓學(xué)生在活動中學(xué)，充分挖掘?qū)W生自我思考、自我感悟的能力。探索方向進(jìn)一步研究專業(yè)特點(diǎn)和專業(yè)需求，根據(jù)教學(xué)對象實(shí)際設(shè)計(jì)切實(shí)可行的教學(xué)方案,創(chuàng)設(shè)更多更好的情境讓學(xué)生實(shí)踐