《數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)》課件-2.4直播復(fù)盤優(yōu)化方向

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與直播電商專業(yè)教學(xué)資源庫BYYUSHEN直播復(fù)盤優(yōu)化方向BYYUSHEN01EntrepreneurshipPlan選品優(yōu)化親測(cè)蹭熱度顧客體驗(yàn)帶貨直播的本質(zhì)是帶貨，貨品的優(yōu)劣決定直播之路的長(zhǎng)短，低質(zhì)量的貨品會(huì)導(dǎo)致店鋪評(píng)分下降，例如對(duì)于物流、質(zhì)量、客服的評(píng)分，當(dāng)?shù)赇伒姆謹(jǐn)?shù)下降到一定程度時(shí)，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)給直播間備注低質(zhì)量的標(biāo)簽，從而大幅減少對(duì)直播間的流量推送。02MarketResearch流量結(jié)構(gòu)優(yōu)化BYYUSHEN“酒香也怕巷子深”，有了好的商品后，還需要有足夠的觀眾來看。抖音的觀眾來源主要有四個(gè)板塊：推薦頁、直播頁、關(guān)注頁、同城頁。不同板塊的展示方式和推薦邏輯不同。推薦頁作為抖音最核心的模塊，占據(jù)最大的流量和用戶注意力。隨著抖音對(duì)直播內(nèi)容扶持力度的不斷加強(qiáng)，在推薦頁中引向直播間的流量也越來越多。目前，從推薦頁進(jìn)入直播間有兩種形式。(1)從短視頻向直播間引流的形式。(2)直接同步直播間里的內(nèi)容進(jìn)行推薦。優(yōu)化DOU+的方法有以下四種：(1)給觀眾種草——設(shè)計(jì)寵粉商品、爆款商品，引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊購買。(2)觀眾互動(dòng)——多向觀眾提問，引導(dǎo)用戶扣1、666。(3)直播間漲粉——紅包關(guān)注、話術(shù)引導(dǎo)、寵粉商品。(4)用戶停留時(shí)長(zhǎng)——優(yōu)化直播間布置，多人互動(dòng)。抖音直播流量來源推薦頁視頻推薦DOU+直播推薦直播頁抖音火山直播廣場(chǎng)同城頁關(guān)注頁BYYUSHEN03EntrepreneurshipPlan話術(shù)腳本優(yōu)化話術(shù)優(yōu)化一場(chǎng)直播對(duì)于主播的考驗(yàn)是巨大的，主播除了提升個(gè)人的專業(yè)素養(yǎng)外，還需要進(jìn)行直播話術(shù)和直播腳本的優(yōu)化。直播話術(shù)怎么優(yōu)化呢?主播可以通過查看自己的粉絲畫像、興趣愛好等進(jìn)行優(yōu)化。以抖音直播為例，主播登錄自己的創(chuàng)作服務(wù)平臺(tái)，在“視頻數(shù)據(jù)”→“粉絲畫像”中可以查看自己粉絲的興趣分布。腳本優(yōu)化除話術(shù)外，主播還需要對(duì)直播腳本進(jìn)行優(yōu)化，直播腳本的優(yōu)化涉及秒殺、紅包、福袋等環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)。運(yùn)用好這些環(huán)節(jié)可以很好地烘托直播間的氣氛。當(dāng)然，還需要考慮商品的排序，印象款、引流款、跑量款，價(jià)格需要高低搭配，這樣才能提高用戶的平均停留時(shí)長(zhǎng)，如何排布要依據(jù)直播間具體的情況(主播的粉絲畫像、商品特點(diǎn)等)而定。04InvestmentPromotion直播間布局優(yōu)化BYYUSHEN考慮直播間的整體布局，俗話說“人靠衣裝馬靠鞍”,前面的項(xiàng)目中已經(jīng)介紹過直播間布局的相關(guān)要求了，此處不再贅述。再強(qiáng)調(diào)一下，直播間布局優(yōu)化主要參照兩個(gè)方面：一是直播間觀眾的反饋，二是競(jìng)爭(zhēng)直播間的布局。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與直播電商專業(yè)教學(xué)資源庫BYYUSHENTOMAKEDOINGBUSIN