東財《組織行為學》在線作業(yè)題庫(附答案)

東財《組織行為學》在線作業(yè)題庫（附答案）

試卷總分：100測試時間：試卷得分：100

一，單選題（共15道試題，共60分。）得分：60V

1.敏感性訓練的小組探討在行為科學家肯定的指導下進行，這種過程是（

）型的，個人通過視察和參及來學習，而不是被告知去學什么：

A.提示

B.規(guī)范

C.強制

D.引導

正確答案：D滿分：4分得分：4

2.運用權力及影響引導下屬為實現(xiàn)目標而努力的過程屬于：

A.管理

B.組織

C.領導

D.激勵

正確答案：C滿分：4分得分：4

3.霍桑試驗中的照明試驗采納的就是：

A.試驗法

B.案例分析法

C.調查法

I）.歷史分析法

正確答案：A滿分：4分得分：4

4.當員工感到特別擔憂和焦慮時，給員工供應心理詢問和治療，新的技能培訓或短期帶薪假期,

這屬于克服變革阻力的哪種策略：

A.教化和溝通

B.參及

C.促進和支持

D.強制

正確答案：C滿分：4分得分：4

5.限制跨度的寬窄及一個部門的管理者能夠處理的（）的范圍有關：

A.工作

B.人際關系

C.下屬

I）.權力

正確答案：B滿分：4分得分：4

6.學習型組織是一個具備不斷（）實力的組織：

A.協(xié)調

B.調整及革新

C.發(fā)展

D.自我審視

正確答案：B滿分：4分得分：4

7.下列關于領導問題的理論是：

A.波特―勞勒模式

B.雙因素理論

C.期望理論

I）.利克特的四種管理方式

正確答案：D滿分：4分得分：4

8.公司規(guī)定一周支付一次工資屬于：

A.固定強化法

B.固定比率法

C.變動間斷法

D.變動比率法

正確答案：A滿分：4分得分：4

9.組織變革中來自于個體的阻力源于習慣，安全，經(jīng)濟因素，對未知的恐驚和：

A.性格

B.感情

C.關系

D.選擇性信息加工

正確答案：D滿分：4分得分：4

10.以下幾類，（）不包括在影響組織設計決策的部門化之中：

A.決策性部門化

B.區(qū)域性部門化

C.產(chǎn)品性部門化

D.顧客性部門化

正確答案：A滿分：4分得分：4

11.在社會學習中，家庭，同齡人群，宗教組織以及文化等，都以怎樣的方式塑造個體的看法:

A.直接

B.非直接

C.有限

D.確定性

正確答案：B滿分：4分得分：4

12.把人作為完整的人來探討，而不再僅僅局限于經(jīng)濟人和社會人局限：

A.傳統(tǒng)學派

B.人際關系學派

C.人力資源學派

D.現(xiàn)代學派

正確答案：C滿分：4分得分：4

13.()關注的是那些是的組織能夠把信息收集，管理和轉化成為有用的知識的工具和手段:

A.知識管理

B.知識更新

C.團隊學習

D.學習進步

正確答案：A滿分：4分得分：4

14.曹雪芹雖食不果腹，仍舊堅持《紅樓夢》的創(chuàng)作，是出于其：

A.自尊須要

B.情感須要

C.自我實現(xiàn)的須要

D.以上都不是

正確答案：C滿分：4分得分：4

15.影響組織的有效性和工作的質量的因素不包括：

A.個體因素

B.群體因素

C.結構及過程因素

D.心理因素

正確答案：D滿分：4分得分：4

二，多選題(共10道試題，共40分。)得分：40V

1.以下哪些可以成為工作結果的測量指標：

A.對工作的滿足程度

B.出勤率

C.工作方法

D.離職率

正確答案：滿分：4分得分：4

2.企業(yè)的利益相關者包括：

A.內(nèi)部利益相關者

B.外部利益相關者

C.當?shù)厣鐓^(qū)

D.政府部門

正確答案：滿分：4分得分：4

3.下列哪些是談話法的特點：

A.簡單易行，便于快速取得第一手資料

B.運用范圍較為廣泛

C.簡單使被調查者產(chǎn)生誤會

I).較短的時間內(nèi)取得廣泛的材料，并使結果達到數(shù)量化

正確答案：滿分：4分得分：4

4.在組織倫理決策中應考慮的決策標準包括：

A.經(jīng)濟標準

B.政治標準

C.技術標準

D.社會標準

E.倫理標準

正確答案：滿分：4分得分：4

5.下列屬于內(nèi)容型激勵理論的是：

A.須耍層次理論

B.理論

C.目標設置理論

D.雙因素理論

E.成就須要理論

正確答案：滿分：4分得分：4

6.目標設定應當有那些特點：

A.具有挑戰(zhàn)性

B.明晰

C.可實現(xiàn)性

D.具體

正確答案：滿分：4分得分：4

7.麥爾斯―布瑞格斯類型指標把人的人格劃分為四個維度，包括:

A.內(nèi)向一外向

B.察覺一直覺

C.理智一情感

D.道德一規(guī)則

正確答案：滿分：4分得分：4

8.下列屬于引發(fā)政治行為的組織因素的有：

A.資源的重新安排

B.晉升決策

C.角色模糊

D.感覺到其它可供選擇的機會

E.自私自利的高層管理者

F.不明確的績效評估體系

正確答案：滿分：4分得分：4

9.高績效工作實踐的目標超越了簡單地將員工及組織中現(xiàn)有的技術結構相匹配的做法，并且，匹

配也應當存在于組織的（）部分當中：

A.過程

B.信息流淌

C.管理操作

D.財務

正確答案：滿分：4分得分：4

10.關于溝通渠道的選擇，下列說法錯誤的是：

A.技術越先進越好

B.速度越快捷越好

C.信息容量越大越好

I）.應依據(jù)信息特點及溝通須要進行選擇

正確答案：滿分：4分得分：4

試卷總分：100測試時間：試卷得分：100

單選題（共15道試題，共60分。）得分：60V

1.對某類社會對象形成了固定的印象，對以后有關該類對象的知覺發(fā)生劇烈的影響是指：

A.首因效應和近因效應

B.第一印象效應

C.暈輪效應

D.定型效應

正確答案：D滿分：4分得分：4

2.雙因素理論的提出者是：

A.馬斯洛

B.赫茲伯格

C.麥克利蘭

D.波特

正確答案：B滿分：4分得分：4

3.美國哪位心理學家被公認為歸因理論的奠基人：

A.海德

B.凱利

C.韋納

D.佛洛伊德

正確答案：A滿分：4分得分：4

4.日本的很多大企業(yè)特別重視成員的年齡和閱歷，嘉獎忠誠，責任和“稱職”的人，為他們供應

穩(wěn)定而有保證的工作職務，并把管理者培育成通才，依據(jù)資格漸漸而穩(wěn)步提升其職位。這種文化是：

A.棒球隊型文化

B.俱樂部文化

C.學院文化

D.堡壘文化

正確答案：B滿分：4分得分：4

5.影響組織設計的因素最為主要的兩個方面是組織所處的環(huán)境因素以及：

A.組織的戰(zhàn)略選擇

B.組織的目標

C.組織的技術

[).組織的人員

正確答案：A滿分：4分得分：4

6.當人們認為自己的酬勞及勞動之比，及他人的酬勞及勞動之比是相等的，這時就會有較大的激

勵作用，這種理論稱為：

A.雙因素理論

B.效用理論

C.公允理論

D.強化理論

正確答案：C滿分：4分得分：4

7.操作條件反射概念的提出者是：

A.巴甫洛夫

B.斯金納

C.艾爾伯特?班杜拉

D.羅賓斯

正確答案：A滿分：4分得分：4

8.現(xiàn)在電視，廣播里的廣告越來越多，色調繽紛的廣告牌，廣告畫更是鋪天蓋地。以上的狀況

是以下企業(yè)文化哪種功能的體現(xiàn)：

A.凝合功能

B.激勵功能

C.輻射功能

I）.導向功能和約束功能

正確答案：D滿分：4分得分：4

9.組織環(huán)境中的動態(tài)水平是指環(huán)境的（）狀況：

A.穩(wěn)定

B.變化

C.激烈

D.持續(xù)

正確答案：B滿分：4分得分：4

10.在組織設計的決策因素中，（）程度反映了組織的權力因素：

A.部門基礎的同質

B.專業(yè)化的高低

C.限制下屬的多少

D.集權及分權

正確答案：D滿分：4分得分：4

11.網(wǎng)絡化，虛擬化組織結構漸漸興起的緣由為：

A.信息技術的改變

B.全球化管理的須要

C.多元化文化和倫理問題

D.利益相關者的考慮

正確答案：A滿分：4分得分：4

12.組織發(fā)展中的結構型干預手段，使組織更為合理和同等，它包括結構型重組和：

A.工作的重新設計

B.變革組織文化

C.敏感性訓練

D.團隊建設

正確答案：B滿分：4分得分：4

13.在管理者可能及下屬之間存在的關系中，（）是指下屬之間相互作用的關系：

A.個人直接關系

B.橫向關系

C.直接群體關系

D.交叉關系

正確答案：D滿分：4分得分：4

14.對于一個完整的決策過程來說，第一步是：

A.確定目標

B.發(fā)覺問題

C.擬定可行方案

D.組織有關人員

正確答案：B滿分：4分得分：4

15.銷售組織，房地產(chǎn)公司，連鎖店，辦公設備生產(chǎn)廠等是具有（）的組織文化:

A.硬漢式

B.玩命工作一舍命享受

C.攻堅

D.過程

正確答案：B滿分：4分得分：4

二，多選題（共10道試題，共40分。）得分：40V

1.工作設計的可選方案包括以下哪幾種：

A.工作專業(yè)化

B.工作輪換

C.工作擴大化

D.工作豐富化

正確答案：滿分：4分得分：4

2.“大五”人格維度模型包括的因素有：

A.心情穩(wěn)定性

B.社交性

C.責任心

D.法律規(guī)范

正確答案：滿分：4分得分：4

3.及組織系統(tǒng)水平有關的是：

A.工作團隊的設計

B.工作流程

C.工作崗位的設計

D.組織中的人力資源政策

正確答案：滿分：4分得分：4

4.管理方格圖中的1.1型管理（貧乏型管理）的特點包括：

A.主管人員極少關切人

B.主管人員極少關切生產(chǎn)

C.主管人員特別關切生產(chǎn)

D.主管人員特別關切人

正確答案：滿分：4分得分：4

5.哪幾種處理沖突的方式常常實行安排性談判策略：

A.競爭

B.合作

C.妥協(xié)

D.回避

正確答案：滿分：4分得分：4

6.高績效工作實踐的目標超越了簡單地將員工及組織中現(xiàn)有的技術結構相匹配的做法，并且，匹

配也應當存在于組織的（）部分當中：

A.過程

B.信息流淌

C.管理操作

D.財務

正確答案：滿分：4分得分：4

7.屬于社會知覺的特征的是：

A.間接性

B.主觀性

C.選擇性

D.自控性

正確答案：滿分：4分得分：4

8.組織行為學面臨的挑戰(zhàn)有：

A.工作中技術及人性成分不可分的混在一起

B.員工影響到組織內(nèi)的工作及用于評價工作的標準

C.組織結構圖不再能夠反映工作場所特性的影響和關系網(wǎng)絡

D.人們更重視工作和生活的質量

正確答案：滿分：4分得分：4

9.在工作特征豐富化模型中，工作特征的水平會影響到三種的主要心理狀態(tài)有：

A.對工作意義性的感受

B.對工作結果所負責任的感受

C.對工作實際結果的了解

D.對情境因素的滿足感

正確答案：滿分：4分得分：4

10.社會知覺可能發(fā)生某些偏差，這些偏差包括：

A.知覺防衛(wèi)

B.暈輪效應

C.首因效應及近因效應

D.定型效應

正確答案：滿分：4分得分：4

一，單選題（共15道試題，共60分。）得分：60V

1.在三隅二不二的四種類型中那一種最有效：

A.P型

B.M型

C.型

D.型

正確答案：C滿分：4分得分：4

2.在組織變革理論的發(fā)展歷程中，供應了一個系統(tǒng)的組織發(fā)展變革方法，它側重于整個系統(tǒng)清楚

的組織變革步驟和階段，以及管理管理整個過程的潛在人文價值的是：

A.社會技術系統(tǒng)

B.敏感性訓練

C.組織發(fā)展方格

I）.組織發(fā)展

正確答案：A滿分：4分得分：4

3.假如你是一名剛畢業(yè)的大學生在一座大城市找到一份工作，此時你須要租房住，而你看上的房

子要價太高，那么你為了以最低的價格租到房子須要及房東進行：

A.安排性談判

B.一體化談判

C.競爭性談判

D.協(xié)作性談判

正確答案：A滿分：4分得分：4

4.在任務一技術型干預手段中，以下哪些不滿足工作人性化的質量：

A.足夠而公允的補償

B.?個有利于個人成長的，并且有保障的機會

C.個人擁有隱私權，持有不同意見并可通過正值途徑予以陳述的權利

D.限制個人實力的工作

正確答案：D滿分：4分得分：4

5.()關注的是那些是的組織能夠把信息收集，管理和轉化成為有用的知識的工具和手段：

A.知識管理

B.知識更新

C.團隊學習

D.學習進步

正確答案：A滿分：4分得分：4

6.組織設計主要指組織()的設計，是把組織內(nèi)的任務，權力和責任進行有效組合協(xié)調的活

動：

A.過程

B.工作

C.戰(zhàn)略

D.結構

正確答案：D滿分：4分得分：4

7.自我知覺的管理者一般實行用什么管理方式：

A.“人群關系”管理方式

B.責任制管理方式

C.“應變”管理方式

D.“自我實現(xiàn)

正確答案：D滿分：4分得分：4

8.小組成員聚在一起并置身于一個自由而開放的環(huán)境中，一起探討他們自己以及他們相互交往的

過程。這種通過無結構小組的相互作用來改變?nèi)藗冃袨榈姆绞椒Q為：

A.工作的重新設計

B.社會責任感的培育

C.敏感性訓練

D.團隊建設

正確答案：C滿分：4分得分：4

9.變革提倡者由于可以實現(xiàn)權力同等，并使人們在最大程度上接觸并具體了解組織管理中的有關

問題并參及其決策，青睞哪一種決策方式：

A.分散

B.集中

C.集權

D.分權

正確答案：D滿分：4分得分：4

10.工作重新設計的干預方式主要包括：工作獷大化，工作豐富化，自我管理的工作團隊和：

A.結構型重組

B.敏感性訓練

C.工作輪換

D.工作定義

正確答案：C滿分：4分得分：4

11.組織對變革的阻力的來源，不包括以下中的：

A.結構慣性

B.有限的變革點

C.群體慣性

I）.組織方式

正確答案：D滿分：4分得分：4

12.學習型組織是一個具備不斷（）實力的組織：

A.協(xié)調

B.調整及革新

C.發(fā)展

D.自我審視

正確答案：B滿分：4分得分：4

13.美國克萊斯勒汽車公司的總經(jīng)理艾柯卡曾經(jīng)說過：“等到委員會探討以后再射擊，野雞已經(jīng)飛

走了?！标P于這句話，正確的理解是：

A.委員會決策往往目標不明確

B.委員會決策的正確性往往較差

C.群體決策往往不能把握市場的動向

D.群體決策往往不講究時效性，只考慮做出合理的決策

正確答案：D滿分：4分得分：4

14.在下列狀況中，哪一種更適合實行個體決策方式：

A.確定長期投資于哪一種股票

B.確定一個重要副手的工作安排

C.選擇某種新產(chǎn)品上市時機

D.簽署一項產(chǎn)品銷售合同

正確答案：D滿分：4分得分：4

15.下列哪項不屬于菲德勒權變理論中影響領導風格選擇的關鍵性因素：

A.職位權力

B.任務結構

C.領導者和下屬的關系

D.規(guī)章制度

正確答案：D滿分：4分得分：4

二，多選題（共10道試題，共40分。）得分：40V

1.下列由領導者在組織中所處的職位所確定權力有：

A.懲處權

B.獎賞權

C.合法權

D.模范權

E.專長權

正確答案：滿分：4分得分：4

2.社會知覺可能發(fā)生某些偏差，這些偏差包括：

A.知覺防衛(wèi)

B.暈輪效應

C.首因效應及近因效應

D.定型效應

正確答案：滿分：4分得分：4

3.把組織中的人看作為理性的經(jīng)濟人，一切均按事先規(guī)定好的規(guī)章制度，原理和原則來辦事的

是：

A.韋伯

B.泰羅

C.麥格雷戈

I）.勞倫斯

正確答案：滿分：4分得分：4

4.調查法包括：

A.面對面的談話，以口頭信息溝通的途徑直接了解他人的心理狀態(tài)和行為特征的方法

B.給被調查者打了解有關狀況

C.運用問卷量表，讓被探討者依據(jù)個人狀況，自行選擇答案的探討方法

D.有目的地在嚴格限制的環(huán)境中或創(chuàng)設肯定條件的環(huán)境誘發(fā)被探討者產(chǎn)生某種行為特征，從而進

行針對性探討的方法

正確答案：滿分：4分得分：4

5.績效管理包括哪些內(nèi)容：

A.設定目標

B.績效評價

C.嘉獎體系

D.懲處措施

正確答案：滿分：4分得分：4

6.依據(jù)知覺對象的不同，可把知覺分為：

A.物體知覺

B.社會知覺

C.空間知覺

D.時間知覺

正確答案：滿分：4分得分：4

7.屬于簡歷行為的有：

A.年齡

B.性別

C.學歷

D.資格

正確答案：滿分：4分得分：4

8.實現(xiàn)工作豐富化的方法有包括以下哪幾種：

A.垂直授權

B.自然團隊

C.消費者關系

D.產(chǎn)品的全部權

正確答案：滿分：4分得分：4

9.下列命題中正確的是：

A.作業(yè)比較簡單，而且人們能嫻熟地完成作業(yè)，當有別人在場視察時會發(fā)生社會助長作用

B.作業(yè)比較困難，而且人們還沒有駕馭完成作業(yè)的嫻熟技巧，則往往發(fā)生社會抑制作用

C.無論是觀眾效應還是共同活動效應，都可能有時表現(xiàn)為社會助長作用，有時表現(xiàn)為社會抑制作

用

I).無論是觀眾效應還是共同活動效應，都不會表現(xiàn)為社會助長作用或社會抑制作用正確答案：

滿分：4分得分：4

10.具有組織基礎的權力包括：

A.強制性權力

B.獎賞性權力

C.法定性權力

I).參照性權力

E.專家性權力

正確答案：

滿分：4分得分：4

單選題：

1.在組織變革理論的發(fā)展歷程中，個人和組織完全結合的（）供應了擴大和發(fā)展了組織變革及發(fā)展

所必需的理論：（滿分:4）

A.科學管理

B.霍桑試驗

C.產(chǎn)業(yè)心理學

I）.調查反饋

正確答案

2.假如你是一名剛畢業(yè)的大學生在一座大城市找到?份工作，此時你須要租房住，而你看上的房子

要價太高，那么你為了以最低的價格租到房子須要及房東進行：（滿分:4）

A.安排性談判

B.一體化談判

C.競爭性談判

D.協(xié)作性談判

正確答案

3.社會技術系統(tǒng)的觀點認為，任何勝利的設計都必需同時滿足工作在社會和（）兩方面的須要：

（滿分：4）

A.群體

B.個人

C.認知

D.技術

正確答案

4.公司規(guī)定一周支付一次工資屬于：（滿分:4）

A.固定強化法

B.固定比率法

C.變動間斷法

D.變動比率法

正確答案

5.學習型組織采納何種學習法，當發(fā)覺弊病時，問題的解決涉及對組織目標，政策以及規(guī)范的修

正：（滿分⑷

A.雙向

B.單向

C.多向

D.逆向

正確答案

6.現(xiàn)在電視，廣播里的廣告越來越多，色調繽紛的廣告牌，廣告畫更是鋪天蓋地。以上的狀況是

以下企業(yè)文化哪種功能的體現(xiàn)：（滿分:4）

A.凝合功能

B.激勵功能

C.輻射功能

D.導向功能和約束功能

正確答案

—,單選題：

1.限制跨度的寬窄及一個部門的管理者能夠處理的（）的范圍有關：（滿分:4）

A.工作

B.人際關系

C.下屬

D.權力

正確答案

2.變革提倡者處理潛在變革阻力的另一個方法是，以一些有價值的事物來換取減少對變革的抵制，

這屬于克服變革阻力的哪種策略：（滿分：4）

A.教化和溝通

B.參及

C.協(xié)商

I）.強制

正確答案

3.運用權力及影響引導下屬為實現(xiàn)目標而努力的過程屬于：（滿分:4）

A.管理

B.組織

C.領導

D.激勵

正確答案

4.將組織變革分為八個環(huán)節(jié)：變革的力氣；相識變革的須要；診斷問題；確定可供選擇的組織

發(fā)展的方法和策略；相識限制條件；選擇方法及策略；實施安排和評價安排的是組織變革中的：

（滿分：4）

A.卡斯特模式

B.勒溫模式

C.坦爾模式

D.唐納利模式

正確答案

5.雙因素理論的提出者是：（滿分:4）

A.馬斯洛

B.赫茲伯格

C.麥克利蘭

D.波特

正確答案

6.溝通必需包括：（滿分:4）

A.信息產(chǎn)生及傳遞

B.信息產(chǎn)生及理解

C.信息理解及反饋

I）.信息傳遞及理解

正確答案

一，單選題：

1.在變革確定做出之前，把那些持反對意見的人也汲取到?jīng)Q策的過程中來的做法，是實行了克服變

革阻力中哪種策略：（滿分:4）

A.教化和溝通

B.參及

C.操縱和收買

D.強制

正確答案

2.一般認為外交官員的角色行為是有禮貌，腦子敏捷，擅長言談，感情豐富，有幽默感等，這反映

的是何種知覺：（滿分:4）

A.對他人的知覺

B.對人及人關系的知覺

C.自我知覺

D.角色知覺

正確答案

3.（）組織結構是在總公司的領導下，依據(jù)產(chǎn)品或地區(qū)劃分為多個事業(yè)部，總公司只保留預算，重

要人事任免和重大問題的決策等權力，其他權力則盡量下放給事業(yè)部：（滿分：4）

A.直線職能型

B.事業(yè)部制

C.矩陣制

I）.多維立體制

正確答案

4.由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成，一套是縱向的職能領導系統(tǒng)，另一套是為完成某一任務而組成的橫向

項目系統(tǒng)的組織結構是：（滿分：4）

A.直線職能型

B.事業(yè)部制

C.矩陣制

D.多維立體制

正確答案

5.在組織設計的決策因素中，（）程度反映了組織的限制跨度因素：（滿分：4）

A.部門基礎的同質

B.專業(yè)化的高低

C.限制下屬的多少

D.集權及分權

正確答案

6.群體產(chǎn)生的主要緣由是為了完成任務。有很多工作必需通過協(xié)同努力才能完成。這體現(xiàn)了個體在

群體中的：（滿分：4）

A.安全須要

B.情感須要

C.溝通的須要

I）.完成任務的須要

正確答案

7.影響組織的有效性和工作的質量的因素不包括：（滿分:4）

A.個體因素

B.群體因素

C.結構及過程因素

D.心理因素

正確答案

8.以下哪種行為不是決策：（滿分:4）

A.確定開發(fā)一種新產(chǎn)品

B.擴大生產(chǎn)規(guī)模

C.對例行問題做確定

D.接受上級命令

正確答案

9.組織發(fā)展中的結構型干預手段，使組織更為合理和同等，它包括結構型重組和：（滿分：4）

A.工作的重新設計

B.變革組織文化

C.敏感性訓練

D.團隊建設

正確答案

10.（）組織結構設置了兩套系統(tǒng)，一套是依據(jù)命令統(tǒng)一原則設立的直線指揮系統(tǒng)，另一套是按專業(yè)

化原則設立的職能管理系統(tǒng)：（滿分:4）

A.直線職能型

B.事業(yè)部制

C.矩陣制

1）.多維立體制

正確答案

11.管理的基本特征之一，也就是管理的核心是：（滿分:4）

A.完善組織結構

B.處理好人際關系

C.實施組織的目標

D.制定有效的決策

正確答案

12.下列說法有誤的是：（滿分:4）

A.人們習慣上把只有一個方案可供選擇，沒有其他選擇余地的選擇稱為“霍布森選擇”

B.“霍布森選擇”也可能帶來好的結果

C.韓信的“背水一戰(zhàn)”說明：“霍布森選擇”在絕大多數(shù)狀況下都不會有好結果

D.“當看上去只有一條路可走時，這條路往往是錯誤的”

正確答案

13.組織變革的阻力的表現(xiàn)方式可能是公開的，隱藏的，即刻的或滯后的，其中哪些是最簡單應

付的：（滿分:4）

A.隱藏和滯后的

B.公開和滯后的

C.隱藏和即刻的

D.公開和即刻的

正確答案

14.從目標設定的角度來看，目標是個體或群體盼望在工作中達到的（）標準：（滿分:4）

A.人際

B.成本

C.管理

I）.績效

正確答案

15.在組織變革理論的發(fā)展歷程中，哪一項成為診斷和執(zhí)行組織變革及發(fā)展的較為重要的方法:

（滿分：4）

A.科學管理

B.霍桑試驗

C.產(chǎn)業(yè)心理學

D.調查反饋

正確答案

二，多選題：

1.下面有關群體的命題中正確的是：（滿分：4）

A.群體是二人或二人以上的集合體

B.群體成員遵守共同的行為規(guī)范，在情感上相互依靠，在思想上相互影響

C.群體成員具有以統(tǒng)一方式實行行動以應付環(huán)境的實力或趨向

D.群體成員彼此之間有常常的常見的相互作用

正確答案

2.自我知覺和對他人的知覺有較大的區(qū)分，包括：（滿分:4）

A.主客體是否統(tǒng)一

B.“以人度己”“以己度人”

C.知覺信息的多少

D.是否是社會知覺

正確答案

3.通常來說，開放性特別高的人一般：（滿分:4）

A.富有想象力

B.新奇，有創(chuàng)建性

C.具有藝術的敏感性

D.隨和性

正確答案

4.領導連續(xù)流理論的提出者為：（滿分:4）

A.坦南鮑母

B.勒溫

C.利克特

D.施密特

正確答案

5.下列屬于A型文化的特點的是：（滿分:4）

A.短期雇用

B.快速的評價和升級

C.對員工實行長期考核和逐步提升制度

D.個人負責，任何事情都有明確的負責人

正確答案

6.屬于知覺特征的是：（滿分:4）

A.知覺的選擇性

B.知覺的理解性

C.知覺的整體性

D.知覺的恒常性

正確答案

7.勒溫認為存在哪幾種領導方式：（滿分:4）

A.專制方式

B.民主方式

C.放任自流方式

I）.權威方式

正確答案

8.組織行為學的三種分析水平包括：（滿分:4）

A.個體水平

B.組織系統(tǒng)水平

C.群體水平

D.群體決策水平

正確答案

9.組織行為學常用的探討方法有：

A.試驗法

B.案例分析法

C.調查法

I）.歷史分析法

正確答案

10.目標設定的實施步驟為：

A.診斷

B.為目標設定進行打算

C.設定目標

D.回顧

正確答案（滿分:4）（滿分:4）

單選題多選題

一，單選題(共15道試題，共60分。)

1.什么是人們?yōu)榱藵M足須要而激勵著主體實行行動的內(nèi)隱性意向：

A.動機

B.須要

C.需求

D.欲望

選擇：A

2.什么是當前直接作用于感覺器官的整個客觀事物在大腦中的反映：

A.感覺

B.知覺

C.感受

I).印象

選擇：B

3.組織變革的阻力的表現(xiàn)方式可能是公開的，隱藏的，即刻的或滯后的，其中哪些是最簡單應

付的：

A.隱藏和滯后的

B.公開和滯后的

C.隱藏和即刻的

D.公開和即刻的

選擇：D

4.對“銀行出納員”做工作設計時，是屬于哪種技術維度組合：

A.流程不確定性高，任務不確定性低

B.流程不確定性低，任務不確定性低

C.流程不確定性低，任務不確定性高

D.流程不確定性高，任務不確定性高

選擇：A

5.一般認為外交官員的角色行為是有禮貌，腦子敏捷，擅長言談，感情豐富，有幽默感等，這反

映的是何種知覺：

A.對他人的知覺

B.對人及人關系的知覺

C.自我知覺

I).角色知覺

選擇：I)

6.個體為了保持感知的完整性，有選擇性地對信息進行處理加工，將會對組織變革產(chǎn)生:

A.動力

B.阻力

C.無影響

D.不確定的作用

選擇:B

7.在決策過程中，依據(jù)決策目標的要求找尋實現(xiàn)目標的途徑是：

A.發(fā)覺問題

B.設計方案

C.選擇方案

D.實施決策

選擇：B

8.快速而精確地分辨視覺上異同的實力指的是：

A.知覺速度

B.歸納推理

C.演繹推理

D.空間知覺實力

選擇：A

9.管理者的社會知覺怎樣，直接關系到他們采納的：

A.管理方式

B.管理思想

C.管理風格

D.管理行為

選擇:A

10.在組織設計的決策因素中，()程度反映了組織的部門化因素：

A.部門基礎的同質

B.專業(yè)化的高低

C.限制下屬的多少

I).集權及分權

選擇：A

11.()組織結構通過減少公司內(nèi)部的垂直界限和水平界限，消退公司及客戶及供應商之間的外

部障礙，且組織所尋求的是減少指揮鏈，對管理幅度不加以限制，取消各種職能部門，代之以授權的團

隊：

A.虛擬型

B.無邊界

C.矩陣制

D.多維立體制

選擇：B

12.小組成員聚在一起并置身于一個自由而開放的環(huán)境中，一起探討他們自己以及他們相互交往的

過程。這種通過無結構小組的相互作用來改變?nèi)藗冃袨榈姆绞椒Q為：

A.工作的重新設計

B.社會責任感的培育

C.敏感性訓練

I）.團隊建設

選擇：C

13.組織變革過程中，克服變革阻力的策略多種多樣，其中不包括以下的：

A.教化和溝通

B.參及，促進和支持

C.協(xié)商，操縱，收買和強制

D.妥協(xié)

選擇：D

14.工作重新設計及結構型重組相類似，只是結構型重組強調的是（）層次的變革，而工作重新

設計則將

重點放在工作層面上：

A.組織

B.個人

C.結構

D.職位

選擇：A

15.霍桑試驗中的照明試驗采納的就是：

A.試驗法

B.案例分析法

C.調查法

D.歷史分析法

選擇：A

多選題（共10道試題，共40分。）

1.自我知覺和對他人的知覺有較大的區(qū)分，包括：

A.主客體是否統(tǒng)一

B.“以人度己”“以己度人”

C.知覺信息的多少

I）.是否是社會知覺

選擇：

2.的重點在于實現(xiàn)人及（）之間的匹配：

A.技術

B.信息

C.生活

D.工作

選擇：

3.哪些是組織管理學的發(fā)展過程的趨勢：

A.由原來的以基層管理為主發(fā)展到以高層管理為主

B.由以日常業(yè)務性管理為主發(fā)展到以經(jīng)營戰(zhàn)略管理為主

C.由原來以物為中心的管理發(fā)展到以人為中心的管理

I）.由單一的管理為主發(fā)展到綜合管理

選擇：

4.下列說法正確的有：

A.實力指的是個體能夠勝利完成工作中各項任務的可能性

B.心理實力即從事那些心理活動所須要的實力

C.高智商及工作績效之間可以說是無關的

D.心理實力的構成包括7個維度

選擇：

5.下列哪些是談話法的特點：

A.簡單易行，便于快速取得第一手資料

B.運用范圍較為廣泛

C.簡單使被調查者產(chǎn)生誤會

D.較短的時間內(nèi)取得廣泛的材料，并使結果達到數(shù)量化

選擇：

6.激勵過程模式之一的基本組成部分包括：

A.須要，愿望或期望

B.行為

C.目標

D.反饋

選擇：

7.組織行為學常用的探討方法有：

A.試驗法

B.案例分析法

C.調查法

D.歷史分析法

選擇：

8.管理者的目標包括：

A.公司價值最大化

B.商品或服務有價值和運用價值

C.組織生活和諧

D.工作績效的實現(xiàn)

選擇:

9.除了技能的多樣性之外，還有哪些屬于工作特征豐富化模型中的工作特征:

A.任務的-一樣性

B.任務的意義性

C.任務的自主性

D.工作的反饋性

選擇：

10.看法具有哪三種成分：

A.認知

B.情感

C.反饋

D.行為

選擇：

一，單選題(共15道試題，共60分。)

1.學習型組織的主要特征不包括以下哪個方面：

A.組織設計

B.信息共享

C.領導力以及文化

I).結構

選擇：1)

2.網(wǎng)絡化，虛擬化組織結構漸漸興起的緣由為：

A.信息技術的改變

B.全球化管理的須要

C.多元化文化和倫理問題

D.利益相關者的考慮

選擇：A

3.角色知覺的管理者一般實行用什么管理方式：

A.“人群關系”管理方式

B.責任制管理方式

C.“應變”管理方式

D.“自我實現(xiàn)

選擇：B

4.在組織變革中，子系統(tǒng)中()，可能會因更大系統(tǒng)的問題而趨于失效：

A.結構慣性

B.有限的變革點

C.群體慣性

I).對已有的資源安排的威脅

選擇：B

5.組織最基本的構成單位是：

A.人

B.企業(yè)

C.一線的操作人員

D.高層管理者

選擇:A

6.當一個決策者在實施過程中發(fā)覺該決策是一個失敗的決策，并且已經(jīng)造成了損失，他們接著支

持從前的錯誤決策，這種現(xiàn)象是：

A.自動證明偏見

B.閱歷效應

C.框架效應

I).承諾升級

選擇：D

7.建立在懼怕基礎上的權力，又稱懲處權力的是：

A.強制性權力

B.獎賞性權力

C.法定性權力

D.專家性權力

選擇：A

8.能依據(jù)外部環(huán)境因素調整行為方面表現(xiàn)出很強的適應性，他們對環(huán)境線索特別敏感.能依據(jù)不

憐憫境實行不同行為，并能夠使公開的角色及私人的自我之間表現(xiàn)出極大差異，這描述的是：

A.高自我監(jiān)控者

反低自我監(jiān)控者

C.外控者

D.內(nèi)控者

選擇：A

9.符合規(guī)范的日常的政治行為是：

A.合法的政治行為

B.非法的政治行為

C.一般行為

選擇：A

10.歪曲事實使變革更具有吸引力，封鎖不合乎須要的消息，制造謠言使員工接受變革。但是假如

這種策略?旦被識破，變革提倡者就會威信掃地，這描述的是：

A.操縱

B.參及

C.協(xié)商

D.強制

選擇：A

11.在下列狀況中，哪一種更適合實行個體決策方式：

A.確定長期投資于哪一種股票

B.確定一個重要副手的工作安排

C.選擇某種新產(chǎn)品上市時機

D.簽署一項產(chǎn)品銷售合同

選擇：D

12.下列關于領導問題的理論是：

A.波特―勞勒模式

B.雙因素理論

C.期望理論

D.利克特的四種管理方式

選擇：D

13.激勵過程模式之三把激勵過程分為：

A.四階段

B.五階段

C.六階段

D.七階段

選擇：D

14.什么是人們?yōu)榱藵M足須要而激勵著主體實行行動的內(nèi)隱性意向：

A.動機

B.須要

C.需求

D.欲望

選擇:A

15.有效溝通必需包含反饋環(huán)節(jié)，甚至是多次的反復，這體現(xiàn)了有效溝通的什么標準:

A.一樣性

B.可依靠性

C.持續(xù)性

D.明確性

選擇：C

二，多選題（共10道試題，共40分。）

1.員工的閱歷可以通過什么來判定：

A.簡歷特征

B.工作表現(xiàn)

C.年齡

D.性別

選擇：

2.下面有關群體的命題中正確的是：

A.群體是二人或二人以上的集合體

B.群體成員遵守共同的行為規(guī)范，在情感上相互依靠，在思想上相互影響

C.群體成員具有以統(tǒng)一方式實行行動以應付環(huán)境的實力或趨向

D.群體成員彼此之間有常常的常見的相互作用

選擇:

3.主要的人格特征包括：

A.自尊

B.人們認為對生活的限制點

C.自我監(jiān)控

D.隨和性

選擇：

4.“大五”人格維度模型包括的因素有：

A.心情穩(wěn)定性

B.社交性

C.責任心

D.法律規(guī)范

選擇：

5.企業(yè)的利益相關者包括：

A.內(nèi)部利益相關者

B.外部利益相關者

C.當?shù)厣鐓^(qū)

D.政府部門

選擇：

6.屬于知覺特征的是：

A.知覺的選擇性

B.知覺的理解性

C.知覺的整體性

I).知覺的恒常性

選擇：

7.下列人的行為有共同特征的是：

A.國家領導人

B.政府部門的局長

C.國有企業(yè)廠長

D.私營企業(yè)的經(jīng)理

選擇：

8.下列命題中錯誤的有：

A.全部的群體都須經(jīng)過這固定的五個階段

B.群體不是靜止的，而是不斷變化和發(fā)展的

C.群體總是沿襲這五個階段朝前發(fā)展

I).群體也可能退1可到早些階段

選擇：

9.屬于社會知覺的特征的是：

A.間接性

B.主觀性

C.選擇性

D.自控性

選擇：

10.要想提高組織的有效性和工作質量，須要:

A.提高管理者及員工的工作績效

B.改善員工滿足度

C.履行社會責任

D.增加員工組織生活的動力和愛好

選擇：

一，單選題（共15道試題，共60分。）V1.在組織變革理論的發(fā)展歷程中，為學習組織動力

學，人及人之間的行為以及人本身供應了一個無法超越的模型的是：A.社會技術系統(tǒng)

B.敏感性訓練

C.組織發(fā)展方格

D.組織發(fā)展

正確答案

2.行為勝利則歸于自己的努力，行為失敗就推諉給環(huán)境擔當。這類偏見就叫：A.防衛(wèi)性歸因偏見

B.因果關系的強加

C.偶發(fā)事務的過高估計

D.某種因素的過分強調

正確答案

3.當組織變革阻力的產(chǎn)生是由于信息誤導或缺乏溝通時，較為有效地是實行哪種策略加以克服：A.教化

和溝通

B.參及，促進和支持

C.協(xié)商，操縱，收買

D.強制

正確答案

4.在組織變革的卡斯特模式中，反饋這一步驟的作用在于：A.對組織作一回顧，反省，指責

B.承認變革的必要性

C.產(chǎn)生可供選擇的多種方法

D.依據(jù)組織變革的效果，評定效果及安排有什么問題

正確答案

5.事業(yè)部制的組織結構可以是（）的部門化的形式：A.功能性部門化

B.決策性部門化

C.產(chǎn)品性部門化

D.顧客性部門化

正確答案

6.由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成，一套是縱向的職能領導系統(tǒng)，另一套是為完成某一任務而組成的橫向項目

系統(tǒng)的組織結構是：A.直線職能型

B.事業(yè)部制

C.矩陣制

D.多維立體制

正確答案

7.關于文化差異，以下說法錯誤的是：A.文化差異的存在是客觀事實

B.文化差異不能消退，但可以通過相互學習，溝通實現(xiàn)共存共榮

C.文化差異經(jīng)過努力可以消退

D.樹立文化差異的觀念，是提高跨文化溝通效果的前提

正確答案

8.群體內(nèi)開始產(chǎn)生沖突，成員們?yōu)闄嗔偷匚坏陌才哦a(chǎn)生分歧是在群體發(fā)展的：A.形成階段

B.震蕩階段

C.規(guī)范化階段

D.整合階段

正確答案

9.以下（）不屬于組織學習的過程：A.考察

B.創(chuàng)建

C.更新

D.生產(chǎn)和推行

正確答案

10.（）是賜予員工部分企業(yè)的股權，允許他們共享改進的利潤績效：A.知識工資

B.彈性工作制

C.員工持股安排

D.總獎金

正確答案

11.在組織發(fā)展中，通過溝通，決策制定和解決問題等方式改變組織成員的看法和行為，包括敏感性訓

練，調查反饋，過程詢問，團隊建設以及群體間關系的發(fā)展等五個方面的手段屬于：A.結構型干預

B.任務一技術型干預

C.以人為主型干預

D.強制型干預

正確答案

12.下列哪項的特點是只反映客觀事物的個別屬性：A.感覺

B.知覺

C.感受

D.印象

正確答案

13.在組織變革中，那些影響到將來資源安排的變革，會因為（）而遭遇抵制：A.結構慣性

B.有限的變革點

C.群

體慣性

D.對己有的資源安排的威脅

正確答案

14.限制跨度的寬窄及一個部門的管理者能夠處理的（）的范圍有關：A.工作

B.人際關系

C.下屬

D.權力

正確答案

15.符合規(guī)范的日常的政治行為是：A.合法的政治行為

B.非法的政治行為

C.一般行為

正確答案

二，多選題（共10道試題，共40分。）V1.依據(jù)自然屬性分類，行為主體包括：A.幼兒園的小孩

子

B.監(jiān)獄中的罪犯

C.唐朝的獄吏

D.街邊的老者

正確答案

2.影響降低不協(xié)調愿望的三個確定因素分別是：A.導致不協(xié)調因素的重要性

B.個人的影響程度

C.可能產(chǎn)生的后果

D.產(chǎn)生的時間

正確答案

3.影響看法形成的因素有：A.遺傳

B.團隊

C.經(jīng)驗

D.父母

正確答案

4.“大五”人格維度模型包括的因素有：A.心情穩(wěn)定性

B.社交性

C.責任心

D.法律規(guī)范

正確答案

5.信息技術的發(fā)展，使地球正在變小，組織結構正在變得：A.簡單化

B.分散化

C.困難化

D.多樣化

正確答案

6.屬于企業(yè)利益相關者的是：A.社區(qū)

B.政府部門

C.管理層及員工

D.供應商

正確答案

7.的重點在于實現(xiàn)人及（）之間的匹配：A.技術

B.信息

C.生活

D.工作

正確答案

8.員工的閱歷可以通過什么來判定：A.簡歷特征

B.工作表現(xiàn)

C.年齡

D.性別

正確答案

9.下列屬于內(nèi)容型激勵理論的是：A.須要層次理論

B.理論

C.目標設置理論

D.雙因素理論

E.成就須要理論

正確答案

10.關于組織文化的形成，下列命題正確的是：A.組織文化是肯定環(huán)境中組織為求得生存發(fā)展而形成

的

B.組織文化發(fā)端于少數(shù)人的提倡及示范

C.組織文化是堅持宣揚，不斷實踐和規(guī)范管理的結果

D.組織文化一般都是自發(fā)管理的結果

正確答案

一，單選題（共15道試題，共60分。）

1.個體為了保持感知的完整性，有選擇性地對信息進行處理加工，將會對組織變革產(chǎn)生：

A.動力

B.阻力

C.無影響

D.不確定的作用

選擇:B

2.在組織變革理論的發(fā)展歷程中，顯示了人和組織工具之間相互依存的性質的是：

A.社會技術系統(tǒng)

B.敏感性訓練

C.組織發(fā)展方格

D.組織發(fā)展

選擇：A

3.提出管理方格圖理論的是：

A.利克特等人

B.赫茨伯格

C.馬斯洛

D.布萊克和莫頓

選擇：D

4.管理者可能及下屬之間存在三種類型的關系，其中不包括以下的那一項：

A.個人直接關系

B.橫向關系

C.直接群體關系

D.交叉關系

選擇：B

5.在領導方格圖理論中，領導者很少甚至不關切生產(chǎn)，而只關切人的是哪一種：

A.貧乏型的管理

B.任務型的管理

C.俱樂部型的管理

D.團隊型管理

選擇:C

6.行為勝利則歸于自己的努力，行為失敗就推諉給環(huán)境擔當。這類偏見就叫：

A.防衛(wèi)性歸因偏見

B.因果關系的強加

C.偶發(fā)事務的過高估計

I).某種因素的過分強調

選擇：A

7.()組織結構是從系統(tǒng)的觀點動身，建立組織結構。一般分為三維：一是按產(chǎn)品劃分的事業(yè)

部，是產(chǎn)品利潤中心；二.是按職能劃分的專業(yè)參謀機構，是專業(yè)成本中心；三是按地區(qū)劃分的管理機構，

是地區(qū)利潤中

心：

A.直線職能型

B.事業(yè)部制

C.矩陣制

D.多維立體制

選擇:D

8.歪曲事實使變革更具有吸引力，封鎖不合乎須要的消息，制造謠言使員工接受變革。但是假如

這種策略一旦被識破，變革提倡者就會威信掃地，這描述的是：

A.操縱

B.參及

C.協(xié)商

I).強制

選擇：A

9.當組織面臨變革時，能夠發(fā)揮反向的平衡作用以維持其穩(wěn)定的是：

A.結構慣性

B.有限的變革點

C.群體慣性

D.對已有的資源安排的威脅

選擇：A

10.不屬于組織行為和管理的基本實力的是：

A.自我管理

B.管理溝通

C.限制預算

D.跨文化管理

選擇:C

11.下列說法有誤的是：

A.人們習慣上把只有一個方案可供選擇，沒有其他選擇余地的選擇稱為“霍布森選擇”

B.“霍布森選擇”也可能帶來好的結果

C.