管理處行政獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程及細(xì)節(jié)要求

管理處行政獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程及細(xì)節(jié)要求1.0目的規(guī)范管理處行政獎(jiǎng)罰的標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)罰程序，確保管理處行政獎(jiǎng)罰有法可依，適度合理。2.0適用范圍適用于管理處經(jīng)理（不含）以下員工的行政獎(jiǎng)罰處理。3.0職責(zé)3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理處副主管（含）以上員工行政獎(jiǎng)罰決定的審批。3.2管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)管理處副主管以下員工行政獎(jiǎng)罰決定的審批。3.3行政服務(wù)部負(fù)責(zé)管理處行政獎(jiǎng)罰工作的組織實(shí)施復(fù)核。3.4各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門行政獎(jiǎng)罰工作的提出。4.0程序要點(diǎn)4.1獎(jiǎng)罰原則。有功必獎(jiǎng)，有過必罰；依法管理，執(zhí)法必嚴(yán)；獎(jiǎng)罰面前，人人平等。4.2獎(jiǎng)罰形式。4.2.1獎(jiǎng)勵(lì)：嘉獎(jiǎng)、晉升工資、晉職。4.2.2處罰：警告、降級（薪）、解聘（勸退、解雇、自動(dòng)離職）。4.3獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。4.3.1嘉獎(jiǎng)1次獎(jiǎng)當(dāng)月崗位工資，警告1次扣當(dāng)月崗位工資。4.4獎(jiǎng)罰條件。4.4.1符合下列條件之一者，可建議給予嘉獎(jiǎng)：A對提高公司信譽(yù)，做出顯著成績者；B發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時(shí)采取措施防止重大事故發(fā)生者；C為保護(hù)公司、員工和顧客生命財(cái)產(chǎn)安全，見義勇為者；D提出合理化建議，經(jīng)實(shí)施有顯著成績者；E嚴(yán)格控制費(fèi)用，節(jié)約開支有顯著成績者；F拾金不昧，做好人好事事跡突出者。G在抗洪、滅火、防風(fēng)工作中有突出表現(xiàn)者；H接待業(yè)主及客人，受到業(yè)主及客人書面或旌旗表揚(yáng)；I工作中任勞任怨、不計(jì)較個(gè)人得失，影響較大者；J有效舉報(bào)違法、違規(guī)行為者；K在公司的重大活動(dòng)服務(wù)過程中表現(xiàn)突出者；4.4.2符合下列條件之一者，可建議晉升、調(diào)薪獎(jiǎng)勵(lì)：A表現(xiàn)優(yōu)異，半年之內(nèi)的月度績效考評分?jǐn)?shù)有5次列本部門第一者（部門負(fù)責(zé)人不在此項(xiàng)）；B工作有突出貢獻(xiàn)者；C有突出才能，為公司急需者；D為同行業(yè)競相爭取者。4.4.3有下列行為之一者，可建議給予警告處罰：A表現(xiàn)較差，半年之內(nèi)的月度考核有5次列本部門倒數(shù)第一者；B拖延執(zhí)行上級指令及時(shí)效性規(guī)定，影響工作進(jìn)度，并給管理處造成一定損失者；C各作業(yè)規(guī)程考核過程中，單項(xiàng)考核滿分被扣光者；D在辦公室或公共場所發(fā)泄個(gè)人不滿情緒，造成不良影響者；E無故串崗、閑聊、亂丟果皮、雜物者；F未經(jīng)主管同意私自調(diào)班、調(diào)休、外出不填寫申請表者；G使用褻讀性或辱罵性語言者；I捏造請假理由或偽造有薪假證明，經(jīng)查證屬實(shí)者；；L辱罵同事或管理人員，情節(jié)嚴(yán)重者；M向他人誤傳個(gè)人或他人薪金數(shù)額者；N拾遺不報(bào)，造成不良影響P管理處員工對住戶服務(wù)時(shí)，違反時(shí)效制規(guī)定，造成T隨身攜帶考勤卡，代他人打卡，授意他人打卡，涂卡、冒簽卡1次以上者；U未下班提前更換工作服者；興鴻業(yè)V曠工1天者；興鴻業(yè)W明知有病而有意拒絕接受公司指定體檢、治療或防疫注射者；H故意浪費(fèi)公司財(cái)物者；I當(dāng)班時(shí)間干與工作無關(guān)的事情。4.4.6有下列條件之一者，可建議給予降職、降薪處分：A管理不善，半年內(nèi)考評有5次位居部門倒數(shù)第一；B多次重復(fù)違反公司標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程，單項(xiàng)滿分被扣完達(dá)2次者；C在部門中績效考評連續(xù)2個(gè)月考評分?jǐn)?shù)均為末位者；D半年內(nèi)曠工2天者；E當(dāng)月累計(jì)違反4.4.3內(nèi)條款2項(xiàng)（含）以上者；F其他須給予降職、降薪的處分者。4.4.7有下列行為之一者，可建議給予勸退。勸退人員如果在試用期的，公司無須提前即可通知員工辦理正常離職手續(xù)。勸退人員與公司簽訂了《勞動(dòng)合同》，一般情況下需提前一個(gè)月通知員工或以一個(gè)月工資作補(bǔ)償后即刻辭退員工（勞動(dòng)合同特殊約定的按《合同管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》辦理）：A連續(xù)2個(gè)月績效考評分?jǐn)?shù)在60分以下者；B連續(xù)3個(gè)月考評分?jǐn)?shù)均為末位者；C當(dāng)月累計(jì)違反4.4.3內(nèi)條款3項(xiàng)（含）以上者；D其他須給予勸退處分者。4.4.8有下列行為之一者，可建議給予解雇員工無須提前通知，不給予工資以外的任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，給公司造成損失的，公司保留追究其有關(guān)責(zé)任的權(quán)利：A賭博、吸毒、盜竊或參與其他違法活動(dòng)，被依法追究刑事責(zé)任者；B泄竊公司機(jī)密，貪污、挪用公款在2000元以上者；C在公司無理取鬧且先動(dòng)手打人者；D年內(nèi)曠工3天者；E造謠惑眾，挑撥是非或以強(qiáng)暴手段唆使他人怠工或罷工，情節(jié)嚴(yán)重者；F利用職務(wù)之便，收取他人賄賂為自己牟取私利者；H利用社會(huì)不良分子解決公司內(nèi)部問題者；I擅用公司名義在外招搖撞騙有損公司利益、聲譽(yù)者；K故意損壞公司設(shè)備、工具、原材料及重要文件者；L遇非常事故，借故逃避義務(wù)，致使公司財(cái)物蒙受損失者；M對公司員工及其家屬實(shí)施威脅、暴行者；O疏于職守，給公司造成較大損失者；P向公司提供虛假證明或資料者；Q服務(wù)態(tài)度惡劣，損害住戶或客戶利益，影響公司聲譽(yù)者；R竊取公司機(jī)密、技術(shù)資料或財(cái)物者；S當(dāng)月累計(jì)違反4.4.3內(nèi)條款4項(xiàng)（含）以上者；T其他嚴(yán)重違反公司規(guī)定，須給予解雇者。4.5獎(jiǎng)罰程序。4.5.1部門負(fù)責(zé)人向行政服務(wù)部提出，行政服務(wù)部給予《獎(jiǎng)罰單》。4.5.2審核。部門依據(jù)獎(jiǎng)罰條件或（及）《績效考評管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行以下審核，并將審核意見記錄在“部門意見”欄，并簽名確認(rèn)：A建議內(nèi)容是否真實(shí)、清楚、完整；B獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)是否恰當(dāng)。4.5.3行政服務(wù)部復(fù)核。行政服務(wù)部主管依照用人部門上述程序進(jìn)行復(fù)核，并將復(fù)核結(jié)果記錄在“行政服務(wù)部意見”欄，并簽名確認(rèn)：A部門意見真實(shí)、獎(jiǎng)罰恰當(dāng)?shù)陌凑Ｊ掷m(xù)辦理；B經(jīng)核查，用人部門意見不真實(shí)或獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)欠恰當(dāng)?shù)模?jīng)與部門溝通后，由部門重新填寫《獎(jiǎng)罰單》。部門堅(jiān)持已見的，行政服務(wù)部須將調(diào)查情況附于《獎(jiǎng)罰單》后一齊報(bào)總經(jīng)理審批。4.5.4審批。管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)管理處普通員工獎(jiǎng)懲決定的審批。總經(jīng)理負(fù)責(zé)其他決定的審批。A用人部門和行政服務(wù)部意見統(tǒng)一時(shí)，總經(jīng)理（管理處經(jīng)理）在1個(gè)工作日內(nèi)給予審批意見，由行政服務(wù)部按正常手續(xù)辦理；B用人部門和行政服務(wù)部門意見不統(tǒng)一時(shí)，總經(jīng)理（管理處經(jīng)理）在2個(gè)工作日內(nèi)給予審批意見。4.5.5資料處理。涉及調(diào)薪的資料處理：———行政服務(wù)部將審批后的《獎(jiǎng)罰單》復(fù)印一份，復(fù)印件公布在“員工公告欄”內(nèi)；———原件附在《轉(zhuǎn)正/晉升/降職/調(diào)薪表》后，按《轉(zhuǎn)正/晉升/降職/調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》處理。勸退、解雇、自動(dòng)離職人員資料的處理：———行政服務(wù)部將審批后的《獎(jiǎng)罰單》復(fù)印一份，復(fù)印件公布在“員工公告欄”內(nèi)；———原件附在《員工離職表》后按《員工離職、內(nèi)部調(diào)職標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》辦理。嘉獎(jiǎng)、警告人員資料的處理：———行政服務(wù)部將審批后的《獎(jiǎng)罰單》復(fù)印兩份，原件存入員工本人人事檔案并記錄；———一份復(fù)印件公布在“員工公告欄”內(nèi)；———一份復(fù)印件于次月初報(bào)財(cái)務(wù)部核發(fā)獎(jiǎng)罰工資。4.5.6員工對獎(jiǎng)罰有異議的按《員工投訴與行政復(fù)議標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》處理。4.5.7記錄：A行政服務(wù)部管理員將員工獎(jiǎng)罰情況記錄在《員工花名冊》及員工人事檔案的《員工記錄表》內(nèi)；B行政服務(wù)部管理員將員工獎(jiǎng)罰情況記錄在人事月報(bào)的《當(dāng)月獎(jiǎng)罰統(tǒng)計(jì)表》內(nèi)，并于次月初與《獎(jiǎng)罰單》一齊報(bào)財(cái)務(wù)部核發(fā)獎(jiǎng)罰工資。4.6本規(guī)程作為員工轉(zhuǎn)正、晉升、降級、調(diào)薪、勸退、解雇等人事處理工作的依據(jù)之一。5.0記錄5.1《獎(jiǎng)罰單》。5.2《獎(jiǎng)勵(lì)建議書》。6.0相關(guān)支持文件。6.1《轉(zhuǎn)正/晉升/降職/調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。6.2《員工離職、調(diào)職標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。6.3《員工投訴行政復(fù)議標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

獎(jiǎng)勵(lì)建議書XZ/QEW02-03-R1項(xiàng)目管理處編號：部門獎(jiǎng)勵(lì)人姓名職位獎(jiǎng)勵(lì)事實(shí)記錄：部門意見：負(fù)責(zé)人：年月日行政服務(wù)部意見：負(fù)責(zé)人：年月日管理處意見：負(fù)責(zé)人：年月日總經(jīng)理意見：獎(jiǎng)罰單XZ/QEW02-03-R2部門獎(jiǎng)罰人員姓名職位工號獎(jiǎng)罰事實(shí)記錄：建議人簽名/日期：部門負(fù)責(zé)人意見：簽名/日期：行政服務(wù)部意見：