2024年全國社會工作者之初級社會工作實務考試重點試卷(詳細參考解析)

姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國社會工作者考試重點試題精編注意事項:1.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學校、姓名、班級、準考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。一、選擇題

1、長期照顧患病老人的家庭成員身心疲憊，社會工作者與這些家庭的鄰居們聯(lián)系，每周末由鄰居幫忙照顧老人，讓老人的家庭照顧者放松休息。上述做法中，社會工作者運用的工作策略是()。A.建立社會互助網(wǎng)絡B.推動居民社區(qū)參與C.建立鄰居協(xié)助網(wǎng)絡D.推動社區(qū)發(fā)展

2、（2020年真題）某社會工作服務機構(gòu)的項目團隊在某社區(qū)開展服務已近一年，他們以各種方式動員社區(qū)居民參與項目活動，社區(qū)居民也感受到參與項目給自己帶來的益處,投入了越來越多的時間和精力。但在項目中期評估中,社會工作者發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民參與效果不佳。從影響社區(qū)居民參與因素角度來分析，該社區(qū)發(fā)生上述情況可能是因為社區(qū)居民（）。A.參與意愿不高B.參與能力較低C.缺乏參與機會D.沒有認識到參與價值

3、社工小肖，為了更好地服務特困人員，決定建立特困人員的健康檔案，了解他們的身體健康狀況，對所患疾病實時監(jiān)控、動態(tài)管理，定時進行康復和救治；需要到當?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)住院治療的，還要及時聯(lián)系醫(yī)療保險和醫(yī)療救助部門，協(xié)調(diào)解決治療費用問題。小肖的做法屬于為特困供養(yǎng)人員（）。A.提供基本生活條件B.提供日常生活照料C.提供疾病治療服務D.辦理喪葬事宜

4、社區(qū)照顧的過程目標是要建立一個(

)的社區(qū)。A.相互關懷B.相互了解C.權(quán)力平等D.教育平等

5、部分軍轉(zhuǎn)復退軍人在新安置的工作崗位上感到很不適應，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對這種情況，社會工作者首先應為他們提供的服務是（）。A.聯(lián)系相關部門，協(xié)商調(diào)換崗位B.整合社會資源，開發(fā)就業(yè)崗位C.搭建信息平臺，開展職業(yè)培訓D.進行心理輔導，協(xié)助適應社會

6、家庭暴力是基于不平等的性別權(quán)力關系所致，家暴干預更需要________的人來做。A.身強力壯B.人情努力C.人緣廣泛D.相關專業(yè)人士

7、娛樂和休閑在兒童成長的過程中占有十分重要的地位，其優(yōu)點不包括（）。A.強壯身體B.促進情緒的放松和調(diào)適C.增進人際關系交往和改善社交技能D.保障兒童健康成長

8、以下不屬于服務對象問題的客觀因素的是（）。A.服務對象的背景資料B.他們所處的環(huán)境，與服務對象生活有關的重要系統(tǒng)的資料C.他們?yōu)榻鉀Q問題所作的努力，使用過的處理問題的方法等D.服務對象對問題的實際感受

9、下列關于企業(yè)小組工作過程的排列正確的是（）。A.需求評估—確定目標—招募組員—制訂小組計劃書B.確定目標—招募組員—需求評估—制訂小組計劃書C.需求評估—招募組員—確定目標—制訂小組計劃書D.招募組員—確定目標—需求評估—制訂小組計劃書

10、張老伯經(jīng)常對兒子說：“我過得橋比你走的路還多。”張老伯的話語隱喻的是老年人的（）優(yōu)于年輕人。A.液態(tài)智力B.結(jié)晶智力C.長期記憶D.短期記憶

11、社會工作服務對象中，以下不屬于“特殊青少年”的是：A.孤兒B.殘疾的青少年C.低能的青少年D.人際不良的青少年

12、社會工作者小馮針對社區(qū)中低保戶家庭缺乏參與社會活動的機會和資源，于是鼓勵他們參加社區(qū)的各體活動和志愿活動，幫助他們加人社區(qū)的各種居民組織，增進互相了解，為社區(qū)發(fā)展獻計獻策。小馮這么做的目的是（）。A.培育居民中的積極分子B.促進服務對象的社會融合C.提高服務對象的參與意識D.發(fā)現(xiàn)服務對象的藝術(shù)特長

13、劉某三年前退役后接受當?shù)匕仓棉k安置，但是這么多年來，安置都沒能穩(wěn)定下來，他覺得是因為自己沒有能力造成的，于是漸漸地對工作失去了興趣，也不愿意與他人來往。面對劉某的這種情況，安置辦人員首先要做的工作是（）。A.讓劉某的家人多照顧他B.向上級單位反映劉某的情況C.對劉某進行全面評估，以便確定根本問題D.繼續(xù)為劉某安置相關單位

14、某市救助站在流浪少年兒童活動人次較多的地方設立“全天候街頭救助點”。它是救助站工作向社會的延伸，是對繼續(xù)流浪街頭、不愿進入救助站的流浪少年兒童實施的救助保護措施。這種模式擴大了流浪少年兒童救助保護的范圍和覆蓋面，同時也是幫助流浪少年兒童回歸主流社會的一種有效干預途徑。該市救助站對流浪乞討人員的救助屬于（）。A.外展服務B.回歸主流社會階段的服務C.返家安置后的服務D.安置和跟蹤服務

15、（）的角色要求社會工作者為受助家庭成員提供必要的咨詢，幫助受助家庭成員深入了解面臨的困難，以便其作出準確的判斷。A.資源的調(diào)動者B.咨詢者C.使能者D.支持者

16、通過布雷德紹提出的四種需要的類型來界定社區(qū)需求時，服務對象覺得有需要，但有關專家、政府行政人員卻不覺得是必需的案例是（）。A.家庭暴力受虐者庇護所B.改善社區(qū)治安C.老年人理發(fā)D.社區(qū)精神文明建設

17、社區(qū)矯正工作者負責為被判處刑罰的矯正對象提供個案服務，社會工作者在工作的過程中發(fā)現(xiàn)其中部分成員有相同的問題和需要，他們都缺乏與他人溝通交流的機會，缺乏就業(yè)技能和機會，缺乏社會支持。這時，社會工作者最可能運用的工作方法是（）。A.小組工作方法B.社區(qū)工作方法C.社會工作行政D.間接工作方法

18、大偉因交通意外導致下肢癱瘓，外出需以輪椅代步。為使大偉重新融入社會，社會工作者小林采用職業(yè)康復的方法幫助他，小林實施職業(yè)康復服務的第一個環(huán)節(jié)應是（）。A.就業(yè)指導B.職業(yè)培訓C.職業(yè)咨詢D.職業(yè)評估

19、家庭社會工作與家庭治療相比，其關注的焦點是()。A.家庭結(jié)構(gòu)B.家庭權(quán)力關系C.家庭成員之間的互動交流D.整個家庭

20、社會工作者在某貧困村開展旨在倡導自立自強的扶貧救助服務。下列服務中，符合地區(qū)發(fā)展理念的是()。A.舉辦職業(yè)技能培訓班B.開展特種養(yǎng)殖項目社區(qū)宣講C.邀請創(chuàng)業(yè)成功人士分享經(jīng)驗D.組織家庭代表商討土特產(chǎn)加工廠建設事宜

21、社會工作者小王在社區(qū)走訪時了解到，某小區(qū)曾經(jīng)發(fā)生了幾起老人意外跌倒的事件。為預防此類事件再次發(fā)生，小王聯(lián)絡物業(yè)公司對全小區(qū)的道路.活動場所.公共廁所等進行了適老化改造，并且組建了志愿者隊伍在小區(qū)內(nèi)進行巡查。上述措施滿足了老年人（）的需要。A.健康維護B.居家安全C.社會參與D.就業(yè)休閑

22、社會工作者小初所在機構(gòu)受某區(qū)殘疾人聯(lián)合會委托，了解轄區(qū)內(nèi)殘疾人的社會參與狀況。小初擬采用評估殘疾人社會參與的4R指標開展工作。在小初的評估方案中，除角色、關系和反應三個評估維度外，還應評估的維度是（）。A.生理B.?資源C.?心理D.?責任

23、(2016年)老李患多種疾病，住院多日，病情不見好轉(zhuǎn)，老李認為自己的病沒有治了，老伴走了，子女指望不上，生活沒盼頭，不按時服藥，還亂發(fā)脾氣，子女感到老李像變了一個人似的，非常擔心。針對老李的情況，醫(yī)務社會工作者可提供的合適服務是（）?A.指導用藥B.聯(lián)系手術(shù)C.進行認知行為治療D.進行系統(tǒng)家庭治療

24、(2017年)社會工作者小鄭向督導者老張詢問如何與殘疾人建立專業(yè)關系。老張?zhí)峁┑南铝薪ㄗh中，符合與殘疾人建立專業(yè)關系指導原則的是（）。A.同情殘疾人的處境B.避免當面談論殘疾問題C.為殘疾人提供建議D.設身處地理解殘疾人感受

25、社會救助制度為遇到嚴重困難的社會成員提供()。A.中等生活水平的物質(zhì)保障B.精神安慰C.當?shù)仄骄钏降奈镔|(zhì)保障D.基本物質(zhì)保障

26、下列關于家庭社會工作的說法，錯誤的是（）。A.家庭社會工作是運用社會工作的專業(yè)理論和方法而開展的專業(yè)服務活動B.家庭社會工作的目的是幫助有需要的家庭更好地發(fā)揮家庭的社會功能C.家庭社會工作只注重個人的成長需要，提升個人的社會功能D.家庭社會工作關注整個家庭成員的需要

27、某縣公安局接到當?shù)貙W校老師報案，稱該校7歲女生小花疑似被其母親劉某虐待，傷情嚴重。公安局調(diào)查后得知小花系劉某的非婚生女兒，劉某無穩(wěn)定工作，家庭經(jīng)濟困難，生活壓力大，常以各種借口打罵小花。經(jīng)當?shù)厮痉ㄨb定中心鑒定，小花的傷情為輕微傷。公安局將此案轉(zhuǎn)介給了縣民政局，縣民政局請社會工作者小王跟進此案，小王首先應當采取的措施是（）。A.幫助劉某糾正錯誤的教養(yǎng)理念和行為B.發(fā)動網(wǎng)絡募捐，為小花籌集醫(yī)療和生活費用C.聯(lián)系兒童福利機構(gòu)，為小花提供臨時照料服務D.協(xié)助劉某參加職業(yè)技能培訓，改善家庭經(jīng)濟狀況

28、(2018年)社會工作者小張正在為社區(qū)獨居老人提供以居家安全為主題的小組工作服務。在小組過程中，劉奶奶夸贊自己兒子孝順，給她買了一把防跌倒洗澡椅。這時，小張發(fā)現(xiàn)失獨老人周奶奶變得情緒低落，眼眶濕潤。面對這種情況，小張應做的是（）。A.安撫周奶奶，勸說她不要哭B.尊重周奶奶的保密權(quán)，不談及失獨話題C.尊重劉奶奶的自決權(quán)，鼓勵她繼續(xù)說下去D.引導劉奶奶討論居家安全的話題，保護周奶奶免受傷害

29、社會工作者在為老年人提供服務時，既要關注老年人的衰老問題，也要關注老年人的優(yōu)勢。例如，老年人通過語言、文字的提煉和經(jīng)驗積累而成的智力多于年輕人。老年人的這種智力類型是（）。A.結(jié)晶智力B.空間關系能力C.液態(tài)智力D.形象思維能力

30、學校社會工作服務強調(diào)（）與資源整合行動。A.團隊合作B.學生配合C.廣泛參與D.小組寫作

31、在目前的現(xiàn)實生活中，女性常以家庭為中心，男性則以工作和社會活動為中心，形成了“男主外女主內(nèi)”的分工模式。這主要是由（）造成的。A.男女兩性的合理分工B.男女兩性各取所長的分工C.社會性別影響下的兩性分工D.生理性別基礎上的兩性分工

32、預估階段的最終目的是()。A.對制訂正確的計劃做貢獻B.了解服務對象的來源C.消除服務對象的問題D.對服務對象的問題有所了解

33、社會工作過程中資料收集的方法和途徑眾多，以下()不屬于資料收集的具體方法。A.咨詢B.觀察C.設計D.詢問

34、許多罪犯之所以犯罪，是因為其（）進程受阻，社會功能嚴重缺失。A.道德化B.社會化C.文化教育D.身心發(fā)展

35、（）按照服務對象的具體情況，分輕重緩急，制定出幾個目標，然后使用大家認可的等級尺度，來測量和計算出服務對象實現(xiàn)個人化目標的情況。A.目標核對表B.服務對象滿意度測量C.個人目標尺度測量D.基線測量評估

36、某社區(qū)按照居家養(yǎng)老服務的要求，計劃在社區(qū)開設居家養(yǎng)老服務中心。在征詢社區(qū)老年人對居家養(yǎng)老服務中心最急需的照顧內(nèi)容時，不少老年人反映說：“希望居家養(yǎng)老中心能提供營養(yǎng)健康的飯菜?！崩先说倪@一需求屬于()。A.感覺性需求B.表達性需求C.規(guī)范性需求D.比較性需求

37、高軍的父母早年離異，高軍—直和父親生活，父親再婚后，只顧新建的小家很少關心高軍。進人初中后，高軍變得更加沉默寡言，并且成績不斷下滑，還經(jīng)常打架、逃學迷戀網(wǎng)絡，最后被學校開除。后來高軍一直待在家里，對外面的就業(yè)形勢毫無所知。社會工作者針對高平的狀況，制訂了樹立信心、幫助高軍學習社會技能并且?guī)椭⒐ぷ髦С中〗M的計劃。高軍的社會工作事例說明青少年需求具有（）的特點。A.整合性B.綜合性C.多元性D.動態(tài)性

38、重點幫助中下階層群體掌握社會結(jié)構(gòu)、投訴途徑、公民權(quán)益等知識，改善他們在這些方面存在的知識欠缺的教育方式是（）。A.控制式教育B.補償式教育C.發(fā)展式教育D.全面式教育

39、小張在服役期間，頭部受到重創(chuàng)，被送進了河北省優(yōu)撫醫(yī)院接受治療。社工小李決定對小張實行優(yōu)撫醫(yī)院社會工作服務。下列對于優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的說法中，不正確的是（）。A.主要是為病患服務對象提供社會服務B.目的是增強服務對象的自我照顧能力C.減輕服務對象社交和情緒上的困擾D.優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的地點只能在醫(yī)院進行

40、社會工作者小王受區(qū)婦聯(lián)委托，在其服務的社區(qū)開展受虐婦女的服務需求調(diào)查。受虐婦女們受到“家丑不能外揚”這一傳統(tǒng)觀念的影響，最初不愿接受小王的訪談。在小王的關心、支持和不懈努力下，受虐婦女們終于敞開心扉，講述她們的受虐經(jīng)歷和應對策略。受虐婦女們的講述反映了她們的()。A.表達性的需求B.比較性的需求C.感覺性的需求D.規(guī)范性的需求

41、有了對問題的分析和介入的策略后就可以準備撰寫預估摘要，預估摘要不包括（）。A.對服務對象自身系統(tǒng)的預估B.對服務對象家庭系統(tǒng)的預估C.對服務對象所處社會系統(tǒng)（包括同事、同學、親友、社區(qū)及其他資源體系）的預估D.對社會工作者自身的預估

42、老年社會工作者面對老年人時，如果認為老年人是沒有貢獻和價值、只能接受幫助的人群，這是必須警惕的一個方面，即()。A.價值觀問題B.自我意識C.倫理規(guī)范D.反移情現(xiàn)象

43、社會救助的對象大多數(shù)是“老、弱、病、殘、鰥、寡、孤、獨”以及收入較低的社會困難群體，他們的衣食住行要靠政府或者社會給予幫助，要靠政府和社會為他們提供基本生活條件、疾病治療以及辦理喪葬事宜等。因此，（）是救助對象最基本、也是最迫切的需求。A.生理需求B.安全需求C.尊重需求D.社交需求

44、（2021年真題）社會工作者小陳在走訪社區(qū)困境家庭時發(fā)現(xiàn)，周大哥因病致殘，被鑒定為三級肢體殘疾，他有兩個上學的孩子，家庭重擔都落在妻子一人身上，小陳在為周大哥服務過程中，陪同他辦理了殘疾證，并給他講解醫(yī)療救助政策，幫助他整理申請醫(yī)療救助所需材料，小陳的上述做法屬于醫(yī)療救助社會工作中的（）服務。A.協(xié)助申請救助B.改善救治環(huán)境C.協(xié)調(diào)醫(yī)療資源D.強化社會支持

45、（2017年真題）在小梅的眼中，父母相親相愛，一家人生活幸福，一年前，小梅父親失業(yè)了，經(jīng)常借酒消愁，酒后夫妻倆常爭吵不休，小梅媽媽覺得日子沒法過了，與小梅父親離了婚，小梅得知父母離異后，把自己關在房間里，不吃不喝，也不和任何人說話，小梅的父母焦急萬分，求助社會工作者小李，此時，小李首先應該（）A.確保小梅的人身安全B.聯(lián)系學校老師為小梅補課C.與小梅溝通制定工作方案D.與小梅父母討論該事件對小梅的影響

46、社會工作者張潔在開展家庭社會工作時經(jīng)常通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動等方式增進家庭成員的生活常識，改善家庭成員的溝通交流。這種方法屬于改善親子關系服務中的（）。A.家庭生活教育B.家庭主題活動C.家庭心理輔導D.家庭救助與幫扶

47、在老年社會工作中，適合社會工作者采用小組工作方法的情形有（）。A.老年人身體狀況不好，不適宜出行B.老年人有嚴重的精神疾病C.生命特征不穩(wěn)定的老人D.情緒比較低落的老人

48、根據(jù)Wood的生涯選擇配合理論，“你的需求與價值觀”需要與________相匹配。A.職業(yè)的分類和內(nèi)容B.各種職業(yè)的報酬C.職業(yè)所需能力D.職業(yè)所需特質(zhì)

49、預估階段的最終目的是（）。A.制訂出正確的計劃B.了解服務對象的來源C.消除服務對象的問題D.認定服務對象的類型

50、小紅因婚姻問題前來求助。社會工作者小趙在仔細傾聽了小紅的敘述后，擬通過詢問小紅自己對問題的看法來明確問題。小趙的下列提問中．恰當?shù)氖?)A.“您認為自己的婚姻困惑是怎么出現(xiàn)的?”B.“您認為自己的婚姻可以怎樣改善?”C.“您做過哪些努力來改善自己的婚姻?”D.“您對自己的婚姻有哪些期待?”二、多選題

51、小李是一名高中三年級的學生，目前因為失戀問題情緒十分不穩(wěn)定，再加上高考的壓力，使他經(jīng)常因為一點小事和同學爭吵。針對小李目前的情況，社會工作者打算對他進行情緒輔導訓練，首先應該使小李（）。A.識別自己的情緒B.識別他人的情緒C.學會用不同的詞語和方法表達情緒D.增強心理承受能力

52、初二(1)班的班主任發(fā)現(xiàn)小娟近來情緒低落，常常遲到，不愛學習，成績下滑，將其轉(zhuǎn)介到學校社會工作服務站尋求幫助。接案的社會工作者小敏通過家訪了解到，小娟的媽媽最近經(jīng)常加班，無暇照顧小娟，還常說小娟又笨又懶，不好好學習，小娟也覺得自己學習不好，不是個好學生。針對小娟的情緒，小敏首先應采取的做法是（）。A.尋求社會資助，改善小娟的家庭經(jīng)濟狀況B.鏈接培訓資源，提升小娟媽媽的職業(yè)技能C.與小娟談心，改變小娟的懶惰思想和行為D.與小娟媽媽積極溝通，幫助其改進管教方式

53、對于流浪乞討人員，救助機構(gòu)首先應()。A.糾正其偏差行為B.給予生活的合理安排C.向其提供工作D.對其行為和心理進行疏導

54、(2017年)某初中二年級一班計劃組織一次籃球比賽，黃同學的個子不高，平時很少打籃球，李同學對黃同學說，矮冬瓜，你也參加吧。同學們哄堂大笑，黃同學對李同學心懷不滿，計劃報復李同學，社會工作者小王得知此事后，幫助黃同學緩解恐懼情緒，與其一起探討如何以正確的態(tài)度對待李同學的行為，以及如何以適當?shù)姆绞綉獙Υ耸?，小王這一做法的目的是引導黃同學（）A.學會尊重別人B.辨識自己的情緒C.學會寬恕別人D.辨別益友與損友

55、A社區(qū)是一個新建小區(qū)，社區(qū)內(nèi)兒童比較多，但是場所有限，難以開展活動。與這個社區(qū)相鄰有一所學校。暑假期間，社區(qū)的工作者與學校管理者相互協(xié)調(diào)，以學校為活動場所，組織社區(qū)青少年開展了多項活動。A社區(qū)與學校的聯(lián)合運用了()的社區(qū)資源連接方式。A.資源整合B.資源共享C.資源流通D.資源互補

56、（）是指運用系統(tǒng)記錄實際行為表現(xiàn)的強度、頻率和時間的方式讓受助家庭成員準確了解自己行為帶來的結(jié)果和面臨的問題，從而幫助受助家庭成員隨時調(diào)整自己的行為，增強行為的有效性。A.觀察B.聚焦C.再標簽D.例子使用

57、(2015年)某高中畢業(yè)班選擇畢業(yè)后工作的同學存在職業(yè)發(fā)展上的困惑。社會工作者小趙擬運用“生涯選擇配合論”幫助這部分同學做生涯規(guī)劃。小趙首先應協(xié)助同學們（）。A.提升職業(yè)所需的能力B.分析職業(yè)發(fā)展前景與機會C.掌控自己的內(nèi)在世界D.評估各種職業(yè)的報酬率

58、三年前父親因病去世后，小麗與母親相依為命。小麗學習很認真，但學習成績一直不是很好，小麗的母親花了很多時間輔導小麗，仍不見效果，母女倆都很著急，便向社會工作者求助。社會工作者小丁與小麗及其母親一起分析情況，討論提高小麗學習成績的可行方法，小丁讓小麗的母親看到，小麗雖然在學習新知識時，領會和理解較慢，可是她一旦理解后就能很好地掌握，以此來增強母親對小麗學習的信心，社會工作者進一步指出，母親也應培養(yǎng)小麗獨立思考和自主學習的能力。在小丁的服務中，突出體現(xiàn)了家庭社會工作中的()原則。A.家庭處境B.幫助家庭成員增能C.家庭個別化D.滿足家庭成員需要

59、小明是小學四年級學生，一向品學兼優(yōu)，近來，老師發(fā)現(xiàn)小明不僅學習成績下降，而且變得沉默寡言，身上還常常有傷痕，于是把小明的情況告訴了社會工作者。社會工作者了解到，小明父親去年失業(yè)，最近母親又與父親離婚。父親經(jīng)常借酒消愁，醉酒后就打罵小明。社會工作者在與小明的面談中發(fā)現(xiàn)，小明害怕回家后再遭父親打罵，已向同學借了錢，查好了南下廣州的列車時刻表，則社會工作者應該（）。A.輔導小明提高與父親溝通的技巧，降低被打的風險B.向小明的同學和鄰居了解情況，對虐待事實進行確認C.與小明溝通，告訴他不要著急，以后會幫他處理這個問題D.緩解小明的焦慮，并聯(lián)系兒童保護中心提供庇護

60、在人生回顧的過程中，社會工作者要善于“積極傾聽”，具體過程不包括（）。A.邀請B.聆聽C.溝通D.回應

61、（2015年真題）張老師發(fā)現(xiàn)自己班上的學生小花最近總是悶悶不樂、情緒低落，于是帶著小花來見社會工作者小江。小江在詢問過程中觀察到，小花一直低著頭不說話，都是張老師在替她回答問題。上述案例中，小花屬于（）的服務對象。A.潛在B.現(xiàn)有C.自愿D.外展

62、老劉年輕時非常聰明愛學，也非常擅長電子產(chǎn)品，最近隨著年齡的增長，老劉發(fā)現(xiàn)自己對電子產(chǎn)品的學習速度和進展變得緩慢，老劉這種老化屬于()。A.生理老化B.心理老化C.社會老化D.記憶老化

63、關于殘疾人社會工作，表述錯誤的是()。A.在殘疾人社會工作中，要最大限度地利用社會保障政策B.在殘疾人社會工作中，社會工作者要有崇高的專業(yè)社會倫理精神和助人為樂的奉獻精神C.殘疾人靠自己的力量和努力可以維持和恢復自身正常的生活D.在殘疾人社會中，應充分利用調(diào)解的方式，并提倡團隊協(xié)同工作的方法

64、王某在與鄰居的爭斗中將鄰居砍傷，刑滿釋放后在社區(qū)進行矯正，起初所有的人都對他避而遠之，這使王某感到非常落寞。社會工作者注意到這點之后．在社區(qū)內(nèi)開展宣傳教育，改變居民對矯正對象的偏見，使得社區(qū)居民逐步接納了王某。在此案例中，社會工作者主要采取了()方法改變了居民對王某的態(tài)度。A.進行綜合治理，以改善矯正對象的生活環(huán)境B.挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作C.開展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對象的意識和習慣D.解決服務對象的困惑

65、為兒童及其家庭提供的個別化咨詢輔導，為兒童提供休閑娛樂服務，為準媽媽提供咨詢以及協(xié)助辦理新生兒戶籍登記服務。屬于兒童社會工作中的（）兒童福利服務。A.支持性B.補充性C.替代性D.兒童保護服務

66、（2015年真題）社會工作者小鄭接待了前來求助的小紅母女倆，在面談中，母親告訴小鄭，小紅近來像變了一個人似的，上課不專心，做作業(yè)拖沓，為此她也說過小紅，但情況沒有任何改觀。根據(jù)家庭系統(tǒng)理論，小鄭下列的判斷中，正確的是（）。A.這個家庭的問題是小紅導致的B.小紅的問題是母親導致的C.小紅的問題是整個家庭的問題D.小紅的問題與這個家庭無關

67、某企業(yè)社會工作者為員工策劃了幼兒照顧、家庭和婚姻輔導及閑暇娛樂等服務，上述服務可實現(xiàn)的目標是：A.改善勞動關系B.平衡職工的生活與工作C.保障職工安全D.幫扶職工困難群體

68、學校社會工作者小林最近聽到他所服務的學校班主任王老師多次反映，說她的班里有個叫大勇的學生近來舉動很反常，要么一個人悶悶不樂，要么就很容易對同學發(fā)脾氣，她希望小林能給大勇輔導。小林在給大勇做輔導時，首先應()。A.進行需要評估B.建立專業(yè)關系C.進行問題評估D.擬定服務計劃

69、協(xié)同相同處境的婦女建立支持小組時，時間和場地一定要根據(jù)（）的情況而定。A.社會工作者B.婦女C.家庭成員D.領導小組

70、如果低保家庭所有有勞動能力的成員均處于失業(yè)狀態(tài)，政府應當采取有針對性的措施，確保（）。A.該家庭有穩(wěn)定收入B.該家庭的成年人就業(yè)C.該家庭至少有一人就業(yè)D.該家庭費用減免

71、(2017年)社會工作者為了倡導兒童友好社區(qū)建設，開展了系列服務。下列說法中，通過改善社區(qū)環(huán)境布局倡導兒童友好社區(qū)建設的是（）。A.開展兒童友好社區(qū)講座B.設立緊急庇護場所C.舉辦社區(qū)親子趣味運動會D.組織“我愛社區(qū)”演講比賽

72、社會工作者小王具有貧困家庭評估工作的豐富經(jīng)驗。在對每一個新的服務對象進行評估時，小王都應堅持的正確做法是（）A.僅靠自己的觀察收集資料B.憑借以往經(jīng)驗得出結(jié)論C.依據(jù)初始資料完成評估工作D.擱置經(jīng)驗，“倒空”自己

73、據(jù)社會工作實踐結(jié)果的研究顯示，多數(shù)社會工作者的助人活動無功而歸，或不能完全達到計劃的目標的重要原因是()。A.服務對象與社會工作者在計劃時無法達成一致B.服務對象與社會工作者沒有朝同一目標努力C.服務對象大多持有對社會工作者懷疑的態(tài)度D.社會工作者大多對服務對象持有憐憫的態(tài)度

74、大志，52歲，是一位公務員，妻子是當?shù)刂袑W的一位老師。女兒大學畢業(yè)后在銀行工作。前不久，女兒嫁出去了，女兒結(jié)婚搬走后，大志兩口子覺得家里空蕩蕩的，心里空落落的，兩人的生活越來越?jīng)]有趣味，于是找到社會工作者。根據(jù)家庭周期理論，大志的家庭需要做出()調(diào)整。A.為子女獨立生活做準備，接納和促進子女的獨立生活B.重新調(diào)整夫妻的角色，學會把子女當作成人看待C.適應新的，不以子女為中心的角色要求D.學習與成人子女的溝通交談

75、養(yǎng)老機構(gòu)的類型通常按照（）來區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老年人的養(yǎng)老服務機構(gòu)直到需要24小時監(jiān)護的老年人的服務機構(gòu)。A.老年人生活需要協(xié)助的程度B.老年人的經(jīng)濟條件C.老年人的健康狀況D.老年人的社會地位

76、（2019年真題）小李是某未成年人保護中心的社會工作者，在一次外展服務中叼著煙的小剛在街頭流浪。小李在與小剛的交談中獲知，小剛今年12歲，在外流浪已半年，經(jīng)常饑頓飽一頓，晚上就在地下通道過夜。剛在街頭流浪。小剛在征得小李剛同意后，將其護送至“中心”。小剛獲得了基本的生活安置后，小李還可以在“中心”為其提供的服務是（）。A.增強小剛家庭的能力B.糾正小剛的偏差行為C.修復小剛的社會支持系統(tǒng)D.為小剛提供社會觀護

77、小強在環(huán)境差的車間工作半年后，突然暈倒，被人送到醫(yī)院。出院后，小強身體依舊浮腫，無法干重活，情緒很差。針對小強的情況，企業(yè)社會工作者首先應采取的介入措施是（）。A.鏈接資源，為小強解決生理問題B.康復跟進，調(diào)節(jié)小強情緒C.請小強的家人和朋友給予情感支持D.動員小強的鄰居為其提供幫助

78、下列各項不屬于社區(qū)社會工作的內(nèi)容的是（）。A.社區(qū)福利服務B.資源連接C.社區(qū)就業(yè)服務D.社區(qū)教育

79、(2015年)85歲的劉爺爺獨自一人生活，前不久因中風導致行動不便，身體日漸衰弱。子女擔心他發(fā)生意外，打算送劉爺爺去養(yǎng)老院生活。但劉爺爺不愿去養(yǎng)老院，擔心養(yǎng)老院的規(guī)定會影響自己的生活習慣。面對劉爺爺和子女間的意見分歧，社會工作者應采取的介入措施是（）。A.引導劉爺爺改變生活習慣，適應養(yǎng)老院生活B.尊重劉爺爺?shù)臎Q定。幫助他與子女協(xié)商解決問題C.尊重子女的決定，勸劉爺爺去養(yǎng)老院D.建議子女改變想法。請保姆在家照顧劉爺爺

80、社會工作者小王在社區(qū)開展宣傳活動，勸導居民將機動車和自行車停放在規(guī)定車位上，不亂停，不占用盲道，上述宣傳活動旨在保護殘疾人的（）A.康復權(quán)B.文化生活權(quán)C.社會福利權(quán)D.環(huán)境友好權(quán)

81、(2019年)何先生與張女士夫婦因在家庭角色認知上的差異而經(jīng)常發(fā)生爭吵。何先生強調(diào)女性就應以家庭為中心，在家相夫教子;張女士則認為家庭責任應夫妻共同承擔。為此，夫妻之間的矛盾不斷升級，甚至鬧到要離婚。社會工作者從性別視角出發(fā)為何先生與張女士夫婦提供家庭輔導服務，其工作重點應是（）A.強化妻子的家庭角色B.勸說妻子認同丈夫的家庭觀念C.強化丈夫的家庭角色D.引導丈夫尊重妻子的個性與權(quán)利

82、某農(nóng)村社區(qū)青壯年大多外出務工，留守、獨居老人占社區(qū)老年人的比例很大，其中部分老人年老體弱，生活困難。為加強這些老人的非正式支持系統(tǒng)，社會工作者合適的做法是()。A.為生活困難的老年人申請救助B.招募和組建志愿服務隊為老年人提供服務C.請當?shù)乩淆g委工作人員到社區(qū)宣傳《老年人權(quán)益保障法》D.請當?shù)鼐蠢显汗ぷ魅藛T到社區(qū)做宣傳以吸引老年人入住

83、對街頭流浪乞討人員中的危重病人、精神病人和危險傳染病人進行救助時，社會工作者應堅持的原則是()。A.先救治，后救助B.先救助，后救治C.只救治，不救助D.只救助，不救治

84、夕陽紅養(yǎng)老院近日舉辦了“親親橋——親子匯”活動，形式是每位老人和一位子女一起通過講故事、唱歌、舞蹈、詩歌朗誦、繪畫、書法等任選的方式展現(xiàn)親情。此活動回應了老年人（）的需要。A.健康維護B.居家安全C.婚姻家庭D.經(jīng)濟保障

85、貧困山村的阿芳今年快40歲了，由于小時候沒有條件上學，她和周圍一些年齡相仿的姐妹既沒什么文化，也沒什么技術(shù)專長，加上村子交通不便，她們一直在貧困線上徘徊。社會工作者都希望幫助她們連接資源，解決貧困，宜采取的方法是()。A.與她們一道分析貧困的原因B.讓她們擠出晚上的時間學習致富技術(shù)C.請農(nóng)技站技術(shù)員對她們進行種養(yǎng)技術(shù)現(xiàn)場指導D.在全村宣傳學習文化的重要性，讓村里的女孩好好學習

86、某社會工作服務機構(gòu)針對“全面二孩政策”對女性就業(yè)的影響進行了深入調(diào)研，向政府相關部門提了優(yōu)化女性就業(yè)環(huán)境的政策建議。該機構(gòu)上述工作采用了婦女社會工作中的（）方法。A.宣傳B.教育C.監(jiān)測D.倡導

87、（）對象是被動接受幫助的，這種特性使得他們在接受服務時通常會存在或表現(xiàn)某些抗拒情緒和行為。在社會工作的助人活動中，與這類服務對象的專業(yè)關系通常不易建立，需要進行相當細致的工作，同時需要非常嫻熟的工作技巧。A.自愿型服務對象B.非自愿型服務對象C.現(xiàn)有服務對象D.潛在服務對象

88、（）主要指聚焦兒童發(fā)展的服務和國家已有社會保障以及落實國家救助、補助、津貼和臨時困難救濟等方面政策的服務。A.社區(qū)兒童福利服務B.失依兒童福利服務C.單親兒童福利服務D.孤兒福利服務

89、小王接案面談中，介紹了自己的姓名、所從事的工作、自己的專業(yè)特長，未來將提供什么服務等等，這體現(xiàn)了社會工作者在面談時使用了（）技巧。A.通過"治療性溝通"了解服務對象的需要和問題B.傾聽C.詢問D.主動介紹自己

90、老年社會工作者面對老年人時，如果認為老年人是沒有貢獻和價值、只能接受幫助的人群，這是必須警惕的一個方面，即()。A.價值觀問題B.自我意識C.倫理規(guī)范D.反移情現(xiàn)象

91、（2016年真題）社會工作者在家訪中發(fā)現(xiàn)，劉老伯的個人衛(wèi)生差、居家環(huán)境又臟又亂，可能存在被他人疏于照顧的風險。對此，社會工作者最適宜提供的服務是（）。A.家庭托養(yǎng)B.居家照顧C.經(jīng)濟支持D.情緒疏導

92、（）適用于人格穩(wěn)定和面臨暫時困境或挫折的人，以及家庭、婚姻、兒童問題、蓄意自傷、自殺或意外傷害等情況。A.危機干預模式B.危機介入模式C.小組輔導模式D.個案管理模式

93、殘疾人是人類大家庭的成員，應尊重和保障殘疾人的（），使他們能以平等的地位和均等的機會充分參與社會生活，共享物質(zhì)文明和精神文明成果。A.人權(quán)和人格尊嚴B.自立自強C.自身價值觀D.經(jīng)濟自由

94、在一些國家或地區(qū)的立法和司法實踐中，矯正社會工作者被法律賦予依法對非監(jiān)禁罪犯實施（）的功能。A.矯正B.輔導C.服務D.監(jiān)管

95、老年社會工作者小雪所在的社區(qū)中，有位張老伯一直患有腦梗塞，某日社區(qū)內(nèi)響起了120急救車的聲音，原來是張老伯腦梗塞發(fā)作了送到醫(yī)院后，家人就接到了病危通知書，他們特別難過。小雪了解到情況后，趕到張老伯家，幫助其家人做好心理上的準備，而且還輔導家人如何做好對老人的最后照顧，以及如何重新組織自己的生活。三天后，張老伯離開了人世，他的家人按照事先的安排處理相關的事情。老年社會工作者小雪提供的服務是（）。A.臨終關懷B.危機介入C.社區(qū)教育D.家庭團體治療

96、同救助對象直接的（）是社會工作者獲得評估信息的主要來源。A.會議開展B.交談與溝通C.信息收集D.溝通與游說

97、13歲的小月父母離異后與母親一起生活。最近，她結(jié)交了一些不良少年，經(jīng)常夜晚外出，有時徹夜不歸。媽媽很擔心，希望她能好好學習。母女倆為此經(jīng)常發(fā)生爭執(zhí)，關系非常緊張。在評估了小月母女的需求后，社工決定采取親職教育。下列服務中屬于親職教育的是()。A.為小月提供溝通技巧訓練B.為小月提供課業(yè)輔導C.讓小月改變夜不歸宿的行為D.為小月母親提供溝通技巧訓練

98、從積極人格培養(yǎng)的角度，嬰兒時期的兒童需要完成信任人格的培養(yǎng)；幼兒時期的兒童需要完成自主人格的培養(yǎng)；學前階段的兒童則需要完成勤奮的人格培訓。體現(xiàn)兒童的社會心理發(fā)展具有（）。A.階段性B.差異性C.不均衡性D.順序性

99、(2019年)小麗因遭受家庭暴力向當?shù)胤ㄔ禾崞痣x婚訴訟，主張孩子由自己撫養(yǎng)，夫妻共有住房也歸自己所有。小麗丈夫接到法院傳票后，非常憤怒，變本加厲地毆打小麗。依據(jù)《反家庭暴力法》，社會工作者首先應采取的措施是（）A.建議小麗躲開丈夫到外地工作B.為小麗丈夫提供施暴者干預服務C.協(xié)助向當?shù)胤ㄔ荷暾埲松肀Ｗo令D.請當?shù)胤ㄔ簭娭谱屨煞虬犭x現(xiàn)在的居所

100、協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實涉及職工權(quán)益的法律、法規(guī)，維護職工福利權(quán)益是企業(yè)社會工作的特點之一，企業(yè)福利的來源有具體、明確的國家法律和政府部門政策文件規(guī)定，下列選項中不屬于企業(yè)福利來源的是()。A.各項社會保險B.各項職工現(xiàn)金補助C.基本工資待遇D.培訓與教育經(jīng)費

參考答案與解析

1、答案：C本題解析：互助網(wǎng)絡是把面對相同問題或具有相似興趣、能力的人聚合到一起，幫助他們建立聯(lián)系，促進他們互相幫助、互相支援。故A排除。

2、答案：B本題解析：P279—283社區(qū)居民時候積極參與社區(qū)事務，受到以下3個因素的影響：（1）參與價值。社區(qū)居民參與社區(qū)事務的興趣關鍵在于這些事務與他們的切身利益是否有密切關系，如果參與對其生活質(zhì)量改善不大，他們就不會參與。（2）參與意愿。即使社區(qū)居民肯定參與的價值，但仍要看其是否愿意或有動機參與其中，并身體力行。參與意愿受參與者的主觀因素控制，通常是居民個人主觀作出判斷，決定參與并付諸行動，但居民有時候也會受客觀環(huán)境的影響，如家人或朋友的贊成和支持會推動居民有較高的意愿和動機參與社會事務。（3）參與能力。參與能力可能受兩個主要因素的影響：第一個是時間和金錢，第二個是知識與技巧。ACD項不符合題意，故本題答案為B。

3、答案：C本題解析：社會工作者應當建立特困人員的健康檔案，了解他們的身體健康狀況，對于所患疾病實時監(jiān)控、動態(tài)管理，定時進行康復和救治。聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院或者專門機構(gòu)為特困人員定期體檢。一般性的體檢以及小的疾病，可以通過設立在供養(yǎng)機構(gòu)的醫(yī)務室給予治療；需要到當?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)住院治療的，還要及時聯(lián)系醫(yī)療保險和醫(yī)療救助部門，協(xié)調(diào)解決治療費用問題，這些都屬于社會工作者提供的疾病治療服務。

4、答案：A本題解析：社區(qū)照顧的過程目標是要建立一個相互關懷的社區(qū)。故選A。

5、答案：D本題解析：軍轉(zhuǎn)復退軍人安置社會工作是指社會工作者將社會工作的知識、技巧、態(tài)度以及價值觀應用于軍轉(zhuǎn)復退軍人安置工作中，協(xié)助軍轉(zhuǎn)干部和復員退伍軍人實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，更好地適應環(huán)境，順利地度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期。

6、答案：D本題解析：暫無解析

7、答案：D本題解析：娛樂和休閑在兒童成長的過程中占有十分重要的地位，對兒童在情緒、認知、語言、社會和身體動作的發(fā)展方面都起到了十分重要的作用。具體地說，娛樂和休閑可以幫助兒童：(1)強壯身體。(2)促進情緒的放松和調(diào)適。(3)增進人際關系交往和改善社交技能。(4)獲得同伴認同。(5)得到自我實現(xiàn)。(6)培養(yǎng)探索、發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力。(7)凝聚家庭，增進親子關系。

8、答案：D本題解析：考點：預估的任務。識別服務對象問題的客觀因素即認識、了解問題情境中的主要因素，并對它們做出深入研究。（1）服務對象的背景資料。（2）服務對象所處的環(huán)境，與其生活有關的重要系統(tǒng)的資料。（3）問題發(fā)生與持續(xù)的時間。（4）服務對象為解決問題所作的努力，使用過的處理問題的方法等。

9、答案：A本題解析：企業(yè)小組工作的過程為：需求評估—確定目標—招募組員—制訂小組計劃書，并按計劃開展小組活動。

10、答案：B本題解析：實際上，老年人的結(jié)晶智力比年輕還要多，是日常學習和生活積累的結(jié)果。然而，個人處理復雜問題的速度的確會隨著年老而有所下降。有關老年人智力功能的一個最重要的發(fā)現(xiàn)是，老年人所處的運用認知技能的環(huán)境十分重要。

11、答案：C本題解析：暫無解析

12、答案：B本題解析：生活貧困或者遭遇不幸的個人或者家庭缺乏參與社會活動的機會和資源，被排斥在正常的社會交往之外，在社會生活中往往被邊緣化，社會工作者需要為服務對象創(chuàng)造機會參與社區(qū)活動，增進他們與其他居民的交流，擴大他們的交往范圍，幫助他們積極融入正常的社會生活中。例如，社會工作者可以鼓勵社區(qū)中的低保家庭參加社區(qū)的文體活動和志愿活動，幫助他們加入社區(qū)的各種居民組織，增進互相了解，為社區(qū)發(fā)展獻計獻策，從而讓低保家庭能融入社區(qū)，融入社會。故選B。

13、答案：C本題解析：在本題案例中，劉某的問題首先在于他對自己缺乏信心，也不清楚自己適合做什么。因此，安置辦人員首先要對劉某進行全而的評估，了解他的根本問題，然后才能找到適合的介入方法。故選C。

14、答案：A本題解析：外展服務是社會救助社會工作的重要內(nèi)容，一般包括街頭救助和全天候救助兩種。街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭的流浪乞討人員實施救助。全天候救助是指各個地區(qū)的救助站24小時開放接待流浪乞討或其他需要急難救助的人員。

15、答案：B本題解析：咨詢者是家庭社會工作者在介入階段主要承擔的角色之一。咨詢者的角色要求社會工作者為受助家庭成員提供必要的咨詢，幫助受助家庭成員深入了解面I臨的困難，以便其作出準確的判斷。

16、答案：C本題解析：通過規(guī)范性需求、感受性需求、表達性需求和比較性需求來界定社區(qū)需求時，有感受性需求、表達性需求和比較性需求，但無規(guī)范性需求，表現(xiàn)為服務對象覺得有需要，但有關專家、政府行政人員卻不覺得是必需的，例如老年人理發(fā)。

17、答案：A本題解析：作為被判處刑罰的矯正對象，他們的處境、困難和面臨的問題有許多共同的性質(zhì)，因此適合運用小組工作的方法來處理，使他們在小組中相互交流經(jīng)驗，相互支持和學習。

18、答案：C本題解析：職業(yè)康復的流程：第一，職業(yè)咨詢；第二，職業(yè)評估；第三，職業(yè)培訓；第四，就業(yè)指導。

19、答案：C本題解析：家庭治療關注的是整個家庭，家庭本身的結(jié)構(gòu)和互動關系，特別是家庭成員之間的權(quán)力關系。家庭社會工作關注的是家庭成員之間的溝通交流，成員在不同層面的互動交流，不僅關系整個家庭，也關系家庭中的每個人和家庭中的次系統(tǒng)。

20、答案：D本題解析：地區(qū)發(fā)展模式以社區(qū)為基礎，強調(diào)居民共同參與，強調(diào)有效利用和整合資源以及通過自下而上的民主方式?jīng)Q定社區(qū)事務和社區(qū)發(fā)展方向。故本題應選D。

21、答案：B本題解析：因為意外跌倒而促成對全小區(qū)的道路.活動場所.公共廁所等環(huán)境的改造，屬于居家安全類。

22、答案：B本題解析：4R指標，即角色、關系、反應、資源。

23、答案：C本題解析：社會工作者應該提供專業(yè)的方法與服務，A、B項不符合且超出工作范圍。由題干中的描述可知，老李主要原因是存在錯誤認知，由于錯誤認知導致不按時吃藥和亂發(fā)脾氣，故老李需要的是認知行為治療。

24、答案：D本題解析：信任是專業(yè)關系的基礎：專業(yè)關系建立的基礎是社會工作者與殘疾人之間的信任，信任關系的建立取決于兩個方面：服務對象相信社會工作者有解決問題的能力，社會工作者相信服務對象具有改變的潛能。殘疾人會懷疑社會工作者能否理解殘疾以及殘疾人的能力。針對此種懷疑，社會工作者需要接納和尊重殘疾人，表達同感。同感是社會工作者基于對殘疾人權(quán)利的理解，敏感地感知服務對象的內(nèi)心情感并且把這種理解傳遞給服務對象，表達出“我可以像你一樣設身處地地理解你的感受”的態(tài)度。社會工作者要敏感自己專業(yè)實踐的表現(xiàn)，避免以“居高臨下”的“同情”態(tài)度對待服務對象。

25、答案：D本題解析：社會救助是指當社會成員因個人原因、自然原因或社會原因致使基本生活發(fā)生嚴重困難時，由政府和社會對其提供基本物質(zhì)保障的救助制度。

26、答案：C本題解析：D項：家庭社會工作關注整個家庭成員的需要。C項：它不同于個人的服務，只注重個人的成長需要，而是以整個家庭作為服務關注的焦點，提升整個家庭的社會功能。

27、答案：C本題解析：本題考查兒童社會工作的類型。為了保證小花的人身安全，社會工作者小王首先應當聯(lián)系兒童福利機構(gòu)，為小花提供臨時照料服務。兒童保護服務內(nèi)容主要包括傷害預防服務和傷害應對服務。傷害的應對服務通常是指兒童傷害發(fā)生后，為受到傷害的兒童提供家庭外安置服務的過程，多數(shù)時候是替代性服務。(考點：兒童社會工作)

28、答案：D本題解析：本題考查老年社會工作的方法。老年小組工作的注意事項之一是干預小組動力，保護小組成員免受傷害。針對本題，社會工作者小張既要照顧周奶奶的情緒，也要尊重劉奶奶，所以，面對這種情況，他應做的是引導劉奶奶討論居家安全的話題，避免周奶奶受到更深的傷害。D項正確。

29、答案：A本題解析：本題考查老年人的特點。智力分為結(jié)晶智力和液態(tài)智力。結(jié)晶智力是人們知識和經(jīng)驗的結(jié)晶產(chǎn)物，是通過語言、文字的提煉和積累而成的智力。液態(tài)智力是指空間關系和形象思維在視覺、聽覺及感知基礎上形成的智力。它受制于各種感覺、運動等系統(tǒng)功能的影響。實際上，老年人的結(jié)晶智力比年輕人要多，是日常學習和生活積累的結(jié)果。(考點：老年社會工作)

30、答案：A本題解析：學校社會工作服務強調(diào)團隊合作與資源整合行動。

31、答案：C本題解析：社會性別是在人們的社會化過程中形成的。通過接受教育，男性和女性分別學習如何按照社會關于不同性別的要求和觀念來規(guī)范自己的行為，以符合社會對有關男人和女人角色的定型。社會性別社會化的過程深深影響了女孩和男孩以及女人和男人的行為、態(tài)度和技能。傳統(tǒng)的、定型的社會性別觀念規(guī)定了男人和女人的不同的發(fā)展路徑。

32、答案：A本題解析：預估是一個認識服務對象情況的過程，目的在于達到對服務對象、服務對象的問題以及他們所處環(huán)境的了解，并對之形成概念化的認識，從而建構(gòu)一個汁劃去解決或消除問題。因此，預估的最終目的是為制訂出正確的計劃做貢獻。

33、答案：C本題解析：收集資料的方法和途徑有：詢問、咨詢、觀察、利用已有資料、問卷調(diào)查。

34、答案：B本題解析：許多罪犯之所以犯罪，是因為其社會化進程受阻，社會功能嚴重缺失。一旦被判定有罪并被處以刑罰，由于刑罰措施本身具有的隔絕功能，加之社會的歧視和排斥，以及罪犯的自我封閉，服務對象往往處于與社會嚴重脫節(jié)的境況。這種社會特征不利于服務對象社會功能的修復和重建。

35、答案：C本題解析：目標實現(xiàn)程度的測量評估包括目標核對表和個人目標尺度測量兩種評估工具和測量方法。個人目標尺度測量是針對社會工作的服務對象千差萬別的狀況，按照服務對象的具體情況，分輕重緩急，制定出幾個目標，然后使用大家認可的等級尺度，來測量和計算出服務對象實現(xiàn)個人化目標的情況。

36、答案：A本題解析：社區(qū)需求包括感覺性需求、表達性需求、規(guī)范性需求、比較性需求。感覺性需求是指社區(qū)居民或服務對象感受到或意識到，并用言語表述出來的需要。題中，社區(qū)老人對養(yǎng)老服務中心的要求就屬于感覺性需求。

37、答案：C本題解析：靑少年的成長性需求包括心理、生理、認知、行為等各個方面，高軍不僅需要社會知識，還需要求職技能等，這說明了靑少年需求的多元性。

38、答案：B本題解析：社區(qū)社會工作者所開展的補償式教育，主要是針對服務的群體——中下階層的特征，通過提供一些成人課程和教育機會，重點幫助中下階層群體，掌握社會結(jié)構(gòu)、投訴途徑、公民權(quán)益等知識，改善其在這些方面存在的知識欠缺。

39、答案：D本題解析：考點：優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的內(nèi)容。優(yōu)撫醫(yī)院社會工作主要是為病患服務對象提供社會服務，預防和減輕他們因傷、病、殘所帶來的種種社交和情緒上的困擾，協(xié)助服務對象及其家庭處理因傷、病、殘而出現(xiàn)的情緒、經(jīng)濟、康復、出院安置以及其他適應方面的問題，促進醫(yī)療過程順利進行，增強服務對象的自我照顧能力，回歸社區(qū)，融入社會，增加社會資本，促進社會和諧穩(wěn)定。

40、答案：C本題解析：社區(qū)需求分析主要有四種類型：一是感覺性的需求，指社區(qū)居民或服務對象感受到或意識到，并用言語表述出來的需要；二是表達性需要，指社區(qū)居民或服務對象把自身的感覺通過行動表達出來的需要；三是規(guī)范性需要，指由專家學者、專業(yè)人士、政府行政官員評估而決定的需要；四是比較性的需要，指社區(qū)居民或服務對象將所得到的服務與其他類似社區(qū)進行比較而認為有所差別的需求。

41、答案：D本題解析：考點：預估摘要。（1）對服務對象自身系統(tǒng)的預估（2）對服務對象家庭系統(tǒng)的預估（3）對服務對象所處社會系統(tǒng)（包括同事、同學、親友、社區(qū)及其他資源體系）的預估

42、答案：A本題解析：社會價值觀可能會影響社會工作者對待老年人的態(tài)度和行為。當今社會，人們越來越崇尚成就事業(yè)、獲取更高收益的能力。這樣一來，身強力壯的、有活力的、能為經(jīng)濟發(fā)展做貢獻的人就會受到高度重視，而那些傷殘的、不能工作的、不能運用先進技術(shù)和喪失青春活力的人常常被人們忽視，所以對老年人常會有貶損的看法，社會工作者要對年齡歧視問題保持敏感，防止把社會的不當價值觀帶人工作中。

43、答案：A本題解析：本題考查社會救助對象的主要需求。生理需求這是救助對象最基本也是最迫切的需求。社會救助的對象大多數(shù)是社會困難群體，他們的衣食住行等部分生理需求主要靠政府或者社會給予幫助，以保障他們的基本生活。當某個地區(qū)遭遇自然災害、某個家庭突遇禍端，或者某名兒童身患急癥、喪親失依的時候，這些救助對象首先需要的是食品、飲用水、衣被、醫(yī)療、住宿等應急救助，以滿足基本生理需要。

44、答案：A本題解析：協(xié)助申請救助。城鄉(xiāng)貧困人口中，因病致貧、因病返貧的比例相當高。因為醫(yī)療費用昂貴，許多人生病后不去就醫(yī)或者推遲就醫(yī)，結(jié)果導致小病釀成大病，或病情更加嚴重，進一步加重了家庭的經(jīng)濟負擔。醫(yī)療救助就是為了幫助城鄉(xiāng)貧困人口解決基本醫(yī)療服務問題，減輕病人的經(jīng)濟壓力。目前，醫(yī)療救助主要租蓋最低生活保障家庭成員、特困供養(yǎng)人員、農(nóng)村建檔立卡貧困人口以及縣級以上人民政府規(guī)定的其他特殊困難人員有些地方已將醫(yī)療救助的覆蓋范圍擴大到低收入家庭中的老年人、殘疾人以及重病患者等。社會工作者需要給救助對象講解醫(yī)療救助的政策、標準和方式，協(xié)助救助對象準備所需材料，幫助他們申請獲取醫(yī)療救助。

45、答案：A本題解析：社會工作介入的首要原則就是保護生命原則。本題中小梅把自己關在房間里，不吃不喝，也不和任何人說話，有想不開自殘自殺的危險傾向，所以社會工作者首先確保小梅的人身安全。

46、答案：A本題解析：在改善親子關系的服務活動方面，常見的有家庭生活教育、有關家庭的主題活動以及家長學校等服務活動。家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動等方式增進家庭成員的生活常識，改善家庭成員的溝通交流的服務活動，其目的是促進家庭成員之間的人際關系的協(xié)調(diào)，增強家庭的社會功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。

47、答案：D本題解析：考點：老年小組工作的情形。在有些情形下，社會工作者不宜采用小組工作的方法，如老年人身體狀況不好，出行有實際困難；患有器質(zhì)性疾病，思維混亂；有精神疾?。挥袊乐匦袨閱栴}，或正處于緊急的危機狀況中等。

48、答案：B本題解析：暫無解析

49、答案：A本題解析：本題考查預估的目的。預估是一個認識服務對象情況的過程，目的在于達到對服務對象、服務對象的問題以及他們所處環(huán)境的了解，并對之形成概念化的認識，從而構(gòu)建一個計劃去解決或消除問題。因此，預估的最終目的是制訂出正確的計劃。

50、答案：A本題解析：小紅因婚姻問題前來求助，解決問題首先需要找出造成問題的原因，B、C、D項可在找到問題根源之后進一步討論，故答案為A。

51、答案：A本題解析：在協(xié)助學生滿足其情緒覺察、情緒表達和情緒控制需要方面，學校社會工作首先就應指導學生學習有關情緒的基本概念，使學生明白：情緒是我們對身邊的人和事所產(chǎn)生的感受。一切情緒都是與生俱來的，是正常的。我們要了解自己的情緒，適當?shù)乇磉_和處理情緒。題中小李目前情緒不穩(wěn)，社會工作者首先應該做的就是讓小李了解自己的情緒，識別自己的情緒狀況。

52、答案：D本題解析：本題考查學校社會工作的方法。小娟的情緒低落狀況是由她媽媽不適當?shù)墓芙谭绞揭鸬模?，社會工作者小敏首先應采取的做法是與小娟媽媽積極溝通，幫助其改進管教方式。(考點：學校社會工作)

53、答案：B本題解析：機構(gòu)救助包括基本生活安置及行為思想引導與矯正。流浪乞討人員沒有基本的生活條件，生存缺乏保障，救助機構(gòu)首先應給予生活的合理安排。除了物質(zhì)上的救助，還要開展教育，對其行為和心理進行疏導。

54、答案：C本題解析：引導學生探討寬恕的意義，讓他們明白真心原諒別人的重要性，并鼓勵學生用寬恕的態(tài)度去對待身邊的人。最終希望學生明白，責怪別人和以有仇必報的心態(tài)處理事情，不但不能解決問題，反而會傷害自己。

55、答案：B本題解析：本題考查的是社區(qū)社會工作方法中資源連接的內(nèi)容。社區(qū)資源連接的方式包括資源整合、資源共享和資源流通。資源共享是指相鄰社區(qū)都有資源，但資源的種類不同，參與資源共享的社區(qū)至少有兩個彼此之間都有資源可以共享、彼此有合作的協(xié)議、資源共享的目標明確等。為了改善社區(qū)的環(huán)境和促進社區(qū)的發(fā)展，相鄰的社區(qū)通過共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達到自己的目的。題中，暑假期間，學校的資源處于閑置狀態(tài)；而A社區(qū)卻處于資源匱乏的狀態(tài)，所以，社區(qū)與學校之間通過資源共享，達到雙贏。

56、答案：A本題解析：在家庭干預過程中，社會工作者需要運用一些專業(yè)的技巧影響受助的家庭成員，以推動受助家庭成員發(fā)生積極的改變。常用的干預技巧有觀察、聚焦、例子使用和再標簽等。其中，觀察技巧是指運用系統(tǒng)記錄實際行為表現(xiàn)的強度、頻率和時間的方式讓受助家庭成員準確了解自己行為帶來的結(jié)果和面1臨的問題，從而幫助受助家庭成員隨時調(diào)整自己的行為，增強行為的有效性。

57、答案：C本題解析：Wood認為生涯規(guī)劃的先決條件是必須要先對自己有充分的認識與了解．包括自己的能力、興趣、人格和需求與價值觀等，也就是要先能掌控自己的內(nèi)在世界之后．才開始探索外在的工作世界、了解職業(yè)所需的能力、職業(yè)的分類與內(nèi)容、職業(yè)所需的特質(zhì)及各類職業(yè)的報酬率等。

58、答案：B本題解析：幫助家庭成員增能原則假設每個家庭成員都有自己解決困難的能力，有效幫助家庭成員克服困難的方式是增強他們克服困難的能力。幫助家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題的過程中，鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程，增強家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨立能力。本案例中社會工作者的服務，突出地體現(xiàn)了這一原則。

59、答案：D本題解析：由題干可以發(fā)現(xiàn)，社會工作者當前應該優(yōu)先考慮的是兒童的安全問題。因為小明被虐待是一個事實，社會工作者以后幫他處理這件事情是不妥當?shù)?。同時，只有確保小明的安全，才能進一步與其父親進行溝通。

60、答案：C本題解析：積極傾聽的具體過程包括三個步驟：一是邀請。借助身體姿勢、面部表情和聲音，表明正準備聽服務對象說話。二是聆聽。當服務對象回應你的問話時，社會工作者可以借助觀察、鼓勵等方式予以接收并回應，通常不要打斷服務對象的敘述。三是回應。在服務對象傾訴的過程當中，可以用"嗯、對、沒錯"等語氣詞予以"口頭"跟隨，或者以點頭、投以關注的眼神、將身體向服務對象稍微傾斜、握住服務對象的手等方式予以"行為"肯定，用"您的意思是……"等簡短的復述予以"釋義、澄清、面質(zhì)、反映、概括"。

61、答案：A本題解析：潛在服務對象是指那些尚未使用或接受社會工作者協(xié)助和資源幫助．但未來可能需要服務資源和協(xié)助的服務對象；現(xiàn)有服務對象是指那些主動求助和轉(zhuǎn)介及外展而來的、已經(jīng)使用社會工作者提供的資源或正在接受社會工作者協(xié)助的服務對象：自愿型服務對象指那些認識到需要協(xié)助而自己主動向社會工作者求助的，以及由他人介紹而接觸社會服務機構(gòu)并愿意成為其服務對象的人；由社會工作者通過外展而成為服務對象的。是指那些既不是自己主動求助，也不是由他人或機構(gòu)轉(zhuǎn)介而來的服務對象，而是由社會工作者主動接觸并使他們接受服務的。根據(jù)題干描述的情況，小花經(jīng)張老師介紹，接觸了社會工作者小江，但是尚未接受幫助，因而屬于潛在服務對象，答案為A項。

62、答案：B本題解析：心理學意義上的老化是指老年人個人的感官變化的過程。包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的改變，并由此而產(chǎn)生的反應遲緩現(xiàn)象。

63、答案：C本題解析：殘疾人由于自身的特殊性，單靠自身的力量很難維持和恢復自身正常的生活，再加上社會轉(zhuǎn)型和體制變革的沖擊，使得他們在社會的競爭中處于絕對的劣勢，因此，利用社會支持網(wǎng)絡開展工作才能取得好的效果。

64、答案：C本題解析：案例中，社會工作者主要通過開展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對象的意識和習慣這些活動逐漸使得居民接納李某。

65、答案：A本題解析：支持性兒童福利服務的對象是全體兒童及其家庭，這類服務的目的是通過彌補父母親職能力的不足，改善父母的親職狀況，以滿足兒童成長的需要。服務的目的是支持父母履行教養(yǎng)職責，以滿足兒童成長的需要；服務的內(nèi)容主要包括為兒童及其家庭提供的個別化咨詢輔導，為兒童提供休閑娛樂服務，為準媽媽提供咨詢以及協(xié)助辦理新生兒戶籍登記服務。

66、答案：C本題解析：家庭系統(tǒng)理論認為所有的家庭都是一個社會系統(tǒng)．家庭成員之間相互依賴、相互影響，因此不能把家庭的問題歸結(jié)為由某個或者某些家庭成員導致的．而應把它放在整個家庭的處境中，理解家庭成員之間的互動交流方式以及這樣的方式與家庭問題之間的內(nèi)在聯(lián)系。綜上所述，A、B、D項錯誤，答案為C。

67、答案：B本題解析：暫無解析

68、答案：D本題解析：暫無解析

69、答案：B本題解析：時間和場地一定要根據(jù)婦女的情況而定。針對農(nóng)村婦女和流動人口群體以及一些特殊需要的婦女群體而開展的婦女小組，包括單親母親小組等，小組活動的時間和場地需要根據(jù)婦女的情況而定，方便婦女的參加。因為單親母親通常在周末需要照顧家里的孩子，平時又要上班，開辦小組時需要特別照顧到她們的實際需要。

70、答案：C本題解析：就業(yè)救助是指國家對最低生活保障家庭中有勞動能力并處于失業(yè)狀態(tài)的成員，通過貸款貼息、社會保險補貼、崗位補貼、培訓補貼、費用減免、公益崗位安置等辦法，幫助其實現(xiàn)就業(yè)。如果低保家庭有勞動能力的成員均處于失業(yè)狀態(tài)，政府應當采取有針對性的措施，確保該家庭至少有一人就業(yè)。

71、答案：B本題解析：如果要保障社區(qū)兒童和家庭獲得上述服務，就需要社區(qū)培育和發(fā)展小型的專業(yè)社區(qū)服務機構(gòu)，包括兒童發(fā)展服務機構(gòu)、兒童福利服務機構(gòu)、兒童保護服務機構(gòu)、兒童緊急庇護場所等。

72、答案：D本題解析：4?合理利用知識和經(jīng)驗救助對象及其家庭的需求和存在問題有很大差異性。社會工作者評估的時候不能只憑借自己的個人經(jīng)驗和常識，如看到貧困的空巢老人，就感覺是兒女不孝，或者老人性格孤僻等。這種簡單的原因分析是不利于評估的。社會工作者要以知識為依據(jù)，如人類行為與社會環(huán)境中的有關個人成長、家庭關系、精神健康的知識為依據(jù)來觀察和評估。案例9-3中，社會工作者小王一直從事社會救助社會工作，服務貧困家庭。但是每接觸一個新的服務對象，他都會有意識地“倒空”自己，不會憑借以往類似的經(jīng)驗過早得出結(jié)論。同B寸，小王的專業(yè)知識基礎很扎實，有利于他通過專業(yè)的視角從生活的表象看到問題的實質(zhì)。

73、答案：B本題解析：對社會工作實踐結(jié)果的研究顯示，很多時候社會工作的助人活動無功而歸，或不能完全達到計劃的目標，是因為服務對象與社會工作者沒有朝同一目標努力。當服務對象抱著一個確定的目標接受社會工作者協(xié)助，而社會工作者提供的幫助并不是他所想要的時候，服務對象往往會帶著挫折感和失望而離開。因此，在制訂計劃時，社會工作者的任務是為自己與服務對象雙方找到共同點，使服務對象與自己的工作朝向共同的方向。

74、答案：C本題解析：暫無解析

75、答案：A本題解析：考點：養(yǎng)老機構(gòu)的類型區(qū)分。養(yǎng)老機構(gòu)的類型通常按照老年人生活需要協(xié)助的程度來區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老年人的養(yǎng)老服務機構(gòu)，直到需要24小時監(jiān)護的老年人的服務機構(gòu)。老年公寓屬于不需要任何生活協(xié)助的老年人的服務機構(gòu)，而臨終關懷機構(gòu)則大部分都是需要深度護理的老人的服務機構(gòu)。在所有老年人服務中，機構(gòu)照顧往往是老年人最后選擇的服務方式。

76、答案：B本題解析：本題考的是社會救助中的機構(gòu)救助內(nèi)容,機構(gòu)救助除了提供物質(zhì)的救助,還要開展教育,對流浪人員進行行為和心理疏導,消除懶惰和依賴社會的想法,糾正偏差行為。

77、答案：A本題解析：本題考查企業(yè)社會工作對個案的介入。針對小強的情況，社會工作者開展的干預活動，首先是鏈接資源，解決生理問題；其次是康復跟進，調(diào)節(jié)情緒；最后是與小強的朋友和家人交談，促使他們給予情感支持。另外，社會工作者還動員了衛(wèi)生所人員及其鄰居為小強提供支持與幫助。

78、答案：B本題解析：從社會工作專業(yè)視角出發(fā)，結(jié)合我國社區(qū)服務政策要求及社區(qū)服務實踐成果，我國社區(qū)服務內(nèi)容包括社區(qū)公共服務、社區(qū)志愿服務、社區(qū)便民利民服務等幾個方面。其中，社區(qū)公共服務包括社區(qū)就業(yè)服務、社區(qū)福利服務、社區(qū)教育、社區(qū)