上崗前的培訓(xùn)總結(jié)5篇

上崗前的培訓(xùn)總結(jié)5篇上崗前的培訓(xùn)總結(jié)篇1

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，教師崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)。十八年的學(xué)生時(shí)代結(jié)束了，懷著無(wú)比激動(dòng)的心情和對(duì)未來(lái)美好生活的憧憬，我來(lái)到了安徽理工大學(xué)工作，成為“太陽(yáng)底下最光輝事業(yè)”隊(duì)伍中的一員，開(kāi)始了人生的新征程。四年的大學(xué)生活和三年的研究生生涯，使我掌握了較為豐富的理論知識(shí)，但囿于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的匱乏，在如何實(shí)現(xiàn)由學(xué)生向教師身份的轉(zhuǎn)變上，心里充滿(mǎn)了許多的困惑和迷茫。為了使像我一樣的青年教師盡快適應(yīng)大學(xué)的教學(xué)和工作，完成角色的轉(zhuǎn)型，學(xué)校從9月份到11月份特地對(duì)我們新進(jìn)老師進(jìn)行了為期兩個(gè)月的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富，不僅有對(duì)高校教師職業(yè)道德修養(yǎng)、高等教育心理學(xué)、高等教育法規(guī)、高等教育學(xué)及教師禮儀等書(shū)本的學(xué)習(xí)，更有通過(guò)報(bào)告會(huì)、多媒體等方式觀(guān)摩名家名教的傳道解惑。通過(guò)培訓(xùn)，我獲益匪淺，現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：

一、加深了對(duì)教師這一角色的理解

古人云：“師者，所以傳道，授業(yè)，解惑也”。這是培訓(xùn)前我對(duì)教師身份的原生態(tài)理解。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，我的這一認(rèn)識(shí)提高到新的層次。尤其是對(duì)高校教師來(lái)說(shuō)，不僅僅承擔(dān)著傳道，授業(yè)，解惑這一學(xué)習(xí)的發(fā)動(dòng)者、知識(shí)的傳播者、評(píng)定者角色，更蘊(yùn)涵了許多崇高和尊貴的內(nèi)涵要求。教師是一個(gè)角色叢。

首先，父母角色。作為一名教師，要以學(xué)生為本，滿(mǎn)懷愛(ài)心。無(wú)私、平等地呵護(hù)每一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)，不僅注重他們的學(xué)習(xí)，還要關(guān)懷他們的生理、心理、情感和社會(huì)交往等等，多鼓勵(lì)，少批評(píng);多親近，少距離。在心理學(xué)上有“皮格馬利翁效應(yīng)”，就是強(qiáng)調(diào)教師要多給學(xué)生正面期望和關(guān)愛(ài);其次，朋友內(nèi)涵。所謂“良師益友”，就是強(qiáng)調(diào)老師和學(xué)生要能“交心”，做知己朋友。老師愛(ài)護(hù)學(xué)生，學(xué)生信任老師，建立良好的師生關(guān)系。師生之間的親和力和融洽度高度和諧;再次，心理輔導(dǎo)人員、公共關(guān)系人員、社會(huì)工。教師必須要懂得教育學(xué)、心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科知識(shí)，懷有一顆兼容并包的心了解并分析不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、人格特征、人生困惑、心理壓力等，以給予及時(shí)有效的幫助和排解，除了關(guān)心學(xué)生的生理健康，更要關(guān)心他們的心理保健和社會(huì)適應(yīng)能力，以此塑造學(xué)生健康的人格;第四，模范公民?！皩W(xué)高為師，身正為范”就是這個(gè)道理。在學(xué)生眼里，教師是真善美的化身，代表了社會(huì)道德的評(píng)價(jià)和準(zhǔn)則。教師的一言一行，舉手投足都會(huì)在學(xué)生心里和身上留下刻板印象，并成為他們效仿的榜樣。這種人格力量是無(wú)形和不可估量的。所以，每個(gè)老師都要時(shí)刻注意自己的光輝形象。要做好學(xué)生靈魂塑造者和人生路上的引路人，自己就要有熊皮勇士般的人格魅力。

二、拓展了對(duì)高等學(xué)校教師任務(wù)的認(rèn)識(shí)。

“振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師”，教師在社會(huì)系統(tǒng)中尤其在高等學(xué)校中具有重要的地位和作用。伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，高校的社會(huì)職能跳出了僅為社會(huì)培養(yǎng)人才的小圈子，無(wú)論是康乃爾大學(xué)辦學(xué)思路還是威斯康星思想，都把進(jìn)行科學(xué)研究、服務(wù)社會(huì)作為高等教育神圣使命。高等學(xué)校這種社會(huì)職能的轉(zhuǎn)變對(duì)高等教育的主要實(shí)現(xiàn)者--教師提出了更高的要求。教師不僅僅限于教好書(shū)、育好人，還要承擔(dān)其他崇高的任務(wù)。

(1)進(jìn)行科學(xué)研究。實(shí)際上，教學(xué)和科研是相互促進(jìn)的。高等學(xué)校的科學(xué)研究，一方面為促進(jìn)和提高教學(xué)質(zhì)量服務(wù)，另一方面通過(guò)科學(xué)研究成果為社會(huì)服務(wù)。高校教師只有通過(guò)科學(xué)研究，才能不斷提高自己的學(xué)術(shù)水平，掌握科研規(guī)律和治學(xué)方法，從而豐富教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生的科研能力。因此，高校教師必須把教學(xué)與探索新知識(shí)的科學(xué)研究更加緊密地結(jié)合起來(lái)，互相促進(jìn)，相得益彰，避免“教而不研”，“重教輕研”的誤區(qū)。

(2)服務(wù)社會(huì)。根據(jù)貝爾《后工業(yè)社會(huì)的來(lái)臨》中論述的軸心原理，現(xiàn)在我們正處于以科技和知識(shí)為軸心的時(shí)代。知識(shí)分子特別是高級(jí)知識(shí)分子的作用日益凸現(xiàn)。高等學(xué)校是社會(huì)上從事精神生產(chǎn)的最重要部門(mén)之一。其學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域可以囊括整個(gè)文化的研究對(duì)象，這些領(lǐng)域的成果不斷通過(guò)教學(xué)、出版等形式向社會(huì)傳播，教師的學(xué)術(shù)水平和學(xué)術(shù)地位，對(duì)社會(huì)的發(fā)展有很大的影響。因此，高校教師應(yīng)根據(jù)自己的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)采用多種形式比如：學(xué)術(shù)報(bào)告、科技咨詢(xún)、人才培訓(xùn)等等積極投身到服務(wù)社會(huì)中去。在為社會(huì)服務(wù)的過(guò)程中，教師也可以更深入地了解社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)的要求，了解對(duì)高?？蒲蟹较虻男枨螅锰岣呓虒W(xué)和科研水平。但是，高校教師為社會(huì)服務(wù)過(guò)程中必須以社會(huì)效益為主，不能以營(yíng)利為唯一目標(biāo)，要維護(hù)教師的形象。

三、培訓(xùn)為我今后的工作提供了許多可借鑒的方法和策略。

無(wú)論是謝振安教授的教育學(xué)、姚德利副教授的心理學(xué)、李xx副教授的道德修養(yǎng)還是劉澤功教授的教學(xué)科研方法論和韓劍塵老師的高教法規(guī)，都從理論聯(lián)系實(shí)際出發(fā)，結(jié)合日常工作、學(xué)習(xí)、人際交往經(jīng)常面臨的問(wèn)題，深入淺出的分析，繪聲繪色的講授。既豐富了我們從事思政教學(xué)、科研的理論，又教給我們實(shí)際工作的技巧，給了我們一次次心靈的洗禮和思想的升華。也讓我們認(rèn)識(shí)到教師工作的任重道遠(yuǎn)，要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，勤于思考，多做貢獻(xiàn)。以藝術(shù)的眼光對(duì)待教學(xué)，以園丁的精神呵護(hù)學(xué)生。

相對(duì)于教師職業(yè)的崇高要求和責(zé)任，兩個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間是短暫的。理論的學(xué)習(xí)并不代表人格建設(shè)的本身，教師的高尚人格尚需在“勤勤懇懇為人，扎扎實(shí)實(shí)做事”的實(shí)踐中磨練和構(gòu)建?！袄蠋熑缂t燭，師德如紅燭之光”。崗前培訓(xùn)給我們播下了火的種子，那么，我會(huì)用今后的實(shí)際努力把這火熊熊燃起，去溫暖我每一個(gè)可愛(ài)的學(xué)生。

上崗前的培訓(xùn)總結(jié)篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：

大家上午好：

經(jīng)過(guò)這為期一周的新員工崗前培訓(xùn)，看到公司對(duì)新員工的重視，公司希望我們能更快更好的適應(yīng)自己的工作，減少以后工作中的困難。這一周的培訓(xùn)讓我學(xué)的了以前從未接觸過(guò)的知識(shí)，從不懂到懵懂再到基本掌握，我覺(jué)得還是需要一個(gè)時(shí)間段，在以后的工作實(shí)踐中慢慢的消化和吸收。我們學(xué)都這些專(zhuān)業(yè)知識(shí)都是x總這么多年的工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，也是他的心血。我們一定不能辜負(fù)了他對(duì)我們的'期望。

第一天了解了公司的基本情況，又去了公司的在建項(xiàng)目及倉(cāng)庫(kù)：__城、__工程、__倉(cāng)庫(kù)，讓我感覺(jué)公司的壯大，從公司工程的總承包到材料設(shè)備的整體租賃再到腳手架的設(shè)計(jì)和安裝，再到勞務(wù)工程的施工，這是一個(gè)完整的建筑工程的產(chǎn)業(yè)鏈，即是一條龍的經(jīng)營(yíng)模式，讓我看到了公司的美好前景。

第二天學(xué)習(xí)了公司的也文化和禮儀，看到公司對(duì)員工的文化素質(zhì)重視，體現(xiàn)了一個(gè)好的公司需要高文化和高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。下午學(xué)習(xí)了材料分布要心中有數(shù)；材料的看管要認(rèn)真負(fù)責(zé)；材料的清理及維修等。這些都要工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，否則就會(huì)對(duì)公司照成不必要的損失。

第三天學(xué)習(xí)的是報(bào)價(jià)應(yīng)該提供的信息資料，裝飾腳手架和土建腳手架的用途、工程量的大小、搭設(shè)方式、高度及承受度、運(yùn)輸通行的情況、鋪設(shè)要求、搭設(shè)使用的時(shí)間、現(xiàn)場(chǎng)管理的難度，住宿環(huán)境等其他都是必須要清楚的。報(bào)價(jià)分析組成的因素：工期、周轉(zhuǎn)、維修、要求、平臺(tái)及難度都要考慮到，報(bào)價(jià)單的要求要詳細(xì)清楚，確定好報(bào)價(jià)單位。材料租賃應(yīng)了解的事項(xiàng)。

第四天主要學(xué)習(xí)的是腳手架的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，腳手架的組成：鋼管、扣件、懸挑腳手架用的型鋼，腳手板、可調(diào)頂托和底托及這些材料的規(guī)格型號(hào)，重量材質(zhì)及種類(lèi)：腳手架的分類(lèi)。腳手架的鏈接方式等。后面幾天學(xué)的員工手冊(cè)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

總的來(lái)說(shuō)，這一周所學(xué)的東西受益匪淺，以后在工作崗位中認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作。

上崗前的培訓(xùn)總結(jié)篇3

在這次崗前培訓(xùn)中，我對(duì)三院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí)，了解到了以后在工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個(gè)集體的文化。我們醫(yī)院一直堅(jiān)持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力，今天我們能有機(jī)會(huì)在這樣的醫(yī)院工作是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，需要釋放激情與創(chuàng)新，堅(jiān)持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年，我們作為新職工加入，力爭(zhēng)起添磚加瓦的作用，為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。

在培訓(xùn)中，燕院長(zhǎng)要求我們對(duì)待工作要勤奮、對(duì)待組織要敬業(yè)、對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信、對(duì)待自己要自信。他剖析得非常透徹，發(fā)人深醒，不由地想起大學(xué)老師對(duì)我說(shuō)的：作為醫(yī)生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細(xì)心、愛(ài)心、耐心、責(zé)任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上，我們要以?xún)?yōu)秀員工，的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，多為三院盡一份力，成為一位當(dāng)之無(wú)愧的醫(yī)務(wù)人員。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)人員的管理。通過(guò)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各自部門(mén)規(guī)章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門(mén)的操作程序，為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù)，為臨床工作帶來(lái)便利。醫(yī)生工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容與責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項(xiàng)基本操作要求的學(xué)習(xí)，有利于我們進(jìn)一步提高操作。

通過(guò)為次崗前培訓(xùn)，我還認(rèn)識(shí)到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望；同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對(duì)病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學(xué)去實(shí)踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個(gè)受歡迎的人，才能更好的.融入社會(huì)這個(gè)大家庭。

另外，目前醫(yī)患關(guān)系形勢(shì)緊張，要當(dāng)好醫(yī)生，在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中，首先要學(xué)會(huì)保護(hù)自己，醫(yī)患關(guān)系課的培訓(xùn)為我們提高防范意識(shí)，謹(jǐn)慎規(guī)范，依法行醫(yī)作了提醒，醫(yī)患關(guān)系處理程序的學(xué)習(xí)為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式，為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。

這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的丌始，接下來(lái)的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)過(guò)程。我將以三院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，不斷提高自己！

上崗前的培訓(xùn)總結(jié)篇4

新教師崗前培訓(xùn)已經(jīng)進(jìn)行兩周了，兩周的校史及教學(xué)技能的培訓(xùn)使我受益匪淺。靜下心來(lái)思考，主要有以下幾點(diǎn)心得：

第一，要有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)知識(shí)和教學(xué)技能。教師的首要任務(wù)就是教書(shū)育人，扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是教師的必然要求，而良好的教學(xué)技能又可以提高教師對(duì)課堂的駕馭能力。民辦高校的學(xué)生相對(duì)于公辦高校的學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)自主性差、學(xué)習(xí)能力較低，這就要求民辦高校教師針對(duì)民辦高校學(xué)生這一特點(diǎn)，使用多樣的教學(xué)方法，在授課過(guò)程中增加互動(dòng)性以及靈活的教學(xué)手段，盡最大可能地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，增強(qiáng)知識(shí)對(duì)學(xué)生的滲透力。

第二，要有良好的思想品質(zhì)。教書(shū)育人，不僅要向?qū)W生傳授知識(shí)，還要教學(xué)生學(xué)會(huì)做人。德智體美勞全面發(fā)展是學(xué)校遵循的基本原則，教師不僅要把學(xué)生培養(yǎng)成應(yīng)用型人才，還要在思想道德上把學(xué)生培養(yǎng)成有責(zé)任心、有使命感的社會(huì)合格人才。

第三，要有良好的溝通能力。在民辦高校，教師不僅承擔(dān)著教師的責(zé)任，還被賦予了各種使命，面對(duì)如此，教師需要的不僅僅是抗壓能力，還要具備良好的溝通能力。不管是與學(xué)生，還是同事和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，都要積極溝通，有問(wèn)題就解決問(wèn)題，以避免產(chǎn)生不必要的誤會(huì)。

培訓(xùn)過(guò)后，我們即將真正進(jìn)入教師的崗位，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和進(jìn)步，讓自己早日成為一名合格的大學(xué)教師。

上崗前的培訓(xùn)總結(jié)篇5

一、法紀(jì)培訓(xùn)

法治和紀(jì)委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講座，紀(jì)委書(shū)記關(guān)于金融紀(jì)委的講座以及一次法律知識(shí)的講解。

人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)主要介紹了我行的工資制度，福利待遇，獎(jiǎng)懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問(wèn);紀(jì)委書(shū)記主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。

法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入商行接受的第一項(xiàng)內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。

二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。

儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識(shí)，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很細(xì)很雜;其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會(huì)計(jì)核算，講的比較概括，具體的操作看來(lái)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí);最后是關(guān)于三大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。

三、理念培訓(xùn)

理念培訓(xùn)主要是針對(duì)我們自身以后生涯發(fā)展的培訓(xùn)，基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場(chǎng)生涯設(shè)計(jì)，成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座，主要通過(guò)視頻錄像來(lái)學(xué)習(xí)。

職場(chǎng)生涯設(shè)計(jì)內(nèi)容很多，要點(diǎn)包括自身的理想和實(shí)現(xiàn)理想的規(guī)劃，如何規(guī)劃及企業(yè)對(duì)于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對(duì)于我們遇到的困境，如何應(yīng)對(duì)困境，擺脫困境作了分析，重點(diǎn)講述了樹(shù)立成功有方法的理念，杜絕蠻干的方式等等;服務(wù)禮儀為兩次，一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀，主要對(duì)于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項(xiàng)進(jìn)行了說(shuō)明，第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀，老師風(fēng)趣幽默，用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規(guī)則。

成功的理念在培訓(xùn)中被分化為設(shè)計(jì)，方法和操作三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行，對(duì)于漸進(jìn)的樹(shù)立職場(chǎng)成功理念以及個(gè)人的發(fā)展是非常必要的。設(shè)計(jì)是我們首先要做好的，方法和機(jī)會(huì)應(yīng)當(dāng)在以后的工作和學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動(dòng)的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。

四、拓展訓(xùn)練

應(yīng)該說(shuō)，拓展訓(xùn)練是我們培訓(xùn)的附贈(zèng)品，但對(duì)于我們卻是重要的。拓展訓(xùn)練包括兩個(gè)方面，一個(gè)是拓展訓(xùn)練本身，另一個(gè)就是實(shí)踐參觀(guān)。

拓展訓(xùn)練是異地舉行的，進(jìn)行了一天半時(shí)間，通過(guò)各種培訓(xùn)項(xiàng)目，使我們總結(jié)了許多有用的東西，大家挑戰(zhàn)自我，團(tuán)結(jié)一致，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)任務(wù);實(shí)踐參觀(guān)就是具體參觀(guān)了凌云支行，上海路支行和城建