任務(wù)3 自動售票機的認(rèn)知操作與故障課件講解

1任

務(wù)3自動檢票機的認(rèn)知、操作與故障處理一、自動檢票機的定義自動檢票機，簡稱閘機（Gate），通常安裝于車站付費區(qū)與非付費區(qū)的交界處，是對乘客使用的車票（IC卡）中所記錄的信息（期間、區(qū)段）進(jìn)行讀取，判斷是否為有效車票，以解除檢票機通道阻擋（扇門開啟或釋放轉(zhuǎn)桿），允許乘客進(jìn)出站，實現(xiàn)自動進(jìn)出站檢票。二、自動檢票機的分類（一）按閘門阻擋裝置的類型的不同：三桿式檢票機扇門式檢票機拍打式檢票機二、自動檢票機的分類（二）按檢票機功能的不同：進(jìn)站檢票機出站檢票機雙向檢票機檢票端在非付費區(qū)檢票端在付費區(qū)用于進(jìn)出站檢票，當(dāng)一端有乘客使用時，在乘客未通過前，另一端拒收車票并顯示相應(yīng)禁用信息，直至乘客通過。二、自動檢票機的分類（三）按檢票機通道寬度的不同：普通檢票機寬通道檢票機用于殘疾人、大件行李等通行三、自動檢票機的功能（1）自動對車票進(jìn)行有效性檢驗，對有效車票進(jìn)行相應(yīng)處理后放行乘客，對無效車票拒絕放行。（2）對車票處理結(jié)果給出明確的提示信息。（3）對通道的通行狀態(tài)給出明確的指示。（4）對特殊車票的使用給出明確的提示。（5）對需要回收的車票執(zhí)行回收操作。（6）對各部件的工作狀態(tài)進(jìn)行自動監(jiān)測，并向車站計算機系統(tǒng)上報工作狀態(tài)。（7）接受車站計算機系統(tǒng)下發(fā)的參數(shù)和控制命令，并執(zhí)行相應(yīng)的操作。（8）存儲并上傳交易信息。（9）接受緊急按鈕信號并控制設(shè)備的操作。四、自動檢票機的結(jié)構(gòu)

自動檢票機以主控單元為核心，輔以阻擋裝置，車票處理裝置，聲光提示裝置等模塊。自動檢票機結(jié)構(gòu)可通過上部、側(cè)向和立面三個方向進(jìn)行介紹。四、自動檢票機的結(jié)構(gòu)——上部結(jié)構(gòu)票卡讀寫器票卡讀寫器的安裝位置符合乘客右手持票習(xí)慣，在檢票機安裝讀卡器的位置有醒目的標(biāo)識指示乘客刷卡位置。票卡讀寫器可執(zhí)行充值和消費操作。進(jìn)站檢票機及出站檢票機都裝有一個儲值票讀寫器及天線，出站檢票機傳輸裝置中還裝有一個小天線的單程票讀寫器，用以完成單程票回收時的讀寫操作。四、自動檢票機的結(jié)構(gòu)——上部結(jié)構(gòu)乘客顯示器乘客顯示器為可變顯示，能夠顯示中文、英文、數(shù)字及圖形，以引導(dǎo)乘客正確使用檢票機。四、自動檢票機的結(jié)構(gòu)——上部結(jié)構(gòu)優(yōu)惠票指示燈當(dāng)乘客所持車票為優(yōu)惠票種，刷卡經(jīng)過該自動檢票機時，優(yōu)惠票指示燈顯示閃爍狀態(tài)。四、自動檢票機的結(jié)構(gòu)——側(cè)向結(jié)構(gòu)通行傳感器通行傳感器能夠監(jiān)控乘客通過自動檢票機的整個過程以及監(jiān)測通過自動檢票機的人數(shù)。每對（個）傳感器都不是單獨使用的，通過控制單元對一組或者所有傳感的檢測反饋信息進(jìn)行分析處理，保證通行控制的準(zhǔn)確性和安全性。四、自動檢票機的結(jié)構(gòu)——側(cè)向結(jié)構(gòu)高度傳感器自動檢票機上裝有檢測身高的反射型傳感器，用于檢測通過的乘客是否是身高為1.2~1.4m（高度可調(diào)）以下的兒童。四、自動檢票機的結(jié)構(gòu)——側(cè)向結(jié)構(gòu)扇門扇形門裝置是另一種得到廣泛應(yīng)用的檢票機阻擋裝置。扇形門裝置由扇形門、機械控制結(jié)構(gòu)和控制板組成。四、自動檢票機的結(jié)構(gòu)——立面結(jié)構(gòu)方向指示燈方向指示燈位于檢票機面向乘客的前面板上，顯示通道的通行方向標(biāo)志，遠(yuǎn)距離指示乘客通道的通行狀態(tài)。方向指示燈的設(shè)計確保乘客在30m外的距離可以明辨標(biāo)志的內(nèi)容和含義。四、自動檢票機的結(jié)構(gòu)——立面結(jié)構(gòu)車票處理裝置車票處理裝置是自動檢票機的另一個關(guān)鍵部件，車票處理裝置負(fù)責(zé)完成車票讀寫、傳送及回收處理。車票處理裝置主要包括兩大部分：車票讀寫設(shè)備和車票傳送裝置。五、自動檢票機操作乘客對AGM的操作檢票機對單程票的使用方法采用“照進(jìn)插出”方式，對儲值票和其他不回收票卡則采用“照進(jìn)照出”方式。乘客進(jìn)站時，將車票靠近進(jìn)站檢票機頂部打讀寫器上方停留（照）一下，即“照進(jìn)”方式，進(jìn)行檢票操作。乘客持單程票出站時，見單程票插入出站檢票機的投票口，即“插出”方式，進(jìn)行檢票操作。五、自動檢票機操作工作人員對AGM的操作工作人員對自動檢票機的操作主要包括開關(guān)機操作和更換票箱操作。（1）打開維修門。（2）打開總電源控制開關(guān)(空氣開關(guān))。（3）打開UPS。（4）打開電源控制箱開關(guān)。（5）打開工控機開關(guān)，此時自動檢票機會自動啟動操作系統(tǒng)和自動檢票程序，無須人工干預(yù)。（6）關(guān)閉維修門，觀察是否進(jìn)入正常服務(wù)狀態(tài)。開機操作五、自動檢票機操作工作人員對AGM的操作工作人員對自動檢票機的操作主要包括開關(guān)機操作和更換票箱操作。（1）打開維修門，顯示登錄界面后輸人用戶名和密碼。（2）在維護(hù)菜單選擇“退出程序”。（3）在ACM系統(tǒng)關(guān)團之后，關(guān)閉UPS。（4）關(guān)閉電源箱開關(guān)。（5）關(guān)閉總電源控制開關(guān)（空氣開關(guān)）。（6）關(guān)閉維修門。關(guān)機操作五、自動檢票機操作工作人員對AGM的操作（1）打開回收裝置側(cè)維護(hù)門。（2）登錄進(jìn)人維護(hù)界面。（3）使用回收裝置上的按鈕或使用維護(hù)界面中更換票箱中的“彈出票箱”菜單命令將票箱托盤降到票箱底部。（4）用鑰匙鎖住票箱機械鎖。（5）取下票箱。（6）將新票箱安裝到回收裝置上。（7）打開票箱機械鎖。（8）使用回收裝置上的按鈕或使用維護(hù)面板中更換票箱中的裝回票箱托盤升到票箱頂部。（9）進(jìn)人維護(hù)面板中的票箱數(shù)量界面，將票卡計數(shù)清零。（10）關(guān)閉維護(hù)門。（11）退出通道，觀察自動檢票機是否進(jìn)入“正常服務(wù)狀態(tài)”。更換票箱操作六、自動檢票機的故障處理序號故障現(xiàn)象故障原因處理辦法1開機無顯示無電源輸入①檢查電源及顯示屏的連情況②聯(lián)系專業(yè)維護(hù)人員部件連接異常2啟動時提示“請稍候”通行傳感器異?；虮划愇镎趽酡贆z查維護(hù)門傳感器指示燈②聯(lián)系專業(yè)維護(hù)人員3提示暫停服務(wù)維護(hù)門打開或維護(hù)門傳感器異常檢查維護(hù)門情況并聯(lián)系專業(yè)維護(hù)人員票箱滿或不到位更換票箱機芯故障聯(lián)系專業(yè)維護(hù)人員卡讀寫模塊故障①檢查與讀寫模塊的連接情況②