2024年企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)）核心備考題庫（含典型題、重點(diǎn)題）

PAGEPAGE12024年企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)）核心備考題庫（含典型題、重點(diǎn)題）一、單選題1.在人員錄用過程中，（）是最關(guān)鍵的問題。A、錄用計(jì)劃B、錄用標(biāo)準(zhǔn)C、錄用決策D、錄用原則答案：C解析：人員錄用是依據(jù)選拔的結(jié)果作出錄用決策并進(jìn)行安置的活動(dòng)，其中最關(guān)鍵的內(nèi)容是做好錄用決策。錄用決策是依照人員錄用的原則，避免主觀武斷和不正之風(fēng)的干擾，把選拔階段多種考核和測(cè)驗(yàn)結(jié)果組合起來，進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，從中擇優(yōu)確定錄用名單。2.下列關(guān)于勞動(dòng)環(huán)境的說法正確的是（）。A、從整個(gè)廠房來講，各部分的照明度不可懸殊過大B、在勞動(dòng)環(huán)境中應(yīng)選用適當(dāng)?shù)纳?，如藍(lán)色和紫色的色調(diào)C、人體的舒適溫度夏季為20℃~30℃，冬季為0℃~15℃D、綠化廠區(qū)是一項(xiàng)投資大、收益大的“基本建設(shè)”答案：A解析：答案解析：在勞動(dòng)環(huán)境中，應(yīng)注意整體照明的均勻性，各部分照明度懸殊過大會(huì)影響工作人員的視覺和工作效率，A選項(xiàng)正確。藍(lán)色和紫色色調(diào)會(huì)讓人感到寒冷和壓抑，不適合在勞動(dòng)環(huán)境中選用，B選項(xiàng)錯(cuò)誤。人體的舒適溫度夏季為23℃~28℃，冬季為18℃~22℃，C選項(xiàng)錯(cuò)誤。綠化廠區(qū)雖然有一定的投資，但收益不僅僅是經(jīng)濟(jì)上的，還包括環(huán)境改善、員工工作滿意度提高等方面，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。因此，正確答案是A。3.目標(biāo)導(dǎo)向模型法的評(píng)估重點(diǎn)是（）。A、受訓(xùn)者個(gè)人能力和素質(zhì)的提高程度B、公司培訓(xùn)需求C、培訓(xùn)者的培訓(xùn)需求D、績(jī)效的提高答案：A解析：目標(biāo)導(dǎo)向模型法的評(píng)估重點(diǎn)是受訓(xùn)者個(gè)人能力和素質(zhì)的提高程度，重視的是受訓(xùn)者的培訓(xùn)需求而不是公司或者培訓(xùn)者的培訓(xùn)需求。4.事業(yè)部制中，各事業(yè)部在經(jīng)營(yíng)管理方面擁有較大的自主權(quán)，實(shí)行（），并可根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要設(shè)置相應(yīng)的職能部門。A、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧B、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧C、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算D、獨(dú)立核算、經(jīng)營(yíng)自主答案：A解析：各事業(yè)部在經(jīng)營(yíng)管理方面擁有較大的自主權(quán)，實(shí)行獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧，并可根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要設(shè)置相應(yīng)的職能部門?？偣局饕?fù)責(zé)研究和制定重大方針、政策，掌握投資、重要人員任免、價(jià)格幅度和經(jīng)營(yíng)監(jiān)督等方面的大權(quán)，并通過利潤(rùn)指標(biāo)對(duì)事業(yè)部實(shí)施控制。故選A。5.技術(shù)類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，不包括（）等。A、勞動(dòng)安全標(biāo)準(zhǔn)B、勞動(dòng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)C、勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)D、工傷評(píng)殘等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)答案：C解析：技術(shù)類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，如勞動(dòng)安全標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、工傷評(píng)殘等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等。6.以下各選項(xiàng)不屬于培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)師的基本要求的是（）。A、做好課程前期準(zhǔn)備工作B、決定如何在學(xué)員之間分組C、選擇講課場(chǎng)地D、對(duì)培訓(xùn)材料進(jìn)行檢查，根據(jù)學(xué)員的情況進(jìn)行取舍答案：C解析：A選項(xiàng)，做好課程前期準(zhǔn)備工作是培訓(xùn)師的重要職責(zé)，以確保培訓(xùn)順利進(jìn)行。B選項(xiàng)，決定如何分組也是培訓(xùn)師需要考慮的，利于教學(xué)活動(dòng)開展。D選項(xiàng)，對(duì)培訓(xùn)材料根據(jù)學(xué)員情況進(jìn)行取舍能更好地適應(yīng)學(xué)員需求，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。而C選項(xiàng)選擇講課場(chǎng)地一般是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或其他相關(guān)人員負(fù)責(zé)的，不是培訓(xùn)師的基本要求。所以選C。7.(2017年5月)（）的工作屬于全局性工作，（）級(jí)最高A、決策層B、管理層C、執(zhí)行層D、操作層答案：A解析：決策層是指組織中最高級(jí)別的管理層，他們負(fù)責(zé)制定組織的長(zhǎng)期戰(zhàn)略、目標(biāo)和政策，并對(duì)組織的整體運(yùn)營(yíng)和發(fā)展負(fù)責(zé)。管理層則是在決策層的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織的日常管理和運(yùn)營(yíng)，執(zhí)行決策層制定的計(jì)劃和政策，并對(duì)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行管理和協(xié)調(diào)。執(zhí)行層和操作層則是在管理層的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)具體的業(yè)務(wù)執(zhí)行和操作工作。因此，決策層的工作屬于全局性工作，層級(jí)最高。所以答案是A。8.（）即在崗位系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，對(duì)某類崗位員工任職資格以及知識(shí)水平、工作經(jīng)驗(yàn)、文化程度、專業(yè)技能、心理品質(zhì)、勝任能力等方面素質(zhì)要求所作的統(tǒng)一規(guī)定。A、崗位人員規(guī)范B、工作崗位分析C、崗位規(guī)范D、企業(yè)定員答案：A解析：答案解析：崗位人員規(guī)范是在崗位系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，對(duì)某類崗位員工任職資格以及知識(shí)水平、工作經(jīng)驗(yàn)、文化程度、專業(yè)技能、心理品質(zhì)、勝任能力等方面素質(zhì)要求所作的統(tǒng)一規(guī)定。它規(guī)定了崗位的基本要求和條件，為人員的選拔、培訓(xùn)、考核等提供了依據(jù)。通過明確崗位人員規(guī)范，可以確保員工具備相應(yīng)的素質(zhì)和能力，滿足崗位的工作要求，提高工作效率和質(zhì)量。因此，選項(xiàng)A是正確的答案。需要注意的是，選項(xiàng)B“工作崗位分析”是對(duì)崗位的職責(zé)、任務(wù)、工作條件等進(jìn)行分析的過程；選項(xiàng)C“崗位規(guī)范”通常側(cè)重于崗位的工作要求和操作標(biāo)準(zhǔn)；選項(xiàng)D“企業(yè)定員”則是確定企業(yè)人員數(shù)量的過程。這些選項(xiàng)都與題目描述的內(nèi)容有所不同。9.現(xiàn)行產(chǎn)量定額乘上計(jì)劃定額完成系數(shù)等于（）。A、計(jì)劃定額系數(shù)B、計(jì)劃產(chǎn)量定額C、勞動(dòng)定額數(shù)量D、執(zhí)行計(jì)劃數(shù)量定額答案：B解析：計(jì)劃定額完成系數(shù)是指實(shí)際完成的定額數(shù)量與計(jì)劃定額數(shù)量之間的比率。因此，將現(xiàn)行產(chǎn)量定額乘以計(jì)劃定額完成系數(shù)，即可得到計(jì)劃產(chǎn)量定額。具體來說，計(jì)劃產(chǎn)量定額是根據(jù)現(xiàn)行產(chǎn)量定額和計(jì)劃定額完成系數(shù)計(jì)算得出的，它反映了在計(jì)劃期內(nèi)預(yù)計(jì)能夠完成的產(chǎn)量數(shù)量。所以，正確答案是選項(xiàng)B。10.(2016年11月)（）是現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)。A、培訓(xùn)需求分析B、培訓(xùn)效果評(píng)估C、培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)D、培訓(xùn)方法選擇答案：A解析：培訓(xùn)需求分析是在規(guī)劃與設(shè)計(jì)每項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)之前，由培訓(xùn)部門采取各種辦法和技術(shù)，對(duì)組織及成員的目標(biāo)、知識(shí)、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析，從而確定培訓(xùn)必要性及培訓(xùn)內(nèi)容的過程。它是現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性，是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃、有效地實(shí)施培訓(xùn)的前提，是現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)，是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)工作至關(guān)重要，是使培訓(xùn)工作準(zhǔn)確、及時(shí)和有效的重要保證。因此，答案是選項(xiàng)A。11.(2017年11月)企業(yè)定員必須以實(shí)現(xiàn)（）為依據(jù)。A、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)B、勞動(dòng)生產(chǎn)率提高C、企業(yè)人員結(jié)構(gòu)合理D、企業(yè)人才的發(fā)展答案：A解析：企業(yè)定員的原則包括：定員必須以保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù)；定員必須以精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約為目標(biāo)；各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)；要做到人盡其才，人事相宜；要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好的內(nèi)外部環(huán)境；定員標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適時(shí)修訂。因此，答案為選項(xiàng)A。12.泰勒模式在教育評(píng)估理論中占有重要的地位，主要用于（）評(píng)估。A、學(xué)生B、工人C、教師D、工程師答案：A解析：泰勒模式的特點(diǎn)是以目標(biāo)為中心，結(jié)構(gòu)緊密，具有計(jì)劃性。它從目標(biāo)出發(fā)指導(dǎo)實(shí)施，以目標(biāo)為依據(jù)，找出實(shí)際活動(dòng)與目標(biāo)的偏離，根據(jù)反饋信息修改目標(biāo)，比較簡(jiǎn)單易行。泰勒模式在教育評(píng)估理論中占有重要的地位，主要用于學(xué)生評(píng)估。其缺點(diǎn)是:沒有對(duì)目標(biāo)本身進(jìn)行評(píng)估;注重預(yù)期效果的評(píng)估，忽略非預(yù)期目標(biāo)的評(píng)估;重視結(jié)果評(píng)估，忽視過程評(píng)估，不能得到及時(shí)反饋;目標(biāo)的制定大多是教育者的意見，較少采納學(xué)生的意見。13.三維培訓(xùn)需求分析模型是一種基于（）等手段的培訓(xùn)需求分析方法。A、崗位勝任力和人才測(cè)評(píng)B、崗位勝任力和員工績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)C、人才測(cè)評(píng)和員工績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)D、人才測(cè)評(píng)和組織分析答案：A解析：三維培訓(xùn)需求分析模型是一種全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析方法。其中，崗位勝任力是指在特定工作崗位上取得出色績(jī)效所需具備的能力和素質(zhì)；人才測(cè)評(píng)則是通過各種評(píng)估工具和方法，對(duì)員工的能力、素質(zhì)、潛力等進(jìn)行評(píng)估和分析。將崗位勝任力和人才測(cè)評(píng)相結(jié)合，可以更準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)員工在哪些方面存在不足和差距，從而為制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃提供依據(jù)。同時(shí)，員工績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)也可以為培訓(xùn)需求分析提供重要參考。通過對(duì)員工績(jī)效的評(píng)估，可以了解員工在工作中的表現(xiàn)和能力水平，找出存在的問題和不足之處，進(jìn)而確定需要培訓(xùn)的內(nèi)容和方向。相比之下，選項(xiàng)C中的人才測(cè)評(píng)和員工績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)更側(cè)重于對(duì)員工現(xiàn)有能力和績(jī)效的評(píng)估，而對(duì)崗位勝任力的關(guān)注相對(duì)較少。選項(xiàng)D中的組織分析主要是從組織層面出發(fā)，分析組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)需求等，雖然也是培訓(xùn)需求分析的重要方面，但對(duì)于具體崗位和員工的分析相對(duì)不夠深入。因此，基于崗位勝任力和人才測(cè)評(píng)的三維培訓(xùn)需求分析模型，能夠更全面、準(zhǔn)確地分析培訓(xùn)需求，為企業(yè)制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃提供有力支持。答案是A。14.（）是調(diào)動(dòng)培訓(xùn)對(duì)象積極性，讓其在培訓(xùn)者與培訓(xùn)對(duì)象雙方的互動(dòng)中學(xué)習(xí)的方法。A、參與式培訓(xùn)方法B、特別任務(wù)法C、工作實(shí)踐法D、工作指導(dǎo)法答案：A解析：答案解析：參與式培訓(xùn)方法是指調(diào)動(dòng)培訓(xùn)對(duì)象積極性，讓其在培訓(xùn)者與培訓(xùn)對(duì)象雙方的互動(dòng)中學(xué)習(xí)的方法。這種方法的主要特征是每個(gè)培訓(xùn)對(duì)象都要積極參與培訓(xùn)活動(dòng)，從親身參與中獲得知識(shí)、技能和正確的行為方式。參與式培訓(xùn)方法的主要形式包括小組討論、案例分析、角色扮演、模擬訓(xùn)練、頭腦風(fēng)暴等。這些形式可以激發(fā)培訓(xùn)對(duì)象的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性，提高培訓(xùn)效果。特別任務(wù)法、工作實(shí)踐法、工作指導(dǎo)法等雖然也是常用的培訓(xùn)方法，但它們都有各自的特點(diǎn)和適用范圍，與參與式培訓(xùn)方法有所不同。因此，選項(xiàng)A是正確的答案。15.直線職能制結(jié)構(gòu)下，職能管理部門是總經(jīng)理的參謀和助手，其對(duì)業(yè)務(wù)部門實(shí)行的是（）。A、垂直式領(lǐng)導(dǎo)B、直接指揮C、間接指揮D、監(jiān)督和指導(dǎo)答案：D解析：職能管理部門是廠長(zhǎng)（總經(jīng)理）的參謀和助手，沒有直接指揮權(quán),其職能是向上級(jí)提供信息和建議，并對(duì)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，它與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系只是一種指導(dǎo)關(guān)系，而非領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。16.集團(tuán)本部對(duì)事業(yè)部實(shí)施集權(quán)()措施對(duì)，事業(yè)部獲得的利潤(rùn)首先要交付集團(tuán)本部的經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)、科研費(fèi)等費(fèi)用。A、資金控制B、計(jì)劃控制C、分配控制D、預(yù)算控制答案：C解析：屬于集權(quán)與分權(quán)問題，資金控制是不能向集團(tuán)外借款不能在事業(yè)部之間調(diào)劑，計(jì)劃控制是各事業(yè)部根據(jù)指標(biāo)進(jìn)行分解，預(yù)算控制屬于資金控制里的概念。17.下列各項(xiàng)不屬于借助中介招募的是（）。A、人才交流中心B、獵頭公司C、校園招聘D、招聘洽談會(huì)答案：C解析：答案解析：中介招募是指通過專業(yè)的中介機(jī)構(gòu)來尋找和招聘人才。人才交流中心、獵頭公司和招聘洽談會(huì)都屬于專業(yè)的中介機(jī)構(gòu)，它們可以提供專業(yè)的招聘服務(wù)和資源，幫助企業(yè)更高效地找到合適的人才。而校園招聘是企業(yè)直接到學(xué)校招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，不屬于借助中介招募的方式。因此，選項(xiàng)C是正確的。18.(2016年11月)核定企業(yè)定員的基本方法不包括（）。A、按設(shè)備定員B、按崗位定員C、按任務(wù)定員D、按比例定員答案：C解析：核定企業(yè)定員的基本方法有按勞動(dòng)效率定員、按設(shè)備定員、按崗位定員、按比例定員、按組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)范圍定員等。通常沒有按任務(wù)定員這種基本方法。A選項(xiàng)按設(shè)備定員根據(jù)設(shè)備需要開動(dòng)的臺(tái)數(shù)和開動(dòng)的班次等計(jì)算；B選項(xiàng)按崗位定員根據(jù)崗位的多少以及崗位的工作量等計(jì)算；D選項(xiàng)按比例定員根據(jù)企業(yè)某一類人員與另一類人員的比例關(guān)系計(jì)算。所以答案選C。19.(2018年5月)基于應(yīng)用型學(xué)習(xí)風(fēng)格的課程設(shè)計(jì)，不適合采用（）。A、案例教學(xué)B、角色扮演C、團(tuán)隊(duì)演習(xí)D、理論研討答案：D解析：應(yīng)用型學(xué)習(xí)風(fēng)格強(qiáng)調(diào)實(shí)踐和應(yīng)用。案例教學(xué)、角色扮演、團(tuán)隊(duì)演習(xí)都注重實(shí)際操作和應(yīng)用情境，能較好地匹配應(yīng)用型學(xué)習(xí)風(fēng)格。而理論研討側(cè)重于理論的探討和分析，相對(duì)而言與強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的應(yīng)用型學(xué)習(xí)風(fēng)格不太契合。所以不適合采用理論研討，答案選D。20.(2016年5月)崗位評(píng)價(jià)的具體標(biāo)準(zhǔn)不包括()。A、崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)B、崗位評(píng)價(jià)的分類標(biāo)準(zhǔn)C、崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)D、崗位評(píng)價(jià)的方法標(biāo)準(zhǔn)答案：B解析：崗位評(píng)價(jià)是一種系統(tǒng)地測(cè)定每個(gè)崗位在組織內(nèi)部重要性的方法。它旨在通過一套標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)估指標(biāo)和權(quán)重，為組織內(nèi)的崗位提供相對(duì)價(jià)值的排序。在進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí)，具體標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下幾個(gè)方面：-崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：用于明確不同等級(jí)的崗位在各個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)上的表現(xiàn)差異。-崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)：將評(píng)價(jià)指標(biāo)轉(zhuǎn)化為可量化的數(shù)據(jù)，以便進(jìn)行比較和分析。-崗位評(píng)價(jià)的方法標(biāo)準(zhǔn)：確定了實(shí)施崗位評(píng)價(jià)所采用的具體方法和程序。而崗位評(píng)價(jià)的分類標(biāo)準(zhǔn)并不屬于崗位評(píng)價(jià)的具體標(biāo)準(zhǔn)范疇。因此，正確答案是B。21.柯氏評(píng)估模型中最困難的測(cè)評(píng)是（）。A、反應(yīng)層面的評(píng)估B、學(xué)習(xí)層面的評(píng)估C、行為層面的評(píng)估D、結(jié)果層面的評(píng)估答案：D解析：結(jié)果層面的評(píng)估是柯氏評(píng)估模型中最困難的測(cè)評(píng)，主要原因是：一方面，這個(gè)層面的評(píng)估需要大量時(shí)間，在短期內(nèi)很難有結(jié)果；另一方面，對(duì)這個(gè)層面的評(píng)估，企業(yè)才開始嘗試，缺乏必要的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。加之無法分辨哪些指標(biāo)的提高是培訓(xùn)產(chǎn)生的結(jié)果，因而很難取得直接部門的配合。22.(2016年5月)()是用一系列的形容性或描述性的語句，說明員工的各種具體的工作行為和表現(xiàn)，并將這些語句分別列入量表中，作為考評(píng)者評(píng)定的依據(jù)。A、關(guān)鍵事件法B、行為錨定量表法C、行為觀察法D、加權(quán)選擇量表法答案：D解析：加權(quán)選擇量表法是用一系列形容性或描述性的語句，說明員工的各種具體的工作行為和表現(xiàn)，并將這些語句分別列入量表中，作為考評(píng)者評(píng)定的依據(jù)。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是：打分容易，核算簡(jiǎn)單，便于反饋。缺點(diǎn)是：適用范圍較小，需要根據(jù)具體崗位的工作內(nèi)容，設(shè)計(jì)不同內(nèi)容的加權(quán)選擇考評(píng)量表。關(guān)鍵事件法是指在某些工作領(lǐng)域內(nèi)，員工在完成工作任務(wù)過程中，有效的工作行為導(dǎo)致了成功，無效的工作行為導(dǎo)致了失敗。這些有效或無效的工作行為被稱為“關(guān)鍵事件”，考評(píng)者要記錄和觀察這些關(guān)鍵事件，以此作為對(duì)員工工作績(jī)效考評(píng)的依據(jù)。行為錨定量表法是將傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)表和關(guān)鍵事件標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合所形成的一種規(guī)范化的績(jī)效評(píng)價(jià)方法。這種方法將關(guān)于員工的特別優(yōu)良或特別劣等的績(jī)效表現(xiàn)的描述加以等級(jí)性量化，從而將描述性關(guān)鍵事件法和量化等級(jí)評(píng)價(jià)法的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來。行為觀察法也稱行為觀察評(píng)價(jià)法、行為觀察量表法，是指在某些工作領(lǐng)域內(nèi)，員工在完成工作任務(wù)過程中，有效的工作行為導(dǎo)致了成功，無效的工作行為導(dǎo)致了失敗。這些有效或無效的工作行為被稱為“關(guān)鍵事件”，考評(píng)者要記錄和觀察這些關(guān)鍵事件，以此作為對(duì)員工工作績(jī)效考評(píng)的依據(jù)。綜上，答案為D。23.(2017年5月)以下關(guān)于績(jī)效計(jì)劃的表述，不正確的是（）A、績(jī)效計(jì)劃是一個(gè)雙向溝通的過程B、參與和承諾是制定績(jī)效計(jì)劃的前提C、在計(jì)劃溝通前主管應(yīng)制定總體目標(biāo)D、績(jī)效計(jì)劃是關(guān)于工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的契約答案：C解析：績(jī)效計(jì)劃是一個(gè)雙向溝通的過程，在這個(gè)過程中，管理人員和員工需要就工作目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)以及如何實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)達(dá)成共識(shí)。參與和承諾是制定績(jī)效計(jì)劃的前提，只有員工參與到績(jī)效計(jì)劃的制定過程中，并且對(duì)績(jī)效目標(biāo)做出承諾，績(jī)效計(jì)劃才有可能得到有效實(shí)施?？?jī)效計(jì)劃是關(guān)于工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的契約，它明確了員工和管理人員在績(jī)效周期內(nèi)的工作目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)以及評(píng)估方法等內(nèi)容。在計(jì)劃溝通前，主管應(yīng)該與員工進(jìn)行溝通，了解員工的工作情況和需求，而不是直接制定總體目標(biāo)。因此，選項(xiàng)C是不正確的。24.下列關(guān)于選擇排列法的說法錯(cuò)誤的是（）。A、選擇排列法也稱交替排列法B、它是簡(jiǎn)單排列法的進(jìn)一步推廣C、它是較為有效的一種排列方法D、選擇排列法又稱配對(duì)比較法答案：D解析：選擇排列法是簡(jiǎn)單排列法的進(jìn)一步推廣，它先對(duì)所有待評(píng)價(jià)崗位按照工作內(nèi)容進(jìn)行分類，然后從每個(gè)類別中選擇若干個(gè)代表性崗位進(jìn)行排列。與簡(jiǎn)單排列法相比，選擇排列法更加細(xì)致和全面，能夠更好地反映不同崗位之間的差異。配對(duì)比較法也稱相互比較法、兩兩比較法、成對(duì)比較法或相對(duì)比較法，它是將所有要進(jìn)行評(píng)價(jià)的職務(wù)列在一起，兩兩配對(duì)比較，其價(jià)值較高者可得1分，最后將各職務(wù)所得分?jǐn)?shù)相加，其中分?jǐn)?shù)最高者即等級(jí)最高者，按分?jǐn)?shù)高低順序?qū)⒙殑?wù)進(jìn)行排列，即可劃定職務(wù)等級(jí)。因此，D選項(xiàng)說法錯(cuò)誤，選擇排列法和配對(duì)比較法是兩種不同的崗位評(píng)價(jià)方法，不要混淆。故答案為D。25.具有人員來源廣、選擇余地大、能招聘到許多優(yōu)秀人才特點(diǎn)的員工招募方式是（）A、校園招聘B、網(wǎng)絡(luò)招聘C、內(nèi)部招募D、外部招募答案：D解析：外部招募的優(yōu)勢(shì)包括：（1）帶來新思想和新方法；（2）有利于招聘一流人才；外部招募的人員來源廣、選擇余地很大、能招聘到許多優(yōu)秀人才，尤其是一些稀缺的復(fù)合型人才。（3）起到樹立形象的作用。26.職工單位住房公積金的繳存比例均不得低于職工上一年度月平均工資的（）；有條件的城市，可以適當(dāng)提高繳存比例。A、10％B、8％C、6％D、5％答案：D解析：《住房公積金管理?xiàng)l例》規(guī)定，職工單位住房公積金的繳存比例均不得低于職工上一年度月平均工資的5%；有條件的城市，可以適當(dāng)提高繳存比例。因此，選項(xiàng)D正確。27.教師連續(xù)提問兩個(gè)學(xué)生都不能回答某個(gè)問題，而第三個(gè)學(xué)生則對(duì)問題進(jìn)行了分析和解釋。盡管他的回答并不完全正確，可是教師還是會(huì)認(rèn)為第三個(gè)學(xué)生更加出色些。這種現(xiàn)象屬于（）。A、首因效應(yīng)B、光環(huán)效應(yīng)C、投射效應(yīng)D、對(duì)比效應(yīng)答案：D解析：本題考查的是對(duì)比效應(yīng)的含義。對(duì)比效應(yīng)是指在對(duì)兩個(gè)或兩個(gè)以上的人進(jìn)行知覺時(shí)，人們會(huì)不自覺地在他們之間進(jìn)行對(duì)比。28.（），是指確認(rèn)組織或員工工作績(jī)效的不足和差距，查明產(chǎn)生的原因，制定并實(shí)施有針對(duì)性的改進(jìn)策略，不斷提高企業(yè)員工競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過程。A、績(jī)效改進(jìn)B、績(jī)效措施C、績(jī)效方法D、績(jī)效操作答案：A解析：所謂績(jī)效改進(jìn)，是指確認(rèn)組織或員工工作績(jī)效的不足和差距，查明產(chǎn)生的原因，制定并實(shí)施有針對(duì)性的改進(jìn)策略，不斷提高企業(yè)員工競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過程。29.繪制組織結(jié)構(gòu)圖的前期準(zhǔn)備不包括（）。A、將相似的工作綜合歸類B、將已分類的工作逐項(xiàng)分配給上一個(gè)層次C、應(yīng)明確企業(yè)各級(jí)機(jī)構(gòu)的職能D、將所管轄的業(yè)務(wù)內(nèi)容一一列出答案：B解析：繪制組織結(jié)構(gòu)圖的前期準(zhǔn)備包括：明確企業(yè)各級(jí)機(jī)構(gòu)的職能；將所管轄的業(yè)務(wù)內(nèi)容一一列出；將相似的工作綜合歸類。B選項(xiàng)“將已分類的工作逐項(xiàng)分配給上一個(gè)層次”屬于繪制組織結(jié)構(gòu)圖的具體步驟，不屬于前期準(zhǔn)備。因此，答案為B。30.（）認(rèn)為，某些個(gè)體、任務(wù)和組織變量可能成為領(lǐng)導(dǎo)的替代因素，或者使領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的影響是無效的。A、弗雷德·魯森斯B、羅賓斯C、亞當(dāng)斯D、韋伯答案：B解析：羅賓斯認(rèn)為，某些個(gè)體、任務(wù)和組織變量可能成為領(lǐng)導(dǎo)的替代因素，或者使領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的影響是無效的。31.（）是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，生產(chǎn)工人為完成生產(chǎn)任務(wù)或生產(chǎn)合格產(chǎn)品實(shí)際耗用的勞動(dòng)時(shí)間。A、實(shí)耗工時(shí)B、工作時(shí)間C、任務(wù)時(shí)間D、定額管理答案：A解析：實(shí)耗工時(shí)強(qiáng)調(diào)的是實(shí)際耗費(fèi)的勞動(dòng)時(shí)間，與題目中描述的“生產(chǎn)工人為完成生產(chǎn)任務(wù)或生產(chǎn)合格產(chǎn)品實(shí)際耗用的勞動(dòng)時(shí)間”完全相符。而工作時(shí)間范圍較寬泛；任務(wù)時(shí)間表述不準(zhǔn)確；定額管理主要是關(guān)于定額的制定與實(shí)施等，與題意不太契合。所以正確答案是A選項(xiàng)。32.根據(jù)企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)某一類崗位的生產(chǎn)工作任務(wù)總量，本類崗位所實(shí)行工時(shí)定額或產(chǎn)量定額，以及勞動(dòng)者的勞動(dòng)效率，即勞動(dòng)定額完成率、出勤率、計(jì)劃期制度工時(shí)等工時(shí)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，經(jīng)過對(duì)比分析制定出綜合勞動(dòng)定員的方法屬于（）。A、按設(shè)備定員B、按比例定員C、按勞動(dòng)效率定員D、按崗位定員答案：C解析：答案解析：本題目中明確提到了根據(jù)生產(chǎn)工作任務(wù)總量、工時(shí)定額或產(chǎn)量定額以及勞動(dòng)者的勞動(dòng)效率來制定綜合勞動(dòng)定員，這與按勞動(dòng)效率定員的方法相符合。按設(shè)備定員是根據(jù)設(shè)備數(shù)量和設(shè)備開動(dòng)班次來計(jì)算定員人數(shù)；按比例定員是按照與企業(yè)員工總數(shù)或某一類人員總數(shù)的比例來確定定員人數(shù)；按崗位定員是根據(jù)崗位的多少以及崗位的工作量大小來計(jì)算定員人數(shù)。綜上所述，正確答案是選項(xiàng)C。33.（2016年5月）反應(yīng)層面的評(píng)估是對(duì)培訓(xùn)效果的最基本評(píng)估，主要的測(cè)試方法為（）。A、觀察法B、問卷調(diào)查法C、測(cè)試法D、360度考核法答案：B解析：反應(yīng)層面的評(píng)估是對(duì)培訓(xùn)效果的最基本評(píng)估，主要是了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式的反饋，而問卷調(diào)查法是一種常用的收集學(xué)員反饋的方法。通過設(shè)計(jì)合理的問卷，可以全面地了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的滿意度、學(xué)習(xí)收獲等方面的情況。其他選項(xiàng)：觀察法適用于評(píng)估學(xué)員在實(shí)際操作中的表現(xiàn)；測(cè)試法主要用于評(píng)估學(xué)員對(duì)知識(shí)和技能的掌握程度；360度考核法則常用于評(píng)估員工的綜合表現(xiàn)。這些方法在不同的評(píng)估場(chǎng)景中都有其適用之處，但對(duì)于反應(yīng)層面的評(píng)估，問卷調(diào)查法更為常用和直接。因此，正確答案是選項(xiàng)B。34.關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的特點(diǎn)說法不正確的是（）。A、集體性B、群眾性C、自治性D、非強(qiáng)制性答案：A解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解是由企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)依法對(duì)本企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件進(jìn)行調(diào)解的行為，其具有群眾性、自治性和非強(qiáng)制性的特點(diǎn)。群眾性體現(xiàn)在調(diào)解委員會(huì)由職工代表、用人單位代表和工會(huì)代表組成，能充分反映和代表各方意愿；自治性指調(diào)解是在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行，更接地氣，符合企業(yè)實(shí)際情況；非強(qiáng)制性則是指調(diào)解結(jié)果不具有法律強(qiáng)制力，主要依靠當(dāng)事人自愿履行。而集體性并非調(diào)解的特點(diǎn)。綜上所述，正確答案是A。35.工作崗位評(píng)價(jià)是在（）基礎(chǔ)上進(jìn)行的。A、績(jī)效考核B、薪酬等級(jí)C、薪酬標(biāo)準(zhǔn)D、崗位分析答案：D解析：崗位評(píng)價(jià)是在崗位分析的基礎(chǔ)上，按照預(yù)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)崗位工作任務(wù)的繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任權(quán)限的大小、所需的資格條件以及勞動(dòng)環(huán)境等方面所進(jìn)行的測(cè)量和評(píng)價(jià)，并利用評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)企業(yè)中各種崗位的相對(duì)價(jià)值作出評(píng)定，以此作為薪酬管理的重要依據(jù)。36.搞好培訓(xùn)工作的關(guān)鍵是（）。A、培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃B、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)C、培訓(xùn)需求分析D、培訓(xùn)資源的籌備答案：C解析：培訓(xùn)需求分析使培訓(xùn)工作能夠有的放矢，并為后面的培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)、組織與實(shí)施、評(píng)估和反饋等工作建立明確的目標(biāo)和準(zhǔn)則，因此它是搞好培訓(xùn)工作的關(guān)鍵。37.企業(yè)的全部長(zhǎng)期資產(chǎn)和全部長(zhǎng)期性流動(dòng)性資產(chǎn)由長(zhǎng)期資金融通，全部臨時(shí)性流動(dòng)資產(chǎn)由短期資金融通。采取了（）。A、寬松的籌資政策B、保守型籌資政策C、積極型籌資政策D、適中型籌資政策答案：D解析：采取適中型籌資政策時(shí)，企業(yè)的全部長(zhǎng)期資產(chǎn)和全部長(zhǎng)期性流動(dòng)性資產(chǎn)由長(zhǎng)期資金融通，全部臨時(shí)性流動(dòng)資產(chǎn)由短期資金融通。38.采用適當(dāng)?shù)姆椒?（）地制定出產(chǎn)品、零件、工序的各項(xiàng)工時(shí)定額，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提供基本數(shù)據(jù)，是勞動(dòng)定額管理的首要環(huán)節(jié)，也是搞好定額管理的基本前提。A、“快、準(zhǔn)、全”B、“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”C、“快、準(zhǔn)、狠”D、“狠、準(zhǔn)、穩(wěn)”答案：A解析：答案解析：工時(shí)定額是企業(yè)管理的重要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，其準(zhǔn)確性和完整性直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、成本核算和員工績(jī)效評(píng)估等方面。因此，在制定工時(shí)定額時(shí)，需要采用適當(dāng)?shù)姆椒?，“快、?zhǔn)、全”地完成，以確保數(shù)據(jù)的可靠性和實(shí)用性?！翱臁笔侵钢贫ür(shí)定額的速度要快，以滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要；“準(zhǔn)”是指制定的工時(shí)定額要準(zhǔn)確，符合實(shí)際生產(chǎn)情況；“全”是指制定的工時(shí)定額要全面，包括產(chǎn)品、零件、工序等各個(gè)方面?！昂荨焙汀胺€(wěn)”都不是制定工時(shí)定額的關(guān)鍵要求，因此選項(xiàng)C和D可以排除。選項(xiàng)B中的“穩(wěn)”也不是必要的，因?yàn)橹贫ür(shí)定額需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。綜上所述，選項(xiàng)A是正確的答案。39.職工因工致殘被鑒定為（），保留勞動(dòng)關(guān)系，退出工作崗位。A、五至六級(jí)B、七至十級(jí)C、一至四級(jí)D、五至十級(jí)答案：C解析：根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》第三十五條規(guī)定，職工因工致殘被鑒定為一至四級(jí)傷殘的，保留勞動(dòng)關(guān)系，退出工作崗位，享受以下待遇：（一）從工傷保險(xiǎn)基金按傷殘等級(jí)支付一次性傷殘補(bǔ)助金；（二）從工傷保險(xiǎn)基金按月支付傷殘津貼；（三）工傷職工達(dá)到退休年齡并辦理退休手續(xù)后，停發(fā)傷殘津貼，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇?；攫B(yǎng)老保險(xiǎn)待遇低于傷殘津貼的，由工傷保險(xiǎn)基金補(bǔ)足差額。因此，選項(xiàng)C正確。40.職工代表不包括（）。A、臨時(shí)工B、工人C、技術(shù)人員D、各級(jí)管理人員答案：A解析：職工代表包括工人、技術(shù)人員和各級(jí)管理人員，在職工代表大會(huì)的代表中各級(jí)管理人員一般為代表總數(shù)的20％，代表實(shí)行常任制，每?jī)赡旮倪x一次，可連選連任。41.（），即企業(yè)在一定地區(qū)、一定時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。A、獨(dú)家性分銷B、廣泛性分銷C、選擇性分銷D、密集性分銷答案：A解析：獨(dú)家性分銷。即企業(yè)在一定地區(qū)、一定時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。42.下列哪種績(jī)效考評(píng)方法適用于銷售人員等容易單獨(dú)量化計(jì)算的職業(yè)？（）A、結(jié)果主導(dǎo)型B、行為主導(dǎo)型C、品質(zhì)主導(dǎo)型D、質(zhì)量主導(dǎo)型答案：A解析：結(jié)果主導(dǎo)型的績(jī)效考評(píng)，主要是以員工的工作成果為基礎(chǔ)進(jìn)行評(píng)估。這種方法適用于那些工作成果比較容易被單獨(dú)量化計(jì)算的職業(yè)，如銷售人員、生產(chǎn)線工人等。在這些職業(yè)中，員工的工作成果往往是可以直接觀察和衡量的，例如銷售額、生產(chǎn)數(shù)量、質(zhì)量合格率等。43.按照損傷程度可以分為輕傷事故、重傷事故和死亡事故。其中重傷事故是休息（）天以上的失能傷害。A、85B、95C、105D、125答案：C解析：本題考查的是事故的劃分標(biāo)準(zhǔn)。44.實(shí)際工資的計(jì)算公式是（）。A、貨幣工資／價(jià)格B、貨幣工資／價(jià)格指數(shù)C、貨幣工資×價(jià)格D、貨幣工資×價(jià)格指數(shù)答案：B解析：實(shí)際工資，是經(jīng)價(jià)格指數(shù)修正過的貨幣工資，用以說明工資的實(shí)際購買能力，其計(jì)算公式是:實(shí)際工資=貨幣工資÷價(jià)格指數(shù)45.一般來說，在人員招聘中，筆試往往作為應(yīng)聘者的（）。A、初次競(jìng)爭(zhēng)B、二次競(jìng)爭(zhēng)C、三次競(jìng)爭(zhēng)D、最終競(jìng)爭(zhēng)答案：A解析：在人員招聘中，通常會(huì)先進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選，以確定符合基本要求的候選人。然后，會(huì)進(jìn)行筆試或其他形式的測(cè)試，以進(jìn)一步評(píng)估候選人的知識(shí)、技能和能力。筆試是一種常見的篩選方法，通過對(duì)應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)、邏輯思維、語言表達(dá)等方面進(jìn)行考核，來初步了解他們的能力水平。與面試等其他環(huán)節(jié)相比，筆試通常是在招聘過程的早期進(jìn)行，作為初次競(jìng)爭(zhēng)的一部分。它可以幫助雇主快速篩選出大量候選人，減少后續(xù)面試的工作量。通過筆試，雇主可以更全面地了解候選人的能力，進(jìn)一步確定哪些候選人有潛力進(jìn)入下一輪面試或其他評(píng)估環(huán)節(jié)。因此，一般來說，筆試往往作為應(yīng)聘者的初次競(jìng)爭(zhēng)。但需要注意的是，具體的招聘流程可能因單位和崗位的不同而有所差異。46.（）是組織對(duì)各類崗位的工作任務(wù)、員工的任職資格等事項(xiàng)所作的統(tǒng)一規(guī)定。A、崗位分析B、工作說明書C、崗位規(guī)范D、勞動(dòng)說明書答案：B解析：工作說明書是組織對(duì)各類崗位的性質(zhì)和特征（識(shí)別信息）、工作任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及本崗位人員任職的資格條件等事項(xiàng)所作的統(tǒng)一規(guī)定。47.（）是根據(jù)企業(yè)責(zé)權(quán)分配的管理層級(jí)結(jié)構(gòu),建立指揮、命令、執(zhí)行、反饋的信息系統(tǒng)。A、縱向信息溝通B、綜合信息溝通C、橫向信息溝通D、標(biāo)準(zhǔn)信息載體答案：A解析：縱向信息溝通是根據(jù)企業(yè)的責(zé)權(quán)分配的管理層級(jí)結(jié)構(gòu),建立指揮、命令、執(zhí)行、反饋信息系統(tǒng)。橫向信息溝通是企業(yè)組織內(nèi)部依據(jù)具體分工,在同一級(jí)機(jī)構(gòu)、職能業(yè)務(wù)人員之間的信息傳遞。48.與《勞動(dòng)法》法律地位與立法層次相同的“姊妹法”是（）。A、《公司法》B、《合同法》C、《安全法》D、《工會(huì)法》答案：D解析：《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》和《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》均屬于勞動(dòng)法律的層次。勞動(dòng)法律的法律效力僅低于憲法。全國(guó)人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)依據(jù)憲法制定的調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的規(guī)范屬于勞動(dòng)法律。49.培訓(xùn)管理部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)培訓(xùn)活動(dòng)不包括（）。A、制定系統(tǒng)內(nèi)開展培訓(xùn)的指導(dǎo)性意見B、制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃C、制定切實(shí)可行的年度培訓(xùn)項(xiàng)目D、了解和掌握各部門的培訓(xùn)情況答案：C解析：培訓(xùn)管理部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)培訓(xùn)活動(dòng)的有效開展是其責(zé)無旁貸的職責(zé)。培訓(xùn)管理部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)培訓(xùn)活動(dòng)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手。1.制定系統(tǒng)內(nèi)開展培訓(xùn)的指導(dǎo)性意見。培訓(xùn)管理部門是組織系統(tǒng)內(nèi)培訓(xùn)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，對(duì)系統(tǒng)的培訓(xùn)活動(dòng)負(fù)有全面指導(dǎo)和監(jiān)督的職責(zé)，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各組織機(jī)構(gòu)和各類人員的教育培訓(xùn)，從培訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)施方式、考核評(píng)價(jià)和組織保障等方面提出了培訓(xùn)目標(biāo)和具體計(jì)劃，為培訓(xùn)工作的開展提供了指導(dǎo)性意見。2.制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃。年度培訓(xùn)計(jì)劃既要有培訓(xùn)計(jì)劃系統(tǒng)內(nèi)主體班次的安排，又要有專題講座、組織調(diào)訓(xùn)、業(yè)務(wù)研討等的安排。年度培訓(xùn)計(jì)劃要盡早發(fā)布，便于各部門協(xié)調(diào)安排參訓(xùn)人員和安排本單位的培訓(xùn)計(jì)劃。3.了解和掌握各部門的培訓(xùn)情況。培訓(xùn)主管部門要定期收集各部門的培訓(xùn)計(jì)劃，了解各培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間和場(chǎng)地安排情況，為協(xié)調(diào)企業(yè)整體性的培訓(xùn)安排打好基礎(chǔ)。50.下列選項(xiàng)中不屬于勞動(dòng)定額過程的是（）。A、勞動(dòng)定額的制定B、勞動(dòng)定額的貫徹執(zhí)行C、勞動(dòng)定額的統(tǒng)計(jì)分析D、勞動(dòng)定額的清算答案：D解析：勞動(dòng)定額是在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，采用科學(xué)合理的方法，對(duì)生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完成一定工作任務(wù)的活勞動(dòng)消耗量所預(yù)先規(guī)定的限額。勞動(dòng)定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計(jì)分析及修訂是勞動(dòng)定額管理的四個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過這些環(huán)節(jié)，可以使勞動(dòng)定額在生產(chǎn)和管理中發(fā)揮重要作用，包括組織生產(chǎn)、提高效率、降低成本、提高質(zhì)量等。而勞動(dòng)定額的清算并不是勞動(dòng)定額過程的一部分。因此，正確答案是D。51.一般均衡分析方法的代表人物是（）。A、亞當(dāng)·斯密B、?？怂笴、馬歇爾D、L·瓦爾拉答案：D解析：一般均衡分析，考察所有市場(chǎng)的均衡的建立與變動(dòng)，在所有市場(chǎng)的供給、需求和價(jià)格的相互關(guān)系中研究一個(gè)市場(chǎng)的均衡問題。一般均衡分析方法的代表人物是瑞士洛桑學(xué)派的L·瓦爾拉。52.表示各級(jí)行政負(fù)責(zé)人或員工主要職責(zé)范圍的圖是（）。A、組織機(jī)構(gòu)圖B、組織職務(wù)圖C、組織職能圖D、組織功能圖答案：C解析：組織機(jī)構(gòu)圖是說明公司各個(gè)部門及職能科室、業(yè)務(wù)部門設(shè)置以及管理層次、相互關(guān)系的圖。組織職務(wù)圖是表示各機(jī)構(gòu)中所設(shè)立的各種職務(wù)的名稱、種類的圖。組織職能圖即表示各級(jí)行政負(fù)責(zé)人或員工主要職責(zé)范圍的圖。組織功能圖即表示某個(gè)機(jī)構(gòu)或崗位主要功能的圖。53.（2018年11月）（）是選取可監(jiān)測(cè)、可核算的指標(biāo)構(gòu)成若干考評(píng)要素，以此作為考評(píng)員工的主要依據(jù)的績(jī)效考評(píng)方法。A、目標(biāo)管理法B、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法C、直接指標(biāo)法D、成績(jī)記錄法答案：C解析：直接指標(biāo)法是指在員工的衡量方式上，采用可監(jiān)測(cè)、可核算的指標(biāo)構(gòu)成若干考評(píng)要素，作為對(duì)下屬的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估的主要依據(jù)，因此本題正確答案為選項(xiàng)C。54.費(fèi)德勒的領(lǐng)導(dǎo)行為理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的典型風(fēng)格即“關(guān)系取向”和“（）”的領(lǐng)導(dǎo)。A、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境B、工作取向C、能力取向D、有效取向答案：B解析：費(fèi)德勒仍以領(lǐng)導(dǎo)行為理論的兩維模式為基礎(chǔ)，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者存在著兩種典型的風(fēng)格，即"關(guān)系取向"和"工作取向"的領(lǐng)導(dǎo)。55.在勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究中，要把規(guī)范研究方法和（）結(jié)合起來運(yùn)用。A、實(shí)踐研究方法B、客觀研究方法C、實(shí)證研究方法D、實(shí)現(xiàn)研究方法答案：C解析：實(shí)踐表明，規(guī)范研究方法脫離不開實(shí)證研究方法對(duì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的客觀分析;實(shí)證研究方法也離不開價(jià)值判斷的指導(dǎo)。因此，在勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究中要把兩種方法結(jié)合起來運(yùn)用。56.以下各選項(xiàng)不屬于住房公積金性質(zhì)的是（）。A、普遍性B、福利性C、強(qiáng)制性D、計(jì)劃性答案：D解析：住房公積金是一種長(zhǎng)期性住房?jī)?chǔ)蓄，其具有普遍性、強(qiáng)制性、福利性和返還性等特點(diǎn)。普遍性是指城鎮(zhèn)在職職工無論其工作單位性質(zhì)如何、家庭收入高低、是否已有住房，都必須按照《住房公積金管理?xiàng)l例》的規(guī)定繳存住房公積金；強(qiáng)制性是指單位不辦理住房公積金繳存登記或者不為本單位職工辦理住房公積金賬戶設(shè)立的，住房公積金管理中心有權(quán)責(zé)令限期辦理，逾期不辦理的，可以按《住房公積金管理?xiàng)l例》的有關(guān)條款進(jìn)行處罰，并可申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行；福利性是指住房公積金貸款的利率低于商業(yè)性貸款；返還性是指職工離休、退休，或完全喪失勞動(dòng)能力并與單位終止勞動(dòng)關(guān)系，戶口遷出或出境定居等，繳存的住房公積金將返還職工個(gè)人。綜上，計(jì)劃性不屬于住房公積金的性質(zhì)，故答案為D。57.(2018年5月)（）不屬于企業(yè)定員的新方法。A、運(yùn)用零基法確定二、三線人員定員數(shù)B、運(yùn)用綜合定員法確定工程技術(shù)人員定員數(shù)C、運(yùn)用概率推斷確定醫(yī)務(wù)人員定員數(shù)D、運(yùn)用用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法核算管理人員定員數(shù)答案：B解析：企業(yè)定員的新方法包括運(yùn)用零基法確定二、三線人員定員數(shù)，運(yùn)用概率推斷確定醫(yī)務(wù)人員定員數(shù)以及運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法核算管理人員定員數(shù)等。而綜合定員法是傳統(tǒng)的定員方法之一。逐一分析各選項(xiàng)：A選項(xiàng)零基法是一種新型的定員方法；C選項(xiàng)概率推斷法也是新的定員方法；D選項(xiàng)數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法核算同樣是新方法。B選項(xiàng)的綜合定員法不屬于新方法。所以，正確答案是B。58.(2016年5月)以下關(guān)于選擇排列法進(jìn)行考評(píng)的表述，不正確的是()。A、它是簡(jiǎn)單排列法的進(jìn)一步推廣，是較為有效的排列方法B、它先是從被考評(píng)者中挑出表現(xiàn)處于中間位置的員工C、它利用了人們?nèi)菀装l(fā)現(xiàn)極端、不容易發(fā)現(xiàn)中間的心理D、它可擴(kuò)展到自我、同級(jí)和下級(jí)等其他考評(píng)的方式之中答案：B解析：選擇排列法是一種較為有效的考評(píng)方法，它是簡(jiǎn)單排列法的進(jìn)一步推廣，利用了人們?nèi)菀装l(fā)現(xiàn)極端、不容易發(fā)現(xiàn)中間的心理。A選項(xiàng)正確。該方法不是先挑出中間位置的員工，而是列出所有被考評(píng)者，從中選出一個(gè)表現(xiàn)最好的員工，將其與其他員工進(jìn)行比較，再列出一個(gè)表現(xiàn)最差的員工，將其與其他員工進(jìn)行比較，以此類推，最終得出員工的排列順序。B選項(xiàng)錯(cuò)誤。這種方法可擴(kuò)展到自我、同級(jí)和下級(jí)等其他考評(píng)方式之中。C、D選項(xiàng)正確。因此，答案選B。59.勞動(dòng)法的首要原則是（）。A、保障勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)B、保障勞動(dòng)者的物質(zhì)幫助權(quán)C、保障勞動(dòng)者的報(bào)酬權(quán)D、保障勞動(dòng)者的休息休假權(quán)答案：A解析：根據(jù)《憲法》相關(guān)規(guī)定，保障勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)是勞動(dòng)法的首要原則。60.培訓(xùn)課程內(nèi)容的制作不包括（）。A、理論知識(shí)B、相關(guān)案例C、測(cè)試題D、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)答案：D解析：培訓(xùn)課程內(nèi)容的制作通常包括理論知識(shí)、相關(guān)案例和測(cè)試題等部分。理論知識(shí)是培訓(xùn)課程的基礎(chǔ)，它可以幫助學(xué)員建立起系統(tǒng)的知識(shí)框架。相關(guān)案例可以幫助學(xué)員更好地理解理論知識(shí)，并將其應(yīng)用到實(shí)際情境中。測(cè)試題可以幫助學(xué)員鞏固所學(xué)知識(shí)，并檢驗(yàn)他們的學(xué)習(xí)效果。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)雖然對(duì)于學(xué)員的學(xué)習(xí)也很重要，但它并不是培訓(xùn)課程內(nèi)容制作的必要組成部分。因此，正確答案是D。61.（）是指企業(yè)不具備具有戰(zhàn)略價(jià)值的資源。A、資源優(yōu)勢(shì)B、資源管理C、資源缺陷D、資源稀缺答案：C解析：資源缺陷是企業(yè)不具備具有戰(zhàn)略價(jià)值的資源。彌補(bǔ)資源缺陷需要企業(yè)向擁有資源優(yōu)勢(shì)的企業(yè)學(xué)習(xí)，從內(nèi)部不斷地挖掘潛力，積累短缺的資源。62.下列選項(xiàng)中不屬于技能分析基本內(nèi)容的是（）。A、技能單元B、技能模塊C、技能種類D、技能范圍答案：D解析：技能分析通常包括對(duì)技能單元、技能模塊和技能種類的分析。技能單元是最基礎(chǔ)的構(gòu)成部分；若干相關(guān)的技能單元可組合成技能模塊；不同的技能模塊又可歸類為不同的技能種類。而技能范圍并不是技能分析的基本內(nèi)容。所以答案選D。63.企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部的（）。A、規(guī)則B、法律C、規(guī)章D、制度答案：B解析：企業(yè)規(guī)章制度是指企業(yè)針對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、管理等活動(dòng)所制定的各種規(guī)則、章程、程序和辦法的總稱，是企業(yè)全體員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中共同遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則。它是企業(yè)管理的重要組成部分，對(duì)于規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理、提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率、保障企業(yè)合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)具有重要意義。從法律角度來看，企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部的“法律”。它具有以下特點(diǎn)：1.規(guī)范性：企業(yè)規(guī)章制度規(guī)定了企業(yè)內(nèi)部的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，對(duì)員工的行為具有約束力。2.強(qiáng)制性：企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部的強(qiáng)制性規(guī)定，員工必須遵守，否則將面臨相應(yīng)的處罰。3.穩(wěn)定性：企業(yè)規(guī)章制度一旦制定，就應(yīng)在一定時(shí)期內(nèi)保持相對(duì)穩(wěn)定，不得隨意更改。4.靈活性：企業(yè)規(guī)章制度應(yīng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展和實(shí)際情況進(jìn)行適時(shí)調(diào)整和完善，以適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境。因此，企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部的“法律”，選項(xiàng)B正確。64.（2018年11月）要用“以人為本”的指導(dǎo)思想和管理理念制定培訓(xùn)制度，保證制度的（）。A、穩(wěn)定性和連貫性B、穩(wěn)定性與現(xiàn)實(shí)性C、周期性和變化性D、創(chuàng)新性和變革性答案：A解析：“以人為本”的管理理念要求企業(yè)在制定培訓(xùn)制度時(shí)，要充分考慮員工的需求和發(fā)展，確保制度的穩(wěn)定性和連貫性，以便為員工提供持續(xù)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。同時(shí)，制度也要具有一定的靈活性，能夠根據(jù)企業(yè)的發(fā)展和員工的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。選項(xiàng)B、C、D雖然也有一定的道理，但都不是“以人為本”的管理理念的核心要求。因此，正確答案是選項(xiàng)A。65.(2017年11月)勞動(dòng)行政部門在收到集體合同后的（）內(nèi)將審核意見書送達(dá)。A、7日B、10日C、15日D、30日答案：C解析：答案解析：《集體合同規(guī)定》第四十二條規(guī)定，勞動(dòng)行政部門在收到集體合同后的15日內(nèi)將審核意見書送達(dá)。因此，正確答案是選項(xiàng)C。66.以下關(guān)于培訓(xùn)效率評(píng)估的說法不正確的是（）。A、要向高層管理人員匯報(bào)B、有利于提高培訓(xùn)效率C、自省以前工作中的不足D、獲得領(lǐng)導(dǎo)支持的有效方式答案：C解析：培訓(xùn)需要高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，而取得高層領(lǐng)導(dǎo)支持的最有效的方式就是提供一份詳細(xì)的培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告，讓他們知道自己的投資得到了什么樣的回報(bào)。只有當(dāng)他們獲知支持培訓(xùn)獲得收益后，他們才會(huì)給予有力的行政支持和資金保證。培訓(xùn)效率評(píng)估除了向高層管理人員匯報(bào)外，也是對(duì)培訓(xùn)部工作的一個(gè)很好的總結(jié)，有助于提高培訓(xùn)效率。67.以下不屬于人力資源特點(diǎn)的是（）。A、時(shí)間性B、主觀能動(dòng)性C、消費(fèi)性D、規(guī)律性答案：D解析：本題考查的是人力資源的特點(diǎn)。勞動(dòng)力即人力資源作為一種特殊的資源，與自然界的其他資源相比，具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：時(shí)間性、消費(fèi)性、創(chuàng)造性、主觀能動(dòng)性。68.下列選項(xiàng)中不屬于勞動(dòng)技能要素的是（）。A、技術(shù)知識(shí)要求B、操作復(fù)雜程度C、品種質(zhì)量難易程度D、勞動(dòng)緊張程度答案：D解析：勞動(dòng)技能要素主要包括與工作相關(guān)的技術(shù)知識(shí)、操作的復(fù)雜程度以及完成工作中對(duì)品種質(zhì)量的把控難度等。A選項(xiàng)技術(shù)知識(shí)要求是勞動(dòng)者需具備的重要技能方面；B選項(xiàng)操作復(fù)雜程度直接反映勞動(dòng)技能的水平；C選項(xiàng)品種質(zhì)量難易程度也體現(xiàn)對(duì)勞動(dòng)者技能的要求。而勞動(dòng)緊張程度更多的是與勞動(dòng)強(qiáng)度或工作壓力等相關(guān)，并非直接屬于勞動(dòng)技能要素。所以答案選D。69.從世界各國(guó)來看，基尼系數(shù)（）時(shí)，表示收入差距非常小。A、大于0．2B、小于0．2C、大于0．4D、0.2~0.4答案：B解析：收入差距的衡量指標(biāo)一一基尼系數(shù)當(dāng)基尼系數(shù)接近0時(shí)，收入便接近于絕對(duì)平等;反之，當(dāng)基尼系數(shù)接近1時(shí)，收入便接近于絕對(duì)不平等?；嵯禂?shù)越大，表示收入越不平等。從世界各國(guó)情況來看，基尼系數(shù)小于0.2時(shí)，表示收入差距非常小;基尼系數(shù)在0.4以上。則表示收入差距比較大;通常的基尼系數(shù)在0.2~0.4之間。70.(2017年11月)（）是表示某個(gè)機(jī)構(gòu)或崗位主要功能的圖。A、組織機(jī)構(gòu)圖B、組織職能圖C、組織職務(wù)圖D、組織功能圖答案：D解析：組織功能圖是專門用于展示某個(gè)機(jī)構(gòu)或崗位主要功能的圖，它明確體現(xiàn)了特定對(duì)象的核心功能作用。組織機(jī)構(gòu)圖主要展示組織的結(jié)構(gòu)和層次關(guān)系；組織職能圖強(qiáng)調(diào)職能的劃分；組織職務(wù)圖側(cè)重于職務(wù)的安排。而題目強(qiáng)調(diào)的是主要功能的體現(xiàn)，所以答案是D。71.企業(yè)人力資源規(guī)劃的分類不包括（）。A、整體規(guī)劃B、組織規(guī)劃C、職業(yè)生涯規(guī)劃D、發(fā)展規(guī)劃答案：D解析：人力資源規(guī)劃的分類：1、整體規(guī)劃。2、組織規(guī)劃。3、制度規(guī)劃。4、人員規(guī)劃。5、職業(yè)生涯規(guī)劃。72.（2015年5月）企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境、（）和戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。A、企業(yè)實(shí)力B、管理水平C、經(jīng)營(yíng)環(huán)境D、市場(chǎng)環(huán)境答案：A解析：企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)環(huán)境變化，依據(jù)本身資源和實(shí)力選擇適合的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和產(chǎn)品，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并通過差異化在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境、企業(yè)實(shí)力和戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。A選項(xiàng)企業(yè)實(shí)力是企業(yè)自身的資源和能力，包括財(cái)務(wù)實(shí)力、技術(shù)實(shí)力、人力資源等，是企業(yè)制定和實(shí)施戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。B選項(xiàng)管理水平是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要因素，但不是企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)。C選項(xiàng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境包括內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，外部環(huán)境是企業(yè)戰(zhàn)略需要考慮的因素之一，但不是實(shí)質(zhì)。D選項(xiàng)市場(chǎng)環(huán)境是外部環(huán)境的一部分，同樣不是企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)。因此，正確答案是A。73.(2016年11月)（）是根據(jù)企業(yè)責(zé)權(quán)分配的管理層級(jí)結(jié)構(gòu)，建立指揮、命令、執(zhí)行、反饋的信息系統(tǒng)。A、縱向信息溝通B、綜合信息溝通C、橫向信息溝通D、標(biāo)準(zhǔn)信息載體答案：A解析：縱向信息溝通是沿著組織的層級(jí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行的信息傳遞，上級(jí)向下級(jí)傳達(dá)指令、下級(jí)向上級(jí)反饋情況等，企業(yè)管理層級(jí)結(jié)構(gòu)中的指揮、命令、執(zhí)行、反饋正好符合縱向信息溝通的特點(diǎn)。而橫向信息溝通主要是在同一層級(jí)間進(jìn)行；綜合信息溝通涵蓋多種方式和渠道；標(biāo)準(zhǔn)信息載體是信息傳遞的一種方式。所以根據(jù)題意選A。74.（）假設(shè)，是史克思等人在20世紀(jì)60年代末、70年代初提出來的。A、復(fù)雜人B、社會(huì)人C、經(jīng)紀(jì)人D、經(jīng)濟(jì)人答案：A解析："復(fù)雜人"假設(shè)，是史克思等人在20世紀(jì)60年代末、70年代初提出來的。75.在5S活動(dòng)的過程中，有的人提出了6S活動(dòng)，即在“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”的基礎(chǔ)上增加了（）。A、環(huán)節(jié)B、教育C、前提D、安全答案：D解析：5S是一種管理方法，通過對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)的培養(yǎng)，提高工作效率和質(zhì)量，改善工作環(huán)境。在這個(gè)基礎(chǔ)上增加了“安全”這一要素，形成了6S。安全是企業(yè)生產(chǎn)過程中至關(guān)重要的因素，6S管理通過對(duì)安全的強(qiáng)調(diào)，進(jìn)一步提高了企業(yè)的管理水平。因此，正確答案是選項(xiàng)D。76.（2017年5月）（）是培訓(xùn)有效性評(píng)估的主要內(nèi)容。A、培訓(xùn)目標(biāo)B、培訓(xùn)內(nèi)容C、培訓(xùn)成果D、培訓(xùn)方式答案：C解析：培訓(xùn)有效性評(píng)估的主要內(nèi)容包括培訓(xùn)成果、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式等方面。其中，培訓(xùn)成果是培訓(xùn)有效性評(píng)估的核心內(nèi)容，它是指培訓(xùn)對(duì)員工知識(shí)、技能、態(tài)度和行為等方面所產(chǎn)生的實(shí)際效果。通過對(duì)培訓(xùn)成果的評(píng)估，可以了解培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，是否對(duì)員工的工作績(jī)效產(chǎn)生了積極的影響。因此，選項(xiàng)C是正確的答案。77.在進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與選擇時(shí)，通常采用（）的方式。A、傳統(tǒng)講授B、小組活動(dòng)C、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)D、專題研討答案：B解析：通常情況下，采用傳統(tǒng)講授的方式進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，無法發(fā)揮學(xué)員的自主性，且在知識(shí)傳授的生動(dòng)性、交互性上較弱；現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和專題研討則往往需要結(jié)合具體的場(chǎng)景或項(xiàng)目，無法普遍適用于一般性的培訓(xùn)需求。相比之下，小組活動(dòng)相對(duì)自由靈活，能夠調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與度，提高解決問題的能力，在培訓(xùn)中常被廣泛采用。因此，正確答案為選項(xiàng)B。78.薪酬管理制度屬于（）的范疇。A、企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律B、企業(yè)規(guī)則制度C、企業(yè)安全保障制度D、企業(yè)規(guī)章制度答案：D解析：企業(yè)規(guī)章制度涵蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面，薪酬管理制度是對(duì)員工薪酬的一系列規(guī)定和安排，是企業(yè)整體管理制度的重要組成部分。它明確了薪酬的構(gòu)成、計(jì)算方法、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)等，與企業(yè)的其他規(guī)章制度共同作用，規(guī)范企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和員工的行為。所以薪酬管理制度屬于企業(yè)規(guī)章制度的范疇，答案選D。79.以下關(guān)于目標(biāo)管理法的說法錯(cuò)誤的是（）A、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可間接反映員工的工作內(nèi)容B、以制定的目標(biāo)作為對(duì)員工考評(píng)的依據(jù)C、使員工個(gè)人努力目標(biāo)與組織目標(biāo)一致D、以可觀察、可測(cè)量的工作結(jié)果作為衡量員工工作績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)答案：A解析：目標(biāo)管理法的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)直接反映員工的工作內(nèi)容，結(jié)果易于觀測(cè)，所以很少出現(xiàn)評(píng)價(jià)失誤，也適合對(duì)員工提供建議，進(jìn)行反饋和輔導(dǎo)。故A項(xiàng)說法錯(cuò)誤，符合題意，是正確答案。80.勞動(dòng)法律關(guān)系的（）是指勞動(dòng)法律關(guān)系主體依法享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。A、原則B、客體C、內(nèi)容D、事實(shí)答案：C解析：勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容是指勞動(dòng)法律關(guān)系主體依法享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。81.(2018年5月)分析受訓(xùn)者群體特征可使用的參數(shù)，不包括（）。A、學(xué)員構(gòu)成B、工作適用性C、工作壓力D、工作可離度答案：B解析：答案解析：分析受訓(xùn)者群體特征可使用的參數(shù)包括學(xué)員構(gòu)成、工作可離度和工作壓力。工作適用性不屬于分析受訓(xùn)者群體特征可使用的參數(shù)。因此，正確答案是B。82.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施是戰(zhàn)略管理工作的（）。A、主體B、客體C、內(nèi)容D、重點(diǎn)答案：A解析：企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施是戰(zhàn)略管理工作的主體。為貫徹已定的戰(zhàn)略所必須從事的工作包括：建立相應(yīng)的組織、配置戰(zhàn)略資源、調(diào)動(dòng)群體力量實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略計(jì)劃、設(shè)置行政支持系統(tǒng)和實(shí)行戰(zhàn)略控制。83.延續(xù)性原則強(qiáng)調(diào)的是（）。A、培訓(xùn)要有長(zhǎng)久性和延續(xù)性B、培訓(xùn)的效果一定要延續(xù)到今后的工作中去C、培訓(xùn)的效果要在一定的范圍內(nèi)進(jìn)行延續(xù)性考核D、培訓(xùn)的效果要做到對(duì)員工有激勵(lì)性答案：B解析：延續(xù)性原則強(qiáng)調(diào)的是培訓(xùn)的效果一定要延續(xù)到今后的工作中去，這是培訓(xùn)工作的最終目標(biāo)。選項(xiàng)A是持續(xù)性原則，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的長(zhǎng)期性和穩(wěn)定性；選項(xiàng)C是考核性原則，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)效果的評(píng)估和考核；選項(xiàng)D是激勵(lì)性原則，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)對(duì)員工的激勵(lì)作用。因此，正確答案是B。84.下列選項(xiàng)中，不屬于崗位規(guī)范的主要內(nèi)容的是（）。A、崗位勞動(dòng)規(guī)則B、定員定額標(biāo)準(zhǔn)C、崗位人員規(guī)范D、崗位職責(zé)答案：D解析：崗位規(guī)范是對(duì)組織中各類崗位某一專項(xiàng)事物或?qū)δ愁悊T工勞動(dòng)行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。其主要內(nèi)容包括：1.崗位勞動(dòng)規(guī)則，即企業(yè)依法制定的要求員工在勞動(dòng)過程中必須遵守的各種行為規(guī)范。2.定員定額標(biāo)準(zhǔn)，即對(duì)企業(yè)勞動(dòng)定員定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計(jì)分析，以及修訂等各個(gè)環(huán)節(jié)所作的統(tǒng)一規(guī)定。3.崗位人員規(guī)范，即對(duì)某類崗位人員任職資格、知識(shí)水平、工作經(jīng)驗(yàn)、文化程度、專業(yè)技能、心理品質(zhì)、勝任能力等方面素質(zhì)要求所作的統(tǒng)一規(guī)定。4.崗位培訓(xùn)規(guī)范，即對(duì)崗位員工的職業(yè)技能培訓(xùn)與開發(fā)所作的具體規(guī)定。5.崗位員工規(guī)范，即在崗位系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，對(duì)某類崗位員工任職資格以及知識(shí)水平、工作經(jīng)驗(yàn)、文化程度、專業(yè)技能、心理品質(zhì)、勝任能力的綜合要求。而崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，不屬于崗位規(guī)范的主要內(nèi)容。因此，正確答案是D。85.（）是一種有助于提高管理效率的組織結(jié)構(gòu)形式，在現(xiàn)代企業(yè)中適用范圍比較廣泛。A、直線職能制B、事業(yè)部制C、矩陣制D、直線制答案：A解析：直線職能制是一種有助于提高管理效率的組織結(jié)構(gòu)形式，在現(xiàn)代企業(yè)中適用范圍比較廣泛。86.（）是用于測(cè)定從事某項(xiàng)特殊工作所具備的某種潛在能力。A、人格測(cè)試B、能力測(cè)試C、興趣測(cè)試D、道德測(cè)試答案：B解析：能力測(cè)試是用于測(cè)定從事某項(xiàng)特殊工作所具備的某種潛在能力的一種心理測(cè)試。87.戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾·波特按照產(chǎn)品生產(chǎn)的價(jià)值形成產(chǎn)品和創(chuàng)造過程——價(jià)值鏈，把資源的開發(fā)和利用活動(dòng)分成兩大類，即基本活動(dòng)和（）。A、生產(chǎn)加工B、銷售渠道C、售后服務(wù)D、支持活動(dòng)答案：D解析：戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾·波特按照產(chǎn)品生產(chǎn)的價(jià)值形成和創(chuàng)造過程一一價(jià)值鏈，把資源的開發(fā)和利用活動(dòng)分成兩大類，即基本活動(dòng)和支持活動(dòng)。88.合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)人力資源計(jì)劃的（）。A、科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B、基礎(chǔ)C、主要依據(jù)D、素質(zhì)答案：B解析：企業(yè)人力資源計(jì)劃需要依據(jù)多方面來制定，而合理的勞動(dòng)定員可以為其提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和框架。勞動(dòng)定員確定了企業(yè)各個(gè)崗位所需的人員數(shù)量和素質(zhì)要求等，有了這些基礎(chǔ)信息，才能更好地規(guī)劃人力資源的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配等工作。所以說合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)人力資源計(jì)劃的基礎(chǔ)，答案選B。89.(2017年11月)（）不適合用工作崗位方法核算其定員人數(shù)。A、清潔工B、信訪人員C、警衛(wèi)員D、醫(yī)務(wù)人員答案：D解析：工作崗位定員主要根據(jù)工作任務(wù)、崗位區(qū)域、工作量，并考慮實(shí)行兼職作業(yè)的可能性等因素來確定定員人數(shù)。清潔工、信訪人員、警衛(wèi)員的工作任務(wù)和職責(zé)相對(duì)較為明確和固定，較適合用工作崗位方法核算定員。而醫(yī)務(wù)人員的工作復(fù)雜多樣，涉及多種專業(yè)技能和不同情境，不能簡(jiǎn)單地根據(jù)崗位來確定準(zhǔn)確的定員人數(shù)，其定員核算還需考慮醫(yī)療服務(wù)的需求、患者流量、專業(yè)特點(diǎn)等諸多復(fù)雜因素，單純工作崗位方法不能全面準(zhǔn)確核算。所以答案選D。90.下列關(guān)于敏感性訓(xùn)練法的說法錯(cuò)誤的是（）。A、又稱T小組法B、適用于組織發(fā)展訓(xùn)練C、常采用集體住宿訓(xùn)練的活動(dòng)方式D、每個(gè)學(xué)員不能表現(xiàn)出自己的態(tài)度和行為答案：D解析：敏感性訓(xùn)練法又稱T小組法，簡(jiǎn)稱ST法，要求學(xué)員在小組中就參加者的個(gè)人情感、態(tài)度及行為進(jìn)行坦率、公正的討論，相互交流對(duì)各自行為的看法，并說明其引起的情緒反應(yīng)。它適用于組織發(fā)展訓(xùn)練；常采用集體住宿訓(xùn)練的活動(dòng)方式；在培訓(xùn)過程中，每個(gè)學(xué)員都要表現(xiàn)出自己的態(tài)度和行為。通過這種方法，可以提高學(xué)員的洞察力、自尊心和適應(yīng)能力。因此，選項(xiàng)D“每個(gè)學(xué)員不能表現(xiàn)出自己的態(tài)度和行為”的說法是錯(cuò)誤的。91.在績(jī)效管理的總結(jié)會(huì)議上，主管的態(tài)度不包括（）。A、具有鮮明的建設(shè)性、支持性和指導(dǎo)性B、應(yīng)當(dāng)注重分析成功的經(jīng)驗(yàn)C、幫助員工改進(jìn)其績(jī)效的方法D、討論人事晉升、績(jī)效得分的情況答案：D解析：在績(jī)效管理的總結(jié)會(huì)議上，主管的態(tài)度應(yīng)當(dāng)具有鮮明的建設(shè)性、支持性和指導(dǎo)性，討論中應(yīng)當(dāng)注重分析成功的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)失敗的教訓(xùn)，幫助員工找出改進(jìn)其績(jī)效的方法，要避免討論人事晉升、薪酬調(diào)整以及績(jī)效得分的情況。92.商業(yè)性薪酬調(diào)查一般是由（）完成的。A、咨詢公司B、專業(yè)協(xié)會(huì)C、國(guó)家勞動(dòng)部門D、國(guó)家人事部門答案：A解析：商業(yè)性薪酬調(diào)查通常是由專業(yè)的咨詢公司完成的。這些咨詢公司專門從事市場(chǎng)調(diào)研和人力資源咨詢服務(wù)，擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。專業(yè)協(xié)會(huì)可能會(huì)進(jìn)行一些行業(yè)性的薪酬調(diào)查，但通常不是商業(yè)性薪酬調(diào)查的主要執(zhí)行者。國(guó)家勞動(dòng)部門和人事部門可能會(huì)提供一些與勞動(dòng)法規(guī)和政策相關(guān)的信息，但他們一般不會(huì)直接進(jìn)行商業(yè)性薪酬調(diào)查。咨詢公司通過收集和分析大量的薪酬數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供有關(guān)市場(chǎng)薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬趨勢(shì)等方面的信息，幫助企業(yè)制定合理的薪酬策略。因此，正確答案是選項(xiàng)A。93.從工傷保險(xiǎn)基金按傷殘等級(jí)支付一次性傷殘補(bǔ)助金，二級(jí)傷殘為（）個(gè)月的本人工資。A、27B、25C、23D、21答案：B解析：從工傷保險(xiǎn)基金按傷殘等級(jí)支付一次性傷殘補(bǔ)助金，標(biāo)準(zhǔn)為：一級(jí)傷殘為27個(gè)月的本人工資，二級(jí)傷殘為25個(gè)月的本人工資，三級(jí)傷殘為23個(gè)月的本人工資，四級(jí)傷殘為21個(gè)月的本人工資。94.（2018年11月）計(jì)算工資總額的方法不包括（）。A、盈虧平衡點(diǎn)法B、工資總額占附加值比例C、工資總額與銷售額D、工資總額占利潤(rùn)值比例答案：D解析：計(jì)算工資總額的方法主要包括以下幾種：1.盈虧平衡點(diǎn)法：通過計(jì)算企業(yè)在盈虧平衡點(diǎn)時(shí)的銷售額或產(chǎn)量，來確定工資總額的上限。2.工資總額占附加值比例：根據(jù)企業(yè)附加值的一定比例來確定工資總額，這種方法考慮了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。3.工資總額與銷售額：根據(jù)企業(yè)的銷售額來確定工資總額，通常會(huì)根據(jù)銷售額的一定比例來計(jì)算。而選項(xiàng)D中的工資總額占利潤(rùn)值比例并不是一種常用的計(jì)算工資總額的方法，因?yàn)槔麧?rùn)值可能會(huì)受到多種因素的影響，如成本、稅收等，而且不同企業(yè)的利潤(rùn)水平也存在較大差異，所以不適合作為確定工資總額的主要依據(jù)。因此，正確答案是D。95.下列有關(guān)選擇人員招募方式的主要步驟說法錯(cuò)誤的是（）。A、根據(jù)年度企業(yè)人力資源招聘的計(jì)劃，明確企業(yè)各類工作崗位的人員需求量B、深入分析企業(yè)各類崗位人員需求的任職資格和條件C、確定選擇適合適用的人員招聘途徑及其方式方法D、與協(xié)作方的溝通聯(lián)系答案：D解析：選擇人員招募方式的主要步驟：1.根據(jù)年度企業(yè)人力資源招聘的計(jì)劃，明確企業(yè)各類工作崗位的人員需求量。2.深入分析企業(yè)各類崗位人員需求的任職資格和條件，如工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能等方面要求。3.確定選擇適合適用的人員招聘途徑及其方式方法。4.在優(yōu)選優(yōu)化企業(yè)人員招募方式方法的基礎(chǔ)上，提出年度人力資源招募的具體實(shí)施方案，明確主要的工作任務(wù)和目標(biāo)、具體實(shí)施的程序和步驟以及工作的進(jìn)度和質(zhì)量要求，以切實(shí)保證企業(yè)各類崗位人員招募任務(wù)的落實(shí)。D屬于參加招聘會(huì)的主要程序。96.（）以員工所掌握的與職位相關(guān)的知識(shí)和技術(shù)的深度與廣度的不同為依據(jù)來確定薪酬等級(jí)和薪酬水平。A、工作年限薪酬體系B、專業(yè)技能薪酬體系C、能力薪酬體系D、技能薪酬體系答案：D解析：技能薪酬體系是根據(jù)員工所具備技能的水平來確定薪酬，這里強(qiáng)調(diào)的是與職位相關(guān)的知識(shí)和技術(shù)的深度與廣度，正是技能薪酬體系的特點(diǎn)。工作年限薪酬體系主要依據(jù)工作年限，A項(xiàng)不符合。專業(yè)技能薪酬體系表述不全面，題干不只是強(qiáng)調(diào)專業(yè)技能。能力薪酬體系側(cè)重于員工的綜合能力，范圍較寬泛，D項(xiàng)更加準(zhǔn)確具體地符合題意。所以答案選D。97.（）是指由于員工在規(guī)定時(shí)間之外工作，企業(yè)為了鼓勵(lì)員工這種行為而支付的獎(jiǎng)金。A、超時(shí)獎(jiǎng)B、績(jī)效獎(jiǎng)C、傭金D、建議獎(jiǎng)答案：A解析：本題考查的是超時(shí)獎(jiǎng)的內(nèi)涵。98.產(chǎn)量定額完成程度指標(biāo)的計(jì)算公式是（）。A、B、C、D、答案：A解析：勞動(dòng)定額完成程度指標(biāo)可根據(jù)產(chǎn)量定額和工時(shí)定額兩種形式，分別按下列公式計(jì)算：產(chǎn)量定額完成程度指標(biāo)=單位時(shí)間內(nèi)實(shí)際完成的合格產(chǎn)品產(chǎn)量/產(chǎn)量定額×100%工時(shí)定額完成程度指標(biāo)=單位產(chǎn)品的工時(shí)定額/單位產(chǎn)品的實(shí)耗工時(shí)×100%99.(2015年11月)影響企業(yè)整體薪酬水平的主要因素，不包括（）。A、工作條件B、勞動(dòng)力市場(chǎng)供求關(guān)系C、薪酬策略D、地區(qū)、行業(yè)工資水平答案：A解析：答案解析：影響企業(yè)整體薪酬水平的因素有很多，主要包括外部因素和內(nèi)部因素。外部因素包括勞動(dòng)力市場(chǎng)供求關(guān)系、地區(qū)和行業(yè)工資水平、物價(jià)水平等。如果勞動(dòng)力市場(chǎng)供大于求，企業(yè)的薪酬水平可能會(huì)降低；如果地區(qū)或行業(yè)工資水平較高，企業(yè)為了吸引人才，可能會(huì)提高薪酬水平。內(nèi)部因素包括企業(yè)的薪酬策略、盈利能力、工作條件、員工績(jī)效等。如果企業(yè)的薪酬策略是高薪酬策略，那么整體薪酬水平可能會(huì)比較高；如果企業(yè)的盈利能力較強(qiáng)，也有能力支付較高的薪酬。而工作條件雖然會(huì)影響員工的工作滿意度，但并不是影響企業(yè)整體薪酬水平的主要因素。因此，選項(xiàng)A是正確的答案。100.(2017年5月)工會(huì)不履行或不適當(dāng)履行集體合同規(guī)定的義務(wù)，應(yīng)（）。A、承擔(dān)道義上的責(zé)任B、承擔(dān)法律責(zé)任C、按照勞動(dòng)合同的規(guī)定承擔(dān)責(zé)任D、無須承擔(dān)責(zé)任答案：A解析：集體合同具有法律效力，簽約雙方都要受到約束。任何一方不履行或不適當(dāng)履行集體合同規(guī)定的義務(wù)時(shí)，都應(yīng)承擔(dān)道義上的責(zé)任。工會(huì)作為集體合同的簽約一方，也需要履行合同中的義務(wù)。如果工會(huì)不履行或不適當(dāng)履行這些義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。具體來說，工會(huì)可能會(huì)面臨以下后果：會(huì)員的投訴和不滿：如果工會(huì)未能履行其在集體合同中的義務(wù)，會(huì)員可能會(huì)對(duì)工會(huì)的表現(xiàn)感到失望和不滿。這可能導(dǎo)致會(huì)員對(duì)工會(huì)的信任度降低，并可能影響工會(huì)的聲譽(yù)和會(huì)員招募工作。法律訴訟：在某些情況下，工會(huì)的不履行或不適當(dāng)履行集體合同義務(wù)可能構(gòu)成違約行為，從而可能引發(fā)法律訴訟。雇主或其他相關(guān)方可能會(huì)尋求法律救濟(jì)，要求工會(huì)履行合同義務(wù)或承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。談判和協(xié)商：通常情況下，當(dāng)工會(huì)不履行或不適當(dāng)履行義務(wù)時(shí)，雇主和工會(huì)可能會(huì)進(jìn)行談判和協(xié)商，以尋求解決方案。這可能包括重新協(xié)商合同條款、制定改進(jìn)措施或?qū)で笸讌f(xié)方案。因此，選項(xiàng)A是正確的。101.培訓(xùn)服務(wù)制度條款需明確的內(nèi)容不包含（）。A、企業(yè)根據(jù)員工的技能水平和轉(zhuǎn)崗要求，有關(guān)部門要求員工必須參加培訓(xùn)B、員工正式參加培訓(xùn)前，根據(jù)個(gè)人和組織需要向培訓(xùn)管理部門或部門經(jīng)理提出申請(qǐng)C、培訓(xùn)申請(qǐng)被批準(zhǔn)后需要履行的培訓(xùn)服務(wù)協(xié)約簽訂手續(xù)D、培訓(xùn)服務(wù)協(xié)約簽訂后方可參加培訓(xùn)答案：A解析：培訓(xùn)服務(wù)制度條款。制度條款需明確以下內(nèi)容。①員工正式參加培訓(xùn)前，根據(jù)個(gè)人和組織需要向培訓(xùn)管理部門或部門經(jīng)理提出申請(qǐng)。②培訓(xùn)申請(qǐng)被批準(zhǔn)后需要履行的培訓(xùn)服務(wù)協(xié)約簽訂手續(xù)。③培訓(xùn)服務(wù)協(xié)約簽訂后方可參加培訓(xùn)。102.培訓(xùn)有效性評(píng)估最常用到的方法是（）。A、前后對(duì)照法B、測(cè)試法C、問卷調(diào)查法D、觀察法答案：C解析：?jiǎn)柧碚{(diào)查法是通過向?qū)W員發(fā)放問卷，了解他們對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師、培訓(xùn)方式等方面的滿意度和意見，從而評(píng)估培訓(xùn)的有效性。這種方法可以在培訓(xùn)結(jié)束后立即進(jìn)行，也可以在一段時(shí)間后進(jìn)行跟蹤調(diào)查，以了解培訓(xùn)對(duì)學(xué)員工作行為和績(jī)效的影響。與其他方法相比，問卷調(diào)查法具有以下優(yōu)點(diǎn)：1.**能夠收集大量數(shù)據(jù)**：可以同時(shí)向多個(gè)學(xué)員發(fā)放問卷，收集到的數(shù)據(jù)量較大，能夠更全面地了解學(xué)員的意見和反饋。2.**操作簡(jiǎn)單方便**：?jiǎn)柧淼脑O(shè)計(jì)和發(fā)放相對(duì)簡(jiǎn)單，不需要太多的專業(yè)知識(shí)和技能。3.**結(jié)果易于分析**：?jiǎn)柧碚{(diào)查的數(shù)據(jù)可以通過統(tǒng)計(jì)分析軟件進(jìn)行處理和分析，得出客觀的評(píng)估結(jié)果。其他方法如前后對(duì)照法、測(cè)試法和觀察法也可以用于培訓(xùn)有效性評(píng)估，但它們可能存在一些局限性。前后對(duì)照法需要在培訓(xùn)前后進(jìn)行多次測(cè)試，操作較為復(fù)雜；測(cè)試法可能受到學(xué)員原有知識(shí)水平和學(xué)習(xí)能力的影響；觀察法需要評(píng)估者對(duì)學(xué)員的行為進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察，可能存在主觀因素的干擾。因此，問卷調(diào)查法是培訓(xùn)有效性評(píng)估中最常用到的方法之一。當(dāng)然，在實(shí)際應(yīng)用中，可以根據(jù)具體情況結(jié)合使用多種方法，以獲得更全面、準(zhǔn)確的評(píng)估結(jié)果。103.（?）是指一個(gè)組織針對(duì)所有員工所提供的服務(wù)來確定他們應(yīng)當(dāng)?shù)玫降男匠昕傤~以及薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬形式的這樣一個(gè)過程。A、薪酬策略B、薪酬計(jì)劃C、薪酬管理D、薪酬制度答案：C解析：薪酬管理是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)下，綜合考慮內(nèi)外部各種因素的影響，確定自身的薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬形式，并進(jìn)行薪酬調(diào)整和薪酬控制的整個(gè)過程。其目的是為了吸引、保留和激勵(lì)優(yōu)秀員工，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和績(jī)效。因此，選項(xiàng)C正確。104.（）分為工資和薪金兩種形式。A、收入B、獎(jiǎng)勵(lì)C、薪金D、薪給答案：D解析：本題考查的是薪給包含的內(nèi)容。其中，薪給分為工資和薪金兩種形式。105.集體合同的主件是（），其內(nèi)容涵蓋勞動(dòng)關(guān)系的各個(gè)方面。A、集體協(xié)議B、綜合性集體合同C、專項(xiàng)協(xié)議D、專項(xiàng)性集體合同答案：B解析：集體合同的形式可以分為主件和附件。主件是綜合性集體合同，其內(nèi)容涵蓋勞動(dòng)關(guān)系的各個(gè)方面；附件是專項(xiàng)集體合同，是就勞動(dòng)關(guān)系的某一特定方面的事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)協(xié)議。106.戰(zhàn)略控制的方法不包括（）。A、事前控制B、事中控制C、事后控制D、事后總結(jié)控制答案：D解析：戰(zhàn)略控制的方法分為事前控制、事中控制和事后控制。107.“6S”活動(dòng)是在“5S”活動(dòng)的基礎(chǔ)上增加了（）A、素質(zhì)B、規(guī)則C、環(huán)境D、安全答案：D解析：“5S”活動(dòng)包括整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）和素養(yǎng)（Shitsuke）。而“6S”活動(dòng)則是在“5S”活動(dòng)的基礎(chǔ)上增加了安全（Safety）這一要素。安全是企業(yè)生產(chǎn)和管理中至關(guān)重要的一環(huán)，它關(guān)系到員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全，以及企業(yè)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。在“6S”活動(dòng)中，強(qiáng)調(diào)安全的重要性，通過建立安全制度、培訓(xùn)員工的安全意識(shí)、進(jìn)行安全檢查等措施，確保工作場(chǎng)所的安全。因此，正確答案是D。增加安全要素可以使“6S”活動(dòng)更加全面和系統(tǒng)，有助于提高企業(yè)的管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力。108.(2018年5月)內(nèi)部招募的主要方法不包括（）。A、推薦法B、檔案法C、布告法D、廣告法答案：D解析：內(nèi)部招募是指通過內(nèi)部晉升、工作輪換、人員重聘等方法，從企業(yè)內(nèi)部人力資源儲(chǔ)備中選拔出合適的人員補(bǔ)充到空缺或新增的崗位上去的活動(dòng)。內(nèi)部招募的主要方法包括推薦法、布告法和檔案法。廣告法一般是外部招募的主要方法。因此，正確答案是選項(xiàng)D。109.崗位評(píng)價(jià)的信息來源獲得主要是直接的信息來源和（）。．A、調(diào)查問卷信息來源B、訪談信息來源C、員工考核信息的來源D、間接的信息來源答案：D解析：崗位評(píng)價(jià)的信息來源主要有直接的信息來源，如現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)、面談等，同時(shí)也有間接的信息來源，比如參考以往的文件、資料等。不能僅依靠直接信息，有時(shí)候間接信息也很重要，可以更全面地了解崗位情況。A選項(xiàng)調(diào)查問卷信息來源、B選項(xiàng)訪談信息來源都只是直接信息來源中的具體形式；C選項(xiàng)員工考核信息的來源相對(duì)比較局限。所以綜合來看，選D即間接的信息來源更全面準(zhǔn)確。110.下列不屬于績(jī)效考評(píng)周期的影響因素的是（）。A、績(jī)效考評(píng)周期與績(jī)效指標(biāo)B、企業(yè)所在行業(yè)與考評(píng)周期C、對(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的評(píng)估D、職位層級(jí)與考評(píng)周期答案：C解析：績(jī)效考評(píng)周期的設(shè)定會(huì)受到多種因素影響。A選項(xiàng)，績(jī)效指標(biāo)的性質(zhì)會(huì)影響考評(píng)周期，不同類型的指標(biāo)可能適合不同的周期。B選項(xiàng)，不同行業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)不同，考評(píng)周期也會(huì)有差異。D選項(xiàng)，職位層級(jí)高的，往往考評(píng)周期較長(zhǎng)，反之則較短。而C選項(xiàng)對(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的評(píng)估與考評(píng)周期的設(shè)置并無直接的關(guān)聯(lián)關(guān)系。所以不屬于影響因素的是C。111.（），即有效性或精確性，是指實(shí)際測(cè)到應(yīng)聘者的有關(guān)特征與想要測(cè)的特征的符合程度。A、信度B、效度C、公平程度D、公正度答案：B解析：B選項(xiàng)正確，效度（Validity）是指測(cè)試或測(cè)量工具能夠準(zhǔn)確測(cè)量所需測(cè)量?jī)?nèi)容的程度。在招聘和選拔過程中，效度指的是招聘工具（如面試、測(cè)試、履歷評(píng)估等）能夠準(zhǔn)確預(yù)測(cè)應(yīng)聘者在未來工作中表現(xiàn)的程度。具體來說，效度關(guān)注的是招聘工具與工作績(jī)效之間的關(guān)系。如果一個(gè)招聘工具具有高效度，那么它應(yīng)該能夠區(qū)分出那些在工作中表現(xiàn)出色的應(yīng)聘者和那些表現(xiàn)不佳的應(yīng)聘者。因此，效度是評(píng)估招聘工具質(zhì)量的重要指標(biāo)之一。A選項(xiàng)信度（Reliability）是指測(cè)試或測(cè)量工具在多次測(cè)量中產(chǎn)生一致結(jié)果的程度。雖然信度也是評(píng)估測(cè)量工具質(zhì)量的重要指標(biāo)之一，但它與效度的概念不同。C選項(xiàng)公平程度和D選項(xiàng)公正度通常用于描述招聘過程的公平性和公正性，而不是特定的測(cè)量工具或測(cè)試的有效性。綜上所述，正確答案是B。112.（2018年11月）非勞動(dòng)者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個(gè)工資支付周期內(nèi)，用人單位（）支付勞動(dòng)者工資。A、無需B、應(yīng)當(dāng)按照約定C、應(yīng)當(dāng)酌情D、應(yīng)當(dāng)按照提供正常勞動(dòng)答案：D解析：根據(jù)《工資支付暫行規(guī)定》，非因勞動(dòng)者原因造成單位停工、停產(chǎn)在一個(gè)工資支付周期內(nèi)的，用人單位應(yīng)按勞動(dòng)合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付勞動(dòng)者工資。超過一個(gè)工資支付周期的，若勞動(dòng)者提供了正常勞動(dòng)，則支付給勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬不得低于當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)；若勞動(dòng)者沒有提供正常勞動(dòng)，應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。因此，正確答案是D。113.崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系同是線性關(guān)系的情況下，曲線愈陡，說明（）。A、激勵(lì)作用愈小B、薪酬差距愈小C、激勵(lì)作用愈大D、薪酬等級(jí)愈多答案：C解析：崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系可以表現(xiàn)為線性關(guān)系，曲線的斜率反映了不同的薪酬差距，斜率越大，曲線代表的崗位之間薪酬差距越大，激勵(lì)作用越大。114.情境模擬適用于測(cè)量員工的（）。A、學(xué)習(xí)能力B、道德品質(zhì)C、人格特性D、領(lǐng)導(dǎo)能力答案：D解析：情境模擬測(cè)試與筆試和面試方法相比,主要是針對(duì)被測(cè)者明顯的行為、實(shí)際的操作以及工作效率進(jìn)行測(cè)試,重點(diǎn)測(cè)試那些在書面測(cè)試（如智力測(cè)試與心理測(cè)試）中無法準(zhǔn)確測(cè)試的項(xiàng)目,如被測(cè)者的領(lǐng)導(dǎo)能力、交際能力、溝通能力、合作能力、觀察能力、理解能力、解決問題能力、創(chuàng)造能力、語言表達(dá)能力、決策能力等實(shí)際能力。115.選擇理想的講師時(shí)，須考慮的因素不包括（）。A、符合培訓(xùn)目標(biāo)B、講師的專業(yè)性C、講師的學(xué)歷D、講師的配合性答案：C解析：確認(rèn)理想的講師時(shí)必須考慮相關(guān)因素：符合培訓(xùn)目標(biāo)、講師的專業(yè)性、講師的配合性、在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算內(nèi)。116.下列選項(xiàng)中不屬于崗位評(píng)價(jià)原則的是（）。A、系統(tǒng)原則B、實(shí)用性原則C、標(biāo)準(zhǔn)化原則D、特殊性原則答案：D解析：為了保證各項(xiàng)實(shí)施工作的順利開展，提高崗位評(píng)價(jià)的科學(xué)性、合理性和可靠性，在組織實(shí)施中應(yīng)該注意遵循以下原則：1．系統(tǒng)原則。2．實(shí)用性原則。3．標(biāo)準(zhǔn)化原則。4．能級(jí)對(duì)應(yīng)原則。117.面試的環(huán)境必須是（）A、溫馨的B、舒適的C、寬敞的D、安靜的答案：D解析：面試的環(huán)境應(yīng)該舒適、適宜，利于營(yíng)造寬松氣氛。面試的環(huán)境必須是安靜的。118.(2017年5月)以下關(guān)于強(qiáng)迫選擇法的表述，不正確的是（）A、是一種定量化考評(píng)方法B、屬于行為導(dǎo)向型的客觀考評(píng)方法C、可用來考評(píng)特殊的工作行為表現(xiàn)D、屬于行為導(dǎo)向型的主觀考評(píng)方法答案：D解析：強(qiáng)迫選擇法是一種行為導(dǎo)向型的客觀考評(píng)方法，故選項(xiàng)D錯(cuò)誤。它采用定量化考評(píng)方式，可用來考評(píng)特殊的工作行為表現(xiàn)。這種方法具有強(qiáng)迫性，考評(píng)者必須從多個(gè)描述員工某一方面行為表現(xiàn)的項(xiàng)目中選擇一項(xiàng)（有時(shí)選兩項(xiàng)）內(nèi)容作為單項(xiàng)考評(píng)結(jié)果。因此，正確答案是D。119.(2017年5月)設(shè)計(jì)績(jī)效管理程序時(shí)，對(duì)部門或者科室員工績(jī)效考評(píng)過程所做的設(shè)計(jì)屬于（）A、總流程設(shè)計(jì)B、具體標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)C、總方法設(shè)計(jì)D、具體程序設(shè)計(jì)答案：D解析：績(jī)效管理程序包括總流程設(shè)計(jì)和具體程序設(shè)計(jì)。對(duì)部門或科室員工績(jī)效考評(píng)過程的設(shè)計(jì)屬于具體程序設(shè)計(jì)，它是針對(duì)績(jī)效考評(píng)的具體實(shí)施步驟和細(xì)節(jié)所進(jìn)行的設(shè)計(jì)?？偭鞒淘O(shè)計(jì)是更宏觀層面的整體流程規(guī)劃，具體標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)主要側(cè)重于考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的制定，總方法設(shè)計(jì)是關(guān)于績(jī)效管理所采用的方法的設(shè)計(jì)，而題干強(qiáng)調(diào)的是針對(duì)特定群體績(jī)效考評(píng)的過程設(shè)計(jì)，所以選D。120.（2019年11月）生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范的內(nèi)容不包括（）。A、應(yīng)知B、應(yīng)會(huì)C、應(yīng)精D、工作實(shí)例答案：C解析：生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范是指對(duì)從事某一崗位的人員所應(yīng)具備的技術(shù)業(yè)務(wù)能力進(jìn)行規(guī)定和描述的文件。它通常包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：“應(yīng)知”：指該崗位人員應(yīng)該了解和掌握的知識(shí)和理論，包括相關(guān)的法律法規(guī)、政策、業(yè)務(wù)知識(shí)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等?！皯?yīng)會(huì)”：指該崗位人員應(yīng)該具備的實(shí)際操作技能和能力，包括操作流程、操作方法、維護(hù)保養(yǎng)、故障排除等?！肮ぷ鲗?shí)例”：指該崗位人員在實(shí)際工作中所遇到的典型問題和解決方法，以及成功的工作案例等。因此，“應(yīng)精”不屬于生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范的內(nèi)容，選項(xiàng)C是正確的答案。121.（）被稱為“經(jīng)濟(jì)的晴雨表”。A、工資指數(shù)B、預(yù)警線C、物價(jià)指數(shù)D、基準(zhǔn)線答案：C解析：物價(jià)指數(shù)被稱為“經(jīng)濟(jì)的晴雨表”，它反映了全社會(huì)平均價(jià)格水平的變化。122.（）是在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，行業(yè)或企業(yè)規(guī)定的勞動(dòng)定額在數(shù)值上所表現(xiàn)的高低松緊程度。A、工序定額水平B、車間定額水平C、勞動(dòng)定額水平D、企業(yè)定額水平答案：C解析：勞動(dòng)定額水平是在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，行業(yè)或企業(yè)規(guī)定的勞動(dòng)定額在數(shù)值上所表現(xiàn)的高低松緊程度。123.（）就是在計(jì)劃與設(shè)計(jì)每項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)之前，采取一定的方法和技術(shù)，對(duì)組織及其成員的目標(biāo)、知識(shí)、技能等方面所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，以確定是否需要培訓(xùn)和培訓(xùn)內(nèi)容的過程。A、培訓(xùn)需求分析B、培訓(xùn)需求的調(diào)查C、培訓(xùn)需求的確認(rèn)D、確定培訓(xùn)目標(biāo)答案：A解析：根據(jù)定義，培訓(xùn)需求分析是在計(jì)劃和設(shè)計(jì)培訓(xùn)活動(dòng)之前，對(duì)組織和成員進(jìn)行的系統(tǒng)研究，包括目標(biāo)、知識(shí)和技能等方面，以確定是否需要培訓(xùn)以及培訓(xùn)內(nèi)容。題目中描述的“就是在計(jì)劃與設(shè)計(jì)每項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)之前……以確定是否需要培訓(xùn)和培訓(xùn)內(nèi)容的過程”，符合培訓(xùn)需求分析的定義。其他選項(xiàng)中，B選項(xiàng)培訓(xùn)需求的調(diào)查重在調(diào)查，C選項(xiàng)培訓(xùn)需求的確認(rèn)強(qiáng)調(diào)確認(rèn)動(dòng)作，D選項(xiàng)確定培訓(xùn)目標(biāo)重點(diǎn)在目標(biāo)，均不符合題意。所以，正確答案是A。124.認(rèn)知能力測(cè)驗(yàn)成績(jī)與工作績(jī)效之間的相關(guān)系數(shù)在（）之間。A、0．00～0．20B、0．20～0．30C、0．20～0．40D、0．10～0．15答案：B解析：一般意義上，一個(gè)人從事某種工作的能力越強(qiáng)，其工作的完成就越順利，績(jī)效越高。一項(xiàng)專門的研究分析表明，認(rèn)知能力測(cè)驗(yàn)成績(jī)與工作績(jī)效之間的相關(guān)系數(shù)在0.20～0.30之間。125.具有全方位、多角度并能動(dòng)態(tài)檢查發(fā)展效果的評(píng)估方法是（）。A、問卷評(píng)