游樂場總結(jié)（7篇）

第第頁游樂場總結(jié)（匯總7篇）陽春三月,風(fēng)和日麗,正是外出游玩的好時候,讓我們來看一下。以下是我為大家收集整理的游樂場總結(jié)，多篇可選，歡迎閱讀、借鑒并下載。游樂場總結(jié)第1篇服務(wù)實(shí)習(xí)，顧名思義就是到旅游業(yè)的基層中去，從最一般的員工工作干起，腳踏實(shí)地，一步一個腳印地開啟將來的旅程。大家都普遍認(rèn)為，旅游管理的同學(xué)以后畢業(yè)出來并不需要到基層去干臟苦累的活，重要是朝著中高級管理層的方向進(jìn)展，可以舒舒適服地坐在有空調(diào)的辦公室“激揚(yáng)文字、指點(diǎn)江山”。其實(shí)不然。曾經(jīng)有位旅游界的老前輩告誡我說：“你們年輕人，不要想著一出來就能從事管理的工作，必需有基層工作的閱歷做基礎(chǔ)；否則，就好像空中樓閣，眼高手低，即使有高管的職位擺在你的面前，你也未必能夠勝任?！边@或許也是學(xué)院老師所掛念之處。這次為期一個月的xx實(shí)習(xí)，旨在培育我們換位思考的精神，并不能總是以所謂的“天子驕子”高高在上而自居。如今大同學(xué)不屑于從事最一般的體力勞動？那就到到社會的最底層去！去嘗試一下體力勞動的味道，學(xué)會遵守社會的游戲規(guī)定，只有這樣才能清楚地認(rèn)得到本身的角色是什么，以后畢業(yè)出來后應(yīng)當(dāng)把本身擺在一個怎樣的位置，更緊要的是，我們要在這次服務(wù)實(shí)習(xí)中學(xué)會承當(dāng)屬于本身的一份責(zé)任。以前在家在學(xué)校，我們都是老師父母備受呵護(hù)的寶貝孩子；現(xiàn)在在xx，沒有人會把你當(dāng)作是孩子，甚至沒有人會把你當(dāng)作是同學(xué)。踏進(jìn)xx園區(qū)，穿上白色的兼職生工作服，你就是xx集團(tuán)不折不扣的一名員工，你的肩上就相應(yīng)地必需承當(dāng)起一份沉甸甸的責(zé)任。不管是在這里干一天一個月還是一年，只要我們還是xx的員工，走在烈日當(dāng)空的園區(qū)里，站在各自的崗位上，我們每個人都代表了xx旅游度假區(qū)的企業(yè)精神和員工精神面貌。所以說，這次的xx服務(wù)實(shí)習(xí)并不是盲目地聽從學(xué)院老師的布置調(diào)配，不得不去xx吃苦受累的一段日子，而應(yīng)當(dāng)是做到有目的、有計(jì)劃地去進(jìn)行實(shí)習(xí)，擺正本身的位置，加強(qiáng)對自我本領(lǐng)的認(rèn)得，學(xué)會怎樣與人溝通交流，在最基層的工作崗位做一個有心人，把看似平凡瑣碎的工作變得不簡單、更杰出！長達(dá)360天的xx服務(wù)實(shí)習(xí)，可以說是行程布置豐富緊湊。7月27日，我們第二批進(jìn)行實(shí)習(xí)的同學(xué)經(jīng)過路途的顛簸，終究來到xx旅游度假區(qū)門口。費(fèi)了好大一番周折，我們才最后到達(dá)xx員工宿舍樓下。xx那邊的負(fù)責(zé)人簡單一輪介紹后，我們才大致了解接下來的行程布置。剛到的頭三天，也就是7月27日至7月30日，基本上都是xx人力資源部布置的崗前標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)化培訓(xùn)，分別給我們詳盡地介紹了如何培育優(yōu)質(zhì)的客人服務(wù)意識、xx企業(yè)成長歷程和企業(yè)文化宣導(dǎo)以及分別實(shí)在介紹xx歡快世界和水上樂園園區(qū)崗位職能等等。正所謂“養(yǎng)兵千日，用兵一時”，我們正式地走上了各自的工作崗位，首次體驗(yàn)踏入社會的感覺。很幸運(yùn)的，我被分到了本身原來選擇的崗位——xx歡快世界商品部十環(huán)過山車柯達(dá)影像店銷售員，而不是像很多同學(xué)那樣因人手布置的問題被調(diào)配到別的崗位或者別的園區(qū)去。游樂場總結(jié)第2篇20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有碰到困難和挫折時惆悵，現(xiàn)就本年度游樂場工作情況總結(jié)如下：一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作在20xx年里，我自發(fā)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握方法積累閱歷。我重視以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過察看、摸索、查閱資料和實(shí)踐磨練，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富學(xué)問把握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙引導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，漸漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。愛崗敬業(yè)、堅(jiān)固結(jié)實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱誠服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的嘉獎，差的懲罰。做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維護(hù)和修理和使用維護(hù)。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“防備為主、防消結(jié)合”的方針，游樂場消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。三、重要閱歷和收獲只有擺正本身的位置，下功夫諳習(xí)基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。只有自動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的.工作狀態(tài)。只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。四、加強(qiáng)檢查，適時整改經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺本身工作技能上了一個新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何緊要在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題，也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問、新閱歷，使本身在思想認(rèn)得和工作本領(lǐng)上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求本身從實(shí)際啟程，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，適時與員工進(jìn)行溝通，向廣闊員工宣揚(yáng)游樂場管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求本身，為廣闊游樂場員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會連續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本身在工作中的思想和感受，適時矯正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有氣力，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！游樂場總結(jié)第3篇20——年第九學(xué)辦團(tuán)總支同學(xué)會重組，肩負(fù)責(zé)任感與使命感我們紀(jì)檢部的工作轟轟烈烈打開了。我們都明白紀(jì)檢部是一個很關(guān)鍵的部門，可以說是責(zé)任重點(diǎn)。一個學(xué)校，假如沒有校紀(jì)，整個學(xué)校就會陷入一種無序的狀態(tài)，經(jīng)過一學(xué)期的工作，我作出總結(jié)。在紀(jì)檢部里面的工作可以三大板塊：會議、考勤、學(xué)辦各項(xiàng)活動場面秩序的維持工作.搭配生勞部檢查寢室清潔及違規(guī)電器。收取同學(xué)們的行蹤跟跡，會議方面：定期召開部門內(nèi)部例會。部門內(nèi)部例會定于每星期二晚上9：30點(diǎn)召開，重要是對我們部門內(nèi)部的工作的一個小結(jié)和對下一個星期的工作計(jì)劃和布置，同時也對我們每一個紀(jì)檢部成員工作的一個評定，對于好的予以確定，對于不足的提出來，適時矯正錯誤和發(fā)覺本身的不足，這也加強(qiáng)了我們部門內(nèi)部人員的工作交流和合作，也拉近了我們每一個人之間的距離。紀(jì)檢部始終保持著“例會必開”的原則。不斷地在會議上，作出總結(jié)，指出錯誤，積累閱歷，使大家的紀(jì)檢性不斷加強(qiáng)。在會議中時我們強(qiáng)調(diào)：紀(jì)檢部的工作得先從自身做起。唯有將自身素養(yǎng)、自身修養(yǎng)提高之后，才會在做工作時更有勸服性。還應(yīng)當(dāng)不斷地加強(qiáng)了各自的責(zé)任心，認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)的對待每一份工作。不要好高騖遠(yuǎn)，學(xué)會做一個平凡的人，服務(wù)大眾同學(xué)?？记诜矫妫杭o(jì)檢部還有一個緊要的工作職責(zé)就是考勤，考勤分為對同學(xué)會每周召開的例會考勤，院系活動考勤和平常的參加講座考勤。這是一項(xiàng)嚴(yán)厲的工作，嚴(yán)查出勤到勤情況，對班級出勤情況做出認(rèn)真的記錄，對于缺勤就要求要統(tǒng)計(jì)出缺勤人數(shù)以及缺勤名單，做出登記，并開出違紀(jì)名單?；顒臃疵妫涸谡９ぷ鞯耐瑫r，紀(jì)檢部也開展了很多積極向上的活動。在部門內(nèi)有：組組部門與各班紀(jì)檢委員外出游玩聚餐、對外有：部門之間聯(lián)誼在活動中不斷的自身的本領(lǐng)，提高了部門內(nèi)的凝集力，使部門內(nèi)更加的團(tuán)結(jié)進(jìn)取，也讓委員們明白了在部門里面除了嚴(yán)厲對待工作之外，還有歡樂。收取同學(xué)們的行蹤跟跡：這是學(xué)辦后來交給我們紀(jì)檢部的工作，其重要目的就是適時精準(zhǔn)把握同學(xué)們的行蹤從而確保同學(xué)們的人身財(cái)產(chǎn)安全.可以說這樣工作責(zé)任重點(diǎn)!為此我們紀(jì)檢部在這項(xiàng)工作上也是非常認(rèn)真與認(rèn)真.我們認(rèn)真的制作了表格燃火讓跟寢室長確認(rèn)簽字最后我們在做完整的統(tǒng)計(jì)。問題：不可否認(rèn)這一學(xué)期中，紀(jì)檢部的工作也顯現(xiàn)了不少的問題，重要就是在工作過程中，由于我們的失誤導(dǎo)致對部門工作帶來很多的麻煩，而且由于自我工作的不到位而造成工作問題的顯現(xiàn)。還有就是在考勤過程中，由于缺少事先布置以及細(xì)節(jié)考慮，導(dǎo)致顯現(xiàn)了漏考現(xiàn)象的發(fā)生。今年的大部分活動都是干部要求開展的，相對而言這種方法有肯定的優(yōu)勢，也有肯定的弊端。優(yōu)勢在于可以將事情集中化處理。弊端在于分細(xì)讓更大降低的提高委員們的積極性。明年的工作在于如何將四組整合，讓大家庭更加團(tuán)結(jié)，積極向上。部長和應(yīng)當(dāng)將一些工作和會議脫手，全權(quán)交給紀(jì)檢委員去做，不斷的提高他們在工作和組織本領(lǐng)，削減委員們的倚靠性，最后快速的獨(dú)立起來。也要不斷地給委員們打氣，讓委員們堅(jiān)持到底，干實(shí)事，頂起整個不部門，記住張書記所說的那句話“剩者為王”工作的要求也應(yīng)當(dāng)提高，使部門的一切工作更加系統(tǒng)化。在明年的工作中，全部的工作不應(yīng)當(dāng)只是開展而已，我們應(yīng)當(dāng)將各個工作做得精更加細(xì)，打造出紀(jì)檢部的又一個特色性的標(biāo)志游樂場總結(jié)第4篇20XX年，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫忙下，我能夠嚴(yán)格要求本身，較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé)，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲很多。一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高本身的業(yè)務(wù)水平作為一名督導(dǎo)，首先，只有本身的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學(xué)校畢業(yè)的同學(xué)來說，更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí)，隨著游樂場規(guī)模不斷的擴(kuò)大，對我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的本領(lǐng)，為下面的員工做好引導(dǎo)。二、員工管理要做好了員工的管理，引導(dǎo)工作，督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是由于我能嚴(yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都特別敬重我，都服從我的管理，我們從這些繁瑣的工作中也能總結(jié)出一個屬于本身的管理方法。三、現(xiàn)場的管理現(xiàn)場行為規(guī)范，從整體來說我覺得掌控得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由游樂場發(fā)的工裝，這就導(dǎo)致員工有機(jī)會找借口，而我還沒有一個本身的方法去掌控這一情況的顯現(xiàn)，我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來應(yīng)對和管理員工的現(xiàn)場行為規(guī)范。__是游樂場的門面，平常的人流量也是比較大的，衛(wèi)生做得還不錯，但是我覺得我本身在有些應(yīng)當(dāng)急的情況下我還不能完全的想到全部的方法來應(yīng)對，同時我想對保潔的管理我也做得不到位。抓好一級工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂，做為一個督導(dǎo)，能夠在員工解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對游樂場里的大事，不失時機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)。人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用本身的勤勞與智慧描繪將來的藍(lán)圖。游樂場總結(jié)第5篇我很榮幸成為xxx園的一員，半年多來在領(lǐng)導(dǎo)的有效管理下，立足本職工作，加強(qiáng)服務(wù)意識，本著樹立景區(qū)票務(wù)良好形象的原則，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)面對廣闊游客。售票處作為xxx的第一形象，是游客認(rèn)得和了解景區(qū)票務(wù)的窗口，我堅(jiān)持保持良好的精神面貌，全面提升自身素養(yǎng)，嫻熟工作流程，保證服務(wù)質(zhì)量，以樹立景區(qū)票務(wù)窗口形象。過去的半年中，我不斷摸索，前進(jìn)，工作中雖有失誤和不足，卻也積累了肯定票務(wù)工作閱歷。現(xiàn)將今年的工作予以總結(jié)。一、思想方面：能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹十八大精神，通過報(bào)紙、書籍、電視等積極學(xué)習(xí)政整治論，愛崗敬業(yè)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，積極自動認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問的技能，虛心接受同事和領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和批判。二、工作方面：1、認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，幫助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。工作上我對售票處的崗位責(zé)任和應(yīng)注意的事項(xiàng)有比較明確的認(rèn)得。一直以來，嚴(yán)格遵奉售票員崗位職責(zé)進(jìn)行窗口售票，票款收銀注意發(fā)覺是否假鈔和折損，按時足額上繳票款。生活上適時打掃整理票廳，制造一個良好的工作生活氛圍和環(huán)境。2、堅(jiān)持顧客至上，保持微笑服務(wù)，做到“打不還手，罵不還口”。由于主觀和客觀的原因，有時對游客的要求不能適時充足，而給游客造成肯定的不便，導(dǎo)致游客心懷不滿，往后我要提前做好準(zhǔn)備工作，積極適時的為游客服務(wù)。游樂場總結(jié)第6篇一、實(shí)踐目的：為了深入社會、了解國情、體驗(yàn)社情，積累對社會認(rèn)得的閱歷和增長對社會工作的理解，在實(shí)踐過程中增長才能，磨練本領(lǐng)，開拓視野，為以后的工作打好堅(jiān)固結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)，培育職業(yè)素養(yǎng)，加添工作閱歷，便于更好地投入真實(shí)的工作當(dāng)中，這次十一長假我選擇了去兼職，由此來磨練本身，提升本身，讓本身更好地去適應(yīng)社會的進(jìn)展，與時俱進(jìn)，不斷加強(qiáng)本身的各方面本領(lǐng)。茱迪糖果世界是專為2—18周歲的兒童打造的大型室內(nèi)迪士尼主題樂園，面積占據(jù)了百麗廣場五樓整個樓層，管理人員有：兩名店長，統(tǒng)管一切事物；三名主管，分管收銀、督導(dǎo)及其它事物；數(shù)名督導(dǎo)，包括全職和兼職在內(nèi)，負(fù)責(zé)游樂項(xiàng)目；照片區(qū)一名工作人員，負(fù)責(zé)照片事務(wù)；機(jī)修，兩名，負(fù)責(zé)機(jī)器維護(hù)和修理。在茱迪糖果世界工作會接觸到形形色色的人物，可以更直接地開拓我的視野，提高自身應(yīng)對各種突發(fā)事件的本領(lǐng)。二、實(shí)踐內(nèi)容：在游樂園工作的這段時間，我重要擔(dān)負(fù)的是宣揚(yáng)及督導(dǎo)工作，工作準(zhǔn)備及內(nèi)容實(shí)在如下：1、工作時間實(shí)行早班和晚班兩班倒制度，早班時間為8：30—17：00，晚班時間為17：00—21：30，早晚班要做好交接工作，下班時要將機(jī)器操作鑰匙及當(dāng)天消費(fèi)記錄交予前臺并簽字。2、工作時要做到“星級服務(wù)”，要懂禮貌，使用文明禮貌用語，做到“來有迎聲，去有送語”，迎賓時要說“您好，歡迎觀臨茱迪糖果世界！，送賓時要說“歡迎下次光臨，請慢”走！“祝您玩的快樂！””等等，客人對某一事件有疑問時要耐性解釋并虛心聽取客人的看法，不得頂嘴，不得有不滿情緒；要懂禮儀，保持標(biāo)準(zhǔn)站姿，工作期間不得任意走動、閑談、接打電話、撓頭發(fā)、挖鼻孔，要時刻面帶微笑。3、要嫻熟把握每臺機(jī)器的操作方法，包括大項(xiàng)目的運(yùn)行方法及注意事項(xiàng)和小型游戲的操作規(guī)定和投幣數(shù)，尤其是客人光臨本身負(fù)責(zé)項(xiàng)目旁邊的小型游戲時，要自動上前介紹游戲特色及玩法。負(fù)責(zé)大型項(xiàng)目時的工作實(shí)在內(nèi)容有客人光臨時，首先要詢問客人出示消費(fèi)卡，然后引領(lǐng)客人到游戲設(shè)施做好準(zhǔn)備，并幫客人系好安全帶，在確保客人都做好準(zhǔn)備后，開動機(jī)器，摁電鈴提示客人游戲立刻開始，之后啟動機(jī)器，在機(jī)器運(yùn)作過程中必需堅(jiān)守工作崗位，并提示小伙伴注意安全，碰到緊急情況要緊急停止機(jī)器運(yùn)作，游戲結(jié)束后，要幫客人解安全帶，并確?？腿税踩x場。送客還可以依據(jù)小伙伴的年齡向客人介紹其他適合的項(xiàng)目。4、同樣，也是我的最緊要的一項(xiàng)任務(wù)：公司的宣揚(yáng)工作。對任何部門來說，宣揚(yáng)是特別緊要的一個環(huán)節(jié)，沒有宣揚(yáng)，就沒有將來一點(diǎn)也不假。作為一個剛營業(yè)的的公司來說，起初階段是最關(guān)鍵的。在這一階段，有很多工作要做，很多方案需要修改，很多困難來面對。三、實(shí)踐結(jié)果：這次實(shí)習(xí)令我感受頗多，首先，在這些日子里本身確學(xué)到了不少的東西，除了了解到游樂園的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會了如何調(diào)整本身的心態(tài)，如何處理好本身的利益和游樂園的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道，同時，更讓我認(rèn)得到作為一個督導(dǎo)應(yīng)當(dāng)具有猛烈的服務(wù)意識；更為緊要的是，在這段時間的工作中，我深刻地體會到了服務(wù)行業(yè)的艱辛，也看到了游樂場所進(jìn)展的前景，更加明白了本身以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。同時我也真實(shí)體會到一個沒有多少社會閱歷的應(yīng)屆畢業(yè)生所面臨的崗位是特別嚴(yán)峻的，要找個好的崗位是特別難的，所以將來畢業(yè)時我們必需用一個良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作，不要自視過高，要虛心求教，在學(xué)校剩下的時間里我們應(yīng)當(dāng)不斷完善自身的學(xué)問體系，充實(shí)本身，等到工作時要把社會實(shí)踐和工作閱歷放在首位，不要過高的重視自身利益，要考慮本身能通過這份工作學(xué)到什么。同時要處理好人際關(guān)系，建立好人際網(wǎng)絡(luò)，這樣才有利于今后的工作，機(jī)會對于每個人都是均等的，就要看你本身以前所種的果多還是少，所謂人多氣力大，多和別人交流，從中吸取對我們有用的閱歷，多問為什么多提出問題多思考，這樣的你才能得到更多的進(jìn)展空間和機(jī)會，立足于社會。其次，我深刻的明白了，服務(wù)是一個游樂園這種服務(wù)場所的核心競爭力，是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?，為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。店長常常說“我們不僅要讓客人玩得快樂，還要讓他們真正感受到我們的星級服務(wù)！經(jīng)過了這段時間的實(shí)習(xí)，使我對游樂場所的基本”業(yè)務(wù)和操作有了肯定的.了解，禮貌是一個人綜合素養(yǎng)的集中反映，服務(wù)行業(yè)更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對于客人的要求，要盡全力去充足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。茱迪糖果世界的工作磨練了我的服務(wù)意識，使我養(yǎng)成了我面對客人泛出微笑的好習(xí)慣；學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客。最后，關(guān)于如何宣揚(yáng)的任務(wù)中，讓我受益匪淺。第一步：訂立合適的宣揚(yáng)彩頁；免費(fèi)體驗(yàn)券是一個很有誘惑力的方法，一聽到免費(fèi)，很多人都會對之敏感。一旦他們在、走進(jìn)我們的公司，我們的目標(biāo)就達(dá)到了。免費(fèi)的項(xiàng)目有限，只有我們的項(xiàng)目充足優(yōu)秀，家長肯定不會扼殺孩子的歡樂，讓孩子體驗(yàn)更多的有費(fèi)項(xiàng)目。第二步：選擇合適的人群密集點(diǎn)；兒童游樂場的宣揚(yáng)目標(biāo)為年齡在2—18歲的人群。如何宣揚(yáng)才能做到實(shí)現(xiàn)利益最大化，用數(shù)學(xué)的觀念，可以建立一個合適的數(shù)學(xué)模型。以發(fā)傳單為例，一般說來，幼兒園、試驗(yàn)小學(xué)、游樂場、動植物園、公園、廣場以及各種旅游景點(diǎn)為搞好宣揚(yáng)的屬選目的地。在這里我們可以很輕松的找到目標(biāo)人群。至于宣揚(yáng)的重點(diǎn)需要依據(jù)實(shí)地考察來定。第三步：確定目標(biāo)人群；作為山東省最大的室內(nèi)兒童游樂場，具有中檔以上的消費(fèi)水平的人群才會有效。所以依據(jù)衣著一般可以確定目標(biāo)人，終歸這是現(xiàn)實(shí)，只有這樣才能提高命中率。第四步：工作人員的宣揚(yáng)本領(lǐng)，要做到“準(zhǔn)、簡、。如何留住匆忙的行人就要，就要看你怎樣吸引對方。用卡通玩偶來吸”引目標(biāo)人群特別有效，孩子們都喜愛什么樣的形象呢？沒錯動畫片里的人物完全可以。這樣，孩子們自動回來找你，做到事半功倍。四、實(shí)踐總結(jié)及體會：雖然在茱迪糖果世界為期九天的工作結(jié)束了，但我的心路之旅還在連續(xù)，通過這段時間的實(shí)踐，我除了把握了游樂場的大致構(gòu)造、工作程序之外，還體會到很多事情。1、我們大同學(xué)，大多是在書本學(xué)問中成長起來的，對我國的國情、民情知之甚少，而社會的多而雜程度，遠(yuǎn)不是僅憑讀幾本書，聽幾次講座，看幾條新聞就能了解的，社會實(shí)踐則為我們打開一扇窗口。我們大同學(xué)走向社會參加實(shí)踐，親身體驗(yàn)生活，看到了城鄉(xiāng)差別，感受到了貧富差距；在與人民群眾的接觸、了解、交流中受到了真切地感染和體驗(yàn)，從活生生的典型事例中受到了深刻的教育和啟發(fā)，我們的思想得到了升華，社會責(zé)任感和使命感得到了加強(qiáng)。2、這次社會實(shí)踐還讓我正確的認(rèn)得了本身，對本身的成長產(chǎn)生了緊迫感，讓我看到了本身和社會需要之間的差距，看到了自身學(xué)問和本領(lǐng)上存在的不足，讓我重新認(rèn)得、評價(jià)自我，同時也產(chǎn)生一種緊迫感和危機(jī)感，讓我開始潛心思考自身的進(jìn)展問題，不斷地去提高自身素養(yǎng)和本領(lǐng)，以適應(yīng)社會進(jìn)展的需要。3、這次社會實(shí)踐還讓我充分發(fā)揮了本身的學(xué)問和智力優(yōu)勢，培育了自身的勞動觀念和奉獻(xiàn)精神。4、此次社會實(shí)踐使我接近社會和自然，獲得了大量的感性認(rèn)得和很多有價(jià)值的新學(xué)問，使我能夠把本身所學(xué)的理論學(xué)問與接觸的實(shí)際現(xiàn)象進(jìn)行對比、比較，提升了本身把抽象的理論學(xué)問漸漸轉(zhuǎn)化為認(rèn)得和解決實(shí)際問題的本領(lǐng)。游樂場總結(jié)第7篇20____年，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫忙下，我能夠嚴(yán)格要求本身；較好的履行一名游樂園督導(dǎo)的職責(zé)，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲很多。一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高本身的業(yè)務(wù)水平。作為一名游樂園督導(dǎo)，首先，只有本身的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員；這對我一個剛從學(xué)校畢業(yè)的同學(xué)來說，更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí)。隨著公司規(guī)模不斷的擴(kuò)大，對我們游樂園督導(dǎo)的工作提出了新的要求。通過學(xué)習(xí)，我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的本領(lǐng)，為下面的員工做好引導(dǎo)。二、員工管理要做好了員工的管理，引導(dǎo)工作。督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人。是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就。正是由于我能嚴(yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都特別敬重我，都服從我的管理。半年下來，我們從這些繁瑣的工作中也能總結(jié)出一個屬于本身的管理方法。三、游樂園現(xiàn)場的管理這是一個很大的概念，它包含了好多的內(nèi)容，我從以下幾個小的方面來總結(jié)一下我的工作：1、現(xiàn)場行為規(guī)范，從整體來說我覺得掌控得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝。這就導(dǎo)