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商務(wù)談判案例勞動合作商務(wù)談判案例勞動合作篇一0世紀(jì)末,一個最著名的談判案例就是戴姆勒—奔馳的子公司和克萊斯勒公司的合并談判。1994年,戴姆勒—奔馳的子公司梅塞德斯—奔馳股份公司在海爾穆特·維爾那的領(lǐng)導(dǎo)下,開始尋找合作伙伴。戴姆勒集團的戰(zhàn)略規(guī)劃負責(zé)人考德斯回憶道:“當(dāng)時在董事會上談到公司業(yè)務(wù)的時候,我們總是離不開轎車的話題,僅靠梅塞德斯的牌子,我們的增長已經(jīng)達到了極限,要想獲得新的增長點,就必須依托其他的牌子。”克萊斯勒求賢若渴也有很長時間了?!翱巳R斯勒和戴姆勒—奔馳是天配,對此我毫不懷疑?!笨巳R斯勒公司董事長伊頓說。在5月21日的股東大會上,克萊斯勒副總裁路茨就此事表態(tài)說,雖然寶馬深受人們的尊敬,但是戴姆勒—奔馳的生產(chǎn)線更適合于克萊斯勒。當(dāng)時在長達8個月的談判期間,維爾那也曾經(jīng)試圖和克萊斯勒就合作事宜進行會談。此后,幾經(jīng)周折,戴姆勒給這次秘密行動起了一個名字叫“伽馬”。伽馬是希臘語的第三個字母,前兩個字母代表曾經(jīng)進行過,但是沒有成功的聯(lián)合計劃。1998年5月6日,德國戴姆勒—奔馳股份公司與美國克萊斯勒汽車制造公司宣布合并,組成新的戴姆勒—克萊斯勒公司。兩強聯(lián)合決定了近50萬人的命運,將創(chuàng)造高達2600億德國馬克的年營業(yè)額,幾乎相當(dāng)于整個丹麥的國內(nèi)總產(chǎn)值。這一消息立刻震動了全球工業(yè)界和經(jīng)濟界。同一天在《華爾街日報》登載了一篇文章,題為《戴姆勒·克萊斯勒的秘密會談——350億美元的兩強大聯(lián)合》。文章一見報,戴姆勒的股票頓時由178德國馬克猛漲到201德國馬克,克萊斯勒的股票由4l美元漲至53美元。商務(wù)談判案例勞動合作篇二巴西一家公司到美國去采購成套設(shè)備。巴西談判小組成員因為上街購物耽誤了時間。當(dāng)他們到達談判地點時,比預(yù)定時間晚了45分鐘。美方代表對此極為不滿,花了很長時間來指責(zé)巴西代表不遵守時間,沒有信用,如果老這樣下去的話,以后很多工作很難合作,浪費時間就是浪費資源、浪費金錢。對此巴西代表感到理虧,只好不停地向美方代表道歉。談判開始以后似乎還對巴西代表來遲一事耿耿于懷,一時間弄得巴西代表手足無措,說話處處被動。無心與美方代表討價還價,對美方提出的許多要求也沒有靜下心來認真考慮,匆匆忙忙就簽訂了合同。等到合同簽訂以后,巴西代表平靜下來,頭腦不再發(fā)熱時才發(fā)現(xiàn)自己吃了大虧,上了美方的當(dāng),但已經(jīng)晚了。案例分析:這個是一個挑剔式開局策略的運用,在一開始的時候?qū)κ值哪稠楀e誤或禮儀失誤嚴(yán)加指責(zé),使其感到內(nèi)疚,從而達到營造低調(diào)氣氛,迫使對方讓步的目的。本案例中美國談判代表成功地使用挑剔式開局策略,迫使巴西談判代表自覺理虧在來不及認真思考的情況而匆忙簽下對美方有利的合同。但是我與此同時我們更需要注意的是,這也是一個關(guān)于國際的商務(wù)談判,其中就沒有很好的運用我們上文中所提出的觀點應(yīng)該在談判之前了解對方的文化,并且應(yīng)該想好一旦遲到的情況下應(yīng)該如何是好,如何地應(yīng)對這種文化上的差異接下來我們來看一下另一個事例,同樣是面對這種遲到的情況,日本的談判代表是如何做的:日本有一家著名的汽車公司在美國剛剛“登陸”時,急需找一家美國代理商來為其銷售產(chǎn)品,以彌補他們不了解美國市場的缺陷。當(dāng)日本汽車公司準(zhǔn)備與美國的一家公司就此問題進行談判時,日本公司的談判代表路上塞車遲到了。美國公司的代表抓住這件事緊緊不放,想要以此為手段獲取更多的優(yōu)惠條件。日本公司的代表發(fā)現(xiàn)無路可煺,于是站起來說:“我們十分抱歉耽誤了你的時間,但是這絕非我們的本意,我們對美國的交通狀況了解不足,所以導(dǎo)致了這個不愉快的結(jié)果,我希望我們不要再為這個無所謂的問題耽誤寶貴的時間了,如果因為這件事懷疑到我們合作的誠意,那么,我們只好結(jié)束這次談判。我
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