SNS的網(wǎng)站計(jì)劃書(shū)

社區(qū)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(SNS)計(jì)劃書(shū)目錄背景說(shuō)明1.賺錢(qián)模式2.用戶(hù)群3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手4.運(yùn)營(yíng)5.資本計(jì)算6.發(fā)展

背景說(shuō)明SNS，全稱(chēng)SocialNetworkingServices，即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，專(zhuān)指旨在幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。1967年，哈佛大學(xué)的心理學(xué)專(zhuān)家StanleyMilgram(1933～1984)創(chuàng)建了六度關(guān)系理論，簡(jiǎn)樸地說(shuō)：“你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過(guò)六個(gè)，也就是說(shuō)，最多通過(guò)六個(gè)人你就可以結(jié)識(shí)任何一個(gè)陌生人。”MyS在alexa的全球排名是第5位，業(yè)內(nèi)評(píng)估其價(jià)值為200億美元以上。2023年10月，微軟公司出資2.4億美元收購(gòu)美國(guó)第二大社交網(wǎng)站Facebook1.6%股權(quán)。這項(xiàng)交易使Facebook價(jià)值已高達(dá)150億美元。美國(guó)是SNS網(wǎng)站的先行者。美國(guó)兩個(gè)社交網(wǎng)站MySpace和Facebook的全球風(fēng)行迅速將SNS的熱潮燒到中國(guó)。從2023年起，SNS陸續(xù)在中國(guó)發(fā)展起來(lái)，據(jù)市場(chǎng)研究公司BDA預(yù)計(jì)，中國(guó)目前共有超過(guò)100家較為活躍的社交網(wǎng)站。本土SNS網(wǎng)站51.com、校內(nèi)網(wǎng)等更是其中翹楚。在國(guó)內(nèi)，SNS網(wǎng)站大體劃分為三大類(lèi)：第一類(lèi)是綜合交友類(lèi)型，以某種共同愛(ài)好、共同話(huà)題為核心，建立一般意義上的朋友關(guān)系。第二類(lèi)是婚戀類(lèi)型，這些網(wǎng)站目的用戶(hù)大多是白領(lǐng)階層。第三類(lèi)是商務(wù)類(lèi)型的SNS，這一類(lèi)型重要面向公司商務(wù)應(yīng)用收費(fèi)和多樣線(xiàn)下商業(yè)活動(dòng)收費(fèi)。目前，除婚戀類(lèi)型發(fā)展勢(shì)頭較好以外，絕大部分SNS網(wǎng)站正在尷尬求存。

1.賺錢(qián)模式SNS網(wǎng)站一般提供的服務(wù)有：日記，相冊(cè)，音樂(lè)等一些共享性質(zhì)的服務(wù)。SNS從名稱(chēng)上看是服務(wù)性網(wǎng)站，賣(mài)的自然就是服務(wù)。中國(guó)的網(wǎng)民不習(xí)慣付費(fèi)服務(wù)。他們只是覺(jué)得大家都能享受的服務(wù)就是應(yīng)當(dāng)是免費(fèi)的，同時(shí)也接受一些定制收費(fèi)服務(wù)。也就是說(shuō)中國(guó)網(wǎng)民喜歡花錢(qián)消費(fèi)在“特殊性”上面。目前的SNS都提供了供定制服務(wù)來(lái)擴(kuò)展用戶(hù)的相冊(cè)，音樂(lè)，空間。目前來(lái)看國(guó)內(nèi)的SNS網(wǎng)站所建立起來(lái)的人與人之間的關(guān)系并不粘連?！皞€(gè)人留言”這頁(yè)大都是“我來(lái)踩踩”、“串門(mén)”、“加我為好友吧”等一些寒暄。找不到理由的搭訕，這種搭訕成功的概率極低。即便搭訕成功，把對(duì)方加為好友你也不知道如何繼續(xù)下去，用戶(hù)的體驗(yàn)非常少。最后會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的幾百個(gè)好友居然沒(méi)有幾個(gè)是經(jīng)常上線(xiàn)?？蛻?hù)流失過(guò)快是SNS面臨的一個(gè)巨大問(wèn)題。SNS網(wǎng)站除了有日記，相冊(cè)這些基本工具外還應(yīng)當(dāng)有更多必須通過(guò)交流才干獲得的樂(lè)趣。網(wǎng)絡(luò)游戲就是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)例子。大家剛進(jìn)去在新手村練習(xí)打小動(dòng)物就也許結(jié)交到一個(gè)朋友，并與之圍繞話(huà)題展開(kāi)聊天。同樣，一個(gè)SNS網(wǎng)站必須讓用戶(hù)有事可做，這件事可以是虛擬的，也可以是實(shí)際的。例如，可以嘗試給新注冊(cè)用戶(hù)一個(gè)小小任務(wù)。這個(gè)任務(wù)不是一個(gè)人能容易完畢，但又不是很復(fù)雜。讓用戶(hù)充當(dāng)記者采訪此外一個(gè)用戶(hù)。網(wǎng)站工作人員可以幫忙組合用戶(hù)（網(wǎng)絡(luò)紅娘？）來(lái)完畢任務(wù)?；蛘咚麄兛梢再?gòu)買(mǎi)輔助道具來(lái)減少完畢任務(wù)的阻力。完畢任務(wù)之后又能得到豐厚獎(jiǎng)勵(lì)。加入這種游戲元素的話(huà)虛擬道具的銷(xiāo)售也可以成為一項(xiàng)收入來(lái)源。網(wǎng)絡(luò)廣告特別是精確廣告已經(jīng)成為SNS網(wǎng)站的重要賺錢(qián)模式。在不破壞網(wǎng)友用戶(hù)體驗(yàn)的情況下，SNS網(wǎng)站可以根據(jù)交友用戶(hù)的上網(wǎng)行為、社區(qū)行為、言論行為以及內(nèi)容偏好進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)的分類(lèi)，并根據(jù)不同類(lèi)別用戶(hù)的特性和需求匹配相應(yīng)的廣告。廣告商的廣告效力明顯增強(qiáng)。51.com目前30%收入來(lái)源于此。

2.用戶(hù)群中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）數(shù)據(jù)顯示，截止2023年12月31日，我國(guó)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)成2.1億人，僅以500萬(wàn)人之差次于美國(guó)，居世界第二，CNNIC預(yù)計(jì)在2023年初中國(guó)將成為全球網(wǎng)民規(guī)模最大的國(guó)家?？焖僭鲩L(zhǎng)的農(nóng)村網(wǎng)民成為新增網(wǎng)民的重要組成，7300萬(wàn)新增網(wǎng)民中的4成，即有2917萬(wàn)來(lái)自農(nóng)村；截至2023年12月底，我國(guó)農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量達(dá)成5262萬(wàn)，年增長(zhǎng)率達(dá)成127.7%。這一數(shù)據(jù)表白：農(nóng)村網(wǎng)民的高速增長(zhǎng)，使得農(nóng)村成為一個(gè)擁有巨大潛力的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)市場(chǎng)，隨著"村村通電話(huà)"、"鄉(xiāng)鄉(xiāng)能上網(wǎng)"、"鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)站"等鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化普及工程的推動(dòng)，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)必將大有可為。面向白領(lǐng)的SNS網(wǎng)站，用戶(hù)數(shù)發(fā)展注定受限。特別在中國(guó)，白領(lǐng)是占總?cè)丝诒壤苌俚囊蝗?，大部分生活在沿海。以這個(gè)群體為目的的SNS網(wǎng)站用戶(hù)數(shù)很難上到千萬(wàn)。18－30歲的有大部分都是學(xué)生，社會(huì)從業(yè)人員。他們停留在二線(xiàn)城市。SNS網(wǎng)站的用戶(hù)群應(yīng)當(dāng)是他們。這類(lèi)人是屬于沖動(dòng)型消費(fèi)，快速消費(fèi)產(chǎn)品例如彩鈴，圖片，游戲道具他們都樂(lè)于嘗試。

3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手51.com擁有7800萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)，日均訪問(wèn)量達(dá)3億；而25歲以下的用戶(hù)占90%以上，其中35%是學(xué)生。51.com新推出的廣告模式：針對(duì)登錄用戶(hù)的消費(fèi)特性來(lái)設(shè)立廣告。已成功吸引了不少快速消費(fèi)品廣告商，初步建立了自己的造血功能，這更增長(zhǎng)了VC們對(duì)社區(qū)網(wǎng)站的投資熱情。目前51.com的營(yíng)收結(jié)構(gòu)中，有3成來(lái)自之前所說(shuō)的精確廣告模式，約每月為100-200萬(wàn)元；而另7成則來(lái)自網(wǎng)站提供的增值服務(wù)。校內(nèi)網(wǎng)有1500萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)，而這些用戶(hù)都是擁有消費(fèi)能力的白領(lǐng)和大學(xué)生。由于是進(jìn)行實(shí)名注冊(cè)，并且很多都是昔日的同學(xué)。大家都是真實(shí)的人，因此目前不少用戶(hù)在校內(nèi)網(wǎng)上進(jìn)行物品交易，假如有一天，校內(nèi)網(wǎng)上能賣(mài)汽車(chē)，賣(mài)房子，那么相信校內(nèi)網(wǎng)將比阿里巴巴還要值錢(qián)。51.com已經(jīng)走了精確廣告和增值服務(wù)的賺錢(qián)模式，校內(nèi)網(wǎng)走的是物品交易B2C模式，M在走強(qiáng)化搜索引擎的廣告模式。

4.運(yùn)營(yíng)純粹的以共享為基礎(chǔ)的SNS無(wú)法連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。SNS始終還是要提供內(nèi)容給用戶(hù)閱讀，提供音樂(lè)、視頻給用戶(hù)觀看。這些內(nèi)容以前是由站方直接提供，現(xiàn)在變成了站方借助某個(gè)用戶(hù)來(lái)提供這些內(nèi)容。SNS不僅要提供基本的日記，相冊(cè)等常用工具。還應(yīng)當(dāng)有一些游戲元素來(lái)提高用戶(hù)粘度。這正是目前SNS網(wǎng)站所欠缺的。用戶(hù)在玩的過(guò)程中體驗(yàn)到交友樂(lè)趣，系統(tǒng)必須可以體現(xiàn)用戶(hù)的智商，情商，偏好性格等一些無(wú)法用文字直接描述的人性特性。同時(shí)系統(tǒng)必須操作簡(jiǎn)樸，界面清爽，讓各階層網(wǎng)民都能輕松上手。要實(shí)現(xiàn)精確廣告賺錢(qián)模式，良好的廣告系統(tǒng)成為關(guān)鍵，該廣告系統(tǒng)既能有效的記錄用戶(hù)的行為和偏好，為進(jìn)一步數(shù)據(jù)挖掘打下基礎(chǔ)；同時(shí)該廣告系統(tǒng)也能根據(jù)用戶(hù)數(shù)據(jù)挖掘的結(jié)果，進(jìn)行廣告匹配投放。但是，運(yùn)用精確廣告的賺錢(qián)模式發(fā)展交友網(wǎng)站特別注意的是，在發(fā)展精確廣告系統(tǒng)時(shí)，保護(hù)用戶(hù)隱私以及廣告投放不破壞用戶(hù)體驗(yàn)非常關(guān)鍵。M似乎就被難在此處。SNS網(wǎng)站的成功還要有一定硬件環(huán)境。畢竟海量用戶(hù)資料的管理，存儲(chǔ)都不是一般人能勝任。用戶(hù)數(shù)決定了相應(yīng)的軟硬件成本。這規(guī)定軟件系統(tǒng)是一個(gè)可擴(kuò)展性強(qiáng)的“綠色系統(tǒng)”。網(wǎng)站發(fā)展至后期，龐大的數(shù)據(jù)備份，用戶(hù)上傳資料的審核，黑客對(duì)網(wǎng)站的破壞都是要面對(duì)的問(wèn)題。網(wǎng)站初期由3臺(tái)服務(wù)器構(gòu)成，一臺(tái)相冊(cè)服務(wù)器，一臺(tái)是頁(yè)面服務(wù)器，另一個(gè)就是數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器。網(wǎng)站用戶(hù)數(shù)到達(dá)5萬(wàn)以上時(shí)逐步增長(zhǎng)服務(wù)器來(lái)緩解壓力，同時(shí)請(qǐng)相關(guān)人員對(duì)系統(tǒng)的健康度做評(píng)估。

5.資本計(jì)算a.收入：假如網(wǎng)站收入分為虛擬道具銷(xiāo)售，精確廣告投放，VIP收費(fèi)。那么收入可以有一個(gè)大約的計(jì)算。舉例：網(wǎng)站在4月30日當(dāng)天的用戶(hù)數(shù)是10萬(wàn)，而5月31日當(dāng)天是14萬(wàn)（很顯然5月份新增了4萬(wàn)用戶(hù)），若預(yù)估每個(gè)用戶(hù)每月的網(wǎng)頁(yè)瀏覽量Pageview(PV)是20頁(yè)，則全站在5月份的PV是：[(10+14)/2]x20=240萬(wàn)PV假設(shè)全站頁(yè)面有80%擺上GoogleAdsense或廣告聯(lián)盟的廣告，若依照廣告點(diǎn)擊率0.1%計(jì)算，可算出每月有多少次廣告點(diǎn)擊。由于每次點(diǎn)擊平均可賺多少錢(qián)是有業(yè)界行情的，廣告收入因此可以算出。上述的廣告收入是個(gè)底線(xiàn)。假設(shè)一家初創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)公司一開(kāi)始并沒(méi)有打算配置廣告銷(xiāo)售人員，或者用戶(hù)數(shù)太少大型廣告主還看不上眼的時(shí)候，起碼尚有這個(gè)收入。等到做大了，可以期待銷(xiāo)售更貴的廣告。b.宣傳費(fèi)用：不花錢(qián)就不會(huì)有第一批用戶(hù)。經(jīng)濟(jì)效益較佳的宣傳方式是購(gòu)買(mǎi)百度推廣、GoogleAdwords或廣告聯(lián)盟的廣告。根據(jù)點(diǎn)擊付費(fèi)，也有根據(jù)效果付費(fèi)的，適合剛起步的公司。點(diǎn)擊數(shù)乘以轉(zhuǎn)換率得到用戶(hù)數(shù)，一個(gè)月花多少錢(qián)是非常明白的。例如：要在百度推廣關(guān)鍵字：“交友”，假設(shè)這個(gè)關(guān)鍵字無(wú)競(jìng)價(jià)，每次點(diǎn)擊是0.30元。那么3000元就能帶來(lái)近10000個(gè)用戶(hù)。社區(qū)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)系數(shù)是1.2-1.4。即是說(shuō)假如本月底有10萬(wàn)用戶(hù)，則下月底不靠廣告就可以多增長(zhǎng)2萬(wàn)名用戶(hù)。越初期就擁有越多用戶(hù)，通過(guò)每月的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)系數(shù)如滾雪球般的發(fā)展，發(fā)展動(dòng)能就越強(qiáng)！這就跟存款同樣，拿10萬(wàn)塊錢(qián)去存的人每月可以得1萬(wàn)塊利息，而拿2萬(wàn)塊的人只能得2千塊。因此宣傳推廣集中在前3個(gè)月完畢。其他宣傳方式可以是網(wǎng)站投放廣告、發(fā)布軟文、派發(fā)宣傳卡、搜索引擎優(yōu)化以及贊助落地活動(dòng)。這些宣傳費(fèi)用和用戶(hù)數(shù)都能進(jìn)行大約的估算。帶寬費(fèi)用，一方面要估算用戶(hù)耗用多少流量。我們已知平均每人每月的PV數(shù)，只要乘上“平均每頁(yè)面KBytes數(shù)”，再乘上“當(dāng)月平均用戶(hù)數(shù)”，當(dāng)月流量就出來(lái)了（應(yīng)當(dāng)是以GB為單位的）。ISP廠商計(jì)算帶寬流量?jī)r(jià)格的方式有兩種，假如以水管和水量來(lái)比方，一種是限制每月能流過(guò)的總水量，例如120GBytes。一種是限制水管粗細(xì)，例如1MBits，越細(xì)的管子網(wǎng)站使用起來(lái)越容易塞車(chē)。需要多寬的水管？舉例：假設(shè)每月總流量120GB，而這些流量其實(shí)有45%集中在每月的10天中，而天天流量其實(shí)有50%是發(fā)生在天天的8個(gè)小時(shí)中。為了應(yīng)付尖峰，你每秒瞬間會(huì)需要0.768MBits的帶寬。{[(120x45%/10)x50%]/(8x60x60)}x1024x8上述帶寬估算是以一般HTML網(wǎng)頁(yè)計(jì)算，假如是圖片電影流量會(huì)擴(kuò)大1000倍左右。

6.發(fā)展公司的標(biāo)語(yǔ)是打造一個(gè)好玩的社區(qū)交友網(wǎng)站。公司文化要強(qiáng)調(diào)積極、務(wù)實(shí)和低調(diào)的工作態(tài)度。注冊(cè)用戶(hù)局限性1萬(wàn)：這一階段是公司的起步階段。員工涉及2個(gè)編輯、2個(gè)技術(shù)人員。編輯的工作重要是即時(shí)解答用戶(hù)的使用疑問(wèn)，管理用戶(hù)資料，做網(wǎng)站的推