2024電商托管代運(yùn)營協(xié)議

編號(hào)：__________2024電商托管代運(yùn)營協(xié)議甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024電商托管代運(yùn)營協(xié)議合同目錄第一章：總則1.1定義與術(shù)語1.2合同主體1.3合同宗旨1.4法律適用1.5合同生效條件第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)分類2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)地點(diǎn)2.5服務(wù)團(tuán)隊(duì)第三章：雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1電商方的權(quán)利與義務(wù)3.2托管代運(yùn)營方的權(quán)利與義務(wù)3.3合作雙方的保密義務(wù)3.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第四章：服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的確定4.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間與方式4.3費(fèi)用調(diào)整4.4額外費(fèi)用的承擔(dān)第五章：業(yè)績評(píng)估與分成5.1業(yè)績指標(biāo)5.2業(yè)績評(píng)估周期5.3分成比例5.4業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)第六章：違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任6.3違約賠償?shù)谄哒拢籂幾h解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑第八章：合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的處理第九章：合同的轉(zhuǎn)讓9.1轉(zhuǎn)讓條件9.2轉(zhuǎn)讓程序9.3轉(zhuǎn)讓后果第十章：免除與限制10.1免除條件10.2限制條件第十一章：強(qiáng)制性規(guī)定11.1遵守法律法規(guī)11.2符合行業(yè)規(guī)范第十二章：其他條款12.1信息披露12.2通知與送達(dá)12.3強(qiáng)制性條款第十三章：附件13.1合同附件列表13.2附件內(nèi)容說明第十四章：簽署與生效14.1簽署日期與地點(diǎn)14.2合同生效條件14.3合同副本合同編號(hào)202401第一章：總則1.1定義與術(shù)語1.1.1本合同中的“電商方”指甲方，即需要托管代運(yùn)營服務(wù)的電商平臺(tái)或商家。1.1.2本合同中的“托管代運(yùn)營方”指乙方，即提供電商托管代運(yùn)營服務(wù)的公司。1.1.3“服務(wù)期限”指本合同約定的乙方為甲方提供服務(wù)的期限。1.2合同主體1.2.1甲方（電商方）：[甲方全稱]，依法設(shè)立并有效存在的企業(yè)或組織。1.2.2乙方（托管代運(yùn)營方）：[乙方全稱]，依法設(shè)立并有效存在的企業(yè)或組織。1.3合同宗旨1.3.1本合同旨在明確雙方在電商托管代運(yùn)營服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保服務(wù)的順利進(jìn)行。1.4法律適用1.4.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.5合同生效條件1.5.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)概述2.1.1乙方同意為甲方提供包括但不限于店鋪管理、商品上架、訂單處理、客戶服務(wù)等電商托管代運(yùn)營服務(wù)。2.2服務(wù)分類2.2.1基礎(chǔ)服務(wù)：包括店鋪日常運(yùn)營管理、商品信息更新、訂單處理等。2.2.2增值服務(wù)：包括營銷推廣、數(shù)據(jù)分析、客戶關(guān)系管理等。2.3服務(wù)期限2.3.1本合同服務(wù)期限為[起始日期]至[終止日期]。2.4服務(wù)地點(diǎn)2.4.1乙方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)地點(diǎn)為甲方提供服務(wù)。2.5服務(wù)團(tuán)隊(duì)2.5.1乙方應(yīng)組建專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)甲方店鋪的運(yùn)營管理。第三章：雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1電商方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方應(yīng)向乙方提供合法、真實(shí)的商品信息及宣傳資料。3.1.2甲方應(yīng)對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理建議和意見。3.2托管代運(yùn)營方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)，確保甲方店鋪的正常運(yùn)營。3.2.2乙方應(yīng)妥善處理客戶咨詢和投訴，確?？蛻魸M意度。3.3合作雙方的保密義務(wù)3.3.1雙方應(yīng)對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。3.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)3.4.1乙方應(yīng)尊重甲方對其商品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第四章：服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的確定4.1.1本合同的服務(wù)費(fèi)用為[人民幣金額]，分為[分期數(shù)]，每期支付[支付金額]。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間與方式4.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整4.3.1雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4.4額外費(fèi)用的承擔(dān)4.4.1除本合同約定的服務(wù)費(fèi)用外，如需承擔(dān)的額外費(fèi)用，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第五章：業(yè)績評(píng)估與分成5.1業(yè)績指標(biāo)5.1.1乙方向甲方承諾的業(yè)績指標(biāo)包括銷售額、訂單量、客戶滿意度等。5.2業(yè)績評(píng)估周期5.2.1業(yè)績評(píng)估周期為[起始日期]至[終止日期]。5.3分成比例5.3.1雙方按照約定比例分成，具體比例在合同附件中明確。5.4業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)5.4.1若乙方達(dá)到或超過約定的業(yè)績指標(biāo)，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)的業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)。第六章：違約責(zé)任6.1違約行為6.1.1任何一方違反合同的約定，均視為違約。6.2違約責(zé)任6.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3違約賠償6.3.1違約方應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失向守約方支付賠償金。第七章：爭議解決7.1協(xié)商解決7.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的第八章：合同的變更與終止8.1合同變更條件8.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。8.1.2合同變更不得影響合同的合法性、有效性和公平性。8.2合同終止條件8.2.1合同終止條件如下：8.2.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；8.2.1.2合同期限屆滿；8.2.1.3一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；8.2.1.4法律規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。8.3合同終止后的處理8.3.1合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并交還相關(guān)資料和權(quán)限。第九章：合同的轉(zhuǎn)讓9.1轉(zhuǎn)讓條件9.1.1合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)得到對方的書面同意。9.1.2轉(zhuǎn)讓不得改變合同的基本目的和條件。9.2轉(zhuǎn)讓程序9.2.1轉(zhuǎn)讓方應(yīng)向?qū)Ψ教峁┺D(zhuǎn)讓的詳細(xì)資料，并辦理相關(guān)手續(xù)。9.3轉(zhuǎn)讓后果9.3.1轉(zhuǎn)讓完成后，受讓方取代轉(zhuǎn)讓方履行合同義務(wù)。第十章：免除與限制10.1免除條件10.1.1免除需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。10.1.2免除事項(xiàng)應(yīng)與合同履行無關(guān)或不影響合同目的實(shí)現(xiàn)。10.2限制條件10.2.1限制事項(xiàng)應(yīng)符合合同目的，不得違背法律規(guī)定。10.2.2限制期限和范圍應(yīng)在合同中明確。第十一章：強(qiáng)制性規(guī)定11.1遵守法律法規(guī)11.1.1雙方應(yīng)遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和政策。11.1.2雙方應(yīng)遵守電商平臺(tái)的規(guī)則和政策。11.2符合行業(yè)規(guī)范11.2.1雙方應(yīng)遵守電商行業(yè)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。第十二章：其他條款12.1信息披露12.1.1雙方應(yīng)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確地披露與合同履行相關(guān)的信息。12.2通知與送達(dá)12.2.1雙方聯(lián)系方式應(yīng)在合同中明確，并確保對方能夠及時(shí)收到通知。12.3強(qiáng)制性條款12.3.1雙方同意本合同中的強(qiáng)制性條款對雙方具有同等約束力。第十三章：附件13.1合同附件列表13.1.1附件1：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單13.1.2附件2：業(yè)績評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)13.1.3附件3：費(fèi)用支付明細(xì)13.1.4附件4：保密協(xié)議13.2附件內(nèi)容說明13.2.1附件內(nèi)容為本合同的補(bǔ)充說明，具有同等法律效力。第十四章：簽署與生效14.1簽署日期與地點(diǎn)14.1.1本合同于[簽署日期]在[簽署地點(diǎn)]簽署。14.2合同生效條件14.2.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.3合同副本14.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（電商方）：________________乙方（托管代運(yùn)營方）：________________簽字代表：________________簽字代表：________________日期：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附件1：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.1甲方特殊要求甲方要求乙方在合同期內(nèi)實(shí)現(xiàn)特定的業(yè)績目標(biāo)，如銷售額、訂單量等。為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，乙方應(yīng)采取包括但不限于優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、提高運(yùn)營效率、加強(qiáng)營銷推廣等策略。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于對乙方團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、工作進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行監(jiān)督。甲方有權(quán)要求乙方提供服務(wù)過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)和報(bào)告，以評(píng)估乙方的服務(wù)狀況。1.3甲方調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和自身需求，調(diào)整乙方的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的調(diào)整要求，及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。附件2：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明2.1乙方服務(wù)承諾乙方承諾在合同期內(nèi)，按照甲方要求提供專業(yè)、高效的服務(wù)，確保甲方店鋪的正常運(yùn)營和業(yè)績增長。乙方應(yīng)遵守電商平臺(tái)的規(guī)則和政策，維護(hù)甲方的合法權(quán)益。2.2乙方保密義務(wù)乙方同意對在合作過程中獲取的甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，不得泄露給任何第三方。違反保密義務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.3乙方業(yè)績保證乙方保證在合同期內(nèi)，實(shí)現(xiàn)甲方要求的業(yè)績目標(biāo)。若乙方未達(dá)到約定業(yè)績目標(biāo)，乙方應(yīng)按照約定向甲方支付違約金或賠償損失。附件3：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明3.1第三方中介的職責(zé)第三方中介作為合同的見證方和協(xié)調(diào)方，負(fù)責(zé)監(jiān)督甲乙雙方履行合同義務(wù)，確保合同的順利進(jìn)行。第三方中介應(yīng)公正、公平地處理合同履行過程中的爭議和問題。3.2第三方中介的權(quán)益第三方中介在合同履行過程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供與合同履行相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)，以確保中介能夠準(zhǔn)確了解合同的執(zhí)行情況。3.3第三方中介的保密義務(wù)第三方中介對在合作過程中獲取的甲乙雙方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，不得泄露給任何第三方。違反保密義務(wù)的，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件1：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單2.附件2：業(yè)績評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)3.附件3：費(fèi)用支付明細(xì)4.附件4：保密協(xié)議5.附件5：數(shù)據(jù)共享協(xié)議6.附件6：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)聲明7.附件7：服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議8.附件8：應(yīng)急預(yù)案9.附件9：合同變更申請表10.附件10：違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。認(rèn)定：甲方在支付服務(wù)費(fèi)用方面遲延或未支付，視為違約。2.違約行為：乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)定：乙方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，視為違約。3.違約行為：雙方未履行保密義務(wù)。認(rèn)定：任何一方泄露對方商業(yè)秘密或機(jī)密信息，視為違約。4.違約行為：甲方未履行合同約定的其他義務(wù)。認(rèn)定：甲方未履行合同約定的任何其他義務(wù)，視為違約。5.違約行為：乙方未履行合同約定的其他義務(wù)。認(rèn)定：乙方未履行合同約定的任何其他義務(wù)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.電商平臺(tái)：指提供在線交易平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)公司或個(gè)體經(jīng)營者。2.托管代運(yùn)營：指電商公司將店鋪的日常運(yùn)營管理委托給專業(yè)的代運(yùn)營公司進(jìn)行管理和服務(wù)。3.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對其創(chuàng)作的智力成果依法享有的專有權(quán)利。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)費(fèi)用支付爭議。解決辦法：雙方應(yīng)明確費(fèi)用支付標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間，如有爭議，可通過協(xié)商或調(diào)解解決。2.問題：服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：乙方應(yīng)立即采取措施改進(jìn)服務(wù)，如無法改進(jìn)，甲方有權(quán)解除合同。3.問題：泄露商業(yè)秘密。解決辦法：泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償損失，并采取措施防止進(jìn)一步泄露。4.問題：合同變更爭議。解決辦法：雙方應(yīng)簽署書