新媒體實(shí)習(xí)報(bào)告15篇

新媒體實(shí)習(xí)報(bào)告15篇

新媒體實(shí)習(xí)報(bào)告1

一、實(shí)習(xí)工作概括：

去年_月份我與__公司合作建立并運(yùn)營(yíng)具有綜合型的__超市網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)專員，為期__個(gè)月。在這次實(shí)習(xí)中，我在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的指導(dǎo)下_負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)，頁(yè)面完善、內(nèi)容優(yōu)化、關(guān)鍵詞篩選、搜索引擎優(yōu)化、各種網(wǎng)站的推廣方法的實(shí)施、網(wǎng)站的流量的分析、網(wǎng)站會(huì)員的包裝及后期的日常更新維護(hù)等有關(guān)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的工作。在這段時(shí)間內(nèi)，網(wǎng)站的流量穩(wěn)定，運(yùn)營(yíng)正常。

二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容：

1．負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、設(shè)計(jì)、優(yōu)化、推廣、追蹤等運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作；

2．負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的采集、擺寫(xiě)、編輯、擴(kuò)充、發(fā)布等日堂維護(hù)工作

3．負(fù)責(zé)網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化工作的制定及執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站在百度等各大搜索引擎上的良好排名；

4．依照網(wǎng)站運(yùn)行流程和規(guī)范，確保網(wǎng)站良好運(yùn)行，對(duì)網(wǎng)站頻道內(nèi)容的日常檢查，更新，信息的收

集、整合與編輯；

三、實(shí)習(xí)工作總結(jié)

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我真正實(shí)現(xiàn)了由理論到實(shí)際的轉(zhuǎn)變，鍛煉了自己的動(dòng)手能力，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自己與真正人士的差距。我們做的這些內(nèi)容在我看來(lái)已經(jīng)受益匪淺，但是在電子商務(wù)人士眼中卻只是seo技術(shù)的`皮毛，并沒(méi)有深入核心，這些工作只是之后真正工作的鋪墊，是必經(jīng)過(guò)程。在這_個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我看到了自己_知識(shí)的欠缺，也獲得了經(jīng)歷和體會(huì)。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，也提高了我的水平，在以后的工作上我會(huì)有爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

在這次實(shí)習(xí)工作中我總結(jié)了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)教譏。首先，態(tài)度決定一切，工作時(shí)一定要一絲不茍積極主動(dòng)，按時(shí)上下班遵守公司規(guī)章制度；當(dāng)然作為新人就要不斷學(xué)習(xí)，遇到自己不懂或不會(huì)的地方及時(shí)向經(jīng)理同事請(qǐng)教：在工作中勤干思考，在工作崗位上一定要勒干思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。

新媒體實(shí)習(xí)報(bào)告2

一、實(shí)習(xí)說(shuō)明

1、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司位于__省__市，是一家以新媒體運(yùn)營(yíng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)為主要業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司，旗下產(chǎn)品__超過(guò)2000家企業(yè)提供微營(yíng)銷技術(shù)服務(wù)。公司成立于20__年，截止目前合作客戶超過(guò)500家。

2、實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介：

（1）崗位職責(zé)

我所在的崗位是公司運(yùn)營(yíng)部的新媒體運(yùn)營(yíng)崗位，擔(dān)任新媒體運(yùn)營(yíng)一職。運(yùn)營(yíng)部下面有我愛(ài)__、家在__、__同城等幾個(gè)自有本地媒體，還同時(shí)托管十?dāng)?shù)個(gè)其它企業(yè)或者媒體的微信公眾平臺(tái)、我負(fù)責(zé)的是自有的“惠游__”公眾號(hào)以及托管的“老回坊”公眾號(hào)，主要負(fù)責(zé)兩個(gè)公眾號(hào)的微信文章編排、活動(dòng)策劃、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及與托管方對(duì)接等。除了這些本職工作，還負(fù)責(zé)“家在__”的社群管理以及其它客戶對(duì)接洽談。

（2）能力要求

1、具有較強(qiáng)的新聞、熱點(diǎn)敏敢性，有較強(qiáng)的文案功底。

2、網(wǎng)感好，創(chuàng)意優(yōu)，執(zhí)行力強(qiáng)，有良好的策略思考能力并能獨(dú)立撰寫(xiě)方案，一定程度掌握?qǐng)D片處理軟件；

3、知識(shí)面廣，思維活躍，工作主動(dòng)，有責(zé)任感，能承受較大的工作壓力；

二、實(shí)習(xí)目的

在這次實(shí)習(xí)之前，曾做過(guò)新媒體方面的工作，但主要限于微信文章的編排工作。為了提高我的新媒體運(yùn)營(yíng)的綜合能力，除了深化文案寫(xiě)作能力，再學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)方面的知識(shí)，我加入了別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司并擔(dān)任新媒體運(yùn)營(yíng)一職。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

1、本職工作

（1）工作內(nèi)容介紹

實(shí)習(xí)伊始，我的本職工作就已經(jīng)展開(kāi)。在這里，先說(shuō)一下我的本職工作吧，就是運(yùn)營(yíng)“惠游__”和“老回坊”兩個(gè)公眾號(hào)。

“惠游__”是公司新搭建的一個(gè)本地旅游類公眾平臺(tái)，和公司其它本地類公眾平臺(tái)，形成本地新媒體矩陣?！盎萦蝊_”由于是新開(kāi)號(hào)，老板要求只發(fā)原創(chuàng)文章，不著重吸粉、引粉，直到開(kāi)通原創(chuàng)標(biāo)識(shí)，可以在文章底部留言評(píng)論，然后了再做活動(dòng)吸粉，積累一定粉絲量后，進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作。

“老回坊”公眾號(hào)是以蓮湖區(qū)旅游局為認(rèn)證主體的公眾號(hào)，由蓮湖區(qū)旅游局托管給我們公司，為半政府性質(zhì)的公眾號(hào)，所以商業(yè)化程度不高，發(fā)文主要以回坊的風(fēng)俗、美食、景點(diǎn)、物質(zhì)文化遺產(chǎn)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)以及其它和回坊、回民相關(guān)的內(nèi)容為主。

由于“惠游__”要拿下原創(chuàng)標(biāo)識(shí)，所以規(guī)定每天發(fā)文一篇，所發(fā)文章均為純?cè)瓌?chuàng)文章，不得轉(zhuǎn)載外部資源；“老回坊”要求一周發(fā)三篇，對(duì)于原創(chuàng)度沒(méi)有要求，在我任職期間，此公眾號(hào)發(fā)文的原創(chuàng)比例占50%左右。

實(shí)習(xí)期間，“惠游__”和“老回坊”所涉及的整個(gè)工作流程都是由我負(fù)責(zé)（除了公司技術(shù)部門(mén)第三方平臺(tái)的接入），包括所發(fā)文章的素材收集整理文案編寫(xiě)、圖片編輯、文章排版、發(fā)文，還有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，簡(jiǎn)單的報(bào)表的制作（“老回坊”要求制作周報(bào)和月報(bào)給蓮湖區(qū)旅游局）以及與蓮湖區(qū)旅游局對(duì)接的其它事項(xiàng)。

實(shí)習(xí)剛開(kāi)始時(shí)，事情不多，所以自己就把已經(jīng)半年多沒(méi)做了的微信公眾平臺(tái)的各個(gè)板塊再熟悉了一下，比如后臺(tái)的留言管理、數(shù)據(jù)分析板塊等。然后又繼續(xù)熟悉了一下135編輯器，構(gòu)思編輯器等一些排版，基本上也是邊做公眾號(hào)的同時(shí)就慢慢熟悉了。公司規(guī)模不大，業(yè)務(wù)體系不多，技術(shù)部的基本不需要怎么了解，我就大致了解了我們公司運(yùn)營(yíng)部的一些業(yè)務(wù)體系，由于我們公司是做本地類公眾號(hào)的，所以在實(shí)習(xí)前期，對(duì)于__本地類尤其以“__撲通”“__幫”“我愛(ài)__”“在__”等本地生活類公眾號(hào)有了個(gè)初步的窺探。公司運(yùn)營(yíng)部除了我和老板（指別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，主管運(yùn)營(yíng)部），其它全是90后，相處就非常融洽。實(shí)習(xí)前期，因?yàn)樽约涸谝郧白鲞^(guò)新媒體，手不生，而且公司氛圍很好，所以障礙不多，融入很快。

（2）遇到的問(wèn)題及解決方法

隨著兩個(gè)微信公眾號(hào)的繼續(xù)運(yùn)營(yíng)，我也遇見(jiàn)了更多的問(wèn)題。

首先說(shuō)下“惠游__”吧，因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題是深層次的問(wèn)題，就是產(chǎn)能不足。當(dāng)然，也不是嚴(yán)重的產(chǎn)能不足，就是遇到了一個(gè)小小的瓶頸一樣，不知道寫(xiě)點(diǎn)啥了。在“惠游__”剛開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的前半個(gè)多月，基本上呈現(xiàn)的是高歌猛進(jìn)的狀態(tài)，幾乎每天都有的寫(xiě)，但是隨著寫(xiě)得越來(lái)越多，這種狀態(tài)慢慢消失，到了20多天左右，就不知道寫(xiě)點(diǎn)啥了。因?yàn)椤盎萦蝊_”定位于本地旅游，在前期寫(xiě)公眾號(hào)文章時(shí)基本上就是寫(xiě)景點(diǎn)，而且大部分都是自己去過(guò)的景點(diǎn)。這些景點(diǎn)因?yàn)樽约簩?shí)實(shí)在在地體驗(yàn)過(guò)，寫(xiě)起來(lái)有的說(shuō)，有的寫(xiě)，出文也比較快。但是把這些景點(diǎn)寫(xiě)完之后，就出現(xiàn)了一些障礙，沒(méi)有去過(guò)怎么寫(xiě)？就猶如我每天開(kāi)著奇瑞QQ，卻要寫(xiě)瑪莎拉蒂的保養(yǎng)技巧一樣，怎么弄？

不過(guò)問(wèn)題總要面對(duì)和解決。首先我是大量的搜資料，上網(wǎng)查，后來(lái)就干脆從圖書(shū)館借了一本__旅游的書(shū)，然后參照著內(nèi)容，結(jié)合當(dāng)下的時(shí)間段或者熱點(diǎn)來(lái)寫(xiě)。后來(lái)我想到其實(shí)不必要總是寫(xiě)景點(diǎn)，也可以寫(xiě)一些和旅游相關(guān)的，比如當(dāng)時(shí)寫(xiě)過(guò)《藍(lán)瘦，香菇，旅游途中遇到這些事兒，太尷尬》、《丈母娘讓我從__帶回去特產(chǎn)，怎么辦》等一些跟非景點(diǎn)的文章。其實(shí)還有就是，深度挖掘景點(diǎn)的故事，或者旅游的故事，但這個(gè)需要耗費(fèi)大量的時(shí)間去查閱相關(guān)資料，由于實(shí)習(xí)期間工作較多，這種深度挖掘景點(diǎn)故事的做得不多，比如做過(guò)《一腳踏三省，最美青木川》、《滄海月明珠有淚，藍(lán)田玉暖日生煙——貴圈真亂》、《秦川自古出帝王，黃土處處埋寶藏》等7—8篇文章。

再了說(shuō)下“老回坊”公眾號(hào)遇到的問(wèn)題，就是作為一個(gè)外地漢族人，對(duì)于__回坊的文化、宗教、美食、習(xí)俗等真的是知之甚少。又一次因?yàn)椴恢馈鞍逵汀笔秦i油，將之寫(xiě)在了文章里。后來(lái)文章被旅游局方面打回來(lái)，還被批評(píng)一頓，因?yàn)樨i是回民的`禁忌之一嘛。

不過(guò)這個(gè)問(wèn)題的解決辦法也只有一個(gè)，大量閱讀相關(guān)資料，增加相關(guān)的知識(shí)儲(chǔ)備，發(fā)掘能出文章的點(diǎn)子。比如做過(guò)《羊羹美味嘗，唯屬同盛祥》、《回坊里的小日子》、《你好，我叫回坊，這是我小時(shí)候》等文章。

其實(shí)，“產(chǎn)能不足”這個(gè)問(wèn)題是一直存在的，我把它戲稱為“公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)初期的基本矛盾”，即：日益增長(zhǎng)的產(chǎn)能需要與知識(shí)儲(chǔ)備不足的矛盾，這個(gè)矛盾在我實(shí)習(xí)的前兩個(gè)月是一直存在的，知識(shí)深度深淺不一而已，隨著對(duì)于相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)儲(chǔ)備的增加，這個(gè)矛盾才漸漸不太突出。

以上就是我本職工作的一些概況。當(dāng)然，新媒體運(yùn)營(yíng)肯定不止是微信文章的編排了，所以，我在實(shí)習(xí)期間也接觸了一些其它方面的知識(shí)，比如第三方后臺(tái)、一點(diǎn)代碼知識(shí)、社群管理、活動(dòng)組織策劃、客戶洽談與對(duì)接等等，這都對(duì)我的新媒體運(yùn)營(yíng)整體的能力的提高有很大幫助。

2、學(xué)習(xí)第三方后臺(tái)

進(jìn)入公司半個(gè)月后，我開(kāi)始接觸一些第三方后臺(tái)方面的知識(shí)。我們公司技術(shù)部有自己的第三方后臺(tái)管理工具，有門(mén)店管理、微網(wǎng)站、關(guān)鍵詞回復(fù)、以及開(kāi)發(fā)各種微信小游戲、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。運(yùn)營(yíng)部一般用到微信游戲以及抽獎(jiǎng)活動(dòng)比較多。我當(dāng)時(shí)就試著用我們公司的第三方后臺(tái)，設(shè)置了一個(gè)其它公眾號(hào)的拼圖游戲和搖一搖抽獎(jiǎng)，并將它運(yùn)用于“惠游__”一次活動(dòng)中。

以前做公眾平臺(tái)，只做過(guò)微信文章的編排、微信后臺(tái)數(shù)據(jù)整理分析等，不過(guò)到了我們公司技術(shù)部了解學(xué)習(xí)之后，更覺(jué)得微信第三方后臺(tái)運(yùn)用得好，也是吸粉引流的一大利器，而且更加方面快捷，效率更好，比如對(duì)活動(dòng)效果的分析、名單的統(tǒng)計(jì)等。

3、社群管理

20__年被稱為“社群經(jīng)濟(jì)元年”，因?yàn)樵谖⑿殴娖脚_(tái)頹勢(shì)凸顯，發(fā)力愈難得情況下，用社群來(lái)與粉絲互動(dòng)，增強(qiáng)粉絲黏性，留存粉絲，便成為微信公眾平臺(tái)引粉引流的另一個(gè)突破口。

有點(diǎn)遺憾我在今年才具體地接觸了社群運(yùn)營(yíng)。因?yàn)椤盎萦蝊_”和“老回坊”都不需要組建社群，我在實(shí)習(xí)期間組建了另一個(gè)微信公眾平臺(tái)“家在__”的社群。社群學(xué)問(wèn)也挺大的，比如剛剛開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，了解到的游戲設(shè)置、獎(jiǎng)懲制度、第三方平臺(tái)的接入、社群機(jī)器人的設(shè)置等這些淺層的東西。繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的話，就是更深層一點(diǎn)的東西，比如管理員的選用、話題引導(dǎo)以及怎樣協(xié)調(diào)時(shí)間，因?yàn)?，社群運(yùn)營(yíng)也是件比較累人的活兒，需要經(jīng)常去群里查看。老板甚至都給我們講了怎么防止管理員架空群主。社群管理讓我見(jiàn)識(shí)到很多，雖然研究不深，但也算打開(kāi)了那道門(mén)。

4、策劃線上活動(dòng)

策劃組織線上活動(dòng)是新媒體運(yùn)營(yíng)必須要做的啊，本來(lái)公司沒(méi)有啥線上活動(dòng)，但是我跟老板請(qǐng)示了一下，想給“惠游__”公眾號(hào)和“老回坊”公眾號(hào)做個(gè)線上活動(dòng)，漲漲粉！

老板還是很好說(shuō)話很大方的，讓我自己去弄吧！然后給了我一批“行游天下旅游護(hù)照”作為活動(dòng)獎(jiǎng)品。因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)沒(méi)那么復(fù)雜，就沒(méi)有寫(xiě)策劃案，直接跟技術(shù)部的人溝通了一下，讓他們做了一個(gè)抽獎(jiǎng)頁(yè)面，然后再接入公眾號(hào)。

“惠游__”做的過(guò)程還是比較順利，但是吸粉效果不佳。我分析了一下原因，一個(gè)是粉絲基數(shù)太小，另一個(gè)則是獎(jiǎng)品不夠吸引人（雖說(shuō)市場(chǎng)價(jià)值100元，但是粉絲需求不強(qiáng)烈）。

不過(guò)有些意外的是，“老回坊”公眾號(hào)的托管方?jīng)]有允許此次活動(dòng)。大概因?yàn)樗麄兪前胝再|(zhì)的吧，覺(jué)得靠做活動(dòng)來(lái)引粉不好吧，不多做評(píng)價(jià)了。

5、洽談客戶

客戶是我們的衣食父母，所以學(xué)一學(xué)跟客戶的洽談還是非常有必要的。實(shí)習(xí)期間老板先帶著我跟客戶洽談了兩次。

那兩次我只是在“旁聽(tīng)”，基本上不說(shuō)話，老板偶爾會(huì)問(wèn)我一兩個(gè)問(wèn)題，事后老板會(huì)再跟我講解一下洽談的技巧，比如“如何引導(dǎo)話題”“如何讓客戶更加信服自己”“如何在洽談時(shí)保持自己利益最大化”等等，感覺(jué)跟客戶洽談就如一場(chǎng)小型的心理戰(zhàn)，敵進(jìn)我退，敵退我進(jìn)！

后來(lái)老板派我出去談過(guò)三位客戶（兩個(gè)廣告客戶，一個(gè)托管客戶）。其實(shí)這三個(gè)客戶的訂單都已經(jīng)基本確定了，知識(shí)剩下的一些較細(xì)的事項(xiàng)和具體地款項(xiàng)由我來(lái)談判交接一下。

我發(fā)現(xiàn)廣告客戶是比較好說(shuō)話的，洽談也比較順利，他們要求不多，大致問(wèn)一下平臺(tái)的基本情況、活動(dòng)預(yù)期效果，再討價(jià)還價(jià)就差不多了。托管客戶就比較復(fù)雜了，他們會(huì)問(wèn)你各種問(wèn)題，簡(jiǎn)單一點(diǎn)的就如粉絲量、轉(zhuǎn)發(fā)量、活躍度以及粉絲主體等，復(fù)雜一點(diǎn)的就是一些詳細(xì)的數(shù)據(jù)了，比如以前的案例數(shù)據(jù)、預(yù)期增長(zhǎng)量等。我也更加認(rèn)識(shí)到談判的復(fù)雜性，以后要為每一次談判做詳盡的準(zhǔn)備！

6、學(xué)習(xí)本地類媒體運(yùn)營(yíng)

我們公司要打造本地媒體矩陣，所以新媒體編輯們對(duì)于本地號(hào)的一些寫(xiě)作啊、運(yùn)營(yíng)的常識(shí)以及技巧都要知道。所以在實(shí)習(xí)期間接觸了比較多的本地號(hào)運(yùn)營(yíng)知識(shí)。

我首先覺(jué)得最重要的是要嗅覺(jué)好，本地的一些新聞事件要第一時(shí)間發(fā)在公眾號(hào)上。比如停電公告等，發(fā)得越早越好，這其實(shí)也考驗(yàn)了你獲取信息渠道的能力，不然等到別的本地號(hào)都發(fā)遍了，你才知道這件事，那豈不很尷尬。

要善于抓熱點(diǎn)，本地發(fā)生的一些較大的新聞事件，如果可以的話，盡量攀熱點(diǎn)、抱大腿，比如在__月初在體育場(chǎng)進(jìn)行的國(guó)足和敘利亞的比賽。

新媒體實(shí)習(xí)報(bào)告3

一、實(shí)習(xí)工作概括：

去年1月份我與__公司合作建立并運(yùn)營(yíng)具有綜合型的中國(guó)超市網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)專員，為期5個(gè)月。在這次實(shí)習(xí)中，我在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的指導(dǎo)下獨(dú)立負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、頁(yè)面完善、內(nèi)容優(yōu)化、關(guān)鍵詞篩選、搜索引擎優(yōu)化、各種網(wǎng)站的推廣方法的實(shí)施、網(wǎng)站的流量的監(jiān)控分析、網(wǎng)站會(huì)員的包裝及后期的日常更新維護(hù)等有關(guān)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的工作。在這段時(shí)間內(nèi)，網(wǎng)站的流量穩(wěn)定，運(yùn)營(yíng)正常。

二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、設(shè)計(jì)、優(yōu)化、推廣、追蹤等運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的采集、撰寫(xiě)、編輯、擴(kuò)充、發(fā)布等日常維護(hù)工作；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化工作的制定及執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站在百度等各大搜索引擎上的良好排名；

4、依照網(wǎng)站運(yùn)行流程和規(guī)范，確保網(wǎng)站良好運(yùn)行，對(duì)網(wǎng)站頻道內(nèi)容的日常檢查、更新、信息的收集、整合與編輯；

三、實(shí)習(xí)工作總結(jié)：

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我真正實(shí)現(xiàn)了由理論到實(shí)際的轉(zhuǎn)變，鍛煉了自己的動(dòng)手能力，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自己與真正專業(yè)人士的差距。我們做的這些內(nèi)容在我看來(lái)已經(jīng)受益匪淺，但是在專業(yè)電子商務(wù)人士眼中卻只是SEO技術(shù)的皮毛，并沒(méi)有深入核心，這些工作只是之后真正工作的鋪墊，是必經(jīng)過(guò)程。在這六個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我看到了自己專業(yè)知識(shí)的欠缺，也獲得了經(jīng)歷和體會(huì)。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，也提高了我的專業(yè)水平。在以后的工作上我會(huì)有爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

在這次實(shí)習(xí)工作中我總結(jié)了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。首先，態(tài)度決定一切，工作時(shí)一定要一絲不茍積極主動(dòng)，按時(shí)上下班遵守公司規(guī)章制度；當(dāng)然作為新人就要不斷學(xué)習(xí)，遇到自己不懂或不會(huì)的地方及時(shí)向經(jīng)理同事請(qǐng)教；在工作中勤于思考，在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。

從六月開(kāi)始我便開(kāi)始了時(shí)長(zhǎng)三個(gè)月的實(shí)習(xí)。

首先我覺(jué)得要從面試這一塊兒說(shuō)起，這一部分相對(duì)而言還是蠻重要的。我從老師開(kāi)始說(shuō)要實(shí)習(xí)后便開(kāi)始搜索工作信息。首先思考的是自己要找的是什么崗位的工作，設(shè)計(jì)我是不太行的，所以不太愿意去通常的廣告公司。我一直都比較喜歡新媒體，認(rèn)為新媒體的發(fā)展前景很大，能玩轉(zhuǎn)線上的廣告也很厲害，所以決定實(shí)習(xí)去做新媒體運(yùn)營(yíng)。先在知乎看如何找工作的，下載了五八同城、boss直聘、實(shí)習(xí)僧等一系列APP，然后整體用下來(lái)感覺(jué)BOSS直聘相對(duì)好用些，在面試前可以與人事做直接的溝通。其次我也學(xué)著如何做一份漂亮的簡(jiǎn)歷，讓聘人單位眼前一亮。自己去面試時(shí)也會(huì)帶上一份，雖然后面發(fā)現(xiàn)很多公司會(huì)要求當(dāng)場(chǎng)寫(xiě)簡(jiǎn)歷，但有準(zhǔn)備總歸是好的。

我當(dāng)時(shí)一共答應(yīng)面試四家公司，但在第三家時(shí)當(dāng)場(chǎng)就答應(yīng)了會(huì)在他家實(shí)習(xí)。其實(shí)在面試也是對(duì)一家公司的初步探索。第一家公司是一家主要做房地產(chǎn)廣告的公司，人事是個(gè)比我年長(zhǎng)幾歲的小姐姐，她問(wèn)了我一些專業(yè)的問(wèn)題，現(xiàn)在看來(lái)我覺(jué)得自己當(dāng)時(shí)的回答非常差勁，然后她說(shuō)回去等通知。兩天過(guò)去了沒(méi)有等到通知，我便知道了自己沒(méi)被聘上，于是又開(kāi)始了找下一家。

第二次和第三次面試都是在同一天。第二次是一個(gè)集合性廣告公司，人事跟我說(shuō)我的工作內(nèi)容就是在他們的公眾號(hào)里插入商家的軟文廣告，但在對(duì)話中我覺(jué)得人事連各部門(mén)的職責(zé)都不是很清楚，不免對(duì)這個(gè)公司產(chǎn)生了些許懷疑。下午我接著去了第三家。面試時(shí)我已經(jīng)基本摸清了招聘者會(huì)問(wèn)些什么問(wèn)題，也就新媒體這個(gè)媒介與他產(chǎn)生了一番熱烈交流，發(fā)現(xiàn)跟公司的理念比較契合，日常工作也是經(jīng)營(yíng)微信公眾號(hào)、微博號(hào)、寫(xiě)策劃案、做海報(bào)等與專業(yè)吻合的事情，于是雙方爽快地對(duì)彼此應(yīng)允了上班的請(qǐng)求。

去上班的第一個(gè)星期基本上都是在熟悉公司的產(chǎn)品，我們公司主要是做線上和線下課程，類似于網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課那種。公司的結(jié)構(gòu)分為人事部、技術(shù)部、銷售部和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部有兩個(gè)新媒體編輯、兩個(gè)做動(dòng)漫的、一個(gè)剪視頻的、一個(gè)做搜索引擎優(yōu)化，分工比較合理有序。剛開(kāi)始部門(mén)經(jīng)理就讓我們查資料、看文件，然后把每天的收獲寫(xiě)下來(lái)給他做總結(jié)。我在查看了我司所有的自媒體平臺(tái)后還去看了同類型商家的制作，給經(jīng)理提出了一些改進(jìn)方法，他還是對(duì)我挺滿意的。我也終于得到了認(rèn)可，于是晚上回去時(shí)仍會(huì)與他做一些工作經(jīng)驗(yàn)上的交流，對(duì)于剛出來(lái)的我而言，工作進(jìn)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上其他人，于是只能用下班后的時(shí)間來(lái)彌補(bǔ)。

這段實(shí)習(xí)時(shí)間里我學(xué)會(huì)了什么呢？

一、微信公眾號(hào)的排版。雖然公眾號(hào)的紅利期已經(jīng)過(guò)了，但大多數(shù)公司都還是建立了自己的公眾號(hào)發(fā)布資訊、福利。開(kāi)始我是學(xué)會(huì)了公眾號(hào)編輯器如秀米、135的使用，其次注重整個(gè)版面的美觀性，大到封面圖，小到字體字號(hào)都有講究，一個(gè)注重細(xì)節(jié)的公眾號(hào)才能有高質(zhì)量高粉絲粘度。每天發(fā)兩篇公眾號(hào)的推文也成了我的日常工作之一。在發(fā)文后我很注重?cái)?shù)據(jù)的收集，會(huì)隔幾個(gè)小時(shí)就看一下文章的瀏覽量、轉(zhuǎn)發(fā)量和吸粉數(shù)。漸漸地自己也摸索出了客戶群喜歡看哪樣的文章，哪種福利對(duì)他們有吸引力。

二、自媒體平臺(tái)的擴(kuò)充。以前在學(xué)校學(xué)的就是雙微一抖，但出來(lái)后才發(fā)現(xiàn)自媒體平臺(tái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。更要根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)不同要選擇不同的平臺(tái)。除開(kāi)公眾號(hào)外還有大魚(yú)號(hào)、百家號(hào)、今日頭條等。做線上課程的更有音視頻平臺(tái)，荔枝FM，千聊、抖音、火山小視頻、快手……每個(gè)平臺(tái)的客戶群也不同。抖音現(xiàn)在是最紅的，每個(gè)商家都想去分一杯蛋糕，公司的領(lǐng)導(dǎo)也在每天強(qiáng)調(diào)做抖音引流，但我們做出來(lái)的效果一直不是很好。

三、海報(bào)制作。跟學(xué)校課程很不同的是，公司的海報(bào)基本都是每天兩張，而時(shí)間只有一兩個(gè)小時(shí)，所以根本不可能自己去慢慢摸索設(shè)計(jì)。他們的要求也不會(huì)很高，要我們?nèi)デ?kù)網(wǎng)、創(chuàng)可貼之類的網(wǎng)站找模板，改內(nèi)容。這樣的效率確實(shí)很高，我想大多數(shù)非商業(yè)性公司應(yīng)該都是這樣操作的。但我途中也挨過(guò)批評(píng)，因?yàn)樘啄０寰头笱?，字體跟模板不是很配。經(jīng)理把我教育了一番，我覺(jué)得他說(shuō)的很對(duì)，即使是模板也要做到讓人看著好看。

四、建立社群，做粉絲裂變。我覺(jué)得這是最有意思的一個(gè)環(huán)節(jié)。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷和普通營(yíng)銷最大的區(qū)別就是裂變，它的傳播不是一個(gè)挨著一個(gè)，而是成幾何倍數(shù)增長(zhǎng)。短短幾個(gè)小時(shí)就能從幾個(gè)人做到上百人。但我沒(méi)有什么把握，公司之前也沒(méi)做過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，于是我在操作之前查了很多資料，比如如何冷啟動(dòng)，如何管理群，如何找到裂變的原始粉。這個(gè)項(xiàng)目最開(kāi)始因?yàn)樯蠈硬煌獗粫和Ａ?，但在八月又?shí)現(xiàn)了操作，我們從三四個(gè)人做到了上百人，并且粉絲較為精準(zhǔn)。中途也遇過(guò)問(wèn)題，如粉絲中會(huì)混入其他商家造謠，這就需要嚴(yán)格的管理制度來(lái)維護(hù)。還有每天投放點(diǎn)小福利，保持群的活躍程度。

五、獨(dú)自生活。因?yàn)閷W(xué)校距離上班的地方太遠(yuǎn)，做了一個(gè)月后我便決定搬出來(lái)租房住。首先是找房子，我還是先用租房的APP，結(jié)果發(fā)現(xiàn)大多數(shù)都是中介，而工資微薄的我是無(wú)力也不愿承擔(dān)如此高昂的中介費(fèi)，于是到理想的小區(qū)樓下挨著看出租廣告。最終選擇了一個(gè)距離公司車程十分鐘的小區(qū)。上班時(shí)間縮短后就有更多時(shí)間屬于自己的了，我可以用這些時(shí)間來(lái)看書(shū)、看視頻學(xué)習(xí)。自己住后也學(xué)會(huì)了計(jì)劃用錢(qián)，每分錢(qián)都來(lái)之不易，柴米油鹽醬醋看起來(lái)不貴但是買(mǎi)起來(lái)還是肉疼。每個(gè)月交水電費(fèi)、煤氣費(fèi)、物管費(fèi)，總之實(shí)習(xí)生活是真的讓我提前感受了一番上班后精打細(xì)算的日子。

六、關(guān)于抖音。把這個(gè)媒介單獨(dú)拿出來(lái)說(shuō)的原因是它現(xiàn)在很重要。抖音和今日頭條同屬一個(gè)公司，它們都是屬于信息流的推薦方式，這樣減弱了KPL的話語(yǔ)權(quán)，讓每個(gè)普通人都有爆紅的機(jī)會(huì)。這無(wú)疑是將來(lái)媒介的一個(gè)趨勢(shì)，正好我實(shí)習(xí)期間公眾微信號(hào)也改版了，雖然沒(méi)明說(shuō)但仍能看出是信息流?，F(xiàn)代人們已經(jīng)變得愈發(fā)沒(méi)有耐心去閱讀，短視頻成了最簡(jiǎn)單的輕松方式，但如何在短視頻中不留痕跡地植入廣告，轉(zhuǎn)化粉絲，這是我回到學(xué)校后要思考和學(xué)習(xí)的東西。

七、與人交流。實(shí)習(xí)期間我十分喜歡與人交流，先是和同事，他們大多都是剛畢業(yè)或者畢業(yè)沒(méi)幾年的人，所以也沒(méi)啥代溝，和他們聊起來(lái)會(huì)提前預(yù)知到自己畢業(yè)后會(huì)出現(xiàn)哪些問(wèn)題又該怎樣解決。與其他部門(mén)的人交流，雖然我們的工作不同，但我對(duì)他們的工作也有極強(qiáng)的好奇心。畢竟無(wú)論線上還是線下，本質(zhì)都是銷售。從不同的工種中也能得到一些新的靈感。和人事部門(mén)的交流，了解人事部在招聘是會(huì)傾向于選擇哪一類人，這對(duì)我將來(lái)的面試會(huì)有很大的幫助。

最最重要的是要和領(lǐng)導(dǎo)交流，領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)想要一些能有新想法的人，而不是只會(huì)循規(guī)蹈矩的二愣子。新媒體這一行，想法和行動(dòng)力是最重要的。不要畏懼領(lǐng)導(dǎo)，剛開(kāi)始工作時(shí)可以每晚都做下總結(jié)，加深領(lǐng)導(dǎo)的印象。在領(lǐng)導(dǎo)提問(wèn)時(shí)要積極地提出自己的想法，哪怕是天馬行空的，也許一不小心就實(shí)現(xiàn)了呢。

以上基本上就是我在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)期間學(xué)到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。短暫的實(shí)習(xí)生活過(guò)去了，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，在運(yùn)營(yíng)方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。從學(xué)習(xí)中也讓我更深刻的了解新媒體運(yùn)營(yíng)者的個(gè)性和潛力。而作為將來(lái)的廣告人其中一員，不僅要將營(yíng)銷學(xué)的理論掌握好，更要充分的去認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、了解受眾。作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)者，要不斷地開(kāi)拓思路去填補(bǔ)設(shè)計(jì)u者與管理者之間的鴻溝，讓設(shè)計(jì)與市場(chǎng)更加融合。

總的來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間，很辛苦，工作和生活兩方面的都受到了很大的'啟發(fā)。這也為我的人生開(kāi)啟了一條新的旅程，帶著這三個(gè)月收獲的諸多思考，回到學(xué)校后我一定會(huì)更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，在豐富自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，更向我自己的人生目的地又邁進(jìn)一步，向理想的自我和人生前進(jìn)。

在此次實(shí)習(xí)的工作單位是在傳媒有限責(zé)任公司，通過(guò)實(shí)習(xí)讓我對(duì)土家民族傳統(tǒng)文化有了更加具體的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期剛開(kāi)始我就主動(dòng)要求，接觸多方面的工作，想借此來(lái)提高自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，來(lái)彌補(bǔ)在大學(xué)期間所欠缺的。傳媒有限責(zé)任公司成立于20__年，是一家原生態(tài)文藝表演、文化藝術(shù)策劃、企業(yè)形象策劃和推廣、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、農(nóng)副產(chǎn)業(yè)等一體的新型文化公司，而這方面恰好是我的興趣所好。

其實(shí)第一天進(jìn)入實(shí)習(xí)單位，我感到非常陌生與害怕，因?yàn)樵诖髮W(xué)三年的學(xué)習(xí)中，我所學(xué)習(xí)的大部分都是書(shū)面知識(shí)，實(shí)踐的機(jī)會(huì)非常少，我非常害怕自己學(xué)習(xí)的知識(shí)不夠，還有在這樣大型的公司，我很害怕處理不好人際關(guān)系。

在實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期的工作主要是負(fù)責(zé)公司微博的運(yùn)營(yíng)，既要符合網(wǎng)絡(luò)安全的標(biāo)準(zhǔn)又要符合公司的形象，同時(shí)還要吸引人們有點(diǎn)擊的欲望。這樣的三項(xiàng)指標(biāo)看似簡(jiǎn)單，但對(duì)于我這樣一個(gè)菜鳥(niǎo)卻是很難。每天上班都會(huì)提早半個(gè)小時(shí)到公司，開(kāi)始大量瀏覽新聞，觀察和總結(jié)各欄目的內(nèi)容風(fēng)格，查看點(diǎn)擊量。

閑暇時(shí)間我也會(huì)積極詢問(wèn)其他實(shí)習(xí)生，聽(tīng)取建議。三天后我已經(jīng)可以掌握負(fù)責(zé)的欄目風(fēng)格，找到的新聞也基本符合要求。而第二個(gè)星期則進(jìn)行原創(chuàng)微博，這讓我痛苦了很久，因?yàn)槲页３Ｊ请y以取舍，都是重點(diǎn)，哪個(gè)都想放在標(biāo)題吸引眼球，于是常常感到十分苦惱。我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心、在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)、如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。在實(shí)習(xí)期內(nèi)，有一次我在工作期間用電腦看電影，受到了批評(píng)，讓我感到很羞愧。我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)、在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)、比如，有的事務(wù)辦理需要工作證件，雖然對(duì)方可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做、

感謝實(shí)習(xí)的公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我來(lái)到這個(gè)集體，在為期三個(gè)多月的實(shí)習(xí)是我走出校門(mén)，踏入社會(huì)的第一步，這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過(guò)渡，對(duì)我來(lái)說(shuō)有很大幫助，為我將來(lái)走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這兩年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。

我覺(jué)得工作后任何人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)，比如，有的時(shí)候需要身份證件才能進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。

最后，在實(shí)習(xí)公司每一位工作人員都是我的老師。我虛心學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，多思考，多總結(jié)，多請(qǐng)教，充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得是最重要的，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。我深刻的體會(huì)了這一點(diǎn)。學(xué)歷只是一張證書(shū)、只是代表你接受的文化教育的程度，但并不能完全的展現(xiàn)個(gè)人。以實(shí)際說(shuō)話，也許你能說(shuō)出很多新興詞匯，可客戶不懂，那你就算不上是個(gè)優(yōu)秀的員工。實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然只有短短的一個(gè)多月，但是我感覺(jué)我的收獲還是很大的。我要感謝我的同事們，當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問(wèn)題請(qǐng)教他們時(shí)，他們都會(huì)悉心幫我解答，使我大大提高了對(duì)新媒體相關(guān)研究課題的熟悉程度，這對(duì)我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷來(lái)說(shuō)是十分重要的。

總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次實(shí)踐，我體會(huì)到了新媒體工作的大致工作內(nèi)容和艱辛，也提前了解了社會(huì)，有利于自己以后在社會(huì)上少走彎路。同時(shí)，我看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì)，當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措，自己做起事情來(lái)不成熟。社會(huì)實(shí)踐讓我意識(shí)到自己的缺點(diǎn)，讓我們?cè)谝淮未蔚腻憻捴袑W(xué)會(huì)客觀的看自己，避免畢業(yè)后擇業(yè)眼高手低，到頭來(lái)一事無(wú)成

結(jié)束了一個(gè)月的實(shí)踐，感觸真的很多：

1、每個(gè)人都應(yīng)該樹(shù)立一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，然后制定幾個(gè)近期的目標(biāo)，在日新月異的市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，把握機(jī)會(huì)。我們工作的目的不是為了賺錢(qián)，而是要培養(yǎng)工作的興趣。我們尚未步入社會(huì)，除了青春，我們沒(méi)有任何的資本，所以做任何事都不要眼高手低，而是要勤勞、誠(chéng)懇，在接人待物方面有張有弛。

2、不要存有僥幸心理。初出茅廬，我們的經(jīng)驗(yàn)真的是很少，所以對(duì)待每件事我們都應(yīng)該力求盡善盡美。沒(méi)有過(guò)分的希望，就沒(méi)有煩惱；沒(méi)有短暫的貪婪，就沒(méi)有恐懼。懷著一顆平常心去做事，我相信那會(huì)比急功近利去做某件事好的多。

3、感受到學(xué)校和社會(huì)的距離。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。在這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么做人，移提高自己的能力。

記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是學(xué)學(xué)搞笑，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份，而走進(jìn)企業(yè)，接觸各個(gè)的客戶，同事，上司等等，關(guān)系復(fù)雜。得去面對(duì)從未面對(duì)過(guò)的一切。在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的只是一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式是的就能完成一線任務(wù)，有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)的這么吃力呢？這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎？也許老是是正確的。雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但總算是社會(huì)的一部分，這是不可佛人的事實(shí)。作為一個(gè)新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。

新媒體實(shí)習(xí)報(bào)告4

實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

__公司是一家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司，主要業(yè)務(wù)是新媒體運(yùn)營(yíng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)。旗下產(chǎn)品__為_(kāi)_家企業(yè)提供微營(yíng)銷技術(shù)服務(wù)。公司成立于__年，目前已與__家客戶合作，包括__等本地客戶和__等品牌客戶。

實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介：

我在公司運(yùn)營(yíng)部擔(dān)任新媒體運(yùn)營(yíng)崗位。我負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)公司的__公眾號(hào)和托管的__公眾號(hào)，主要負(fù)責(zé)文章編排、活動(dòng)策劃、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和與托管方的對(duì)接。除了這些，我還負(fù)責(zé)__的社群管理和客戶對(duì)接。

實(shí)習(xí)目的：

在此之前，我已經(jīng)有過(guò)一些新媒體方面的經(jīng)驗(yàn)，但主要局限于__文章的編排。為了提高我的新媒體運(yùn)營(yíng)綜合能力，我加入了__公司并擔(dān)任新媒體運(yùn)營(yíng)崗位。

實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程：

在我實(shí)習(xí)的崗位上，我主要負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)__和__兩個(gè)公眾號(hào)。__是一個(gè)新開(kāi)的本地旅游類公眾平臺(tái)，我負(fù)責(zé)發(fā)布原創(chuàng)文章和策劃活動(dòng)。__公眾號(hào)是由__旅游局托管給我們公司的，我負(fù)責(zé)發(fā)文和回復(fù)粉絲。

在實(shí)習(xí)期間，我遇到了一些問(wèn)題。在__公眾號(hào)上，由于我只寫(xiě)自己去過(guò)的景點(diǎn)，隨著景點(diǎn)寫(xiě)完，我不知道寫(xiě)什么。我開(kāi)始通過(guò)搜集資料和閱讀書(shū)籍來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。對(duì)于__公眾號(hào)，我對(duì)回坊的文化了解很少，有一次我不小心在文章里寫(xiě)了“板油”是豬油，被旅游局批評(píng)了。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我努力閱讀相關(guān)資料并挖掘可以寫(xiě)的點(diǎn)子。

除了本職工作，我還學(xué)習(xí)了第三方后臺(tái)的運(yùn)用，社群管理和策劃線上活動(dòng)。我學(xué)會(huì)了如何利用第三方后臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)統(tǒng)計(jì)和分析，以及如何組建和管理社群。我還策劃了一次線上活動(dòng)，盡管吸粉效果不佳，但我從中學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)。此外，我還參與了客戶洽談，學(xué)習(xí)了如何與客戶溝通和談判。

在實(shí)習(xí)期間，我也學(xué)習(xí)了本地媒體運(yùn)營(yíng)的知識(shí)。我意識(shí)到要保持嗅覺(jué)敏感，及時(shí)發(fā)布本地新聞和抓住熱點(diǎn)事件。我還學(xué)會(huì)了利用熱點(diǎn)事件來(lái)提升公眾號(hào)的'影響力。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我不僅提高了新媒體運(yùn)營(yíng)的能力，還學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí)和技巧。我相信這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我的職業(yè)發(fā)展將有很大的幫助。

新媒體實(shí)習(xí)報(bào)告5

本實(shí)習(xí)報(bào)告介紹了本人今年在__有限公司就業(yè)實(shí)習(xí)的概況。主要是我對(duì)業(yè)務(wù)流程，實(shí)務(wù)操作的熟悉和一些步入社會(huì)后的心得體會(huì)，以及對(duì)實(shí)踐在專業(yè)學(xué)習(xí)中的重要性的認(rèn)識(shí)。

一、前言

憑著對(duì)網(wǎng)絡(luò)的熱愛(ài)，我在__投了簡(jiǎn)歷，有幸給__有限公司看中，于是，就來(lái)到了__有限公司實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)時(shí)間20__年__月__日至_月_日。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，對(duì)外貿(mào)的實(shí)際操作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，受益匪淺。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，做事認(rèn)真仔細(xì)，并得到了稱贊，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。

二、公司簡(jiǎn)介

__有限公司，這是一間很年輕的公司，成立于20__年_月，而__分公司則是在20__年_月份才正式成立的，__有限公司主推項(xiàng)目就是__。

是一個(gè)為全球華人傾力打造的大型__網(wǎng)站，將是未來(lái)__專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)最大、最活躍的網(wǎng)上交易市場(chǎng)和地產(chǎn)會(huì)員社區(qū)。通過(guò)網(wǎng)站四大主打頻道：新房頻道、二手房頻道、租房頻道、家居建材頻道，形成網(wǎng)上一站式服務(wù)，為網(wǎng)民提供所有房產(chǎn)家居的相關(guān)信息，將逐漸成為全球華人的置業(yè)指導(dǎo)和貼心顧問(wèn)。___預(yù)計(jì)將在全國(guó)__個(gè)城市設(shè)立分站。目前，網(wǎng)站無(wú)論是世界排名、瀏覽量、交易量還是便民指數(shù)，均位于全國(guó)房地產(chǎn)類專業(yè)網(wǎng)站的前列，已逐漸成為中國(guó)大陸乃至全球華人社群中最受推崇的房產(chǎn)專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌。然而這才是剛剛開(kāi)始……

三、實(shí)習(xí)過(guò)程及體會(huì)

這次實(shí)習(xí)，我的主要崗位是網(wǎng)絡(luò)推廣專員，我們的主要職責(zé)就是到__市走訪各個(gè)地產(chǎn)中介公司，把網(wǎng)站推銷出去，說(shuō)服他們加盟購(gòu)房者網(wǎng)站，讓他們?cè)谫?gòu)房者網(wǎng)站上把房源信息發(fā)布出來(lái)，讓網(wǎng)民可以方便快捷地查閱到自己想要的房子資料。

在正式上班之前，公司對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的`崗前培訓(xùn)，在培訓(xùn)過(guò)程中讓我們熟悉業(yè)務(wù)的流程，熟悉購(gòu)房者網(wǎng)站的總體功能，同時(shí)也是在對(duì)我們進(jìn)行另一種考驗(yàn)，由于自己不是營(yíng)銷類專業(yè)的，深知自己的不足，每天的課程自己都很認(rèn)真，很努力，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)努力，我順利地通過(guò)了崗前培訓(xùn)的種種考驗(yàn)。

到了正式上班，我們每天的工作大體分成三個(gè)階段，上午八點(diǎn)三十分前一定要到公司，八點(diǎn)四十分正式開(kāi)早會(huì)，會(huì)議結(jié)束后，完成當(dāng)天的工作計(jì)劃和其它準(zhǔn)備工作，九點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)離開(kāi)公司，到自己負(fù)責(zé)的街道走訪地產(chǎn)中介公司，十一點(diǎn)三十分回到公司，吃中午飯，小休息一會(huì)，下午兩點(diǎn)三十分再次離開(kāi)公司，繼續(xù)走訪地產(chǎn)中介公司，下午四點(diǎn)回到公司，四點(diǎn)半左右召開(kāi)當(dāng)天工作總結(jié)會(huì)議。

每天的工作很累，也很有挑戰(zhàn)性。第一天走訪地產(chǎn)中介公司的情景依然晰晰在目，那天下午_經(jīng)理給我們這一組同事的任務(wù)是每人都必須走訪五間地產(chǎn)中介公司，我們熱情高漲地離開(kāi)公司，那天走訪的是__一帶，這是__市的老城區(qū)地帶之一，本來(lái)以為可以談到好幾間，但現(xiàn)實(shí)是殘酷的，第一間地產(chǎn)中介公司就讓我們吃了閉門(mén)羹，他們一聽(tīng)我們是網(wǎng)絡(luò)公司的就叫我們離開(kāi)，真是郁悶！但我們并沒(méi)有氣餒，繼續(xù)前進(jìn)，后面的情況還好一點(diǎn)。但由于那條街的地產(chǎn)中介公司的客戶都是些老主顧，有了固定的客戶源，設(shè)備也落后，他們都不需要網(wǎng)絡(luò)這項(xiàng)服務(wù)。為了完成任務(wù)，那天一直走到下午四點(diǎn)多才坐車回公司。

五點(diǎn)半的總結(jié)會(huì)議是我們學(xué)習(xí)的大好時(shí)機(jī)，我們先各自把一天的情況作個(gè)簡(jiǎn)短的回顧，然后把遇到的問(wèn)題反映出來(lái)，大家一起討論，一起解決。在此過(guò)程中，讓我學(xué)到了許多推銷的技藝，學(xué)會(huì)了如何更好跟客戶溝通，同時(shí)也提高了自己在業(yè)務(wù)方面的綜合素質(zhì)。

四、小結(jié)

我利用此次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向同事和公司的三位元老經(jīng)理求教，學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)操作，利用空余時(shí)間也學(xué)習(xí)一些課本以外的知識(shí)，掌握了一些有用的談判技能，如在待人接物方面的技巧，處理郵件問(wèn)題等，從而進(jìn)一步提高自己的能力，為以后人生的發(fā)展打下基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)類工作的實(shí)踐性很強(qiáng)的，所以，課本知識(shí)應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐充分的結(jié)合起來(lái)，采用理論與實(shí)際相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，在暑期或者其它假期期間，應(yīng)該要多參加類似的實(shí)習(xí)，也要注重面向?qū)嶋H，面向社會(huì)，面向國(guó)際。這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，為我提供了一次非常珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不僅僅是專業(yè)方面，更在與人交往方面。向他人虛心求教，遵守單位的規(guī)章制度等這些經(jīng)常提到的似乎提得太多的問(wèn)題，其實(shí)它們反映了一個(gè)人的綜合素質(zhì)，對(duì)于工作的得失成敗，也是有很大影響的。

雖然現(xiàn)在離開(kāi)了那間公司，但那一個(gè)月的實(shí)習(xí)卻帶給了我許多許多。

新媒體實(shí)習(xí)報(bào)告6

關(guān)于在__公司新媒體運(yùn)營(yíng)崗位的實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)說(shuō)明

1.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

__公司位于__省__市，是一家以新媒體運(yùn)營(yíng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)為主要業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司。

2.實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介：

(1)崗位職責(zé)

我所在的崗位是公司運(yùn)營(yíng)部的新媒體運(yùn)營(yíng)崗位，擔(dān)任新媒體運(yùn)營(yíng)一職。主要負(fù)責(zé)兩個(gè)公眾號(hào)的文章編排、活動(dòng)策劃、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及與托管方對(duì)接等。

(2)能力要求

1、具有較強(qiáng)的新聞、熱點(diǎn)敏敢性，有較強(qiáng)的文案功底。

2、網(wǎng)感好，創(chuàng)意優(yōu)，執(zhí)行力強(qiáng)，有良好的策略思考能力并能獨(dú)立撰寫(xiě)方案，一定程度掌握?qǐng)D片處理軟件;

3、知識(shí)面廣，思維活躍，工作主動(dòng)，有責(zé)任感，能承受較大的工作壓力;

二、實(shí)習(xí)目的

在這次實(shí)習(xí)之前，曾做過(guò)新媒體方面的工作，但主要限于微信文章的編排工作。為了提高我的新媒體運(yùn)營(yíng)的綜合能力，除了深化文案寫(xiě)作能力，再學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)方面的'知識(shí)，我加入了別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司并擔(dān)任新媒體運(yùn)營(yíng)一職。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

1.本職工作

(1)工作內(nèi)容介紹：

實(shí)習(xí)剛開(kāi)始時(shí)，事情不多，所以自己就把已經(jīng)半年多沒(méi)做了的公眾平臺(tái)的各個(gè)板塊再熟悉了一下，比如后臺(tái)的留言管理、數(shù)據(jù)分析板塊等。然后又繼續(xù)熟悉了一下編輯器，構(gòu)思編輯器等一些排版，基本上也是邊做公眾號(hào)的同時(shí)就慢慢熟悉了。公司規(guī)模不大，業(yè)務(wù)體系不多，技術(shù)部的基本不需要怎么了解，實(shí)習(xí)前期，因?yàn)樽约涸谝郧白鲞^(guò)新媒體，手不生，而且公司氛圍很好，所以障礙不多，融入很快。

(2)遇到的問(wèn)題及解決方法：

隨著兩個(gè)公眾號(hào)的繼續(xù)運(yùn)營(yíng)，我也遇見(jiàn)了更多的問(wèn)題。產(chǎn)能不足！當(dāng)然，也不是嚴(yán)重的產(chǎn)能不足，就是遇到了一個(gè)小小的瓶頸一樣，不知道寫(xiě)點(diǎn)啥了。在剛開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的前半個(gè)多月，基本上呈現(xiàn)的是高歌猛進(jìn)的狀態(tài)，幾乎每天都有的寫(xiě)，但是隨著寫(xiě)得越來(lái)越多，這種狀態(tài)慢慢消失，到了20多天左右，就不知道寫(xiě)點(diǎn)啥了。

不過(guò)問(wèn)題總要面對(duì)和解決。首先我是大量的搜資料，上網(wǎng)查，然后參照著內(nèi)容，結(jié)合當(dāng)下的時(shí)間段或者熱點(diǎn)來(lái)寫(xiě)，不過(guò)這個(gè)問(wèn)題的解決辦法也只有一個(gè)，大量閱讀相關(guān)資料，增加相關(guān)的知識(shí)儲(chǔ)備，發(fā)掘能出文章的點(diǎn)子。

其實(shí)，“產(chǎn)能不足”這個(gè)問(wèn)題是一直存在的，我把它戲稱為“公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)初期的基本矛盾”，即：日益增長(zhǎng)的產(chǎn)能需要與知識(shí)儲(chǔ)備不足的矛盾，這個(gè)矛盾在我實(shí)習(xí)的前兩個(gè)月是一直存在的，知識(shí)深度深淺不一而已，隨著對(duì)于相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)儲(chǔ)備的增加，這個(gè)矛盾才漸漸不太突出。

以上就是我本職工作的一些概況。當(dāng)然，新媒體運(yùn)營(yíng)肯定不止是微信文章的編排了，所以，我在實(shí)習(xí)期間也接觸了一些其它方面的知識(shí)，比如第三方后臺(tái)、一點(diǎn)代碼知識(shí)、社群管理、活動(dòng)組織策劃、客戶洽談與對(duì)接等等，這都對(duì)我的新媒體運(yùn)營(yíng)整體的能力的提高有很大幫助。

2.學(xué)習(xí)第三方后臺(tái)

進(jìn)入公司半個(gè)月后，我開(kāi)始接觸一些第三方后臺(tái)方面的知識(shí)。以前做公眾平臺(tái)，只做過(guò)文章的編排、后臺(tái)數(shù)據(jù)整理分析等，不過(guò)到了我們公司技術(shù)部了解學(xué)習(xí)之后，更覺(jué)得第三方后臺(tái)運(yùn)用得好，也是吸粉引流的一大利器，而且更加方面快捷，效率更好，比如對(duì)活動(dòng)效果的分析、名單的統(tǒng)計(jì)等。

3.策劃線上活動(dòng)

策劃組織線上活動(dòng)是新媒體運(yùn)營(yíng)必須要做的啊，本來(lái)公司沒(méi)有啥線上活動(dòng)，但是我跟老板請(qǐng)示了一下，想給公眾號(hào)做個(gè)線上活動(dòng)，漲漲粉!技術(shù)部的人溝通了一下，讓他們做了一個(gè)抽獎(jiǎng)頁(yè)面，然后再接入公眾號(hào)。做的過(guò)程還是比較順利，但是吸粉效果不佳。我分析了一下原因，一個(gè)是粉絲基數(shù)太小，另一個(gè)則是獎(jiǎng)品不夠吸引人。

5.洽談客戶

客戶是我們的衣食父母，所以學(xué)一學(xué)跟客戶的洽談還是非常有必要的。實(shí)習(xí)期間老板先帶著我跟客戶洽談了兩次。

那兩次我只是在“旁聽(tīng)”，基本上不說(shuō)話，老板偶爾會(huì)問(wèn)我一兩個(gè)問(wèn)題，事后老板會(huì)再跟我講解一下洽談的技巧，比如“如何引導(dǎo)話題”“如何讓客戶更加信服自己”“如何在洽談時(shí)保持自己利益最大化”等等，感覺(jué)跟客戶洽談就如一場(chǎng)小型的心理戰(zhàn)，敵進(jìn)我退，敵退我進(jìn)!

后來(lái)老板派我出去談過(guò)三位客戶，其實(shí)這三個(gè)客戶的訂單都已經(jīng)基本確定了，知識(shí)剩下的一些較細(xì)的事項(xiàng)和具體地款項(xiàng)由我來(lái)談判交接一下，我發(fā)現(xiàn)廣告客戶是比較好說(shuō)話的，洽談也比較順利，他們要求不多，大致問(wèn)一下平臺(tái)的基本情況、活動(dòng)預(yù)期效果，再討價(jià)還價(jià)就差不多了。托管客戶就比較復(fù)雜了，他們會(huì)問(wèn)你各種問(wèn)題，簡(jiǎn)單一點(diǎn)的就如粉絲量、轉(zhuǎn)發(fā)量、活躍度以及粉絲主體等，復(fù)雜一點(diǎn)的就是一些詳細(xì)的數(shù)據(jù)了，比如以前的案例數(shù)據(jù)、預(yù)期增長(zhǎng)量等。我也更加認(rèn)識(shí)到談判的復(fù)雜性，以后要為每一次談判做詳盡的準(zhǔn)備!

新媒體實(shí)習(xí)報(bào)告7

轉(zhuǎn)眼間我在新媒體實(shí)習(xí)的生涯已經(jīng)迎來(lái)了尾聲，從初入職場(chǎng)到工作經(jīng)驗(yàn)的積累自然明白這次實(shí)習(xí)多么重要，但回顧工作中的得失也讓我對(duì)新媒體的職責(zé)有了更多理解，至少在這次經(jīng)歷以后讓我明白任何工作的完成都是很不容易，以下是我在新媒體實(shí)習(xí)期間的報(bào)告。

一、工作內(nèi)容

由于是以實(shí)習(xí)生的身份進(jìn)行工作的緣故導(dǎo)致我主要負(fù)責(zé)內(nèi)容的策劃與編輯，這項(xiàng)工作的完成也是根據(jù)公司的業(yè)務(wù)與目標(biāo)客戶來(lái)展開(kāi)，既要圍繞著公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)展開(kāi)話題又要能夠在內(nèi)容方面吸引客戶，這便需要作為實(shí)習(xí)生的我熟悉新媒體的各項(xiàng)工作從而策劃更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，既要緊跟網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)又要通過(guò)活動(dòng)的展開(kāi)來(lái)保證平臺(tái)粉絲的活躍，另外無(wú)論是各項(xiàng)活動(dòng)的策劃還是前期的市場(chǎng)調(diào)研都是需要自己參與其中的，畢竟只有對(duì)工作內(nèi)容十分熟悉以后才能夠正式參與其中，在那之前我都是以參觀學(xué)習(xí)的方式來(lái)了解具體的工作內(nèi)容。

二、工作總結(jié)

雖然部門(mén)的員工數(shù)量較少卻能夠從中感受到團(tuán)結(jié)的氛圍，所以我在入職以后便認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)并希望成為優(yōu)秀的新媒體人員，但隨著自己對(duì)工作的接觸讓我發(fā)現(xiàn)任務(wù)的完成沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單，既需要大量數(shù)據(jù)的支持又要讓編輯的內(nèi)容吸引更多的流量，要準(zhǔn)確定位目標(biāo)客戶以便于通過(guò)這項(xiàng)工作的完成獲取更多的流量，看似能夠完成每天的基本任務(wù)卻沒(méi)能給部門(mén)的發(fā)展帶來(lái)太多的流量，這讓我感到沮喪的同時(shí)也在積極學(xué)習(xí)工作技巧從而提升給自身的工作能力，通過(guò)實(shí)習(xí)期間的歷練讓我積累了不少經(jīng)驗(yàn)并明白如何才能更好地完成新媒體各項(xiàng)工作。

三、工作心得

對(duì)我而言心態(tài)的轉(zhuǎn)變以及積極學(xué)習(xí)的'態(tài)度是很重要的，畢竟步入職場(chǎng)以后應(yīng)當(dāng)意識(shí)到自己已經(jīng)不再是學(xué)生，而是以員工的身份在職場(chǎng)展開(kāi)工作，這便意味著自己在工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤以后需要積極承擔(dān)責(zé)任，而且領(lǐng)導(dǎo)可不會(huì)如同老師那般可以一次次地原諒自己的過(guò)失，所以我得主動(dòng)適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境并積極向身邊的同事學(xué)習(xí)，須知職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中向來(lái)都是優(yōu)勝劣汰的原則自然不能夠因?yàn)槟芰Σ蛔愕膯?wèn)題而被淘汰，雖然表現(xiàn)有些差強(qiáng)人意卻不可否認(rèn)自己在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到不少。

實(shí)習(xí)雖已結(jié)束卻也意味著自己距離畢業(yè)已經(jīng)沒(méi)有多遠(yuǎn)了，所以我會(huì)珍惜自己在實(shí)習(xí)這段日子里的收獲并用以指導(dǎo)今后的工作，相信有著這份經(jīng)驗(yàn)的積累能夠讓自己在畢業(yè)以后的工作中找準(zhǔn)努力的方向。

新媒體實(shí)習(xí)報(bào)告8

____年9月至今，歷經(jīng)5個(gè)月的實(shí)習(xí)，從無(wú)知到有所知，從陌生到逐漸熟悉，從悠閑到忙碌，路越來(lái)越清晰，有一種堅(jiān)強(qiáng)不屈的力量驅(qū)使著，成長(zhǎng)的代價(jià)是付出心血和汗水。不再徘徊，不再迷茫，責(zé)任就在腳下，“天不負(fù)有心人”，勇敢接受挑戰(zhàn)，接受磨練。不停地勸慰自己，就為了“磨練”二字，不能成為郵政體制改革的弄潮兒，就要成為其精彩變化的一滴小浪花！

在市場(chǎng)部實(shí)習(xí)，讓我明白了其作為各業(yè)務(wù)發(fā)展的牽頭作用，明白了管理職能中策劃、執(zhí)行、監(jiān)督、控制、改善的現(xiàn)實(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。

在電子商務(wù)局實(shí)習(xí)卻讓我感受到了服務(wù)每一環(huán)節(jié)的重要作用，明白了和大客戶維護(hù)良好關(guān)系的重要性，懂得了營(yíng)銷不僅要策劃，還要付出艱辛的執(zhí)行！

中秋節(jié)后一直在辦公室實(shí)習(xí)，期間感受頗多。20__年中旬以前，由于辦公室空間狹窄，但的是為了偷懶，每一天都把自己藏在復(fù)印機(jī)旁邊，我的任務(wù)僅僅是交納每個(gè)月的水電費(fèi)，其次就是管理單冊(cè)庫(kù)房。這兩項(xiàng)不需要多少智能的工作，常常卻是繁雜和勞累的，對(duì)于我不能不說(shuō)是一次次體力上的挑戰(zhàn)。一次又一次，請(qǐng)小工將一袋又一袋沉甸甸的單冊(cè)從分揀室搬運(yùn)到單冊(cè)庫(kù)房，然后由自己卸袋，并將每一扎按歸類將之上架，每每工作完畢，滿身沾滿了灰塵。而交納水電費(fèi)也要在辦公室、計(jì)財(cái)部、自來(lái)水公司、供電局四個(gè)點(diǎn)之間來(lái)回跑動(dòng)。一直咬牙堅(jiān)持著，不停地鼓勵(lì)自己這是一種有益的磨練，譚姐都能吃苦都能做好的事情，為什么自己要軟弱呢？吃點(diǎn)苦或者吃點(diǎn)虧并沒(méi)有什么損失，反而是人生中另一番苦中帶甜的滋味，而且只是一點(diǎn)小小的苦和一點(diǎn)點(diǎn)的磨練而已。

盡管是做簡(jiǎn)單的工作，但譚姐也教會(huì)了我什么是新聞工作，特別是參加黔西南日?qǐng)?bào)社培訓(xùn)后，對(duì)于“消息”、“通訊”“圖片新聞”等有了更清晰的認(rèn)識(shí)。通過(guò)耳聞目睹，信息秘書(shū)的工作程序、方法漸漸明朗。在與安群共同摸索學(xué)習(xí)的期間，他作為一個(gè)男生的敏銳、機(jī)智也漸漸成為我要學(xué)習(xí)的閃光點(diǎn)。我也深深明白，如果我能留下承擔(dān)新聞宣傳工作，也不是因?yàn)樗@方面的`能力不及我，更不是說(shuō)我有新聞敏感或者有新聞工作的天賦，其實(shí)無(wú)論是從性格還是能力上，他都適合做辦公室工作，這也是大家有目共睹的。

元月中旬后，暫時(shí)開(kāi)始獨(dú)自一人承擔(dān)信息秘書(shū)工作，壓力和責(zé)任接踵而至，我思索著，路上想，睡前想要怎么樣才能很好地接待這個(gè)不可不重視的責(zé)任。工作一件接著一件來(lái)臨，統(tǒng)計(jì)20__年對(duì)內(nèi)對(duì)外的新聞稿件并按相關(guān)規(guī)定一篇一篇地計(jì)算稿費(fèi)然后匯總；串聯(lián)20__年重大郵政事跡；修改__縣先進(jìn)材料；做好全州經(jīng)營(yíng)服務(wù)會(huì)議暨工作會(huì)議的新聞宣傳；跟蹤報(bào)道郵政抗雪凝天氣工作和州局領(lǐng)導(dǎo)春節(jié)慰問(wèn)工作。這期間，不僅僅要做“”捕捉有新聞價(jià)值的材料，回辦公室后整理材料寫(xiě)成新聞稿件，及時(shí)編輯發(fā)布在《___南郵政信息》。

在這半個(gè)多月以來(lái)，通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，一有空就閱讀別人的新聞作品，學(xué)習(xí)新聞工作的思維、語(yǔ)言。當(dāng)《郵政局多種舉措確保贈(zèng)閱〈人民日?qǐng)?bào)〉及時(shí)投遞》發(fā)表在《今日興義》時(shí)，我瞧見(jiàn)了一道希望的光，接著《貴州安龍縣郵政局代辦業(yè)務(wù)發(fā)展快》又在《中國(guó)郵政報(bào)》上刊登，再接著《黔西南日?qǐng)?bào)》上又刊登了一篇《郵政啟動(dòng)航空運(yùn)送積壓特快郵件》，春節(jié)前在《黔西南日?qǐng)?bào)》及《今日興義》先后發(fā)表了《黔西南郵政“金州六絕”家鄉(xiāng)特產(chǎn)禮盒投放春節(jié)市場(chǎng)》。當(dāng)看到自己的文

章變成鉛字刊登在報(bào)刊上時(shí)，信心、膽量和勇氣逐漸壯大，我堅(jiān)信“努力”二字的光和熱，它是成就夢(mèng)想的重要步驟，一路揮灑汗水只為了“精彩人生”。時(shí)常感覺(jué)壓力沉重的分量，也會(huì)擔(dān)心自己是個(gè)失敗的“繼承者”，但也慶幸自己有這樣的經(jīng)歷，新聞工作的路是艱辛的，同時(shí)也是精彩的，從小到大，也曾夢(mèng)想自己能用筆稈子觸碰一些閃耀的思想，現(xiàn)在也正走在路的開(kāi)端，不管定崗后，自己能否繼續(xù)這樣的工作，哪怕是當(dāng)成業(yè)余職業(yè)也會(huì)將這種愿望延續(xù)。

感謝領(lǐng)導(dǎo)的苦心栽培！感謝人力資源部給了我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)！感謝唐主任的指導(dǎo)！

感謝譚姐、黃哥、彭哥、董哥的細(xì)心幫助！這一路的成長(zhǎng)，凝聚了你們親切的關(guān)懷！路的開(kāi)端，我瞧見(jiàn)了自己的缺陷和不足，謙虛學(xué)習(xí)是唯一彌補(bǔ)不足的良藥。帶著“創(chuàng)新”的思維和超越的夢(mèng)想上路，無(wú)論身在何方，也要向著陽(yáng)光、雨露努力生長(zhǎng)！貧窮山區(qū)也有茁壯的幼苗！

新媒體實(shí)習(xí)報(bào)告9

本實(shí)習(xí)報(bào)告介紹了本人今年在__公司就業(yè)實(shí)習(xí)的概況。主要是我對(duì)業(yè)務(wù)流程，實(shí)務(wù)操作的熟悉和一些步入社會(huì)后的心得體會(huì)，以及對(duì)實(shí)踐在專業(yè)學(xué)習(xí)中的重要性的認(rèn)識(shí)。

一、前言

憑著對(duì)網(wǎng)絡(luò)的熱愛(ài)，我在__投了簡(jiǎn)歷，有幸給__有限公司看中，于是，就來(lái)到了__有限公司實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)時(shí)間2022年__月__日至_月_日。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，對(duì)外貿(mào)的實(shí)際操作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，受益匪淺。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，做事認(rèn)真仔細(xì)，并得到了稱贊，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。

二、公司簡(jiǎn)介

__有限公司，這是一間很年輕的公司，成立于20__年_月，__有限公司主推項(xiàng)目就是__。

三、實(shí)習(xí)過(guò)程及體會(huì)

這次實(shí)習(xí)，我的主要崗位是網(wǎng)絡(luò)推廣專員，我們的主要職責(zé)就是到__市走訪各個(gè)地產(chǎn)中介公司，把網(wǎng)站推銷出去，說(shuō)服他們加盟，讓他們?cè)诰W(wǎng)站上把房源信息發(fā)布出來(lái)，讓網(wǎng)民可以方便快捷地查閱到自己想要的房子資料。

在正式上班之前，公司對(duì)我們進(jìn)行了為期_周的崗前培訓(xùn)，在培訓(xùn)過(guò)程中讓我們熟悉業(yè)務(wù)的流程，熟悉網(wǎng)站的總體功能，同時(shí)也是在對(duì)我們進(jìn)行另一種考驗(yàn)，由于自己不是營(yíng)銷類專業(yè)的，深知自己的不足，每天的課程自己都很認(rèn)真，很努力，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)努力，我順利地通過(guò)了崗前培訓(xùn)的種種考驗(yàn)。

每天的工作很累，也很有挑戰(zhàn)性。第一天走訪地產(chǎn)中介公司的情景依然晰晰在目，那天下午_經(jīng)理給我們這一組同事的任務(wù)是每人都必須走訪五間地產(chǎn)中介公司，我們熱情高漲地離開(kāi)公司，那天走訪的是__一帶，這是__市的老城區(qū)地帶之一，本來(lái)以為可以談到好幾間，但現(xiàn)實(shí)是殘酷的，第一間地產(chǎn)中介公司就讓我們吃了閉門(mén)羹，他們一聽(tīng)我們是網(wǎng)絡(luò)公司的就叫我們離開(kāi)，真是郁悶!但我們并沒(méi)有氣餒，繼續(xù)前進(jìn)，后面的情況還好一點(diǎn)。但由于那條街的地產(chǎn)中介公司的客戶都是些老主顧，有了固定的客戶源，設(shè)備也落后，他們都不需要網(wǎng)絡(luò)這項(xiàng)服務(wù)。為了完成任務(wù)，那天一直走到下午四點(diǎn)多才坐車回公司。

總結(jié)會(huì)議是我們學(xué)習(xí)的大好時(shí)機(jī)，我們先各自把一天的情況作個(gè)簡(jiǎn)短的回顧，然后把遇到的問(wèn)題反映出來(lái)，大家一起討論，一起解決。在此過(guò)程中，讓我學(xué)到了許多推銷的技藝，學(xué)會(huì)了如何更好跟客戶溝通，同時(shí)也提高了自己在業(yè)務(wù)方面的.綜合素質(zhì)。

四、小結(jié)

我利用此次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向同事和公司的元老求教，學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)操作，利用空余時(shí)間也學(xué)習(xí)一些課本以外的知識(shí)，掌握了一些有用的談判技能，如在待人接物方面的技巧，處理郵件問(wèn)題等，從而進(jìn)一步提高自己的能力，為以后人生的發(fā)展打下基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)類工作的實(shí)踐性很強(qiáng)的，所以，課本知識(shí)應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐充分的結(jié)合起來(lái)，采用理論與實(shí)際相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，在暑期或者其它假期期間，應(yīng)該要多參加類似的實(shí)習(xí)，也要注重面向?qū)嶋H，面向社會(huì)，面向國(guó)際。這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，為我提供了一次非常珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不僅僅是專業(yè)方面，更在與人交往方面。向他人虛心求教，遵守單位的規(guī)章制度等這些經(jīng)常提到的似乎提得太多的問(wèn)題，其實(shí)它們反映了一個(gè)人的綜合素質(zhì)，對(duì)于工作的得失成敗，也是有很大影響的。

雖然現(xiàn)在離開(kāi)了那間公司，但那一個(gè)月的實(shí)習(xí)卻帶給了我許多許多。

新媒體實(shí)習(xí)報(bào)告10

一、實(shí)習(xí)目的

在此次實(shí)習(xí)之前，我曾在學(xué)校學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)過(guò)學(xué)院新媒體方面的工作，主要限于微信文章的編排和公眾號(hào)推送。為了提高我的新媒體廣告運(yùn)營(yíng)能力，我決定加入北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司擔(dān)任廣告運(yùn)營(yíng)一職。京東是電子商務(wù)行業(yè)的佼佼者，選擇加入它可以提高我的綜合能力。同時(shí)，京東是一家大公司，有完善的制度體系和考核標(biāo)準(zhǔn)，讓我能夠目睹和體驗(yàn)大公司的運(yùn)作流程，開(kāi)闊眼界，提升認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必經(jīng)的.一個(gè)階段，目的就是為了將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中。

（一）實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司是一家位于北京市朝陽(yáng)區(qū)的公司，主要經(jīng)營(yíng)批發(fā)、零售各種商品。京東于20__年正式進(jìn)入電商領(lǐng)域，是中國(guó)收入規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。它擁有完善的制度體系和技術(shù)實(shí)力，在電商、金融和技術(shù)領(lǐng)域都有涉足。

（二）實(shí)習(xí)崗位介紹

我在商業(yè)提升事業(yè)部廣告運(yùn)營(yíng)部擔(dān)任廣告運(yùn)營(yíng)崗位。我的工作主要是負(fù)責(zé)各類產(chǎn)品的廣告投放，包括產(chǎn)品上線和后期廣告維護(hù)工作，以及相關(guān)媒體廣告運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。我要跟蹤廣告效果并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，了解用戶需求，及時(shí)改進(jìn)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)策略。同時(shí)，我需要與其他部門(mén)密切合作，將每一個(gè)產(chǎn)品廣告的運(yùn)營(yíng)工作做好。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

（一）工作內(nèi)容介紹

我的主要工作是協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品廣告運(yùn)營(yíng)。我負(fù)責(zé)維護(hù)京東大客戶運(yùn)營(yíng)工作，提升產(chǎn)品收入，并策劃超百萬(wàn)預(yù)算的營(yíng)銷活動(dòng)。具體來(lái)說(shuō)，我負(fù)責(zé)部門(mén)其他產(chǎn)品數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、商務(wù)運(yùn)營(yíng)等工作。我還負(fù)責(zé)美妝類目上的重點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)的廣告運(yùn)營(yíng)支持，包括指標(biāo)達(dá)成、客群關(guān)系維護(hù)、廣告預(yù)算管理等工作。

（二）工作過(guò)程

1、客戶運(yùn)營(yíng)

我負(fù)責(zé)廣告主的日常運(yùn)營(yíng)和客戶關(guān)系維護(hù)。我要確保產(chǎn)品廣告投放目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并選擇合適的推廣渠道。我還要深入了解廣告主的需求，控制廣告預(yù)算，并制定投放計(jì)劃。同時(shí)，我要監(jiān)控廣告投放數(shù)據(jù)，協(xié)調(diào)各部門(mén)資源，提升廣告收入。

2、活動(dòng)支持

我負(fù)責(zé)美妝類目重點(diǎn)活動(dòng)的廣告運(yùn)營(yíng)支持。我要協(xié)助制定整體投放規(guī)劃，并提出優(yōu)化建議。活動(dòng)結(jié)束后，我要分析數(shù)據(jù)，撰寫(xiě)結(jié)案報(bào)告。我使用京東開(kāi)創(chuàng)的自主自用軟件來(lái)完成活動(dòng)項(xiàng)目，這讓我領(lǐng)悟到了京東在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上的發(fā)展。

3、流程優(yōu)化

我負(fù)責(zé)提出運(yùn)營(yíng)需求，并推動(dòng)相關(guān)系統(tǒng)、流程及產(chǎn)品的優(yōu)化。我要對(duì)工作流程進(jìn)行改進(jìn)，提高工作效率。我總結(jié)了一些流程優(yōu)化的步驟，包括取消不必要的工作環(huán)節(jié)、合并必要的工作、重排和簡(jiǎn)化工作流程。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)

在實(shí)習(xí)期間，我意識(shí)到自己知識(shí)的不足和實(shí)踐能力的匱乏。我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，并且提高了自己的工作能力。我明白了在工作中要認(rèn)真對(duì)待，學(xué)會(huì)與人相處和溝通。只有虛心學(xué)習(xí)，才能不斷提升自己的能力。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我遇到了很多困難，但通過(guò)努力和與同事的合作，我成功地解決了這些問(wèn)題。我也意識(shí)到工作中要保持嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真，不能馬虎對(duì)待。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，為將來(lái)的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

新媒體實(shí)習(xí)報(bào)告11

從高校過(guò)度到社會(huì)，帶著青澀的幻想與無(wú)境的渴望，我把步入職場(chǎng)的第一步邁向了__公司，這個(gè)燈紅酒綠、車水馬龍的繁華城市承載著太多年輕學(xué)子的夢(mèng)，可是在這美妙、和諧的背后卻是現(xiàn)實(shí)的殘忍：高額的房?jī)r(jià)、擁擠的交通、快節(jié)奏不斷加班的寫(xiě)字樓工作……這個(gè)城市會(huì)容納我嗎？我會(huì)很快很好的溶入到這個(gè)城市嗎？于是一個(gè)個(gè)來(lái)不及整理的問(wèn)號(hào)在腦海積累，卻又不得不將自己匆忙的扔進(jìn)未知的旅程。不得不開(kāi)頭之前從未有過(guò)的生活：租一個(gè)人的房子，買(mǎi)一個(gè)人的菜，乘著生疏的地鐵……孤獨(dú)過(guò)，無(wú)助過(guò)，迷茫過(guò)，但是我必需告知自己，別無(wú)選擇，沒(méi)有顧慮那么多的權(quán)利，只能加油！

一、匆忙入職

從下火車到搬進(jìn)租住房，到接到面試電話最終通知入職開(kāi)頭試用期，總共不過(guò)30個(gè)小時(shí)的時(shí)間，這期間的`每一分鐘都沒(méi)有停過(guò)，就算是漆黑的夜晚也幾乎是半睡半醒的憂慮。由于每一步都不容我去緩和，我必需從踏入上海這片土地的那刻開(kāi)頭不斷的選擇。幸運(yùn)的是，第一份錄用我的公司，是我關(guān)注的公司，是我喜愛(ài)的崗位：網(wǎng)絡(luò)編輯。__作為_(kāi)_第一門(mén)戶網(wǎng)站，是一個(gè)創(chuàng)建不久的為生活在__的市民供應(yīng)快速、貼心、有效的城市生活服務(wù)信息溝通的新媒體平臺(tái)和網(wǎng)上家園。當(dāng)我打算留在該公司的那一刻，我的手心捏了一把汗，由于我知道我的這個(gè)打算是一場(chǎng)機(jī)遇。記得當(dāng)提到薪水問(wèn)題時(shí)，老板告知我：我們公司的規(guī)模你是看到了的，是創(chuàng)業(yè)中的公司，臨時(shí)我們雇不起太貴的工資，你需要慎重考慮，但是最近幾年的進(jìn)展速度是大家有目共堵的。最終我選擇了這里，我想用青春挑戰(zhàn)一次機(jī)遇，我堅(jiān)信我的選擇。創(chuàng)業(yè)型公司人員的確會(huì)不那么多，工資會(huì)不那么高，但是我信任這是一個(gè)可以讓我學(xué)到更多東西的平臺(tái)。我堅(jiān)信：有風(fēng)險(xiǎn)就可能有機(jī)遇。

二、實(shí)習(xí)結(jié)果做以總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)編輯需要的素養(yǎng)和技能要求：

1、企業(yè)網(wǎng)站的要求：

a、必需具有大專以上的學(xué)歷；

b、由英語(yǔ)證書(shū)者優(yōu)先；

c、團(tuán)隊(duì)合作力量；

d、規(guī)律思維力量強(qiáng)，踏實(shí)肯干；

e、有工作閱歷者優(yōu)先。

2、電子商務(wù)網(wǎng)站的要求：

a、熟識(shí)SUPERSITE、DISCUZ整體結(jié)構(gòu)模式，并能夠依據(jù)公司要求對(duì)其進(jìn)行調(diào)整；

b、會(huì)撰寫(xiě)產(chǎn)品評(píng)測(cè)文章，會(huì)拍攝產(chǎn)品并改圖；

c、管理網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)。

3、門(mén)戶網(wǎng)站的要求：

a、高校?？萍耙陨蠈W(xué)歷；

b、具備良好的協(xié)調(diào)溝通力量，文字基本功扎實(shí)；

c、正直、誠(chéng)懇、勤奮，能夠吃苦耐勞，能承受肯定的工作壓力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神；

d、電腦操作嫻熟，把握基本網(wǎng)絡(luò)學(xué)問(wèn)，了解HTML語(yǔ)言及Photoshop、Dreamweaver等軟件的使用；

e、熟識(shí)互聯(lián)網(wǎng)，洞悉網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展趨勢(shì)，有肯定網(wǎng)站策劃。

三、心得體會(huì)

通過(guò)本次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了許多在高校書(shū)本上不能學(xué)到的東西。才發(fā)覺(jué)自己學(xué)到的東西只是皮毛而已。世界在進(jìn)展。別人在學(xué)習(xí)假如我們一天不好好學(xué)習(xí)。我們就勢(shì)必會(huì)被這個(gè)社會(huì)淘汰；通過(guò)本次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我還意識(shí)到了我們?cè)诟咝＠锼鶎W(xué)理論學(xué)問(wèn)的重要性，理論用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，我還意識(shí)到實(shí)踐的重要性。學(xué)無(wú)止境，疏導(dǎo)用時(shí)方恨少。在以后的工作中，須更加努力。虛心求教。假如有人問(wèn)我，這份工作帶給我的最大感受是什么，我的回答肯定不會(huì)是跟公司的名氣、工作地點(diǎn)、薪水、待遇……這些詞有關(guān)的，我的最大感受其實(shí)只有一個(gè)，就是堅(jiān)持。

新媒體實(shí)習(xí)報(bào)告12

一、實(shí)習(xí)說(shuō)明

1、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司位于陜西省西安市，是一家以新媒體運(yùn)營(yíng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)為主要業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司，旗下產(chǎn)品微西安（V_a、me）為西安超過(guò)2000家企業(yè)提供微營(yíng)銷技術(shù)服務(wù)。公司成立于20__年，截止目前合作客戶超過(guò)500家，其中深度服務(wù)的本地客戶包括：賈平凹研究院、陜西省委黨校、戶太葡萄、米旗、陜西交通廣播916等；品牌客戶：雪花啤酒、ROBOO、愛(ài)早教等；本地自媒體：陜癲俠、西安撲通、我愛(ài)西安、西安媽媽網(wǎng)、西安幫等。

2、實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介：

（1）崗位職責(zé)

我所在的崗位是公司運(yùn)營(yíng)部的新媒體運(yùn)營(yíng)崗位，擔(dān)任新媒體運(yùn)營(yíng)一職。運(yùn)營(yíng)部下面有我愛(ài)西安、家在西安、西安同城、西安范兒姐、西安親子趴、惠游陜西、西安聚實(shí)惠等幾個(gè)自有本地媒體，還同時(shí)托管十?dāng)?shù)個(gè)其它企業(yè)或者媒體的微信公眾平臺(tái)、我負(fù)責(zé)的是自有的“惠游陜西”公眾號(hào)以及托管的“老回坊”公眾號(hào)，主要負(fù)責(zé)兩個(gè)公眾號(hào)的微信文章編排、活動(dòng)策劃、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及與托管方對(duì)接等。除了這些本職工作，還負(fù)責(zé)“家在西安”的社群管理以及其它客戶對(duì)接洽談。

（2）能力要求

1、具有較強(qiáng)的新聞、熱點(diǎn)敏敢性，有較強(qiáng)的文案功底。

2、網(wǎng)感好，創(chuàng)意優(yōu)，執(zhí)行力強(qiáng)，有良好的策略思考能力并能獨(dú)立撰寫(xiě)方案，一定程度掌握?qǐng)D片處理軟件；

3、知識(shí)面廣，思維活躍，工作主動(dòng)，有責(zé)任感，能承受較大的工作壓力；

二、實(shí)習(xí)目的

在這次實(shí)習(xí)之前，曾做過(guò)新媒體方面的工作，但主要限于微信文章的編排工作。為了提高我的新媒體運(yùn)營(yíng)的綜合能力，除了深化文案寫(xiě)作能力，再學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)方面的知識(shí)，我加入了別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司并擔(dān)任新媒體運(yùn)營(yíng)一職。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

1、本職工作

（1）工作內(nèi)容介紹

實(shí)習(xí)伊始，我的本職工作就已經(jīng)展開(kāi)。在這里，先說(shuō)一下我的本職工作吧，就是運(yùn)營(yíng)“惠游陜西”和“老回坊”兩個(gè)公眾號(hào)。

“惠游陜西”是公司新搭建的一個(gè)本地旅游類公眾平臺(tái)，和公司其它本地類公眾平臺(tái)，形成本地新媒體矩陣。“惠游陜西”由于是新開(kāi)號(hào)，老板要求只發(fā)原創(chuàng)文章，不著重吸粉、引粉，直到開(kāi)通原創(chuàng)標(biāo)識(shí)，可以在文章底部留言評(píng)論，然后了再做活動(dòng)吸粉，積累一定粉絲量后，進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作。

“老回坊”公眾號(hào)是以蓮湖區(qū)旅游局為認(rèn)證主體的公眾號(hào)，由蓮湖區(qū)旅游局托管給我們公司，為半政府性質(zhì)的公眾號(hào)，所以商業(yè)化程度不高，發(fā)文主要以回坊的風(fēng)俗、美食、景點(diǎn)、物質(zhì)文化遺產(chǎn)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)以及其它和回坊、回民相關(guān)的內(nèi)容為主。

由于“惠游陜西”要拿下原創(chuàng)標(biāo)識(shí)，所以規(guī)定每天發(fā)文一篇，所發(fā)文章均為純?cè)瓌?chuàng)文章，不得轉(zhuǎn)載外部資源；“老回坊”要求一周發(fā)三篇，對(duì)于原創(chuàng)度沒(méi)有要求，在我任職期間，此公眾號(hào)發(fā)文的原創(chuàng)比例占50%左右。

實(shí)習(xí)期間，“惠游陜西”和“老回坊”所涉及的整個(gè)工作流程都是由我負(fù)責(zé)（除了公司技術(shù)部門(mén)第三方平臺(tái)的接入），包括所發(fā)文章的素材收集整理文案編寫(xiě)、圖片編輯、文章排版、發(fā)文，還有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，簡(jiǎn)單的報(bào)表的制作（“老回坊”要求制作周報(bào)和月報(bào)給蓮湖區(qū)旅游局）以及與蓮湖區(qū)旅游局對(duì)接的其它事項(xiàng)。

實(shí)習(xí)剛開(kāi)始時(shí)，事情不多，所以自己就把已經(jīng)半年多沒(méi)做了的微信公眾平臺(tái)的各個(gè)板塊再熟悉了一下，比如后臺(tái)的留言管理、數(shù)據(jù)分析板塊等。然后又繼續(xù)熟悉了一下135編輯器，構(gòu)思編輯器等一些排版，基本上也是邊做公眾號(hào)的同時(shí)就慢慢熟悉了。公司規(guī)模不大，業(yè)務(wù)體系不多，技術(shù)部的基本不需要怎么了解，我就大致了解了我們公司運(yùn)營(yíng)部的一些業(yè)務(wù)體系，由于我們公司是做本地類公眾號(hào)的，所以在實(shí)習(xí)前期，對(duì)于西安本地類尤其以“西安撲通”“西安幫”“我愛(ài)西安”“在西安”等本地生活類公眾號(hào)有了個(gè)初步的窺探。公司運(yùn)營(yíng)部除了我和老板（指別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，主管運(yùn)營(yíng)部），其它全是90后，相處就非常融洽。實(shí)習(xí)前期，因?yàn)樽约涸谝郧白鲞^(guò)新媒體，手不生，而且公司氛圍很好，所以障礙不多，融入很快。

（2）遇到的問(wèn)題及解決方法

隨著兩個(gè)微信公眾號(hào)的繼續(xù)運(yùn)營(yíng)，我也遇見(jiàn)了更多的問(wèn)題。

首先說(shuō)下“惠游陜西”吧，因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題是深層次的問(wèn)題，就是產(chǎn)能不足。當(dāng)然，也不是嚴(yán)重的產(chǎn)能不足，就是遇到了一個(gè)小小的瓶頸一樣，不知道寫(xiě)點(diǎn)啥了。在“惠游陜西”剛開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的前半個(gè)多月，基本上呈現(xiàn)的是高歌猛進(jìn)的狀態(tài)，幾乎每天都有的寫(xiě)，但是隨著寫(xiě)得越來(lái)越多，這種狀態(tài)慢慢消失，到了20多天左右，就不知道寫(xiě)點(diǎn)啥了。因?yàn)椤盎萦侮兾鳌倍ㄎ挥诒镜芈糜?，在前期?xiě)公眾號(hào)文章時(shí)基本上就是寫(xiě)景點(diǎn)，而且大部分都是自己去過(guò)的景點(diǎn)。這些景點(diǎn)因?yàn)樽约簩?shí)實(shí)在在地體驗(yàn)過(guò)，寫(xiě)起來(lái)有的說(shuō)，有的寫(xiě)，出文也比較快。但是把這些景點(diǎn)寫(xiě)完之后，就出現(xiàn)了一些障礙，沒(méi)有去過(guò)怎么寫(xiě)？就猶如我每天開(kāi)著奇瑞QQ，卻要寫(xiě)瑪莎拉蒂的保養(yǎng)技巧一樣，怎么弄？

不過(guò)問(wèn)題總要面對(duì)和解決。首先我是大量的搜資料，上網(wǎng)查，后來(lái)就干脆從圖書(shū)館借了一本陜西旅游的書(shū)，然后參照著內(nèi)容，結(jié)合當(dāng)下的時(shí)間段或者熱點(diǎn)來(lái)寫(xiě)。后來(lái)我想到其實(shí)不必要總是寫(xiě)景點(diǎn)，也可以寫(xiě)一些和旅游相關(guān)的，比如當(dāng)時(shí)寫(xiě)過(guò)《藍(lán)瘦，香菇。旅游途中遇到這些事兒，太尷尬》、《丈母娘讓我從西安帶回去特產(chǎn)，怎么辦》等一些跟非景點(diǎn)的文章。其實(shí)還有就是，深度挖掘景點(diǎn)的故事，或者旅游的故事，但這個(gè)需要耗費(fèi)大量的時(shí)間去查閱相關(guān)資料，由于實(shí)習(xí)期間工作較多，這種深度挖掘景點(diǎn)故事的做得不多，比如做過(guò)《一腳踏三省，最美青木川》、《滄海月明珠有淚，藍(lán)田玉暖日生煙——貴圈真亂》、《秦川自古出帝王，黃土處處埋寶藏》等7—8篇文章。

再了說(shuō)下“老回坊”公眾號(hào)遇到的問(wèn)題，就是作為一個(gè)外地漢族人，對(duì)于西安回坊的文化、宗教、美食、習(xí)俗等真的是知之甚少。又一次因?yàn)椴恢馈鞍逵汀笔秦i油，將之寫(xiě)在了文章里。后來(lái)文章被旅游局方面打回來(lái)，還被批評(píng)一頓，因?yàn)樨i是回民的禁忌之一嘛。

不過(guò)這個(gè)問(wèn)題的解決辦法也只有一個(gè)，大量閱讀相關(guān)資料，增加相關(guān)的知識(shí)儲(chǔ)備，發(fā)掘能出文章的點(diǎn)子。比如做過(guò)《羊羹美味嘗，唯屬同盛祥》、《回坊里的小日子》、《你好，我叫回坊，這是我小時(shí)候》等文章。

其實(shí)，“產(chǎn)能不足”這個(gè)問(wèn)題是一直存在的，我把它戲稱為“公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)初期的基本矛盾”，即：日益增長(zhǎng)的產(chǎn)能需要與知識(shí)儲(chǔ)備不足的矛盾，這個(gè)矛盾在我實(shí)習(xí)的前兩個(gè)月是一直存在的，知識(shí)深度深淺不一而已，隨著對(duì)于相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)儲(chǔ)備的增加，這個(gè)矛盾才漸漸不太突出。

以上就是我本職工作的一些概況。當(dāng)然，新媒體運(yùn)營(yíng)肯定不止是微信文章的編排了，所以，我在實(shí)習(xí)期間也接觸了一些其它方面的知識(shí)，比如第三方后臺(tái)、一點(diǎn)代碼知識(shí)、社群管理、活動(dòng)組織策劃、客戶洽談與對(duì)接等等，這都對(duì)我的新媒體運(yùn)營(yíng)整體的能力的提高有很大幫助。

2、學(xué)習(xí)第三方后臺(tái)

進(jìn)入公司半個(gè)月后，我開(kāi)始接觸一些第三方后臺(tái)方面的知識(shí)。我們公司技術(shù)部有自己的第三方后臺(tái)管理工具，有門(mén)店管理、微網(wǎng)站、關(guān)鍵詞回復(fù)、以及開(kāi)發(fā)各種微信小游戲、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。運(yùn)營(yíng)部一般用到微信游戲以及抽獎(jiǎng)活動(dòng)比較多。我當(dāng)時(shí)就試著用我們公司的第三方后臺(tái)，設(shè)置了一個(gè)其它公眾號(hào)的拼圖游戲和搖一搖抽獎(jiǎng)，并將它運(yùn)用于“惠游陜西”一次活動(dòng)中。

以前做公眾平臺(tái)，只做過(guò)微信文章的編排、微信后臺(tái)數(shù)據(jù)整理分析等，不過(guò)到了我們公司技術(shù)部了解學(xué)習(xí)之后，更覺(jué)得微信第三方后臺(tái)運(yùn)用得好，也是吸粉引流的一大利器，而且更加方面快捷，效率更好，比如對(duì)活動(dòng)效果的分析、名單的統(tǒng)計(jì)等。

3、社群管理

20__年被稱為“社群經(jīng)濟(jì)元年”，因?yàn)樵谖⑿殴娖脚_(tái)頹勢(shì)凸顯，發(fā)力愈難得情況下，用社群來(lái)與粉絲互動(dòng)，增強(qiáng)粉絲黏性，留存粉絲，便成為微信公眾平臺(tái)引粉引流的另一個(gè)突破口。

有點(diǎn)遺憾我在今年才具體地接觸了社群運(yùn)營(yíng)。因?yàn)椤盎萦侮兾鳌焙汀袄匣胤弧倍疾恍枰M建社群，我在實(shí)習(xí)期間組建了另一個(gè)微信公眾平臺(tái)“家在西安”的社群。社群學(xué)問(wèn)也挺大的，比如剛剛開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，了解到的游戲設(shè)置、獎(jiǎng)懲制度、第三方平臺(tái)的接入、社群機(jī)器人的設(shè)置等這些淺層的東西。繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的話，就是更深層一點(diǎn)的東西，比如管理員的選用、話題引導(dǎo)以及怎樣協(xié)調(diào)時(shí)間，因?yàn)椋缛哼\(yùn)營(yíng)也是件比較累人的活兒，需要經(jīng)常去群里查看。老板甚至都給我們講了怎么防止管理員架空群主。社群管理讓我見(jiàn)識(shí)到很多，雖然研究不深，但也算打開(kāi)了那道門(mén)。

4、策劃線上活動(dòng)

策劃組織線上活動(dòng)是新媒體運(yùn)營(yíng)必須要做的啊，本來(lái)公司沒(méi)有啥線上活動(dòng)，但是我跟老板請(qǐng)示了一下，想給“惠游陜西”公眾號(hào)和“老回坊”公眾號(hào)做個(gè)線上活動(dòng)，漲漲粉！

老板還是很好說(shuō)話很大方的，讓我自己去弄吧！然后給了我一批“行游天下旅游護(hù)照”作為活動(dòng)獎(jiǎng)品。因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)沒(méi)那么復(fù)雜，就沒(méi)有寫(xiě)策劃案，直接跟技術(shù)部的人溝通了一下，讓他們做了一個(gè)抽獎(jiǎng)頁(yè)面，然后再接入公眾號(hào)。

“惠游陜西”做的過(guò)程還是比較順利，但是吸粉效果不佳。我分析了一下原因，一個(gè)是粉絲基數(shù)太小，另一個(gè)則是獎(jiǎng)品不夠吸引人（雖說(shuō)市場(chǎng)價(jià)值100元，但是粉絲需求不強(qiáng)烈）。

不過(guò)有些意外的是，“老回坊”公眾號(hào)的托管方?jīng)]有允許此次活動(dòng)。大概因?yàn)樗麄兪前胝再|(zhì)的吧，覺(jué)得靠做活動(dòng)來(lái)引粉不好吧，不多做評(píng)價(jià)了。

5、洽談客戶

客戶是我們的衣食父母，所以學(xué)一學(xué)跟客戶的洽談還是非常有必要的。實(shí)習(xí)期間老板先帶著我跟客戶洽談了兩次。

那兩次我只是在“旁聽(tīng)”，基本上不說(shuō)話，老板偶爾會(huì)問(wèn)我一兩個(gè)問(wèn)題，事后老板會(huì)再跟我講解一下洽談的技巧，比如“如何引導(dǎo)話題”“如何讓客戶更加信服自己”“如何在洽談時(shí)保持自己利益最大化”等等，感覺(jué)跟客戶洽談就如一場(chǎng)小型的心理戰(zhàn)，敵進(jìn)我退，敵退我進(jìn)！

后來(lái)老板派我出去談過(guò)三位客戶（兩個(gè)廣告客戶，一個(gè)托管客戶）。其實(shí)這三個(gè)客戶的訂單都已經(jīng)基本確定了，知識(shí)剩下的一些較細(xì)的事項(xiàng)和具體地款項(xiàng)由我來(lái)談判交接一下。

我發(fā)現(xiàn)廣告客戶是比較好說(shuō)話的，洽談也比較順利，他們要求不多，大致問(wèn)一下平臺(tái)的基本情況、活動(dòng)預(yù)期效果，再討價(jià)還價(jià)就差不多了。托管客戶就比較復(fù)雜了，他們會(huì)問(wèn)你各種問(wèn)題，簡(jiǎn)單一點(diǎn)的就如粉絲量、轉(zhuǎn)發(fā)量、活躍度以及粉絲主體等，復(fù)雜一點(diǎn)的就是一些詳細(xì)的數(shù)據(jù)了，比如以前的案例數(shù)據(jù)、預(yù)期增長(zhǎng)量等。我也更加認(rèn)識(shí)到談判的復(fù)雜性，以后要為每一次談判做詳盡的準(zhǔn)備！

6、學(xué)習(xí)本地類媒體運(yùn)營(yíng)

我們公司要打造本地媒體矩陣，所以新媒體編輯們對(duì)于本地號(hào)的一些寫(xiě)作啊、運(yùn)營(yíng)的常識(shí)以及技巧都要知道。所以在實(shí)習(xí)期間接觸了比較多的本地號(hào)運(yùn)營(yíng)知識(shí)。

我首先覺(jué)得最重要的是要嗅覺(jué)好，本地的一些新聞事件要第一時(shí)間發(fā)在公眾號(hào)上。比如停電公告等，發(fā)得越早越好，這其實(shí)也考驗(yàn)了你獲取信息渠道的能力，不然等到別的本地號(hào)都發(fā)遍了，你才知道這件事，那豈不很尷尬。

要善于抓熱點(diǎn)，本地發(fā)生的一些較大的新聞事件，如果可以的話，盡量攀熱點(diǎn)、抱大腿，比如在10月初在體育場(chǎng)進(jìn)行的國(guó)足和敘利亞的比賽。然后就是文章風(fēng)格了，比如我們公司有個(gè)“掌上臨潼”，一次老板說(shuō)我寫(xiě)不了掌上臨潼的文章，因?yàn)槲覍?xiě)的不夠“土”，因?yàn)槲艺{(diào)性有點(diǎn)高了。掌上臨潼確實(shí)要寫(xiě)的非常非常通俗一點(diǎn)，甚至“土”！

再了，就是選題了。選什么樣的話題，讓本地號(hào)的受眾愛(ài)看甚至愛(ài)轉(zhuǎn)發(fā)，這個(gè)說(shuō)難不難，說(shuō)簡(jiǎn)單實(shí)則一點(diǎn)也不簡(jiǎn)單！比如類似于“西安將要發(fā)生的十件大事”，每個(gè)月都有很多本地類公眾號(hào)寫(xiě)，我們這些做新媒體的看煩了、寫(xiě)煩了，但閱讀量依然不減。

其實(shí)，我覺(jué)得對(duì)我提升最高的，是“格局意