商家和客戶的合作協(xié)議

商家和客戶的合作協(xié)議合同編號(hào)：__________名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________鑒于甲方為合法成立的商家，具備生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì)，并且愿意提供商品或服務(wù)給乙方；乙方為具有完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織，愿意購買甲方的商品或服務(wù)。雙方為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、商品或服務(wù)的提供1.甲方應(yīng)向乙方提供符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及乙方訂單要求的商品或服務(wù)。2.甲方應(yīng)在雙方約定的時(shí)間內(nèi)完成商品或服務(wù)的交付。3.甲方應(yīng)對(duì)所提供的商品或服務(wù)享有合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯他人的合法權(quán)益。二、價(jià)格和支付1.雙方約定的商品或服務(wù)價(jià)格為人民幣（大寫）：________元整（小寫）：_________元。2.乙方應(yīng)按照雙方約定的付款方式及時(shí)支付商品或服務(wù)的款項(xiàng)。3.乙方支付的款項(xiàng)視為對(duì)甲方提供的商品或服務(wù)的認(rèn)可，除非有確鑿證據(jù)證明商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題，否則乙方不得以任何理由要求退還貨款或服務(wù)費(fèi)。三、交付和驗(yàn)收1.甲方應(yīng)在雙方約定的交付日期之前將商品或服務(wù)交付給乙方。2.乙方應(yīng)對(duì)甲方交付的商品或服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后進(jìn)行支付。3.如乙方對(duì)商品或服務(wù)有異議，應(yīng)在驗(yàn)收合格后三日內(nèi)向甲方提出，并提供相關(guān)證據(jù)。甲方應(yīng)在接到異議后三日內(nèi)予以答復(fù)。四、售后服務(wù)1.甲方應(yīng)對(duì)所提供的商品或服務(wù)承擔(dān)售后服務(wù)責(zé)任。2.乙方在購買商品或服務(wù)后，如遇到質(zhì)量問題，有權(quán)要求甲方進(jìn)行維修、更換或退款。3.甲方在接到乙方的售后服務(wù)要求后，應(yīng)在三日內(nèi)予以答復(fù)，并在七日內(nèi)予以解決。五、違約責(zé)任1.如甲方未按照約定時(shí)間、數(shù)量交付商品或服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為商品或服務(wù)總價(jià)款的________%。2.如乙方未按照約定時(shí)間支付商品或服務(wù)款項(xiàng)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為商品或服務(wù)總價(jià)款的________%。3.如一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭議解決1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。2.雙方在解決爭議時(shí)，應(yīng)保持克制、公平、公正的態(tài)度，不得損害對(duì)方的合法權(quán)益。七、其他約定1.雙方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動(dòng)。2.雙方在合同履行過程中應(yīng)相互配合，共同維護(hù)合同的履行。3.雙方對(duì)本合同的內(nèi)容保密，不得泄露給第三方。4.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：______年______月______日一、附件列表：1.商品或服務(wù)訂單2.甲方生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì)證明3.乙方身份證明或營業(yè)執(zhí)照副本4.雙方約定的付款憑證5.商品或服務(wù)的交付憑證6.售后服務(wù)記錄7.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間、數(shù)量交付商品或服務(wù)，視為違約。2.乙方未按照約定時(shí)間支付商品或服務(wù)款項(xiàng)，視為違約。3.甲方提供的商品或服務(wù)不符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及乙方訂單要求，視為違約。4.甲方未對(duì)乙方提出的售后服務(wù)要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以答復(fù)或解決，視為違約。5.一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.商家：指合法成立的生產(chǎn)經(jīng)營者，具備并提供商品或服務(wù)。2.客戶：指具有完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織，購買商品或服務(wù)。3.違約金：指一方違反合同約定，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約補(bǔ)償。4.售后服務(wù)：指商品或服務(wù)交付后，對(duì)存在的問題進(jìn)行維修、更換或退款等服務(wù)。5.合同履行：指雙方按照合同約定完成各自的權(quán)利和義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品或服務(wù)交付延誤：與甲方溝通，要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成交付，如甲方仍無法履行，按違約金計(jì)算公式要求甲方支付違約金。2.商品或服務(wù)不符合要求：及時(shí)向甲方提出異議，并提供相關(guān)證據(jù)，要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以答復(fù)或更換、維修、退款。3.乙方支付款項(xiàng)延誤：與乙方溝通，要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成支付，如乙方仍無法履行，按違約金計(jì)算公式要求乙方支付違約金。4.售后服務(wù)問題：向甲方提出售后服務(wù)要求，并要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以答復(fù)或解決。如甲方未能履行，可向有關(guān)部門投訴或通過法律途徑解決。5.合同爭議：