物業(yè)項目經(jīng)理崗位的具體職責標準版本（4篇）

第2頁共2頁物業(yè)項目經(jīng)理崗位的具體職責標準版本職責：1、領(lǐng)導(dǎo)物管中心（處）貫徹落實各項管理制度與流程，達成經(jīng)營目標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務(wù)的質(zhì)量負責;2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批準本物管中心（處）的管理手冊、服務(wù)標準、工作標準;3、結(jié)合物業(yè)特點，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議;4、接受公司領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)本中心（處）與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系;5、組織制定物管中心（處）工作計劃，審批各部門的年度工作計劃;6、組織業(yè)主委員會及維護與客戶關(guān)系，對在管物業(yè)的服務(wù)工作進行抽查;7、負責處理本物管中心（處）的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預(yù)防和改進活動。任職資格：1、物業(yè)管理、工程等相關(guān)專業(yè)，全日制本科及以上學(xué)歷;2、熟悉物業(yè)行業(yè)及房地產(chǎn)行業(yè)政策法規(guī)，法律意識強、良好的服務(wù)意識、熱愛并認同物業(yè)行業(yè);3、責任心強、作風嚴謹、品德高尚、良好的職業(yè)操手;4、具有兩年以上一級資質(zhì)物業(yè)公司項目經(jīng)理經(jīng)驗;5、具有良好的組織管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、溝通和決策能力、良好的語言、文字表達能力，理解力強、良好的職業(yè)操守;6、熟悉辦公軟件系統(tǒng)，擅于物業(yè)項目的運營管理及服務(wù)創(chuàng)新;7、熟悉前介相關(guān)工作流程。物業(yè)項目經(jīng)理崗位的具體職責標準版本（二）1、領(lǐng)導(dǎo)全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的責任目標;2、對項目的收支情況負責，保障滿意率達到公司要求;3、對項目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負責;4、負責對項目的內(nèi)部運作;5、負責項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;6、走訪各業(yè)主，按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實施方案;7、對項目員工進行考核;8、根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對有關(guān)合同及分供方進行評審;9、根據(jù)國家、市及公司的決定，制定并批準本項目的管理運作制度，計劃周密安排得體;10、定期組織項目對業(yè)主進行書面回訪滿意度調(diào)查;11、督導(dǎo)各部門做好相關(guān)體系資料的建立和存檔;12、檢查和組織相關(guān)部門人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并定期考核存檔;13、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作并存檔;14、帶動和組織全體員工落實終端服務(wù);15、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的相關(guān)工作任務(wù)。物業(yè)項目經(jīng)理崗位的具體職責標準版本（三）職責：1、領(lǐng)導(dǎo)物管中心（處）貫徹落實各項管理制度與流程，達成經(jīng)營目標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務(wù)的質(zhì)量負責;2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批準本物管中心（處）的管理手冊、服務(wù)標準、工作標準;3、結(jié)合物業(yè)特點，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議;4、接受公司領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)本中心（處）與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系;5、組織制定物管中心（處）工作計劃，審批各部門的年度工作計劃;6、組織業(yè)主委員會及維護與客戶關(guān)系，對在管物業(yè)的服務(wù)工作進行抽查;7、負責處理本物管中心（處）的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預(yù)防和改進活動。任職資格：1、物業(yè)管理、工程等相關(guān)專業(yè)，全日制本科及以上學(xué)歷;2、熟悉物業(yè)行業(yè)及房地產(chǎn)行業(yè)政策法規(guī)，法律意識強、良好的服務(wù)意識、熱愛并認同物業(yè)行業(yè);3、責任心強、作風嚴謹、品德高尚、良好的職業(yè)操手;4、具有兩年以上一級資質(zhì)物業(yè)公司項目經(jīng)理經(jīng)驗;5、具有良好的組織管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、溝通和決策能力、良好的語言、文字表達能力，理解力強、良好的職業(yè)操守;6、熟悉辦公軟件系統(tǒng)，擅于物業(yè)項目的運營管理及服務(wù)創(chuàng)新;7、熟悉前介相關(guān)工作流程。物業(yè)項目經(jīng)理崗位的具體職責標準版本（四）職責：1、按公司要求與服務(wù)標準為業(yè)主提供服務(wù)，保障小區(qū)安全與正常的日常管理;2、加強團隊目標管理,制定工作計劃，實現(xiàn)年度工作目標;3、加強團隊建設(shè)，積極培養(yǎng)后備人才隊伍;4、組織建立與維護外部良好溝通渠道和合作關(guān)系;5、建立并維護與政府相關(guān)部門、事業(yè)單位的關(guān)系，保持良好工作關(guān)系