旅游單項(xiàng)委托合同

旅行社單項(xiàng)委托服務(wù)協(xié)議協(xié)議編號(hào):

甲方（委托人）：

等

人（名單可附頁，需旅行社和甲方代表簽字蓋章確認(rèn)），乙方（受托人）旅行社：

工商執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號(hào)：經(jīng)營范圍：

公司地址：

聯(lián)系電話：

南陽市旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督投訴電話：

根據(jù)《中華人民共和國協(xié)議法》、《旅行社條例》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就下列委托事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：第一條委托授權(quán)范圍甲方委托乙方辦理本次外出旅行的有關(guān)事項(xiàng)，由乙方為甲方代理預(yù)訂交通、住宿、租車等單項(xiàng)服務(wù)。第二條預(yù)訂旅行項(xiàng)目、費(fèi)用及支付方式1、分項(xiàng)預(yù)定（1）代訂機(jī)票：出發(fā)地：，目的地：，出發(fā)日期，返回日期：；去程航班號(hào)：，回程航班號(hào)：；機(jī)票價(jià)格：元/張，共張，合計(jì)金額：元。（2）代訂酒店：酒店所在城市：，標(biāo)準(zhǔn)：，數(shù)量：間；入住時(shí)間：年月日，退房時(shí)間：年月日，共晚；客房單價(jià)：元/間，合計(jì)金額：元。（3）代訂車輛：車輛租用起始時(shí)間：年月日時(shí)，停止時(shí)間年月日時(shí)，車況、車型、數(shù)量：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：________________________________________________合計(jì)金額：元。（4）其他委托項(xiàng)目：2、合并項(xiàng)預(yù)定以上委托項(xiàng)目總金額：元，涉及：□國際（國內(nèi)）間的機(jī)票（含燃油機(jī)場稅）、□住宿費(fèi)、□代訂車輛、□其他委托項(xiàng)目費(fèi)用（不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費(fèi)用）。3、以上費(fèi)用以人民幣作為結(jié)算幣種，在簽訂本協(xié)議之當(dāng)天一次性付清，或另行約定：第三條溫馨提醒為保證旅途安全，請(qǐng)甲方在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列健康問題的病患者，請(qǐng)勿出行：（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；（2）心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；（3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；（4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；（6）嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；（7）大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；（8）孕婦及行動(dòng)不便者。第四條義務(wù)1、甲方義務(wù)（1）甲方應(yīng)當(dāng)保證所提供的證件及資料真實(shí)有效，聯(lián)系電話或者傳真須是經(jīng)常使用或者能及時(shí)聯(lián)系到的，否則，由甲方自負(fù)其責(zé)。（2）甲方應(yīng)當(dāng)按約支付乙方代辦委托事務(wù)的費(fèi)用及報(bào)酬。（3）甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)受領(lǐng)乙方辦理委托事項(xiàng)的結(jié)果。（4）因不可歸責(zé)于乙方的事由，委托協(xié)議解除或者委托事務(wù)不能完畢的，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付相應(yīng)的報(bào)酬。2、乙方義務(wù)（1）乙方應(yīng)勤勉地為甲方解決委托事務(wù)。（2）乙方需要轉(zhuǎn)委托的，須事先通過甲方批準(zhǔn)。（3）乙方經(jīng)甲方批準(zhǔn)轉(zhuǎn)委托的，僅就自己選任受托人的選任和指示承擔(dān)責(zé)任；但是乙方若是轉(zhuǎn)托外地旅行社為本市機(jī)關(guān)事業(yè)單位公務(wù)活動(dòng)提供服務(wù)的，則應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)托外地旅行社的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。（4）乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方指示解決委托事務(wù)，并按照甲方規(guī)定報(bào)告委托事務(wù)的解決情況。第五條違約責(zé)任1、甲方違約責(zé)任（1）甲方在出發(fā)前5日（120小時(shí)）內(nèi)取消機(jī)票或者酒店用房的，機(jī)票已開出的按機(jī)票的實(shí)際損失計(jì)算，酒店按房價(jià)的%計(jì)算損失，租車按車費(fèi)的%計(jì)算損失，并應(yīng)按協(xié)議總價(jià)%向乙方支付違約金，補(bǔ)償乙方實(shí)現(xiàn)協(xié)議可獲得的履行利益。（2）甲方未按協(xié)議約定或者未經(jīng)乙方批準(zhǔn)，臨時(shí)規(guī)定改變機(jī)票、酒店或租車等行程的，費(fèi)用自理，并不得規(guī)定退回已支付旅行費(fèi)用。（3）乙方在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)及違約金后，應(yīng)當(dāng)在甲方退訂告知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向甲方退還剩余旅行費(fèi)用。2、乙方違約責(zé)任（1）乙方未按協(xié)議約定為甲方提供代訂機(jī)票、代訂酒店或代訂車輛等單項(xiàng)服務(wù)的，退還甲方已支付的旅行費(fèi)用，并應(yīng)按協(xié)議總價(jià)%向甲方支付違約金。（2）乙方未經(jīng)甲方批準(zhǔn)擅自改變機(jī)票、住宿酒店及車輛，并減少機(jī)票倉位、住宿酒店或車輛標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)按協(xié)議總價(jià)%向甲方支付違約金，并退還減少標(biāo)準(zhǔn)的差額。（3）乙方應(yīng)當(dāng)在取消受托業(yè)務(wù)告知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)，向甲方退還全額或者部分旅行費(fèi)用，并支付上述違約金。3、特別約定（1）在春節(jié)、“十一”國慶節(jié)等黃金周旅游高峰期、法定的節(jié)假日及其他部分地方性重大節(jié)日期間，甲方無論何時(shí)解除本協(xié)議，須向乙方支付所有機(jī)票、酒店或者車輛等費(fèi)用總額的100%的違約金。（2）如甲方委托乙方代購的是團(tuán)隊(duì)包機(jī)票，不能改、不能轉(zhuǎn)、不能退。第六條終止協(xié)議1、本協(xié)議生效后，甲乙雙方任何一方規(guī)定終止協(xié)議的，應(yīng)提前5日（120小時(shí)）告知對(duì)方。2、違約方在上述時(shí)間內(nèi)告知對(duì)方，應(yīng)向守約方支付協(xié)議總價(jià)%的違約金（但不得低于協(xié)議總價(jià)10%）。3、一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過對(duì)方支付的違約金時(shí)，直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對(duì)方據(jù)實(shí)補(bǔ)償。第七條定金條款在春節(jié)、“十一”國慶節(jié)黃金周旅游高峰期、法定的節(jié)假日及其他部分地方性重大節(jié)日期間，甲方須支付定金元作為履約擔(dān)保，甲方按約履行后，定金可抵作旅行費(fèi)用。如甲方違約，無權(quán)規(guī)定返還定金；乙方違約，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。第八條保險(xiǎn)購買乙方推薦甲方購買旅游意外險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)遺失等保險(xiǎn)，甲方可自行購買或者委托乙方購買。第九條特別說明1、代訂機(jī)票上所示的時(shí)間如與航空公司最終告知搭乘飛機(jī)時(shí)間不一致的，以航空公司最終告知時(shí)間為準(zhǔn)。2、根據(jù)行業(yè)慣例，酒店的入住時(shí)間是當(dāng)天中午12點(diǎn)整至第二天中午12點(diǎn)整（假如是代訂日第二天凌晨入住的，也算一天；次日12點(diǎn)以后退房的，須支付續(xù)住費(fèi)用）。第十條免責(zé)條款1、甲乙雙方因不可抗力（涉及但不限于因自然因素和社會(huì)因素引起的，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為）不能履行協(xié)議的，且雙方又未能達(dá)成變更協(xié)議內(nèi)容的，雙方均可告知對(duì)方解除協(xié)議，解約方無須承擔(dān)違約責(zé)任。2、因飛機(jī)、火車、班輪、城際客運(yùn)班車等公共客運(yùn)交通工具延誤或者取消，以及第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的因素導(dǎo)致甲方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決甲方與責(zé)任方之間的糾紛。第十一條其他約定事項(xiàng)1、甲方?jīng)Q定委托項(xiàng)目及其服務(wù)提供者，乙方可以根據(jù)甲方征詢提供參考性意見。2、乙方接受甲方委托，憑其指示代為辦理本協(xié)議約定的委托事項(xiàng)，甲方如對(duì)已代辦服務(wù)項(xiàng)目有任何規(guī)定，可直接與代辦的服務(wù)項(xiàng)目提供商聯(lián)系解決。3、甲方未按約定的時(shí)間提供證件及資料，或者提供的證件及資料不真實(shí)，導(dǎo)致乙方無法為甲方提供約定服務(wù)的，乙方不承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用。4、甲方在接受委托項(xiàng)目服務(wù)商服務(wù)期間遭受人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失的，由甲方與提供服務(wù)商自行解決，乙方予以協(xié)助解決，但乙方不承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。5、甲方應(yīng)特別注意旅途目的地的法律法規(guī)及風(fēng)俗禁忌，慎重選擇帶有危險(xiǎn)性的旅游產(chǎn)品。6、甲方代理其他旅行者簽約的，甲方有義務(wù)將本協(xié)議約定事項(xiàng)向其代理的旅行者作出必要說明，如甲方未履行上述義務(wù)導(dǎo)致其代理的旅行者與乙方發(fā)生糾紛、乙方被追究民事責(zé)任，乙方在承擔(dān)民事責(zé)任后有權(quán)利向甲方追償。第十二條法律合用1、本協(xié)議系委托協(xié)議，在履行過程中如發(fā)生爭議，優(yōu)先合用《中華人民共和國協(xié)議法》分則中“委托協(xié)議”章節(jié)的規(guī)定。2、乙方以甲方名義與第三人簽訂協(xié)議，或乙方以自己的名義與第三人簽訂協(xié)議，并明確告知了乙方受委托代理關(guān)系，該協(xié)議直接約束甲方與第三人。第十三條爭議解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，或者向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門投訴；協(xié)商或者投訴解決不成的，向協(xié)議簽訂地人民法院起訴，或者按照另行達(dá)成的仲裁協(xié)議、仲裁條款申請(qǐng)仲裁。第十四條附則1、本協(xié)議自甲乙雙方署名或者蓋章之日起生效，協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。2、本協(xié)議有效期限，自簽訂之日起至本領(lǐng)務(wù)完畢時(shí)止。第十五條其他補(bǔ)充事項(xiàng)未盡事宜，經(jīng)甲方和乙方雙方協(xié)商一致，可以列入補(bǔ)充條款。（如協(xié)議空間不夠，可以附紙張貼于空白處，在連接處需雙方蓋章。）甲方代表（署名）：乙方（旅行社）蓋章：證件號(hào)碼：協(xié)議經(jīng)辦人（署名）：住址：營業(yè)地址：聯(lián)系電話：