中級-郵政業(yè)務(wù)檔案員學(xué)習資料

中級-郵政業(yè)務(wù)檔案員學(xué)習資料

一、填空題

..郵政通信質(zhì)量應(yīng)包括產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量和O

..郵政通信的具有生產(chǎn)過程和用戶的一致性的特

點。

..驗單繕就后必須加蓋日戳和經(jīng)手人名章，送交批

閱簽發(fā)。

..中心局處理中心包狀分揀作業(yè)處理包括一般包裹、快遞包裹和

..國際掛號印刷品專袋每袋的補償標準是人民幣

yGo

..檔案室對接收的檔案要認真進行檢查，檢查量一樣許多于接收量的

..接收勾核郵件，發(fā)覺不符又無法當場驗清的，應(yīng)以

—為依據(jù)更正清單或路單。

..一件寄往香港的航空掛號信函重25克，應(yīng)收資費

yGo

..互換局收到退回的換填查單，應(yīng)找出原始查單，按照情形在

個工作日內(nèi)處理完畢。

..航空運輸是現(xiàn)代化交通運輸?shù)闹匾侄?，它具有快速?/p>

的特點。

..檔案室接收檔案時應(yīng)按逐件核對驗收。

..郵政職業(yè)道德是指郵政從業(yè)人員應(yīng)遵循的和行為

規(guī)范的總和。

..互換局收到進口查單應(yīng)編列順序號嗎，序號前應(yīng)加注字母“JC”表

不O

..郵政通信質(zhì)量分為危害郵件安全類、類、造成郵

件損毀、延誤隱患三類。

...郵件業(yè)務(wù)檔案的送繳時刻按照業(yè)務(wù)性質(zhì)和處理手續(xù)，分為

和按月兩類。

..檔案信息利用，確實是利用檔案信息，為一定的目的服務(wù)，以實現(xiàn)

檔案的o

..運算機軟件按照其用途，能夠分為兩類，即系統(tǒng)軟件和

..局域網(wǎng)的功能要緊在于資源共享，通常采納模式。

..檔案裝訂要緊采納裝訂法，也可用紙包角，采納

一孔一線的方法裝訂。

...運算機病毒的傳播途徑有：通過磁性介質(zhì)傳播、運算機網(wǎng)絡(luò)傳播和—

...合同的訂立的程序要通過要約和兩個時期。

...中心局處理中心扁平件分揀作業(yè)區(qū)只處理_________________O

...檔案室對接收的檔案要認真進行檢查，檢查量一樣許多于接收量的

...銷毀業(yè)務(wù)檔案的有關(guān)記錄應(yīng)保管年。

...簽收特快專遞郵件時還要注明收到日期和O

...一級郵區(qū)中心局范疇，二十點收寄的信函，局內(nèi)全部作業(yè)時限最大

不超過小時。

...國際包裹國內(nèi)傳遞時限規(guī)定，互換局當日收到的進口包裹，應(yīng)于―

_______________組織投遞。

...中心局處理中心總進口接收干線郵路的總包，應(yīng)________________,

同時驗視總包規(guī)格。

...愛護檔案的安全有兩個含義：一是檔案的安全，

二是檔案內(nèi)容的安全。

...國內(nèi)一百克外埠平信，改寄到國外應(yīng)補收資費元。

...郵政通信具有服務(wù)性和兩大性質(zhì)。

…保價郵件的保價費按保價金額的收取。

...袋皮有較大破洞，內(nèi)件有取出可能的應(yīng)向部門發(fā)

驗。

...運算機主儲備器是由隨機儲備器（RAM）和構(gòu)成

的。

...郵件容器按質(zhì)地和外形的不同可分為三種。

…收件人事先申請改寄的郵件自申請之日起在內(nèi)到

達的郵件辦理改寄。

...申請撤回特快專遞郵件時，寄件人應(yīng)出示交寄郵件收據(jù)和

...郵政通信質(zhì)量應(yīng)包括產(chǎn)品質(zhì)量、和服務(wù)質(zhì)量。

...運算機差不多的硬件系統(tǒng)，從功能的角度而言，必須包括五大功能

部件。即運算器、、儲備器、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備。

...郵件業(yè)務(wù)檔案的送繳時刻按照業(yè)務(wù)性質(zhì)和處理手續(xù)，分為

和按月兩類。

...條碼的條與空代表的信息編碼方法稱為o

...經(jīng)轉(zhuǎn)局發(fā)覺給據(jù)郵件漏貼郵票，應(yīng)繕發(fā)驗單，并通知

查實處理。

...函件、包裹無法投遞退回時，一律按方式發(fā)寄。

...轉(zhuǎn)運部門的生產(chǎn)作業(yè)流程包括兩個部分，即：接收總包郵件和—

...能夠同意查詢的最短時刻，應(yīng)按照郵件所需要的

時刻確定。

...郵政通信的生產(chǎn)過程和用戶的是一致性。

...各類郵件的運輸應(yīng)該以不同郵件的為依據(jù)，具體

組織實施。

...是指不能按收件人地址，又不能按寄件人地址投

給收、寄件人的郵件。

...銷毀業(yè)務(wù)檔案的有關(guān)記錄應(yīng)保管年。

...進口國際查單應(yīng)由有關(guān)郵件的接收。

...國內(nèi)郵件按傳遞時限分為和特快專遞郵件。

…收寄局發(fā)覺漏銷郵票時，必須O

...檔案的作用要緊體現(xiàn)在兩個方面，即：憑證和作

用。

...無單信函袋牌的印刷顏色是O

...差不多發(fā)出的包裹撤回后應(yīng)向寄件人收取退回資費包括

...出口互換局在查單發(fā)出_______________后，仍未收到最終答復(fù)時,

應(yīng)進行催查。

...合同的訂立的程序要通過要約和兩個時期。

...特快郵件的查詢方式有直查、遞查、網(wǎng)上查詢、-----八五電話查

詢、o

...出口國際特快郵件，在國外發(fā)生延誤、丟失時，應(yīng)由

—補償。

...百家姓中，“莘”姓的讀音為O

..國內(nèi)郵件缺失賠償責任采取的是賠償。

..驗單繕寫差不多要求包括兩方面，一是上的要求,

二是書寫格式上的要求。

..河南省簡稱,省會所在地是鄭州。

..銷毀業(yè)務(wù)檔案的有關(guān)記錄應(yīng)保管年。

..自受理查詢?nèi)掌鸩樵內(nèi)虝r限已滿仍無結(jié)果的郵件應(yīng)視為

..運算機輸入設(shè)備的要緊作用是把外部信息轉(zhuǎn)換成運算機所適用的—

..用戶交寄信函使用的信封，必須符合O

..郵聯(lián)組織法是郵聯(lián)載有的全然法。

..航空運輸是現(xiàn)代化交通運輸?shù)闹匾侄?，它具有快速?/p>

的特點。

...開拆給據(jù)郵件袋套，發(fā)覺未付內(nèi)件清單，應(yīng)將收到的郵件

,并封發(fā)局發(fā)驗。

..合同的訂立的程序要通過要約和兩個時期。

..郵件業(yè)務(wù)檔案保管工作，應(yīng)該按照郵件業(yè)務(wù)檔案的形成特點和

___________來進行。

..各局檔案室對特快必須以傳真或電報方式發(fā)出，

不得使用其它方式。

..出口國際特快郵件，在國外發(fā)生延誤、丟失時，應(yīng)由

—補償。

.?…碼提供了一種專門的________________全數(shù)字模式。

..銷毀業(yè)務(wù)檔案的有關(guān)記錄應(yīng)保管年。

..郵路是指運郵工具或人力，按規(guī)定的運輸郵件的

路線。

..信息的是檔案治理工作的全然目的。

..郵政通信質(zhì)量分為類；阻礙郵件時限類；造成郵

件損毀、延誤隱患三類。

..郵件更換，是指將差不多交寄的郵件改寄到另一地址或原址的

..中國是年加入萬國郵政聯(lián)盟的。

..省會一、二級郵區(qū)中心局范疇，當天收寄的快遞包裹，局內(nèi)最大處

理時限為O

..收寄局發(fā)覺漏銷郵票時，必須o

..Internet是一個系統(tǒng)，采納客戶機-服務(wù)器模式，使

用TCP/IP協(xié)議。

...檔案室對接收的檔案要認真進行檢查，檢查量一樣許多于接收量的_

..寄達局收到試查郵件下落的查單后，應(yīng)在內(nèi)將結(jié)

果退回指定經(jīng)轉(zhuǎn)局。

..運算機網(wǎng)絡(luò)的要緊功能是實現(xiàn)、資源共享、分布

式處理。

..局域網(wǎng)的功能要緊在于資源共享，通常采納模式。

..當事人訂立合同，有書面形式、和其他形式。

...掛號印刷品袋牌的印刷顏色是O

...申請撤回特快專遞郵件時，寄件人還應(yīng)出示和詳

情單第三聯(lián)。

...郵政通信質(zhì)量差不多要求的核心內(nèi)容是o

...檔案室對接收的檔案要認真進行檢查，檢查量一樣許多于接收量的_

...國內(nèi)郵件無法投遞退回時，除特快專遞郵件外，其他郵件一律按―

_______________方式發(fā)寄。

...省會一、二級郵區(qū)中心局范疇，當天收寄的印刷品，應(yīng)于

往常全部處理完畢。

...郵件投遞方式分為按址投遞和兩種。

...頻次分為郵運頻次、郵件發(fā)運頻次、郵件交接頻次、投遞頻次、開

箱頻次、o

...當事人訂立合同，有書面形式、和其他形式。

...國內(nèi)包裹退回費的收取是按資例運算的。

...郵政通信具有服務(wù)性和兩大性質(zhì)。

...檔案必須是第一手材料，具有原始性、、可靠性

和憑證性。

...每千克二.二元的一般包裹，重八百五十克，保價二百元，應(yīng)收郵費

_________________________________7.o

...互換局收到退回的換填查單，應(yīng)找出原始查單，按照情形在

內(nèi)處理完畢。

...從二零零五年一月一日起，郵區(qū)中心局之間各類總包郵件全部實行.

________________交接。

...郵政日戳蓋戳時應(yīng)當使用色油墨加蓋。

...愛護檔案的安全有兩個含義：一是檔案的安全，

二是檔案內(nèi)容的安全。

...檔案的送繳時刻規(guī)定檔案，按班將上一班的送繳

檔案室。

...收件人事先申請改寄的郵件自申請之日起在到達

的郵件辦理改寄。

...開拆給據(jù)郵件袋套，發(fā)覺內(nèi)件誤發(fā)，應(yīng)向繕發(fā)驗

單。

...郵局內(nèi)部因工作需要調(diào)閱檔案時應(yīng)該辦理有關(guān)的

和交接手續(xù)。

...我國郵政編碼采納的是制編碼。

...郵件在尚未投交收件人之前，所有權(quán)屬于O

...無著國際郵件包括無法投遞又無法退回或按規(guī)定不予退回的

__________郵件。

…信箱（筒）收寄的平信和明信片，屬于O

...出口特快郵件查詢電報應(yīng)登入出口查單登記簿，并批明

...特快郵件直查查單發(fā)出_________________小時后未收到被查局的答

復(fù)，應(yīng)催查一次。

...國際特快逾限，寄件人提出補償要求，應(yīng)退還所收郵費的

作為延誤補償。

...檔案庫房治理包括治理和技術(shù)治理兩個部分。

...上海市郵政編碼的前兩位碼為O

...郵政通信具有服務(wù)性和兩大性質(zhì)。

...郵件的改寄和更換都能夠改變0

...郵件在尚未投交收件人之前，所有權(quán)屬于O

...中心局處理中心包狀分揀作業(yè)處理包括一般包裹、快遞包裹和——

...送繳的檔案應(yīng)填制“”一式二份。

...驗單的使用范疇僅限于直截了當從事郵件傳遞的

部門。

...檔案信息利用，確實是利用檔案信息，為一定的目的服務(wù)，以實現(xiàn)

檔案的o

...郵政專用品是指郵政日戳、郵資機、、郵政夾鉗、

郵袋和其他郵件專用容器。

...封志不合規(guī)格標準包括,不能辨別封發(fā)局名。

…收件人事先申請改寄的郵件自申請之日起在到達

的郵件辦理改寄。

...中心局處理中心總進口接收干線郵路的總包，應(yīng)逐袋

—,同時驗視總包規(guī)格。

...驗單繕寫差不多要求包括兩方面，一是________________上的要求,

二是書寫格式上的要求。

...郵政通信的生產(chǎn)過程和用戶的是一致性。

...按“”傳遞處理方法郵寄的郵件，寄件人交寄時

可不交付郵費。

...檔案室對差不多妥收了的檔案要進行,并做好登

記工作。

...郵件容器按可分為國內(nèi)郵件容器和國際郵件容

器。

...河南省簡稱,省會所在地是鄭州。

...火車郵路交接雙方點數(shù)不一致時，應(yīng)在總路單上批注____________

...特快郵件的查詢方式有直查、遞查、網(wǎng)上查詢、------八五電話查

詢、O

...檔案的特性，決定了檔案本身既是一種,又是表

達信息的工具。

...分發(fā)單位接收營業(yè)部門交來的出口郵件如有不合規(guī)格的，一律

...中心局處理中心總進口接收干線郵路的總包，應(yīng)

同時驗視總包規(guī)格。

...一級郵區(qū)中心局范疇，二十點收寄的信函，局內(nèi)全部作業(yè)時限最大

不超過小時

...特快專遞郵件查詢受理方式有電話受理、、傳真

受理。

...郵政職業(yè)道德要求的“文明”確實是要文明生產(chǎn)，

...出口國際特快郵件，在國外發(fā)生延誤、丟失時，應(yīng)由

.補償。

...袋牌分為條碼袋牌和袋牌兩類。

...郵聯(lián)組織法是郵聯(lián)載有的全然法。

...互換局收到進口查單應(yīng)編列順序號嗎，序號前應(yīng)加注字母“JC”表

不O

...運算機差不多的硬件系統(tǒng)，從功能的角度而言，必須包括五大功能

部件。即：運算器、、儲備器、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備。

...特快專遞郵件退回時按方式寄退，免收退回費。

二、單項選擇

1.下列國?；虻貐^(qū)中對國際一般包裹不承擔補償責任的是（）o

?A、新西蘭B、羅馬尼亞.C、中國香港

D、澳大利亞

2.省會一、二級郵區(qū)中心局范疇，當天收寄的快包，局內(nèi)全部作業(yè)最

大時限為（）□

,A、4小時B、5小時.C、8小時

D、10小時

3.時限包括（）時限和局內(nèi)處理時限。

.A、全程寄遞B、運輸傳遞.C、報刊傳遞

D、分揀封發(fā)

4.檔案保管工作的具體任務(wù)有延長檔案的壽命、防治檔案的損壞、（

.A、檔案的日常愛護B、愛護檔案的安全

.C、檔案材料的整理D、防止檔案的散失

5.撤回的包裹尚未從收寄局發(fā)出，退交時應(yīng)同時退還（）o

.A、全部郵資費B、除掛號費外的資費

.C、除保價費以外的資費D、除保價費和掛號費

外的資費

6.用戶要求使用傳真方式辦理郵件查詢的，每件應(yīng)收取通信費（）o

.A、2元B、3元.C、4元

D、5元

7.（）和保價信函，不辦理更換申請。

.A、掛號函件B、特快專遞郵件C、快遞包裹

D、保價包裹

8.企業(yè)精神是企業(yè)職員共同的（）和行為準則，是企業(yè)職員的精

神支柱。

.A、目標追求B、價值觀念C、遠大理想

D、利益所在

9.下列選項不屬于《中華人民共和國郵政法》規(guī)定的郵政專用品的是

（）o

?A、日戳B、郵袋C鉛志

D、夾鉗

10.按址投遞郵件在處理過程中，不準許（）翻閱。

.A、當班投遞員B、投遞組長C、營業(yè)組長

D、投遞質(zhì)檢人員

11.為了便于保管和查閱，業(yè)務(wù)檔案一樣都應(yīng)該（），分類上架保

管

.A、編制名目B、整理編號C、按局裝訂整齊

D、整理裝訂成冊

12.檔案室收到一般郵件進口驗單后，應(yīng)從收到之日起（）內(nèi)，轉(zhuǎn)

發(fā)責任單位落實。

.A、當日B、2日.C、3日

D、4日

13.按址投遞郵件在處理過程中，不準許（）翻閱。

.A、當班投遞員B、投遞組長C、營業(yè)組長

D、投遞質(zhì)檢人員

14.用戶要求使用傳真方式辦理郵件查詢的，每件應(yīng)收取通信費（

）o

.A、2元B、3元.C、4元

D、5元

15.熱愛本職工作確實是對自己的職業(yè)有強烈的（）和榮譽感。

.A、責任感B、自豪感.C、親切感

D、歸屬感

16.國內(nèi)特快逾限，造成寄件人申告時，應(yīng)（）o

.A、按所收郵費予以賠償

B、按所收郵費50%予以賠償

.C、按所付郵費扣除一般包裹郵費后，全部退回寄件人

D、按所付郵費扣除普包郵費和保價費后，全部退回寄件人

17.特快遞查查單必須以傳真或電報方式發(fā)出，電文內(nèi)容不應(yīng)該包括（

）o

.A、接收局B、接收人員C、發(fā)單人住址

D、有關(guān)郵件節(jié)目

18.萬國郵聯(lián)各項業(yè)務(wù)協(xié)定及實施細則列有的各項業(yè)務(wù)規(guī)定不包括（

）o

,A、郵政包裹協(xié)定B、函件業(yè)務(wù)協(xié)定

.C、郵政匯票協(xié)定D、郵政支票業(yè)務(wù)協(xié)定

19.郵件投遞是郵政生產(chǎn)過程的（）o

.A、最后環(huán)節(jié)B、第二時期.C、開始時期

D、第三時期

20.不合規(guī)格標準的總包郵件包括（

.A、郵單數(shù)據(jù)錯誤B、袋牌字跡模糊

.C、袋身有0.2厘米裂口D、包單不符

21.局域網(wǎng)的功能要緊在于（），通常采納客戶機-服務(wù)器模式。

.A、信息流通B、數(shù)據(jù)交換.C、資源共享

D、共享服務(wù)

22.向收件人支付賠償?shù)那疤釛l件是（）。

.A、寄件人遷移新址B、收、寄件人是同一

.C、收件人拒收求償D、收到郵件逾限

23.到郵局代他人領(lǐng)取給據(jù)郵件，其領(lǐng)取手續(xù)能夠（），并由代領(lǐng)

人簽章領(lǐng)取。

.A、憑收件人證件B、憑收件人蓋章和代

理人證件

.C、加蓋單位公章D、憑代領(lǐng)人證件

24.中國是（）加入萬國郵政聯(lián)盟的。

.A、1914年B、1924年.C、1944年

D、1954年

25.出口國際查單受理后在（）內(nèi)應(yīng)按郵件發(fā)運路由發(fā)有關(guān)局續(xù)查。

,A、一個工作日B、二個工作日.C、三個工作日

D、四個工作日

26.開拆特快專遞郵件袋時，發(fā)覺內(nèi)件誤發(fā)，發(fā)驗時要（）并附有

關(guān)證物。

.A、隨驗退回B、雙人簽證C、標注重量

D、代補清單

27.收件人簽收特快專遞郵件時還應(yīng)注明收到日期和（）o

.A、收到時刻B、收到地點.C、收到內(nèi)容

D、收到數(shù)量

28.郵件在尚未投交收件人之前，所有權(quán)屬于（）o

.A、收件人B、寄件人C、收寄局

D、投遞局

29.郵政職業(yè)道德是指郵政從業(yè)人員在通信生產(chǎn)經(jīng)營中應(yīng)遵循的職業(yè)

義務(wù)、（）、職業(yè)行為的道德準則和行為規(guī)范的總和。

.A、職業(yè)標準B、職業(yè)責任C、職業(yè)守則

D、勞動紀律

30.速遞檔案室收到進口查單后，應(yīng)進行核對、登記，再查明有關(guān)郵件

的進口和（）o

.A、出口節(jié)目B、內(nèi)部交接情形C、開拆處理情形

D、投遞簽收情形

31.郵政通信質(zhì)量指標設(shè)置有總包郵件缺失、給據(jù)郵件缺失、（）、

郵件時限逾限、機要文件失密丟損。

.A、給據(jù)郵件短少B、郵件積壓延誤

.C、郵件收寄不合規(guī)格D、郵件處理不合規(guī)格

32.文件轉(zhuǎn)化為檔案的前提條件是（）o

.A、馬上差不多辦理完畢的B、活動的真實記錄

.C、按規(guī)律儲存起來的D、內(nèi)容完整規(guī)范的

33.以下（）業(yè)務(wù)屬于郵政企業(yè)的專營業(yè)務(wù)。

.A、信件B、具有函件性質(zhì)的物

品

.C、函件D、平常郵件

34.處理中心接收轉(zhuǎn)運交來的（），可只點數(shù)，不勾核，數(shù)目相符

即在路單上簽收。

.A、一般包裹B、快遞包裹.C、特快專遞郵件

D、全夜航郵件

35.無著郵件要求每件要粘貼“改退批條”批明緣故，但對（）不

粘貼批條。

.A、信函B、明信片C、保價印刷品

D、保價信函

36.下列郵件中不納入全程時限統(tǒng)計范疇的是（）o

.A、平、掛信函B、快遞包裹.C、特快專遞郵件

D、一般包裹

37.郵政營業(yè)窗口應(yīng)上繳的檔案一樣情形下包括（）o

.A、開銷戶登記簿B、包裹詳情單（投遞

聯(lián)）

.C、裝卸郵件交接細數(shù)單D、投遞郵件清單

38.IP地址和域名都用來表示因特網(wǎng)中的運算機，前者用（）表示,

后者由字符組成，兩者---對應(yīng)。

.A、十進制數(shù)字B、百進制數(shù)字C、千進制數(shù)字

D、萬進字數(shù)字

39.出口國際查單受理后在（）個工作日內(nèi)應(yīng)按郵件發(fā)運路由發(fā)有

關(guān)局續(xù)查。

.A、B、.C、

D、四

40.當事人訂立的合同的形式不包括（）0

.A、書面形式B、口頭形式.C、代辦形式

D、電報形式

41.開箱頻次一樣要求許多于（）□

.A、每天1次B、每天2次.C、封發(fā)頻次

D、投遞頻次

42.運算機網(wǎng)絡(luò)是以實現(xiàn)（）和信息共享的一種運算機系統(tǒng)。

.A、文字傳輸B、信息傳輸C、資源共享

D、數(shù)據(jù)通信

43.投遞部門收到分發(fā)交來的郵件后，發(fā)覺封裝有拆動痕跡，（）o

.A、能夠拒收B、不能夠退回.C、能夠退回

D、一律退回

44.省會二級郵區(qū)中心局范疇：當天收寄的普包，應(yīng)于（）往常全

部處理完畢。

.A、次日2點B、當天20點.C、次日6點

D、次日8點

45.郵件業(yè)務(wù)檔案是郵政業(yè)務(wù)的信息資源，同時，又是（）o

.A、治理工作和信息工作B、表達郵件業(yè)務(wù)信息

的工具

.C、是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的首要條件D、是企業(yè)治理工作的

全然依據(jù)

46.郵政通信質(zhì)量分為三類，即危害郵件安全類；阻礙郵件時限類；（

）o

.A、阻礙時限頻次類B、處理規(guī)格標準類

.C、郵件誤封誤發(fā)類D、造成郵件損毀、延

誤隱患類

47.通過驗單能及時發(fā)覺咨詢題、處理咨詢題，促進（）的提升。

.A、服務(wù)質(zhì)量B、生產(chǎn)能力C、通信質(zhì)量

D、產(chǎn)品質(zhì)量

48.驗單繕就后必須加蓋日戳和經(jīng)手人名章，送交（）批閱簽發(fā)。

,A、班組長B、質(zhì)檢員.C、支局長

D、主管人

49.國內(nèi)郵件按處理手續(xù)分為（）和給據(jù)郵件。

.A、平常郵件B、給據(jù)函件C、包件

D、特快郵件

50.國際掛號郵件補償標準規(guī)定：函件每件人民幣（）o

.A、223元B、230元.C、320元

D、332兀

51.下面關(guān)于檔案治理工作的差不多原則，講法是正確的是（）o

.A、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分片治理的原則B、完整與安全儲存的

原則

.C、綜合作用的原則D、按類整理的原則

52.郵政通信質(zhì)量指標設(shè)置有總包郵件缺失、給據(jù)郵件缺失、（）、

郵件時限逾限、機要文件失密丟損。

.A、給據(jù)郵件短少B、郵件積壓延誤

.C、郵件收寄不合規(guī)格D、郵件處理不合規(guī)格

53.收寄局發(fā)覺郵件上使用涂抹膠水的“無效”郵票，應(yīng)該（）。

.A、對郵件不予發(fā)寄B、附驗發(fā)往前途

.C、加蓋“欠資”戳記發(fā)投遞局處理D、全部作無著郵件處

理

54.下列郵件中不納入全程時限的統(tǒng)計范疇的是（）o

.A、平、掛信函B、快遞包裹.C、特快專遞郵件

D、一般包裹

55.軟件是指運算機為實現(xiàn)某種特定目的所運行的（）、數(shù)據(jù)、輔

助資料的總稱。

.A、系統(tǒng)B、文字C、程序

D、編碼

56.郵政職業(yè)道德是指郵政從業(yè)人員在通信生產(chǎn)經(jīng)營中應(yīng)遵循的（

）、職業(yè)責任、職業(yè)行為的道德準則和行為規(guī)范的總和。

.A、職業(yè)義務(wù)B、職業(yè)標準C、職業(yè)守則

D、勞動紀律

57.國際特快逾限，寄件人提出補償要求，應(yīng)退還所收郵費的（）作

為延誤補償。

.A、20%B、50%.C、100%

D、200%

58.下列檔案防治工作中不屬于檔案材料本身安全范疇的是（）o

.A、防污染B、防強光C、防破壞

D、防散失

59.我國公路運輸具有靈活性大、機動性強、（）、方便等特點。

.A、成本低B、聯(lián)系面廣C、快速

D、運量大

60.IP地址和域名都用來表示因特網(wǎng)中的運算機，前者用（）表示,

后者由字符組成，兩者對應(yīng)。

.A、十進制數(shù)字B、百進制數(shù)字C、千進制數(shù)字

D、萬進字數(shù)字

61.保價郵件的保價金額最高為每件人民幣（）□

.A、l萬元B、5萬元.C、10萬元

D、15萬元

62.銷毀業(yè)務(wù)檔案的有關(guān)記錄應(yīng)保管（）o

.A、半年B、1年.C、2年

D、3年

63.時限是郵政通信質(zhì)量治理的要緊內(nèi)容，是衡量郵政通信（）的

重要標志。

.A、郵件傳遞速度B、運輸能力C、服務(wù)質(zhì)量

D、工作質(zhì)量

64.（）和保價信函，不辦理更換申請。

.A、掛號函件B、特快專遞郵件C、快遞包裹

D、保價包裹

65.運算機網(wǎng)絡(luò)是以實現(xiàn)信息傳輸和信息共享的一種（）o

.A、運算機系統(tǒng)B、分布式處理系統(tǒng)

.C、數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)D、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

66.互換局收到退回的換填查單后，應(yīng)找出原始查單，按照情形在（

）內(nèi)處理完畢。

.A、l個工作日B、2個工作日.C、3個工作日

D、4個工作日

67.特快專遞郵件是指以（）傳遞處理的郵件。

.A、快于一般包裹B、最快速度C、低于電子郵件

D、低于混合郵件

68.驗單的繕發(fā)一樣應(yīng)由生產(chǎn)單位直截了當辦理，并經(jīng)（）簽發(fā)。

.A、班組長B、質(zhì)檢元C、治理人員

D、主管人員

69.百家姓中，“莘”姓字的讀音為（）。

.A、sunB、ddn.C、shen

D、zuan

70.郵政通信生產(chǎn)過程和（）過程是一致的。

.A、郵件傳遞B、信息實現(xiàn)C、用戶消費

D、全網(wǎng)操縱

71.檔案的作用要緊體現(xiàn)在兩個方面，即（）和參考作用。

.A、記錄作用B、憑證作用C、促進作用

D、保密作用

72.保價郵件的保價費按保價金額的（）收取。

.A、0.1%B、0.5%C1%

D、5%

73.檔案工作的任務(wù)體現(xiàn)在“六大環(huán)節(jié)”上，即：收集、整理、（）、

保管、統(tǒng)計、提供利用。

,A、裝訂B、鑒定.C、檢查

D、立卷

74.郵件運輸具有（）、依附性、時效性、復(fù)雜性等特點，

.A、超區(qū)域性B、統(tǒng)一性.C、獨立性

D、基礎(chǔ)性

75.企業(yè)精神對外表現(xiàn)為職員的榮譽感，對內(nèi)表現(xiàn)為職員的（）o

.A、使命感B、責任感.C、業(yè)務(wù)素養(yǎng)

D、思想素養(yǎng)

76.郵局內(nèi)部因工作需要查閱、調(diào)閱業(yè)務(wù)檔案時，應(yīng)經(jīng)（）批準。

.A、主管領(lǐng)導(dǎo)B、市局領(lǐng)導(dǎo)C、班組領(lǐng)導(dǎo)

D、支局領(lǐng)導(dǎo)

77.一封平信上收件人為“尉遲松”，此收件人姓（）o

.A、尉B、尉遲C、尉遲松

D、尉松

78.申請撤回特快專遞郵件時，寄件人應(yīng)出示交寄郵件收據(jù)和（）o

,A、單位證明B、詳情單第三聯(lián).C、寄件人證件

D、書面申請

79.檔案室對接收的檔案要認真進行檢查，檢查量一樣許多于接收量的

（）o

.A、20%B、15%.C、10%

D、5%

80.掛號信函封發(fā)時，要做到清單、實物、（）相一致。

.A、路單B、清單實物名址.C、袋牌

D、封發(fā)單位日戳

81.為了便于保管和查閱，業(yè)務(wù)檔案一樣都應(yīng)整理裝訂成冊，（）保

管。

.A、整理編號B、分類上架.C、立卷歸檔

D、編制名目

82.郵政通信質(zhì)量分為三類，即危害郵件安全類、阻礙郵件時限類、（

）°

.A、阻礙時限頻次類B、處理規(guī)格標準類

.C、郵件誤封誤發(fā)類D、造成郵件損毀、延

誤隱患類

83.郵政通信質(zhì)量應(yīng)包括有產(chǎn)品質(zhì)量、（）和服務(wù)質(zhì)量。

.A、工作質(zhì)量B、處理質(zhì)量C、收寄質(zhì)量

D、傳遞質(zhì)量

84.運算機病毒的防治應(yīng)從預(yù)防、（）、殺毒三方面來進行。

.A、關(guān)閉電源B、刪除程序.C、查毒

D、更換外設(shè)

85.運算機網(wǎng)絡(luò)是以實現(xiàn)信息傳輸和（）的一種運算機系統(tǒng)。

.A、信息處理B、信息加工.C、信息生成

D、信息共享

86.保證用戶權(quán)益是郵政業(yè)務(wù)檔案員遵守（）的具體體現(xiàn)，是檔案

員應(yīng)盡的法律義務(wù)。

.A、職業(yè)道德B、職業(yè)紀律.C、職業(yè)守則

D、職業(yè)規(guī)范

87.我國要緊鐵路樞紐站不包括（）o

.A、西昌B、徐州.C、貴陽

D、株洲

88.指定經(jīng)轉(zhuǎn)局收到上一環(huán)節(jié)發(fā)來的國際換填查單，應(yīng)在（）內(nèi)轉(zhuǎn)

發(fā)下一環(huán)節(jié)續(xù)查。

,A、l個工作日B、2個工作日.C、3個工作日

D、4個工作日

89.檔案室收到進口特快遞查查單，凡檔案未送交檔案室的，應(yīng)于（

）轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)單位處理。

.A、當日內(nèi)B、次日內(nèi).C、2個工作日內(nèi)

D、3個工作日內(nèi)

90.信箱（筒）能夠收寄（）o

.A、平常函件B、公事信件C、平信

D、義務(wù)兵信件

91.快遞包裹、特快專遞郵件經(jīng)（）按址投遞無效，即可改為局內(nèi)

投交。

.A、當班B、一次.C、二次

D、三次

92.目前的郵件業(yè)務(wù)檔案信息利用方式不包括（）o

.A、查閱B、調(diào)閱C借閱

D、復(fù)制

93.鉛志的作用是表示（）對袋內(nèi)封入的郵件負有責任。

.A、接收局B、封發(fā)局C、開拆局

D、投遞局

94.下列關(guān)于責任段落的劃分錯誤的是（）o

.A、未按規(guī)定期限處理查單，導(dǎo)致收寄局賠償，逾限單位為責任局

B、檔案治理不善，無法提供所查郵件詳細節(jié)目，有關(guān)局為責任局

.C、開拆發(fā)覺郵件內(nèi)件短少，當班雙人簽證發(fā)驗，封發(fā)局為責任局

D、郵件封裝不合規(guī)格，接收局收到時發(fā)覺破舊，收寄局為責任局

95.時限頻次治理的要緊內(nèi)容包括（）o

.A、按標準確定作業(yè)打算B、按標準封發(fā)郵件

.C、按標準接收郵件D、按標準運輸郵件

96.國內(nèi)普包1件，保價100元，已收郵費合計15.00元，局內(nèi)發(fā)覺短

少，應(yīng)退郵資（）o

.A、不退B、11.00元.C、14.00元

D、15.00元

97.時限是郵政通信質(zhì)量治理的要緊內(nèi)容，是衡量郵政通信（）的

重要標志。

.A、郵件傳遞速度B、運輸能力.C、服務(wù)質(zhì)量

D、工作質(zhì)量

98.檔案工作的性質(zhì)要緊體現(xiàn)在三個方面，即（）、服務(wù)性和保密

性。

.A、原始性B、真實性.C、治理性

D、可靠性

99.復(fù)制郵件業(yè)務(wù)檔案的最大缺點是（）o

.A、容易丟失B、容易泄密.C、容易仿制

D、不利于再利用

100.郵政企業(yè)的全然任務(wù)是（）o

.A、把郵件投遞到收件人手中B、迅速準確的完成郵

件傳遞任務(wù)

.C、保證黨和國家通信需要D、保證郵件的完整與

安全

101.無法投遞郵件退回時能夠按航空方式發(fā)寄的是（）。

.A、特快專遞B、函件.C、包裹

D、快遞包裹

102.下列輸入法屬于形碼輸入法的是（）o

.A、全拼輸入法B、雙拼輸入法

.C、五筆字型漢字輸入法D、微軟拼音輸入法

103.檢查檔案時發(fā)覺（）咨詢題應(yīng)驗知有關(guān)單位注意改進。

.A、清單章戳不清B、有貪污跡象的C、單據(jù)手續(xù)不全

D、填寫不規(guī)范的

104.百家姓中，專門多生僻字，其中“祕”姓字的讀音為（）o

.A、biB、yi.C、mi

D、qi

105.郵件投遞方式分為（）和局內(nèi)投交兩種。

.A、按址投遞B、呼喊投遞C、預(yù)約投遞

D、接轉(zhuǎn)投遞

106.中國是（）加入萬國郵政聯(lián)盟的。

.A、1914年B、1924年.C、1944年

D、1954年

107.各類郵件業(yè)務(wù)檔案的送繳時刻按照業(yè)務(wù)性質(zhì)和（），分為按日

（班）和按月兩類。

.A、處理手續(xù)B、重要程度C、數(shù)量多少

D、檔案種類

108.郵政企業(yè)的全然任務(wù)是（）o

.A、把郵件投遞到收件人手中B、迅速準確的完成郵

件傳遞任務(wù)

.C、保證黨和國家通信需要D、保證郵件的完整與

安全

109.檔案的作用要緊體現(xiàn)在兩個方面，即（）和參考作用。

.A、記錄作用B、憑證作用C、促進作用

D、保密作用

110.下列（）情形應(yīng)向收寄局發(fā)驗。

,A、進口郵件封裝破舊B、進口信件郵票脫落

.C、包單上無檢查人名章D、經(jīng)轉(zhuǎn)郵件包單不符

111.檔案室收到一般郵件進口驗單后，應(yīng)從收到之日起（）內(nèi),

轉(zhuǎn)發(fā)責任單位落實。

.A、當日B、2日.C、3日

D、4日

112.檔案保管工作的具體任務(wù)有延長檔案的壽命、防治檔案的損壞、

）o

.A、檔案的日常愛護B、愛護檔案的安全

.C、檔案材料的整理D、防止檔案的散失

113.下列輸入法屬于形碼輸入法的是（

.A、全拼輸入法B、雙拼輸入法

.C、五筆字型漢字輸入法D、微軟拼音輸入法

114.通過驗單能及時發(fā)覺咨詢題、處理咨詢題，促進（）的提升。

.A、服務(wù)質(zhì)量B、生產(chǎn)能力C、通信質(zhì)量

D、產(chǎn)品質(zhì)量

115.檔案柜架的編號方法一樣是從進門的（）編號。

.A、左邊起從右B、右邊起從左.C、前邊起向后

D、后邊起向前

116.百家姓中，專門多生僻字，其中“祕”姓字的讀音為（）o

.A、biB、yi.C>mi

D、qi

117.郵政通信的服務(wù)方針對傳遞質(zhì)量的要求要緊體現(xiàn)在（）o

.A、迅速B、安全.C、準確

D、方便

118.交接郵件如無法當場勾核驗清的應(yīng)以（）為依據(jù)進行更正。

?A、清單B、包單C、路單

D、實物

119.運算機病毒的防治應(yīng)從預(yù)防、查毒、（）三方面來進行。

.A、識毒B、離毒.C、治毒

D、殺毒

120.投遞部門收到分發(fā)交來的郵件后，發(fā)覺封裝有拆動痕跡，（)o

.A、能夠拒收B、不能夠退回.C、能夠退回

D、一律退回

121.郵政通信行業(yè)的性質(zhì)表現(xiàn)為服務(wù)性和）o

.A、全網(wǎng)性B、社會性.C、普遍性

D、公用性

122.鐵路運輸具有運量大,速度快，（）,而且晝夜運行不間斷的

優(yōu)點。

.A、調(diào)度靈活B、運行時刻準確C、點多面廣

D、機動性強

123.通過驗單能及時發(fā)覺咨詢題、處理咨詢題，促進（）的提升。

.A、服務(wù)質(zhì)量B、生產(chǎn)能力.C、通信質(zhì)量

D、產(chǎn)品質(zhì)量

124.開箱頻次一樣要求許多于（)o

.A、每天1次B、每天2次.C、封發(fā)頻次

D、投遞頻次

125.快遞包裹、特快專遞郵件經(jīng)（)按址投遞無效，即可改為局

內(nèi)投交。

,A、當班B、一次.C、二次

D、三次

三、多項選擇

1.郵件容器應(yīng)按照（）使用，不得相互混用。

A、郵件類別B、郵件大小C、寄遞范疇

D、寄達局

2.運算機形碼輸入法，指用漢字的筆畫進行漢字的輸入，常見的有（

）o

A、五筆電報碼輸入法B、五筆畫輸入法

C、表形碼D、二筆輸入法

3.我國公路運輸具有靈活性大、（）等特點。

A、機動性強B、聯(lián)系面廣C、方便快速

D、省事省力

4.合同有效的差不多條件包括締約人具有（）0

A、相應(yīng)的民事行為能力B、意思表示真實

C、合同的內(nèi)容和形式不違法D、訂立程序符合規(guī)定

5.《中華人民共和國郵政法》規(guī)定的郵政專用品是指郵政日戳、郵資

機、（）、郵袋和其他郵件專用容器。

A、報皮布B、郵政夾鉗C、袋繩

D、郵政業(yè)務(wù)單據(jù)

6.下列單位和部門中能夠使用驗單的有（）o

A、生產(chǎn)單位B、郵件分揀封發(fā)、運輸

部門

C、直截了當從事生產(chǎn)的治理部門D、直截了當從事郵

件傳遞的生產(chǎn)部門

7.封發(fā)是將分揀處理好的郵件，按照（）整理、捆扎、封裝

成袋（套）。

A、發(fā)運頻次、時限B、郵件種類

C、發(fā)運路線、寄達局D、平常郵件和給據(jù)郵件

8.開拆保價信函應(yīng)查核（）o

A、內(nèi)件有無拆動痕跡B、封皮有無破舊

C、封志有無破舊D、清單節(jié)目有無涂改

9.運算機病毒的防治應(yīng)從預(yù)防、（）等幾方面來進行。

A、識毒B、查毒C、治毒

D、殺毒

10.郵件處理過程中發(fā)覺有脫落的郵票，應(yīng)（）o

A、盡量找到原郵件B、將郵票貼回原部位

C、發(fā)驗通知寄件人D、向封發(fā)部門發(fā)驗

11.下列關(guān)于國內(nèi)郵件賠償標準的講法正確的有（）o

A、國內(nèi)特快逾限，寄件人提出要求，應(yīng)按所收郵費予以賠償

B、國內(nèi)特快逾限，寄件人提出要求，按所收郵費50%賠償

C、國內(nèi)快包逾限，寄件人提出要求，按一般包裹收費后，余款全部退

回寄件人

D、國內(nèi)快包逾限，寄件人提出要求，按普包收費后，全部退回寄件人,

保價費不退

12.特快郵件的查詢方式有直查、（）o

A、遞查B、網(wǎng)上查詢C、拉格比查詢

D、11185電話查詢

13.萬國郵聯(lián)各項業(yè)務(wù)協(xié)定及實施細則列有的業(yè)務(wù)規(guī)定有（）o

A、郵政函件協(xié)定B、郵政匯票協(xié)定

C、郵政支票業(yè)務(wù)協(xié)定D、代收貨郵件協(xié)定

14.檔案治理工作的差不多原則有（）o

A、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分片治理的原則B、完整與安全儲存的原

則

C、便于綜合利用的原則D、按類整理立卷原則

15.我國航空運輸具有（）的特點。

A、快速B、機動C、靈活

D、安全

16.信函是指以套封傳遞的緘封的信息載體，具體內(nèi)容包括（

)o

A、書面通信B、商務(wù)文件、合同