完善門(mén)診醫(yī)生輪值和值班制度與管理

完善門(mén)診醫(yī)生輪值和值班制度與管理1.前言為進(jìn)一步提高醫(yī)院門(mén)診部門(mén)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)生輪值和值班制度的運(yùn)行，特訂立本規(guī)章制度。本制度的目的是通過(guò)合理布置醫(yī)生輪值和值班，確保醫(yī)療資源的充分利用，提高門(mén)診服務(wù)的滿意度，并維護(hù)醫(yī)務(wù)人員的工作秩序和權(quán)益，確保醫(yī)院門(mén)診工作的正常運(yùn)行。2.醫(yī)生輪值制度2.1輪值周期醫(yī)生輪值周期為一周，從每周一至周日。每個(gè)輪值周期結(jié)束后的周日，相關(guān)的輪值工作需做好交接工作。2.2輪值布置2.2.1輪值布置應(yīng)事先訂立，并于每周一前向醫(yī)生發(fā)布。醫(yī)生需依照輪值布置的要求按時(shí)參加輪值工作。2.2.2輪值布置應(yīng)均勻調(diào)配，避開(kāi)個(gè)別醫(yī)生過(guò)多或過(guò)少輪值，以保證醫(yī)生工作負(fù)荷的合理性。2.2.3針對(duì)緊要崗位和特殊情況，需做好備選醫(yī)生的布置，確保崗位不會(huì)因醫(yī)生無(wú)法參加輪值而顯現(xiàn)空缺。2.3輪值交接2.3.1輪值交接由當(dāng)前輪值醫(yī)生與接班醫(yī)生共同完成。交接時(shí)間應(yīng)在上一輪值周期結(jié)束后的周日進(jìn)行。2.3.2輪值交接內(nèi)容包含門(mén)診部工作的概況、重點(diǎn)事項(xiàng)、病患情況、急診處理流程等相關(guān)信息的交接。2.3.3輪值交接時(shí)雙方醫(yī)生需認(rèn)真核對(duì)交接資料，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。3.醫(yī)生值班制度3.1值班周期醫(yī)生值班周期為一個(gè)月，從每月的第一日至最終一日。每個(gè)值班周期結(jié)束后的月末，相關(guān)的值班工作需做好交接工作。3.2值班布置3.2.1值班布置應(yīng)事先訂立，并于值班周期開(kāi)始前向醫(yī)生發(fā)布。醫(yī)生需依照值班布置的要求按時(shí)參加值班工作。3.2.2值班布置應(yīng)依據(jù)醫(yī)院門(mén)診工作量和醫(yī)生的專上進(jìn)行合理的調(diào)配，以確保醫(yī)生的綜合素養(yǎng)和門(mén)診服務(wù)的質(zhì)量。3.2.3針對(duì)夜間值班，應(yīng)有合理的輪換制度以減輕醫(yī)生的負(fù)擔(dān)，并確保醫(yī)生在夜間保持較好的狀態(tài)。3.3值班交接3.3.1值班交接由當(dāng)前值班醫(yī)生與接班醫(yī)生共同完成。交接時(shí)間應(yīng)在值班周期結(jié)束后的月末進(jìn)行。3.3.2值班交接內(nèi)容包含近期門(mén)診工作的概況、重點(diǎn)病患情況、急診處理流程等相關(guān)信息的交接。3.3.3值班交接時(shí)雙方醫(yī)生需認(rèn)真核對(duì)交接資料，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。4.醫(yī)生輪值和值班管理4.1考勤管理4.1.1醫(yī)生輪值和值班期間，醫(yī)生需依照規(guī)定時(shí)間按時(shí)到崗，必需在崗期間全面履行工作職責(zé)。4.1.2遲到、早退、不定時(shí)值班等行為應(yīng)自發(fā)避開(kāi)，如確有特殊情況需請(qǐng)假或調(diào)班，需提前向相關(guān)管理人員報(bào)備。4.2績(jī)效評(píng)估4.2.1對(duì)醫(yī)生的輪值和值班情況進(jìn)行定期評(píng)估，依據(jù)醫(yī)生的工作表現(xiàn)予以相應(yīng)的嘉獎(jiǎng)或懲罰。4.2.2評(píng)估的指標(biāo)包含工作樂(lè)觀性、專業(yè)知識(shí)水平、服務(wù)質(zhì)量、工作紀(jì)律等。4.2.3績(jī)效評(píng)估結(jié)果將影響醫(yī)生的職業(yè)發(fā)展和晉升，醫(yī)生應(yīng)樂(lè)觀參加并搭配相關(guān)的評(píng)估工作。4.3培訓(xùn)和培養(yǎng)4.3.1為提高醫(yī)生的綜合素養(yǎng)和專業(yè)本領(lǐng)，醫(yī)院將定期組織相關(guān)培訓(xùn)和溝通活動(dòng)。4.3.2門(mén)診醫(yī)生需樂(lè)觀參加培訓(xùn)和溝通，并將培訓(xùn)成績(jī)應(yīng)用于門(mén)診工作中，提升門(mén)診服務(wù)的質(zhì)量。5.附則5.1如有特殊情況需更改醫(yī)生輪值和值班布置，應(yīng)提前適那時(shí)候期向醫(yī)生通知，并征得醫(yī)生的同意。5.2如有醫(yī)生有特殊疾病或情況，無(wú)法參加輪值和值班工作的，需提前向醫(yī)院相關(guān)人員報(bào)備，并供應(yīng)相關(guān)證明料子。5.3醫(yī)院將建立醫(yī)生輪值和值班工作的臺(tái)賬和檔案，以備查閱和管理。5.4如發(fā)生醫(yī)生輪值和值班制度違規(guī)行為，應(yīng)依據(jù)醫(yī)院規(guī)章制度進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。6.維護(hù)和更新本制度的維護(hù)和更新由醫(yī)院相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)，如遇相關(guān)規(guī)章制度的調(diào)整