醫(yī)務(wù)社會工作流程及方法-醫(yī)務(wù)社會工作直接服務(wù)方法

醫(yī)務(wù)社會工作醫(yī)務(wù)社會工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域項(xiàng)目二目錄contents04突發(fā)公共衛(wèi)生事件社會工作實(shí)務(wù)03醫(yī)院社會工作實(shí)務(wù)02社區(qū)健康社會工作實(shí)務(wù)01醫(yī)務(wù)社會工作流程及方法05康復(fù)醫(yī)務(wù)社會工作06殘障康復(fù)社會工作08特殊患者的社會工作實(shí)務(wù)07精神健康社會工作醫(yī)務(wù)社會工作流程及方法一、醫(yī)務(wù)社會工作直接服務(wù)方法-個案01二、醫(yī)務(wù)社會工作直接服務(wù)方法-小組三、醫(yī)務(wù)社會工作間接服務(wù)方法社區(qū)小組個案健康倡導(dǎo)醫(yī)務(wù)社會工作實(shí)務(wù)方法一、醫(yī)務(wù)社會工作直接服務(wù)方法-個人（一）醫(yī)務(wù)個案工作的內(nèi)涵與模式1、醫(yī)務(wù)個案工作的內(nèi)涵一、醫(yī)務(wù)社會工作直接服務(wù)方法-個人2、醫(yī)務(wù)個案工作的主要模式12理清治療模式的理論基礎(chǔ)理清療法在醫(yī)務(wù)個案工作中的運(yùn)用理論治療模式一、醫(yī)務(wù)社會工作直接服務(wù)方法-個人2、醫(yī)務(wù)個案工作的主要模式12任務(wù)中心模式的主要觀點(diǎn)任務(wù)中心模式在醫(yī)務(wù)個案工作中的運(yùn)用任務(wù)中心模式一、醫(yī)務(wù)社會工作直接服務(wù)方法-個人2、醫(yī)務(wù)個案工作的主要模式12危機(jī)干預(yù)模式的理論基礎(chǔ)危機(jī)干預(yù)模式在醫(yī)務(wù)個案工作中的運(yùn)用危機(jī)干預(yù)模式醫(yī)務(wù)社會工作醫(yī)務(wù)社會工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域項(xiàng)目二目錄contents04突發(fā)公共衛(wèi)生事件社會工作實(shí)務(wù)03醫(yī)院社會工作實(shí)務(wù)02社區(qū)健康社會工作實(shí)務(wù)01醫(yī)務(wù)社會工作流程及方法05康復(fù)醫(yī)務(wù)社會工作06殘障康復(fù)社會工作08特殊患者的社會工作實(shí)務(wù)07精神健康社會工作醫(yī)務(wù)社會工作流程及方法一、醫(yī)務(wù)社會工作直接服務(wù)方法-個案01二、醫(yī)務(wù)社會工作直接服務(wù)方法-小組三、醫(yī)務(wù)社會工作間接服務(wù)方法一、醫(yī)務(wù)社會工作直接服務(wù)方法-個人（三）醫(yī)務(wù)個案工作的注意事項(xiàng)一、醫(yī)務(wù)社會工作直接服務(wù)方法-個人（四）醫(yī)務(wù)個案工作中的溝通技巧010203040505040302010606傾聽澄清聚焦摘要回應(yīng)同理（同理有五個層次）醫(yī)務(wù)社會工作醫(yī)務(wù)社會工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域項(xiàng)目二目錄contents04突發(fā)公共衛(wèi)生事件社會工作實(shí)務(wù)03醫(yī)院社會工作實(shí)務(wù)02社區(qū)健康社會工作實(shí)務(wù)01醫(yī)務(wù)社會工作流程及方法05康復(fù)醫(yī)務(wù)社會工作06殘障康復(fù)社會工作08特殊患者的社會工作實(shí)務(wù)07精神健康社會工作醫(yī)務(wù)社會工作流程及方法一、醫(yī)務(wù)社會工作直接服務(wù)方法-個案01二、醫(yī)務(wù)社會工作直接服務(wù)方法-小組三、醫(yī)務(wù)社會工作間接服務(wù)方法一、醫(yī)務(wù)社會工作直接服務(wù)方法-個人（二）醫(yī)務(wù)個案工作的流程與技巧12個案的發(fā)掘與接觸1.醫(yī)務(wù)個案工作的基本流程34制定計(jì)劃及實(shí)施制定服務(wù)計(jì)劃5評估與結(jié)案預(yù)估醫(yī)務(wù)社會工作醫(yī)務(wù)社會工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域項(xiàng)目二目錄contents04突發(fā)公共衛(wèi)生事件社會工作實(shí)務(wù)03醫(yī)院社會工作實(shí)務(wù)02社區(qū)健康社會工作實(shí)務(wù)01醫(yī)務(wù)社會工作流程及方法05康復(fù)醫(yī)務(wù)社會工作06殘障康復(fù)社會工作08特殊患者的社會工作實(shí)務(wù)07精神健康社會工作醫(yī)務(wù)社會工作流程及方法一、醫(yī)務(wù)社會工作直接服務(wù)方法-個案01二、醫(yī)務(wù)社會工作直接服務(wù)方法-小組三、醫(yī)務(wù)社會工作間接服務(wù)方法（五）個案管理在醫(yī)務(wù)社會工作中的運(yùn)用1.個案管理的內(nèi)涵與特點(diǎn)2.醫(yī)務(wù)社會工作中個案管理的主要模式3.個案管理的流程一、醫(yī)務(wù)社會工作直接服務(wù)方法-個人1選擇適當(dāng)病患，評估服務(wù)需求2制定服務(wù)供給計(jì)劃3協(xié)調(diào)服務(wù)資源，執(zhí)行服務(wù)計(jì)劃4監(jiān)督與評估4個環(huán)節(jié)一、醫(yī)務(wù)社會工作直接服務(wù)方法-個人ECARBSB（Behavior-oriented）代表行為取向原則R（Referringtorelatedagency）代表轉(zhuǎn)介機(jī)構(gòu)原則A（Accountability）代表專業(yè)責(zé)任原則C（Coordination）代表協(xié)調(diào)原則E（Evaluation）代表評估原則S（System-oriented）代表系統(tǒng)取向原則4.醫(yī)務(wù)社會工作中個案管理的原則有研究者將個案工作的原則歸納為“BRACES”醫(yī)務(wù)社會工作醫(yī)務(wù)社會工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域項(xiàng)目二目錄contents04突發(fā)公共衛(wèi)生事件社會工作實(shí)務(wù)03醫(yī)院社會工作實(shí)務(wù)02社區(qū)健康社會工作實(shí)務(wù)01醫(yī)務(wù)社會工作流程及方法05康復(fù)醫(yī)務(wù)社會工作06殘障康復(fù)社會工作08特殊患者的社會工作實(shí)務(wù)07精神健康社會工作醫(yī)務(wù)社會工作流程及方法一、醫(yī)務(wù)社會工作直接服務(wù)方法-個案01二、醫(yī)務(wù)社會工作直接服務(wù)方法-小組三、醫(yī)務(wù)社會工作間接服務(wù)方法二、醫(yī)務(wù)社會工作直接服務(wù)方法-小組（一）醫(yī)務(wù)小組工作的內(nèi)涵與功能1、醫(yī)務(wù)小組工作的內(nèi)涵二、醫(yī)務(wù)社會工作直接服務(wù)方法-小組2、醫(yī)務(wù)小組工作的功能塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場境創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機(jī)會打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)01020304二、醫(yī)務(wù)社會工作直接服務(wù)方法-小組3、醫(yī)務(wù)小組的常見類型1教育小組2治療小組3支持小組二、醫(yī)務(wù)社會工作直接服務(wù)方法-小組24（二）醫(yī)務(wù)小組工作的過程與注意事項(xiàng)1、醫(yī)務(wù)小組工作的過程13準(zhǔn)備階段小組前期小組中期小組后期醫(yī)務(wù)社會工作醫(yī)務(wù)社會工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域項(xiàng)目二目錄contents04突發(fā)公共衛(wèi)生事件社會工作實(shí)務(wù)03醫(yī)院社會工作實(shí)務(wù)02社區(qū)健康社會工作實(shí)務(wù)01醫(yī)務(wù)社會工作流程及方法05康復(fù)醫(yī)務(wù)社會工作06殘障康復(fù)社會工作08特殊患者的社會工作實(shí)務(wù)07精神健康社會工作醫(yī)務(wù)社會工作流程及方法一、醫(yī)務(wù)社會工作直接服務(wù)方法-個案01二、醫(yī)務(wù)社會工作直接服務(wù)方法-小組三、醫(yī)務(wù)社會工作間接服務(wù)方法二、醫(yī)務(wù)社會工作直接服務(wù)方法-小組（二）醫(yī)務(wù)小組工作的過程與注意事項(xiàng)2、醫(yī)務(wù)小組工作的注意事項(xiàng)二、醫(yī)務(wù)社會工作直接服務(wù)方法-小組（三）醫(yī)務(wù)小組活動設(shè)計(jì)技巧01020304要緊扣小組目標(biāo)要考慮組員的特征及能力活動安排應(yīng)具有內(nèi)在的邏輯性應(yīng)注重經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與分享二、醫(yī)務(wù)社會工作直接服務(wù)方法-小組單元名稱單元目標(biāo)活動內(nèi)容高手結(jié)盟1.成員認(rèn)識2.了解小組意義，制定小組規(guī)則，提出期望3.前測1.高手榜2.小組介紹3.高手登場4.江湖規(guī)則5.前測6.愿望墻7.總結(jié)高人一等的感覺1.分享高血壓的身體高手及影響2.分享現(xiàn)在處理的一些方法和行動1.手指操2.高人體驗(yàn)3.高人秘笈4.高人頒獎儀式5.總結(jié)高手指路（一）1.通過看碟教給組員一些關(guān)于高血壓的知識2.共同討論如何去實(shí)踐所學(xué)知識1.高手答題2.專家引路3.高手之路4.總結(jié)高血壓患者支持小組各節(jié)活動設(shè)計(jì)（圖一）二、醫(yī)務(wù)社會工作直接服務(wù)方法-小組單元名稱單元目標(biāo)活動內(nèi)容高手指路（二）1.檢驗(yàn)組員將知識和內(nèi)容實(shí)踐的情況2.請醫(yī)生給組員講解高血壓相關(guān)知識，解答組員疑問3.共同討論如何將知識運(yùn)用到實(shí)踐中1.高手分享2.專家指引3.高手之路4.總結(jié)修煉完成1.回顧所學(xué)情況，檢驗(yàn)組員運(yùn)用所學(xué)方法的情況2.將以前大家提的問題拿出來一起討論解決情況3.大家共同探討現(xiàn)在