用戶隱私保護承諾書

用戶隱私保護承諾書合同編號：__________地址：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系電話：鑒于：1.甲方作為個人信息的收集者、處理者和使用者，承諾保護用戶的隱私和個人信息安全；2.乙方作為甲方的業(yè)務(wù)合作伙伴，需協(xié)助甲方履行隱私保護義務(wù)，確保用戶信息的保密性和安全性；3.雙方本著誠實守信、平等互利的原則，達成如下協(xié)議：第一條隱私保護義務(wù)1.1甲方承諾，在收集、使用、存儲、傳輸、處理和銷毀用戶個人信息過程中，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、部門規(guī)章和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，切實保護用戶的隱私權(quán)益。1.2甲方應(yīng)當(dāng)建立健全個人信息保護制度，采取技術(shù)和管理措施，防止個人信息泄露、損毀、篡改、丟失或被非法訪問、使用。1.3甲方未經(jīng)用戶同意，不得向第三方披露、提供、傳輸用戶個人信息，但法律、法規(guī)、行政規(guī)章等要求提供的除外。第二條合作事項2.1乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方履行隱私保護義務(wù)，包括但不限于：（1）按照甲方的要求，對涉及用戶個人信息的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進行安全評估和風(fēng)險評估；（2）按照甲方的要求，對用戶個人信息進行安全保護和加密處理；（3）按照甲方的要求，對涉及用戶個人信息的設(shè)備和系統(tǒng)進行安全防護；（4）在合作期間，及時向甲方報告涉及用戶個人信息的安全事件，并協(xié)助甲方采取應(yīng)對措施。2.2乙方應(yīng)當(dāng)對其員工進行隱私保護培訓(xùn)，確保員工了解并遵守用戶隱私保護的相關(guān)規(guī)定。第三條保密義務(wù)3.1乙方對在合作過程中獲取的甲方用戶個人信息和商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露、提供、傳輸。3.2乙方應(yīng)當(dāng)在合作結(jié)束后，按照甲方的要求，將存儲的用戶個人信息和相關(guān)資料返還給甲方，或按照甲方的要求進行刪除。第四條違約責(zé)任4.1如甲方違反本協(xié)議，導(dǎo)致用戶隱私權(quán)益受到損害，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。4.2如乙方違反本協(xié)議，導(dǎo)致用戶隱私權(quán)益受到損害，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。第五條其他約定5.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。5.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方公司章程2.乙方公司章程3.用戶個人信息保護制度4.信息安全技術(shù)規(guī)范5.員工隱私保護培訓(xùn)資料6.用戶隱私保護應(yīng)急預(yù)案7.相關(guān)法律法規(guī)、部門規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范二、違約行為及認定：1.甲方未按約定收集、使用、存儲、傳輸、處理和銷毀用戶個人信息，或未采取必要的技術(shù)和管理措施保護用戶個人信息安全的，構(gòu)成違約。2.甲方未經(jīng)用戶同意，向第三方披露、提供、傳輸用戶個人信息的，構(gòu)成違約。3.乙方未按約定協(xié)助甲方履行隱私保護義務(wù)，或未按甲方要求進行安全評估和風(fēng)險評估的，構(gòu)成違約。4.乙方未按約定對用戶個人信息進行安全保護和加密處理，或未按甲方要求對設(shè)備和系統(tǒng)進行安全防護的，構(gòu)成違約。5.乙方未按約定及時向甲方報告涉及用戶個人信息的安全事件，或未協(xié)助甲方采取應(yīng)對措施的，構(gòu)成違約。6.乙方未按約定保密甲方用戶個人信息和商業(yè)秘密，或未經(jīng)甲方書面同意向第三方披露、提供、傳輸?shù)?，?gòu)成違約。三、法律名詞及解釋：1.個人信息：指以電子或其他方式記錄的與已識別或可識別的自然人有關(guān)的各種信息。2.隱私權(quán)益：自然人對其個人信息享有的不被非法收集、使用、披露、提供給他人的權(quán)利。3.收集：指通過各種方式獲取個人信息的行為。4.使用：指對個人信息進行查閱、處理、分析和利用的行為。5.存儲：指將個人信息保存在物理介質(zhì)或電子介質(zhì)上。6.傳輸：指將個人信息從一個介質(zhì)傳輸?shù)搅硪粋€介質(zhì)或系統(tǒng)。7.處理：指對個人信息進行整理、分類、合并、分析等操作。8.銷毀：指徹底刪除或破壞個人信息，使其無法恢復(fù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方在收集用戶個人信息時，未征得用戶同意。解決辦法：及時補辦用戶同意手續(xù)，取得用戶授權(quán)。2.問題：乙方未按約定進行安全評估和風(fēng)險評估。解決辦法：乙方應(yīng)按照甲方的要求，重新進行安全評估和風(fēng)險評估。3.問題：甲方設(shè)備或系統(tǒng)出現(xiàn)安全漏洞，可能導(dǎo)致用戶個人信息泄露。解決辦法：立即對設(shè)備或系統(tǒng)進行安全防護升級，修復(fù)漏洞。4.問題：乙方未按時報告安全事件或未協(xié)助甲方采取應(yīng)對措施。解決辦法：乙方應(yīng)加強內(nèi)部管理，確保及時報告安全事件并協(xié)助甲方應(yīng)對。5.問題：乙方違反保密義務(wù)，向第三方披露、提供、傳輸用戶個人信息。解決辦法：按照違約責(zé)任條款，要求乙方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并賠償甲方損失。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為用戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，需要收集用戶個人信息并委托乙方處理。2.甲方為乙方提供用戶數(shù)據(jù)支持，乙方需要對用戶個人信息進行分析和挖掘。3