長壽之鄉(xiāng)養(yǎng)生名優(yōu)產(chǎn)品：環(huán)境體驗(yàn)類產(chǎn)品

2長壽之鄉(xiāng)養(yǎng)生名優(yōu)產(chǎn)品認(rèn)定規(guī)范環(huán)境體驗(yàn)類產(chǎn)品本文件規(guī)定了養(yǎng)生名優(yōu)環(huán)境體驗(yàn)類產(chǎn)品的術(shù)語和定義、申報主體、養(yǎng)生產(chǎn)品本文件適用于中國長壽之鄉(xiāng)養(yǎng)生名優(yōu)產(chǎn)品：環(huán)境體驗(yàn)類產(chǎn)品的認(rèn)定和管理活下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修GB/T18973旅游GB/T26354旅游信GB37488公3以優(yōu)美的景觀環(huán)境為基礎(chǔ)，融合相關(guān)養(yǎng)生元素，通過文娛健體、修心養(yǎng)性、4.2應(yīng)具備的主體資格應(yīng)為3A級及以上景區(qū)、4.4誠信記錄近3年內(nèi)應(yīng)無違法、違規(guī)、安全責(zé)任事故等不良行為記錄，無受到各5.1.1環(huán)境空氣質(zhì)量應(yīng)達(dá)到GB3095的一類區(qū)和HJ633規(guī)定的空氣質(zhì)量指數(shù)一5.1.2空氣負(fù)氧離子濃度應(yīng)達(dá)到4000個/立方厘米以上，每個月應(yīng)各隨機(jī)檢測5.1.5固體垃圾分類收集，收集率和無5.1.6聲環(huán)境應(yīng)達(dá)到GB3096規(guī)定的1類5.2.1應(yīng)利用自然環(huán)境中的空氣、水、動植物、地形地貌或綜合生態(tài)環(huán)境要素45.2.3應(yīng)使用當(dāng)?shù)匦迈r的無公害、綠色或有機(jī)原材料，為游客提供健康養(yǎng)生的5.3.1養(yǎng)生旅游服務(wù)應(yīng)設(shè)施完善，數(shù)量充足，有不同檔次和類型的符合養(yǎng)生旅5.3.2應(yīng)有導(dǎo)引和介紹標(biāo)識，位置合理，文字準(zhǔn)確，特色鮮明。公共信息圖形5.3.3應(yīng)充分考慮殘障人士、老年人等特殊人群的需求，提供無障礙服務(wù)。無并提供二維碼掃描服務(wù)。通過現(xiàn)場、電話和網(wǎng)絡(luò)等，提供養(yǎng)生旅游產(chǎn)品和服務(wù)、5.3.5申報區(qū)域范圍應(yīng)覆蓋無線4G或5G或?qū)拵ЬW(wǎng)絡(luò)，提供智慧導(dǎo)游導(dǎo)覽等服5.3.6養(yǎng)生服務(wù)從業(yè)人員應(yīng)數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理，養(yǎng)生技術(shù)人員能根據(jù)游客的5.3.7應(yīng)有針對從業(yè)人員的培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)有保障，培訓(xùn)內(nèi)容包括養(yǎng)生知56.2監(jiān)督機(jī)制應(yīng)設(shè)立統(tǒng)一的投訴受理機(jī)構(gòu)，對外公布質(zhì)量投訴監(jiān)督電話號碼，及6.3技術(shù)支持應(yīng)與專業(yè)機(jī)構(gòu)有密切合作，并能開展養(yǎng)生的6.4.3有地市級、省級或國家媒體報道的可6.4.4可提供在有效期限內(nèi)的市級、省級或國家的6（規(guī)范性附錄）一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)得分驗(yàn)收得分備注主體條件申報主體資格申報主體必須是具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)、合作社、協(xié)會等，且證照齊全（2分）*類型與級別5A級旅游景區(qū)、國家級旅游度假區(qū)、國家級養(yǎng)生旅游基地（或養(yǎng)生特色示范區(qū)、養(yǎng)生特色鎮(zhèn)<鄉(xiāng)>村<點(diǎn)>（10分）*三選一4A級旅游景區(qū)、省級旅游度假區(qū)、省級養(yǎng)生旅游基地（或養(yǎng)生特色示范區(qū)、養(yǎng)生特色鎮(zhèn)<鄉(xiāng)>村<點(diǎn)>等（7分）3A級旅游景區(qū)、市級養(yǎng)生旅游基地（或養(yǎng)生特色示范區(qū)、養(yǎng)生特色鎮(zhèn)<鄉(xiāng)>村<點(diǎn)>等5分）注冊時間注冊滿十年（3分）*三選一注冊滿五年（2分）注冊滿三年（1分）誠信記錄近十年內(nèi)沒有違法、違規(guī)、安全責(zé)任事故等其它不良行為記錄，無受到各種行政處罰（5分）*三選一近五年內(nèi)沒有違法、違規(guī)、安全責(zé)任事故等其它不良行為記錄，無受到各種行政處罰（3分）近三年內(nèi)沒有違法、違規(guī)、安全責(zé)任事故等其它不良行為記錄，無受到各種行政處罰（2分）7養(yǎng)生產(chǎn)品及服務(wù)環(huán)境資源環(huán)境空氣質(zhì)量全年優(yōu)（AQI<50且AQI指數(shù)<40的天數(shù)≥330天（7分）三選一環(huán)境空氣質(zhì)量全年優(yōu)（AQI<505分）環(huán)境空氣質(zhì)量≥330天優(yōu)，<30天良（51<AQI<1003分）空氣負(fù)離子濃度6001個/立方厘米以上（8分）三選一空氣負(fù)離子濃度5001——6000個/立方厘米以上（6分）空氣負(fù)離子濃度4000——5000個/立方厘米以上（4分）體感“舒適”天數(shù)超過10個月，“適宜”度假天數(shù)超過10個月（7分）三選一體感“舒適”天數(shù)超過8個月，“適宜”度假天數(shù)超過8個月（5分）體感“舒適”天數(shù)超過6個月，“適宜”度假天數(shù)超過6個月（3分）建有生活污水集中處理設(shè)施，生活污水集中處理率達(dá)到100%（5分）地表水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GB3838規(guī)定的Ⅰ類標(biāo)準(zhǔn)，視野范圍內(nèi)地表無黑臭或其他異色異味水體（8分）三選一地表水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GB3838規(guī)定的Ⅱ類標(biāo)準(zhǔn)，視野范圍內(nèi)地表無黑臭或其他異色異味水體（6分）地表水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GB3838規(guī)定的Ⅲ類標(biāo)準(zhǔn)，視野范圍內(nèi)地表無黑臭或其他異色異味水體（4分）固體垃圾分類收集，且垃圾收集率和無害化處理率達(dá)到100%（6分）二選一固體垃圾收集率和無害化處理率達(dá)到100%（4分）聲環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GB3096的0類標(biāo)準(zhǔn)（4分）二選一聲環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GB3096的1類標(biāo)準(zhǔn)（2分）8養(yǎng)生產(chǎn)品利用自然資源中的空氣、水、動植物、地形地貌或綜合生態(tài)環(huán)境要素等設(shè)計森林浴、SPA、溫泉、藥膳、體育健身等產(chǎn)品；或利用醫(yī)藥、宗教、茶道、藝術(shù)等人文資源，設(shè)計中醫(yī)理療、禪修冥想、藝術(shù)修生等產(chǎn)品，以達(dá)到修養(yǎng)身心、延年益壽的目的。每項(xiàng)5分，最高20分。*二者至少必備其一養(yǎng)生旅游與本地相關(guān)產(chǎn)業(yè)如生態(tài)農(nóng)業(yè)、生態(tài)工業(yè)等融合發(fā)展，開發(fā)設(shè)計有當(dāng)?shù)靥厣酿B(yǎng)生旅游活動和養(yǎng)生旅游用品。每培育出1項(xiàng)得5分，最高不超過20分。提供標(biāo)準(zhǔn)化和個性化、長中短期相結(jié)合的養(yǎng)生系列產(chǎn)品，滿足游客的差異化需求（5分）使用當(dāng)?shù)匦迈r的綠色或有機(jī)原材料，為游客提供健康養(yǎng)生的餐飲需求（5分）養(yǎng)生旅游產(chǎn)品主題明確、特色鮮明、檔次合理（5分）有養(yǎng)生旅游產(chǎn)品解說，解說內(nèi)容科學(xué)易懂、內(nèi)涵豐富，解說設(shè)計美觀，設(shè)置醒目，解說形式多樣。每項(xiàng)2分，最高設(shè)施與服務(wù)有數(shù)量充足、不同檔次和類型，符合養(yǎng)生旅游需求的住宿、餐飲、交通、購物、娛樂等接待設(shè)施（10分）考慮特殊人群的特殊需求，提供無障礙服務(wù)，無障礙設(shè)施符合T/CAPPD1要求（5分）建立多類型的信息咨詢服務(wù)平臺。應(yīng)建有可實(shí)時查詢的養(yǎng)生旅游公共信息網(wǎng)站或手機(jī)APP下載客戶端服務(wù)，并提供二維碼掃描服務(wù)（5分）申報區(qū)域范圍應(yīng)覆蓋無線4G或5G或?qū)拵ЬW(wǎng)絡(luò)，提供智慧導(dǎo)游導(dǎo)覽等服務(wù)，提高游客體驗(yàn)質(zhì)量（5分）養(yǎng)生服務(wù)的技術(shù)人員數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理，能根據(jù)游客的需求提供個性化的養(yǎng)生產(chǎn)品設(shè)計和指導(dǎo)服務(wù)。（5分）有從業(yè)人員培訓(xùn)計劃，定期對旅游從業(yè)人員開展培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括養(yǎng)生知識和技能，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)保障（5分）質(zhì)量管理管理制度管理機(jī)構(gòu)完善，具有保障養(yǎng)生旅游產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)經(jīng)營管理制度（6分）監(jiān)督機(jī)制設(shè)立統(tǒng)一的投訴受理機(jī)構(gòu)，投訴渠道暢通、處理及時（4分）技術(shù)支持與專業(yè)機(jī)構(gòu)有密切合作，并能開展養(yǎng)生的科學(xué)研究和評估（5分）9產(chǎn)品社會影響力養(yǎng)生旅游產(chǎn)品形象擁有統(tǒng)一鮮明的、具有養(yǎng)生特征的主題形象標(biāo)志、LOGO、主題形象口號和子品牌，年度有一定旅游促銷宣傳投入（6分）三選一擁有統(tǒng)一鮮明的、具有養(yǎng)生特征的主題形象標(biāo)志、LOGO、主題形象口號和子品牌（4分）擁有統(tǒng)一鮮明的、具有養(yǎng)生特征的主題形象標(biāo)志（2分）消費(fèi)者滿意度消費(fèi)者滿意度≧90（6分）三選一消費(fèi)者滿意度≧80（4分）消費(fèi)者滿意度≧70（2分）媒體關(guān)注度有與特色養(yǎng)生產(chǎn)品相關(guān)的節(jié)事活動，并被國家級媒體單獨(dú)報道（8分）四選一有與特色