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文檔簡介
1工作簡況
1.1任務來源
本標準是由中國保險行業(yè)協(xié)會和中國汽車維修行業(yè)協(xié)會提出立
項并歸口的團體標準編制任務。
在中國保險行業(yè)協(xié)會、中國汽車維修行業(yè)協(xié)會的指導下,中保研
汽車技術研究院有限公司聯(lián)合保險公司、維修企業(yè)制定相關技術標準,
并納入保險行業(yè)協(xié)會2023年團標工作計劃。
1.2編制背景
在車險經(jīng)營中,車身覆蓋件及關聯(lián)零部件在碰撞事故中受損概率
最大,此類事故汽車常用零部件是保險行業(yè)賠付最多的零部件類型。
由于汽車廠家、維修機構、保險公司由于立場傾向的差別,造成目前
此類常見事故車損傷零部件件修換判定中存在較大爭議。為了更好的
服務消費者,提高保險理賠的科學性和合理性、也為了維護汽車維修
行業(yè)和保險行業(yè)自身的合法利益,事故車定損、維修、理賠領域需要
有一個事故汽車常用零部件修復與更換判別規(guī)范作為保險定損作業(yè)
的技術依據(jù)。
1.3應用價值
隨著智能定損的興起,智能定損需要技術標準體系支撐。該標準
體系的制定一方面可以推動智能定損的快速落地和運用,另一方面也
可以規(guī)范相關智能定損產(chǎn)品的定損合理性。
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1.4協(xié)作單位
中保研汽車技術研究院有限公司、中捷通(北京)汽車技術服務
有限公司、北京彼泰格汽車科技咨詢有限公司、交通部公路院汽運中
心、中汽認證中心、北京精友時代信息技術發(fā)展有限公司、中國人民
財產(chǎn)保險股份有限公司、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司、中國太平
洋財產(chǎn)保險股份有限公司、中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司、中華聯(lián)
合財產(chǎn)保險股份有限公司、陽光財產(chǎn)保險股份有限公司、中國大地財
產(chǎn)保險股份有限公司、北京加達恒通汽車服務有限公司、北京京寶行
汽車銷售服務有限公司、北京首汽騰迪汽車銷售服務有限公司、北京
奧之杰汽車修理有限公司等單位專家為標準的編制和完善工作提供
了幫助。
1.5主要工作過程
2019年7月17日,保險行業(yè)協(xié)會組織行業(yè)專家召開標準論證會。
2019年11月14日,保險行業(yè)協(xié)會下發(fā)立項通知。
2020年8月,完成技術調(diào)研和技術實測相關工作。確定研究技
術路線。
2021年4月,完成初稿并形成企標在中保研內(nèi)部試行。
2021年8月15日,完成工作組討論稿。
2022年3月23日,在保險行業(yè)協(xié)會和中國汽車維修行業(yè)協(xié)會支
持下,中保研牽頭組織保險公司和汽車專修企業(yè)召開第1次標準討論
會,討論修改標準內(nèi)容。
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2022年3月24日,在保險行業(yè)協(xié)會和中國汽車維修行業(yè)協(xié)會支
持下,中保研牽頭組織保險公司和汽車專修企業(yè)召開第2次標準討論
會,討論修改標準內(nèi)容。
2022年3月29日,中保研牽頭組織主要頭部保險公司召開第3
次標準討論會,討論修改標準內(nèi)容。
2022年4月1日,中保研牽頭組織北京地區(qū)的保險公司和維修
企業(yè)召開第4次標準討論會,討論修改標準內(nèi)容。
2022年4月15日,中保研牽頭組織全國范圍的保險公司和維修
企業(yè)召開第5次標準討論會,討論修改標準內(nèi)容。
2023年6月9日,召開《事故汽車常用零部件修復與更換判別
規(guī)范》標準預審會。
2023年6月14日,形成《事故汽車常用零部件修復與更換判別
規(guī)范(征求意見稿)》。
1.5.1主要爭議問題和具體處理方式
在編制《事故汽車常用零部件修復與更換判別規(guī)范》過程中,主
要的爭議集中在事故汽車損傷配件范圍的確定和如何制定清晰的修
換判別邏輯框架兩個方面的問題上。根據(jù)通過多次討論會研究后問題
處理如下:
1.事故汽車損傷配件范圍的確定
以大量的實際維修案例和保險公司意見,本標準以可量化損傷及
修復技術成熟的、多發(fā)的損傷零部件為主制定修換判別要求,由此修
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改了標準名稱為“事故汽車常用零部件修復與更換判別規(guī)范”,明確
了本標準適用的損傷零部件范圍,同時標準中編制并量化了以覆蓋件
為主的10類零部件損傷判別指標。
2.制定清晰的修換判別邏輯框架
為了使標準實用性更強,修換界定分了兩個層次進行規(guī)范,一是
通過技術上的可維修性和維修經(jīng)濟性兩個維度考慮,作為總體技術要
求的原則性判斷依據(jù);二是量化了10類事故汽車常用零部件的修換
判別指標,更具象地描述修換判別要求。
2標準編制原則和確定標準主要內(nèi)容
2.1編制原則
本標準編制遵循“系統(tǒng)性、規(guī)范性、簡明性、實用性、可擴展性”
的原則。標準所規(guī)定的條款明確無歧義,充分考慮了事故汽車常用零
部件修復與更換的技術現(xiàn)狀,且兼顧操作便捷性與實用性。
2.2標準構成
本標準主要包含五部分:范圍、規(guī)范性引用文件、術語和定義、
總體要求、損傷測量方法及修換判別要求。總體要求中作為技術指導
原則,明確了可維修性和維修經(jīng)濟性兩個維度的原則性判別要求。損
傷測量方法及修換判別要求量化了10類事故汽車常用零部件的修換
判別指標,更具象地描述修換判別要求。
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2.3有關章節(jié)及內(nèi)容的說明
本標準分為5個組成部分,主要內(nèi)容如下:
(一)范圍
本標準適用于范圍。
(二)規(guī)范性引用文件
本部分對標準中引用的其他相關標準版本進行說明。
(三)術語和定義
本部分對標準中提到的專用名詞進行了解釋,便于標準應用者理
解。
(四)總體要求
本部分明確了可維修性和維修經(jīng)濟性維度的要求。
(五)損傷測量方法及修換判別要求
本部分量化了10類事故汽車常用零部件的修換判別指標,更具
象地描述修換判別要求。
3主要試驗的分析、技術經(jīng)濟論證,預期的經(jīng)濟效果
標準編制吸收了項目組成員單位現(xiàn)行維修作業(yè)工藝和應用經(jīng)驗,
也通過相關實測驗證,保證標準中相關數(shù)據(jù)的準確性。
本標準為保險行業(yè)定損人員對事故汽車常用零部件修復與更換
判別提供了重要參考依據(jù)。另一方面,標準中修換判別技術要求和修
換判別指標的量化,填補了保險行業(yè)智能化定損需要的技術標準體系
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空白。本技術規(guī)范標準的推出,將推動智能定損的快速落地和運用,
同時可實現(xiàn)規(guī)范相關智能定損產(chǎn)品的定損合理性。
4與有關的先行法律、法規(guī)和強制性標準的關系
本標準與保險行業(yè)及維修行業(yè)現(xiàn)有的其他標準協(xié)調(diào)配套,沒有沖
突。
5重大分歧意見的處理經(jīng)過和依據(jù)
本標準編制過程中,沒有重大分歧意見。
6標準作為強制性標準或推薦性標準的建議
建議作為推薦性標準。
7貫徹標準的要求和措施建議
建議保險公司在定損環(huán)節(jié)參考此標準規(guī)定的修換技術要求,與維
修企業(yè)共同合理地制定維修方案。另一方向,以此標準為基礎要求,
規(guī)范維修企業(yè)管理,提高服務質(zhì)量。各方應共同努力,做好推廣及應
用等方面的工作:
一是積極宣傳推廣,組織協(xié)會、行業(yè)的宣貫會,廣泛宣導和組織
培訓,使令各成員單位以本
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