參觀企業(yè)心得體會

第一篇參觀企業(yè)心得體會參觀企業(yè)心得體會徐韻如伴著炎炎夏日的腳步，暑假來到了！然而我并沒有為此而放松下來，反而更加激動與欣喜。因為禪城臺商聯(lián)誼會將在7月15日舉辦“第一屆子女參觀企業(yè)活動”！作為暑假里的第一個社會實踐活動，我對此充滿了無限好奇、期待。終于在這天早上730，我們到了慧能職校集合，便開始了一天的參觀行程。首先我們在慧能職校的多功能室里進行了許多培訓(xùn)游戲，這些游戲讓我們懂得了凝聚力對于一個團隊的重要性。同時，徐校長向我們強調(diào)了“要做大樹，而不要做小草”的觀念。想要成為一個團結(jié)優(yōu)秀的集體，“大樹”就要起著重要的領(lǐng)導(dǎo)作用，當(dāng)然我們還要用真誠去面對集體中的每一個人，而不是斤斤計較，所謂“忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。”彼此之間還要互相幫助，共同微笑與淚水，這樣才是一個團結(jié)的集體。接著，我們便乘著車，來到了豐富汽配有限公司。進入豐富汽配有限公司后，在工廠總經(jīng)理的引導(dǎo)下，我們來到了工廠的培訓(xùn)室，由工廠的余總親自給我們講解了一些汽車的結(jié)構(gòu)以及部分零件的作用。雖然講得很專業(yè)，但好奇的我聽完后還是覺得一頭霧水。到了吃午飯的時間，工作人員讓我們排好了隊伍，帶領(lǐng)我們來到了餐廳吃午飯。午飯過后，工作人員帶著我們?nèi)⒂^工廠。之前余伯伯就開玩笑地跟我們說，做這一行的都稱為“黑手”。然而一進入工廠。令我驚奇的是，這些工人們的制服全都是純白色的，在工作過程中絲毫沒有沾染到一絲灰塵。之后我們看到了一些汽車的排氣管零件，還看到了許多千奇百怪的汽車零件，還有許許多多的大型機器……我們是按照生產(chǎn)線的流程來參觀的。這些生產(chǎn)好的零件全都擺放得整整齊齊，還清楚地將個別次品分類——可修復(fù)與不可修復(fù)的。帶領(lǐng)我們參觀的叔叔向我們講解道，在這里每一個零件的完成都需要通過復(fù)雜的工序，事后還要有精密的檢查，確保做到萬無一失。到了下午200，我們離開了豐富汽配有限公司，來到了華國光學(xué)器材有限公司。華國主要生產(chǎn)“鏡片”。華國的主管先向我們講解關(guān)于工廠的介紹、經(jīng)營理念以及人才觀，再去參觀生產(chǎn)車間?！耙匀藶楸荆允聵I(yè)貢獻社會”是最重要經(jīng)營理念之一。還有“永績經(jīng)營，共生共榮，強化公司體制，致致力員工照顧”特別強調(diào)了“致力員工照顧”，將員工利益看作是企業(yè)利益的基礎(chǔ)，保證員工的利益與安全，這樣才會讓員工更有歸屬感與集體榮譽感。在參觀工廠的同時，隨處可見在走道上張貼著公司的經(jīng)營理念，——“以人為本，真誠相待”員工們做到真誠相待正是企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展的關(guān)鍵。還有些提醒員工保持良好工作心態(tài)的標(biāo)語，比如“在抱怨之前，先想想有沒有更好的解決辦法?！笨磥碚沁@些細微的標(biāo)語讓員工更熱情、愉快地工作。(心得體會建立、標(biāo)準(zhǔn)工時建立、制造工藝管理、制造流程管理、生產(chǎn)計劃管理、物料需求分析、采購管理、庫存管理、品質(zhì)管理等各環(huán)節(jié)都使用erp，提高了效率、節(jié)省了人力和時間，現(xiàn)在合作得很好。參觀時，制造現(xiàn)場的每個工序都能使用erp來執(zhí)行工作其他金融企業(yè)參觀心得體會外出參觀龍頭企業(yè)學(xué)習(xí)心得體會參觀企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得體會電力設(shè)備企業(yè)參觀學(xué)習(xí)心得體會電力設(shè)備企業(yè)參觀學(xué)習(xí)心得體會第一篇參觀酒店心得體會很難得的機會，我們今天去參觀了五星級酒店，并親身體驗了五星級酒店的服務(wù)。記得周總監(jiān)說過，想要自己的服務(wù)態(tài)度及業(yè)務(wù)能力得到更好地提升，就要自己也去當(dāng)一回客人，感受一下別人的服務(wù)，從中加以總結(jié)。換言之就是，想要別人為自己提供什么樣的服務(wù)，將來就會為別的客人提供什么樣的服務(wù)。先從進入旋轉(zhuǎn)門開始說吧！映入眼簾的到處是金碧輝煌，顯盡了奢華，然而不足的是我們聽不到任何服務(wù)人員的問候，沒看到我們嗎？不是的，他明顯正在看我們；嫌我們的穿著不夠檔次嗎？這是不可以的，真正的服務(wù)應(yīng)該建立在“進店皆為客”的基礎(chǔ)上，哪怕他只是一個環(huán)衛(wèi)工人也要熱情地問候并盡可能提供幫助。再說前臺吧，我們站了足有兩分鐘才被他們發(fā)現(xiàn)，，帶領(lǐng)我們參觀會議室的銷售經(jīng)理頭發(fā)染了黃色，也沒有戴頭花，更氣憤的是她在為我們介紹會議室時，嘴里竟然還嚼著口香糖。我覺得這是對我們的極其不尊重和不重視，心里非常不舒服，心想幸虧我不是真正的客人，否則豈不是白花了那么多錢?，F(xiàn)在，我終于明白了，酒店的硬件設(shè)施固然重要，但提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)是最重要的，因為人都是有感情的，誰都希望自己在離開家的外地得到問候、祝福和關(guān)注。通過這次考察活動，使我們能夠更好的理論結(jié)合實際，也使我看到了的優(yōu)質(zhì)服務(wù)對于酒店的重要性，我要在以后的工作中會更細致、更貼心地為賓客服務(wù)。參觀酒店心得體會（2）12月份學(xué)校組織我們班的學(xué)生赴株洲“福爾萊”大酒店進行了實地考察學(xué)習(xí)，通過這次考察學(xué)習(xí)對我的觸動很大，體會深刻，同時感到了前所未有的強烈震撼和壓力，也進一步增強了危機感、緊迫感和責(zé)任感。沒有比較就沒有差距，福爾萊的服務(wù)真正做到了“7s”管理質(zhì)量，其質(zhì)量是企業(yè)的生命，聯(lián)系目前的現(xiàn)狀，我們服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高。就如何改善我們的服務(wù)質(zhì)量，提升自己的形象，增強競爭力，下面談?wù)勎业囊恍┯^點。作為導(dǎo)游專業(yè)的一員，雖然我沒有直接參與員工的招聘工作，但我認為，在我們挑選酒店新員工時應(yīng)該做到“寧缺毋濫”，必須將新員工是否具有親和力作為入選的必備條件。因為沒有親和力的員工顯然無法與客人進行良好的溝通。嚴格管理體制是管理好酒店的首要條件，提高服務(wù)員的素質(zhì)，加強安全防范。隨著工作逐步的開展，我發(fā)現(xiàn)自己越來越忙，曾經(jīng)有一度我對自己管理工作長生了懷疑，也失去了信心，因為我發(fā)現(xiàn)，我竟然不知道該如何去做一些更重要的事情，同時也深刻體會到光憑目前的知識和素質(zhì)是遠遠跟不上酒店發(fā)展的需要。我想，以這次外出考察學(xué)習(xí)為契機，虛心學(xué)習(xí)，加強與其它部門、同學(xué)之間的溝通與交流，調(diào)整自己的工作心態(tài)，做到謙虛謹慎，小局服從大局，個人利益服從集體利益為指針，為實現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)而努力工作！參觀酒店心得體會（3）5月22—23日，洪江武陵城酒店和世紀花園武陵城酒店的房務(wù)管理人員赴長沙對酒店市場進行了參觀考察，我有幸參加。此次行程緊密周詳，分別考察了君逸康年、財信、華天、喜來登、皇冠假日和豪廷酒店，感受頗深服務(wù)方面22號上午，我們來到考察第一站——君逸康年及財信酒店。酒店在硬件及一些細節(jié)服務(wù)方面值得我們借鑒。如他們關(guān)注到客人的隱私問題，在酒店客房內(nèi)均配置了鬧鐘(這在后面參觀的幾家酒店也均有配置)，給客人提供了另一種選擇。此外，君逸康年晚安卡的設(shè)計讓我感覺挺溫馨的，上面不單單是公式化印刷著“祝你晚安”，還有服務(wù)員親手寫的次日天氣情況溫馨提示，給客人送去一份小小的溫暖。第二篇酒店參觀學(xué)習(xí)體會參觀學(xué)習(xí)體會參觀學(xué)習(xí)時間201*年8月20日-21日學(xué)習(xí)項目在四星級酒店內(nèi)用餐、住宿。學(xué)習(xí)體會一、建設(shè)高星級酒店、會館都建設(shè)的典雅別致，有的酒店主頁一打開即是一種視覺享受。分門別類介紹酒店的布局、各種設(shè)施、服務(wù)并配以精美圖片，有的網(wǎng)頁甚至細化到菜單上每道菜品。建議重新整體改良大廈建設(shè)，依照大廈裝修改造后的建筑風(fēng)格，請設(shè)計公司重新設(shè)計制作。突出大廈接待會議的特色，將各會議室、多功能廳的面積，可容納人數(shù)，會場擺設(shè)范例及特別提供的服務(wù)等數(shù)據(jù)明細列出，配上專業(yè)拍攝的三維立體圖片，還可以簡單介紹各檔次茶歇的菜品。同時，上可設(shè)立預(yù)訂功能，直客在預(yù)訂窗口以客房的門市價格直接聯(lián)系預(yù)訂部租賃客房。在酒店房間有余的情況下，可同攜程、藝龍等合作，給予對方一定的優(yōu)惠，增加散客入住率，同時更重要的是擴大酒店知名度。二、提高服務(wù)高星級酒店服務(wù)員的宗旨為低調(diào)，而低調(diào)無論從衣著、待客還是提供服務(wù)上均能體現(xiàn)出來。在酒店中幾乎感受不到服務(wù)員的存在，但當(dāng)需要服務(wù)時，服務(wù)員總能及時的出現(xiàn)。我認為這需要兩方面的支持第一，定崗定編。作為一家高星級商務(wù)會館，一人身兼多職已不符合會館的需求。畢竟一人精力有限，難免顧此失彼，而一時的失誤帶來的很有可能是顧客對酒店服務(wù)的失望不滿。所謂高星級酒店的“高”除了體現(xiàn)于其硬件設(shè)施上，更重要的是其對顧客周到的服務(wù)上！因此，確保每個崗位人員到位至關(guān)重要。第二，多方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)的重要性已不需贅言，整齊的儀表，到位的服務(wù)，得體的言行必將為酒店加分不少。我發(fā)現(xiàn)高星級酒店的服務(wù)員待人接物不卑不亢，對待問題不急不躁，即使遇到一些困難，也不對客人露出緊張的神色，給人一種問題在有條不紊的解決過程之中的印象，讓客人也有安心之感。反觀大廈服務(wù)狀態(tài)，雖然員工們對待客人同樣熱情周到，但仍有“不敢言”的情況。對于日后高星級的商務(wù)會館來說，加強服務(wù)、言行培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，使員工形象得體、大方、端莊勢在必行。而作為管理部，更應(yīng)該加強對員工的關(guān)心，更有效的開展各種員工活動，盡力為員工創(chuàng)造安心舒適的工作環(huán)境，從而以情感人，以情留人。三、應(yīng)變能力服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。我認為進入高星級酒店消費的客人大多有較高的素質(zhì)，這種客人通常對服務(wù)員一味的推卸責(zé)任非常反感，而其實并不太在乎其后的補償。說簡單些，這些客人往往更在乎所謂的“面子”。因此，在合理的情況下適當(dāng)承擔(dān)過錯，更有助于問題的解決，而減少發(fā)生拖沓喧嘩的情況，維護酒店的環(huán)境非常重要，無論過錯在那方，一個吵吵鬧鬧的爭執(zhí)非常不利于酒店的聲譽。僅僅在高星級酒店的大堂喝著咖啡坐著都是一種享受，也讓我更深刻的感受到能夠在這樣的一家酒店工作是何等的榮幸，我希望我們的大廈也能日新月異，蒸蒸日上！第三篇酒店參觀心得酒店參觀心得201*年3月14日，學(xué)習(xí)旅游管理管理專業(yè)的我們在前廳與客房管理課程實踐時在麗森酒店主管吳的組織下參觀了延安市麗森酒店。在參觀中我們了解到麗森酒店是集客房、餐飲、商務(wù)會議和康體娛樂為一體的四星級酒店，在主管的帶領(lǐng)下我們參觀了酒店的各個部門，參觀的過程中酒店的員工都很友好。也很熱情。對于身為學(xué)生的我們提出的一些較為簡單的問題也會耐心的跟我們解答。在參觀不同的包廂時，餐具擺放的嚴謹而有序，桌面地板各類物品華美干凈。同學(xué)們對這一要求嚴格的專業(yè)更堅定了從業(yè)信念，個人印象比較深的，除了大堂得豪華之外，還有餐飲部包廂各式各樣、一應(yīng)俱全使得每位客人都能夠在這里找到適合自己的地方。參觀是最有感觸的一點是酒店的一些菜肴準(zhǔn)備都采取透明化操作，員工在我們的眼皮底下進行宴席的準(zhǔn)備工作。我想既然能帶我們到容不得半點沙子的廚房參觀，那么公共衛(wèi)生或者設(shè)施設(shè)備方面一定有優(yōu)勝的地方。在參觀客房部的時候，每個房間都會有一個溫度指南牌，員工會根據(jù)溫度變化給客人相應(yīng)的提示，這是一個細節(jié)，也讓我們感受到了他們貼心的服務(wù)。同時我們還去了康樂部以及會議中心，桌椅擺放整齊服務(wù)設(shè)施齊全。神秘的總統(tǒng)套房我們觀了一番，豪華的室內(nèi)設(shè)計，齊全貼心的設(shè)施設(shè)備準(zhǔn)備滿足客人全方面的要求。盡管酒店有豪華的設(shè)施設(shè)備，全面周到的服務(wù)，但難免也存在一些不足有待改善。如酒店客房內(nèi)的空氣質(zhì)量，在燈光下可以開到懸浮在空氣中的灰塵，走廊里偶爾有服務(wù)人員的手推車發(fā)出的噪音。另外在康體娛樂方面設(shè)施設(shè)備不夠完善，有待進一步改進完善。酒店擺放的植物盆景以假花最多，應(yīng)適量擺放一些真實的植物給客人以美得欣。由于時間短暫未能了解到酒店管理和員工培訓(xùn)方面的知識。通過參觀麗森酒店，使我們真切感受到了星級酒店的水平和服務(wù)細節(jié)。也更加強化了我們專業(yè)的服務(wù)意識。能力是培養(yǎng)出來的，品質(zhì)是服務(wù)出來的，微笑是用心發(fā)出來的這是我們的感受，也許對于我們學(xué)生來說做一個優(yōu)秀的酒店人還很遙遠，但我們會不斷的努力，也感謝酒店給了我們參觀、學(xué)習(xí)的機會。09級旅游管理李颯1030509014051第四篇酒店參觀心得酒店參觀心得201*年3月14日，學(xué)習(xí)旅游管理管理專業(yè)的我們在前廳與客房管理課程實踐時在麗森酒店主管吳的組織下參觀了延安市麗森酒店。在參觀中我們了解到麗森酒店是集客房、餐飲、商務(wù)會議和康體娛樂為一體的四星級酒店，在主管的帶領(lǐng)下我們參觀了酒店的各個部門，參觀的過程中酒店的員工都很友好。也很熱情。對于身為學(xué)生的我們提出的一些較為簡單的問題也會耐心的跟我們解答。在參觀不同的包廂時，餐具擺放的嚴謹而有序，桌面地板各類物品華美干凈。同學(xué)們對這一要求嚴格的專業(yè)更堅定了從業(yè)信念，個人印象比較深的，除了大堂得豪華之外，還有餐飲部包廂各式各樣、一應(yīng)俱全使得每位客人都能夠在這里找到適合自己的地方。參觀是最有感觸的一點是酒店的一些菜肴準(zhǔn)備都采取透明化操作，員工在我們的眼皮底下進行宴席的準(zhǔn)備工作。我想既然能帶我們到容不得半點沙子的廚房參觀，那么公共衛(wèi)生或者設(shè)施設(shè)備方面一定有優(yōu)勝的地方。在參觀客房部的時候，每個房間都會有一個溫度指南牌，員工會根據(jù)溫度變化給客人相應(yīng)的提示，這是一個細節(jié)，也讓我們感受到了他們貼心的服務(wù)。同時我們還去了康樂部以及會議中心，桌椅擺放整齊服務(wù)設(shè)施齊全。神秘的總統(tǒng)套房我們觀了一番，豪華的室內(nèi)設(shè)計，齊全貼心的設(shè)施設(shè)備準(zhǔn)備滿足客人全方面的要求。盡管酒店有豪華的設(shè)施設(shè)備，全面周到的服務(wù)，但難免也存在一些不足有待改善。如酒店客房內(nèi)的空氣質(zhì)量，在燈光下可以開到懸浮在空氣中的灰塵，走廊里偶爾有服務(wù)人員的手推車發(fā)出的噪音。另外在康體娛樂方面設(shè)施設(shè)備不夠完善，有待進一步改進完善。酒店擺放的植物盆景以假花最多，應(yīng)適量擺放一些真實的植物給客人以美得欣。由于時間短暫未能了解到酒店管理和員工培訓(xùn)方面的知識。通過參觀麗森酒店，使我們真切感受到了星級酒店的水平和服務(wù)細節(jié)。也更加強化了我們專業(yè)的服務(wù)意識。能力是培養(yǎng)出來的，品質(zhì)是服務(wù)出來的，微笑是用心發(fā)出來的這是我們的感受，也許對于我們學(xué)生來說做一個優(yōu)秀的酒店人還很遙遠，但我們會不斷的努力，也感謝酒店給了我們參觀、學(xué)習(xí)的機會。青島大連酒店考察心得體會7月13日—7月17日我和酒店同事隨同浙江飯店業(yè)協(xié)會，浙江國際旅行社一同前往青島大連特色飯店考察，此次行程緊密周詳，分別考察了青島的海景花園大酒店、萬達艾美酒店及大連的泰達美爵和遠洋洲際酒店，感受頗深服務(wù)方面7月13日下午我們來到考察第一站——青島海景花園酒店。酒店工作人員熱情的把我們接送到房間，并告訴我們那些是免費使用的那些是收費的，當(dāng)時我和陳沈陽住在一個房間，他留在房間休息，我去他們酒店的幾幢樓的公區(qū)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，酒店的硬件設(shè)施及一些細節(jié)服務(wù)方面值得我們借鑒。如他們不管是客房、公區(qū)、還是后臺區(qū)域的水龍頭邊，都有用不銹鋼制成的冷熱水標(biāo)識，不管我走到他們的那一棟樓的大廳，都有人熱情的招呼，不管我在大廳的那個角落坐下，都有服務(wù)員給我送上一杯水及一塊毛巾，讓我感覺不像是住賓館，像是到了親戚家朋友家一樣。管理方面海景管理方針高、嚴、細、實高------高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率嚴------嚴密的制度、嚴格的管理嚴明的紀律細------細致的自相工作，細微的服務(wù)、細密的工作計劃和檢查實------布置工作要落實、開展工作要扎實、反應(yīng)情況要真實管理程式表格量化走動式管理通過表格記錄每一個細節(jié)服務(wù)的情況和檢查結(jié)果，準(zhǔn)確反應(yīng)每一個崗位，每一個員工的實際業(yè)績，并加以量化打分，作為考評依據(jù)，海景六項準(zhǔn)則上級為下級服務(wù)，下級對上級負責(zé)，下級出現(xiàn)錯誤，上級承擔(dān)責(zé)任；上級可越級檢查，下級不允許越級請示；下級可越級投訴，上級不允許越級指揮；上級關(guān)心下級，下級服從上級；上級考評下級，下級評議上級。在實際工作中，海景更強調(diào)“上級為下級服務(wù)，二線為一線服務(wù)，上工序為下工序服務(wù)，全員為（外部）顧客服務(wù)”；強(更多精彩內(nèi)容請訪問首頁調(diào)互相服務(wù)，共同創(chuàng)造對消費顧客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。培訓(xùn)方面他們把員工培訓(xùn)工作抓得很嚴，每周兩次培訓(xùn)每月考試成績上墻，成績不合格的每天下班留下來學(xué)習(xí)。注重對員工的培養(yǎng)，對員工實行學(xué)校式的培訓(xùn)，除了進行業(yè)務(wù)專業(yè)培訓(xùn)外，更用“敬業(yè)、誠實、奉公、自律”塑造員工的思想品格，用“滿負荷”甚至“超負荷”的工作壓力，鍛煉和考驗員工的意志，用“挫折法”鍛煉員工的心理承受和自我控制能力，塑造一種好的心態(tài)。吧員工培養(yǎng)成對社會有用的人才，在生活上關(guān)心員工，提高生活質(zhì)量。如，員工宿舍有空調(diào)，實行“客房式管理”；建員工閱覽室、娛樂室、錄像放映室、員工網(wǎng)吧等。在海景給我印象最深的是，他們不管前臺區(qū)域還是后臺區(qū)域，都是統(tǒng)一規(guī)范統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。在離開海景之后又去了其他幾家酒店考察，他們酒店的硬件設(shè)施都好于海景酒店，但他們都無法和海景比服務(wù)，在此次考察酒店當(dāng)中我感受最深的就是海景花園酒店，我們無法復(fù)制他們的管理，但我想只要通過我們的努力，可以象他們靠近。通過這次考察，我有所得，也有所悟。我感受到了自己平時工作中的一些不足，特別是工作狀態(tài)上的。我意識到，只有不斷地學(xué)習(xí)，才會不斷地進步。非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)，給我這次外出考察學(xué)習(xí)的機會，使我增長了見識，在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)，用心工作為酒店服務(wù)品質(zhì)的提高盡一份綿薄之力。麗森酒店參觀心得一個酒店想要獲得良好的經(jīng)濟效益，規(guī)范化的服務(wù)與完善的設(shè)施是不可避免的，這應(yīng)該也是在參觀麗森酒店之后最大的體會吧，也是麗森之所以能夠在延安的酒店業(yè)中穩(wěn)定發(fā)展的原因之一。在延安大學(xué)學(xué)習(xí)生活的這幾年中，很少有外出到酒店實習(xí)的機會，很感謝薛磊老師和麗森酒店有關(guān)人員給了我們這個進行實地學(xué)習(xí)的機會，帶領(lǐng)我們到處參觀并耐心的講解，使我們對“酒店”有了一定的認識，也親眼揭開“酒店人”這個職業(yè)神秘的面紗，為以后的能夠在工作崗位上得心應(yīng)手奠定了一定的基礎(chǔ)。在參觀過程中，主管的熱情并耐心細致的講解，答疑解惑，我們了解到麗森酒店是集客房、餐飲、商務(wù)會議和康體娛樂為一體的四星級酒店。在參觀不同的包廂時，餐具擺放的嚴謹而有序，桌面地板各類物品華美干凈大堂得豪華之外，還有餐飲部包廂各式各樣、一應(yīng)俱全使得每位客人都能夠在這里找到適合自己的地方。而廚房的餐飲制作都采取透明化操作，我們親眼觀看員工在進行宴席的準(zhǔn)備工作，可見麗森在公共衛(wèi)生方面是足夠的自信。在參觀客房部的時候，每個房間都會有一個體重秤和溫度指南牌，以及諸多的提示標(biāo)語，服務(wù)細致入微，讓我們深切地感受到了他們貼心的服務(wù)。同時，麗森擁有著足夠大的會議中心，一大一小兩個會議室，桌椅擺放整齊服務(wù)設(shè)施齊全，能夠滿足滿足各種商務(wù)會議的需求。最值得驚訝的還是神秘的總統(tǒng)套房，其中豪華的室內(nèi)設(shè)計、巧妙的房間布局和齊全貼心的設(shè)施設(shè)備足以滿足客人全方面的要求。當(dāng)然，我們在贊嘆麗森酒店的各種方面之余，也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處，例如客房部走廊里空氣質(zhì)量不是很好，客房數(shù)量不足，前廳的廁所太小等。麗森酒店擁有如此好的團隊，我相信酒店方一定能夠予以重視加以改善，也祝愿麗森酒店能夠取得更大的成功。通過對麗森酒店的參觀，我們深切的感受到了星級服務(wù)為我們所帶來的震撼，使我們明白了作為“酒店人”所應(yīng)該具備的各種素質(zhì)，并以此來要求自己，充實和完善自己。總體經(jīng)營面積5000平米，一樓大廳可容納近500人同時就餐，大中型包廂42個，主要定位于中高檔餐飲消費，以注重色、香、味、形、美及餐具文化的粵式菜肴為主要特色，兼營經(jīng)典徽派菜肴。把盛臣大富豪列為這次畢業(yè)設(shè)計論文所研究的對象是因為它是專營性酒店，就功能分區(qū)來說是可以進行借鑒和學(xué)習(xí)的。大堂入口空間是餐飲建筑中重要的組成部分，招徠、引導(dǎo)，具有強烈的認知性和誘導(dǎo)性，它要依據(jù)餐飲建筑的等級，功能，服務(wù)對象，就餐人數(shù)，周邊環(huán)境來綜合考慮。作為整個空間的交通樞紐，要作為市局重點來處理，其設(shè)計、布局以及所營造出的獨特氛圍，將直接影響酒店的形象與其本身功能的發(fā)揮。大堂設(shè)計應(yīng)遵循酒店“以客人為中心”的經(jīng)營理念，注重給客人帶來美的享受，創(chuàng)造出寬敞、華麗、輕松的氣氛。從酒店的形象定位，投資規(guī)模、建筑結(jié)構(gòu)等方面條件決定大堂的整體風(fēng)格和效果。進入大廳則把人引入到了就餐氣氛，富麗堂皇的大廳具有高度的華麗感，大型水景吊燈，高級油畫，雕塑，金黃壁紙，暖黃的色調(diào)給人以賓至如歸的感覺，在此則把入口空間作為緩沖和停留的場所，經(jīng)周到的禮儀服務(wù)則進入待客空間。虛與實相對比，構(gòu)成了一樓大廳的等候區(qū)，暗花紅毯，體現(xiàn)著高貴華麗的美感，圖整體色調(diào)配搭，家具，燈具，陳設(shè)，綠化，小品及隔斷，墻面，地面，頂棚，列柱，燈柱，都和諧統(tǒng)一在整個大色調(diào)中，而通常材質(zhì)，質(zhì)感，色彩等表面的裝飾對室內(nèi)裝飾環(huán)境氣氛的烘托有重要的作用，和室外空間相比，室內(nèi)空間和人的關(guān)系要密切的多，根據(jù)不同材質(zhì)的特性，細膩程度，堅實程度，紋理粗細，分塊大小來運用的合適的使用部位，在這個開放空間中，使用地毯使人感受到一種安全感和材質(zhì)對比上的落差化，連接了沙發(fā)與水磨石材質(zhì)，是空間形態(tài)更為美觀。整個空間與酒店的整體色調(diào)相統(tǒng)一，溫暖富貴的感覺，木材具有質(zhì)輕，強度高，韌性好，手感，觸覺好的特點，紋理優(yōu)美且色澤宜人，期間夾雜富貴感的壁紙，是裝修看起來較為細膩完整，另外又有壁雕來平衡冷暖關(guān)系，同時其文化內(nèi)涵，色澤紋理，都是，相當(dāng)考究的，整個檔次就驟然提升。頂棚是空間的頂接口，最能反映空間的形態(tài)及關(guān)系，往往其作用是體現(xiàn)主從，建立秩序，客服凌亂的重點，空間頂棚由于其位置高，故引人注目，透視感十分強烈，可以增加空間的深遠感或者博大感，同時也有引導(dǎo)注意力的作用，加強空間序列感。另外，在合肥，好的餐飲酒店設(shè)計也不是十分經(jīng)典與完善，為了更系統(tǒng)的了解餐飲酒店的設(shè)計與概況，也在網(wǎng)上了解了一點其它大型酒店的大堂，中庭，包廂，走廊及大型宴會廳。傳菜間一共四層，傳菜間幾乎沒有經(jīng)過裝修，有開水間和三個傳菜口，同時還有員工暫時休息區(qū)，放置員工的茶杯等用具。餐飲設(shè)施中餐廳西餐廳咖啡廳客房送餐服務(wù)娛樂設(shè)施室內(nèi)游泳池健身室ktv會議設(shè)施會議廳考察時間201*-4-10考察地點xx市xx酒店考察內(nèi)容服務(wù)項目、硬件設(shè)施、軟件服務(wù)、管理方面等考察目的開闊眼界、借鑒同行、完善自我、提升服務(wù)客源市場定位主要為本區(qū)域內(nèi)的中高端商務(wù)、家庭客戶、企事業(yè)單位群體提供高品質(zhì)、高品位的健康休閑服務(wù)場所。心得感受與本酒店市場定位相吻合。服務(wù)項目酒店服務(wù)送餐服務(wù)、洗衣服務(wù)、叫醒服務(wù)、禮賓司服務(wù)、商務(wù)中心、旅游服務(wù)、前臺貴重物品保險柜、美容美發(fā)、擦鞋服務(wù)、免費停車休閑設(shè)施男女洗浴區(qū)、棋牌麻將、臺球、桑拿按摩、spa、健身房、助眠廳、休息廳、無煙休息廳商務(wù)設(shè)施2間會議室可容納50人左右的小型商務(wù)會議，配備投影儀、音響、話筒等設(shè)備。心得感受其酒店介于商務(wù)高星級酒店與洗浴休閑型酒店之間，服務(wù)項目多元化，使客人能夠選擇多樣性的服務(wù)設(shè)施設(shè)備，從而提高酒店產(chǎn)品價格的附加值。裝修、設(shè)施、環(huán)境酒店由香港設(shè)計公司設(shè)計，總投資過億。主樓外觀整體視覺效果不錯，層次感、時代感較強。內(nèi)部裝修屬奢華氣派風(fēng)格；地面、墻體均采用高檔大理石板材；酒店大廳以環(huán)形水系設(shè)計，并配有竹林等裝飾材料點綴，具有中國傳統(tǒng)式風(fēng)格。內(nèi)部所有服務(wù)區(qū)域的燈光、裝飾品、家私設(shè)計均以暗色調(diào)為主。男浴區(qū)水療設(shè)備保養(yǎng)不善，大都已無使用功能，干蒸房也處于維修狀態(tài)，整個酒店裝修有害氣味較濃。但是浴區(qū)洗浴用品種類較齊全，水果品相較好。自助餐廳裝修風(fēng)格、餐臺布局以高檔酒店西餐廳風(fēng)格為主。會員用餐區(qū)與普通客人用餐區(qū)域劃分明顯，更能體現(xiàn)出會員的尊貴性與特殊性。餐廳內(nèi)布菲臺位置設(shè)計布局合理，并且餐具以不易破損的塑膠材質(zhì)為主，可有效降低破損率，減少經(jīng)營成本。布菲盛餐爐為感應(yīng)式，更能體現(xiàn)出酒店設(shè)備的現(xiàn)代感和先進性。休息大廳空間較大，無壓抑感。唯一缺憾就是較熱，影響睡眠。各公共區(qū)域洗手間衛(wèi)生良好，并且均放置了揮發(fā)型空氣清新劑，使其更加體現(xiàn)了高檔酒店公共衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生狀態(tài)，非常值得我們學(xué)習(xí)。心得感受和園酒店整體內(nèi)部環(huán)境以暗色系為主，同本酒店的明亮輝煌相比，更能夠體現(xiàn)出作為洗浴本身來說具有較強隱私性的特點，所以xx酒店的整體色調(diào)氛圍更能夠給人一種親切的、私密性的、人性化的一種體貼關(guān)懷。本人認為本酒店在設(shè)計之初，對于洗浴場所的人性化、私密性的設(shè)計理念還有所相對滯后。另外可否考慮開辟會員客戶的單獨用餐區(qū)域，盡量不與vip貴賓在同一餐廳用餐。（個人建議可設(shè)在二樓電玩廳或五樓）全國注冊建筑師、建造師考試備考資料歷年真題考試心得模擬試題人員著裝、服務(wù)迎賓員上身穿著緊身金色印花制服、下穿以傳統(tǒng)開叉黑色旗袍，較能體現(xiàn)出女性曲線美，休息區(qū)服務(wù)員穿深灰色裙裝制服，統(tǒng)一穿黑色絲襪，與酒店整體裝修環(huán)境，燈光色調(diào)統(tǒng)一并相吻合。而且又能體現(xiàn)出服務(wù)人員素質(zhì)與專業(yè)性。但男浴區(qū)服務(wù)人員整體素質(zhì)不高，對賓客服務(wù)熱情度不夠，對酒店其他部門知識了解不夠。干身區(qū)服務(wù)員工作相對較到位，估計是客人少的原因。休息區(qū)服務(wù)人員禮儀禮貌做的較好，職業(yè)性較強。自助餐廚師著裝干凈整潔，服務(wù)人員服務(wù)也比較到位；菜式種類、出品質(zhì)量、盛盤賣相，具有較強的南方酒店管理痕跡。vip客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)較好，對酒店的各區(qū)域服務(wù)項目講解有條不紊，條理清晰，舉止大方得體。心得感受俗話說“人靠衣裝佛靠金裝”，本酒店的員工的制服與和園酒店員工制服相比，具有明顯的差異性，從服裝設(shè)計到布料材質(zhì)均顯得相對的比較低檔。體現(xiàn)不出本酒店作為新鄉(xiāng)本地高端洗浴酒店的特性。另外本酒店客服人員整體職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，還需加強酒店服務(wù)與銷售理念的灌輸講解與學(xué)習(xí)工作。同時服務(wù)人員的流程操作還需加強標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一化。管理方面和園酒店管理模式為酒店前期籌備培訓(xùn)由專業(yè)酒店管理公司管理，后期經(jīng)營運作由業(yè)主方進行自行管理。但基本沿用酒店管理公司制定的管理理念、制度；定崗定員服務(wù)，不允許串崗服務(wù)，實行崗位責(zé)任制，部門經(jīng)理負責(zé)制。人員福利待遇與鄭州高星級酒店待遇基本持平。實行4天/月與法定節(jié)假日休息制。員工工資待遇為1500—201*之間，月薪酬=底薪+全勤獎+提成+工齡工資+效益獎金。每月舉行員工生日會，不定期舉辦各種活動，用以增強員工對酒店的認同感，歸屬感，達到團隊建設(shè)的目的。心得感受本酒店管理為部門負責(zé)人輪崗制度，要求負責(zé)人了解酒店各部門的工作服務(wù)流程，消費項目、部門職能，這種管理理念優(yōu)點是可在其他部門人員缺崗時及時補充，使人人成為一專多能的管理人才，最大化的為顧客提供即時性服務(wù)。缺點是相對于崗位責(zé)任制管理來說較難達到更加細致化、專業(yè)化的熟練程度。并且在前期經(jīng)營中人力成本較高。人事部也可借鑒和園的一些做法來加強員工對酒店的認同和歸屬感。營銷方面xx酒店除在酒店各公共區(qū)域擺放各種視覺vi宣傳品進行內(nèi)宣外，還設(shè)立了市場營銷部用以對外及對內(nèi)的客源擴展及服務(wù)工作。同時還相應(yīng)的增加了網(wǎng)絡(luò)營銷方式，使其產(chǎn)品知名度、產(chǎn)品銷售擴大了地域范圍?，F(xiàn)執(zhí)行的營銷方案中除購卡贈送一定比例金額外，還可讓客人選擇折扣優(yōu)惠（在不選擇贈送金額的情況下），最低可享受7折優(yōu)惠?？头?小時起，收費139元。另外也可從網(wǎng)上預(yù)訂房間、自助餐。通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)定的房間最低380元（商務(wù)大床房）含雙早，如洗浴需再支付洗浴費用99元。另外和園還對會員客戶建立了會員資料庫，按規(guī)定填寫會員資料，并使會員享有以下一些權(quán)力，如知情權(quán)、隱私權(quán)、推薦權(quán)、建議權(quán)等。心得感受對于xx現(xiàn)正推行的營銷方案及會員制度本酒店也可借鑒參考。另本酒店應(yīng)在運營前期全員服務(wù)質(zhì)量有所提升的前題下，后期營銷也應(yīng)多元化開展，如加強高檔會員客戶、企事業(yè)單位負責(zé)人的拜訪工作，直郵銷售、參加各種本地展會、以及對區(qū)域內(nèi)淡旺季市場、節(jié)假日市場進行資源整合及營銷策劃推廣，提升酒店品牌知名度、美譽度，從而帶動酒店長期的整體營收第五篇麗森酒店參觀心得麗森酒店參觀心得一個酒店想要獲得良好的經(jīng)濟效益，規(guī)范化的服務(wù)與完善的設(shè)施是不可避免的，這應(yīng)該也是在參觀麗森酒店之后最大的體會吧，也是麗森之所以能夠在延安的酒店業(yè)中穩(wěn)定發(fā)展的原因之一。在延安大學(xué)學(xué)習(xí)生活的這幾年中，很少有外出到酒店實習(xí)的機會，很感謝薛磊老師和麗森酒店有關(guān)人員給了我們這個進行實地學(xué)習(xí)的機會，帶領(lǐng)我們到處參觀并耐心的講解，使我們對“酒店”有了一定的認識，也親眼揭開“酒店人”這個職業(yè)神秘的面紗，為以后的能夠在工作崗位上得心應(yīng)手奠定了一定的基礎(chǔ)。在參觀過程中，主管的熱情并耐心細致的講解，答疑解惑，我們了解到麗森酒店是集客房、餐飲、商務(wù)會議和康體娛樂為一體的四星級酒店。在參觀不同的包廂時，餐具擺放的嚴謹而有序，桌面地板各類物品華美干凈大堂得豪華之外，還有餐飲部包廂各式各樣、一應(yīng)俱全使得每位客人都能夠在這里找到適合自己的地方。而廚房的餐飲制作都采取透明化操作，我們親眼觀看員工在進行宴席的準(zhǔn)備工作，可見麗森在公共衛(wèi)生方面是足夠的自信。在參觀客房部的時候，每個房間都會有一個體重秤和溫度指南牌，以及諸多的提示標(biāo)語，服務(wù)細致入微，讓我們深切地感受到了他們貼心的服務(wù)。同時，麗森擁有著足夠大的會議中心，一大一小兩個會議室，桌椅擺放整齊服務(wù)設(shè)施齊全，能夠滿足滿足各種商務(wù)會議的需求。最值得驚訝的還是神秘的總統(tǒng)套房，其中豪華的室內(nèi)設(shè)計、巧妙的房間布局和齊全貼心的設(shè)施設(shè)備足以滿足客人全方面的要求。當(dāng)然，我們在贊嘆麗森酒店的各種方面之余，也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處，例如客房部走廊里空氣質(zhì)量不是很好，客房數(shù)量不足，前廳的廁所太小等。麗森酒店擁有如此好的團隊，我相信酒店方一定能夠予以重視加以改善，也祝愿麗森酒店能夠取得更大的成功。通過對麗森酒店的參觀，我們深切的感受到了星級服務(wù)為我們所帶來的震撼，使我們明白了作為“酒店人”所應(yīng)該具備的各種素質(zhì)，并以此來要求自己，充實和完善自己。第一篇參觀電廠心得體會進入黔西電廠廠區(qū)，給我的感受不是進入了生產(chǎn)車間，而是進入了一家休閑避暑山莊。環(huán)境衛(wèi)生保持得一塵不染，物資定置整整齊齊，工作人員精神煥發(fā)，所有的工作都顯得別樣的井然有序。在接待人員帶領(lǐng)下，參觀人員來到了鉗工比賽現(xiàn)場，只見參賽選手全神貫注地進行著自已的項目，旁邊的評委也在認真點評著。隨即進入資料室、生產(chǎn)現(xiàn)場參觀，通過與工作人員進行細致的溝通與交流，除了了解火電廠生產(chǎn)流程外，火電廠管理人員在現(xiàn)場管理上也給我們提供了不少寶貴的經(jīng)驗。譬如現(xiàn)場設(shè)備巡視記錄，在我們傳統(tǒng)的水電廠現(xiàn)場記錄只表明了該設(shè)備已巡查，而未象火電廠明確規(guī)定該被巡查設(shè)備有明顯參數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)，巡查人員巡查時須查明現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)是否有差別，如有差別須分析出原因，查出原因后由檢修人員進行處理，處理后移交運行人員。整個缺陷管理成流水線閉環(huán)管理。另外。為了及時處理問題，班組每天需進行一次民主例會，由班長組織當(dāng)班人員，對本班運行過程中的薄弱環(huán)節(jié)進行民主發(fā)言，最后由班長組織討論，總結(jié)出解決辦法后記錄在案。能在本班處理則在本班處理，不能在本班處理則在交接班時向下一班交待清楚，以保證在設(shè)備上不因管理而留死角。工作作風(fēng)的嚴謹也是本次黔西之行的一大感受，通過制度對員工進行嚴格管理，使得凡事有人負責(zé)、凡事有章可循、凡事有人考核是黔西電廠的一大特色。用制度管理人，讓所有人的行為均有章可循，讓每一位員工都明確自己的崗位職責(zé)，作到日事日畢、日清日高。電廠給我的感受是管理到了一定水平時，所有鎖事都有人負責(zé)，管理人員也就清松自如了。在中水公司飛躍發(fā)展的今天，我們小水電主要管理人員來源于具有粗放管理通病的國有企業(yè)，在工作的嚴謹、精細上均尚有欠缺。在未來的水電生產(chǎn)管理工作中，我們將以黔西火電廠類似的老大哥單位為榜樣，除在工程建設(shè)、設(shè)備設(shè)施整改過程中將硬件設(shè)施規(guī)范化建設(shè)處，在管理制度、激勵機制、行為規(guī)范方面也應(yīng)積極跟進。以豐富多彩的形式推行先進的管理經(jīng)驗、管理模式。從傳統(tǒng)水電管理傻、大、粗的圈子中跳出來，從細節(jié)著手、從身邊事著手，真正做到水電生產(chǎn)精細化管理，從而適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，為公司效益最大化作出應(yīng)有貢獻。參觀電廠心得體會（2）常德1、管理模式好，營業(yè)廳內(nèi)有多種管理辦法。如每周評星、每月評星、每季度評星。2、值班主任為營業(yè)廳內(nèi)一位從事了十年工作的老營業(yè)員，口才好，能說會道。對于來營業(yè)廳暗查暗訪的人員警惕性高，洞察力強，并能做好相關(guān)的接待到位，能主動招呼客戶，讓客戶感知比較好，故常德這次能得到第一名。3、引導(dǎo)員能主動向每個客戶主動打招呼，問好，讓客戶有賓至如歸的感覺，大大提升了暗訪人員的感知度。4、客戶投訴、咨詢與現(xiàn)場管理分開。投訴、咨詢有專門的接待室處理，減少了客戶在前臺吵鬧的場面。一出現(xiàn)問題，可以交專人處理。值班主任只要做好現(xiàn)場的管理。這樣大大減少了值班主任的工作量和工作壓力，可以專心做好現(xiàn)場管理。5、休息區(qū)只有一個，廳內(nèi)的凳子較少，這樣客戶辦理完業(yè)務(wù)會離開營業(yè)廳，減少了廳內(nèi)休息乘涼的客戶，使一些低端用戶無法在營業(yè)廳內(nèi)逗留太長時間。6、班務(wù)安排合理，營業(yè)員(更多請搜索在中水公司飛躍發(fā)展的今天，我們小水電主要管理人員來源于具有粗放管理通病的國有企業(yè)，在工作的嚴謹、精細上均尚有欠缺。在未來的水電生產(chǎn)管理工作中，我們將以xxx火電廠類似的老大哥單位為榜樣，除在工程建設(shè)、設(shè)備設(shè)施整改過程中將硬件設(shè)施規(guī)范化建設(shè)處，在管理制度、激勵機制、行為規(guī)范方面也應(yīng)積極跟進。以豐富多彩的形式推行先進的管理經(jīng)驗、管理模式。從傳統(tǒng)水電管理傻、大、粗的圈子中跳出來，從細節(jié)著手、從身邊事著手，真正做到水電生產(chǎn)精細化管理，從而適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，為公司效益最大化作出應(yīng)有貢獻。第三篇xx電廠參觀心得體會xx電廠考察學(xué)習(xí)總結(jié)根據(jù)上級文件精神，更加規(guī)范我公司的各項管理制度，公司組織在6月16日在縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，到xx火電廠參觀學(xué)習(xí)，進入電廠范圍，首先給我們的感覺就是干凈、整齊，并且規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，大家邊學(xué)習(xí)、邊討論，反思自我，查找差距。所見所聞讓人耳目一新，帶給了我們眼界的開闊和心靈的震撼，這次真的是不虛此行，對開闊視野、啟迪思路、推進今后工作大有裨益。下面，我按照考察情況，著重就xx電廠規(guī)范方面學(xué)習(xí)總結(jié)匯報如下一、考察感受亮點一xx電廠工作流程精細化。公司給我的第一印象就是工作次序清晰、條理規(guī)范。且通俗易懂，結(jié)構(gòu)分明，讓前來辦事的人一閱便知，既節(jié)省了辦事時間，又提高了工作效率。從辦事大廳詳細的工作流程到職能科室規(guī)范的工作制度，點點滴滴的細節(jié)，讓人感受到細致入微的服務(wù)，通過規(guī)范化的監(jiān)管服務(wù)，全面提升了公司形象。亮點二xx電廠的各種檔案整齊規(guī)范、記錄完備，讓人看了一目了然，現(xiàn)場的設(shè)備、管道、閥門清潔無油污，生產(chǎn)現(xiàn)場干凈整潔無雜物，物品擺放規(guī)范有序。亮點三xx電廠因地制宜,在員工上下班的必經(jīng)之地前設(shè)立了自檢鏡，讓每一位上班的員工都要在自檢鏡前好好地檢查一下自己在安全防護等方面還有哪些需要糾正和準(zhǔn)備的地方，讓每一位員工都能夠安全的的投入到生產(chǎn)當(dāng)中。亮點四xx電廠實行6s管理，通過6s的管理，提升了企業(yè)的形象、良好的環(huán)境、高品位的行為規(guī)范，給人的感覺就是作次序清晰、條理規(guī)范、通俗易懂。工作人員告訴我們自公司推行6s以來，不僅消除員工在工作中的不安全行為，防止馬虎行事，而且公司的產(chǎn)品品質(zhì)也得到了保障。6s管理使工作場更加規(guī)范，通道順暢，員工安全意識增強，各項安全措施落到實處。還能使工作人員認真負責(zé)的工作態(tài)度，也會減少安全事故的發(fā)生。通過這次xx電廠考察學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，回到公司后，結(jié)合我公司的實際情況，做到真學(xué)、真信、真懂、真用，不僅要吸取xx電廠先進的工作做法，還要以豐富多彩的形式推行電廠好的管理經(jīng)驗、管理模式等，除了在工程建設(shè)、設(shè)備設(shè)施整改過程中將硬件設(shè)施規(guī)范化之外，在管理制度、激勵機制、行為規(guī)范方面也應(yīng)積極跟進，為我公司安全和諧發(fā)展，奠定下良好的好安全基礎(chǔ)。安全環(huán)保部201*年6月16日第四篇電廠參觀心得體會各位領(lǐng)導(dǎo)、老師大家好，我是自動化工程學(xué)院…，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師給我們這次參觀…..有限公司的寶貴機會。這是我生平第一次進入電廠，這么近距離的接觸電廠，接觸辛勤工作的工人。我看到了很多，學(xué)到了很多，感觸也很多。首先無論是….變電站還是…調(diào)度中心跟我以前想象的不太一樣，我之前覺得每天在電廠中工作非常辛苦，有時可能很乏味，所以員工們每天很疲憊。但是今天一見，發(fā)現(xiàn)每個員工對自己的工作非常熟悉，雖然工作量很大，但是工作的井然有序，精神十足，工作效率非常高。其次我親眼看見如此多大型自動化設(shè)備和各種儀器儀表同時運作，給我的感覺非常震撼。在學(xué)校里每天都在學(xué)的一些課程，像是電力系統(tǒng)運行、變壓器、電機學(xué)等等，雖然老師講的很精彩，我們學(xué)生對它們的工作原理也很清楚，但是我們只能想象高壓變電站以及變壓器運行的情況，比較抽象，今天看見了，讓我對它們有