衣谷電子商務(wù)運(yùn)營基礎(chǔ)知識(shí)測評(píng)試卷

衣谷電子商務(wù)運(yùn)營基礎(chǔ)知識(shí)測評(píng)試卷一：本試卷總分為100分，考試時(shí)間為90分鐘，請(qǐng)認(rèn)真答題。1、姓名【填空題】________________________2、部門【填空題】________________________（一）基礎(chǔ)填空題：（每空1.5分，共20個(gè)空格，合計(jì)30分）3、1、銷售額=（）×（）×（）?！径囗?xiàng)填空】空格一________________________空格二________________________空格三________________________4、2、瀏覽量=（）、訪客數(shù)=（）、年度總成交額=（）【多項(xiàng)填空】空格一________________________空格二________________________空格三________________________5、3、轉(zhuǎn)化率=（）/訪客數(shù)【填空題】________________________6、4、點(diǎn)擊率=（）/瀏覽量【填空題】________________________7、5、只訪問了該寶貝一個(gè)頁面就離開的訪問次數(shù)占該寶貝的總訪問次數(shù)的百分比=（）【填空題】________________________8、6、客單價(jià)=支付寶成交金額/（）成交用戶數(shù)【填空題】________________________9、6、客單價(jià)=支付寶成交金額/（）成交用戶數(shù)【填空題】________________________10、7、靜默轉(zhuǎn)化率=（）/總UV【填空題】________________________11、8、所有訪客的訪問過程中，平均每次連續(xù)訪問店鋪的停留時(shí)間=（）【填空題】________________________12、9、一般淘寶的活動(dòng)會(huì)對(duì)應(yīng)哪個(gè)活動(dòng)要素：活動(dòng)負(fù)責(zé)小二、（）、（）、（）、（）【多項(xiàng)填空】空格一________________________空格二________________________空格三________________________空格四________________________13、10、淘寶四大常用的收費(fèi)推廣模式是：CPM、（）、（）、（）【多項(xiàng)填空】空格一________________________空格二________________________空格三________________________二、選擇題，每題五分，共十題，合計(jì)五十分。14、11、在店鋪運(yùn)營過程中，我想提升我的銷售不該從這個(gè)方面去做提升？【單選題】A.A、提升客單B.B、提升轉(zhuǎn)化率C.C、提升訪客數(shù)D.D、提升瀏覽量E.E、以上答案都對(duì)15、12、下列方法中，哪個(gè)方法不適用于提升客單價(jià)？【單選題】A.A、客服推薦引導(dǎo)客戶多件購買B.B、在爆款T恤旁邊做兩外一款T恤的關(guān)聯(lián)搭配C.C、在襯衣的旁邊搭配T恤的推薦D.D、在店鋪?zhàn)鎏籽b的搭配銷售16、13、一下哪個(gè)寶貝標(biāo)題屬于合格的標(biāo)題？【單選題】A.A、包郵！2012春夏裝新款女裝雪紡衫顯瘦甜美雪紡連衣裙夏季B.B、【天貓新風(fēng)尚】艾斯夫原價(jià)139女長袖格子短袖襯衫21122120047C.C、艾斯夫夏新款女蝴蝶結(jié)泡泡袖休閑T恤D.D、2012春裝新款女裝艾斯夫甜美學(xué)院風(fēng)荷葉邊貓貓印花雪紡衫連衣裙17、14、商城要求商家子啊一下哪個(gè)時(shí)間段必須確保旺旺在線？【單選題】A.A、周一至周日9點(diǎn)至22點(diǎn)B.B、周一至周日24小時(shí)在線C.C、周一至周五24小時(shí)在線，周六周日休息D.D、周一至周五9點(diǎn)至22點(diǎn)、周六周日（含法定節(jié)假日）10點(diǎn)到18點(diǎn)18、15、買家向商家提出“淘寶商城七天無理由退換貨”所指的七天是從什么時(shí)候開始算起？【單選題】A.A、買家提出退款時(shí)間B.B、買家拍下商品時(shí)間C.C、買家簽收快遞時(shí)間D.D、賣家發(fā)貨時(shí)間19、16、淘寶商城商家旺旺賬戶的子賬戶收費(fèi)嗎？【單選題】A.A、一般不收費(fèi)，需要特殊功能的收費(fèi)B.B、收費(fèi)的C.C、免費(fèi)的D.D、賬戶個(gè)數(shù)超過6個(gè)的開始收費(fèi)20、17、智取先生的報(bào)名周期是多久？【單選題】A.A、一年B.B、1個(gè)月C.C、1周D.D、無限期21、18、活動(dòng)報(bào)名的時(shí)候什么樣的商家是容易報(bào)名？并且是符合我們店鋪的需要的？【單選題】A.A、價(jià)格極低，但是沒有什么利潤的B.B、熱賣的爆款C.C、有一定好評(píng)、并且是應(yīng)季，有一定的庫存深度D.D、圖片一般，吸引力不強(qiáng)22、19、淘寶上的SEO推廣有哪幾項(xiàng)？（多選）【多選題】A.A、關(guān)鍵詞搜索推廣B.B、類目搜索推廣C.C、淘寶客搜索推廣D.D、直通車搜索推廣E.E、圖片搜索推廣正確答案:每個(gè)選項(xiàng)都可自定義分值23、20、我們可以通過哪些渠道找到相應(yīng)的活動(dòng)資源報(bào)名入口？（多選）【多選題】A.A、小二的旺旺B.B、淘寶官方的活動(dòng)幫派C.C、大商家的幫派D.D、旺旺群、QQ群E.E、我是賣家后臺(tái)；我要活動(dòng)報(bào)名F.F、天貓首頁G.G、以上都是正確答案:每個(gè)選項(xiàng)都可自定義分值（三）問答題：（每題十分，共2題，