關(guān)于房產(chǎn)管理的工作總結(jié)范文

關(guān)于房產(chǎn)管理的工作總結(jié)范文作為一名一般物業(yè)管理員，我的工作使命主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策，不斷提升、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，與時(shí)俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向；第二是將學(xué)到的理論知識(shí)用于指導(dǎo)自己的實(shí)際工作，盡最大能力處理好，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系；其次是盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作，始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，保持服務(wù)為主、管理為輔的思想，取信于業(yè)主，維護(hù)好公司合格的形象。身為公司一員，這些都是我必必需做到的。沒想到卻引起公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)注，不但經(jīng)常給予我口頭表揚(yáng)，當(dāng)?shù)弥以凇皟S苑〞上班離家較遠(yuǎn)時(shí)，于今年初將我調(diào)到離家較近的總公司上班?，F(xiàn)在不但上班近了，而且各方面待遇也得到了改善。同時(shí)也更深深地體會(huì)到公司的“人情味〞，除工作外，公司領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)關(guān)懷每位員工的家庭狀況，甚至連工作時(shí)的中餐、上下班的接送車都會(huì)充分合計(jì)到安排得妥妥當(dāng)當(dāng)。將來公司之前，只知道“祥祺〞公司是一個(gè)很有發(fā)展?jié)摿Γ哂幸欢ㄖ鹊拿駹I企業(yè)，但不知道還是一個(gè)充滿愛心的集體，現(xiàn)在親眼看到“祥祺〞的許多員工，因充分施展自己的才華，工作認(rèn)真、踏實(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷幫助下，都能夠享受到公司的在購車補(bǔ)貼，購房踏踏實(shí)實(shí)的優(yōu)惠，從而才能成為“有房有車〞一簇，人生價(jià)值得到了充分體現(xiàn)；家庭暫時(shí)有困難的員工也能及時(shí)得到公司適當(dāng)損贈(zèng)等等。因此我感到“祥祺〞公司是每位有志之士施展自己才華的大舞臺(tái)，也是一個(gè)“關(guān)愛〞的大家庭，沒想到我來“祥祺〞才一年多時(shí)間，就親身感受到了“祥祺〞的這份愛?，F(xiàn)在我終于明白在深圳這個(gè)人才流動(dòng)頻繁的城市，為什么有的員工在這里一干就是十年，有的竟說明只要“祥祺〞不炒他，他愿意在這里奮斗終身。記得今年年終總結(jié)會(huì)上，公司董事長陳紅天先生說過“人的一生，除了錢之外，還有很多更值得珍惜的東西。〞是的，尤其是情和愛，還有人生的價(jià)值。為此，我們也只有扎實(shí)干工作，才無愧于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，無愧于這樣一個(gè)“重人才、有關(guān)愛〞的大家庭。由企業(yè)文化所想開來的回答記得采納啊在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提升。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提升，也可以從中找到自己必需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提升，慢慢的關(guān)于銷售這個(gè)概念有所熟悉。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，或許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。第二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。強(qiáng)化客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶合計(jì)及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。第四、提升自己的業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最合適他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。第七、無論做什么如果沒有一個(gè)合格的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的必需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是埋怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、保持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是保持核心競爭力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積存核心競爭力的人，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是必需要積存的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。對工作保持長期的熱情和積極性，更必需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄〞的精神。所以這半年來我一直保持做好自己能做好的事，一直做積存，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。=======================================================世界都處在金融危機(jī)的陰影下，當(dāng)然我們國家也是受到金融危機(jī)的很大影響，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度顯然放緩，人民的生活水平不再像之前那樣的好了。同樣金融危機(jī)給我們國家的房地產(chǎn)事業(yè)產(chǎn)生龐大的影響。樓房滯銷，樓盤無法開發(fā)，房價(jià)時(shí)高時(shí)低，沒有任何的市場規(guī)律，這些都給我的工作帶來了很大的困難，不過總體來說。2009年我的工作還是很好的。2009年本人主管的部門是房地產(chǎn)公司工程技術(shù)部，絕大部分精力用在了項(xiàng)目的工作上，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大。較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的使命，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性，較好地完成了所主管的全年工作任務(wù)?，F(xiàn)就本人一年中所主管的工作總結(jié)匯報(bào)如下：一、生產(chǎn)任務(wù)完成狀況：1、開發(fā)項(xiàng)目：所開發(fā)的項(xiàng)目有綜合樓、住宅樓，共三棟18層高樓約12萬㎡，總投資約2.5億元，該工程繼XX年啟動(dòng)以來經(jīng)過三年多的努力，在全公司員工的共同配合下，已圓滿完工。項(xiàng)目的存在，樹立了集團(tuán)的合格形象，是集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的置業(yè)公司闖進(jìn)省房地產(chǎn)行業(yè)的標(biāo)志，是面向市場發(fā)展的第一步，是全體公司員工值得驕傲的顯著地標(biāo)。2、在項(xiàng)目的建設(shè)中深入的體會(huì)到一個(gè)國有企業(yè)下的子公司要在現(xiàn)有的市場經(jīng)濟(jì)制度下生存并發(fā)展，我們還有很多東西要學(xué)習(xí)、要改變，在公司成立十個(gè)月來，工程技術(shù)部門也肩負(fù)的龐大的挑戰(zhàn)，此項(xiàng)目是公司的成長項(xiàng)目也是形象項(xiàng)目，我們部門在施工中必必需要更加努力和細(xì)心，具體心得如下：第一步：技術(shù)力量改變通過這個(gè)項(xiàng)目，我們深入的熟悉到我們部門在技術(shù)這點(diǎn)要求上還有很大的缺陷，對新事務(wù)的體會(huì)能力不夠，對新施工工藝掌握不全面，對現(xiàn)場的管理和具體計(jì)劃安排上還有很大的差距，因?yàn)閷δ骋豁?xiàng)技術(shù)要求監(jiān)督的不到位，很容易就會(huì)讓施工方有機(jī)可乘，這樣也會(huì)公司帶來不必要的經(jīng)濟(jì)損失，因此我們部門每個(gè)人將會(huì)為此制定了一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，邊學(xué)習(xí)邊交流邊考核，以此來提升個(gè)人的技術(shù)處理能力，為下一個(gè)工程做好充足的準(zhǔn)備。第二步：思想觀念改變：國有企業(yè)有其特定的生存環(huán)境，有其獨(dú)特事務(wù)處理方式，但是關(guān)于我們部門在對外的施工中還仍然保持以往的高。個(gè)人工作總結(jié)房地產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的空間，因?yàn)樘焯於加胁煌拿婵壮霈F(xiàn)在我們的售樓部，這就要求我們要有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)及較高的品德素養(yǎng)修養(yǎng)和職業(yè)道德情操。售樓看似簡單，但做好也不容易。人與人之間的溝通其實(shí)是一門很大的學(xué)問，從事銷售工作5年來我學(xué)到了很多的東西。除了把房子賣出去后，還要完成后續(xù)的幾項(xiàng)工作：簽定購房合同——收集資料辦理銀行按揭——房子完工后，通知客戶辦理交房手續(xù)；帶領(lǐng)客戶驗(yàn)房，如有問題馬上通知工程部整改。在這幾個(gè)環(huán)節(jié)中，都會(huì)有或多或少的碰到一些問題。所以我必必需很有耐心的跟客戶進(jìn)行溝通，隨時(shí)保持熱情的微笑，把客戶當(dāng)作自己的朋友，拉近與客戶的距離，讓客戶有種備受關(guān)注的感覺，很多問題就自然解決了。從事銷售工作幾年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷從施行中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取得了較好的銷售成績。1.保持不懈，不放棄任何一個(gè)客戶，在銷售中針對客戶提出的各種各樣的疑問，要耐心傾聽，不放棄對客戶解釋的機(jī)會(huì)，使客戶對我們更加信任。往往希望就在于多一次溝通，多打一個(gè)，同時(shí)保持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心的打動(dòng)客戶。2.學(xué)會(huì)傾聽，把握時(shí)機(jī)，我認(rèn)為一個(gè)好的銷售置業(yè)顧問應(yīng)該是個(gè)好聽眾，通過傾聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來推斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房〞“這客戶太刁，沒誠意〞，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來推斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一語道破的，點(diǎn)中要害，直至成交。3、對工作保持長期的熱情和積極性，辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入公司的那一刻起，就應(yīng)該一直保持認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都應(yīng)該努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必必需要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶；踏踏實(shí)實(shí)的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積存才能造就優(yōu)秀的業(yè)績。同時(shí)維護(hù)好所積存的老客戶的關(guān)系，因?yàn)樗麄兪菍ξ覀冋J(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以肯定的，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我們的工作成績能更上一層樓?、保持合格的心態(tài)，每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候，積極、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程，而消極、悲觀的銷售員則歸咎于機(jī)遇和運(yùn)氣，總是埋怨、等待，然后放棄！我覺得一個(gè)好的銷售置業(yè)顧問一定要及時(shí)的調(diào)整自己的狀態(tài)和心情，以一個(gè)積極的，飽滿的精神狀態(tài)來迎接自己的工作，從而獲得更多的收獲。在今后我要不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，不斷的進(jìn)步，不斷的來提升自己。4.大家好：誰有關(guān)于房地產(chǎn)方面的工作總結(jié)資料給我發(fā)些進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)懷支持下，個(gè)人在2007年度取得了不小的進(jìn)步。雖然公司項(xiàng)目善處于開發(fā)的前期階段，但本人在擔(dān)任土建工程師工作過程中，嚴(yán)格遵遵遵守法律律律法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，平常嚴(yán)格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承當(dāng)責(zé)任，能理論聯(lián)系實(shí)際的展開工作，較好地完成了2007年年度工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)2007年度個(gè)人工作狀況作如下總結(jié)：一、年度工作狀況：1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度我于2007年5月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，在保持原則的狀況下敢于革新，更快更好地完成工作任務(wù)。2、熟悉項(xiàng)目的地形、地貌作為土建工程師，熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好地展開工作，我多次深入現(xiàn)場，對現(xiàn)場的地形地貌做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后，我查閱相關(guān)技術(shù)資料，對項(xiàng)目的地形地貌、土質(zhì)狀況進(jìn)行研究，對以后施工重難點(diǎn)進(jìn)行分析，并通過以往的施工經(jīng)驗(yàn)，對項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析，通過研究和分析，我對項(xiàng)目施工管理的實(shí)際狀況做較為客觀的推測，為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。3、編制臨時(shí)圍墻、臨時(shí)水電施工方案，編制項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃通過了解和熟悉項(xiàng)目現(xiàn)場，在掌握第一手可靠資料之后，編制出符合現(xiàn)場實(shí)際的臨時(shí)圍墻以及臨時(shí)水電施工方案。結(jié)合手中有限的參照依據(jù)，通過以往的施工經(jīng)驗(yàn)，對項(xiàng)目整個(gè)現(xiàn)場進(jìn)行綜合平面布置。合計(jì)到現(xiàn)場面積較廣，坡度較陡，材料轉(zhuǎn)運(yùn)十分困難，而且成本較高，臨時(shí)圍墻采納磚墻以及彩鋼圍擋相結(jié)合的方案，這樣即可以節(jié)約成本，還可以節(jié)約工期。由于項(xiàng)目位置比較特別，落差比較大，單純的市政臨時(shí)給水不能緩解施工用水的壓力，為了達(dá)到既能滿足施工用水又能節(jié)約成本的目的，我多次對現(xiàn)場的地下水狀況進(jìn)行視察，并依據(jù)視察狀況，編制出市政給水和挖井畜水兩種并用的方案。為了更好指導(dǎo)以后的施工，依據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃手續(xù)辦理進(jìn)度，結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際狀況，編制了項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃，為以后項(xiàng)目施工展開提供理論依據(jù)。4、完成項(xiàng)目用地紅線勘測為了項(xiàng)目的順利展開，完成公司的預(yù)期目標(biāo)，我配合公司相關(guān)部門從6月11日開始，冒著高溫酷暑，穿樞于項(xiàng)目用地的雜草叢林中。由于項(xiàng)目用地地形復(fù)雜，而且工期也很緊，為了按期完成任務(wù)，我和勘測隊(duì)一直奮戰(zhàn)到晚上觀測不到為止。在勘測過程中，我發(fā)現(xiàn)登山小道位于我們項(xiàng)目用地內(nèi)，便額外要求勘測隊(duì)對登山小道的位置進(jìn)行勘測，在記錄好位置的同時(shí)，我利用專業(yè)強(qiáng)項(xiàng)在電腦上畫出登山小道的具體位置，并依據(jù)該位置的分布狀況提出紅線勘測過程中的相關(guān)問題，一直到6月20日出勘測成果報(bào)告，我將該報(bào)告附同項(xiàng)目紅線相關(guān)問題提交給公司領(lǐng)導(dǎo)。5、監(jiān)督完成新辦公室裝修工程為了給公司員工一個(gè)舒適的辦公環(huán)境，綜合部的劉總冒著高溫天氣給公司員工尋找一個(gè)合適的辦公場所，我也積極配合綜合部監(jiān)督XXX正大建筑裝飾工程責(zé)任的辦公室裝修任務(wù)，雖然施工過程中出現(xiàn)了一些摩擦，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，特別是張總和劉總的指導(dǎo)和幫助下，工程得以順利完工，施工過程中，為了加快施工進(jìn)度，我放棄每一個(gè)休息時(shí)間，督促該公司盡快完成辦公室裝修工程，員工也在計(jì)劃的時(shí)間搬入新的辦公場所。通過這次工程，也暴露出我在施工管理過程中的一些不夠，在以后的項(xiàng)目管理過程中，我將以此為戒，不斷完善和提升自己。6、參加項(xiàng)目概念規(guī)劃制定方案論證會(huì)為了加快公司項(xiàng)目的啟動(dòng)，公司領(lǐng)導(dǎo)兩次組織各部門參加項(xiàng)目概念規(guī)劃制定方案論證會(huì)，我有幸作為工程部的土建工程師參加了論證會(huì)。通過這次會(huì)議，我對項(xiàng)目用地有了更加直觀的了解，對建筑物的布置以及小區(qū)內(nèi)的配套設(shè)置有了初步的熟悉，這對以后項(xiàng)目的現(xiàn)場管理提供了有利的技術(shù)支持。項(xiàng)目的許多技術(shù)指標(biāo)也為我后來的成本分析提供了幫助。結(jié)合論證會(huì)的看法，依據(jù)項(xiàng)