物流調(diào)度員工作總結(jié)

物流調(diào)度員工作總結(jié)總結(jié)是對(duì)過(guò)去肯定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想狀況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性相識(shí)上來(lái)，讓我們一起仔細(xì)地寫(xiě)一份總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是我為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜愛(ài)。

物流調(diào)度員工作總結(jié)篇一

調(diào)度員最基本的職責(zé)就是執(zhí)行力要強(qiáng)，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，將不折不扣的完成，每天開(kāi)會(huì)我都會(huì)將領(lǐng)導(dǎo)將的重點(diǎn)記到本子上，進(jìn)入車(chē)間后一條一條的進(jìn)行落實(shí)，把生產(chǎn)中重要的問(wèn)題傳達(dá)給車(chē)間主任或者班長(zhǎng)，并監(jiān)督其執(zhí)行狀況。遇到客觀性不能解決的問(wèn)題時(shí)，先匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)裁決后在進(jìn)行執(zhí)行，絕不變更領(lǐng)導(dǎo)的想法和支配;執(zhí)行支配時(shí)，大張旗鼓，能當(dāng)班做完的不推到下一班，能3分鐘做完的，不5份中作完。保證工作質(zhì)量，將車(chē)間生產(chǎn)執(zhí)行好、落實(shí)好、監(jiān)督好、服務(wù)好!

二、強(qiáng)化質(zhì)量管理

產(chǎn)品質(zhì)量是確定企業(yè)命運(yùn)的根本，作為一名調(diào)度員更要在質(zhì)量方面下功夫，做到勤檢查、嚴(yán)監(jiān)督、多整改。工作中加大對(duì)雜質(zhì)隱患的排查，建立每日排查報(bào)表，常常的進(jìn)行復(fù)查，發(fā)覺(jué)不整改的要進(jìn)行考核處理，并使之成為習(xí)慣;加強(qiáng)工藝執(zhí)行的時(shí)間鏈、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝執(zhí)行狀況，杜絕工藝不嚴(yán)謹(jǐn)，造成批量性的次品。遇到不清晰的，就拿出工藝本進(jìn)行比照，保證工藝的正確性和平安性;包裝質(zhì)量是我廠(chǎng)最弱的一項(xiàng)，在全國(guó)倒數(shù)其次。要提升包裝質(zhì)量，就必需優(yōu)先保證設(shè)備的性能完好，8月份，我制定了《唐山雙匯拉伸膜包裝機(jī)保養(yǎng)方案》，9月份我又制訂了《拉伸膜包裝機(jī)參數(shù)規(guī)范》，從而削減了產(chǎn)品的漏氣率與進(jìn)水率，然后又規(guī)范了無(wú)菌站機(jī)人員的操作，杜絕擺放產(chǎn)品時(shí)橫七豎八，保證產(chǎn)品的外觀形象美觀好看。最終一關(guān)就是監(jiān)督人員裝箱質(zhì)量，杜絕進(jìn)水、漏氣、無(wú)日期、計(jì)量不足、帶雜質(zhì)的產(chǎn)品入箱。勤翻箱、勤提示，對(duì)于只搶勞效不顧質(zhì)量的員工加倍懲罰并賜予嚴(yán)厲指責(zé)!

三、平安預(yù)防

，避開(kāi)出現(xiàn)重大的平安事故。

四、以人為本

人員流失率高與職能部門(mén)人員也是休戚相關(guān)的，以前在車(chē)間工作期間，深有體會(huì)，所以現(xiàn)在能在車(chē)間與職工多換位思索，出現(xiàn)間或或者客觀性問(wèn)題，多教化、少考核，以最好的方法解決問(wèn)題。不濫用職權(quán)，不欺壓職工，做到公允、公正。但遇到原則性的問(wèn)題，還是要追究的，不管是任何人，該考核，就要考核，不包庇車(chē)間干部和領(lǐng)導(dǎo)。

調(diào)度員工作，只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)，我信任今日的艱辛，會(huì)迎來(lái)明天的勝利。

物流調(diào)度員工作總結(jié)篇二

在此次實(shí)習(xí)中，工作量比較大的應(yīng)當(dāng)是“二輪部綜合管理組管理人員工時(shí)調(diào)查”這個(gè)項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目我也許用了兩個(gè)星期的時(shí)間去調(diào)查工時(shí)。我一起先并不認(rèn)為這是一件很難做的事，但事實(shí)并非如此，其中最難的一點(diǎn)是溝通問(wèn)題，充分而有效的溝通在這個(gè)項(xiàng)目中顯得特殊重要，在聽(tīng)取了我科室領(lǐng)導(dǎo)的一些指導(dǎo)性建議后，最終我還是拿到了自己想要的數(shù)據(jù)。

一、實(shí)習(xí)說(shuō)明

(1)實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年__月__日至20__年__月__日

(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：__儲(chǔ)運(yùn)有限公司二輪物流業(yè)務(wù)部

(3)實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí)

二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

__有限公司是華南地區(qū)物流行業(yè)具有肯定影響力的中日合資企業(yè)。公司于11017年8月在廣州注冊(cè)經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)有員工總數(shù)超過(guò)2300人。__有限公司目前合資方及股比為：__汽車(chē)集團(tuán)商貿(mào)有限公司(40%)、廣州市__實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司(10%)、日本捆包運(yùn)輸__(30%)(日本本田公司的物流配套公司)、__株式會(huì)社(10%)和__運(yùn)輸株式會(huì)社(10%)。

公司以汽車(chē)、摩托車(chē)工業(yè)為產(chǎn)業(yè)主體，以綜合物流配送服務(wù)為經(jīng)營(yíng)主線(xiàn)，汲取和導(dǎo)入日本先進(jìn)物流配送技術(shù)，以工業(yè)選購(gòu) 物流、生產(chǎn)物流、銷(xiāo)售物流為主業(yè)經(jīng)營(yíng)，是一家綜合實(shí)力雄厚，面對(duì)廣闊工業(yè)企業(yè)的物流配套公司。

公司目前的主要客戶(hù)有：__汽車(chē)有限公司、__(廣州)有限公司、__(中國(guó))汽車(chē)有限公司等。

企業(yè)宗旨：管理一流、技術(shù)一流、生產(chǎn)一流、服務(wù)一流，以低成本、高質(zhì)效的綜合物流模式，成為鏈接生產(chǎn)、銷(xiāo)售與消費(fèi)關(guān)系的紐帶，為促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展作出不懈努力。

三、實(shí)習(xí)環(huán)境

實(shí)習(xí)期間，我在__儲(chǔ)運(yùn)有限公司二輪物流業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理科工作，二輪物流業(yè)務(wù)部主要從事__摩托(廣州)有限公司的綜合物流配送服務(wù)為經(jīng)營(yíng)主線(xiàn);該部門(mén)共分為五個(gè)科室：業(yè)務(wù)管理科、捆包科、運(yùn)輸科、成品物流科和物流中心。我被支配在業(yè)務(wù)管理科，該科室有部長(zhǎng)助理(兼科長(zhǎng))1名，系長(zhǎng)1名，組長(zhǎng)5人。

四、實(shí)習(xí)過(guò)程

(1)了解過(guò)程

一個(gè)期盼已久的日子最終到來(lái)了，20__年__月__日，我很榮幸能加入富田——日捆公司，來(lái)到這里實(shí)習(xí)，心理充溢了自信，希望自己有一天能留在富田——日捆，發(fā)揮自己的聰慧才智，為公司出力，作貢獻(xiàn)。

__二輪物流業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)的第一天，早上7點(diǎn)50分我們就到了業(yè)務(wù)管理科那里報(bào)到，然后我被分到了業(yè)務(wù)管理組，可能是第一天來(lái)到二輪部，一起先有點(diǎn)不知所措，有些時(shí)候真的不知道做什么好。下班后，雖然覺(jué)得比較累，但還是蠻興奮的，因?yàn)槲铱梢宰约撼鰜?lái)工作了，不再完全是學(xué)生身份，已經(jīng)是半個(gè)社會(huì)人了。

實(shí)習(xí)的其次天，我的心情和今日的天氣一樣，很快樂(lè)，也很明朗。還記得上一次過(guò)來(lái)二輪部參觀的時(shí)候，從進(jìn)入廠(chǎng)區(qū)后，我對(duì)這里的人、事和物都很感愛(ài)好(這里的人和物跟外面的有很明顯的“區(qū)分”)，這里的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)從始到終都貫穿著5，從生產(chǎn)廠(chǎng)房到廠(chǎng)區(qū)干道，宿舍到飯?zhí)?，都很衛(wèi)生，一切都井然有序，員工都很有禮貌，生活習(xí)慣也很好，飯?zhí)美锬悴粫?huì)看到插隊(duì)打飯的人，餐桌上也很衛(wèi)生，不會(huì)把吃剩的飯菜亂丟在餐桌上。

今日早上，我們組組長(zhǎng)帶我去了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，了解選購(gòu) 系和仕樣系的一些基本操作和基本流程，從選購(gòu) 回來(lái)的物流包裝，如托盤(pán)(木制或鐵制)到檢驗(yàn)入庫(kù)，保管等，托盤(pán)庫(kù)存量一般為一個(gè)工作日的托盤(pán)用量;另外，在成品科那里，從五羊本田的組裝到成品車(chē)包裝，有條不紊地進(jìn)行著，分工明細(xì)，讓我見(jiàn)到了先進(jìn)的生產(chǎn)組裝技術(shù)和捆包技術(shù)等。

第一個(gè)星期來(lái)到這里，我對(duì)公司周邊的環(huán)境還是比較生疏。

(2)摸索過(guò)程

經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的磨合，我對(duì)二輪物流業(yè)務(wù)部門(mén)各科室的管理人員和周邊環(huán)境都有了肯定的了解。很記得第一個(gè)星期我所做的工作都是比較瑣碎的，比如會(huì)議室的物品擺放、投影儀調(diào)設(shè)、幫同事帶東西上a2或去周轉(zhuǎn)區(qū)等，我很明白系長(zhǎng)這樣做的目的是讓我快點(diǎn)熟識(shí)二輪物流業(yè)務(wù)部的環(huán)境，以便交任務(wù)給我。

在其次個(gè)星期，系長(zhǎng)起先讓我跟潘衡學(xué)習(xí)下如何制作后勤需求表和訂加班車(chē)票，我覺(jué)得很快，這兩件工作，我聽(tīng)了他講了一篇然后登記操作的步驟，回到宿舍再看上幾個(gè)小時(shí)，我就學(xué)會(huì)了。后來(lái)我發(fā)覺(jué)了后勤需求表存在一些問(wèn)題，excle表格太困難，經(jīng)過(guò)我的一番修改后，變得更加簡(jiǎn)潔，這讓我們能更好地為其他科室服務(wù)。

第四個(gè)星期我和潘衡組織了一場(chǎng)部級(jí)籃球競(jìng)賽，更讓我相識(shí)了許多其他科室的同事，加深了我和他們的感情，這為我以后開(kāi)展工作奠定了基礎(chǔ)。

(3)實(shí)際作戰(zhàn)

不知不覺(jué)，實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)了一個(gè)月，我對(duì)5個(gè)科室的基本運(yùn)作流程一個(gè)較具體的了解對(duì)管理層人員都較熟識(shí)了，系長(zhǎng)這個(gè)星期支配了一個(gè)特殊的項(xiàng)目給我——二輪物流業(yè)務(wù)部綜合管理組人員的工時(shí)調(diào)查。這是一個(gè)很特殊的項(xiàng)目，有肯定的保密性工作。系長(zhǎng)在這個(gè)項(xiàng)目里給了我許多建議：比如項(xiàng)目推動(dòng)的方法及如何進(jìn)行可行性分析等。

做這個(gè)調(diào)查項(xiàng)目的時(shí)候，常常會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，會(huì)遇到大大小小的困難，比如人家供應(yīng)給我的工時(shí)不真實(shí)，或工時(shí)無(wú)法統(tǒng)計(jì)，或統(tǒng)計(jì)單位不一樣等，這些都是小問(wèn)題，我都能自己解決;但是讓我頭疼的是，有些管理人員不怎么協(xié)作我的工作，或許是溝通方面還存在一些問(wèn)題吧，這讓人家很擔(dān)憂(yōu)自己的工時(shí)不飽和，可能會(huì)被公司“炒魷魚(yú)”，其實(shí)他們這方面的擔(dān)憂(yōu)是多余的，我們做這個(gè)調(diào)的目的并不是想辭退某些員工。

后來(lái)科長(zhǎng)給了一些溝通方面的建議，這讓我工作開(kāi)展起來(lái)順當(dāng)了許多，我奔跑于各個(gè)科室的辦公室，象只辛勤的小蜜蜂，成天飛來(lái)飛去，跟綜合管理組的人漸漸也熟識(shí)了，他們不再象一起先那樣拒絕我了，起先很主動(dòng)回應(yīng)我的提問(wèn)，經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的奔波，最終我拿到了我要的數(shù)據(jù)。

拿到工時(shí)調(diào)查的數(shù)據(jù)后，我起先對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，主要是對(duì)綜合管理組人員進(jìn)行縱向比較和橫向比較：每個(gè)人的工時(shí)，除去午飯時(shí)間和小休時(shí)間(共45分鐘)，對(duì)每個(gè)管理人員作出一個(gè)餅圖(工時(shí)是否飽和);再對(duì)每個(gè)管理組人員從不同科室作對(duì)比，同一樣工作為什么所耗的工時(shí)不相同。最終作出決策，制作出ppt，對(duì)各科室提出若干建議，比如把iso工作交給平安員，合并某些人的工作，增加某些人的工時(shí)等。

這個(gè)項(xiàng)目一共花了三個(gè)星期的時(shí)間去做，雖然用時(shí)比較長(zhǎng)，但還是得到了系長(zhǎng)的確定。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我發(fā)覺(jué)自己還有許多的不足的地方，須要改正，還有許多技能須要自己去學(xué)習(xí)，以適應(yīng)以后的工作和生活。

五、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)與收獲

逝者如斯夫，不舍晝夜。不知不覺(jué)來(lái)到富田—日捆二輪業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)已經(jīng)接近兩個(gè)月了，回首這段實(shí)習(xí)生活，我有渴望、有追求、有勝利也有失敗，我孜孜不倦，不斷地挑戰(zhàn)自我，充溢自己;拓寬了自己的學(xué)問(wèn)面，學(xué)習(xí)到了許多課堂以外的學(xué)問(wèn)，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。

作為剛到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面狀況的了解都是比較生疏的，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕有時(shí)難免有些茫然。一起先我對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，平安生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)留意事項(xiàng)等都不是很了解，通過(guò)公司的一些平安培訓(xùn)以及聽(tīng)組長(zhǎng)的介紹，我對(duì)公司環(huán)境比較熟識(shí)了。

自從對(duì)公司環(huán)境有所了解熟識(shí)后，起先有些驚慌的心起先漸漸安靜下來(lái)，工作期間每天按時(shí)上班，系長(zhǎng)或組長(zhǎng)給我安排工作任務(wù)。另外在工作中，我遇到一些小的問(wèn)題和困難時(shí)，先自己嘗試著去解決，實(shí)在解決不了的，再向科室領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，懇求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問(wèn)題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)潔的問(wèn)題，漸漸提高自己解決處理問(wèn)題的實(shí)力。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信念不斷增加，對(duì)工作的主動(dòng)性也有所提高。

通過(guò)此次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)學(xué)問(wèn)解決處理簡(jiǎn)潔問(wèn)題的方法與技巧，用得比較多的是excle(制作損益會(huì)資料)，也學(xué)會(huì)了與同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的閱歷方法。同時(shí)我感受到了社會(huì)工作的艱苦性。這讓我在社會(huì)中磨練了下自己，也熬煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作實(shí)力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)潔閱歷，為以后七月份接著留在__工作打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。

最終，特別感謝__二輪業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理科給了我這個(gè)難得實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我接觸了許多學(xué)校書(shū)本學(xué)問(wèn)外的東西，也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。感謝我所在部門(mén)的全部同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)駕馭工作技能，感謝業(yè)務(wù)管理科的領(lǐng)導(dǎo)們，幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題，包涵我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步。

物流調(diào)度員工作總結(jié)篇三

剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候我有些擔(dān)憂(yōu)，在高校學(xué)習(xí)物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)與實(shí)習(xí)崗位所需的學(xué)問(wèn)有些脫節(jié)，但在經(jīng)驗(yàn)了幾天的適應(yīng)過(guò)程之后，我漸漸調(diào)整觀念，正確相識(shí)了實(shí)習(xí)單位和個(gè)人的崗位以及發(fā)展方向。我信任只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，變更和調(diào)整看問(wèn)題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái)，促使我們成為物流管理專(zhuān)業(yè)公認(rèn)的人才。我堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，只有把從書(shū)本上學(xué)到的物流管理專(zhuān)業(yè)理論學(xué)問(wèn)應(yīng)用于實(shí)踐中，才能真正駕馭這門(mén)學(xué)問(wèn)。因此，我作為一名物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，有幸參與了為期近三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。

一、實(shí)習(xí)目的

通過(guò)相識(shí)實(shí)習(xí)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際結(jié)合，驗(yàn)證和鞏固充溢所學(xué)理論學(xué)問(wèn)、加深對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解、觸課堂以外的實(shí)踐學(xué)問(wèn)、加深了解社會(huì)對(duì)本專(zhuān)業(yè)的須要。開(kāi)闊眼界及思路，為即將步入社會(huì)積累閱歷。

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

揚(yáng)州__物流有限責(zé)任公司，以下簡(jiǎn)稱(chēng)(__物流)，創(chuàng)建于20__年7月，注冊(cè)資金300萬(wàn)元，總公司設(shè)在廣西首府——南寧。公司下設(shè)零擔(dān)貨運(yùn)事業(yè)部、車(chē)輛管理置業(yè)部、倉(cāng)儲(chǔ)配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部、貿(mào)易事業(yè)部、客戶(hù)服務(wù)部及30多個(gè)營(yíng)運(yùn)分公司?，F(xiàn)有職員近400人，擁有各種車(chē)輛101多輛，倉(cāng)儲(chǔ)面積達(dá)2.5萬(wàn)多平方米，是目前廣西發(fā)展速度最快、最具市場(chǎng)潛力的物流公司之一。

公司實(shí)行直線(xiàn)連鎖管理模式，充分應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布廣西各大、中城市，為廣闊客戶(hù)供應(yīng)全國(guó)整車(chē)/零擔(dān)貨物專(zhuān)線(xiàn)直達(dá)來(lái)回運(yùn)輸;中轉(zhuǎn)全國(guó)各地貨物運(yùn)輸;代墊運(yùn)費(fèi)、代收代付貨款;品牌代理、倉(cāng)儲(chǔ)包裝、門(mén)對(duì)門(mén)配送等第三方物流超值延長(zhǎng)服務(wù)。此外，__物流引進(jìn)先進(jìn)現(xiàn)代物流管理觀念，以為客戶(hù)供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、全方位的物流服務(wù)為服務(wù)宗旨。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過(guò)程

第一天，早早的起來(lái)，去了單位，本身很期盼著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)單位的一剎那，就遇見(jiàn)了當(dāng)時(shí)的經(jīng)理，他帶著我們兩個(gè)人相識(shí)了一下公司的人員，他們很熱忱地介紹了自己的職務(wù)和姓名。簡(jiǎn)潔聊了幾句后就起先介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)支配，最終經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話(huà)歡迎我們的到來(lái)，并祝我們工作順當(dāng)。

接下來(lái)就是讓我們熟識(shí)業(yè)務(wù)，公司特地找了一位業(yè)務(wù)精英來(lái)給我們介紹，從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶(hù)、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶(hù)就是先與下級(jí)客戶(hù)溝通，問(wèn)清晰客戶(hù)是什么產(chǎn)品，規(guī)格怎樣，價(jià)格如何，數(shù)量多少，留意事項(xiàng)等;然后再找尋上級(jí)客戶(hù)，說(shuō)清晰下級(jí)客戶(hù)的要求，若能夠滿(mǎn)意就簽合同。或者進(jìn)行相反的操作流程，由上到下，其結(jié)果一樣。公司與上下級(jí)客戶(hù)簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段，風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵，盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，若仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn)，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過(guò)同事，我相識(shí)了全國(guó)馬路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫(xiě)、其中的留意事項(xiàng)又有哪些等等。短短的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我從初步了解公司的基本業(yè)務(wù)，到嫻熟駕馭第三方物流的操作流程，一方面，將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)應(yīng)用、拓展到實(shí)習(xí)工作當(dāng)中，而后學(xué)到了更多物流專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，為以后參與工作奠定了基礎(chǔ)。另一方面，學(xué)會(huì)了如何有效良好的處理與客戶(hù)之間的關(guān)系。實(shí)習(xí)中深刻相識(shí)到一個(gè)工作人員所應(yīng)當(dāng)具有專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和職業(yè)情操在工作過(guò)程中應(yīng)用的重要性。

實(shí)習(xí)初期——快運(yùn)部客服處：

1、接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà)，如在業(yè)務(wù)操作中負(fù)責(zé)客服的信息詢(xún)問(wèn)，受理客服的投訴，供應(yīng)相關(guān)業(yè)務(wù)和流程的介紹，接受與處理客戶(hù)業(yè)務(wù)單證，指令。

公司有完善的客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)使客戶(hù)可以隨時(shí)打電話(huà)來(lái)詢(xún)問(wèn)自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置，假如貨物丟失，也可以查詢(xún)是在哪一個(gè)環(huán)節(jié)被弄丟的，那么就可以很精確的查出肇事者，并且讓其擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任，這個(gè)系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的行為、對(duì)不熟識(shí)公司業(yè)務(wù)的客戶(hù)做基本具體的講解，使客戶(hù)對(duì)公司業(yè)務(wù)達(dá)到滿(mǎn)足，增加公司的顧客群體，拓展公司業(yè)務(wù)范圍，提升公司認(rèn)知度及信譽(yù)度。

2、對(duì)客戶(hù)的訂單進(jìn)行跟蹤記錄，精確填寫(xiě)內(nèi)容，并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行相應(yīng)制單，剛好了解操作動(dòng)向。

3、收集相關(guān)市場(chǎng)信息，并剛好制作信息報(bào)告反饋給公司。

顧客的信息能夠剛好反映出現(xiàn)在市場(chǎng)上的某些變動(dòng)，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，豐富廣泛的信息量會(huì)給公司帶來(lái)有效作用，作為客服部，定期的詢(xún)問(wèn)老顧客對(duì)公司業(yè)務(wù)的滿(mǎn)足狀況，收集顧客供應(yīng)的相應(yīng)建議非常重要。剛好有效的將業(yè)務(wù)狀況反饋給上級(jí)部門(mén)，等待上級(jí)的進(jìn)一步更改指示，更大作用的發(fā)揮客服部在公司發(fā)展中的作用。

4、即使彌補(bǔ)操作失誤，剛好更改單證，避開(kāi)或削減產(chǎn)生的不良后果。

若業(yè)務(wù)上出現(xiàn)操作失誤，客服人員要?jiǎng)偤冒l(fā)覺(jué)并進(jìn)行更改，假如引起顧客的不滿(mǎn)甚至是影響到到顧客的正常生活，要?jiǎng)偤孟蝾櫩椭虑?，說(shuō)明清晰，使顧客放心。

在客服部約兩星期的實(shí)習(xí)，相識(shí)到作為一名客服人員須要擁有良好的心理素養(yǎng)來(lái)受理顧客的不滿(mǎn)或不解，須要專(zhuān)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量確保顧客的理解，還須要優(yōu)秀的服務(wù)看法。

作為一個(gè)客戶(hù)服務(wù)工作人員，應(yīng)當(dāng)駕馭與客戶(hù)溝通的四個(gè)步驟：

(1)端正心態(tài)，要信任顧客的境況正如他所說(shuō)的，并非有意來(lái)找碴。

(2)與顧客建立相互信任的關(guān)系，融入顧客的世界。

(3)精確地獲得對(duì)方的資訊，明確用戶(hù)的需求及期望。

(4)實(shí)行詳細(xì)行動(dòng)去幫助他，使顧客滿(mǎn)足。

優(yōu)秀的處理問(wèn)題的實(shí)力，可以給客戶(hù)留下良好的印象，讓客戶(hù)認(rèn)可公司的服務(wù)實(shí)力，同時(shí)對(duì)公司產(chǎn)生足夠的信任，以便提升客戶(hù)忠誠(chéng)度。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)

售后服務(wù)不到位企業(yè)要想長(zhǎng)期盈利，走向強(qiáng)盛，就要贏得永久顧客，保持顧客忠誠(chéng)度，提高顧客滿(mǎn)足度。企業(yè)在實(shí)施這一舉措中，滿(mǎn)足的售后服務(wù)便是勝利法寶之一。__等之所以成為受消費(fèi)者歡迎的品牌，有一個(gè)很重要的緣由就是包括售后服務(wù)在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好。我公司的售后服務(wù)做的還是不夠，沒(méi)能堅(jiān)固地把持客戶(hù);客戶(hù)信息管理混亂，信息不統(tǒng)一和共享;另外，公司不能剛好地想客戶(hù)所想，快速反應(yīng)實(shí)力差，不能供應(yīng)客戶(hù)所需的服務(wù)。

物流調(diào)度員工作總結(jié)篇四

1、通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的學(xué)問(wèn)。

2、通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。

3、本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

實(shí)習(xí)為期兩個(gè)月。

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

__公司位于__城區(qū)。公司地理位置非常優(yōu)越，公司創(chuàng)建于20__年，是一家集注塑成型、燙金、印刷、組裝為一體的專(zhuān)業(yè)壓克力容器、真空瓶的生產(chǎn)企業(yè)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)敏捷，既生產(chǎn)自行研發(fā)市場(chǎng)須要的新型產(chǎn)品，又加工客戶(hù)需求的指定型產(chǎn)品。公司擁有國(guó)際先進(jìn)水平的全電腦注塑機(jī)、自動(dòng)印刷機(jī)、自動(dòng)燙金機(jī)，硬件設(shè)施先進(jìn)齊全。同時(shí)公司擁有一支雄厚的技術(shù)力氣隊(duì)伍和一套行之有效的管理制度，軟件建設(shè)相當(dāng)完備。這是確保產(chǎn)品質(zhì)量、提升企業(yè)形象、滿(mǎn)意客戶(hù)需求的有力保證。通過(guò)近一年的奮斗拼搏，公司已形成年生產(chǎn)500萬(wàn)套壓克力容器的生產(chǎn)規(guī)模。

四、實(shí)習(xí)單位

此次實(shí)習(xí)主要是在物流部門(mén)進(jìn)行，職責(zé)包括對(duì)于公司的生產(chǎn)的產(chǎn)品如塑料制品、金屬制品、鋁塑制品、橡膠制品、玻璃制品的等的.運(yùn)輸、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)的管理;對(duì)物流系統(tǒng)，物流活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃，制定原料選購(gòu) ，產(chǎn)品運(yùn)輸過(guò)程中的的預(yù)算狀況，管理及培訓(xùn)物流人員同時(shí)對(duì)運(yùn)輸過(guò)程進(jìn)行監(jiān)管。處理定單，選購(gòu) ，庫(kù)存，補(bǔ)貨及揀貨等物流活動(dòng)中各種信息。為規(guī)劃，制定預(yù)算、流程等供應(yīng)基本信息，并對(duì)有問(wèn)題的地方剛好補(bǔ)救改進(jìn)。

五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

我選擇了物流部門(mén)。接著見(jiàn)到了我的指導(dǎo)老師__先生，實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試和同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照看我，常常在我遇到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出救濟(jì)之手，令我特別感動(dòng)。

然后起先在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁幫助處理一下簡(jiǎn)潔的事情。也就是打基礎(chǔ)?？蓜e小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)潔，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最終能夠勝利，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的學(xué)到學(xué)問(wèn)，我很?chē)?yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)潔的事情我都會(huì)仔細(xì)考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿(mǎn)足。

同事通常也不督促，都把任務(wù)支配好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還時(shí)常供應(yīng)一些幫助。等漸漸熟識(shí)起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了。第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡(jiǎn)潔的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多視察，多思索!一方面要發(fā)揚(yáng)自主思索問(wèn)題的實(shí)力，在遇到問(wèn)題的事情，自覺(jué)努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。

公司是一個(gè)整體，每個(gè)人都須要跟其他人更好的溝通和溝通，相互幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的才智才能夠發(fā)揮的效能。工作都是辛苦的，特殊是周末前的一兩天，電話(huà)特殊的多，好像大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時(shí)候可以安心的休息。電話(huà)一多就簡(jiǎn)單亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。大家相互幫助也使問(wèn)題簡(jiǎn)單解決得多了。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)

平常在寢室晃晃蕩蕩沒(méi)事干，覺(jué)得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊。而在公司里，就完全不一樣了，每天驚慌的工作狀態(tài)，完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺(jué)的，就發(fā)覺(jué)原來(lái)我短暫的一個(gè)月的事情就快要過(guò)去了。其實(shí)假如可以的話(huà)，真想多留幾天，雖然或許以后我不會(huì)從事這個(gè)行業(yè)，這個(gè)崗位，但這次的經(jīng)驗(yàn)卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的汲取進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的感受，正應(yīng)了那句話(huà)：社會(huì)是一所的高校。果真沒(méi)錯(cuò)。

兩個(gè)月的時(shí)間，雖然短，但學(xué)到的東西可不少，假如快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都須要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的相識(shí)，今日我學(xué)到的全部這些都必將對(duì)我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對(duì)我來(lái)說(shuō)，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、熬煉自己。

物流調(diào)度員工作總結(jié)篇五

時(shí)間荏苒，我來(lái)到物流公司提任物流監(jiān)管員將近一年了，在這將近一年的工作中也體會(huì)到了作為物流監(jiān)管員的勞累，同時(shí)無(wú)論是生活還是工作也都收獲了不少。

“累并歡樂(lè)著”就是這近一年的工作，我初入物流公司x項(xiàng)目以來(lái)正趕上高峰期，每天都要對(duì)質(zhì)物的出入庫(kù)單據(jù)與倉(cāng)庫(kù)方同一核對(duì)，并驗(yàn)收，若出庫(kù)量大于可出庫(kù)量時(shí)，制止出質(zhì)人出庫(kù)，并通知公司與質(zhì)權(quán)人，同時(shí)依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)狀況做出相應(yīng)措施；當(dāng)出庫(kù)量小于時(shí)，同意出質(zhì)人出庫(kù)，并進(jìn)行檢驗(yàn)核查，無(wú)誤后，辦理相關(guān)手續(xù)，依據(jù)出入庫(kù)單據(jù)填寫(xiě)申請(qǐng)批準(zhǔn)單，其次聯(lián)賜予出質(zhì)人留底，然后更改貨位圖制作電腦臺(tái)賬。

依據(jù)出入庫(kù)量制作每天的換貨手續(xù)，出質(zhì)人蓋好章后，傳至質(zhì)權(quán)人，經(jīng)質(zhì)權(quán)人同意，出庫(kù)方可完成。每天依據(jù)質(zhì)物的實(shí)際狀況對(duì)質(zhì)物就行盤(pán)點(diǎn)，更新貨位圖。給據(jù)當(dāng)日實(shí)際庫(kù)存與前日實(shí)際庫(kù)存以及出質(zhì)人供應(yīng)，并由出質(zhì)人被授權(quán)人簽字的出入庫(kù)單據(jù)、質(zhì)物庫(kù)存明顯等相關(guān)資料對(duì)其一天內(nèi)質(zhì)物的進(jìn)出庫(kù)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，如有差異，剛好與出質(zhì)人進(jìn)行溝通，直至解決問(wèn)題。

做到賬賬相符，賬實(shí)相符。再依據(jù)每日出質(zhì)人被授權(quán)人簽字的出入庫(kù)單據(jù)做每天的報(bào)表，填寫(xiě)《質(zhì)物限制總賬》、《質(zhì)物監(jiān)管分類(lèi)、明細(xì)賬》和《監(jiān)管日志》，以電子郵件的形式于次日早上10點(diǎn)之前發(fā)送公司融資物流操作部。并把相關(guān)文件蓋章確認(rèn)，并真理好每天全部文件放好，換貨手續(xù)原件每星期快遞至公司。每月月底對(duì)相關(guān)文件資料進(jìn)行統(tǒng)一裝訂保存?；久刻於家傻胶凇＝荒陙?lái)慢慢適應(yīng)物流中心的步伐，也真正轉(zhuǎn)型為一名“物流監(jiān)管員”。借此機(jī)會(huì)，對(duì)近一年的工作做以下總結(jié)。

一：個(gè)人的業(yè)績(jī)

一年的工作中能夠根據(jù)公司的規(guī)章制度辦事，能完全聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的支配，能堅(jiān)決執(zhí)行并完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，工作仔細(xì)，主動(dòng)主動(dòng)，敢于擔(dān)當(dāng)臟活累活，吃苦耐勞。敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，禮貌待人。熟識(shí)本職業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)扎實(shí)，駕馭全面，能保質(zhì)保時(shí)完成工作。遇到不懂的問(wèn)題能虛心向老員工請(qǐng)教，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，看法良好。能剛好改正錯(cuò)誤，擔(dān)當(dāng)責(zé)任。與同事合作開(kāi)心，提高工作效率。虛心接受指責(zé)及建議時(shí)刻向老員工取經(jīng)充溢自己。生活中與同事相處融洽，樂(lè)觀處事，低調(diào)做人。

二：剖析

試用期實(shí)習(xí)一個(gè)多月，正式工作3個(gè)月，4個(gè)月對(duì)我而言確定不能對(duì)公司有一個(gè)全面細(xì)致的了解，所以對(duì)工作的制度有埋怨。通過(guò)近一年來(lái)與同事們相處，我看到了自己的不足。

1、目標(biāo)不夠明確。往往做一件事到一一時(shí)遺忘了最終的結(jié)果，每個(gè)環(huán)節(jié)都要為結(jié)果服務(wù)，時(shí)間安排略顯不合理。

2、執(zhí)行力度不夠志向。缺乏工作閱歷導(dǎo)致遇到新?tīng)顩r不知所措，以后要留意積累。

3、辨別實(shí)力有待提高，多多熟識(shí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，敏捷運(yùn)用。

4、工作時(shí)留意力不夠集中。

三：建議

這一年收獲頗多，感謝公司的悉心培育，老員工的耐性指導(dǎo)，同事們的無(wú)私幫助。公司在新員工培訓(xùn)方面做得很專(zhuān)業(yè)很全面，不斷給我們熬煉的`機(jī)會(huì)，讓我們?cè)诜此贾羞M(jìn)步，并且進(jìn)行年終的效績(jī)考核和個(gè)人年終總結(jié)，這無(wú)疑是一次工作和成長(zhǎng)的洗禮。

1、希望今后能多組織專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)，讓新員工通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就能了解業(yè)務(wù)流程。

2、希望領(lǐng)導(dǎo)能多與員工溝通，讓我們?cè)跍贤ㄖ胁粩喑砷L(zhǎng)。

3、希望后勤保障更細(xì)致、人性化，能按時(shí)讓員工享受到公司的福利。

4、希望物流中心在員工的飲食方面能改善伙食，均衡養(yǎng)分。

四：以后的安排

這一年的工作是我對(duì)物流監(jiān)管有了一個(gè)初步的相識(shí)，明年接著努力工作。在工作中多積累閱歷，悉心向老員工請(qǐng)教。鞏固業(yè)務(wù)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)，做到敏捷運(yùn)用。不斷提升自己，爭(zhēng)取在明年獲得月工作先鋒，爭(zhēng)取年底獲得優(yōu)秀員工獎(jiǎng)。接著與同事攜手并進(jìn)，團(tuán)結(jié)互助，共創(chuàng)佳績(jī)。

物流調(diào)度員工作總結(jié)篇六

在經(jīng)濟(jì)全球化和電子商務(wù)的雙重推動(dòng)下，物流業(yè)正在從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流快速轉(zhuǎn)型并成為當(dāng)前物流業(yè)發(fā)展的必定趨勢(shì)。在系統(tǒng)工程思想的指導(dǎo)下，以信息技術(shù)為核心，強(qiáng)化資源整合和物流全過(guò)程優(yōu)化是現(xiàn)代物流的最本質(zhì)特征。下面給大家共享一些關(guān)于物流公司實(shí)習(xí)工作報(bào)告，供大家參考。

時(shí)間飛逝，從我走出校門(mén)進(jìn)行實(shí)習(xí)工作的那一天起先，迄今為止，已經(jīng)八個(gè)月有余了，在此期間，我經(jīng)驗(yàn)了從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，從父母的囑咐，老師的深深訓(xùn)誨，到自己的親身體驗(yàn)，讓自己的對(duì)于這個(gè)社會(huì)有了更深刻的體會(huì)。

一、頂崗實(shí)習(xí)的目的、意義和要求

1、頂崗實(shí)習(xí)不僅我們高校期間的最終一門(mén)課程而且也是專(zhuān)業(yè)教學(xué)安排的重要組成部分，是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)向校外的延長(zhǎng)，是專(zhuān)業(yè)教學(xué)安排中綜合性的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，它對(duì)于培育學(xué)生良好的職業(yè)道德、嫻熟的專(zhuān)業(yè)技能、較強(qiáng)的可持續(xù)發(fā)展實(shí)力等具有重要的意義。

2、畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的目的在于開(kāi)闊學(xué)生的視野，使學(xué)生將所學(xué)學(xué)問(wèn)及技能應(yīng)用于崗位實(shí)踐，熟識(shí)自己將要從事的行業(yè)運(yùn)行狀況，較全面地獲得本專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際中最常用的技術(shù)學(xué)問(wèn)和實(shí)際操作技能;提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和獨(dú)立工作實(shí)力，激勵(lì)學(xué)生的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神，為就業(yè)做好心理打算，為畢業(yè)后走向工作崗位打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、學(xué)生在用人單位頂崗實(shí)習(xí)應(yīng)當(dāng)盡量做到與專(zhuān)業(yè)培育目標(biāo)相關(guān)聯(lián)。4、學(xué)生在用人單位頂崗實(shí)習(xí)期間就是用人單位的準(zhǔn)員工(或稱(chēng)實(shí)習(xí)員工)，要接受用人單位與學(xué)校的雙重管理。

二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

鴻星爾克甘肅分公司是鴻星爾克集團(tuán)在甘肅地區(qū)的管理、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司成立于2024年6月1日，位于甘肅省地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心——金城蘭州。

迄今為止，甘肅鴻星爾克在甘肅地區(qū)所管轄店鋪百余家，擁有員工近500人。始終以來(lái)，鴻星爾克甘肅分公司堅(jiān)決恪守鴻星爾克集團(tuán)的各項(xiàng)理念和文化，秉承“腳踏實(shí)地，演繹非凡”的經(jīng)營(yíng)理念，始終立足市場(chǎng)需求，不斷追求完備服務(wù)，恒久保持行業(yè)地位。

公司本著“德才并舉，共同成長(zhǎng)”的人才理念，為員工供應(yīng)多方位的發(fā)展平臺(tái)，并始終提倡年輕、時(shí)尚、陽(yáng)光的生活方式，始終保持著"tobeno、1"的企業(yè)精神。鴻星爾克集團(tuán)甘肅分公司全體員工將在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，立足西北，勤奮耕耘，開(kāi)拓務(wù)實(shí)，為實(shí)現(xiàn)“打造全球的服飾品牌”而接著努力奮斗著!

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在此實(shí)習(xí)期間，我工作于鴻星爾克甘肅分公司物流倉(cāng)儲(chǔ)部，主要從事分貨、入庫(kù)、揀貨、理貨、審貨等工作，通過(guò)詳細(xì)的工作，使我了解了自己在高校所學(xué)的倉(cāng)儲(chǔ)學(xué)問(wèn)對(duì)我的工作是有幫助的，同時(shí)也使我了解了倉(cāng)儲(chǔ)工作的相關(guān)流程。

1、到貨分貨

(1)公司物流倉(cāng)儲(chǔ)部接到集團(tuán)總部的到貨單及托運(yùn)公司的到貨通知以后，通知詳細(xì)部門(mén)負(fù)責(zé)人打算收貨;與此同時(shí)，庫(kù)管依據(jù)到貨狀況對(duì)貨物的實(shí)際到貨量及損毀數(shù)量進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并對(duì)損毀貨物進(jìn)行拍照取證。

(2)庫(kù)管叮囑托運(yùn)人員將貨物放到指定的到貨區(qū)，為分貨做打算。

(3)接下來(lái)就是分貨，首先對(duì)到貨單進(jìn)行分析，然后根據(jù)型號(hào)，款號(hào)進(jìn)行歸類(lèi)。

2、入庫(kù)

(1)對(duì)同款貨物進(jìn)行分析，包括貨物的數(shù)量、型號(hào)、大小等，確定貨物的實(shí)際入庫(kù)量。

(2)依據(jù)貨物的入庫(kù)量，對(duì)貨物進(jìn)行入庫(kù)，同一款的盡量放到同一庫(kù)位，以便于揀貨。

(3)貨物入到詳細(xì)的庫(kù)位后，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，確認(rèn)無(wú)誤后輸入系統(tǒng);接下來(lái)便是對(duì)貨物進(jìn)行整對(duì)，并對(duì)貨物進(jìn)行抽樣。

3、揀貨配貨

(1)接到揀貨單后，先查看揀貨單的內(nèi)容。依次查看揀貨單的送達(dá)門(mén)店及加盟商、貨物名稱(chēng)、數(shù)量、實(shí)際庫(kù)存等。

(2)依據(jù)揀貨單信息，揀出貨物，簽署揀貨員的姓名，等待貨物的審核。

4、貨物的審核、打包

(1)登陸審貨系統(tǒng)，依次填寫(xiě)審核員、揀貨員、單號(hào)，然后對(duì)貨物依次進(jìn)行掃描。

(2)審核完畢后，保存掃描信息，完成掃描，打印裝箱單，導(dǎo)出誤差，發(fā)于文員進(jìn)行過(guò)賬。

(3)完成審核工作后，依據(jù)門(mén)店?duì)顩r對(duì)貨物進(jìn)行包(市內(nèi)貨物用打包帶進(jìn)行打包，外鋪門(mén)店裝箱打包)，粘貼發(fā)貨裝箱貼。將打包好的貨物放到指定的發(fā)貨區(qū)，等待發(fā)貨。

5、理貨

配完貨后，庫(kù)位相當(dāng)亂，急需整理，這樣才能保證倉(cāng)庫(kù)的6s。

(1)貨物少于兩箱的則進(jìn)行拆箱堆放，這樣可以節(jié)約庫(kù)位的有效利用空間，多余兩箱的則進(jìn)行平移;擺放同型號(hào)貨物時(shí)，要將多的貨物放在少的之后，便于揀貨。

(2)將凌亂的貨物擺放整齊，保證庫(kù)房看起來(lái)整齊，美觀。

(3)打掃衛(wèi)生。

6、貨物盤(pán)點(diǎn)

(2)用采集器將整個(gè)庫(kù)位上的貨物進(jìn)行采集，并比對(duì)實(shí)際數(shù)量是否與采集數(shù)量統(tǒng)一，財(cái)務(wù)人員隨時(shí)監(jiān)督。

(3)導(dǎo)出盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行誤差導(dǎo)出及過(guò)賬等一系列的工作

四、問(wèn)題與建議

問(wèn)題一：庫(kù)房整體布局不合理，包括到貨區(qū)、審核區(qū)、發(fā)貨區(qū)等;庫(kù)位凌亂，貨物擺放凌亂，致使揀貨時(shí)常常揀不到，導(dǎo)致揀貨誤差偏大。

問(wèn)題二：各部門(mén)之間聯(lián)系不緊密，基本屬于各自為政，缺陷是公司基本將物流倉(cāng)儲(chǔ)部編排在公司編制之外，有點(diǎn)愛(ài)理不理的感覺(jué)，最終的結(jié)局是貨物不能剛好送達(dá)，商品部要掃貨物要求倉(cāng)儲(chǔ)部一般不太情愿予以協(xié)作。

問(wèn)題三：部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)存在嚴(yán)峻的思想問(wèn)題，不吸納好的建議，只是的依據(jù)自己的喜好和愛(ài)好確定某件事情，例如庫(kù)房的布局，不能依據(jù)自己庫(kù)房的實(shí)際狀況來(lái)合理布局，一味的仿照鴻星爾克西安分公司的庫(kù)房的結(jié)構(gòu)、布局。

建議一：依據(jù)科學(xué)的方法對(duì)庫(kù)房進(jìn)行合理的布局，充分利用庫(kù)房的有效利用空間。

建議二：加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的聯(lián)系，以提高工作的效率;同等對(duì)待各部門(mén)，確保執(zhí)行力度化，使各部門(mén)團(tuán)結(jié)起來(lái)，更好的為公司服務(wù)。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)

這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，起先與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。不能隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤擔(dān)當(dāng)嚴(yán)峻的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙致歉書(shū)所能解決。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間冷眼旁觀的眼神和言語(yǔ)。許多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的確定。做不出成果時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)切和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年賽過(guò)十多年的讀書(shū)。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問(wèn)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。

此外，端正心態(tài)和學(xué)會(huì)面對(duì)自己“不喜愛(ài)”的工作，也是實(shí)習(xí)的必修課。

因?yàn)樾膽B(tài)確定生活狀態(tài)，不要有“我在學(xué)校怎么怎么”或者“我比你現(xiàn)在的員工學(xué)歷高”這樣的優(yōu)越感。要知道企業(yè)要的是好用型人才，企業(yè)要看你是否符合他們的要求。老板給你支配工作，可能很少是你“喜愛(ài)”做的。能否做好那些自己不情愿做的事情是一個(gè)人是否成熟的標(biāo)記，也是一個(gè)人能否取得人生勝利的重要因素。

在這里工作我明白了一個(gè)道理不管你做什么事你都要從最底層做起。工作就似乎做房子一樣地基假如不堅(jiān)固的話(huà)你房子建的越高就越危急。還有建軍房子它也須要許多哭材。這些器材就似乎是我們學(xué)校所學(xué)到的學(xué)問(wèn)你要把這些學(xué)問(wèn)都要運(yùn)用起來(lái)把它一起積累起來(lái)這樣他就會(huì)成為有用的東西。同時(shí)，誠(chéng)心感謝鴻星爾克甘肅分公司能夠給我這么一個(gè)珍貴的機(jī)會(huì)，使在學(xué)習(xí)過(guò)程中進(jìn)行這次實(shí)踐訓(xùn)練，使我學(xué)習(xí)的理論學(xué)問(wèn)有了根基，提高了對(duì)專(zhuān)業(yè)的相識(shí)，實(shí)習(xí)也因此得以順當(dāng)完成。

當(dāng)然，我也要感謝我的指導(dǎo)老師馬華老師的仔細(xì)指導(dǎo)和幫助。馬華老師淵博的學(xué)問(wèn)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)看法以及對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的高尚師德令我收益終生。

在__系__教研室老師們的組織和指導(dǎo)下，我們__級(jí)的全部學(xué)生于2024年__月__日到__月__日進(jìn)行了為期__的物流管理實(shí)習(xí)。

這次物流實(shí)習(xí)分為兩個(gè)階段進(jìn)行，第一階段是模擬訓(xùn)練，其次階段是參觀考察。第一星期的實(shí)習(xí)在__系的商務(wù)試驗(yàn)室進(jìn)行，主要是利用第三方物流軟件，模擬物流公司的運(yùn)營(yíng)，以便讓我們駕馭物流公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的程序和細(xì)微環(huán)節(jié);其次個(gè)星期是在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下去__快運(yùn)股份有限公司__分公司、__鍋爐廠(chǎng)有限責(zé)任公司以及__高校物流試驗(yàn)室進(jìn)行參觀實(shí)習(xí)，實(shí)地了解物流公司的操作過(guò)程與方法，了解大型企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)物流的操作。

通過(guò)__的實(shí)習(xí)我的收獲頗豐，不僅接觸和了解到了很多物流課本上所沒(méi)有的東西，也學(xué)習(xí)到了很多專(zhuān)業(yè)的、好用的物流學(xué)問(wèn)，豐富了生活閱歷，這將是我們走向社會(huì)的一筆最為珍貴的財(cái)寶。以下是我就本次實(shí)習(xí)的總結(jié)。

一、實(shí)習(xí)時(shí)間

2024年__月__日——2024年__月__日

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

三、實(shí)習(xí)目的

大三的這一年，我們學(xué)習(xí)了大量的專(zhuān)業(yè)課學(xué)問(wèn)，包括物流的、營(yíng)銷(xiāo)的、電子商務(wù)的，但是這些也就只是在理論上的學(xué)習(xí)，而沒(méi)有運(yùn)用到實(shí)踐中去。這次學(xué)校支配我們進(jìn)行物流管理實(shí)習(xí)的目的，就是要我們將所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和詳細(xì)實(shí)踐相結(jié)合，以提高我們的專(zhuān)業(yè)綜合素養(yǎng)和實(shí)力，當(dāng)然也為了讓我們對(duì)物流公司的運(yùn)營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解，對(duì)中國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)比較全面的相識(shí)，增加同學(xué)們對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的相識(shí)，提高學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的愛(ài)好，以便即將邁入社會(huì)的我們能夠更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作，為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

1、管理系綜合試驗(yàn)室

__綜合試驗(yàn)室是本系各專(zhuān)業(yè)學(xué)生及老師進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐、科研活動(dòng)的基地，現(xiàn)有面積520平方米，資產(chǎn)總值142萬(wàn)元，由商務(wù)試驗(yàn)室、管理信息系統(tǒng)試驗(yàn)室、會(huì)計(jì)試驗(yàn)室、管理決策分析試驗(yàn)室組成。綜合試驗(yàn)室主要擔(dān)當(dāng)會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游、財(cái)務(wù)管理、國(guó)際貿(mào)易等本科專(zhuān)業(yè)和管理系各專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)的各項(xiàng)實(shí)踐教學(xué)任務(wù);為老師開(kāi)展科研活動(dòng)供應(yīng)基礎(chǔ)條件，讓老師利用綜合試驗(yàn)室對(duì)相關(guān)行業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行探討，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造，提高模擬試驗(yàn)的仿真程度;培育實(shí)踐教學(xué)師資力氣，使實(shí)踐教學(xué)老師達(dá)到相應(yīng)行業(yè)高層管理人員水平;建立各行業(yè)案例庫(kù)，為教學(xué)、科研、項(xiàng)目個(gè)案探討供應(yīng)參觀、溝通、實(shí)踐基地;利用綜合試驗(yàn)室，主動(dòng)開(kāi)展政府管理人員、企業(yè)管理人員、當(dāng)?shù)卦盒熧Y培訓(xùn)，并擔(dān)當(dāng)工商企業(yè)高層管理人員、外校學(xué)生培訓(xùn)和教學(xué)試驗(yàn)任務(wù)等。

2、__快運(yùn)股份有限公司

__快運(yùn)股份有限公司成立于19__年，19__年__在__、__成立了子公司，19__年，全資分支機(jī)構(gòu)增加到30余家，包括__的分公司。到20__年，__總公司成立，并且在全國(guó)范圍內(nèi)按區(qū)域完成七大子公司建立。在20__年，公司建立了電子商務(wù)平臺(tái)，之后在__、__、__三地建立了物流基地，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)信息互聯(lián)共享，__、__、__物流班車(chē)開(kāi)通。20__年，公司實(shí)行三級(jí)城市發(fā)展戰(zhàn)略，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到地級(jí)城市，并且成立了航空處，__分公司實(shí)行了飛機(jī)包艙運(yùn)輸，拉開(kāi)了__包機(jī)上天的序幕。

3、__鍋爐廠(chǎng)有限責(zé)任公司

__鍋爐廠(chǎng)有限責(zé)任公司的前身是__鍋爐廠(chǎng)，19__年建廠(chǎng)，19__年__月經(jīng)企業(yè)股份制改制，是在__發(fā)行h種股票并上市的__動(dòng)力設(shè)備股份有限公司的核心成員，是中國(guó)的電站鍋爐制造企業(yè)，首批國(guó)家一級(jí)企業(yè)，目前經(jīng)營(yíng)并批量生產(chǎn)600mw、300mw、200mw、125mw、101mw、50mw機(jī)組電站鍋爐，工業(yè)鍋爐及余熱鍋爐，配套輔機(jī)和中學(xué)壓閥門(mén)，大型石化容器，核能設(shè)備等產(chǎn)品，部分產(chǎn)品出口__、__、__等22個(gè)國(guó)家。

在新的發(fā)展時(shí)期，__鍋爐廠(chǎng)有限責(zé)任公司開(kāi)了發(fā)超臨界直流鍋爐、大容量清潔煤燃燒鍋爐、核電承壓設(shè)備等新產(chǎn)品，拓展生產(chǎn)實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，并多方位與國(guó)外廠(chǎng)商和公司進(jìn)行廣泛的技術(shù)溝通與合作，向各用戶(hù)供應(yīng)一流的產(chǎn)品和周到的服務(wù)，滿(mǎn)意國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)對(duì)電力設(shè)備的不同需求。

4、__高校物流試驗(yàn)室

__學(xué)物流試驗(yàn)室總投資近200萬(wàn)元(不包括房屋建設(shè)費(fèi))，包括物流工程試驗(yàn)室和物流裝備試驗(yàn)室。物流工程試驗(yàn)室運(yùn)用面積260平方米，物流裝備試驗(yàn)室運(yùn)用面積300平方米。試驗(yàn)室的建立之初，__組織老師到__、__等地考察，進(jìn)行兩輪招投標(biāo)，最終完成了試驗(yàn)室的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。經(jīng)過(guò)一年時(shí)間，完成了物流工程試驗(yàn)室的建設(shè)，相繼購(gòu)進(jìn)了一些物流設(shè)備，包括叉車(chē)、托盤(pán)、平板車(chē)、拖車(chē)、牽引車(chē)等等，使林大物流試驗(yàn)室具有了相當(dāng)大的規(guī)模。

五、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容

本次實(shí)習(xí)分兩個(gè)階段進(jìn)行，第一階段是物流管理課程設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)，其次階段是物流參觀實(shí)習(xí)。

1、物流管理課程設(shè)計(jì)

物流管理課程設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)是在管理系綜合試驗(yàn)室之一的商務(wù)試驗(yàn)室進(jìn)行的，主要是依據(jù)指導(dǎo)老師供應(yīng)的第三方物流教學(xué)模擬平臺(tái)這個(gè)軟件進(jìn)行第三方物流公司的模擬運(yùn)營(yíng)。在正式操作運(yùn)營(yíng)之前，我們須要在系統(tǒng)中注冊(cè)一個(gè)物流公司，并且設(shè)定好模擬公司的管理中心、調(diào)度中心、運(yùn)輸中心、倉(cāng)儲(chǔ)中心等幾個(gè)主要部門(mén)的角色，在我的模擬公司里，我選擇了自己一個(gè)人擔(dān)當(dāng)了全部的角色。公司注冊(cè)完畢后，就可以進(jìn)行模擬運(yùn)營(yíng)了，在這個(gè)模擬的公司里，管理中心、調(diào)度中心、運(yùn)輸中心、倉(cāng)儲(chǔ)中心這四個(gè)部門(mén)是須要我們管理和協(xié)調(diào)的，管理中心主要是接受訂單和資源管理，調(diào)度中心是對(duì)貨物的分揀和調(diào)度，運(yùn)輸中心要對(duì)車(chē)輛進(jìn)行管理并對(duì)按調(diào)度中心的貨單調(diào)派車(chē)隊(duì)運(yùn)輸，倉(cāng)儲(chǔ)中心主要是負(fù)責(zé)貨物的進(jìn)出倉(cāng)管理和倉(cāng)儲(chǔ)貨物的平安管理。我們通過(guò)在物流市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)資源，承接定單，管理貨物進(jìn)出倉(cāng)，調(diào)度運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)輸，從而實(shí)現(xiàn)贏利的目的。

注冊(cè)并申請(qǐng)登記以后，就可以進(jìn)入物流主頁(yè)面，操作運(yùn)營(yíng)公司了。我們主要要做馬路、鐵路、海運(yùn)、航空等方面的報(bào)價(jià)，訂單的受理，貨物的分揀和調(diào)度，運(yùn)輸工具的選擇和發(fā)貨，倉(cāng)庫(kù)的出入庫(kù)運(yùn)單的處理，財(cái)務(wù)的上報(bào)和結(jié)算等等幾個(gè)步驟。公司運(yùn)營(yíng)之初，首先要做的就是去物流市場(chǎng)購(gòu)置資源，完善公司的基礎(chǔ)設(shè)施，這主要是購(gòu)買(mǎi)運(yùn)輸車(chē)輛、購(gòu)買(mǎi)和租借倉(cāng)庫(kù)、聘請(qǐng)人員等，聘請(qǐng)人員包括聘請(qǐng)司機(jī)、倉(cāng)庫(kù)保管員、搬運(yùn)工。在完成公司基礎(chǔ)建設(shè)后，就可以進(jìn)行物流報(bào)價(jià)了，報(bào)價(jià)是必不行少的一個(gè)步驟，它是公司接受定單的前提。我根據(jù)系統(tǒng)的提示對(duì)馬路運(yùn)輸，鐵路運(yùn)輸，海運(yùn)，空運(yùn)以及倉(cāng)庫(kù)租賃等幾方面進(jìn)行了報(bào)價(jià)。公司的運(yùn)營(yíng)中還有一系列的問(wèn)題須要我們處理，這包含了廣告的發(fā)布，人員的支配，倉(cāng)庫(kù)的選址等。還有一些特別狀況的處理，如倉(cāng)庫(kù)貨物被盜，車(chē)輛事故等等的處理。

在進(jìn)行了一系列的處理后，我便起先承接定單運(yùn)營(yíng)公司了，在公司的戰(zhàn)略上我實(shí)施了規(guī)模經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略，在全國(guó)各地的主要城市都分別購(gòu)買(mǎi)和租賃了倉(cāng)庫(kù)設(shè)施，并且在物流市場(chǎng)根據(jù)發(fā)運(yùn)地和目的地找尋定單，在同一線(xiàn)路上承接大批量定單，然后進(jìn)行統(tǒng)一的配送和運(yùn)輸，以降低運(yùn)營(yíng)成本。在承接定單的時(shí)候我發(fā)覺(jué)，有一些物流公司的報(bào)價(jià)相當(dāng)?shù)牡停磮?bào)價(jià)計(jì)算的話(huà)根本就不夠成本，當(dāng)然這類(lèi)的定單我就沒(méi)有接。

__的實(shí)習(xí)，我對(duì)整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)狀況始終有一個(gè)很好的把握，特殊是到了后階段，公司的運(yùn)營(yíng)呈現(xiàn)一片旺盛的景象，當(dāng)然最主要的是我在其中學(xué)到了許多細(xì)微環(huán)節(jié)上的學(xué)問(wèn)。

2、物流參觀實(shí)習(xí)

__月__到__號(hào)這__天我們參觀了__公司，__鍋爐廠(chǎng)和__的物流試驗(yàn)室。

__號(hào)的上午九點(diǎn)半，我們班與4班和w2班在學(xué)校新大門(mén)外一起乘車(chē)動(dòng)身，去宅急送公司的三個(gè)分部參觀學(xué)習(xí)。約莫經(jīng)過(guò)一個(gè)小時(shí)的車(chē)程，我們到達(dá)了__在動(dòng)力區(qū)租用的一個(gè)倉(cāng)庫(kù)所在地，在__公司員工的的帶領(lǐng)下，我們參觀了他們的倉(cāng)庫(kù)，__的工作人員還給我們講解了倉(cāng)庫(kù)貨物的存放規(guī)則，工作人員告知我們，在倉(cāng)庫(kù)里，食品和非食品肯定要分區(qū)存放的。從倉(cāng)庫(kù)地出來(lái)，我們來(lái)到了位于機(jī)場(chǎng)路上的哈爾濱分公司的所在地，在那里，我們看到了一個(gè)現(xiàn)代化的物流快運(yùn)公司的操作流程。公司的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸部門(mén)和客戶(hù)服務(wù)部門(mén)的兩個(gè)經(jīng)理還給我們具體介紹了他們的倉(cāng)庫(kù)操作程序和定單的處理過(guò)程。在他們的引導(dǎo)下，我們參觀了公司的倉(cāng)庫(kù)，在他們的倉(cāng)庫(kù)里，根據(jù)貨物在__的終點(diǎn)地分成了幾個(gè)大的區(qū)域，這樣，運(yùn)輸司機(jī)就可以很便利的進(jìn)行快運(yùn)了?？蛻?hù)服務(wù)部經(jīng)理還在計(jì)算機(jī)上為我們演示了在__系統(tǒng)中承接定單，處理定單，并進(jìn)行隨時(shí)的貨物查詢(xún)等步驟。宅急送員工的熱忱讓我們很是感動(dòng)。參觀的最終一站是__在__機(jī)場(chǎng)的特快物件分揀點(diǎn)，這個(gè)點(diǎn)主要是處理那些珍貴的須要特快運(yùn)輸?shù)呢浳铮员阍谠谙鄳?yīng)的航班發(fā)貨。參觀的最終，__的負(fù)責(zé)人給我們系統(tǒng)的介紹了__公司目前的運(yùn)營(yíng)狀況，我們也對(duì)__為我們供應(yīng)這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)表示了感謝。

__號(hào)的上午我們到__鍋爐廠(chǎng)有限公司進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，鍋爐廠(chǎng)不愧是一個(gè)大型的企業(yè)，其規(guī)模的宏大也讓我們驚訝，我們一個(gè)個(gè)帶著平安帽參觀了他們的生產(chǎn)車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)等部門(mén)，帶領(lǐng)我們參觀的工作人員給我們具體介紹了鍋爐廠(chǎng)。

參觀中，我們著重參觀了他們生產(chǎn)車(chē)間的生產(chǎn)物流狀況和倉(cāng)庫(kù)原材料、貨物的進(jìn)出倉(cāng)操作，工作人員也很仔細(xì)的給我們介紹和講解著。在他們的生產(chǎn)車(chē)間，我們看到了一個(gè)特別現(xiàn)代化的生產(chǎn)物流線(xiàn)，產(chǎn)品在生產(chǎn)車(chē)間的流水線(xiàn)上有條不萎的進(jìn)行，從原材料到產(chǎn)成品，形成了一條現(xiàn)代化的物流系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的參觀，我們的實(shí)習(xí)結(jié)束了，當(dāng)然我學(xué)到了許多有用的實(shí)踐學(xué)問(wèn)。

__號(hào)上午我們和w1班一起參觀了__高校的物流試驗(yàn)室。進(jìn)入__的校門(mén)，我便有一種舒爽的感覺(jué)，不愧是__高校，滿(mǎn)校內(nèi)的蔥郁的樹(shù)木讓人如同身臨植物園一般。物流試驗(yàn)室的__工程技術(shù)學(xué)院的一個(gè)教學(xué)探討試驗(yàn)室，物流所要用到的設(shè)備它里面基本上都全有，進(jìn)出倉(cāng)的機(jī)械設(shè)施，貨物的分揀包裝設(shè)施，包括叉車(chē)、托盤(pán)、平板車(chē)、拖車(chē)、牽引車(chē)等等，還有許多模擬設(shè)施。試驗(yàn)室的老師很熱忱的給我們一一做了介紹，兩位老師還分別為我們演示了設(shè)備的操作狀況，在試驗(yàn)室的系統(tǒng)中，老師為我們演示了貨物進(jìn)出倉(cāng)的過(guò)程，老師在計(jì)算機(jī)的管理系統(tǒng)中發(fā)出指令，試驗(yàn)設(shè)備便能夠很精確的進(jìn)行貨物的進(jìn)倉(cāng)和出倉(cāng)操作。其后，兩位老師又為我們演示了貨物流水線(xiàn)操作和包裝等工序。在兩位老師的講解下和操作下，我們對(duì)這些設(shè)備的功能、運(yùn)用、操作方法都有了更深的了解，對(duì)了解了物流的硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)也有了個(gè)整體的把握和相識(shí)。

六、實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題及解決

在這兩周的實(shí)習(xí)中，我遇到了許多的問(wèn)題，出問(wèn)題的緣由，首先還是專(zhuān)業(yè)的學(xué)問(wèn)不是特殊的扎實(shí)。

物流模擬實(shí)習(xí)的時(shí)候，與幾個(gè)公司簽訂的長(zhǎng)期合作的合同里有一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)合同，倉(cāng)儲(chǔ)合同里面的倉(cāng)庫(kù)面積一欄始終默認(rèn)負(fù)一而且還沒(méi)法更改，然而我卻沒(méi)留意，就干脆確定簽訂了。直至在物流市場(chǎng)接下了幾批單，一一進(jìn)行了分揀和配送，運(yùn)輸中心和倉(cāng)儲(chǔ)中心始終沒(méi)有進(jìn)行裝貨和貨物進(jìn)出倉(cāng)的操作顯示時(shí)，我才發(fā)覺(jué)了問(wèn)題。后來(lái)經(jīng)過(guò)老師的指導(dǎo)和同學(xué)的探討才發(fā)覺(jué)，必需要多幾個(gè)倉(cāng)庫(kù)才能在這一塊自己設(shè)定倉(cāng)庫(kù)面積，我們?cè)嚵艘幌?，果真在多買(mǎi)了一個(gè)倉(cāng)庫(kù)之后倉(cāng)儲(chǔ)合同的倉(cāng)庫(kù)面積可以自己設(shè)定了。倉(cāng)庫(kù)面積解決了后，老問(wèn)題還在，就是車(chē)隊(duì)始終顯示裝貨中，而且倉(cāng)庫(kù)始終沒(méi)有進(jìn)出倉(cāng)的操作顯示，在和同學(xué)多方比較和探討后，最終找到了問(wèn)題的癥結(jié)所在，原來(lái)我的倉(cāng)庫(kù)全部都是購(gòu)買(mǎi)的，購(gòu)買(mǎi)來(lái)的倉(cāng)庫(kù)必需要配備保管員和搬運(yùn)工才能運(yùn)用，而其他沒(méi)出這種問(wèn)題的同學(xué)都是租借的倉(cāng)庫(kù)，租借的倉(cāng)庫(kù)是可以干脆運(yùn)用的。除了這些個(gè)問(wèn)題，我還發(fā)覺(jué)了系統(tǒng)的很多不科學(xué)的地方，比如系統(tǒng)默認(rèn)的最低時(shí)間是8分鐘當(dāng)作一天運(yùn)營(yíng)，而在我們的詳細(xì)操作過(guò)程中發(fā)覺(jué)8分鐘一天極其漫長(zhǎng)，一批業(yè)務(wù)要等上好久才能有結(jié)果。系統(tǒng)在處理定單方面也有缺點(diǎn)，不看公司的經(jīng)營(yíng)狀況，什么樣的單都能承接下來(lái)。這當(dāng)然就會(huì)影響到各個(gè)同學(xué)所模擬公司的競(jìng)爭(zhēng)的公允性。

參觀實(shí)習(xí)中，由于專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)不夠扎實(shí)，在聽(tīng)有關(guān)單位介紹人講解操作狀況的時(shí)候，有些的問(wèn)題弄不明白，對(duì)一些專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的了解也不夠深化，這個(gè)問(wèn)題我將在以后的學(xué)習(xí)中改正過(guò)來(lái)。

七、實(shí)習(xí)的感受和收獲

通過(guò)這次物流模擬和參觀實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了很多書(shū)本上沒(méi)有的學(xué)問(wèn)，我清晰的相識(shí)到，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的方法，只有到實(shí)際中去，才能真正相識(shí)理論的意義，只有在實(shí)踐中，理論才能得到驗(yàn)證、強(qiáng)化和發(fā)展，有了從實(shí)踐中得到的感性相識(shí)，才能更深化全面地理解所學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)，同時(shí)不斷發(fā)覺(jué)問(wèn)題，從而促進(jìn)理論的學(xué)習(xí)。

__學(xué)院的目標(biāo)就是建設(shè)成為一所應(yīng)用型的工程技術(shù)高校，學(xué)校組織我們進(jìn)行本次實(shí)習(xí)的目的就是為了培育我們運(yùn)用專(zhuān)業(yè)所學(xué)的基礎(chǔ)理論，獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的實(shí)力，提高專(zhuān)業(yè)意識(shí)，增加專(zhuān)業(yè)技能，做一名合格的應(yīng)用型本科人材。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我駕馭了不少有關(guān)物流方面的專(zhuān)業(yè)的東西。以前學(xué)過(guò)的課本上學(xué)問(wèn)，只是對(duì)物流的一個(gè)表面的了解，一個(gè)理論的接觸，而且比較單一的，運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、包裝等物流步驟的聯(lián)系都不很大。而在這次模擬操作實(shí)習(xí)中，把這些管理、運(yùn)輸、分揀調(diào)度、倉(cāng)儲(chǔ)管理等等進(jìn)行了融合和連貫，將書(shū)本上的理論與這些實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高了我們運(yùn)用學(xué)問(wèn)的實(shí)力，讓我們對(duì)物流的操作流程有了更進(jìn)一步的了解。

在這兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我不僅鞏固了以前學(xué)習(xí)過(guò)的物流學(xué)問(wèn)，而且還接觸、了解了許多在學(xué)校里學(xué)不到的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，擴(kuò)大了學(xué)問(wèn)面，豐富了我的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。我信任，這是我學(xué)生生涯中很值得懷念的一課。

本人是物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，這段時(shí)間來(lái)在物流公司實(shí)習(xí)，了解了許多也學(xué)習(xí)到了許多，下方是我實(shí)習(xí)時(shí)候的一些心得和報(bào)告!

一、實(shí)習(xí)目標(biāo)

為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí)，學(xué)校組織到__物流配送中心進(jìn)行動(dòng)期__的實(shí)習(xí)。重要是為了懂得物流的作業(yè)流程，以便對(duì)我國(guó)的物流業(yè)能有更深的懂得。

二、實(shí)習(xí)要求

了解物流的特色，佳吉貨運(yùn)，主要裝備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行剖析。并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自我的看法。

三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

配送中心是以組織配送性銷(xiāo)售或供應(yīng)，履行實(shí)物配送為重要職能的流通型結(jié)點(diǎn)。具有集貨中心、分貨中心的職能。__公司是在__連鎖超市基本了發(fā)展起來(lái)的大型企業(yè)，擁有大型百貨購(gòu)物中心，社區(qū)連鎖超市，中心城市便利島為支柱的三大貿(mào)易，并以現(xiàn)代物流配送中心為支撐平臺(tái)。

__物流配送中心是一個(gè)中等范圍的物流配送基地，是綜合性的物流配送中心。兼有轉(zhuǎn)運(yùn)和集散功效，也能夠擴(kuò)大至配送和流通加工的功效，因此在安排與設(shè)計(jì)方面可操作性更高。__物流配送中心重要分為：收貨、分貨、驗(yàn)貨、退貨四大部門(mén)，各個(gè)部分之間相互和諧和相互協(xié)作，密不行分。

__公司正逐步實(shí)現(xiàn)"以中心城市的中型百貨購(gòu)物中心和專(zhuān)業(yè)化超市為核心，以中小城市的大型綜合超市和海便利島為兩翼，以現(xiàn)代化的大型物流配送中心為基本平臺(tái)"的發(fā)展格式。詣在以多業(yè)態(tài)連鎖發(fā)展、范圍經(jīng)營(yíng)和便利服務(wù)為企業(yè)核心價(jià)值的西北地域的零售貿(mào)易平臺(tái)。

四、實(shí)習(xí)感受

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快，國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活潑，我國(guó)的物風(fēng)行業(yè)得到靈敏發(fā)展。當(dāng)然這次實(shí)習(xí)時(shí)間很短，卻給我上了人生過(guò)程中不行或缺的一課。對(duì)于物流，我只是明白它是集：運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處置等基礎(chǔ)功效實(shí)行的有機(jī)聯(lián)合。但沒(méi)有想到它的實(shí)際操作卻沒(méi)有這么的簡(jiǎn)略。透過(guò)十一點(diǎn)作為國(guó)人的物流人士有著切膚的領(lǐng)悟。

貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢，貨差貨損率高難以避開(kāi)，高層貨架利用率嚴(yán)天的簡(jiǎn)略懂得，使我對(duì)于物流配送有了更加深化的相識(shí)。中國(guó)的物流業(yè)當(dāng)然沒(méi)有國(guó)外發(fā)達(dá)，但這并代表中國(guó)物流業(yè)的落伍，一些原則性嚴(yán)峻的制約了中國(guó)物流業(yè)信息技巧化的發(fā)展速度。蠻橫的裝卸看法更是制約中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中了解到了物流，使實(shí)踐與理論更好的聯(lián)合。在那里我深化的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀點(diǎn)：推動(dòng)你的事業(yè)，搬場(chǎng)公司，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。

五、實(shí)習(xí)結(jié)論及舉薦

1、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的便利，應(yīng)當(dāng)斟酌到出貨時(shí)的便利，不能延誤客戶(hù)的時(shí)間，因此要依照尺度把貨物堆起，堆放要整齊公道，以免倒塌。

2、要嚴(yán)厲依照倉(cāng)儲(chǔ)治理的懇求，對(duì)于過(guò)期的貨物要?jiǎng)偤门c廠(chǎng)家接洽，并得到應(yīng)允后剛好燒毀，佳吉快運(yùn)，不要積累在倉(cāng)庫(kù)中，揮霍倉(cāng)庫(kù)容積，更不要和正常的商品同放一齊，帶給人一種混亂無(wú)章的感到。應(yīng)當(dāng)另外籌備一間倉(cāng)庫(kù)，使那些一時(shí)無(wú)法燒毀的商品有處所儲(chǔ)存。

我在__物流公司實(shí)習(xí)，__快運(yùn)運(yùn)輸有限公司是從事馬路運(yùn)輸在__注冊(cè)的專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸公司。公司是一家專(zhuān)業(yè)性的貨運(yùn)物流服務(wù)企業(yè)，地理位置優(yōu)越。公司以開(kāi)拓的思路、超前的意識(shí)，塑造嶄新的形象，用在實(shí)踐中探究出來(lái)的管理制度和工作程序?yàn)楦黝?lèi)企業(yè)帶給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。多年來(lái)公司一向致力于為大中型生產(chǎn)企業(yè)、原材料供應(yīng)與成品銷(xiāo)售的供應(yīng)鏈帶給服務(wù)，為商業(yè)連鎖企業(yè)多點(diǎn)進(jìn)貨，多點(diǎn)分送的配送系統(tǒng)帶給服務(wù)。在廣闊新老客戶(hù)和各界友人的支持與關(guān)切下，公司內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)，外樹(shù)形象，綜合服務(wù)潛力。本公司具有運(yùn)輸部，客服部，倉(cāng)儲(chǔ)部，車(chē)隊(duì)，財(cái)務(wù)部等一套完善的管理體制!為您帶給最完備的物流方案、最便利快捷的服務(wù)、最低廉的運(yùn)輸價(jià)格和最高效的供應(yīng)鏈。

一、在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)

在實(shí)習(xí)中，能夠敏捷的將理論和實(shí)踐連接起來(lái)，我工作仔細(xì)，看法懇切，勤勞英勇，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。性格開(kāi)朗，親和力強(qiáng)，知錯(cuò)就改，能夠坦然的理解上司的指責(zé)和訓(xùn)誨，具有良好的團(tuán)結(jié)精神，獲得同事們的歡迎和寵愛(ài)，業(yè)績(jī)突出，受到領(lǐng)導(dǎo)和上司們的重視和觀賞。熱忱和友好的看法，贏得顧客的喜愛(ài)和幫忙。

二、在實(shí)習(xí)中獲得的收獲和體會(huì)

實(shí)習(xí)以來(lái)我從中學(xué)到了許多學(xué)問(wèn)：

1、學(xué)會(huì)做人的基本本事，“嚴(yán)于律己，寬以待人?！彼虝?huì)我處理好人際關(guān)系，他幫我建立了友情的橋梁，他幫我建立事業(yè)的根基。

2、實(shí)習(xí)驗(yàn)證了我的潛力，要做好人生的第一步，就得先學(xué)會(huì)相識(shí)自己，常言“旁觀者清”之詞，所謂的“旁觀者清”能讀懂別人未必就能相識(shí)自己，就如在校我曾是一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生，我原以為我是一個(gè)很有潛力的人，太過(guò)于自信，反而顯出我的自悲.但一回到現(xiàn)實(shí)中，才發(fā)覺(jué)我的這一點(diǎn)點(diǎn)潛力是沒(méi)法跟別人比的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的微乎其微。

3、實(shí)習(xí)鍛練了我，鍛練我的潛力，讓自己變得更強(qiáng)更壯，鍛練我的口才和為人處事，鍛練我的敏捷性和智商等等。

在這次實(shí)習(xí)的時(shí)間，我學(xué)到了許多東西，不僅僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了許多做人的道理，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。

作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō)，什么都不懂，沒(méi)有任何社會(huì)閱歷。但是，在同事的幫忙下，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境，這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何勸服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。信任這些珍貴的閱歷會(huì)成為我今后勝利的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)高校畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)驗(yàn)，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我懂了不少東西。大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著很多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”，此刻我最終親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習(xí);此刻即將踏上社會(huì)，明顯，自己的身份就有所改變，自然重心也隨之而變更，此刻我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。

1、與同事相處的第一步便是同等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手，都應(yīng)肯定擯棄不同等的關(guān)系，心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。

2、和諧的同事關(guān)系對(duì)你的工作不無(wú)裨益，不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的摯友，千萬(wàn)別在辦公室中板著一張臉，讓人們覺(jué)得你自命清高，不屑于和大家共到處。

3、應(yīng)對(duì)共同的工作，尤其是遇到晉升、加薪等問(wèn)題時(shí)，同事間的關(guān)系就會(huì)變得尤為脆弱。此時(shí)，你就應(yīng)拋開(kāi)雜念，用心投入工作中，不耍手段、不玩技巧，但決不放下與同事公允競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。

1、打好基礎(chǔ)非常重要;因?yàn)榛A(chǔ)學(xué)問(wèn)是工作的前提。

2、實(shí)際工作與書(shū)本學(xué)問(wèn)是有必需距離的，須要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng)，仍會(huì)在工作中遇到很多專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)中沒(méi)有的新學(xué)問(wèn)，所以要想勝任工作，務(wù)必邊工作邊學(xué)習(xí)，透過(guò)不斷的學(xué)習(xí)獲得更多新的學(xué)問(wèn)。進(jìn)一步提高自身綜合素養(yǎng)，才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才的需求。

3、學(xué)到了友善。在日后的工作當(dāng)中只要我友善待人，必需能讓人有好印象，做起事情來(lái)自然事半功倍。

4、學(xué)到了拼搏。人生的道路有起有伏，如同運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽，有快樂(lè)，有失意，要經(jīng)得起考驗(yàn)，須要不斷的拼搏。在21世紀(jì)的這天，人們的工作和生活水平都在提高，不會(huì)拼搏的人自然會(huì)被社會(huì)淘汰。

5、學(xué)會(huì)了忍耐。我認(rèn)為“忍耐”是學(xué)生步入社會(huì)的基本功。剛出來(lái)做事，誰(shuí)都要受氣，要是不忍耐，就非常簡(jiǎn)單與人發(fā)生口角，使自己不能開(kāi)心地工作，久而久之，就會(huì)構(gòu)成驚慌的人際關(guān)系，這樣一來(lái)，就會(huì)給自己的工作造成被動(dòng)、壓力，嚴(yán)峻的還會(huì)使自己根本無(wú)法開(kāi)展工作。

畢業(yè)實(shí)習(xí)的結(jié)束，意味著高校生活也將結(jié)束。在此，非常感謝實(shí)習(xí)單位賜予我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。透過(guò)實(shí)習(xí)，讓我看清自己須要什么，同時(shí)也讓我吸取了很多工作和社會(huì)閱歷，這將對(duì)我以后踏足社會(huì)，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫忙作用。今后，我會(huì)帶著這些珍貴的閱歷，在人生的旅途中勇往直前，迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。

三、總的來(lái)說(shuō)

我的實(shí)習(xí)生活還是很勝利的，在這段時(shí)間里我明白了自己的工作潛力，明白自己須要在那些方面須要補(bǔ)充，明白自己以后的路該向那里走。這段不尋常的經(jīng)驗(yàn)也告知我潛力和學(xué)歷是同等的重要。沒(méi)有足夠的學(xué)問(wèn)是很難在這樣一個(gè)學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代立足的，而學(xué)問(wèn)主要來(lái)源于校內(nèi);有了學(xué)問(wèn)不能轉(zhuǎn)化為自身的潛力也是沒(méi)用的學(xué)問(wèn)。我體驗(yàn)到了你如何待人，他人也會(huì)如是回報(bào)?？傊趯?shí)習(xí)的時(shí)間里，我們脫離了學(xué)校的庇護(hù)，起先接觸社會(huì)、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長(zhǎng)了專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，還學(xué)習(xí)到了不少為人處是的方法，很快我將踏上人生新的征程。在新的征程上，把“做好自己，才能創(chuàng)建更好的將來(lái)”作為我人生的座右銘，永不放下。

物流調(diào)度員工作總結(jié)篇七